第4章公示語翻譯的調(diào)查研究Chapter4ResearchMethodsforC-ETranslationofPublicSigns第四章公示語翻譯的調(diào)查研究4.1公示語翻譯研究的實(shí)證方法4.2公示語翻譯調(diào)研的作用4.3公示語翻譯調(diào)研的信息搜集渠道與方式案例研究拓展閱讀討論題“翻譯學(xué)，作為一門既包含藝術(shù)，又包含科學(xué)特性的學(xué)科，有著人文的成分，也有科學(xué)的因素，因而在研究方法上需要人文思辯加科學(xué)分析的多重認(rèn)識(shí)與探索。這個(gè)綜合性的立體學(xué)科，需要多種層面、多個(gè)角度的認(rèn)識(shí)與研究?！狈g研究的實(shí)證方法是翻譯研究、教學(xué)、實(shí)踐確保其人文特點(diǎn)，又不失科學(xué)內(nèi)涵的重要手段。4.1公示語翻譯研究的實(shí)證方法

所謂實(shí)證研究（EmpiricalStudies），是以客觀事實(shí)、實(shí)際數(shù)據(jù)來論證某種觀點(diǎn)、描述某種規(guī)律的方式方法。實(shí)證翻譯研究就是把自然科學(xué)研究方法引入翻譯研究的一種嘗試，屬于跨學(xué)科新方向。實(shí)證研究從方法到理念在翻譯實(shí)踐領(lǐng)域都可以說是經(jīng)驗(yàn)豐富，只是以往的研究者限于社會(huì)對(duì)譯文的需求特點(diǎn)而對(duì)翻譯現(xiàn)象的研究基本拘泥在翻譯具體現(xiàn)象和實(shí)例的分析層面，難以避免經(jīng)驗(yàn)主義、主觀臆斷的發(fā)生?，F(xiàn)代人文科學(xué)的發(fā)展，科技手段的進(jìn)步不僅開闊了翻譯研究人員的視野，還完善了翻譯實(shí)證研究的手段和方法。翻譯的實(shí)證研究也從手工的、案頭的、局部的、個(gè)別的現(xiàn)象觀察、檢索，逐步過渡到系統(tǒng)、全面、高科技、整體的統(tǒng)計(jì)、分析與研究。研究對(duì)象從個(gè)體文本的語言特點(diǎn)、翻譯技巧、譯者態(tài)度擴(kuò)展到對(duì)翻譯作為跨文化交際全過程和各結(jié)點(diǎn)、從宏觀語境到微觀現(xiàn)象的數(shù)據(jù)收集、對(duì)比分析、定性探討、定量研究。描述性研究和實(shí)驗(yàn)性研究法為翻譯學(xué)開展實(shí)證研究的兩大方法類型。“描述性研究以客觀描述為基礎(chǔ)，為翻譯現(xiàn)象及翻譯行為進(jìn)行自然的觀察與分析，所描述的現(xiàn)象和行為必須是在自然而然環(huán)境下產(chǎn)生的，不受研究者在其中的作用的影響。”歸納分析、個(gè)案研究、動(dòng)態(tài)描述是描述性實(shí)證研究采用的主要方法。實(shí)驗(yàn)研究則是由研究者對(duì)一個(gè)變量的操縱和對(duì)結(jié)果的控制觀察和測量所構(gòu)成的研究，一種經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，并在高度控制條件下，通過操縱某些因素，來研究變量之間因果關(guān)系的方法。（姜秋霞和楊平，2005）描述研究與實(shí)驗(yàn)研究均基于經(jīng)驗(yàn)，均以客觀事實(shí)為前提，但各自又有著各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢，交互使用，取長補(bǔ)短，方可獲得可靠的定性、定量的研究、分析結(jié)果。西方翻譯研究的實(shí)證研究已有20年的發(fā)展歷史，至今已經(jīng)形成了翻譯研究的實(shí)證研究模式。很多跨學(xué)科研究的學(xué)者不斷創(chuàng)新、探索，擴(kuò)大了研究設(shè)計(jì)，豐富了研究內(nèi)容，拓寬了研究目的，更新了實(shí)驗(yàn)媒介。實(shí)證研究的主題已由研究翻譯過程、翻譯策略發(fā)展到研究譯者、翻譯能力和專業(yè)技能，并將研究成果應(yīng)用于（1）翻譯教學(xué)研究和翻譯能力研究，（2）口譯與同聲傳譯過程研究和專業(yè)技能研究。（苗菊，2006：45）JennyWilliams和AndrewChesterman在合著的《翻譯學(xué)初學(xué)者科研指南》中對(duì)翻譯研究領(lǐng)域進(jìn)行了歸納：文本分析與翻譯譯文質(zhì)量評(píng)估不同體裁文本翻譯多媒體翻譯翻譯與技術(shù)翻譯歷史翻譯道德術(shù)語研究口譯翻譯過程（譯者行為、翻譯管理）翻譯培訓(xùn)翻譯職業(yè)和組織在談到“翻譯過程”時(shí)作者指出：Oneextensionisthisresearchonbestpractice.Thisinvolvesstudyingtheworkingprocessesoftranslators(ormultilingualdocumentationspecialists…)andattemptingtocorrelatetheseprocesseswithtranslationquality.Whichkindsofworkingmethodsseemtoleadtothebestqualityresults?Tocarryoutsuchresearch,youwouldobviouslyneedtoestablishbothawayanalyzingworkingproceduresandawayofmeasuringquality.Verylittlesystematicresearchhasbeendoneonthistopicsofar.(Williams&Chesterman，2002：24)在中國翻譯界，這種研究模式至今未見開拓發(fā)展。（苗菊，2006:47）胡文仲教授在多篇論文和多個(gè)場合呼吁跨文化交際研究者大力加強(qiáng)實(shí)證研究。（2005：323）胡教授關(guān)注的重點(diǎn)仍然是跨文化交際學(xué)術(shù)研究的實(shí)證研究，而非跨文化交際實(shí)踐的實(shí)證研究。在國外，實(shí)證研究在應(yīng)用翻譯研究領(lǐng)域少人問津。目前國內(nèi)有限的研究基本也是介紹性研究；有限的應(yīng)用也基本是以翻譯教學(xué)研究為目的的應(yīng)用。翻譯實(shí)證研究在全球化應(yīng)用翻譯實(shí)踐中的意義既不為翻譯實(shí)踐者認(rèn)可，也未被廣大的翻譯教育、翻譯研究者看中。然而，由于經(jīng)濟(jì)和市場發(fā)展的迫切需求，跨文化傳播廣泛借鑒當(dāng)代人文科學(xué)和自然科學(xué)研究成果，在二次世界大戰(zhàn)后得到了較快的發(fā)展。翻譯研究者熱衷的翻譯“文化因素”研究，在跨文化營銷傳播學(xué)對(duì)于市場和消費(fèi)者的研究中歸納為對(duì)宏觀環(huán)境構(gòu)成要素、中觀環(huán)境構(gòu)成要素、微觀環(huán)境構(gòu)成要素研究；每個(gè)方面都有具體的要素細(xì)分和汲取自社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)調(diào)查研究普遍采用的定性、定量研究方法。翻譯的實(shí)證研究已經(jīng)成為全球化語境下翻譯實(shí)踐的必然程序和手段。4.2公示語翻譯調(diào)研的作用哈佛大學(xué)教授Levitt（萊維特）1983年提出市場全球化的概念。他認(rèn)為，新的技術(shù)創(chuàng)造出一個(gè)更加同質(zhì)的世界。世界是一個(gè)同一的市場，國家間、地區(qū)間的差異只是一個(gè)表面的現(xiàn)象。翻譯尤其是實(shí)用文體，例如公示語的翻譯，也是建立在這一理論基礎(chǔ)上的。公示語翻譯中要注意公示語的使用對(duì)象，即很少或并不通曉中國文化的外國人。因此翻譯前，首先要求譯者對(duì)譯文潛在的讀者群進(jìn)行定位；翻譯過程中，譯者應(yīng)盡可能擺脫原文語言及文化的束縛（deverbalization）,根據(jù)譯入語讀者語言、文化和思維習(xí)慣，相應(yīng)進(jìn)行一定的歸化和補(bǔ)償處理。然而，特殊的歷史過程使我們對(duì)于來華外籍人的文化需求基本停留在我們認(rèn)為有意義和有價(jià)值的文化層面上。對(duì)于他們在公共信息方面的需求也是基本采用了“入鄉(xiāng)隨俗”的方式。Gutt(2000)劃分了兩種交際行為：PrimaryCommunication和SecondaryCommunication.(一級(jí)交際行為和二級(jí)交際行為)。一級(jí)交際行為是指譯者、原交際人和目的語讀者進(jìn)行直接交流，而二級(jí)交際行為指譯者猜測原交際人的意圖，以目的語的形式傳遞給目的語讀者。公示語翻譯屬于一級(jí)交際行為，是譯者、原交際人和目的語讀者的直接交流。公示語翻譯成英語，不僅僅是傳遞信息，傳遞一種功能，更重要的是構(gòu)建一種關(guān)系。這種關(guān)系的構(gòu)建直接影響到受眾的反應(yīng)：接受、抵制抑或沉默；關(guān)系到受眾是積極參與還是被動(dòng)接受。因此，對(duì)于能夠正確傳遞信息的公示語，譯者應(yīng)考慮到如何能更禮貌地傳遞信息。如何拉近受眾和原交際人的距離。（馬會(huì)娟，2009）當(dāng)然，真正了解旅游者的動(dòng)機(jī)、需求、心理感受、認(rèn)知特點(diǎn)、價(jià)值取向、閱讀習(xí)慣等除了憑借長期的觀察，與旅游者接觸得出的經(jīng)驗(yàn)，就需要進(jìn)行科學(xué)的、系統(tǒng)的翻譯調(diào)研。公示語翻譯調(diào)研具有以下作用：了解外籍旅游與長駐人員行為與需求：何人、何時(shí)、何地、何因、何度、何量明確宏觀、中觀、微觀語境：一國、一地、一點(diǎn)的整體與個(gè)體公示語構(gòu)成特點(diǎn)與關(guān)系熟悉國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)精通語用特點(diǎn)知曉文體語言風(fēng)格把握翻譯轉(zhuǎn)換策略4.3公示語翻譯調(diào)研的信息搜集渠道與方式

公示語翻譯調(diào)研的信息搜集渠道多種多樣，調(diào)研方式不拘一格。實(shí)證調(diào)研方案往往依據(jù)公示語翻譯的語境、語用、受眾特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)。目前公示語翻譯調(diào)研人員主要采用以下幾種渠道和方式：1實(shí)地調(diào)研法通過對(duì)目的語應(yīng)用環(huán)境的實(shí)地調(diào)查，資料采集，人員走訪，獲得宏觀與微觀語境信息，公示語和公共信息服務(wù)系統(tǒng)情況，具體了解受眾文化與需求特點(diǎn)，進(jìn)而形成語料庫?！白唏R看花”實(shí)地考察一般為隨團(tuán)“走馬看花”。為此，行前有必要對(duì)食、宿、行、游、娛、購的時(shí)間、地點(diǎn)、線路有大概了解。另外就是應(yīng)行前確定考查重點(diǎn)。如北二外公示語翻譯研究中心2005年去英國考察時(shí)，由于調(diào)研者個(gè)人原因，他們對(duì)于商業(yè)設(shè)施的考察就比較簡單，而對(duì)于地鐵和交通樞紐的考察就比較深入。2008年赴美考察時(shí)特意對(duì)商業(yè)設(shè)施進(jìn)行了重點(diǎn)考察，同時(shí)利用在拉斯維加斯一天的“自由活動(dòng)”時(shí)間考察了停車場等公共設(shè)施。“定點(diǎn)采花”實(shí)地考察的另外一種形式就是利用在英美國家研修或工作的人員“定點(diǎn)采花”。2007年北二外公示語翻譯研究中心編寫《公示語漢英翻譯》時(shí)就請(qǐng)當(dāng)時(shí)在倫敦的朋友專程拍攝商業(yè)設(shè)施公示語，收獲頗豐。2問卷調(diào)研法通過科學(xué)取樣、問卷答題、結(jié)果分析，最終對(duì)宏觀與微觀語境，受眾文化與需求特點(diǎn)及存在問題做出定性、定量客觀反映的方法。抽樣調(diào)查分為描述性和解釋性調(diào)查兩種。描述性抽樣調(diào)查是對(duì)當(dāng)前情況、態(tài)勢進(jìn)行反映。解釋性調(diào)查是就目前情況、局勢的因果情況進(jìn)行解釋，對(duì)當(dāng)前的公示語應(yīng)用環(huán)境、公眾的態(tài)度、特點(diǎn)做出說明。抽樣調(diào)查結(jié)果是否客觀首先取決于抽樣方法是否科學(xué)。目前通行的抽樣方法有：隨機(jī)抽樣：作為目標(biāo)公眾、消費(fèi)者人人都有被選為調(diào)查對(duì)象的平等機(jī)會(huì)。這種抽樣方法以數(shù)學(xué)的概率論為依據(jù)，是目前公認(rèn)的科學(xué)調(diào)查方法之一。比如：我們要使用隨機(jī)抽樣方法對(duì)到某一目的地的受眾對(duì)該地的公示語需求程度進(jìn)行調(diào)查，而抽樣選定的受眾只是那些下榻四星級(jí)飯店的客人，而且是在中午進(jìn)行，那么就不是所有的到這區(qū)域的旅游者都有機(jī)會(huì)被選作樣本，這樣的抽樣也就是非概率抽樣。調(diào)研的結(jié)果可能只反映部分中午在四星級(jí)飯店從事商務(wù)活動(dòng)或中午在飯店小事休息的散客需求。

系統(tǒng)抽樣：保證每位目標(biāo)受眾都有被選中作為樣本的機(jī)會(huì)就要設(shè)法從到這一區(qū)域的旅游者名錄中進(jìn)行抽選。如果抽出的數(shù)字是10，那么名錄中名列10、20、30、40、50、......的旅游者就可能被請(qǐng)來回答問卷，接受采訪。簡單抽樣：根據(jù)需要從目標(biāo)公眾、消費(fèi)者名錄中隨意抽取出盡可能客觀反映事實(shí)真相的樣本。分層抽樣：為了了解公眾、旅游者中特定年齡段或文化特點(diǎn)、消費(fèi)層次情況可以采用分層抽樣方法進(jìn)行。區(qū)域抽樣：以行政區(qū)域或地理區(qū)域?qū)κ鼙?、旅游者進(jìn)行劃分，然后再按隨機(jī)或系統(tǒng)抽樣的方法進(jìn)行調(diào)查采訪。非概率抽樣便捷抽樣：新聞?dòng)浾呓?jīng)常在街上、商場里進(jìn)行采訪，這種采訪對(duì)象選取方式就是一種不系統(tǒng)，不預(yù)先設(shè)定人選的便捷抽樣調(diào)查方式。座談會(huì)的召集也屬這種方式。由專人主持，就一問題進(jìn)行深入研討，通常座談會(huì)得出的結(jié)論是比較深入的，但難保科學(xué)性和客觀性。目的取樣：按一定的人口、年齡、性別等的比例進(jìn)行抽樣。3專題座談法專題座談會(huì)的一項(xiàng)極為重要的功能就是深入了解特定公眾群體對(duì)公示語翻譯特定方面等的態(tài)度、意見、要求、傾向等。專題座談會(huì)的組織要目的明確，程序妥當(dāng)，人員典型，設(shè)施齊備。座談會(huì)的主持人起著穿針引線的重要作用，提出話題，引導(dǎo)深入探討，鼓勵(lì)不同見解得以適時(shí)闡發(fā)，座談會(huì)主持人的敏銳特質(zhì)是獲得有效信息的重要保障。專題座談會(huì)的規(guī)?？纱罂尚。耆罁?jù)翻譯人員設(shè)定的調(diào)研目標(biāo)來決定。通過舉辦座談會(huì)獲取的信息往往比較深入、深刻，但也容易出現(xiàn)偏頗、主觀的意見。為此，針對(duì)特定的專題組織多個(gè)座談會(huì)，