2023年自考類電子商務(wù)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(三)歷年高頻考題帶答案難題附詳解（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.歷年考點(diǎn)試題黑鉆版(共50題)1.第一次銷售時(shí)要價(jià)很低，希望借此獲得更多生意，以便將來再提價(jià)。這種服務(wù)定價(jià)屬于

A.差別定價(jià)B.偏向定價(jià)C.保證定價(jià)D.犧牲定價(jià)2.以下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，宜采用短渠道分銷的是

A.單價(jià)高B.耐久性強(qiáng)C.技術(shù)性強(qiáng)D.市場(chǎng)集中E.潛在顧客多3.根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買食鹽這一行為屬于______A.復(fù)雜購(gòu)買行為B.尋求多樣化購(gòu)買行為C.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為D.習(xí)慣性購(gòu)買行為4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷5.信托商的具體形式有______A.委托商行B.貿(mào)易貨棧C.拍賣行D.銷售代理E.采購(gòu)代理6.市場(chǎng)營(yíng)銷效率控制的主要方式有______A.銷售人員效率控制B.廣告效率控制C.促銷效率控制D.分銷效率控制E.生產(chǎn)效率控制7.城市規(guī)模屬于消費(fèi)市場(chǎng)常用細(xì)分變量中的______A.人口統(tǒng)計(jì)變量B.地理位置變量C.心理變量D.行為變量8.顧客檔案的內(nèi)容應(yīng)包含______A.顧客基本資料B.交易情況C.供應(yīng)商目錄D.跟蹤調(diào)查資料E.企業(yè)服務(wù)9.我國(guó)人口趨于老齡化，家庭規(guī)模趨于小型化，人口流動(dòng)性增大等。這一現(xiàn)象屬于企業(yè)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.人口環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.文化環(huán)境10.企業(yè)的產(chǎn)品差別化策略包括

A.產(chǎn)品質(zhì)量的差別化策略B.產(chǎn)品可靠度的差別化策略C.產(chǎn)品創(chuàng)新的差別化策略D.時(shí)機(jī)的差別化策略E.品牌的差別化策略11.飲用水公司直接對(duì)用戶送水上門。這種做法是

A.直營(yíng)式垂直分銷渠道系統(tǒng)B.契約式垂直分銷系統(tǒng)C.支配式垂直分銷系統(tǒng)D.一對(duì)一垂直分銷系統(tǒng)12.隨有形產(chǎn)品一起提供的，能給顧客帶來更多的利益和更大的滿足的是______A.核心產(chǎn)品B.附加產(chǎn)品C.無形產(chǎn)品D.品牌13.營(yíng)業(yè)推廣14.一般說，技術(shù)復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)的商品適合于______A.間接銷售B.長(zhǎng)渠道銷售C.直接銷售D.代理商銷售15.簡(jiǎn)述大市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵與特點(diǎn)。16.邊際成本17.某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于______

A．前向—體化B．后向—體化C．水平—體化D．水平多角化18.市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境19.簡(jiǎn)述加強(qiáng)顧客管理的重要作用。20.目標(biāo)任務(wù)法確定廣告預(yù)算的主要步驟和缺點(diǎn)是什么?21.支配式垂直分銷系統(tǒng)22.質(zhì)量屬于產(chǎn)品整體概念中的

A.核心產(chǎn)品B.有形產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.都不是23.如何保持老顧客?24.分析營(yíng)銷環(huán)境的目的是______A.尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)和避免環(huán)境威脅B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和滿足顧客需求C.推銷產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)D.滿足顧客需求和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)25.市場(chǎng)需求的多樣性是以下哪種市場(chǎng)的需求特點(diǎn)______A.消費(fèi)者市場(chǎng)B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C.中間商市場(chǎng)D.非贏利組織市場(chǎng)26.收入屬于消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分中的

A.人口統(tǒng)計(jì)變量B.心理變量C.行為變量D.地理位置變量27.企業(yè)的政策屬于影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者決策的______A.環(huán)境因素B.人際因素C.個(gè)人因素D.組織因素28.市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)貨物或勞務(wù)具有需求的所有

A.個(gè)人消費(fèi)者B.生產(chǎn)者C.機(jī)構(gòu)集團(tuán)D.現(xiàn)實(shí)和潛在的購(gòu)買者29.“你是否準(zhǔn)備在最近半年內(nèi)購(gòu)買一臺(tái)電視機(jī)?a．是b．否”該問句在調(diào)查問卷中屬于______A.開放式問句B.封閉式問句C.傾向偏差式問句D.態(tài)度測(cè)量問句30.企業(yè)開拓一個(gè)新顧客需要花費(fèi)的時(shí)間和力量，約為保留住一位老顧客所花力氣的

A.2倍B.3倍C.5倍D.6倍31.在任務(wù)報(bào)告書中規(guī)定有關(guān)工作人員應(yīng)該如何對(duì)待供應(yīng)商、顧客、經(jīng)銷商和競(jìng)爭(zhēng)者體現(xiàn)了該報(bào)告書______A.市場(chǎng)導(dǎo)向B.切實(shí)可行C.具體明確D.富鼓動(dòng)性32.密集分銷33.下列不屬于渠道評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的是______A.經(jīng)濟(jì)性B.適應(yīng)性C.完整性D.控制性34.某中間商決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)多家制造商生產(chǎn)的各種規(guī)格型號(hào)的同類產(chǎn)品，該配貨決策是______A.獨(dú)家配貨B.專深配貨C.廣泛配貨D.雜亂配貨35.下列關(guān)于產(chǎn)品成長(zhǎng)期的描述中，不正確的是______A.產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝趨于穩(wěn)定B.大批競(jìng)爭(zhēng)者加入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇C.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已熟悉，銷售量增長(zhǎng)很快D.由于市場(chǎng)逐步擴(kuò)大，所以價(jià)格隨之上漲36.當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時(shí)，宜確定

A.提示性廣告目標(biāo)B.說服性廣告目標(biāo)C.通知性廣告目標(biāo)D.比較性廣告目標(biāo)37.M一直是消費(fèi)品的主要促銷工具，而N則是產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具，則M和N分別是______A.廣告、人員推銷B.人員推銷、廣告C.宣傳、人員推銷D.廣告、宣傳38.從促銷的歷史發(fā)展過程來看，依次劃分出實(shí)行專業(yè)化管理的促銷工具的順序是______A.廣告—人員推銷—宣傳—銷售促進(jìn)B.人員推銷—宣傳—廣告—銷售促進(jìn)C.人員推銷—廣告—銷售促進(jìn)—宣傳D.宣傳—廣告—人員推銷—銷售促進(jìn)39.企業(yè)在安排業(yè)務(wù)組合的過程中要對(duì)各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)效益加以分析、評(píng)價(jià)，最著名的分類和評(píng)價(jià)方法有______A.產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣B.市場(chǎng)試驗(yàn)法C.波士頓咨詢集團(tuán)法D.專家意見法E.通用電氣公司法40.以定性分析為主的年度計(jì)劃控制方法是______A.市場(chǎng)占有率分析B.顧客選擇性分析C.銷售分析D.顧客態(tài)度追蹤41.選購(gòu)品42.產(chǎn)品分銷渠道的終點(diǎn)是

A.生產(chǎn)者B.消費(fèi)者C.批發(fā)商D.零售商43.企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格，計(jì)算自己從事經(jīng)營(yíng)的成本和利潤(rùn)后，逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和零售價(jià)。

這種定價(jià)方式叫做______A.目標(biāo)定價(jià)法B.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法C.反向定價(jià)法D.隨行就市定價(jià)法44.自2003年下半年以來，我國(guó)能源和原材料供應(yīng)出現(xiàn)全面緊張狀態(tài)，其中最突出的表現(xiàn)是“電荒”。2003年的電力短缺創(chuàng)歷史記錄，限電省市從去年的11個(gè)擴(kuò)大到19個(gè)。這一現(xiàn)象屬于______A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.文化環(huán)境45.美國(guó)福特汽車公司創(chuàng)始人亨利·福特曾說過：“不管顧客需要什么，我生產(chǎn)的汽車都是黑色的。”他反映了

A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念46.對(duì)比式問句屬于問句設(shè)計(jì)形式中的______A.開放式問句B.傾向偏差式問句C.封閉式問句D.態(tài)度測(cè)量問句47.新產(chǎn)品開發(fā)的第二個(gè)階段是______A.形成創(chuàng)意B.創(chuàng)意篩選C.商業(yè)分析D.市場(chǎng)試銷48.企業(yè)按照消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、消費(fèi)者所追求的利益、使用者情況、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率、消費(fèi)者對(duì)品牌(或商店)的忠誠(chéng)程度、消費(fèi)者待購(gòu)階段和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)是______A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分49.“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)的是哪種營(yíng)銷觀念______A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念50.某公司根據(jù)前五年的歷史資料計(jì)算出銷售隊(duì)伍的各種花費(fèi)占公司銷售額的30%，而每個(gè)銷售員每年的平均費(fèi)用為6萬元。該公司對(duì)下一年度的銷售額進(jìn)行預(yù)測(cè)后算出下一年度需要銷售人員40名。這種確定銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法是______A.銷售百分比法B.分解法C.工作量法D.量力而行法第1卷參考答案一.歷年考點(diǎn)試題黑鉆版1.參考答案：D2.參考答案：ACD3.參考答案：D[解析]習(xí)慣型購(gòu)買行為是指對(duì)于價(jià)格低廉、經(jīng)常購(gòu)買、品牌差異小的產(chǎn)品，消費(fèi)者不需要花時(shí)間選擇，也不需要經(jīng)過收集信息、評(píng)價(jià)產(chǎn)品特點(diǎn)等復(fù)雜過程的最簡(jiǎn)單的消費(fèi)者購(gòu)買行為類型，食鹽屬于價(jià)格低廉、經(jīng)常購(gòu)買、品牌差異小的產(chǎn)品，消費(fèi)者不需要花費(fèi)精力去挑選，因此，購(gòu)買食鹽的行為屬于習(xí)慣型購(gòu)買行為。答案為D。4.參考答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指利用Internet技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，達(dá)到開拓市場(chǎng)，增加盈利的目的的營(yíng)銷過程。5.參考答案：ABC6.參考答案：ABCD[解析]效率控制的目的在于提高人員推銷、廣告、銷售促進(jìn)和分銷等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效率，市場(chǎng)營(yíng)銷效率的控制方式有：(1)銷售人員效率控制；(2)廣告效率控制；(3)促銷效率控制；(4)分銷效率控制。答案為ABCD。7.參考答案：B8.參考答案：ABDE9.參考答案：B10.參考答案：ABCDE11.參考答案：A[解析]本題考查的知識(shí)點(diǎn)是直營(yíng)式垂直分銷渠道系統(tǒng)。[要點(diǎn)透析]直營(yíng)式垂直分銷渠道系統(tǒng)，是在單一所有權(quán)下把生產(chǎn)和配銷，或批發(fā)和零售兩個(gè)連續(xù)階段結(jié)合在一起。12.參考答案：B[考點(diǎn)]本題考查的知識(shí)點(diǎn)是附加產(chǎn)品。

附加產(chǎn)品，指顧客購(gòu)買產(chǎn)品所得到附加利益的總和，這是產(chǎn)品的延伸性或附加性。附加產(chǎn)品是隨有形產(chǎn)品一起提供的，它能給顧客帶來更多的利益和更大的滿足。13.參考答案：營(yíng)業(yè)推廣：是企業(yè)運(yùn)用各種短期性的刺激工具，刺激消費(fèi)者扣經(jīng)銷商迅速和較大量地購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。14.參考答案：C15.參考答案：大市場(chǎng)營(yíng)銷就是運(yùn)用政治力量和公共關(guān)系，打破國(guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的貿(mào)易壁壘，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開辟道路，其中的市場(chǎng)營(yíng)銷組合除了傳統(tǒng)的4P，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)和促銷(Promotion)外，還包括權(quán)力(Power)與公共關(guān)系(PublicRelations)。

與一般的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，大市場(chǎng)營(yíng)銷具有以下特點(diǎn)：

(1)大市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是打開市場(chǎng)之門，進(jìn)入市場(chǎng)。

(2)大市場(chǎng)營(yíng)銷的涉及面比較廣泛。

(3)大市場(chǎng)營(yíng)銷的手段較為復(fù)雜。

(4)大市場(chǎng)營(yíng)銷既采用積極的誘導(dǎo)方式，也采用消極的誘導(dǎo)方式。

(5)大市場(chǎng)營(yíng)銷投入的資本、人力、時(shí)間較多。16.參考答案：邊際成本是增加一個(gè)單位產(chǎn)量相應(yīng)增加的單位成本。17.參考答案：B18.參考答案：市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，包括企業(yè)本身及其市場(chǎng)營(yíng)銷中介、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者和各種公眾。19.參考答案：(1)加強(qiáng)顧客管理能夠更好地滿足顧客需求。

(2)加強(qiáng)顧客管理能夠提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(3)加強(qiáng)顧客管理能夠降低企業(yè)的服務(wù)成本。

(4)加強(qiáng)顧客管理能夠有效地提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(5)加強(qiáng)顧客管理能夠充分利用顧客資源。20.參考答案：目標(biāo)任務(wù)法的具體步驟是：(1)明確地確定廣告目標(biāo)；(2)決定為達(dá)到這種目標(biāo)而必須執(zhí)行的工作任務(wù)；(3)估算這種工作任務(wù)所需的各種費(fèi)用，這些費(fèi)用的總和就是計(jì)劃廣告預(yù)算。

目標(biāo)任務(wù)法的主要缺點(diǎn)是：沒有從成本的觀點(diǎn)出發(fā)來考慮某一廣告目標(biāo)是否值得追求這個(gè)問題。21.參考答案：支配式垂直分銷系統(tǒng)：指不是通過共同的所有權(quán)而是依某一方占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的規(guī)模和實(shí)力來協(xié)調(diào)分銷渠道行為的一種形式。22.參考答案：B[解析]本題考查的知識(shí)點(diǎn)是有形產(chǎn)品。[要點(diǎn)透析]有形產(chǎn)品，即產(chǎn)品呈現(xiàn)在市場(chǎng)上的具體形態(tài)，是產(chǎn)品的實(shí)體性。一般是以產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量、特色、包裝、品牌等表現(xiàn)出來的。23.參考答案：(1)有規(guī)律和有創(chuàng)造性的定期與顧客聯(lián)絡(luò)，目的是為了保持對(duì)顧客的關(guān)注。

(2)提供服務(wù)保證。

(3)對(duì)大量購(gòu)買的顧客給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(4)服務(wù)個(gè)性化。

(5)幫助客戶。

(6)同顧客合作應(yīng)建立長(zhǎng)久的合作伙伴的關(guān)系，而不是簽完合同就散伙。

(7)訪問離去的顧客。

(8)對(duì)服務(wù)錯(cuò)誤進(jìn)行補(bǔ)救。24.參考答案：A[解析]分析營(yíng)銷環(huán)境的目的是尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)和避免環(huán)境威脅。25.參考答案：A[解析]與組織市場(chǎng)相比，消費(fèi)者市場(chǎng)的需求具有以下主要特點(diǎn)：(1)消費(fèi)者市場(chǎng)需求的多樣性。(2)從交易的規(guī)模和方式看，消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買人數(shù)多，市場(chǎng)分散，交易次數(shù)頻繁，但每次交易數(shù)量較少。(3)消費(fèi)者市場(chǎng)需求的可誘導(dǎo)性。26.參考答案：A[解析]人口統(tǒng)計(jì)的變量包括：年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭結(jié)構(gòu)、收入、教育水平、民族。27.參考答案：D[解析]組織因素是指企業(yè)本身的因素，包括企業(yè)的目標(biāo)、政策、程序、組織結(jié)構(gòu)、制度等。答案為D。28.參考答案：D[解析]本題考查的知識(shí)點(diǎn)是市場(chǎng)的定義。[要點(diǎn)透析]我們把市場(chǎng)定義為對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有現(xiàn)實(shí)和潛在的購(gòu)買者。在這里，市場(chǎng)專指買方，而不包括賣方，專指需求，而不包括供給。29.參考答案：B[考點(diǎn)]本題考查的知識(shí)點(diǎn)是封閉式問句。[解析]封閉式問句的答案已事先由調(diào)研人員設(shè)計(jì)好，被調(diào)查對(duì)象只要在備選答案中選擇合適的答案即可。30.參考答案：C[解析]本題考查的知識(shí)點(diǎn)是老顧客的保持。[要點(diǎn)透析]據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)開拓一個(gè)新顧客需要花的時(shí)間和力量，約為保留住一位老顧客所花力氣的5倍。因而，企業(yè)首先應(yīng)留住老顧客，然后在此基礎(chǔ)上開拓新顧客。31.參考答案：C[解析]企業(yè)在寫任務(wù)報(bào)告書時(shí)，要具體明確，例如，要明確規(guī)定有關(guān)工作人員應(yīng)該如何對(duì)待供應(yīng)商、顧客、經(jīng)銷商和競(jìng)爭(zhēng)者，為員工規(guī)定明確的方向和指導(dǎo)路線，使全體工作人員可以遵循一個(gè)統(tǒng)一的準(zhǔn)則處理問題。答案為C。32.參考答案：密集分銷：是最寬的渠道。即選擇盡可能多的批發(fā)、零售商推銷產(chǎn)品，重心在擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率或迅速進(jìn)入某個(gè)新市場(chǎng)，讓消費(fèi)者能隨時(shí)隨地方便地買到產(chǎn)品。特別適于消費(fèi)品中的便利品和各種服務(wù)。缺點(diǎn)是分銷成本相應(yīng)也較高，且不易控制。33.參考答案：C[解析]企業(yè)對(duì)各種渠道方案進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有：(1)經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)；(2)控制性標(biāo)準(zhǔn)；(3)適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。答案為C。34.參考答案：B[解析]中間商的配貨決策主要有獨(dú)家配貨、專深配貨、廣泛配貨和雜亂配貨四種，其中，專深配貨，即中間商決定經(jīng)營(yíng)許多家制造商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的各種型號(hào)規(guī)格。答案為B。35.參考答案：D[解析]當(dāng)產(chǎn)品在介紹期的銷售取得成功以后，便進(jìn)入成長(zhǎng)期。這時(shí)顧客對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，大量的新顧客開始購(gòu)買，市場(chǎng)逐步擴(kuò)大。產(chǎn)品已具備大批量生產(chǎn)的條件，生產(chǎn)成本相對(duì)降低，企業(yè)的銷售額迅速上升，利潤(rùn)也迅速增長(zhǎng)。在這一階段，競(jìng)爭(zhēng)者看到有利可圖，將紛紛進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，使同類產(chǎn)品供給量增加，價(jià)格隨之下降，企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)速度逐步減慢，最后達(dá)到生命周期利潤(rùn)的最高點(diǎn)。由此可見，選項(xiàng)D表述錯(cuò)誤。答案為D。36.參考答案：C[解析]通知性廣告就是以提高產(chǎn)品知名度為目標(biāo)的廣告，它主要用于一種產(chǎn)品的開拓階段，其目的在于激發(fā)初始需求。37.參考答案：A[解析]此處考查廣告與人員推銷的區(qū)別，考生須牢記。廣告是消費(fèi)品的主要促銷工具，人員推銷是產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具。答案為A。38.參考答案：C[解析]從促銷的歷史發(fā)展過程來看，實(shí)行專業(yè)化管理的促銷工具首先是人員推銷職能，其次是廣告，再次是銷售促進(jìn)，最后是宣傳。答案為C。39.參考答案：CE[解析]分析產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣是企業(yè)尋找、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法；市場(chǎng)試驗(yàn)法和專家意見法是市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法；波士頓咨詢集團(tuán)法和通用電氣公司法是最著名的分類和評(píng)價(jià)方法。答案為CE。40.參考答案：D[解析]年度計(jì)劃控制所采用的銷售分析、市場(chǎng)占有率分析、市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用對(duì)銷售額比率分析和財(cái)務(wù)分析等衡量標(biāo)準(zhǔn)大多是以財(cái)務(wù)分析和數(shù)量分析為特征的，即它們基本上是定量分析，并不能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展變化進(jìn)行定性分析和描述，為此，企業(yè)建立了顧客態(tài)度追蹤，主要以定性分析為主。答案為D。41.參考答案：選購(gòu)品：是指消費(fèi)者在購(gòu)買過程中，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、式樣、花色等方面反復(fù)比較后才能決定購(gòu)買的產(chǎn)品，如服裝、家具等。42.參考答案：B[解析]分銷