年科室護(hù)理工作計劃科室護(hù)理工作計劃【篇一】加強護(hù)理質(zhì)量管理，保障患者的生命安全，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善方案根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部年工作計劃及目的，制定年內(nèi)科護(hù)理質(zhì)控工作計劃如下一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則護(hù)士長-科室護(hù)理質(zhì)控員--全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，貫徹護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善，全面貫徹質(zhì)控工作。二、成立質(zhì)控小組組長組員、、三、質(zhì)量控制檢查分工1、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理質(zhì)量管理及考核2、急救藥物和器材、護(hù)理文獻(xiàn)書寫質(zhì)量控制、三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核3、護(hù)理規(guī)章制度貫徹、院感質(zhì)量控制、清潔工、護(hù)工管理考核4、病員意見調(diào)查、出院隨訪、常用藥物和物質(zhì)管理四、護(hù)理質(zhì)量管理實行方案一深入完善護(hù)理質(zhì)量原則與工作流程。1、結(jié)合臨床實踐，不停完善質(zhì)控制度，深入完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分原則，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文獻(xiàn)的書寫、急救物品管理、護(hù)理安全管理等，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定對應(yīng)的整改措施。2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時進(jìn)行監(jiān)督及時糾正護(hù)理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告，讓護(hù)士懂得存在的問題及處理的措施。3、每月定期對多種物品及藥物，急救車進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥物。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。二建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，以保障護(hù)理工作質(zhì)量。1、實行以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐漸貫徹人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目的。2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，重視環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。3、加大貫徹、督促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，保證質(zhì)量，充足發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析、評價及改善措施。4、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度，職責(zé)，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。5、加強對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采用措施，使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。6、加強醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。7、加強護(hù)理人員正規(guī)操作，并進(jìn)行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。8、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對，護(hù)士長每周進(jìn)行大查對，以保證對的執(zhí)行醫(yī)囑。9、每日對護(hù)理文獻(xiàn)書寫進(jìn)行檢查，出院病歷由主班護(hù)士初審，護(hù)士長最終復(fù)審后交病案室。10、建立護(hù)理安全管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn)，講解院內(nèi)院外護(hù)理問題，以強化護(hù)理人員的安全意識，并健全安全預(yù)警工作，及時查找護(hù)理安全隱患，實行每周重點查找安全問題，并進(jìn)行分析，提出改善措施?！酒恳?、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部-護(hù)士長-全體護(hù)士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控，貫徹護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善，全面貫徹質(zhì)控前移，加強專題質(zhì)控，貫徹糾紛缺陷管理，實行安全預(yù)警管理，繼續(xù)qc小組活動的開展。二、護(hù)理質(zhì)量管理實行方案一深入完善護(hù)理質(zhì)量原則與工作流程。1、結(jié)合臨床實踐，不停完善質(zhì)控制度，深入完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分原則，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文獻(xiàn)的書寫，供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等，每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。2、修訂護(hù)士長、護(hù)士績效考核原則。二建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊伍1、繼續(xù)實行以護(hù)理部---護(hù)士長---科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐漸貫徹人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目的。2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，重視環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。做到每月有一重點，每季度一次全面檢查，并將檢查狀況及時向護(hù)理部反饋。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護(hù)士長例會上通報，分析產(chǎn)生原因，提出處理措施3、貫徹各專題護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)會診小組的職責(zé)，規(guī)范護(hù)理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。4、加大貫徹、督促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，保證質(zhì)量，充足發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析、評價及改善措施。5、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度，職責(zé)，每季度召開會議，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。6、加強對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采用措施，使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對護(hù)理缺陷差錯及時進(jìn)行討論分析。7、加強醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。8、建立并健全安全預(yù)警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改善措施。20xx年護(hù)理質(zhì)控工作計劃三為認(rèn)真貫徹貫徹20xx年醫(yī)院工作重點，圍繞"以病人為中心，以質(zhì)量為關(guān)鍵"，全面實行iso9001-20xx質(zhì)量管理原則，不停加強護(hù)理工作的科學(xué)化、原則化管理，增進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)"為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作"這一服務(wù)目的，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際狀況，制定護(hù)理管理目的及計劃如下1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，重視人性化服務(wù)，深入開展好"病人滿意在科室"的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理承擔(dān)。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人發(fā)明溫馨舒適的住院環(huán)境，到達(dá)病人對護(hù)理工作滿意度95。工作中重視加強與醫(yī)生的溝通，搜集病人信息，獲得理解、信任和支持，不停提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，到達(dá)臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度98。2、加強護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。運用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識，做到積極服務(wù)，熱情接待，細(xì)心簡介。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度。深入完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事予以及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100，無菌切口感染率0.5，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100。4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100。每班交接時認(rèn)真查對，做到完好備用，帳物相符。加強護(hù)理人員急救知識、急救工作程序、急救藥物、急救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，到達(dá)人人純熟掌握和應(yīng)用。接到急救病人告知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)急救，并且能敏捷、靈活、純熟地配合急救工作。5、根據(jù)四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范的規(guī)定，加強護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范，與實際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率95。6、加強護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不停提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率95;支持護(hù)理人員參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年25分。鼓勵護(hù)理人員參與自學(xué)、函授及多種*、研討會，使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理有關(guān)的新理論、新技術(shù)，不停提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物刊登或交流論文1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。7、嚴(yán)格按照收費原則收費，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少揮霍及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改善;定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過記錄住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控，完善和增進(jìn)護(hù)理工作，不停提高我科護(hù)理質(zhì)量。9、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱規(guī)定制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不停改善帶教措施，加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真貫徹好"360工程"，*完畢帶教工作。10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實行護(hù)理部質(zhì)量管理原則，加強本科護(hù)理質(zhì)量控制，深入規(guī)范護(hù)理工作流程，準(zhǔn)時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標(biāo)到達(dá)護(hù)理部質(zhì)量目的規(guī)定。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的有關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生親密配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標(biāo)到達(dá)護(hù)理部質(zhì)量目的規(guī)定，發(fā)明良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?！酒恳?、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則護(hù)士長-科室護(hù)理質(zhì)控員--全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，貫徹護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善，全面貫徹質(zhì)控工作。二、護(hù)理質(zhì)量管理實行方案一深入完善護(hù)理質(zhì)量原則與工作流程。1、結(jié)合臨床實踐，不停完善質(zhì)控制度，深入完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分原則，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文獻(xiàn)的書寫、急救物品管理、護(hù)理安全管理等，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定對應(yīng)的整改措施。2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時進(jìn)行監(jiān)督及時糾正護(hù)理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告，讓護(hù)士懂得存在的問題及處理的措施。3、每月定期對多種物品及藥物，急救車進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥物。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。二建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，以保障護(hù)理工作質(zhì)量。1、實行以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐漸貫徹人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目的。2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，重視環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。4、加大貫徹、督促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，保證質(zhì)量，充足發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析、評價及改善措施。5、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度，職責(zé)，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。6、加強對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采用措施，使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。7、加強醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。8、加強護(hù)理人員正規(guī)操作，并進(jìn)行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。9、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對，護(hù)士長每周進(jìn)行大查對，以保證對的執(zhí)行醫(yī)囑。10、每日對護(hù)理文獻(xiàn)書寫進(jìn)行檢查，出院病歷由主班護(hù)士初審，護(hù)士長最終復(fù)審后交病案室。11、建立護(hù)理安全管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn)，講解院內(nèi)院外護(hù)理問題，以強化護(hù)理人員的安全意識，并健全安全預(yù)警工作，及時查找護(hù)理安全隱患，實行每周重點查找安全問題，并進(jìn)行分析，提出改善措施?！酒摹繛檎J(rèn)真貫徹貫徹年醫(yī)院工作重點，圍繞"以病人為中心，以質(zhì)量為關(guān)鍵"，全面實行ISO9001-20xx質(zhì)量管理原則，不停加強護(hù)理工作的科學(xué)化、原則化管理，增進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)"為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作"這一服務(wù)目的，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際狀況，制定護(hù)理管理目的及計劃如下1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，重視人性化服務(wù)，深入開展好"病人滿意在科室"的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理承擔(dān)。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人發(fā)明溫馨舒適的住院環(huán)境，到達(dá)病人對護(hù)理工作滿意度95。工作中重視加強與醫(yī)生的溝通，搜集病人信息，獲得理解、信任和支持，不停提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，到達(dá)臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度98。2、加強護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。運用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識，做到積極服務(wù)，熱情接待，細(xì)心簡介。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度。深入完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事予以及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100，無菌切口感染率0.5，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100。4、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100。每班交接時認(rèn)真查對，做到完好備用，帳物相符。加強護(hù)理人員急救知識、急救工作程序、急救藥物、急救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，到達(dá)人人純熟掌握和應(yīng)用。接到急救病人告知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)急救，并且能敏捷、靈活、純熟地配合急救工作。5、根據(jù)省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范的規(guī)定，加強護(hù)理文書的書寫管理。做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范，與實際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率95。6、加強護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不停提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率95;支持護(hù)理人員參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年25分。鼓勵護(hù)理人員參與自學(xué)、函授及多種*、研討會，使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理有關(guān)的新理論、新技術(shù)，不停提高護(hù)理人員的業(yè)