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文檔簡介
創(chuàng)業(yè)者需知的創(chuàng)業(yè)三原則采用全面分析的方法來做計(jì)劃,無論這種做法在商界是多么盛行,它都不適合大多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者必須迅速將創(chuàng)意付諸實(shí)施,否則就可能坐失良機(jī)。新創(chuàng)企業(yè)要想生存下來并贏利,就必須擁有把創(chuàng)造性構(gòu)想與一流的實(shí)施能力結(jié)合起來而形成的優(yōu)勢。因此,成功的創(chuàng)業(yè)者不會(huì)做過多的分析,而是采取迅速、便宜和及時(shí)的方法來做適度的分析。那末,如何在過度計(jì)劃與根本不做任何計(jì)劃之間取得平衡?創(chuàng)業(yè)成功者采用的分析方法又有哪些關(guān)鍵要素?以下總結(jié)了三條指導(dǎo)原則:剔除沒有前景的創(chuàng)意尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)遇的人通常會(huì)想出許多創(chuàng)意。迅速剔除潛力不大的那些,就可以讓他們把注意力集中在少數(shù)真正有前景的創(chuàng)意上。這個(gè)步驟需要的是判斷和思量,而非采集大量的數(shù)據(jù)。惟獨(dú)把創(chuàng)造性構(gòu)想和一流的實(shí)施能力結(jié)合起來,才干保證新創(chuàng)企業(yè)能夠生存下來并實(shí)現(xiàn)贏利。如果你的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想明顯缺乏創(chuàng)造性,或者你明顯不具備任何特殊的實(shí)施能力,那就應(yīng)該毫不遲疑地予以放棄。在評估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是否可行時(shí),創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該考慮三個(gè)相互作用的因素:創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)、外部環(huán)境變化帶來的契機(jī),以及競爭的基礎(chǔ)是專有資產(chǎn)還是快速行動(dòng)。對創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的吸引力(即風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào))進(jìn)行評估和比較,是必不可少的。此外,創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)該以現(xiàn)實(shí)的態(tài)度評估自己的風(fēng)險(xiǎn)傾向等個(gè)人偏好。做有節(jié)制的計(jì)劃與分析為了節(jié)約時(shí)間和資金,成功的創(chuàng)業(yè)者會(huì)盡量減少在研究和分析創(chuàng)意方面投入的資源,所以只進(jìn)行必要的計(jì)劃和分析,必要時(shí)還要斗膽做出主觀判斷。在確定分析重點(diǎn)時(shí),創(chuàng)業(yè)者必須認(rèn)識(shí)到,哪怕進(jìn)行再深入的研究分析,也仍然無法排除某些關(guān)鍵的不確定因素。他們還應(yīng)該避免做那些對行動(dòng)沒有指導(dǎo)意義的調(diào)查研究。至于到底要做哪些計(jì)劃和分析,并沒有標(biāo)準(zhǔn)的清單或者普遍合用的方法,而是取決于新創(chuàng)企業(yè)的特點(diǎn)。把行動(dòng)與分析相結(jié)合創(chuàng)業(yè)者不必等到弄清所有問題的答案之后才開始行動(dòng),并且要在行動(dòng)中隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整方向。事實(shí)上,他們往往很難將行動(dòng)與分析分開。在對創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行全面分析之前就采取行動(dòng)有許多益處,例如樹立自信心和吸引追隨者。這樣做還有助于創(chuàng)業(yè)者制定更正確、更有根據(jù)的戰(zhàn)略。成功的創(chuàng)業(yè)者會(huì)分階段進(jìn)行分析,一旦浮現(xiàn)任何問題或者風(fēng)險(xiǎn),就即將著手尋求解決方案。他們還必須能夠承認(rèn)可能浮現(xiàn)的錯(cuò)誤,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展調(diào)整戰(zhàn)略。總之,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對自己的創(chuàng)意加以適度的思量和發(fā)掘,在猜想、分析和行動(dòng)的完美結(jié)合中逐步形成自己的戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)之前的自我分析你有創(chuàng)業(yè)的欲望,你覺得自己適合做老板嗎?創(chuàng)業(yè)確實(shí)能讓不少人實(shí)現(xiàn)自己做老板的夢想,可創(chuàng)業(yè)也不是一件簡單的事。對有些人來說,創(chuàng)業(yè)可能會(huì)導(dǎo)致他傾家蕩產(chǎn),甚至走上自我毀滅的不歸路。那末,
韌創(chuàng)業(yè)要具備哪些條件呢?當(dāng)你確定自己要?jiǎng)?chuàng)業(yè)后,你不必急著即將去創(chuàng)業(yè),你必須事先評估一下你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是否可行再說。首先,你要看看自己能否用語言清晰地表達(dá)出你的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。根據(jù)成功者的經(jīng)驗(yàn),不能將這一想法清晰地表達(dá)出來的創(chuàng)業(yè)者,說明他的創(chuàng)業(yè)想法還不成熟。你要向其他有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)經(jīng)營之道。普通來說,一些經(jīng)營紅火的公司他們的經(jīng)營方法比自己那些特殊的想法更具有現(xiàn)實(shí)性。止矽卜,你要認(rèn)真審視一下你自己的創(chuàng)業(yè)想法是否經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。過了一個(gè)星期、一個(gè)月甚至半年之后,你對自己創(chuàng)業(yè)還會(huì)這樣興奮嗎,是否已經(jīng)有了一個(gè)徹底不同的想法來代替它呢?此外,在創(chuàng)業(yè)之初你要清晰地知道,你是否具備一個(gè)很好的人際關(guān)系網(wǎng)?辦企業(yè)的過程,實(shí)際上就是一個(gè)組織諸如供應(yīng)商、承包商、咨詢專家、雇員的過程。為了找到合適的人選,你應(yīng)該有一個(gè)服務(wù)于你的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)。否則,你有可能陷入無助的境界。最后一點(diǎn)就是,你要明白在創(chuàng)業(yè)過程中你的潛在回報(bào)是什么?每一個(gè)投資創(chuàng)業(yè)者,最主要的目的就是賺最多的錢??墒?,在盡快致富的設(shè)想中隱含的絕不僅僅是錢。你要考慮成就感、愛、價(jià)值感等潛在回報(bào)。如果沒故意識(shí)到這一點(diǎn),那你就必須重新考慮你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃了。經(jīng)過自我分析證明你適合創(chuàng)業(yè)后,你的創(chuàng)業(yè)成功率才會(huì)高一些。但是,創(chuàng)業(yè)并非一時(shí)沖動(dòng)決定的,如果在創(chuàng)業(yè)之前,仍舉棋不定,那末你最好還是選擇拋卻。因?yàn)?,盡管你現(xiàn)在有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè),你的動(dòng)機(jī)不錯(cuò),想法也很好,但是基于市場、經(jīng)濟(jì)能力、或者家庭等因素的考慮,興許你不適合創(chuàng)業(yè)??傊?,創(chuàng)業(yè)必須要有相當(dāng)?shù)母偁幜Γ椅┆?dú)你自己才干決定怎么做最恰當(dāng)。成事不易,創(chuàng)業(yè)更難。選擇創(chuàng)業(yè)這條路,自然而然你會(huì)憧憬成功的景象,而不會(huì)想到萬一失敗的問題。因?yàn)橐婚_始就想到失敗,未免太消極也太不吉利了。然而,往壞處打算盡管令人不愉快,卻是創(chuàng)業(yè)之初應(yīng)該考慮清晰的。適合網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)格?每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有自己創(chuàng)業(yè)的風(fēng)格,不同的創(chuàng)業(yè)風(fēng)格又決定了企業(yè)的優(yōu)勢,當(dāng)你知道自己的創(chuàng)業(yè)風(fēng)格后,你就可以選擇跟自己互補(bǔ)的合作火伴來合作,這樣可以提高創(chuàng)業(yè)的成功率,以下是幾種創(chuàng)業(yè)風(fēng)格:-探索者。這種創(chuàng)業(yè)者是不知疲憊的機(jī)會(huì)搜尋者,他走的是前人沒有走過的路。這需要極大的勇氣和創(chuàng)新精神。二、^Ao這種創(chuàng)業(yè)者擅于把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成商機(jī),當(dāng)機(jī)會(huì)浮現(xiàn)時(shí)這種創(chuàng)業(yè)者會(huì)召集一批人把這機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的商機(jī)。三、精神娜。這種創(chuàng)業(yè)者深諳人性,懂得把人材吸引到自己身邊,是凝結(jié)團(tuán)隊(duì)的高手,即使自己什么都不懂,但他會(huì)找到懂的人為自己工作。U!睡合高手。U!睡合高手。企業(yè)的內(nèi)外部資源的90%都是靠整合而來的,懂得整合的創(chuàng)業(yè)者可以加快企業(yè)的發(fā)展。五、技術(shù)創(chuàng)新高手。專家型人材的創(chuàng)業(yè)者掌握了企業(yè)的核心技術(shù),這種創(chuàng)業(yè)者比較注重產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā),如果能找到一個(gè)好的商業(yè)模式,那創(chuàng)業(yè)成功的機(jī)率就很大。六、銷售高手。企業(yè)的生存關(guān)鍵在于是否有業(yè)績,而銷售型的創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢在于自己會(huì)銷售,這樣企業(yè)的發(fā)展也就不太依賴于銷售員,特殊是剛創(chuàng)業(yè)時(shí)如果老板不會(huì)銷售,那創(chuàng)業(yè)成功的機(jī)率就會(huì)降低不少。不同的創(chuàng)業(yè)風(fēng)格造就不同的創(chuàng)業(yè)者,了解自己對創(chuàng)業(yè)成功有非常大的匡助。創(chuàng)業(yè)成功的秘籍是什么?答案惟獨(dú)一個(gè):夢想與激情!惟獨(dú)這五個(gè)字。如果沒有夢想和激情,就會(huì)惰性十足,小富即安,沉淪世俗,向艱難低頭,而功虧一簧。開始開了一個(gè)小店,到耄耋之年還是那個(gè)小店,這不是創(chuàng)業(yè),充其量是維持生計(jì),確保自己生存罷了。開始是一個(gè)小廠,到最后還是那個(gè)小廠,這不是創(chuàng)業(yè),和上班、替別人打工區(qū)別無二。開始是一個(gè)公司,到業(yè)主彌留之際,規(guī)模還是那個(gè)小公司,這不是創(chuàng)業(yè),只是經(jīng)營了一個(gè)能維持自己吃飯的家伙而已。所謂創(chuàng)業(yè)者客觀的成功體現(xiàn),就是在若干年后,你要有二次創(chuàng)業(yè)、三次創(chuàng)業(yè)……你的小店變成為了大的百貨商場,變成為了超級(jí)市場,變成為了規(guī)模不蜚的公司,變成為了周圍的領(lǐng)頭羊……,能出此成績者才是真正的創(chuàng)業(yè)者,否則不佩叫“創(chuàng)業(yè)者”。所以,到目前為止,堪稱成功了的創(chuàng)業(yè)者寥寥無幾。做成功的創(chuàng)業(yè)者難度是可想而知了!具備了夢想與激情,創(chuàng)業(yè)就一定能成功?答案是肯定的。因?yàn)椋灰邆淞擞篮愕膭?chuàng)業(yè)激情,你就會(huì)自始至終勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地去不斷努力,不斷地去摒棄別人的冷嘲熱諷而更加斗志昂揚(yáng)堅(jiān)定必勝信念,不斷地去學(xué)習(xí)實(shí)用的新東西,不斷地去調(diào)查、分析、研究市場和項(xiàng)目,不斷地去挖掘和尋覓創(chuàng)業(yè)資源(包括資金、技術(shù)、市嘗團(tuán)隊(duì)……),不斷地去克服一個(gè)又一個(gè)艱難和解決經(jīng)營過程中遇到的各種矛盾,不斷總結(jié)失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),不斷地去擴(kuò)充自己的實(shí)力和規(guī)模,于是你的賬面上的銀子也就肯定會(huì)不斷地增加再增加了,你也肯定就會(huì)從失敗的泥潭中站起來而走向成功,并從成功走向更大的成功!所以我說,并非每一個(gè)人都適合去創(chuàng)業(yè)的。特別是在中國這個(gè)泱泱14億人口的大國里,創(chuàng)業(yè)的困難何其多也!淺雹跟風(fēng)、懈耽見異思遷,碰到艱難就歇菜,見到別人干得好就摹仿,聽到幾句閑話就調(diào)頭,遇到艱難就喪失信念,市場一變化就找不到北,走了一個(gè)能人就心慌,見到競爭對手就玩貓膩等等劣根性者最好別提創(chuàng)業(yè)的事,否則,失敗已成定局。夢想和激情從哪里來,它來自于一個(gè)人的骨子里,來自于一個(gè)人對生活的夸姣追求,來自于外來的壓力和打擊,來自于對自己現(xiàn)狀的改變和叛逆,來自于一個(gè)人堅(jiān)定的性格和信念,決無二者。所以我說,單單有激情是不夠的,要具備永恒的激情。一時(shí)的頭腦發(fā)熱不是激情,暫時(shí)的創(chuàng)業(yè)欲望也不是激情,別人轟轟烈烈觸動(dòng)了自己的神經(jīng)而想干一番大事只能自己走向深淵,能在自己年老昏花之前始終不渝地充滿激情才是真正的創(chuàng)業(yè)者。所以說,創(chuàng)業(yè)是痛苦的,創(chuàng)業(yè)的過程就是一個(gè)煉獄的過程,創(chuàng)業(yè)者都是苦命人,但是創(chuàng)業(yè)的成功卻又是最甜的。奉勸那些開始就幻想和充滿了享樂思想人萬萬不要走創(chuàng)業(yè)這條路,想走這條路首先要捫心自問:我能承受這些苦難嗎?三思而后行是最佳選擇。夢想和激情可以后天培養(yǎng)嗎?回答也是肯定的。如果你想改變現(xiàn)狀,并已經(jīng)具備了創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)和資源,那就給自己定一個(gè)目標(biāo),在運(yùn)作過程中抓緊樹立自己追求成功的永恒的激情吧!具備了夢想和激情,才干做創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)的成功之美創(chuàng)業(yè)遭遇失敗的十個(gè)主要原因有沒有從開始就注定要失敗的公司呢?有的,因?yàn)檫@些公司是建立在不堅(jiān)固的根基上。下面10個(gè)使公司失敗的原因,如果不能避免,就不要開公司。沒有承甄險(xiǎn)的能力如果你所需要的僅僅是安全、有保障,那末繼續(xù)做你的工作,不要再胡思亂想開家公司?;焱伺d趣與特長如果你只是喜歡開車或者看書,這并不意味著你一定要開一家轎車修理廠或者書店,興趣只是你開辦公司的第一步。要想成功,你所做的還有許多,你必須要掌握開辦公司的一切程序。不善于對付舌偏糟的場面每一個(gè)公司的創(chuàng)辦之初都是舌Uf糟的,每天都有許多變故發(fā)生,你對任何事件都毫無把握,事情并非都如人們所預(yù)料的那樣發(fā)展,要對付不斷的變化,人們需要較強(qiáng)的能力。缺乏資金普通地講,每一個(gè)公司都應(yīng)當(dāng)在銀行里準(zhǔn)備一筆可以維持半年運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)費(fèi),光靠熱情與同情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,資金的不足很容易把你逼上絕路。只是厭煩你現(xiàn)在的工作對目前工作的厭煩往往是驅(qū)使人們開辦公司的一股重要?jiǎng)恿?,但那是一個(gè)錯(cuò)誤的理由,熱情充其量只能充當(dāng)你經(jīng)營之車的潤滑油。認(rèn)為自己有一個(gè)全新的創(chuàng)意這很可能是一種危(wei)險(xiǎn)的想法。發(fā)明一種獨(dú)一無二的產(chǎn)品或者服務(wù)并非不可能,但絕大多數(shù)情況下,你該明白自己只是在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或者服務(wù)。你的家庭在對你施加壓力有許多家庭企業(yè)的老板會(huì)催促自己的下一代開辦自己的企業(yè),但家庭壓力是一種錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)力。除非你自己真想干,并樂于為其全身心投入,否則你大可不必理會(huì)來自外部的壓力,要知道,真正的動(dòng)力來自內(nèi)心深處。覺得好玩好玩絕對不可以作為開辦新公司的理由,的確,經(jīng)營過程中有些事情是好玩的,但創(chuàng)辦之初,疲憊、的和惶恐要遠(yuǎn)大于好玩。不愿奉別人命令行事你不必再直接向你的上級(jí)匯報(bào)了,但你要向其他的許多人,如銷售商、供應(yīng)商,還有投資者匯報(bào),這還不算你老板的老板:顧客。只是想賺筆大錢不是說賺錢不重要,而是說把賺錢作為目的是錯(cuò)誤的。成功的企業(yè)家都會(huì)告訴你,金錢只是你特殊的產(chǎn)品或者服務(wù)所帶給你的回報(bào)。熱愛你的產(chǎn)品或者服務(wù),還有適應(yīng)市場需求應(yīng)當(dāng)是你最關(guān)鍵的動(dòng)機(jī)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者所必須掌握的創(chuàng)業(yè)基本技能創(chuàng)業(yè)的道路雖然充滿蜿蜒和艱辛,但是掌握一些重要的技能則可匡助創(chuàng)業(yè)者減少不必要的探索和失敗。掌握市場調(diào)查的途徑和方法、尋覓到盈利模式并能看懂財(cái)務(wù)報(bào)表、能將創(chuàng)業(yè)構(gòu)思外化為一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,這些基本技能都是創(chuàng)業(yè)者、特別是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者所必須掌握的。市場調(diào)查市場調(diào)查是創(chuàng)業(yè)相當(dāng)重要的一環(huán)。市場調(diào)查主要是尋覓目標(biāo)市場可能的商機(jī),為自己進(jìn)入該商業(yè)領(lǐng)域提供定性定量依據(jù)。一個(gè)好的市場調(diào)查,要可信、可靠,它是投資的“眼睛”,能夠匡助確定市場定位和產(chǎn)品價(jià)格。市場調(diào)查報(bào)告,一定要經(jīng)得起推敲。經(jīng)過調(diào)查,不僅能對市場有所了解,還能了解到自己的競爭對手的狀況?,F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)或者興辦企業(yè)一點(diǎn)不做市場調(diào)查的生意人越來越少,關(guān)鍵是市場調(diào)查的質(zhì)量和方法,對市場調(diào)杳的深淺程度的把握。有的人舍得花大價(jià)錢請專業(yè)市場調(diào)查公司來做,有的人則是自己走馬觀花看一看而已,這樣市場調(diào)查效果就徹底不同。財(cái)務(wù)分析大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)首先碰到的問題是創(chuàng)業(yè)資金問題,即創(chuàng)業(yè)的錢從何而來,在有了創(chuàng)業(yè)資金后,又必須解決錢如何用的問題。要想成功融資,大學(xué)生必須能夠開辟出一種盈利模式;而要想用好創(chuàng)業(yè)資本,大學(xué)生必須學(xué)會(huì)分析幾種基本的財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展趨勢的綜合反映,是投資者了解公司、決定投資行為的最全面、最詳細(xì)的、往往也是最可靠的第一手資料。財(cái)務(wù)報(bào)表分析又簡稱財(cái)務(wù)分析,大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí),不能回避的幾張財(cái)務(wù)報(bào)表是:成本費(fèi)用表、資產(chǎn)負(fù)債表、收益表和現(xiàn)金流量表。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫學(xué)會(huì)撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的此外一項(xiàng)重要技能。由于創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要求創(chuàng)業(yè)者描述公司的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),闡述創(chuàng)立公司、把握這一機(jī)會(huì)的進(jìn)程,說明所需要的資源,揭示風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期回報(bào),并提出行動(dòng)建議。因此,它是對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)可行性的一次全面考驗(yàn)。沒有任何創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,應(yīng)該學(xué)會(huì)撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,并按照創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的要求審視自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的可行性。企業(yè)管理的八個(gè)有效方式一一用心管理企業(yè)應(yīng)將用心管理作為一項(xiàng)重要內(nèi)容加以強(qiáng)化和提高,使管理者真正做到事事用心,處處用心。這里有幾個(gè)方面的建議:.尊重之心尊重是一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ),管理特別如此。管理者應(yīng)像尊重自己一樣尊重員工,始終保持一顆平等的心態(tài),更多強(qiáng)調(diào)員工的重要性,更多強(qiáng)調(diào)員工的主體意識(shí)和作用,讓員工感知到被尊重,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排難解紛,共謀發(fā)展。.期望之心當(dāng)管理者對員工表達(dá)期望并持續(xù)進(jìn)行的時(shí)候,你的管理行為就能收到意想不到的效果,員工的潛能就能不斷被激發(fā)出來,釋放出巨大的能量,關(guān)鍵你要通過恰當(dāng)?shù)姆绞綄⒛愕钠谕线m地表達(dá)給員工,讓員工知道你對他的期望,而且你要不停地去做。.合作之心合作是你重新定義你和員工之間關(guān)系的必由之路?,F(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)管理者和員工之間的績效合作火伴關(guān)系,管理者應(yīng)把員工當(dāng)成工作之中不可缺少的合作火伴,強(qiáng)調(diào)員工的主動(dòng)性和自我管理能力,和員工站在平等的地位,主動(dòng)創(chuàng)建自己與員工的績效合作火伴關(guān)系,把員工培養(yǎng)成工作的盟友,共同致力于彼此績效水平的提高。.溝通之心溝通是管理的高境界,也是諸多管理問題的共同癥結(jié)所在,溝通做好了將在很大程度上匡助你處理人際關(guān)系,完成工作任務(wù),達(dá)成績效目標(biāo),溝通不好,則可能會(huì)生出許多你意想不到的問題,管理混亂、效率低下、員工離職等都可能發(fā)生。一旦你掌握了溝通的技巧并能熟練運(yùn)用,你將會(huì)把工作當(dāng)成一件快樂的事情,所以你要保持溝通之心,讓溝通成為你和員工共同的工作方式。.服務(wù)之心管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商,所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便,為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)到管理的高效率和辦事的高速度,不斷鼓勵(lì)員工的士氣。.賞識(shí)之心經(jīng)驗(yàn)表明,當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候,你就可以激勵(lì)他。作為管理者,你就是要不斷用賞識(shí)的眼光對待你的員工,不斷地在工作中表達(dá)你的賞識(shí),使員工受到鼓勵(lì)和激勵(lì),特別是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。你不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測你的態(tài)度,默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對你喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的賞識(shí)和你對他們的評價(jià),讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵(lì)員工的士氣。.授權(quán)之心授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在,也是高效管理的必備條件。經(jīng)理惟獨(dú)把應(yīng)該授出的權(quán)力授予員工,員工才會(huì)愿意對工作負(fù)責(zé),才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)。經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我、管理員工的法寶。.分享之心分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作之中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西。通過分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)自己的理念,表達(dá)自己的想法,更能不斷形成個(gè)人的影響力,而用影響力和威信管理員工,使員工心情舒暢地工作,做更多的工作,效率更高。同時(shí),通過分享,管理者也能不斷從員工那里吸收更多實(shí)用的東西,形成管理者與員工之間的互動(dòng),互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。企業(yè)生存的六種功夫企業(yè)以生存為目的,生存是基礎(chǔ),也是企業(yè)最根本的目的。判析企業(yè)的一切目的,我們可以發(fā)現(xiàn),這些目的的根源,都是為了生存。無論是規(guī)模擴(kuò)張,還是提高核心競爭力,都是為了獲取更多的生存資源,提高生存能力,以便能活下去,并活得更長久。盡管有些企業(yè),暫時(shí)看起來生存并非關(guān)鍵問題,但細(xì)問每位企業(yè)的老總,會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的生存總是最關(guān)心的問題。企業(yè)由創(chuàng)業(yè)到發(fā)展,需要經(jīng)歷一個(gè)不斷發(fā)展與磨練的過程?,F(xiàn)將這個(gè)過程中需要的六種功夫介紹如下:. 入門招式一一學(xué)會(huì)在夾縫中求生存生存是基礎(chǔ),學(xué)會(huì)在夾縫中求生存,做一只“踩不死的螞蟻”。螞蟻雖然小,但你想用腳去踩死它,卻是不容易的。大路上的螞蟻不少,但卻很少有被踩死的,即使車子從頭上壓過去,他也能安然無姜,不是螞蟻特殊堅(jiān)毅,而是螞蟻會(huì)適時(shí)的展開自己的身體,讓自己埋進(jìn)路面的縫隙里,從而躲過各種災(zāi)難。企業(yè)是f整體,員工是企業(yè)的T分子,員工與企皿是同生好的。企業(yè)的生存不只關(guān)系到企業(yè),也關(guān)系到員工。惟獨(dú)將企業(yè)與員密切聯(lián)系在一起,才干在緊急關(guān)頭,形成合力,共抗風(fēng)險(xiǎn),渡過一個(gè)個(gè)難關(guān)。為了組織的生存,不一定要走在浪尖上,至少在無法直接面對風(fēng)險(xiǎn)時(shí),需要選擇合適的時(shí)機(jī)。小船與航母入海時(shí),所能抗拒的風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的。當(dāng)我們還是小船時(shí),我們不要走得太遠(yuǎn);要走得遠(yuǎn),我們必須讓自己的船做大做強(qiáng)。.基本內(nèi)功一一培養(yǎng)員工的責(zé)任感建立好的企業(yè)文化,不要隨便“扔掉塑料瓶子”。企業(yè)文化建設(shè)看起來是形而上的東西,但企業(yè)文化卻是企業(yè)長久生存的根本,他是一種精神,正是靠著這樣一種精神才團(tuán)結(jié)起一幫人,為了企業(yè)的生存發(fā)展而不斷努力。每一個(gè)企業(yè)都有自己的文化,都有自己的精神,這種精神與文化境界的高低,決定了企業(yè)的規(guī)模,決定了企業(yè)的生存能力。企業(yè)文化與“扔掉塑料瓶子”有什么關(guān)系?后者是一種環(huán)境保護(hù)意識(shí)。企業(yè)是社會(huì)的T分子,社會(huì)的存在,企業(yè)也有責(zé)任,員工也有責(zé)任,為社會(huì)的才雜賣發(fā)展,保持良好的生存環(huán)境,不只是企業(yè)的壯大與發(fā)展,也不只是一個(gè)市場分額,任何市場都是在變化的,惟獨(dú)我們生存的環(huán)境不變。如果企業(yè)沒有教育員工愛護(hù)環(huán)境,保護(hù)環(huán)境的意識(shí),沒有培養(yǎng)員形成這種社會(huì)責(zé)任感,企業(yè)的員工也不會(huì)關(guān)心與支持企業(yè)的生存與發(fā)展,會(huì)隨手扔掉各種各樣的“瓶子”,這些“瓶子”也許是企業(yè)的財(cái)富,也許是管理上的一堆垃圾,從而在企業(yè)內(nèi)會(huì)堆滿這種“瓶子”,使企業(yè)無力對付外界的各種風(fēng)險(xiǎn),員工因?yàn)闆]有好的環(huán)境而產(chǎn)生各種情緒。.高級(jí)內(nèi)功一一讓員工感受到幸福尋求生存的意義,活著并快樂著。如果能活著,本身就是一種福氣;如果還能體味到這種福氣,就會(huì)感受到快樂!惟獨(dú)讓員工與企業(yè)一起活著,并一同感受這份福氣,才干一起分享這份快樂!裁員是企業(yè)在沒有辦法的情況下,采取的抵制饑餓的辦法之一,但產(chǎn)生的影響可能更壞。三毛流浪記中,三毛肚子餓了時(shí),拼命用繩子扎緊自己的肚子,雖然能在一時(shí)抵住饑餓的感覺,但時(shí)間長了,身體的能力就會(huì)受到傷害,會(huì)因此無法獲取更多的資源。饑餓本身也是一種夸姣的感覺,雖然對于當(dāng)時(shí)來說很痛苦,但至少說明我們還活著,只要渡過當(dāng)前的難關(guān),我們又會(huì)迎來陽當(dāng)燦爛的一天。.基本拳法一一學(xué)會(huì)處理壓力學(xué)會(huì)處理壓力,尋求共生。小時(shí)候上學(xué),犯了錯(cuò)誤,我們老師會(huì)用一個(gè)板條打手心,被打手心時(shí),感到火辣辣的,但從來沒有同學(xué)的手被打壞過。用同樣的力道,如果換成棍子,可能手就會(huì)被打傷;如果用的是刀子,則手可能就報(bào)廢了。這就是一個(gè)簡單的力學(xué)道理,通過增加接觸面積,減少表面產(chǎn)生的壓強(qiáng)。面對激烈的市場競爭,我們要尋求合作火伴,尋求共生,這是一個(gè)可以雙贏的世界,不是魚死網(wǎng)破的世界,惟獨(dú)大伙都能生存,自己才干生存。.絕招之 正確面對寄生蟲寄生蟲的存在,是企業(yè)生存的必要。對于企業(yè)內(nèi)的員工,我們總希翼每位員工都是精英,每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面,每一個(gè)人都能努力工作,為企業(yè)發(fā)揮自己的聰明才干。首先,這種情況幾乎是不可能的。凡有人群的地方,都有好中差。不論員工如何努力,都有層度的差異;不論員工如何盡心,都有成效的大小區(qū)別,因此只要有20
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