主要內(nèi)容第一部分了解壓力一、什么是壓力二、壓力存在意義第二部分情緒管理一、無(wú)處不在情緒二、為何要管理情緒三、什么是情緒管理四、我情緒我做主壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第1頁(yè)一、壓力令人窒息壓力！什么是壓力？第一部分：了解壓力壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第2頁(yè)面臨選擇1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)個(gè)人感受面臨改變壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第3頁(yè)事件不確定狀態(tài)

忐忑不安2．壓力是對(duì)未知事件消極解釋結(jié)果中午到我辦公室來(lái)，談?wù)勀愎ぷ?。工作表現(xiàn)出眾得到上級(jí)贊許增加責(zé)任或提升薪酬工作出了差錯(cuò)要挨批？壓力壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第4頁(yè)3．壓力是連續(xù)不停精力消耗——心理衰竭（burnout）你已經(jīng)連續(xù)不停地工作了8個(gè)小時(shí)，真想立刻就下班回家休息。不過(guò)，面前還有不少用戶(hù)排著隊(duì)，你不能走。于是，你感到心煩、不滿(mǎn)、壓力重重……壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第5頁(yè)日復(fù)一日連續(xù)不停體力和心理付出，消耗著你熱情、耐心和工作動(dòng)力，最嚴(yán)重情況下就會(huì)出現(xiàn)心理衰竭。burnout壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第6頁(yè)

4．壓力是面臨威脅時(shí)本能反應(yīng)

高成績(jī)要求、低成績(jī)所帶來(lái)負(fù)性情緒發(fā)泄在你身上沖擊你對(duì)于自尊需要和自我評(píng)價(jià)，引發(fā)挫折感當(dāng)憤恨情緒占主導(dǎo)時(shí)，就會(huì)引發(fā)對(duì)障礙物攻擊

攻擊行為轉(zhuǎn)移壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第7頁(yè)4．壓力是面臨威脅時(shí)本能反應(yīng)

炒股買(mǎi)進(jìn)還是賣(mài)出？

威脅：資產(chǎn)損失

壓力壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第8頁(yè)1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)個(gè)人感受關(guān)鍵點(diǎn)回顧：壓力是什么?2．壓力是對(duì)未知事件消極解釋結(jié)果3．壓力是連續(xù)不停精力消耗——心理衰竭（burnout）

4．壓力是面臨威脅時(shí)本能反應(yīng)

壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第9頁(yè)二、壓力存在意義壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第10頁(yè)

為何我們有時(shí)候會(huì)主動(dòng)從事長(zhǎng)時(shí)間任務(wù)，比如電子游戲，直至精疲力竭還不愿收手？互動(dòng)空間壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第11頁(yè)1．壓力給生活帶來(lái)樂(lè)趣假如人為降低外界刺激，會(huì)發(fā)生什么結(jié)果呢？為維持正常狀態(tài)，人們需要一個(gè)最低水平刺激輸入。壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第12頁(yè)貝克斯頓（Boxton）在美國(guó)麥吉利大學(xué)所做感覺(jué)剝奪研究，募集了大學(xué)生志愿者作為參加試驗(yàn)人。志愿者天天躺在床上睡覺(jué)，并有天天20美元酬勞。他們能夠自己決定何時(shí)退出試驗(yàn)。

感覺(jué)剝奪試驗(yàn)觀察窗空氣調(diào)整裝置揚(yáng)聲器統(tǒng)計(jì)生理數(shù)據(jù)導(dǎo)線護(hù)目鏡耳機(jī)麥克風(fēng)手銬壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第13頁(yè)互動(dòng)空間為何我們有時(shí)候會(huì)主動(dòng)尋求刺激？驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目婚姻關(guān)系戶(hù)外探險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)恐怖片壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第14頁(yè)2．環(huán)境壓力促進(jìn)人類(lèi)發(fā)展人成長(zhǎng)和發(fā)展就是不停適應(yīng)環(huán)境壓力過(guò)程

進(jìn)化論觀點(diǎn)：有限資源造成競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)就必定有壓力，發(fā)展最快地域，壓力也最大壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第15頁(yè)學(xué)生青春期2．環(huán)境壓力與人類(lèi)發(fā)展個(gè)體一生發(fā)展，在每個(gè)階段都需要應(yīng)付新要求。沒(méi)有壓力，就沒(méi)有成長(zhǎng)嬰幼兒成人結(jié)論：壓力是無(wú)處不在、不可防止，也是必要。壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第16頁(yè)疲勞耗竭P點(diǎn)瓦解壓力水平壓力管理

目標(biāo)工作表現(xiàn)績(jī)效高峰探索自己工作績(jī)效曲線，你就能夠了解適宜自己工作壓力水平。壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第17頁(yè)壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第18頁(yè)第二部分管理情緒壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第19頁(yè)一、情緒無(wú)處不在壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第20頁(yè)愉快在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)有合理進(jìn)展。驕傲因達(dá)成一些有價(jià)值目標(biāo)或成就而提升了個(gè)人自尊。松弛某種令人苦惱目標(biāo)不協(xié)調(diào)情況有所改進(jìn)。希望害怕情況變壞、也期望情況好轉(zhuǎn)。愛(ài)期望和他人分享感情，但不一定要求回報(bào)。同情因他人受苦而感動(dòng),而且想去提供幫助。憤恨當(dāng)個(gè)人意愿和權(quán)利受阻時(shí)所引發(fā)一個(gè)攻擊性態(tài)度。焦慮面對(duì)情境中不確定情況及威脅。驚慌面臨一個(gè)馬上性、詳細(xì)且無(wú)法抵抗外界危機(jī)。罪惡超越某種嚴(yán)格道德規(guī)范。慚愧無(wú)法到達(dá)自我理想標(biāo)準(zhǔn)。難過(guò)經(jīng)歷一項(xiàng)無(wú)法挽回?fù)p失。羨慕期待自己也能擁有他人所擁有東西。嫉妒怨恨第三者奪走或威脅他人對(duì)自己感情。厭惡必須接收或靠近一些自己無(wú)法忍受事物。負(fù)向情緒正向情緒壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第21頁(yè)二、為何要管理情緒影響健康（自控、他調(diào)）影響溝通（內(nèi)容7％、語(yǔ)氣38％、肢體55％）影響共同發(fā)展（了解、交流）壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第22頁(yè)美國(guó)哈佛大學(xué)學(xué)者用了40年時(shí)間，對(duì)204位成年人作了跟蹤調(diào)查，發(fā)覺(jué)在21歲至46歲之間過(guò)著舒暢精神生活59人中，只有2人在53歲時(shí)得了重病，其中1人死亡，在同一時(shí)期內(nèi)，得不到舒暢精神生活48人，都在55歲以前死去。美國(guó)生理學(xué)家試驗(yàn)研究證實(shí)，生氣十分鐘會(huì)花費(fèi)大量精力，其程度不亞于參加一次3000米賽跑。生氣生理反應(yīng)十分強(qiáng)烈，分泌比任何情緒時(shí)都復(fù)雜，都更含有毒性。所以動(dòng)不動(dòng)生氣人極難健康。所以，健康幸福高興長(zhǎng)壽，很主要一條是及時(shí)調(diào)整心理，保持情緒穩(wěn)定，維護(hù)心理健康。壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第23頁(yè)喜難過(guò)，恐勝喜；怒傷肝，悲勝怒；思傷脾，怒勝思；憂(yōu)傷肺，喜勝憂(yōu)；恐傷腎，思勝恐壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第24頁(yè)

能力好不好不一定會(huì)成功,但情緒管理不好一定不會(huì)成功,當(dāng)我們把情緒毫無(wú)保留地發(fā)泄在周?chē)松砩蠒r(shí),那種友好關(guān)系無(wú)形中就被破壞掉了,就好象是被打破水晶杯子普通,就算接合后也是會(huì)有裂縫.所以我們一定要小心翼翼地處理自己情緒。壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第25頁(yè)三、什么是情緒管理?情緒管理就是指一個(gè)人在情緒方面管理能力---情緒智商EmotionalQuotient(EQ)壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第26頁(yè)你EQ有幾分呢?你把“情緒測(cè)試”游戲做完了嗎?你是屬于哪一型呢第3型人有什么特質(zhì)呢?2.普通型1.危險(xiǎn)型3.EQ高手型Flash檔為執(zhí)行檔.當(dāng)出現(xiàn)病毒信息時(shí)為電腦誤判,可勿理會(huì).壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第27頁(yè)四、我情緒我做主掌握心理保健知識(shí)和方法，學(xué)會(huì)自我調(diào)整，自我緩釋?zhuān)晕曳潘?，自我成長(zhǎng)，對(duì)提升教師心理健康水平是非常必要。而對(duì)情緒調(diào)整，是其中很主要部分。（一）合理情緒法（二）利用正確思維方式，學(xué)會(huì)高興地生活（三）要合理渲泄情緒。（四）放松訓(xùn)練（五）時(shí)間管理（六）觀賞電影和照片壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第28頁(yè)（一）合理情緒法“人不是為事情困擾著，而是被對(duì)這件事情看法困擾著”——美國(guó)臨床心理學(xué)家艾利斯把這句話(huà)作為其心理治療理論起點(diǎn)。他強(qiáng)調(diào)人認(rèn)知在情緒和行為中主宰作用，認(rèn)為，人們往往不高興，是因?yàn)楸弧敖^對(duì)化傾向”、“過(guò)分概括化（即以偏概全）”、“糟糕至極”等不合理認(rèn)知束縛了心靈，造成了情緒困擾。要從灰色情緒中解脫出來(lái)，就必須與不合理信念做斗爭(zhēng)，用合理信念取代不合理信念。他ABCDE操作模式來(lái)是處理情緒困擾有力武器。壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第29頁(yè)不合理信念特征——絕對(duì)化傾向絕對(duì)化傾向：指人們以自己意愿為出發(fā)點(diǎn)某一事物懷有認(rèn)為其必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生這么信念。這種信念通常是與“必須”和“應(yīng)該”這類(lèi)字眼聯(lián)絡(luò)在一起。如：“我必須取得成功”，“我對(duì)他好，他必須對(duì)我好”，“我工作這么多年，沒(méi)有功勞也有苦勞，學(xué)校必須照料我”等。懷有這么信念人要易陷入情緒困擾。因?yàn)榭陀^事物發(fā)生發(fā)展，決不會(huì)按某人意志去運(yùn)轉(zhuǎn)，他不可能在每一件事情都能得嘗所愿，所以，當(dāng)事情發(fā)生與個(gè)人要求相悖時(shí)，就會(huì)感到難以接收，而出現(xiàn)情緒困擾。壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第30頁(yè)不合理信念特征——過(guò)分概括化過(guò)分概括化人當(dāng)面對(duì)失敗或挫折時(shí)，往往認(rèn)為自己“一無(wú)是處”、“一錢(qián)不值”、是“廢物”等。以自己做某一件事或某幾件事結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)自己整個(gè)人或自己能力，其結(jié)果經(jīng)常會(huì)造成自責(zé)自罪、自卑自棄而產(chǎn)生焦慮或抑郁情緒。另首先，過(guò)分概括化人對(duì)他人稍有差池就認(rèn)為他很壞，一無(wú)可取等，就會(huì)一味責(zé)備他人以及產(chǎn)生敵意和憤恨等情緒。壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第31頁(yè)不合理信念特征——糟糕至極糟糕至極人認(rèn)為假如一件不好事發(fā)生將是非?？膳隆⒎浅Ｔ愀?、是一場(chǎng)災(zāi)難想法。這種想法會(huì)造成個(gè)人陷入極端不良情緒體驗(yàn)如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、消極、抑郁惡性循環(huán)之中難以自拔。壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第32頁(yè)事——能否改變？（壞）能——主動(dòng)努力不能——接納看到了陰面使其看到陽(yáng)面以到達(dá)壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第33頁(yè)（二）利用正確思維方式1、丟棄不合理比較方式2、克服情緒惡性循環(huán)3、不鉆牛角尖壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第34頁(yè)1、丟棄不合理比較方式苦惱之源常來(lái)自于不合理比較方式：酬勞總愛(ài)與比自己多人比，地位總愛(ài)與比自己高人比，生活水平總愛(ài)橫向比不愛(ài)縱向比，比上不足則越比越不足，越比越憋氣，越比越不平，越比越消極，越比越失望。當(dāng)這一切都不如人家時(shí)候，你還能夠這么比：我丈夫比他人體貼，我孩子比他們有出息，我身體比他們健康，我們家庭比他們和睦，甚至我父母將我降生在好城市，比出生在風(fēng)沙彌漫、終年積雪、滴水貴如油、常發(fā)洪水、常鬧地震地方人們強(qiáng)一百倍、一萬(wàn)倍……壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第35頁(yè)2、克服情緒惡性循環(huán)原本情緒就不好——盡可能往壞處想——情緒越來(lái)越壞。這就是造成一些人情緒惡性循環(huán)思維方式。研究表明，人一旦陷入了情緒惡性循環(huán)，惡劣情緒就會(huì)籠罩他整個(gè)生活。不但如此，這種惡劣情緒會(huì)傳染。一個(gè)情緒舒暢、開(kāi)朗人，若同一個(gè)整天愁眉苦臉、唉聲嘆氣人相處，很快也會(huì)變得情緒沮喪起來(lái)，這種傳染過(guò)程是在不知不覺(jué)中產(chǎn)生。在一個(gè)家庭中是這么，一個(gè)辦公室里也是這么。壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第36頁(yè)戰(zhàn)勝惡劣情緒方法1、遇事不要過(guò)于敏感，不要把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，細(xì)小問(wèn)題擴(kuò)大化，個(gè)別問(wèn)題普遍化。2、對(duì)事態(tài)加以重新預(yù)計(jì)，不要只看到壞一面；提醒自己不要忘記在其它方面取得成就。3、做高興作業(yè)。睜大眼睛在身邊尋找高興，對(duì)不高興事情視而不見(jiàn)，把高興事情找出來(lái)，寫(xiě)下來(lái)。壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第37頁(yè)3、不要鉆牛角尖愛(ài)鉆牛角尖人思維是單向、封閉、形而上學(xué)、經(jīng)驗(yàn)型、求同、定勢(shì)。他們一年到頭過(guò)得很累，不是跟他人較量，就是跟自己較量，經(jīng)常處于不良情緒狀態(tài)之中，過(guò)得一點(diǎn)也不高興。他們碰到最大麻煩來(lái)自于人際關(guān)系。因?yàn)槠珗?zhí)、固執(zhí)，輕易出口傷人和溝通不暢，他們極難與人建立主動(dòng)有效人際環(huán)境，同事會(huì)對(duì)這么人敬而遠(yuǎn)之，領(lǐng)導(dǎo)為了防止麻煩可能不敢委以重?fù)?dān)，他們可能所以失去很多機(jī)會(huì)。壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第38頁(yè)換個(gè)角度看問(wèn)題做菜時(shí)，油點(diǎn)濺到了手上

事情總是有可能變得更糟玻璃杯不小心打壞了舊不去，新不來(lái)碎碎平安——?dú)q歲平安失戀了失戀就是與一個(gè)不愛(ài)你人或不愛(ài)你人脫離關(guān)系，那有什么不好呢？

壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第39頁(yè)牙疼得要命

真高興，我還知道疼

父母總是嘮叨

家有老人是個(gè)寶任務(wù)完成失敗了失敗只是指路牌，而不是停頓牌換個(gè)角度看問(wèn)題壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第40頁(yè)（三）要合理宣泄當(dāng)心里感到困擾時(shí)，找個(gè)能夠信賴(lài)朋友說(shuō)上一通，只要對(duì)方愿意耐心傾聽(tīng)，你心理壓力就會(huì)減輕很多。又比如寫(xiě)日志，當(dāng)身邊沒(méi)有可傾訴對(duì)象時(shí)，把滿(mǎn)腔話(huà)語(yǔ)付諸筆端。另外，每個(gè)人總會(huì)有一些隱秘東西是不能與人分享，不妨拿出一紙一筆，在上面盡情揮灑，怎么寫(xiě)都不要緊，寫(xiě)什么都不要緊，寫(xiě)出來(lái)東西通順不通順都不要緊，寫(xiě)完了，氣消了，寫(xiě)下“結(jié)果”當(dāng)場(chǎng)撕毀也好，留待日后細(xì)細(xì)咀嚼也好，都沒(méi)關(guān)系，不過(guò)你心情卻可能輕松許多。不要不好意思打攪同學(xué)，他也有和你一樣需求。壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第41頁(yè)組建自己社會(huì)支持系統(tǒng)家庭朋友同事壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第42頁(yè)1、放松練習(xí)2、漸進(jìn)性放松3、呼吸放松法4、運(yùn)動(dòng)放松法（四）放松訓(xùn)練壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第43頁(yè)（五）時(shí)間管理緊急且主要事不主要但緊急事主要但不緊急事不主要也不緊急事最先做其次做再次做最終做壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第44頁(yè)（六）觀賞幾張能夠放松心情照片

看幾部溫馨高興電影壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第45頁(yè) 玩玩游戲壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第46頁(yè)舒適地睡一覺(jué)壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第47頁(yè)到田野中去壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第48頁(yè)曬曬太陽(yáng)壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第49頁(yè)享受美食壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第50頁(yè)但，切忌過(guò)量！壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第51頁(yè)記住：別把氣撒在他人身上！壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第52頁(yè)望著鏡子，自信地想：“我很漂亮！”

壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第53頁(yè)最主要，要學(xué)會(huì)放松！壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第54頁(yè)閑暇時(shí)泡泡熱水澡壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第55頁(yè)相信自己，沒(méi)錯(cuò)！壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理第56頁(yè)心理保健

－放松心情25個(gè)方法1、假如您以為力不從心，那么應(yīng)停頓任何額外加班加點(diǎn)。2、擁有一兩個(gè)知心朋友。3、犯錯(cuò)誤后別過(guò)分內(nèi)疚。4、正視現(xiàn)實(shí)，因?yàn)榛乇軉?wèn)題只會(huì)加重心