第1頁共8第1頁共8頁輿情應急處置預案校網(wǎng)絡文化建設與治理，最大限度地避開、削減和消退因網(wǎng)絡輿情造成的各種負面影響，營造良好的學校輿論環(huán)境，依據(jù)學校工作實際，特制定本預案。一、工作原則準確把握、快速反響。網(wǎng)絡輿情大事發(fā)生后，力爭在第一時間公布準不準確報道，把握聞輿論的主動權(quán)。社會穩(wěn)定和人心安定，有利于大事的妥當處置。講究方法、提高效能。堅持網(wǎng)絡輿情突發(fā)大事處置與聞公布同時布以最短的時間、最快的速度，公布最消息，正確引導輿論。健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。二、工作方法做好網(wǎng)上正面宣傳，唱響主旋律，打好主動仗。核通過后，由各單位網(wǎng)絡信息員通過學校網(wǎng)絡信息處理平臺報送，黨總支進展文字審核，對涉密信息和重大信息還須同時報校保密辦、黨辦、校辦審核。以及互動類網(wǎng)站等，撰寫正面評論文章;消退負面影響。動導貼，樂觀跟貼，適時結(jié)貼。準時公布正面觀點，做好正面引導工作。時性評論，準時跟貼，批駁反面聲音，澄清事實，抵擋負面言論的滲透和傳播。三、應對機制理。具體應對機制如下：敏、生疏網(wǎng)絡的幾名教師擔當網(wǎng)絡輿情監(jiān)控信息員，對涉及我校的網(wǎng)絡輿情實點加強對學生、家長關(guān)心、群眾關(guān)注的重點論壇的實時監(jiān)控，準時了解社情民意，監(jiān)測輿情進展動向。馬上向校級領導匯報，經(jīng)批準后，依據(jù)大事進展狀況適時實行應對措施。突發(fā)及重大輿情的程度，提出合理化建議。校級領導和相關(guān)負責部門對匯總上報的大事進展初步分析，依據(jù)大事嚴峻程度打算是否召開會議和向上級領導部門匯報。開展調(diào)查，與網(wǎng)絡搶時間，并留意周密謀劃，妥當處置、嚴控因處置不當造成不良后果。經(jīng)查證屬實，并構(gòu)成違紀的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴峻查處;與事實不符或者出入較大的，準時予以澄清。對惡意造謠、干擾學校正常學習生活開展的，依法送交有關(guān)部門處理。聞公布制度，形成權(quán)威、暢通的信息公布渠道。如發(fā)生輿情突發(fā)大事，校級領導同校辦及相關(guān)部門快速擬定聞公布內(nèi)容和方案，經(jīng)領導小組審定后，依據(jù)統(tǒng)一的口徑，選擇適宜的時機公布，并組織媒體進展報道，讓正面信息先聲奪人，為網(wǎng)民供給權(quán)威聲音，營造有利輿論。依據(jù)“準時、準確、公開、透亮”的原則，不管是網(wǎng)絡輿情初步形成，還是網(wǎng)絡輿論已成熱點，都主動澄清事實真相，爭取網(wǎng)民理解支持。結(jié)合、以疏為主，在網(wǎng)上準時跟帖、發(fā)帖，運用網(wǎng)民易于承受的方式和語言引導網(wǎng)上熱點，努力把握網(wǎng)上輿論的話語權(quán);的、專業(yè)的信息贏取網(wǎng)民的信任。的記錄和保存保管工作。輿情應急處置預案法制尊嚴，樹立檢察機關(guān)良好形象，快速妥當處置涉檢網(wǎng)絡輿，結(jié)合實際情況，共享此網(wǎng)絡輿情監(jiān)測預案。一、加強領導，明確責任的評估、預警、網(wǎng)絡搜尋和輿情匯報。二、開展涉檢雨晴風險評估可能帶來辦案安全事故、群體性大事、涉檢、沖突激化、網(wǎng)絡輿情等不穩(wěn)定因素進展風險評估，確定風險等級，并對到達肯定風險等級的案件制定相應重大敏感案件、涉眾型案件，社會關(guān)注的案件，要重點進展社會穩(wěn)定風險評估等。對不同訴訟環(huán)節(jié)的重點案件賜予關(guān)注。如在偵查環(huán)節(jié)確立“擬作不立案、訴、不予抗訴打算的案件”等為風險關(guān)鍵點。三、建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)測平臺完善預警、監(jiān)測研判機制走向趨勢，提出應對措施。建立完善的網(wǎng)絡輿情應對策略。四、發(fā)揮檢察宣傳的整體效應展宣傳渠道，協(xié)調(diào)調(diào)動聞媒體力氣，上下聯(lián)動，內(nèi)外互動，形成合力，及樹立檢察機關(guān)良好形象，營造有利于檢察事業(yè)安康進展的輿論環(huán)境。五、確立責任追究機制納入目標治理考核，全面推行責任追究和倒查制度。輿情應急處置預案一、預案建立范圍和響應原則應對預案。響應原則是：輿情應對要堅持統(tǒng)一領導、條塊結(jié)合、屬地治理、協(xié)作配開透亮，盡力掌握風險。二、組織架構(gòu)及職責分工1-2應急處置辦公室，成員由業(yè)務部門、宣傳報道、后勤保障等負責人組成。性質(zhì);打算輿情危機處置各項具體措施;對大事處置進展評估、總結(jié)，提出對大事當事人的處理意見。突發(fā)大事輿情應對工作領導小組辦公室的主要職責：牽頭組織收集、匯總輿情信息并進展研判、分析和評估，準時向領導、相關(guān)部門、上級機關(guān)通報網(wǎng)調(diào)，業(yè)務部門工作樂觀協(xié)作、幫助;審核并統(tǒng)一公布以單位名義公布的調(diào)查信息;依據(jù)需要通報網(wǎng)上評論引導信息，組織和協(xié)調(diào)針對性網(wǎng)上評論工作;組織開展輿情應對業(yè)務培訓。對輿情危機及是否有違法違紀行為，準時開放相關(guān)調(diào)查，在最短時間內(nèi)做出初步結(jié)論，對涉及輿情危機處置供給法律支持。其他相關(guān)部門職責：覺察涉及本單位職能的輿情，快速開展調(diào)查(督查)，意見;依據(jù)需要準時爭論并提出引導口徑，組織開展網(wǎng)上評論。輿情監(jiān)測員的職責：盡早覺察突發(fā)大事的網(wǎng)絡輿情，是有效處置和正確引導的關(guān)鍵，各單位應建立網(wǎng)絡監(jiān)測員隊伍，協(xié)作做好媒體、論壇的網(wǎng)上巡查，決策和處理意見。三、應急預案的流程設計等，應準時保存，固定證據(jù)。(二)報告。覺察輿情危機信息后，應將信息逐級報告分管領導、主要領上跟貼的言論傾向。(三)評估。分管聞宣傳工作的領導在獵取發(fā)生或可能發(fā)生危機的大事信息后，落實人員對大事進展態(tài)勢進展評估，對是否需要應對、進展何種程度的應對措施提出意見。依據(jù)輿情的性質(zhì)、涉及范圍、影響程度，將輿情分為一般輿情與重大輿情。一般輿情指僅涉及管轄范圍，經(jīng)初步分析，對單位整體形象響的輿情或被省、市級主流媒體(論壇)曝光，或微博轉(zhuǎn)興旺100條以上的輿情。要依據(jù)實事求是、講究策略、留意實效、系統(tǒng)協(xié)作的處置要求，依據(jù)不同輿情等級，實行相應的應對流程。(四)處置。依據(jù)輿情危機的不同等級和職責，各單位各司其職，快速、穩(wěn)妥地開展工作。對一般輿情，由應急處置辦公室牽頭，協(xié)同各業(yè)務單位，經(jīng)分實源頭化解工作，經(jīng)主要負責人審核、突發(fā)大事輿情應對工作領導小組審定，再統(tǒng)一公布權(quán)威信息。要主動爭取話語權(quán)，通過聞通稿、主動邀請主流媒公布信息，不得擅自承受記者采訪。輿情再次消滅。四、應急預案的保障機制輿情的日常聯(lián)絡工作。1訊、網(wǎng)易、搜狐等)，以備網(wǎng)絡評論之用。(三)響應保障。要形成和完善一套反響快速、運作有效的突發(fā)大事輿情應對機制。對覺察涉及本系統(tǒng)的重要敏感負面輿情在4小時內(nèi)、特別重大敏感負24重大敏感負面輿情