公共關(guān)系調(diào)查設(shè)計方案1.調(diào)查目的本次公共關(guān)系調(diào)查的目的是了解受眾對于目標公司品牌形象、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)文化等方面的印象和認知程度，從而為企業(yè)制定更合理、更科學(xué)的公共關(guān)系戰(zhàn)略提供依據(jù)。2.調(diào)查對象本調(diào)查的對象為目標公司在各年齡段、各職業(yè)領(lǐng)域等不同人群中的受眾，包括但不限于員工、客戶、業(yè)務(wù)合作伙伴、社會公眾等。3.調(diào)查方式本次公共關(guān)系調(diào)查采用問卷調(diào)查方式，通過網(wǎng)絡(luò)、郵寄、電話等方式發(fā)送問卷，收集受眾對于目標公司各方面的印象和認知情況，同時允許受眾提出建議和意見。4.調(diào)查內(nèi)容本次公共關(guān)系調(diào)查將涵蓋目標公司的品牌形象、產(chǎn)品與服務(wù)、企業(yè)文化、社會責(zé)任、企業(yè)形象傳播渠道等方面，具體內(nèi)容如下：4.1品牌形象目標公司的品牌知名度和曝光度目標公司的品牌形象是否能準確地定位目標公司的品牌形象是否符合受眾的期望和需求4.2產(chǎn)品與服務(wù)目標公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是否符合受眾需求目標公司的產(chǎn)品和服務(wù)價格是否符合受眾預(yù)期受眾是否了解目標公司的產(chǎn)品和服務(wù)特點4.3企業(yè)文化目標公司的企業(yè)文化是否符合受眾的價值觀和信仰目標公司的企業(yè)文化理念是否傳達清晰受眾對于目標公司的企業(yè)文化的認知可信度如何4.4社會責(zé)任目標公司的社會責(zé)任意識和行動是否得到受眾認可目標公司的社會責(zé)任關(guān)注點是否符合受眾需求目標公司的社會責(zé)任行動是否能夠有效推進社會公益事業(yè)發(fā)展4.5企業(yè)形象傳播渠道目標公司的宣傳廣告是否產(chǎn)生了受眾的共鳴和影響力目標公司在社交媒體上的傳播效果如何目標公司的公共關(guān)系策略是否已經(jīng)覆蓋到了所有受眾5.數(shù)據(jù)分析本次公共關(guān)系調(diào)查將對收集到的數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)性分析和總結(jié)，從中提煉出受眾對于目標公司品牌形象、產(chǎn)品與服務(wù)、企業(yè)文化、社會責(zé)任、企業(yè)形象傳播等方面的認知特點和偏好傾向，以供企業(yè)制定科學(xué)的公共關(guān)系戰(zhàn)略和品牌形象塑造方案提供依據(jù)。6.調(diào)查報告最終公共關(guān)系調(diào)查報告將以文本和圖表的方式呈現(xiàn)，對于調(diào)查結(jié)果進行詳細闡述和