1農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案 三、服務(wù)原則 四、客戶服務(wù)理念 第三節(jié)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 二、供貨服務(wù)內(nèi)容 三、供貨工作安排 六、交貨進(jìn)度計(jì)劃 2二、項(xiàng)目組織架構(gòu) 二、擬配置人員情況 第三節(jié)人員的管理及培訓(xùn) 二、員工培訓(xùn)計(jì)劃 三、員工的獎(jiǎng)懲條例 第三章農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備供貨方案 第一節(jié)項(xiàng)目設(shè)備供貨清單 一、設(shè)備清單 二、設(shè)備規(guī)格參數(shù)表 第二節(jié)設(shè)備技術(shù)參數(shù)說(shuō)明 二、旋耕機(jī) 第三節(jié)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備采購(gòu)方案 101 二、采購(gòu)計(jì)劃 3 七、入庫(kù)管理 六、貨物響應(yīng)程度 第五節(jié)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備包裝方案 一、包裝要求 4第一節(jié)設(shè)備裝卸搬運(yùn)方案 二、裝卸人員安排 四、貨物裝卸安全操作規(guī)程 五、設(shè)備搬運(yùn)安全保障 第二節(jié)運(yùn)輸作業(yè)管理方案 一、運(yùn)輸作業(yè)總體安排 二、運(yùn)輸服務(wù)流程 五、運(yùn)輸安全管理制度 第三節(jié)運(yùn)輸車輛管理方案 二、車輛管理及調(diào)度 三、車輛跟蹤 五、車輛信息化管理 第四節(jié)文明運(yùn)輸方案 二、"三檢"工作要求 四、特殊路面安全操作要求 五、超車操作要求 5第五節(jié)運(yùn)輸安全控制 二、運(yùn)輸保障控制 五、車輛在途控制及信息反饋 第五章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)人事管理制度 二、試用期 三、轉(zhuǎn)正 五、考勤管理制度 第二節(jié)采購(gòu)質(zhì)量管理制度 二、采購(gòu)質(zhì)量檢驗(yàn)制度 第三節(jié)供應(yīng)商管理制度 209 二、管理流程 五、調(diào)查規(guī)定 6 第四節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理制度 二、倉(cāng)庫(kù)物資的入庫(kù) 五、倉(cāng)庫(kù)物資的出庫(kù) 八、出庫(kù)管理制度 九、盤點(diǎn)和盤盈、盤虧、報(bào)廢處理 第六章服務(wù)質(zhì)量保障方案 第一節(jié)質(zhì)量保證承諾 二、交貨承諾 五、違約賠償 第二節(jié)質(zhì)量保障方針及體系 二、質(zhì)量體系審核 7第三節(jié)質(zhì)量保障措施 二、技術(shù)人員工作計(jì)劃保障 五、資源保障措施 八、合同質(zhì)量保證措施 九、具有規(guī)范的專業(yè)服務(wù) 第七章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)承諾 261 二、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間承諾 四、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍承諾 五、備品備件庫(kù)承諾 第二節(jié)售后服務(wù)方案 二、售后服務(wù)要求 五、售后服務(wù)體系 8 八、質(zhì)保期外技術(shù)支持與售后服務(wù) 第三節(jié)售后投訴處理方案 二、退換貨服務(wù)管理 四、客戶意見(jiàn)調(diào)查管理 五、投訴處理方案 第四節(jié)售后服務(wù)人員管理 二、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理 四、售后服務(wù)人員的四項(xiàng)基本素養(yǎng) 五、售后服務(wù)人員應(yīng)具備的品格素質(zhì) 第五節(jié)采購(gòu)單位人員售后培訓(xùn) 一、人員培訓(xùn)計(jì)劃 二、打捆機(jī)操作培訓(xùn) 四、秸稈還田播種機(jī)操作培訓(xùn) 第八章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 二、應(yīng)急準(zhǔn)備 9 第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理預(yù)案 二、工作原則 四、質(zhì)量事件處置工作制度 五、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理 第三節(jié)運(yùn)輸過(guò)程突發(fā)事件處理預(yù)案 二、運(yùn)輸中車輛突發(fā)事件處理預(yù)案 四、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 五、其他應(yīng)急事件處理方案及措施 第四節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 二、組織過(guò)程 五、應(yīng)急供貨措施 第五節(jié)機(jī)械傷害事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 二、處置程序 四、機(jī)械傷害事故一般搶救方法 八、后期處置 第六節(jié)消防安全應(yīng)急預(yù)案 二、制定預(yù)案的目的 四、消防安全教育及培訓(xùn) 五、火災(zāi)事故應(yīng)急措施 七、滅火的基本原則 九、注意事項(xiàng) 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請(qǐng)購(gòu)買后下載。二、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“組織架構(gòu)及人員配備”四、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求"農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸服務(wù)方案"詳情可見(jiàn)本文第四章；五、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求"項(xiàng)目管理制度"詳情可編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)需求分析一、貨物服務(wù)清單序號(hào)采購(gòu)品目采購(gòu)數(shù)量詳細(xì)參數(shù)1打捆機(jī)2旋耕機(jī)3秸稈還田播種機(jī)項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起X年。合同簽訂之日起X日內(nèi)供貨完成，并按業(yè)主要求送達(dá)指后一小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并于24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行處理，從質(zhì)保金內(nèi)每次扣除X元。中標(biāo)供應(yīng)商供應(yīng)的全部貨物均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行第二節(jié)項(xiàng)目整體服務(wù)方案深受廣大客戶的信任。我公司本著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。我們深知，只有真正本著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”,才能切實(shí)地維護(hù)客戶利益，公司也才能更好規(guī)范的流程化服務(wù)可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量和事件響3.提供7×24小時(shí)服務(wù)務(wù)。我們承諾自接到客戶指令起，全市范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。外市區(qū)1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。優(yōu)先送貨、優(yōu)先服務(wù)”,最大限度地滿足采購(gòu)單位要求?，F(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)給出處理意見(jiàn)。9.全方位的售后服務(wù)制度我公司建立完善的售后服務(wù)誠(chéng)合作、專業(yè)保障、長(zhǎng)遠(yuǎn)承擔(dān)”,其主要內(nèi)涵如下：2.專業(yè)保障客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的——員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶是我們的衣食父母，須絕對(duì)尊重，盡心服務(wù)。員競(jìng)爭(zhēng)加劇服務(wù)技巧致的客戶投的或動(dòng)客戶期望訴求務(wù)掌握一種有效的服務(wù)技巧指導(dǎo)服客戶的觀點(diǎn)第三節(jié)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃"高效快速、機(jī)動(dòng)靈活，誠(chéng)實(shí)守信，卓越服務(wù)"是我公全面協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和問(wèn)題處理，結(jié)合本公司日常流工作，所有人保證24小時(shí)通訊暢通。同時(shí)，本公司根據(jù)現(xiàn)5.售后服務(wù)：三包(包換、包退、包質(zhì)量)。(1)在所有產(chǎn)品的運(yùn)輸過(guò)程中，公司將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)加(2)我公司負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。(4)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。具體的《項(xiàng)目運(yùn)輸計(jì)劃》,計(jì)劃應(yīng)包含運(yùn)輸?shù)姆绞?、運(yùn)輸路運(yùn)輸設(shè)備及裝卸工具、人員(如：運(yùn)輸車輛、裝卸叉車等),產(chǎn)品的清點(diǎn)是指對(duì)開(kāi)箱后的產(chǎn)品情況，數(shù)量進(jìn)行檢查和清(1)成立項(xiàng)目部：為確保供貨的順利實(shí)施，通常需要(3)人員管理和組織：根據(jù)項(xiàng)目供貨的實(shí)際需要，組(5)供貨進(jìn)度安排：在供應(yīng)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備時(shí)，交貨時(shí)間應(yīng)按采購(gòu)單位需求及產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和不同階段的要求來(lái)求的前提條件下根據(jù)采購(gòu)能力和配送能力兩方面考慮的最(6)產(chǎn)品運(yùn)輸：在供貨實(shí)施期間，要對(duì)設(shè)備的運(yùn)輸供(7)驗(yàn)收交付：驗(yàn)收交付是供貨實(shí)施階段最關(guān)鍵的環(huán)交付工作，并保證農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備必須有銘牌(合格證、產(chǎn)品說(shuō)明、質(zhì)量三包卡),確保本公司的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿(8)售后服務(wù)：在本項(xiàng)目的產(chǎn)品交付采購(gòu)單位過(guò)后，(一)響應(yīng)程序表》,掌握設(shè)備發(fā)運(yùn)近期的天氣變化情況做好預(yù)報(bào)，詳細(xì)了6.調(diào)度員應(yīng)在接到發(fā)運(yùn)計(jì)劃后及時(shí)與車隊(duì)負(fù)責(zé)人取得7.對(duì)招標(biāo)方下達(dá)的運(yùn)輸計(jì)劃做到24小時(shí)響應(yīng)。(二)響應(yīng)原則購(gòu)單位正常工作為第一要素”,本項(xiàng)目的最終目標(biāo)是滿足采服務(wù)組織。服務(wù)組織管理和流程管理是項(xiàng)目成功的關(guān)(三)響應(yīng)時(shí)間以及服務(wù)快速反應(yīng)制度。若我公司中標(biāo)，我公司將針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)工作制定快速反應(yīng)體系，更好地滿足采購(gòu)單位需公司設(shè)有7×24小時(shí)客服電話XX,提供7×24小時(shí)熱線我公司接到采購(gòu)單位的運(yùn)輸計(jì)劃后，做到24小時(shí)內(nèi)響我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，電話咨詢不能解決的，30分鐘之內(nèi)給予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)帶上備品和維修設(shè)備響應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)查出問(wèn)題原因并完成維修或更換。特殊情況在24個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我公司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。設(shè)備運(yùn)輸計(jì)劃及進(jìn)度反饋表下單時(shí)間訂單號(hào)貨主姓名聯(lián)系方式承運(yùn)車車牌號(hào)報(bào)班時(shí)間計(jì)劃發(fā)貨時(shí)間實(shí)際發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨地點(diǎn)發(fā)貨量意外記錄備注(一)包裝方式我方交付的所有合同設(shè)備經(jīng)我方檢驗(yàn)較好的產(chǎn)品方能(二)運(yùn)輸交貨方式(三)交貨地點(diǎn)(四)交貨時(shí)間工作進(jìn)度計(jì)劃表序號(hào)工作項(xiàng)目工作進(jìn)度安排天1物料備貨2出廠檢驗(yàn)3產(chǎn)品運(yùn)輸4到貨驗(yàn)收第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置個(gè)組織的工作效率與完成任務(wù)中存在的人際聯(lián)系數(shù)目成反運(yùn)輸部運(yùn)輸部銷售部財(cái)務(wù)部行政人事部倉(cāng)儲(chǔ)部采購(gòu)部技術(shù)部質(zhì)檢部售后部第二節(jié)具體人員配備1.擬派項(xiàng)目人員基本情況表序號(hào)姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注12345678(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況寫，附人員簡(jiǎn)歷)2.管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況寫，附人員簡(jiǎn)歷)3.擬派工程師配置計(jì)劃表序號(hào)姓名職稱證書業(yè)績(jī)備注123451.擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作時(shí)間2.個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷3.近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)：序號(hào)項(xiàng)目名稱該項(xiàng)目中任何職12345姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱規(guī)模開(kāi)始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量印件等)(一)財(cái)務(wù)部職責(zé)(二)采購(gòu)部職責(zé)(1)三保原則：1)保證需要，在采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后，依照使用時(shí)間的要2)保證價(jià)格，采購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購(gòu)貨物的性價(jià)3)保證質(zhì)量，在采購(gòu)各類貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查采購(gòu)貨物的規(guī)格、型號(hào)及品質(zhì)情況，確認(rèn)符合要求后才能進(jìn)行采(2)三比原則：1)比較價(jià)格的高低，合理選擇。2)比較質(zhì)量的好壞，注重性價(jià)比。3)比較運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近，綜合考慮成本及公司的實(shí)際需求，保證經(jīng)濟(jì)效益。(3)五勤原則：1)勤問(wèn)原則：遇到對(duì)材料貨源情況比較熟悉的人員需2)勤聽(tīng)原則：有材料方面的信息要多聽(tīng)，從中盡可能多地了解貨源情況。3)勤記原則：對(duì)材料貨源、生產(chǎn)單位、貨物材料的基本判定標(biāo)準(zhǔn)及其他的信息資料要做到勤記錄4)勤跑原則：對(duì)供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑，以便于切實(shí)掌握貨物材料的第一手信息。5)勤看原則：要經(jīng)常深入倉(cāng)庫(kù)，了解庫(kù)存的基本情況，對(duì)于庫(kù)存情況做到心中有數(shù)。4.對(duì)初次進(jìn)行合作的生產(chǎn)商進(jìn)行調(diào)查了解，根據(jù)實(shí)際掌握的資料與信息做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)判定。對(duì)于符合項(xiàng)目要求的，方可與之開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)與合作。5.負(fù)責(zé)對(duì)所有與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的生產(chǎn)商或供貨企業(yè)進(jìn)行定期的資質(zhì)評(píng)價(jià)并給出明確的評(píng)價(jià)等級(jí)，針對(duì)不同的評(píng)(三)倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé)(1)負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度及其作業(yè)流(2)負(fù)責(zé)研究與分析倉(cāng)庫(kù)空間、設(shè)備、人力與產(chǎn)品銷(3)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)庫(kù)貨物外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查并實(shí)施入庫(kù)驗(yàn)(4)負(fù)責(zé)對(duì)在庫(kù)貨物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理工作。(5)負(fù)責(zé)對(duì)出庫(kù)貨物進(jìn)行驗(yàn)發(fā)等相關(guān)工作。(6)負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)不合格貨物進(jìn)行處理申報(bào)，以及按照(7)負(fù)責(zé)各類貨物及包裝的回收、清潔、處理等工作。(8)負(fù)責(zé)公司的貨物貯存管理工作，對(duì)采購(gòu)的設(shè)備實(shí)(9)負(fù)責(zé)確保倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)設(shè)施符合要求，做好庫(kù)內(nèi)溫濕(10)負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的ERP系統(tǒng)管理工作。(11)負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理工作，參與財(cái)務(wù)部(12)負(fù)責(zé)定期向財(cái)務(wù)部、銷售部提供產(chǎn)品的庫(kù)存情況(13)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的貨物及倉(cāng)庫(kù)的安全防火、防盜工作，(1)對(duì)不符合入庫(kù)條件的各種產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒收。(2)對(duì)不符合財(cái)務(wù)規(guī)定的各種領(lǐng)發(fā)單，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒發(fā)。(3)對(duì)不符合領(lǐng)發(fā)規(guī)定的各種配件，有權(quán)拒發(fā)。(4)對(duì)貨單不相符的產(chǎn)品入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒收。(5)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)料單與使用不相符時(shí)有權(quán)拒付，并有向主(6)對(duì)不符合入庫(kù)質(zhì)量的產(chǎn)品，有拒絕入庫(kù)的權(quán)力，(四)銷售部職責(zé)(1)銷售部是企業(yè)最直接的效益實(shí)現(xiàn)者。(2)銷售部是企業(yè)形象的重要締造者。(3)銷售部是信息傳遞的載體。(4)銷售部的工作在整個(gè)營(yíng)銷管理過(guò)程中至關(guān)重要。(1)依據(jù)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息，(2)根據(jù)市場(chǎng)需求，嚴(yán)把產(chǎn)成品質(zhì)量關(guān)，為企業(yè)產(chǎn)品(1)正確掌握市場(chǎng)：1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研、收集市場(chǎng)信息、分析市場(chǎng)動(dòng)向，2)收集有關(guān)信息、掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、分析銷售和市場(chǎng)3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透(2)確定銷售策略、建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃：1)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的、確定銷售目標(biāo)，2)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給3)根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源4)完善營(yíng)銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。(3)管理銷售活動(dòng)：1)制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。2)營(yíng)銷隊(duì)伍的組織，培訓(xùn)與考核。3)客觀、及時(shí)地反映客戶的意見(jiàn)和建議，不斷提高工(五)技術(shù)部5.負(fù)責(zé)為公司相關(guān)部門和客戶提供技術(shù)服務(wù)、技術(shù)指6.負(fù)責(zé)為項(xiàng)目售后服務(wù)中出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題及時(shí)提7.負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部對(duì)本公司相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)技(六)行政人事部職責(zé)和未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)人力資源供需狀況，編制項(xiàng)目人力資源規(guī)(2)將所擬定的人力資源計(jì)劃提交總經(jīng)理審核，并根據(jù)其修改意見(jiàn)對(duì)人力資源計(jì)劃進(jìn)行修改與完善。(3)根據(jù)部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案(包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出),經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置。(1)根據(jù)項(xiàng)目具體需要及各部門對(duì)員工的需求狀況，編制員工需求計(jì)劃。(2)選擇適當(dāng)?shù)恼衅竿緩竭M(jìn)行人員招聘。(3)人員面試組織工作。(4)做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作。(1)編制企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(2)組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)檔案建立及管理。(1)建立健全績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，編制考核辦法及實(shí)施方(2)負(fù)責(zé)員工的日?？记诠芾恚M(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理與分(3)負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先的組織工作。(4)接收、處理有關(guān)員工績(jī)效考核的投訴。(5)做好相應(yīng)的職位說(shuō)明書，并根據(jù)項(xiàng)目職位調(diào)整需管誰(shuí)負(fù)責(zé)"的基本原則，力求做到權(quán)力明晰、責(zé)任明確，確(八)運(yùn)輸部職責(zé)(九)售后部門職責(zé)第三節(jié)人員的管理及培訓(xùn)(一)充分了解企業(yè)的員工(四)淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方(五)多表彰員工(六)適宜的工作環(huán)境(七)提高員工士氣辦公/現(xiàn)場(chǎng)整潔溫馨；團(tuán)隊(duì)成員相互幫助，精誠(chéng)合作；人際因此創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍就是我們中基層主管日(3)認(rèn)可與贊美(4)促進(jìn)員工成長(zhǎng)計(jì)重點(diǎn)包括4個(gè)方面的內(nèi)容：人在這5方面的需求層次就是逐步加深的，只有滿足了前一層次的需求后，才會(huì)追求更高層次的需要。這5個(gè)方面除了基本生活需求外，其他4個(gè)均為情感需要，因此，情感3)尊重激勵(lì)4)參與激勵(lì)5)工作激勵(lì)給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。這要求管理者對(duì)員工工作進(jìn)行設(shè)6)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)7)榮譽(yù)與提升激勵(lì)(八)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)有意識(shí)地通過(guò)建立共同的價(jià)值工的價(jià)值與地位；使員工樹(shù)立"主人公"的責(zé)任感。9.所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話(工作業(yè)務(wù)除外),并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。(一)公司現(xiàn)有培訓(xùn)模式(二)員工培訓(xùn)內(nèi)容概要(2)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備行業(yè)相關(guān)知識(shí)(3)公司的簡(jiǎn)況；(4)對(duì)員工的要求和希望。(5)城市生活、住宿、交通、治安等方面的注意事項(xiàng)。(1)公司項(xiàng)目簡(jiǎn)介；(2)公司服務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)介；(3)各種設(shè)備的性能、設(shè)備的正確使用、工具物料的(4)各部位操作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)講防火、防電、防工傷事故、防操作事故(碰人、碰物)、防交通事故、防盜以及治安法制宣傳等。選場(chǎng)地)。(1)實(shí)際工作內(nèi)容的培訓(xùn)(區(qū)域、范圍、職責(zé)、程序(2)操作方法的培訓(xùn)(機(jī)械和手工操作);(5)考核、總結(jié)員工培訓(xùn)情況，并根據(jù)考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)7.員工早(晚)訓(xùn)導(dǎo)工作制度(1)早(晚)訓(xùn)導(dǎo)時(shí)間：(2)早(晚)訓(xùn)導(dǎo)工作責(zé)任人和直接訓(xùn)導(dǎo)人：1)責(zé)任人：各部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)各地區(qū)早(晚)訓(xùn)導(dǎo)工作進(jìn)行檢查、2)直接訓(xùn)導(dǎo)人：管工(領(lǐng)班或組長(zhǎng))負(fù)責(zé)組織主持各地區(qū)早(晚)訓(xùn)導(dǎo)(3)要求：1)地區(qū)全體員工需在早上上班前10分鐘(下班后10備早(晚)訓(xùn)導(dǎo)；2)早(晚)訓(xùn)導(dǎo)時(shí)員工須統(tǒng)一站立，整齊列隊(duì)，站立4)進(jìn)行早(晚)訓(xùn)導(dǎo)時(shí)，員工需集中精神認(rèn)真傾聽(tīng)，5)地區(qū)管工(領(lǐng)班或組長(zhǎng))需在早(晚)訓(xùn)導(dǎo)前書面6)當(dāng)管工休息時(shí)，管工須提前一天指定領(lǐng)班或組長(zhǎng)主持早(晚)訓(xùn)導(dǎo)，并交代有關(guān)早(晚)訓(xùn)導(dǎo)的內(nèi)容。7)管工(領(lǐng)班或組長(zhǎng))須每天做好員工早(晚)訓(xùn)導(dǎo)8)每月由管工直接訓(xùn)導(dǎo)次數(shù)不得少于10次。(4)早(晚)訓(xùn)導(dǎo)內(nèi)容：4)小結(jié)當(dāng)天地區(qū)的工作情況，指出發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及改5)每周一都必須進(jìn)行一次安全防火和安全操作制度的2)人力資源部應(yīng)結(jié)合地區(qū)的實(shí)際，會(huì)同操作部有選擇性地組織地區(qū)管工(領(lǐng)班或組長(zhǎng))進(jìn)行培訓(xùn)工作，不斷提高管工(領(lǐng)班或組長(zhǎng))的組織管理能力。3)對(duì)能堅(jiān)持早(晚)訓(xùn)導(dǎo)的地區(qū)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)并總結(jié)(6)獎(jiǎng)懲辦法：1)如能一貫堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行本制度的地區(qū)，其服務(wù)質(zhì)量2)如每月累計(jì)缺完成早(晚)訓(xùn)導(dǎo)(早、晚各1次)4管工(包括領(lǐng)班或組長(zhǎng))扣2分；情節(jié)嚴(yán)重者，公司將從嚴(yán)(三)員工培訓(xùn)管理制度(1)員工培訓(xùn)中心是員工培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審核(4)各部門培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)員負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)工作的具體實(shí)(1)員工培訓(xùn)中心：領(lǐng)導(dǎo)公司培訓(xùn)工作的跨部門工作(2)年度培訓(xùn)大綱：人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和(3)年度培訓(xùn)計(jì)劃：各部門根據(jù)年度工作目標(biāo)，結(jié)合(4)月度培訓(xùn)計(jì)劃：由人力資源部根據(jù)公司月度工作(5)公司級(jí)培訓(xùn)：由公司總部各職能部門組織，跨部(6)部門級(jí)培訓(xùn)：各部門根據(jù)計(jì)劃自行開(kāi)展且只有本(7)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)員：各部門專(兼)職培訓(xùn)管理人員(8)新員工入職培訓(xùn)：為使新進(jìn)員工達(dá)到上崗要求而進(jìn)行理念和制度宣貫；崗前培訓(xùn)主要為崗位情況及技能培(9)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：?jiǎn)T工因升、降、調(diào)等原因崗位變動(dòng)，(10)培訓(xùn)主導(dǎo)部門：各部門提出的本部門職能范圍內(nèi)(1)年度培訓(xùn)大綱的編制1)各部門需于每年12月10日前，向人力資源部提交下年度培訓(xùn)需求及意向。人力資源部于每年12月30日前編2)大綱應(yīng)對(duì)年度培訓(xùn)目標(biāo)、項(xiàng)目、重點(diǎn)、實(shí)施步驟、3)年度培訓(xùn)大綱作為年度培訓(xùn)指引，需進(jìn)行全員培訓(xùn)。(2)年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制1)各部門根據(jù)年度培訓(xùn)大綱，于每年1月10日前提交本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃到人力資源部備案。2)年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容作出具體安排，培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)時(shí)間、參加培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)教員、考核(3)月度培訓(xùn)計(jì)劃1)月度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)年度計(jì)劃和月度工作實(shí)際進(jìn)行編制，各部門需于每月1日前向人力資源部提交月度培訓(xùn)計(jì)劃。2)月度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容作出具體安排，培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)時(shí)間、參加培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)教員、考核時(shí)間、考核地點(diǎn)、監(jiān)考人員等。3)人力資源部于每月5日前匯編、報(bào)審和發(fā)放月度培4)月度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況作為月度考核的依據(jù)之一。(4)公司級(jí)培訓(xùn)1)主導(dǎo)部門提前一天通知、確認(rèn)參訓(xùn)部門，進(jìn)行有關(guān)場(chǎng)地、器材準(zhǔn)備，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤等工作。2)培訓(xùn)完成后，考勤簽到、教案等所有與培訓(xùn)有關(guān)的資料，需于一個(gè)星期內(nèi)整理并建立檔案(包括文字和電子文(5)部門級(jí)培訓(xùn)1)部門培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)員需提前半天再次通知、確認(rèn)參訓(xùn)人員、教員，并進(jìn)行有關(guān)場(chǎng)地、器材準(zhǔn)備和考勤。2)培訓(xùn)完成后，部門培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)員將教案等所有與培訓(xùn)字和電子文檔)。(7)新員工入職培訓(xùn)1)職前培訓(xùn)2)崗前培訓(xùn)(8)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施程序1)通知：月度培訓(xùn)計(jì)劃作為公司第一道通知程序，各訓(xùn)活動(dòng)舉行前，相關(guān)責(zé)任部門(人)還需再次予以口頭通知2)準(zhǔn)備：準(zhǔn)備工作應(yīng)包括場(chǎng)地布置、器材準(zhǔn)備、教材3)考勤簽到：考勤需如實(shí)反映參加培訓(xùn)人員情況，簽4)培訓(xùn)進(jìn)行：培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律(同人事出勤紀(jì)律),并充分尊重培訓(xùn)教員和其他參訓(xùn)的5)培訓(xùn)效果調(diào)查：每次培訓(xùn)活動(dòng)需進(jìn)行書面培訓(xùn)效果6)考核：需進(jìn)行考核的培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)在培訓(xùn)完成后一(1)整體效果評(píng)估：通過(guò)月度評(píng)估和年度評(píng)估兩種方1)月度評(píng)估指標(biāo)：主要通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃完成率、考核合2)年度評(píng)估指標(biāo)：主要通過(guò)年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率、考(2)單次培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估：每次培訓(xùn)應(yīng)有書面培訓(xùn)(3)人力資源部在部門統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，形成公司月度(2)培訓(xùn)記錄必須每月進(jìn)行一次歸檔，并按公司《記(3)公司建立員工培訓(xùn)手冊(cè)，發(fā)放給員工個(gè)人保存并(1)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1)公司應(yīng)在確保效益的前提下，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上逐年增2)公司培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行成本分擔(dān)，各部門按實(shí)際使用情(2)計(jì)劃外培訓(xùn)：根據(jù)工作需要臨時(shí)增加的培訓(xùn)，由表六：計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表)(3)培訓(xùn)教員津貼及管理：另行制定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法。(4)員工充電自學(xué)培訓(xùn)(自考、成人高考、電大、夜大等),另行制定鼓勵(lì)及管理辦法，進(jìn)行合理引導(dǎo)。(四)培訓(xùn)方案否最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源。要實(shí)現(xiàn)管理人員素質(zhì)的現(xiàn)代常抓不懈。我們確定了極具針對(duì)性的培訓(xùn)服務(wù)人員培訓(xùn)目服務(wù)"全員培訓(xùn)、全過(guò)程考核"的培訓(xùn)方針，使培訓(xùn)真正落(一)嘉獎(jiǎng)、晉升2.在服務(wù)(生產(chǎn))工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。(二)獎(jiǎng)勵(lì)5.嚴(yán)格控制開(kāi)支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。6.拾金(物)不昧者。(三)紀(jì)律處分1.口頭警告2.適用于輕度違反公司有關(guān)規(guī)定，但僅限于初犯。3.適用于違反公司的有關(guān)規(guī)定，分為“過(guò)失通知書”及“警告通知書”兩種。4.最后警告經(jīng)發(fā)出“警告通知書”后，即可視作最后警告，累計(jì)兩次“警告通知書”即可作開(kāi)除處理，并不給予任何補(bǔ)償。(四)輕微過(guò)失凡有下列過(guò)失之一者，將給予每次扣1～5分的處理：1.儀容不整，穿拖鞋上班。2.上班時(shí)不穿工服及佩戴胸卡(工號(hào)牌)。其中員工扣1分/次，領(lǐng)班扣2分/次，管工扣3分/次，分區(qū)經(jīng)理3分/3.遲到或早退。4.上班時(shí)間擅離崗位、閑逛、干私人事情，聚堆聊天等。5.上班時(shí)間吃東西。6.上班時(shí)間吵鬧、高聲喧嘩。7.隨地吐痰，亂掉煙頭、紙屑等。8.工作散漫，粗心大意，沒(méi)有按質(zhì)按量完成本職工作。9.上班前后及中段休息期間在本地盤內(nèi)公共區(qū)域閑坐、逛。所需維修(或新購(gòu))費(fèi)用的50%,情節(jié)嚴(yán)重者直至開(kāi)除處理。12.穿著工服回家(公司沒(méi)有規(guī)定的地盤除外)。(五)嚴(yán)重過(guò)失17.分管經(jīng)理因監(jiān)管不力，致使部門或?qū)傧碌乇P(車隊(duì))(六)即時(shí)開(kāi)除13.管理人員利用職權(quán)參與或安排公司的人員、設(shè)備、14.利用職權(quán)或工作之便，外泄公司業(yè)務(wù)信息或?qū)I(yè)務(wù)17.被客戶投訴嚴(yán)重，并要求撤換(或取消合約),造20.由于工作失職使國(guó)家財(cái)產(chǎn)及公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p第三章農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備供貨方案第一節(jié)項(xiàng)目設(shè)備供貨清單(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況自行編制)一、設(shè)備清單序號(hào)設(shè)備名稱數(shù)量二、設(shè)備規(guī)格參數(shù)表設(shè)備名稱設(shè)備型號(hào)主要參數(shù)工作原理產(chǎn)品特點(diǎn)序號(hào)投標(biāo)技術(shù)規(guī)偏離說(shuō)明(三)工作原理及工作過(guò)程動(dòng)完成軟莖草類(小麥、水稻秸稈等)的撿拾、成型、打捆(三)操作技術(shù)要點(diǎn)(二)結(jié)構(gòu)介紹XX系列旋耕機(jī)為履帶自走式旋耕機(jī)，是利用刀片旋轉(zhuǎn)和履帶前進(jìn)的復(fù)合運(yùn)動(dòng)進(jìn)行碎土作業(yè)的機(jī)器。它由懸掛架總成、傳動(dòng)箱總成、刀軸總成、旋耕護(hù)罩、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤機(jī)架、液壓與操作系統(tǒng)、電器系統(tǒng)等部件組成。旋耕機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖1.旋耕部分(水田)2.后罩3.發(fā)動(dòng)機(jī)罩4.雨篷架5.滅火器6.空氣濾清器7.座椅8.操作臺(tái)9.底盤10.保險(xiǎn)架1.調(diào)節(jié)螺栓2.調(diào)節(jié)螺母3.調(diào)節(jié)座4.機(jī)架(1)發(fā)動(dòng)機(jī)(2)行走底盤及橡膠履帶的調(diào)整方法度為下壓30-40公斤力能使履帶下垂15-20毫米為宜。調(diào)整1.機(jī)架2.張緊輪3.支承輪4.鎖緊螺母5.后導(dǎo)軌6.張緊輪調(diào)節(jié)螺栓7.托輪8.平衡輪9.前導(dǎo)軌10.履帶11.驅(qū)動(dòng)輪(1)液壓系統(tǒng)(2)操作系統(tǒng)1)轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)的操作與調(diào)整1.右轉(zhuǎn)向桿2.左轉(zhuǎn)向桿3.調(diào)節(jié)拉桿頭4.鎖緊螺母5.拉桿6.轉(zhuǎn)軸7.發(fā)動(dòng)機(jī)撥叉2)行走離合機(jī)構(gòu)時(shí)用2-3毫米厚薄規(guī)進(jìn)行測(cè)量，調(diào)整后擰緊鎖緊螺母，三個(gè)開(kāi)溝深度調(diào)節(jié)器中的銷，把開(kāi)溝器調(diào)到合適高度(即所需的開(kāi)溝深度),調(diào)好后扭緊拉緊螺栓并拴好銷，轉(zhuǎn)動(dòng)開(kāi)溝器撥銷，把開(kāi)溝器調(diào)至最高位(即靠住限位桿),卸掉萬(wàn)向軸靠1.開(kāi)溝器撥叉2.開(kāi)溝器傳動(dòng)箱3.開(kāi)溝器萬(wàn)向軸4.開(kāi)溝器限位桿5.開(kāi)溝器6.開(kāi)溝深度調(diào)節(jié)器7.開(kāi)溝器拉緊螺栓8.1.拖泥壓板2.壓簧桿3.上擋泥板4.旋耕刀軸1.犁2.開(kāi)溝犁調(diào)節(jié)器3.調(diào)節(jié)抱箍4.開(kāi)溝犁限位銷5.角度調(diào)節(jié)螺栓6.擋泥板7.旋耕刀軸刮板縱向?qū)挾群拓Q直高度(即所需的起壟深度和寬度),調(diào)1.起壟刮板2.起壟刀3.起壟展平板4.調(diào)節(jié)抱箍5.旋耕刀軸11.起壟開(kāi)溝作業(yè)方法(1)該機(jī)用于起壟開(kāi)溝時(shí)，把開(kāi)溝起壟器放到合適位(2)開(kāi)始起壟開(kāi)溝作業(yè)時(shí)，將旋耕刀軸將到最大耕深，(3)起壟開(kāi)溝作業(yè)時(shí)，應(yīng)保持機(jī)體直線前進(jìn)，并盡量不使用左右轉(zhuǎn)向操作桿(若偏離直線方向，微動(dòng)轉(zhuǎn)向操作桿糾正即可)。(4)第一壟完成后，升起刀軸，掉頭轉(zhuǎn)向第二壟耕作，下降刀軸，使起壟泥板一側(cè)正好落在第一壟溝底，即可保持溝底清晰和壟距形狀規(guī)則。如此往復(fù)作業(yè)。(一)主要技術(shù)規(guī)格型號(hào)(長(zhǎng)×寬×高)作業(yè)行數(shù)/行播種量/(kg/hm2)施肥量(kg/hm2)生產(chǎn)率/(hm2/h)機(jī)具前進(jìn)速度/(km/h)油耗/(kg/hm2)(參考值)齒輪油加注量/kg彎刀形式硬度/HRC數(shù)量/把傳動(dòng)方式掛接方式注：生產(chǎn)率按理論計(jì)算值的70%計(jì)算(作業(yè)時(shí)按最大耕(二)萬(wàn)向節(jié)構(gòu)造及調(diào)整序號(hào)名稱零件號(hào)數(shù)量1活節(jié)夾叉2開(kāi)口銷3×253墊圈144插銷5孔用彈性擋圈406方軸夾叉7墊圈108方軸插銷9方軸方軸套夾叉十字節(jié)CA-10(三)齒輪箱總成(四)齒輪箱體總成序號(hào)名稱零件號(hào)名稱零件號(hào)數(shù)量1箱體總成2螺栓3彈簧墊124箱體5開(kāi)口銷C6上蓋板紙墊7上蓋板8彈簧墊149螺栓加油螺塞加放油螺塞紙墊放油螺塞螺栓彈簧墊10刀軸左軸承蓋刀軸左軸承蓋紙墊油封刀軸齒輪第三軸緊固螺栓第三軸第三軸紙墊軸承大齒輪有37齒和35齒兩種，與之相配的錐齒輪軸上小錐齒輪齒數(shù)亦有17和19兩種，按所配拖拉機(jī)動(dòng)力輸出軸轉(zhuǎn)速選用。當(dāng)選用35齒的大錐齒輪時(shí)，在大錐齒與平齒輪軸之間必須裝上一個(gè)厚度為8毫米的墊片(已裝入機(jī)內(nèi))。第一軸軸向竄動(dòng)正常值為0.1mm~0.2mm,當(dāng)間隙超過(guò)(1)拆去第一軸軸承端蓋。(1)拆去軸承端蓋(2)拆去箱蓋(3)用增減兩邊調(diào)整墊片的方法，調(diào)整軸承間隙，應(yīng)印痕大小及分部情況調(diào)整方法小錐齒輪正常的嚙合印痕，印痕的長(zhǎng)度應(yīng)不少于齒寬度的40%,印痕的高度應(yīng)不少于齒高的40%,并分布在分度圓錐的素線附近，不需調(diào)整。不正常印痕減少軸承套環(huán)與箱體之間的調(diào)整墊片，使小錐齒輪向如箭頭所示方向移動(dòng)。增加軸承套環(huán)與箱體之間的調(diào)整墊片，使小錐齒輪向如箭頭所示方向移動(dòng)。減少第二軸右軸承蓋與箱體之間的調(diào)整墊片，將取下的墊片加到第二軸左軸承蓋與箱體之間，使大錐齒輪向如箭頭所示方向移減少第二軸左軸承蓋與箱體之間的調(diào)整墊片，將取下的墊片加到第二軸軸承蓋與箱體之間，使大錐齒輪向如箭頭所右示方向移(1)齒側(cè)間隙的測(cè)取方法量靠近大端處被擠壓的厚度即為此側(cè)間隙，正常值為0.26mm～0.65mm,如超過(guò)0.8mm即應(yīng)調(diào)整，調(diào)整方法可參照上表(2)調(diào)整注意事項(xiàng)1)調(diào)整錐齒輪副嚙合印痕和齒輪間隙時(shí)，第二軸軸承2)在調(diào)整過(guò)程中，當(dāng)齒輪與嚙合印痕有矛盾時(shí)，應(yīng)以第三節(jié)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備采購(gòu)方案2.公司采購(gòu)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備的設(shè)備制造廠應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；(2)公司介紹(或相關(guān)資料);(5)設(shè)備的標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)和說(shuō)明書符合規(guī)定，且使用規(guī)范化漢字(可以附加其他文種)。(2)公司法定代表人的授權(quán)委托書原件，授權(quán)委托書(3)銷售人員身份證明；(1)從無(wú)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的公司購(gòu)進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備；(2)購(gòu)進(jìn)包裝已破損、標(biāo)識(shí)不清的設(shè)備；(3)購(gòu)進(jìn)不合格設(shè)備。5.必須認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的政策法令和市場(chǎng)規(guī)定，不走后8.采購(gòu)時(shí)，應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或采購(gòu)部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)(一)明確選擇設(shè)備制造廠的標(biāo)準(zhǔn)(二)強(qiáng)化設(shè)備制造廠現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量考核(三)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議(四)質(zhì)量檢驗(yàn)審查(五)擴(kuò)大設(shè)備制造廠審核范圍(一)問(wèn)題識(shí)別(二)描述總體需求這一階段采購(gòu)部應(yīng)當(dāng)確定的是所需要設(shè)備的總體特征(三)確定設(shè)備規(guī)格(四)尋找設(shè)備制造廠一般會(huì)通過(guò)線上線下互相結(jié)合的方式，尋找設(shè)備制造(五)提案征集，類似于招標(biāo)采購(gòu)人員會(huì)邀請(qǐng)一些潛在的設(shè)備制造廠來(lái)進(jìn)行提案說(shuō)(六)選擇設(shè)備制造廠(七)簽訂合同和條件。并且購(gòu)貨協(xié)議的技術(shù)內(nèi)容也取決于所要購(gòu)買的設(shè)(八)績(jī)效評(píng)估(一)降低采購(gòu)成本(二)確保設(shè)備質(zhì)量(三)供貨的及時(shí)性(四)設(shè)備制造廠管理"集中采購(gòu)、就近采購(gòu)；以多帶少，量大拉小"的采購(gòu)模式，(五)協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系(六)細(xì)化采購(gòu)管理流程(七)提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感(八)采購(gòu)信息反饋(一)目的(二)適用范圍(三)職責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備制造廠的交貨期、以及參與對(duì)供方的配套交付能4.總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代表負(fù)責(zé)合格供方的批準(zhǔn)和撤(四)措施和方法A類：設(shè)備重要程度大、額大、夠的農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備。(1)設(shè)備質(zhì)量達(dá)到采購(gòu)要求的質(zhì)量。(2)有足夠的保證質(zhì)量的生產(chǎn)能力，提供穩(wěn)定設(shè)備的(3)價(jià)格在公司可接受的范圍內(nèi)從優(yōu)擇廉，貨比三家(4)每種設(shè)備應(yīng)選定兩個(gè)以上的供方，以利競(jìng)爭(zhēng)和適(3)C類的供方一般由采購(gòu)人員根據(jù)樣品要求直接選(1)質(zhì)量證據(jù)提供：按設(shè)備技術(shù)質(zhì)量要求，按采購(gòu)設(shè)備分類提供相應(yīng)的合格證據(jù)，由質(zhì)量安全部對(duì)樣件進(jìn)行認(rèn)(2)綜合評(píng)定：通過(guò)樣件的認(rèn)可和提供相關(guān)資料的供批準(zhǔn)列入“合格供方名錄”,作為采購(gòu)時(shí)確定供方的依據(jù)。"合格供方名錄"應(yīng)發(fā)放至采購(gòu)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管等有關(guān)部門。(六)采購(gòu)程序(1)設(shè)備管理部采購(gòu)組開(kāi)發(fā)合格供方必須按照《生產(chǎn)(2)合格供方必須有能力制訂、執(zhí)行和保證為提供設(shè)備的質(zhì)量和可靠性的書面規(guī)程(工藝文件和檢驗(yàn)文件、質(zhì)量保證手冊(cè)、材料規(guī)格、試驗(yàn)報(bào)告等);(3)合格供方供應(yīng)的設(shè)備價(jià)格必須具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)(4)對(duì)于已經(jīng)批量供貨的設(shè)備，原則上應(yīng)有兩家或以(5)新設(shè)備開(kāi)發(fā)時(shí)優(yōu)先從現(xiàn)有合格供方名單中的優(yōu)先(1)新設(shè)備開(kāi)發(fā)、設(shè)備更改需增加新的供方，且初步(2)調(diào)整配套體系，需對(duì)在供設(shè)備增加新的供方時(shí)；(3)關(guān)鍵或重要采購(gòu)設(shè)備只有唯一供貨能力的合格供(4)合格供方為淘汰型供方或風(fēng)險(xiǎn)型供方；(5)合格供方出現(xiàn)以下情況，致使采購(gòu)設(shè)備供應(yīng)發(fā)生(1)供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：對(duì)特定的分類市場(chǎng)進(jìn)行分析、(2)尋找潛在供方：經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析，通過(guò)各種公(3)潛在供方審查：采購(gòu)設(shè)備分級(jí)初評(píng)審查項(xiàng)目供方調(diào)查生產(chǎn)過(guò)程能力評(píng)價(jià)質(zhì)量保證能力評(píng)價(jià)第三方認(rèn)證供貨能力評(píng)價(jià)√√√√√√√√√√C類√√√在供方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表》;在考察結(jié)束會(huì)議中，總結(jié)潛在供方的可以要求其提供《現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審整改報(bào)告》,做進(jìn)一步評(píng)估；(4)詢價(jià)：設(shè)備管理部采購(gòu)組對(duì)審查合格的潛在供方(5)報(bào)價(jià)分析和比價(jià)：在收到報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)仔細(xì)分析，對(duì)采供設(shè)備應(yīng)進(jìn)行至少三家潛在供方合理性比價(jià)，并擇優(yōu)選(6)價(jià)格談判：在談判前一定要有準(zhǔn)備、設(shè)定合理的(7)確定備選供方，圖紙會(huì)簽，簽訂樣品提供協(xié)議或(8)打樣及評(píng)價(jià)改要求，重新組織送樣。對(duì)同一設(shè)備提供的樣品連續(xù)3次評(píng)(9)樣品承認(rèn)：技術(shù)研發(fā)部對(duì)備選供方正式送樣樣品(10)試產(chǎn)下達(dá)的小批量供貨計(jì)劃組織試生產(chǎn)，并按以下條件進(jìn)行試②應(yīng)提交本公司的綜合檢具已經(jīng)本公司質(zhì)量安全部檢(11)量產(chǎn)前評(píng)審：文件資料進(jìn)行評(píng)審，并填寫《量產(chǎn)前供方文件評(píng)審》;1-9項(xiàng)目得分3分，10-26項(xiàng)目滿分為5分，合格為3分，設(shè)備制造廠70分為合格，代理商50分為合格；序號(hào)文件資料名稱設(shè)備制代理商評(píng)價(jià)造廠單位1公司概況提交提交采購(gòu)2經(jīng)營(yíng)范圍及設(shè)備簡(jiǎn)介提交提交采購(gòu)3現(xiàn)行組織架構(gòu)圖提交提交采購(gòu)4設(shè)備制造廠調(diào)查表提交提交采購(gòu)5營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；提交提交采購(gòu)6質(zhì)量認(rèn)證體系證書復(fù)印件提交提交質(zhì)量7質(zhì)量體系文件目錄清單提交提交質(zhì)量8主要質(zhì)量目標(biāo)及完成情況(一提交提交質(zhì)量9員工年度培訓(xùn)計(jì)劃及完成情況提交提交質(zhì)量年度內(nèi)審計(jì)劃及完成情況提交提交質(zhì)量機(jī)器設(shè)備清單；提交 工程提供設(shè)備所涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提交 技術(shù)提供設(shè)備的質(zhì)量控制計(jì)劃提交一質(zhì)量提供設(shè)備的工藝流程圖提交 技術(shù)提供設(shè)備的工藝文件或作業(yè)指提交工程提供設(shè)備的質(zhì)量記錄清單提交提交質(zhì)量其他文件資料自愿提交自愿提交質(zhì)量②量產(chǎn)前現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審：采購(gòu)組織評(píng)審小組再次到供(12)合格供方審批供方審批表》,經(jīng)質(zhì)量安全部、技術(shù)研發(fā)部、設(shè)備管理部采供方開(kāi)發(fā)步驟供方供方C類供方供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析√√√√潛在供方初評(píng)√√√√潛在供方現(xiàn)場(chǎng)考察√√√簽署保密協(xié)議√√√詢價(jià)√√√√報(bào)價(jià)分析和比價(jià)√√√√樣品送樣及評(píng)價(jià)√√√√小批試制√√√量產(chǎn)前供方文件評(píng)審√√√√量產(chǎn)前現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審根據(jù)情況√√合格供方審批√√√√簽署質(zhì)量保證協(xié)議√√√設(shè)備采購(gòu)合同或協(xié)議√√√√(13)供方撤銷2)撤銷不合格供方，由本公司設(shè)備管理部采購(gòu)組填寫(1)供方審核原則：根據(jù)《生產(chǎn)公司設(shè)備制造廠審核評(píng)價(jià)供方月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)√√√√年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)√√√√年度質(zhì)量體系稽核根據(jù)情況√√(3)供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)：占50分，交貨占30分，服務(wù)滿意度占20分；質(zhì)量50分：考察供方一次交貨合格率；評(píng)價(jià)供方一次交貨合格率評(píng)分系數(shù)優(yōu)秀95%≤供方一次交貨合格率≤100%1良好一般70%≤供方一次交貨合格率<85%不合格<70交貨30分：考察交貨及時(shí)率；評(píng)價(jià)交貨及時(shí)率評(píng)分系數(shù)優(yōu)秀1良好85%≤交貨及時(shí)率<95%一般70%≤交貨及時(shí)率〈85%不合格<70服務(wù)滿意度20分：考察交期反饋、投訴處理及時(shí)性、退貨及時(shí)性；評(píng)價(jià)服務(wù)滿意度評(píng)分系數(shù)優(yōu)秀95%≤服務(wù)滿意度≤100%1良好85%≤服務(wù)滿意度<95%一般70%≤服務(wù)滿意度<85%不合格②評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：95≤評(píng)價(jià)≤100為優(yōu)秀，評(píng)分系數(shù)為1;85%≤評(píng)價(jià)<95%為良好，評(píng)分系數(shù)為0.85;70%≤評(píng)價(jià)<85%為一般，評(píng)分系數(shù)為0.7;70分以下為不合格，評(píng)分系數(shù)為0.5;③由于交付或質(zhì)量原因?qū)е律a(chǎn)停線，則本月為不合格，評(píng)分系數(shù)為0.5;④供方月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)：設(shè)備管理部采購(gòu)組在每月月初4個(gè)工作日內(nèi)，完成供方月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并填寫《供方月度業(yè)績(jī)記錄表》報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)批準(zhǔn)；⑤年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)：設(shè)備管理部采購(gòu)組通過(guò)月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)匯總分析，對(duì)設(shè)備制造廠進(jìn)行年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；在每年的第一季度完成供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；⑥年度質(zhì)量體系稽核：質(zhì)量安全部編制供方年度質(zhì)量體系稽核計(jì)劃并實(shí)施，考核過(guò)程需結(jié)合《供方年度質(zhì)量體系稽核表》對(duì)供方質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行打分，對(duì)于不符合的情況要求限期整改，提供整改報(bào)告；(4)本公司可隨時(shí)對(duì)供方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備質(zhì)量抽查，供方不得以任何理由拒絕，本公司的質(zhì)量抽查結(jié)果不能代表供方被抽查設(shè)備的質(zhì)量狀態(tài)，既不能免除供方向本公司及時(shí)提供可接收設(shè)備的責(zé)任，也不能排除其后本公司對(duì)所供設(shè)備的(5)合格供方分類標(biāo)準(zhǔn)1)動(dòng)態(tài)管理5批供貨滿足要求，納入優(yōu)先型供方管理；新供方在連續(xù)5②優(yōu)先型供方連續(xù)2批供貨出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題或延遲交貨，將納入風(fēng)險(xiǎn)型供方管理；風(fēng)險(xiǎn)型供方在連續(xù)5批供貨滿③風(fēng)險(xiǎn)型供方在連續(xù)5批供方不能滿足要求時(shí)，列入淘汰型供方管理；淘汰型供方在連續(xù)5批滿足要求時(shí)，可轉(zhuǎn)為④優(yōu)先型供方是不可替代的關(guān)鍵采購(gòu)設(shè)備供方或提供2)定期管理：年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和年度質(zhì)量體系稽核對(duì)供①年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為良好以上者取得升級(jí)(淘汰型到風(fēng)險(xiǎn)型到優(yōu)先型)供方資格，年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為一般調(diào)整成風(fēng)險(xiǎn)型②年度質(zhì)量體系稽核在80分以上取得升級(jí)(淘汰型到風(fēng)險(xiǎn)型到優(yōu)先型)供方資格；年度質(zhì)量體系稽核在60-80分的合格供方不做調(diào)整；年度質(zhì)量體系稽核在60分以下的合格供方降級(jí)(優(yōu)先型到風(fēng)險(xiǎn)型到淘汰型)管理；(6)對(duì)月度業(yè)績(jī)考評(píng)不合格的供方，①將進(jìn)行觀察、警告、降級(jí)(優(yōu)先型到風(fēng)險(xiǎn)型到淘汰型)(7)對(duì)過(guò)程控制好、設(shè)備質(zhì)量穩(wěn)定、服務(wù)到位、供貨到60-80%。②年度優(yōu)秀供方可以優(yōu)先付款或付款賬期比規(guī)定的賬以上所有供方選擇過(guò)程和評(píng)價(jià)過(guò)程與結(jié)果以及采購(gòu)設(shè)(七)采購(gòu)信息1.采購(gòu)文件(包括采購(gòu)計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)單、訂購(gòu)單、可能的采購(gòu)合同等)應(yīng)包含明確的采購(gòu)設(shè)備質(zhì)量要求信息，如：設(shè)(1)采購(gòu)：采購(gòu)員應(yīng)從“合格供方名錄”選擇供方簽(2)采購(gòu)監(jiān)督：財(cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員對(duì)是否按“合格供方名錄”采購(gòu)實(shí)行監(jiān)督。財(cái)務(wù)部對(duì)非“合格供方名錄"的采購(gòu)應(yīng)質(zhì)疑，可拒絕報(bào)銷；技術(shù)研發(fā)部對(duì)非"合格供方名錄"的采購(gòu)物資可拒絕驗(yàn)收；倉(cāng)庫(kù)對(duì)非“合格供方名(3)例外采購(gòu)：當(dāng)因特殊情況造成原有“合格供方名錄"內(nèi)的供方不能正常供貨，而急需時(shí)可實(shí)施例外采購(gòu)，但格供方名錄"(4)供方的再評(píng)價(jià)：設(shè)備管理部采購(gòu)組應(yīng)根據(jù)合格供(5)供方業(yè)績(jī)考核：應(yīng)對(duì)每個(gè)供方進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，主一次交檢合格率，在加工過(guò)程和最終檢驗(yàn)中暴露的質(zhì)量問(wèn)③對(duì)所供設(shè)備質(zhì)量發(fā)生較大質(zhì)量問(wèn)題或整改不力者應(yīng)(6)采購(gòu)設(shè)備的驗(yàn)證：采購(gòu)設(shè)備由質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)對(duì)序號(hào)設(shè)備制造廠名稱設(shè)備制造廠類別提供設(shè)備名稱及類別首次列入名單日期評(píng)定等級(jí)備注(常用/不常用)設(shè)備制造廠考察名錄設(shè)備制造廠名稱注冊(cè)地注冊(cè)資金公司性質(zhì)主要設(shè)備設(shè)備品牌供貨能力聯(lián)系方式備注設(shè)備制造廠基本資料表公司名稱聯(lián)系電話公司地址傳真號(hào)碼聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼公司性質(zhì)□制造業(yè)□貿(mào)易(代理)□其他：□私營(yíng)公司□合資公司□外資公司□其他：□一般納稅人□小規(guī)模納稅人□其他：公司注冊(cè)資金公司成立日期公司人數(shù)生產(chǎn)方式設(shè)計(jì)能力產(chǎn)能公司主要設(shè)備及品牌公司主要客戶公司最近兩年?duì)I業(yè)額工廠面積認(rèn)證體系工廠員工人數(shù)研發(fā)人數(shù)品質(zhì)人數(shù)設(shè)備所用原材料之來(lái)源和品牌主要生產(chǎn)/檢測(cè)設(shè)備其他(一)入庫(kù)時(shí)間順序和設(shè)備的類別整理裝訂成冊(cè)、編號(hào)存檔并妥善保(二)貯存溫度為0℃-40℃,相對(duì)濕度為30%—85%。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不允許有面至少5cm,距離墻壁、熱源、冷源、窗日或空氣入口至少6.設(shè)備若存放超過(guò)6個(gè)月，則應(yīng)在出廠前重新進(jìn)行交收(一)目的(二)適用范圍本程序適用于本項(xiàng)目農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備驗(yàn)收過(guò)程中不合格(三)職責(zé)(1)本公司授權(quán)檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)不合格品的評(píng)審。(2)現(xiàn)場(chǎng)不合格品的評(píng)審由質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)。(四)評(píng)審、記錄1.檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品由收購(gòu)檢驗(yàn)人員根據(jù)合(2)對(duì)不合格品粘貼“不合格"識(shí)別標(biāo)記，并填寫“不合格品通知單"及注明不合格原因(3)不合格品的隔離方法。對(duì)不合格品要有明顯的標(biāo)(4)不符合規(guī)定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，不允許入庫(kù)。(1)檢驗(yàn)人員對(duì)不合格品評(píng)審有作出處置決定，由相關(guān)人員進(jìn)行處置。若有爭(zhēng)議，則由質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)人仲裁。(2)對(duì)已判定不合格的設(shè)備另行堆放，并做好標(biāo)識(shí)。(3)設(shè)備儲(chǔ)存過(guò)程中發(fā)生的不合格品，由倉(cāng)管人員進(jìn)(4)對(duì)于制度制定不合理、執(zhí)行情況不好或有差錯(cuò)等工作不合格，對(duì)此類不合格應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。(五)糾正和預(yù)防措施質(zhì)量負(fù)責(zé)部門根據(jù)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在不合格的嚴(yán)重程度，確定實(shí)施糾正和糾正措施。1.糾正措施，采取糾正措施的時(shí)機(jī)：(1)收到反饋的質(zhì)量不合格的記錄。(2)供方的設(shè)備或服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格。2.質(zhì)量負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行評(píng)審，確定是否需要采取糾正措施。3.責(zé)任部門負(fù)責(zé)人對(duì)確定需要采取糾正措施的不合格原因進(jìn)行分析并確定原因和需要采取的糾正措施。4.經(jīng)理組織項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)部門對(duì)責(zé)任部門提出的糾正措施進(jìn)行評(píng)價(jià)并確定所采取的措施。5.責(zé)任部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施評(píng)價(jià)后的糾正措施。6.經(jīng)理組織項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)部門對(duì)責(zé)任部門實(shí)施的糾正措施效果進(jìn)行驗(yàn)證。7.經(jīng)理負(fù)責(zé)將糾正措施實(shí)施效果提交管理部門進(jìn)行評(píng)8.質(zhì)量負(fù)責(zé)部門保持記錄。第四節(jié)設(shè)備供貨具體實(shí)施方案(一)交貨地點(diǎn)、時(shí)間、方式、運(yùn)輸條件及安裝時(shí)間4.安裝時(shí)間：所有設(shè)備經(jīng)用戶驗(yàn)收合格后即可執(zhí)行安(二)投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式說(shuō)明(三)備品備件情況(四)質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題的處理期限本項(xiàng)目質(zhì)保期為驗(yàn)收合格后X年，質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)本次采(五)具體供貨實(shí)施步驟計(jì)如下：項(xiàng)目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)述任務(wù)執(zhí)行組實(shí)施前期設(shè)備供貨進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項(xiàng)目中所有設(shè)備如期、安全地到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)組技術(shù)支持小組制定詳細(xì)實(shí)施方案根據(jù)設(shè)計(jì)方案，協(xié)助項(xiàng)目單位制定設(shè)備安裝實(shí)施的技術(shù)標(biāo)技術(shù)支持小組質(zhì)量監(jiān)控組根據(jù)項(xiàng)目單位現(xiàn)狀提供詳細(xì)的單位分布環(huán)境等分配方案；制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃；編制實(shí)施方案、技術(shù)參數(shù)手冊(cè)和設(shè)備安裝手冊(cè)。內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組實(shí)施環(huán)境調(diào)查檢查、核實(shí)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組實(shí)施中期設(shè)備到貨及驗(yàn)收設(shè)備到貨，并在指定的地點(diǎn)交貨、到貨驗(yàn)收項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組商務(wù)小組安裝實(shí)施小組現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試實(shí)施小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組設(shè)備初驗(yàn)實(shí)施小組完成安裝調(diào)試工作后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)，并依據(jù)測(cè)試計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行自測(cè)。技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組設(shè)備試運(yùn)行設(shè)備初驗(yàn)通過(guò)后試運(yùn)行技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組竣工驗(yàn)收根據(jù)驗(yàn)收方案對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組驗(yàn)收小組實(shí)施后期技術(shù)支持與售后服務(wù)提供給用戶及時(shí)準(zhǔn)確的幫助，包括使用方面的熱線咨詢、故障的修復(fù)。售后支持小組2.項(xiàng)目供貨我公司與采購(gòu)單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工設(shè)備名稱備貨情況問(wèn)題原因報(bào)告時(shí)間報(bào)告人(1)在所有設(shè)備的運(yùn)輸過(guò)程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保(2)我公司負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。(4)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。目實(shí)施計(jì)劃》,計(jì)劃應(yīng)包含各項(xiàng)安裝內(nèi)容及要求、安裝責(zé)任具與安裝資料(如：設(shè)備的安裝手冊(cè)、軟件、標(biāo)簽紙等),(1)設(shè)備到貨驗(yàn)收戶一同組織設(shè)備驗(yàn)收，包括確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格要(2)安裝、調(diào)試書面匯報(bào)工程的實(shí)施進(jìn)度(見(jiàn)《工程項(xiàng)目日?qǐng)?bào)》),以便相過(guò)2天(不包括2天),則工程師可填報(bào)《項(xiàng)目停工報(bào)告》,在征得客戶同意后撤離現(xiàn)場(chǎng)，但必須保持與客戶的電話聯(lián)(3)設(shè)備初驗(yàn)期在合同中明確。試運(yùn)行期間要解決調(diào)試中出現(xiàn)的遺留問(wèn)題。試運(yùn)行期間必須跟蹤設(shè)備運(yùn)行和遺留問(wèn)題解決進(jìn)展情(4)竣工驗(yàn)收在設(shè)備試運(yùn)行期結(jié)束后，系統(tǒng)試運(yùn)行期間無(wú)重大故障，由項(xiàng)目經(jīng)理與客戶一同進(jìn)行竣工驗(yàn)收。簽署《竣工驗(yàn)收證書》,完成工程實(shí)施。供貨實(shí)施計(jì)劃的主要階段并非嚴(yán)格地按照一成不變的程序依次進(jìn)行，而往往是在充分考慮時(shí)間進(jìn)度的基礎(chǔ)上交叉安排計(jì)劃或同時(shí)從事各種活動(dòng)。針對(duì)本次XX市農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目供貨實(shí)施預(yù)估劃分為以下幾個(gè)階段。(一)成立項(xiàng)目部為確保供貨的順利實(shí)施，通常需要成立一個(gè)實(shí)施小組。其目的是保證按實(shí)施計(jì)劃開(kāi)展相應(yīng)工作，以便在供貨的實(shí)際實(shí)施過(guò)程中發(fā)生與計(jì)劃不一致情況時(shí)，能及時(shí)制定適宜的對(duì)策。實(shí)施小組成員的產(chǎn)生既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參加，也可以邀請(qǐng)第三方專家作為代表參加。項(xiàng)目部由公司副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，公司各部門抽調(diào)XX名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任小組成員，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各項(xiàng)工(二)前期準(zhǔn)備公司將根據(jù)需求情況對(duì)項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作進(jìn)行詳細(xì)的安排，且應(yīng)與供貨實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)需求相一致。在前期準(zhǔn)備階段，應(yīng)對(duì)所有原材料及投入的設(shè)備、成本進(jìn)行全面的規(guī)劃合格準(zhǔn)備工作。這樣，才能更好地為本次項(xiàng)目服務(wù)。(三)人員管理和組織根據(jù)項(xiàng)目供貨的實(shí)際需要，組建項(xiàng)目管理和組織機(jī)構(gòu)，安排項(xiàng)目服務(wù)人員，并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目管理與培(四)詳細(xì)的供貨計(jì)劃在實(shí)施階段要精心闡述農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備的原料材料、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸和驗(yàn)收使用以及售后服務(wù)的整個(gè)計(jì)劃。在評(píng)估時(shí)要預(yù)測(cè)所需要的時(shí)間和工作費(fèi)用。(五)供貨進(jìn)度安排在供應(yīng)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備時(shí)，交貨時(shí)間應(yīng)按采購(gòu)單位需求及產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和不同階段的要求來(lái)安排，以確保農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備到達(dá)采購(gòu)單位的先后是根據(jù)生產(chǎn)能力和配送能力兩方面考慮的最優(yōu)順序。(六)產(chǎn)品運(yùn)輸在供貨實(shí)施期間，要對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備的運(yùn)輸供應(yīng)作出安排，合理控制原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)等各項(xiàng)情況，保證農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量和數(shù)量及配套服務(wù)，以滿足采購(gòu)人的需要。(七)安裝與調(diào)試農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備到達(dá)采購(gòu)單位并驗(yàn)收合格后，我公司將立即安排專業(yè)的安裝人員進(jìn)行設(shè)備安裝，并安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，確保農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備的各項(xiàng)功能的正常使用。(八)驗(yàn)收交付使用(九)售后服務(wù)排專業(yè)人員組成售后服務(wù)部門，并針對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌安(一)備貨備貨期間，項(xiàng)目經(jīng)理將委派工程師X人到采購(gòu)單位現(xiàn)場(chǎng)考察現(xiàn)場(chǎng)情況，收集相關(guān)資料。方案和圖紙(如有)由項(xiàng)目(二)到貨后驗(yàn)貨項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員按照時(shí)間進(jìn)度跟進(jìn)設(shè)備的向采購(gòu)單位提供全套的設(shè)備配置清單及檢驗(yàn)產(chǎn)品合格(四)貨物交付和調(diào)試在運(yùn)送相關(guān)設(shè)備到達(dá)采購(gòu)單位現(xiàn)場(chǎng)并完成驗(yàn)貨工作之(五)系統(tǒng)驗(yàn)收購(gòu)單位需求之后，雙方簽署《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》,項(xiàng)目驗(yàn)收完畢。(六)技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)人員不少于X人，培訓(xùn)時(shí)間不少于X天。培訓(xùn)內(nèi)容按照(一)設(shè)施能力(二)原料保障能力(三)人力資源配置狀況策劃推行系統(tǒng)，現(xiàn)有管理、生產(chǎn)人員X人，此中大學(xué)學(xué)歷X人，獲取專業(yè)技術(shù)職稱的X人。針對(duì)采購(gòu)單位項(xiàng)目(四)配送能力(五)財(cái)務(wù)能力(六)質(zhì)量保障能力(七)應(yīng)急保障能力供給，如遇特別產(chǎn)品需求的狀況下提早一至二天通知我公(八)溝通能力公司加強(qiáng)內(nèi)部溝通，并指定專人及時(shí)與招標(biāo)方溝通和聯(lián)確保按時(shí)按質(zhì)按量供貨。1.供貨時(shí)間承諾(1)我公司承諾，自簽訂合同簽訂之日起X日歷天內(nèi)完成供貨、安裝、調(diào)試。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購(gòu)單位的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達(dá)到指定地(2)我公司保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成項(xiàng)目的供貨任(3)合同簽訂后，我公司備貨期不超過(guò)X天，合同履行過(guò)程中保證連續(xù)供貨和施工；(4)在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)條件具備的前提下，保證在工期內(nèi)完成全部安裝施工。2.保證措施(1)集中人力、物力、財(cái)力全面保障本項(xiàng)目的實(shí)施；(2)組成由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)頭的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)技術(shù)、安裝骨干力量組成專業(yè)隊(duì)伍，保障該項(xiàng)目的順利實(shí)施；(3)必要時(shí)，采用倒班制來(lái)確保工期；(4)加強(qiáng)設(shè)備供貨廠協(xié)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)格化供貨，并嚴(yán)把(5)提前進(jìn)行動(dòng)員與培訓(xùn)，有針對(duì)性地開(kāi)展保障教育，(6)安裝隊(duì)伍實(shí)行模擬訓(xùn)練，熟悉貨物的安裝流程；(7)加強(qiáng)與采購(gòu)單位的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解采購(gòu)單(一)貨物保證我公司所提供的貨物達(dá)到生產(chǎn)廠家的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè)，并出具證明(二)貨物檢驗(yàn)(三)檢驗(yàn)方法我公司將組織雙方相關(guān)人員在貨物到達(dá)規(guī)定的交貨地3.編號(hào)、數(shù)量和名稱與本項(xiàng)目要求的貨物清單核實(shí)無(wú)4.所進(jìn)行的檢查已滿足本項(xiàng)目的要求時(shí)即辦理入庫(kù)交(四)隨箱文件(五)交貨地點(diǎn)：采購(gòu)人指定的地點(diǎn)。(六)交貨時(shí)間：按采購(gòu)人的要求完成供貨與設(shè)備安裝(七)發(fā)貨作業(yè)裝車各用戶的(八)配送作業(yè)各用戶的車輛最大裝載量形式、種類車用戶點(diǎn)位置送達(dá)時(shí)間限制形狀貨物容積車輛裝載方式重量第五節(jié)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備包裝方案1.農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸包裝是以運(yùn)輸儲(chǔ)存為主要目的的3.不同貨物及相關(guān)配件按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行(1)裝箱明細(xì)單副本一式兩份；(2)相關(guān)合同貨物的資料一份(包括洗滌維護(hù)說(shuō)明，備扣備件及裝箱清單);我公司針對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品包裝嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)品包(一)產(chǎn)品包裝規(guī)范(1)隨機(jī)文件應(yīng)包括裝箱單和產(chǎn)品包裝件匯總表、產(chǎn)(2)隨機(jī)文件應(yīng)整齊、清晰、美觀，并用塑料袋封裝，在此箱內(nèi)"字樣的箱體內(nèi)，分裝箱內(nèi)應(yīng)放本箱所裝零部(組)(1)發(fā)貨標(biāo)志按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(2)輔機(jī)、外購(gòu)(訂)件等如用原包裝時(shí)，必須換以(3)裸裝件、敞裝件、捆裝件的發(fā)貨標(biāo)志可直接刷寫(7)產(chǎn)品的包裝上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品包裝箱的外形尺寸、產(chǎn)(8)制造商的名稱和地址：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)并在國(guó)內(nèi)銷售的(二)產(chǎn)品包裝規(guī)范細(xì)則(3)芯紙：每平方米不低于250克的茶板紙。(2)膠粘：如果金屬釘可能對(duì)包裝內(nèi)的產(chǎn)品造成損傷4.包裝紙箱結(jié)構(gòu)(除特殊情況外)(1)扣蓋箱：包裝高度在XX厘米以下的包裝箱，均采(2)對(duì)口箱：包裝高度在XX厘米以上的包裝箱，均采(3)產(chǎn)品包裝保護(hù)1)防塵罩：經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品內(nèi)外清理后，首先用超薄塑料2)立體護(hù)角：主要用于易碎貨物。4)護(hù)板：用于將產(chǎn)品與包裝箱隔離開(kāi)來(lái)的平面苯板。6)包裝膜：主要用于產(chǎn)品部件之間的隔離墊膜。(4)包裝箱外包裝標(biāo)識(shí)與張貼部必須用中文或包括中文在內(nèi)的兩種以上文字標(biāo)明如下內(nèi)1)易碎標(biāo)志；2)向上標(biāo)志；3)防潮標(biāo)志；5)貼放層數(shù)標(biāo)志；6)環(huán)保標(biāo)志；7)其他標(biāo)志。(一)塑料袋(二)紙箱3.箱底箱蓋封口嚴(yán)密牢固，封箱紙貼正，兩側(cè)下垂10(三)注意事項(xiàng)為防止在物流過(guò)程中某些標(biāo)志和標(biāo)記被抹掉或不清楚而難造商檢驗(yàn)的細(xì)節(jié)和結(jié)果的說(shuō)明質(zhì)量證書及彩色圖片包裝以無(wú)雜物(抽屜內(nèi))整潔程度做到前后、頂?shù)住?nèi)外一致。質(zhì)量檢驗(yàn)證明書、隨配附件和工具以及清單一并附于貨物5.包裝產(chǎn)品放入包裝箱后，應(yīng)嚴(yán)格按打包工藝放好墊條，墊角，包角，硬雜物不得左右竄動(dòng)。6.包裝箱確保產(chǎn)品質(zhì)量及重要程序使用3層瓦楞紙箱或5層瓦楞紙箱，紙箱采用牛皮紙。7.打包帶使用聚丙乙烯打包帶，打包帶抗拉強(qiáng)度高。不得使用再生塑料打包帶，打包帶要做到回收利用。8.包裝箱完整性。包裝箱采用寬60mm膠帶進(jìn)行封口，包裝箱外搭接部位須用膠帶紙封閉，嚴(yán)格執(zhí)行膠帶封粘工9.標(biāo)識(shí)要正放疊落，防雨、防碰、防火等標(biāo)識(shí)明顯，箱外須兩面刷染產(chǎn)品名稱、編號(hào)、數(shù)量、地點(diǎn)及負(fù)責(zé)人檢驗(yàn)標(biāo)第六節(jié)供貨保障措施為保證項(xiàng)目按期完成，合理安排資源供應(yīng)，節(jié)約項(xiàng)目成本的重要措施。為了保證本項(xiàng)目能按期完成，特制定以下措一、供貨周期的保證措施1.組織措施落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。采購(gòu)成立以采購(gòu)負(fù)責(zé)人為首的進(jìn)度控制組織系統(tǒng)，做好人員的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，保證在采購(gòu)過(guò)程中不出現(xiàn)濫用職權(quán)、怠于工作的現(xiàn)象；加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)部的各類管理人員的教育工作，使他們(1)嚴(yán)格遵守本公司質(zhì)量保證體系，遵循質(zhì)量檢查程(2)嚴(yán)格檢驗(yàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商，確保產(chǎn)品供貨庫(kù)(3)具體會(huì)在交貨地點(diǎn)附近租賃場(chǎng)地作為存放農(nóng)業(yè)機(jī)(1)項(xiàng)目售前組全權(quán)負(fù)責(zé)并全程跟進(jìn)本項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過(guò)分析招標(biāo)需(2)資源最大化配備1)簡(jiǎn)化本項(xiàng)目在公司內(nèi)部各方面的審核流程。2)除了提供經(jīng)驗(yàn)豐富項(xiàng)目人員，公司其他員工將全力3)資金優(yōu)先配備。(3)與采購(gòu)方溝通1)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通保障措施很多項(xiàng)目產(chǎn)生進(jìn)度滯后，很大部分原因就是溝通不到2)建立每天進(jìn)度匯報(bào)制度。加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各相關(guān)單位及人員的溝通與協(xié)3)落實(shí)周例會(huì)制度(4)嚴(yán)控項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃1)項(xiàng)目啟動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目要求，制定嚴(yán)密計(jì)劃，尤其是農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備交付進(jìn)度計(jì)劃。農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備交付時(shí)間計(jì)劃必須留置冗余時(shí)間，以防出現(xiàn)不可控的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。2)落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃交底，確保項(xiàng)目組人員充分熟悉本項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，明確項(xiàng)目組人員的工作進(jìn)度目標(biāo)，把進(jìn)度責(zé)任落實(shí)到每位項(xiàng)目人員身上，保證項(xiàng)目有序運(yùn)作起來(lái)。3)加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各相關(guān)單位及人員的溝通與協(xié)調(diào)，建立每天進(jìn)度匯報(bào)制度，對(duì)影響進(jìn)度的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理匯總，通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)協(xié)調(diào)處理，保證進(jìn)度順利進(jìn)行。對(duì)每周工作情況進(jìn)行總結(jié)和溝通，商討問(wèn)題解決方法并落實(shí)，保證項(xiàng)目人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，進(jìn)一步保障交貨期。(5)應(yīng)急預(yù)案措施當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)延誤，嚴(yán)重影響到交貨期時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理將啟動(dòng)交貨期保障應(yīng)急預(yù)案。1)明確延誤原因一般影響交貨期的原因有：物流延誤、供應(yīng)商違約無(wú)法按期交貨、農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸過(guò)程中損毀導(dǎo)致無(wú)法按期交2)應(yīng)急措施當(dāng)出現(xiàn)物流延誤并已確定影響交貨期時(shí)，我公司將與運(yùn)輸部溝通，采用更快捷的運(yùn)輸方式如空運(yùn)，我公司承擔(dān)變更后的運(yùn)輸費(fèi)用。當(dāng)沒(méi)有更快捷運(yùn)輸?shù)臈l件時(shí)，及時(shí)讓將貨物轉(zhuǎn)用更快捷的物流公司進(jìn)行運(yùn)輸。在交貨期允許情況下，我公司將自己派遣車輛進(jìn)行運(yùn)輸，保證農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備按期交開(kāi)展班組之間的競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)立"進(jìn)度計(jì)劃完成獎(jiǎng)以及質(zhì)量信得過(guò)獎(jiǎng)”,制定獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)罰分明，消滅大鍋飯，獎(jiǎng)勵(lì)(1)人力資源(2)運(yùn)輸調(diào)度(3)相關(guān)管理措施本項(xiàng)目所需資金全部來(lái)自本公司銀行存款、現(xiàn)金及票(1)組建設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部(2)供應(yīng)計(jì)劃(3)運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)配備及應(yīng)急預(yù)案①車輛：投入應(yīng)急運(yùn)輸車輛使用年限不超過(guò)X年，并經(jīng)保證的合格農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)商，確保農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量保證資料有懷疑的農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備在疑問(wèn)未解除之前不得的相關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備安全技術(shù)說(shuō)明書的要求進(jìn)行儲(chǔ)存、運(yùn)9.在運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)過(guò)程中若發(fā)生外觀和質(zhì)量損壞的農(nóng)業(yè)提供7×24小時(shí)聯(lián)系電話，并按照投標(biāo)文件中約定的供貨時(shí)3.配備性能優(yōu)良數(shù)量滿足設(shè)備運(yùn)輸要求的設(shè)備運(yùn)輸車4.做好設(shè)備運(yùn)輸中的技術(shù)保證工作，根據(jù)設(shè)備技術(shù)資8.我公司發(fā)貨時(shí)，將提前用函件、傳真方式通知采購(gòu)單位，待采購(gòu)單位認(rèn)可后再組織發(fā)貨，以便配合。我公司供貨時(shí)間嚴(yán)格按照采購(gòu)單位規(guī)定時(shí)間供貨，我公司負(fù)責(zé)辦理設(shè)備的設(shè)備運(yùn)輸和保險(xiǎn)，根據(jù)對(duì)方進(jìn)度按時(shí)交貨，所有設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)的日期為交貨日期，確保項(xiàng)目順利進(jìn)第四章農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸服務(wù)方案第一節(jié)設(shè)備裝卸搬運(yùn)方案序號(hào)名稱數(shù)量1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)貨到現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)量清點(diǎn)，確保清單與設(shè)備及合同清單一致，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備堆放整齊，保證設(shè)備不變形，同時(shí)與客戶溝通，辦理驗(yàn)收手續(xù)，傳遞相關(guān)設(shè)備資料及后續(xù)售后服務(wù)等現(xiàn)場(chǎng)的全面工作，保證設(shè)備裝卸工作的順利進(jìn)行。2貨物裝卸人員總計(jì)XX人，完成設(shè)備裝車工作，注意輕拿輕放，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的要求將設(shè)備安全卸至指定地點(diǎn)。(一)叉車(1)檢查車輛：1)叉車作業(yè)前，應(yīng)檢查外觀，加注燃料、潤(rùn)滑油和冷3)檢查燈光、音響信號(hào)是否齊全有效。4)叉車運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)檢查壓力、溫度是否正常。5)叉車運(yùn)行后還應(yīng)檢查外泄漏情況并及時(shí)更換密封件。6)電瓶叉車除應(yīng)檢查以上內(nèi)容外，還應(yīng)按電瓶車的有(2)起步：1)起步前，觀察四周，確認(rèn)無(wú)妨礙行車安全的障礙后，2)氣壓制動(dòng)的車輛，制動(dòng)氣壓表讀數(shù)須達(dá)到規(guī)定值才3)叉車在載物起步時(shí)，司機(jī)應(yīng)先確認(rèn)所載貨物平穩(wěn)可4)起步時(shí)須緩慢平穩(wěn)起步。(3)行駛：1)行駛時(shí)，貨叉底端距地面高度應(yīng)保持300-400mm、門2)行駛時(shí)不得將貨叉升得太高，進(jìn)出作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或行駛3)卸貨后應(yīng)先降落貨叉至正常的行駛位置后再行駛。4)轉(zhuǎn)彎時(shí)，如附近有行人或車輛，應(yīng)發(fā)出信號(hào)、并禁止高速急轉(zhuǎn)彎，高速急轉(zhuǎn)彎會(huì)導(dǎo)致車輛失去橫向穩(wěn)定而傾5)內(nèi)燃叉車在下坡時(shí)嚴(yán)禁熄火滑行。8)叉車在運(yùn)行時(shí)要遵守交通規(guī)則，必須與前面的車輛(4)裝卸：1)叉載物品時(shí)，應(yīng)按需調(diào)整兩貨叉間距，使兩叉負(fù)荷4)貨叉車接近或撤離物品時(shí)，車速應(yīng)緩慢平穩(wěn)，注意5)用貨叉叉取貨物時(shí)，貨叉應(yīng)盡可能深地插入載荷下6)禁止高速叉取貨物和用叉頭與堅(jiān)硬物體碰撞。7)叉車作業(yè)時(shí)，禁止人員站在貨叉上。8)叉車叉物作業(yè)，禁止人員站在貨叉周圍，以免貨物9)禁止用貨叉舉升人員從事高處作業(yè)，以免發(fā)生高處10)不準(zhǔn)用制動(dòng)慣性溜放物品。(1)檢查節(jié)溫器工作是否正常。(2)檢查變速器的換擋工作是否正常。(3)檢查風(fēng)扇皮帶松緊程度。(4)檢查柴油柜油進(jìn)口過(guò)濾網(wǎng)有否堵塞破損，并清洗(5)檢查與調(diào)整氣門間隙。(6)檢查與調(diào)整手、腳制動(dòng)器的制動(dòng)片與制動(dòng)鼓的間(7)檢查發(fā)電機(jī)及啟動(dòng)電機(jī)安裝是否牢固，與接線頭(8)更換油底殼內(nèi)機(jī)油，檢查曲軸柜通風(fēng)接管是否完(9)檢查汽缸壓力或真空度。(11)由于進(jìn)行保養(yǎng)工作而拆散零部件，當(dāng)重新裝配后1)不同程度下的制動(dòng)性能，應(yīng)無(wú)跑偏，蛇行。在陡坡2)傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)在加速、減速、重載或空載等情況下運(yùn)3)路試一段里程后，應(yīng)檢查制動(dòng)器、變速器、前橋殼、4)貨叉架升降速度是否正常，有無(wú)顫抖。(12)檢查多路換向閥、升降油缸、傾斜油缸、轉(zhuǎn)向油(1)進(jìn)入防暑期前，要提前做好準(zhǔn)備，放出發(fā)動(dòng)機(jī)，(2)清洗水道，清除冷卻系統(tǒng)的水垢，疏通散熱器的(3)適當(dāng)調(diào)整發(fā)電機(jī)調(diào)節(jié)器，減少發(fā)電機(jī)的充電電流。(4)作業(yè)中注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，隨時(shí)注意冷卻液溫(5)要經(jīng)常檢查輪胎的溫度和氣壓，必要時(shí)應(yīng)停于陰(7)調(diào)整蓄電池電解液密度，并疏通蓄電池蓋上的通(二)手推車(1)不得無(wú)氣負(fù)重。(2)不得惡意破壞。(3)不得隨意放置。(4)不得隨意敲打。(5)不得亂拉亂用。(4)每天下班前清理干凈，車身內(nèi)不得有殘留。(5)每次使用完后集中定點(diǎn)放置。(1)裝車前，由裝車負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備和車輛進(jìn)行檢查，(2)裝車區(qū)域檢查，由裝車負(fù)責(zé)人確認(rèn)裝車區(qū)域無(wú)遮(3)裝車設(shè)備檢查，凡利用起重機(jī)、叉車等設(shè)備裝車，(4)運(yùn)輸車輛檢查，由司機(jī)對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，包(5)裝車人員檢查，由裝車負(fù)責(zé)人裝車人員勞保穿戴(1)重貨一般是放在下面，易碎品，塑料件放在貨物(2)在裝載過(guò)程中，設(shè)備外箱指示箭頭的方向?yàn)檎?3)整體平衡：笨貨兩頭、大件門口、左右對(duì)稱、前(4)優(yōu)化空間：計(jì)劃周密、先緊后松、堆碼緊湊、梯30公分)(1)裝卸工在裝卸、搬運(yùn)作業(yè)時(shí)，必須有安全防護(hù)措(2)堆放設(shè)備不可歪斜，高度要適當(dāng)，對(duì)易滑動(dòng)件要(3)用機(jī)動(dòng)車輛裝運(yùn)設(shè)備時(shí)不得超載、超高、超長(zhǎng)(5)在裝運(yùn)易燃、易爆、易碎和有毒物品時(shí)，要確保(6)裝卸人員在支架、漏斗內(nèi)指揮裝車時(shí)，不得站在(7)搬運(yùn)設(shè)備要注意有毒物品的隔離(如火堿、硫酸(8)現(xiàn)場(chǎng)裝卸搬運(yùn)職員和機(jī)具操縱職員，應(yīng)嚴(yán)格遵守(9)對(duì)各種裝卸設(shè)備，必須制訂安全操縱規(guī)程，并由經(jīng)過(guò)操縱練習(xí)的專職職員操縱，鏟(叉)車在行駛時(shí)，無(wú)論高于500毫米。(12)人力裝車搬運(yùn)時(shí)，應(yīng)實(shí)事求是，協(xié)調(diào)配合，不可(13)裝車完畢后，物件要牢固捆好，注意檢查汽車箱4.卸車(1)卸貨時(shí)，一定要注意周圍人員的安全，并留有一(2)卸車前對(duì)車廂貨物固定情況進(jìn)行檢查，看貨物運(yùn)(3)卸車人員要有兩名以上方可共同打開(kāi)汽車大箱板，(4)卸貨作業(yè)時(shí)則按裝車相反順序進(jìn)行，對(duì)貴重和有(5)卸車作業(yè)時(shí)，若車輛停在坡道上，應(yīng)在車輪兩側(cè)5.搬運(yùn)前應(yīng)按設(shè)備要求，使用合適的搬運(yùn)工具和承載8.裝卸時(shí)要輕拿輕放，不得相混，按要求擺(堆)放整10.搬運(yùn)過(guò)程中，要保護(hù)物料上的標(biāo)識(shí)，以防止產(chǎn)品互11.成品在運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)防止堆碼不當(dāng)，避免強(qiáng)陽(yáng)光12.在搬運(yùn)過(guò)程中，因搬運(yùn)方法不當(dāng)造成質(zhì)量問(wèn)題，造第二節(jié)運(yùn)輸作業(yè)管理方案(一)總體指導(dǎo)思想(二)運(yùn)輸作業(yè)安排4.對(duì)作業(yè)中的每一個(gè)過(guò)程都進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查、計(jì)(三)運(yùn)輸前期準(zhǔn)備6.按照具體施工方案準(zhǔn)備車輛及各種機(jī)具，并嚴(yán)格檢(一)接單(二)登記(三)調(diào)度安排(四)車隊(duì)交接(五)提貨發(fā)運(yùn)(六)在途追蹤：(七)到達(dá)簽收回單：(一)運(yùn)輸員根據(jù)各庫(kù)報(bào)送的裝箱單，按購(gòu)貨單位進(jìn)行(二)按路程長(zhǎng)短和需要送的單位與設(shè)備數(shù)量合理安排(三)對(duì)設(shè)備運(yùn)送應(yīng)按規(guī)定辦好有關(guān)出庫(kù)手續(xù)。(四)根據(jù)有關(guān)規(guī)定與客戶辦好設(shè)備交接手續(xù)，簽回運(yùn)(五)農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸中搬運(yùn)、裝卸時(shí)應(yīng)輕拿輕放，(六)配送車輛必須是貨運(yùn)車輛。(七)設(shè)備運(yùn)輸裝卸時(shí)，禁止在陽(yáng)光下停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或(八)貴重設(shè)備運(yùn)輸?shù)能?，不得裝載對(duì)設(shè)備有損害的物(九)設(shè)備運(yùn)輸?shù)侥康牡睾螅\(yùn)輸員、驗(yàn)收員和客戶分為了提高設(shè)備運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安(一)車輛符合國(guó)家規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國(guó)(二)駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。(三)公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)(四)公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一(五)嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自(六)誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。輸條例》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過(guò)400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。(八)遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種證、牌齊全(九)自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交(一)安全生產(chǎn)責(zé)任制1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行"安全第一、預(yù)防為主"的方針，遵守2.道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工4.積極參與各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)經(jīng)5.落實(shí)事故處理"四不放過(guò)"的原則，即：事故原因不(二)安全生產(chǎn)操作規(guī)程9.不違章作業(yè)，駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。(三)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度有關(guān)法律法規(guī)及會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況，并做好記(四)消除安全生產(chǎn)事故隱患制度4.每趟次出車前，要對(duì)車輛的安全性能進(jìn)行全方位檢10.建立健全安全生產(chǎn)事故隱患檔案，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，第三節(jié)運(yùn)輸車輛管理方案一、車輛類型的選擇車輛類型的選擇，主要指對(duì)通用車輛和專用車輛的選擇。針對(duì)不同類型貨物的運(yùn)輸需要采用對(duì)應(yīng)的專用車輛，可以保證貨物的運(yùn)輸途中的完好無(wú)損，減少勞動(dòng)消耗量，改善勞動(dòng)條件，提高行車安全以及運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。某些情況下，采用專用車輛可以獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。為了更好地完善運(yùn)輸管理，明確司機(jī)及車輛的規(guī)范化管理，增強(qiáng)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性，我單位制定如下車輛管理及調(diào)度制1.車輛由單位指定人員負(fù)責(zé)管理。2.車輛由單位指定駕駛員，其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛，專車司機(jī)不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用，造成后果3.車輛除執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)外，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便駛離指定地點(diǎn)，任務(wù)完成后及時(shí)將車輛開(kāi)回指定場(chǎng)所。4.嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中私自攜帶他人上車。5.司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故，不論在何時(shí)何地必須馬上通知單位管理人員。6.司機(jī)須積極參加安全學(xué)習(xí)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全行車意第四節(jié)文明運(yùn)輸方案客為尊"品牌服務(wù)理念，精心操作，樹(shù)立安全意識(shí)、服務(wù)意3.上崗駕駛員必須能熟練操作所駕駛車輛和各種車載時(shí)要放下一切思想包袱，保持“平常心態(tài)”,保持良好的體后開(kāi)車、疲勞開(kāi)車，不得在夜間和陰天戴深色眼鏡(視力有障礙駕駛員必須佩戴眼鏡，保證糾正視力達(dá)到正常要求)。二、"三檢"工作要求(一)出車前檢查：駕駛員須在發(fā)車之前10分鐘報(bào)到，做好出車前的各項(xiàng)(一)車速控制要求1.城區(qū)內(nèi)要保持與交通流和道路環(huán)境相適應(yīng)的車速行駛，控制車速在40km/小時(shí)，城區(qū)復(fù)雜路段限速15km/小時(shí)，路段時(shí)速控制在70km/小時(shí)以下，在人車混雜路面時(shí)速控制“一慢、二看、三通過(guò)”,按交通指示、標(biāo)志、標(biāo)線或警察指揮，看清四周、控制20km/小時(shí)以下速度安全通過(guò)。禁止(二)遵循右側(cè)通行、各行其道的原則按道行駛。3.行車遇前方有障礙時(shí)，可以借用相鄰的機(jī)動(dòng)車道通(三)禮讓行車1.禮讓“三先”,先慢、先讓、先停，并要求“一讓到車、噴涂"校車"字樣并載有學(xué)生的車輛應(yīng)當(dāng)讓行。6.道路變窄或遇前方道路障礙時(shí)，要遵守依次通行原(四)保持安全距離速度米數(shù)的距離，比如40公里/小時(shí)速度最少要有40米，30公里/小時(shí)速度最少要有30米；3.遇路邊、站臺(tái)人多擁擠時(shí)，要與行人保持50厘米以減速、交替使用近遠(yuǎn)光燈、鳴喇叭小心通過(guò)(特區(qū)內(nèi)禁鳴),高度不得超過(guò)30CM,超過(guò)30CM時(shí)須繞道行駛或把車停放在高處避讓，低速(控制在10km/小時(shí))通過(guò)，同時(shí)關(guān)注儀表2.超車時(shí)只允許使用相鄰的車道。不得從前車右側(cè)超第五節(jié)運(yùn)輸安全控制4.正確選取運(yùn)輸路線(在運(yùn)輸前再次對(duì)路線進(jìn)行勘查，確保運(yùn)輸條件與實(shí)際情況相符等)。5.人員的安排和考核——明確人員的職責(zé)——進(jìn)行有并做好相應(yīng)交接記錄；運(yùn)行前必須檢查設(shè)備裝載與捆扎情(1)安全操作管理制度化。(2)加強(qiáng)勞動(dòng)安全保護(hù)，遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)(3)重視作業(yè)人員資質(zhì)管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)(1)有關(guān)運(yùn)輸人員及車輛必須符合《中華人民共和國(guó)(2)在運(yùn)輸路程中確保貨物的安全、完整，如因物流(3)在運(yùn)輸過(guò)程中必須遵守國(guó)家相關(guān)管理部門的規(guī)定，且不能同時(shí)夾運(yùn)非貴方指定貨物及裝載危害運(yùn)輸物資或影在運(yùn)輸過(guò)程中有不可抗力的情況發(fā)生時(shí)，首先將運(yùn)輸貨物置于相對(duì)安全的地帶、妥善保管，利用一切可以利用的條件將事件及動(dòng)態(tài)通知客戶，并按照客戶的授權(quán)開(kāi)展工作。如果基本的通信條件不具備，則做好相關(guān)記錄和貨物的保管工作，直到與客戶取得聯(lián)系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影響消除后，如果具備繼續(xù)承運(yùn)的條件，我公司將在確保貨物以及運(yùn)輸人員安全的前提下，繼續(xù)實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃。第五章項(xiàng)目管理制度第一節(jié)人事管理制度一、員工入職證明》