銷售員總結報告年通用格式銷售員總結報告年通用格式（精選4篇）

銷售員總結報告年通用格式篇1

在我來到這里的一年時間中我通過努力的工作，也有了收獲，有必要對自己的工作做下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20--年工作總結匯報如下：

我是今年一月份到公司工作的，在沒有負責信貸工作以前，我的信貸閱歷不足，幾乎為零，僅憑對信貸工作的熱忱，而又缺乏信貸閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習專業(yè)學問，一邊實際操作，取得了良好的效果。通過實踐中的閱歷積累、專業(yè)化的培訓和自學，我慢慢地把握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量、文字語言表達力量等方面，都有了很大的提高。面對信貸員這個崗位，開頭我還有些害怕。三天兩頭跟客戶聯(lián)系，實地了解客戶的基本狀況、經營信息，調查把握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款力量等等，這些對于剛剛進入小貸公司的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，假如自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是在跟閱歷豐富的同事出去調查時，總是非常留心他們對問題的分析，對真假信息的識別，與他們溝通心中的懷疑，在得到細心的答復后，自己思索總結。在實踐中的學習，讓我對信貸工作有了新的熟悉，也增加了自己的信念。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論學問的補充，于是我樂觀利用工余時間加強金融理論及業(yè)務學問的學習，不斷充實自己。對行里供應的各種培訓，樂觀參與，對公司里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫穿，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考勝利信貸案例。

我喜愛我的本職工作，能夠仔細對待每一項工作任務，把國家的金融政策敏捷體現(xiàn)在工作中。仔細遵守規(guī)章制度，能夠準時完成領導交給的各項任務，樂觀主動地開展業(yè)務，回顧這一年，辛勤的汗水最終換來了喜人的成果。

1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結全都，聽從領導的支配，樂觀主動地做好本職工作。

2、強化意識，樂觀主動營銷貸款。漸漸接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶賜予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營進展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地仔細調查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款力量，到保證人的資格、保證力量，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債狀況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的討論、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是認真調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必需”，即貸款條件必需符合政策、貸款證件必需是合法原件、貸款人與保證人必需到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期客戶貸款，詳實調查客戶當年的經營狀況，了解客戶20--的收入狀況，確保我公司到期貸款的準時收回。

一年的工作已慢慢落下帷幕，一些成果的取得，離不開總經理和各位同事的大力支持。本人深知，自己仍有很多不足之處，通過一年的磨礪與熬煉，自己學會了許多學問以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，仔細學習，努力提高自身素養(yǎng)，樂觀開拓，履行工作職責，聽從領導。當好參謀助手，與全體同事一起，團結全都，為我公司經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

銷售員總結報告年通用格式篇2

依據公司20--年度上海地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20--年度的渠道策略做出以下工作方案：

一、市場分析

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20--年度內銷總量達到1950萬套，較20--年度增長11。4%。20--年度估計可達到2500萬—3000萬套。依據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，依據區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右，但依據行業(yè)數據顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據公司的實力及20--年度的產品線，公司20--年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20--年中國空調品牌約有400個，到20--年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到20--年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20--年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20--年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據以上狀況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

依據以上狀況在20--年度方案主抓六項工作：

1、銷售業(yè)績

依據公司下達的年銷任務，月銷售任務。依據市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素養(yǎng)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(依據市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推動大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實力狀況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20--年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期訪問，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20--年至20--年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣揚活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置(協(xié)作業(yè)務條線的渠道拓展)

依據公司的08年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，依據此種狀況隨時隨地樂觀協(xié)作業(yè)務部門的工作，樂觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設，(依據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。樂觀對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作。此項工作依據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據公司的統(tǒng)一標準。(特別狀況再適時調整)

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，其次依據屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動，敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日

a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分力量底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培育。

b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。

c、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。

其次階段9月1號—20--年2月1日其次階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，協(xié)作公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣揚活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張，樂觀進行終端布置經典哦建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。

①培訓系統(tǒng)支配進行分級和集中培訓

業(yè)務人員→促銷員

培訓講師促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日—10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)學問的培訓

10月1日—10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)學問培訓

11月1日—11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓

12月1日—12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。

20--年1月1日—1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓

20--年2月1日—2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

第三階段：20--年2月1日—2月29日

①用一周的時間依據網點數量的需求進行聘請促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場支配試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最終確定定崗定人，保證在3月1日之前全部的終端崗位有人。

②全部工作都建立在基礎工作之上

第四階段：20--年3月1日—7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售全部工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進貨源，保證貨源充分，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避開斷貨或缺貨現(xiàn)象。

其次：聘請培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。

第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化安排。

第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導

銷售員總結報告年通用格式篇3

不經意間，20--年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。20--年項目業(yè)績20--年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作。

2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對--江南的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份--江南分別舉辦了“--縣學校生書畫競賽”和“--縣中同學作文大賽”，在縣教育局的幫助下，盼望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實--江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。

--年工作中存在的問題

1、--江南一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠狀況嚴峻;

4、銷售人員培訓(專業(yè)學問、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，消失問題沒能準時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊急。--年工作方案新年的確有新的氣象，公司在--的商業(yè)項目--消遣城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。由于前期始終是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年方案：

1、盼望--江南能順當收盤并結清賬目。

2、收集--消遣城的數據，為--消遣城培訓銷售人員，在新年期間做好--消遣城的客戶積累、分析工作。

3、參加項目策劃，在--消遣城這個項目打個美麗的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于將來的進展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也慢慢的認為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成果卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停留各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番爭論我們樓盤打算親自下鄉(xiāng)宣揚而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成果也抱負，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但離要求有肯定的差距，我將不斷地總結閱歷，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作力量。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的進展建設出一份力。

銷售員總結報告年通用格式篇4

三個月的時間很快去了，在這三個月里，在--的同事共同努力下在湖北市場創(chuàng)出比較好的效果，在此之間我個人在思想領悟方面有了更一步的提高，在這三個月里工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)職業(yè)道德。

能夠通過市場、客戶、團隊相互學習銷售實戰(zhàn)，遵守公司原則，仔細學習銷售學問愛崗敬業(yè)，具有劇烈的負責感和事業(yè)心，樂觀主動仔細學習與客戶交談技巧與攻破的方法，工作態(tài)度端正，仔細負責。

2、專業(yè)學問、工作力量和詳細工作

本人去年六月份畢業(yè)廣西高校計算機學院，現(xiàn)擔當--銷售工作，主要去到各商鋪查找客戶。銷售工作的瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請教，秉承相互學習的態(tài)度。自己摸索技巧方法，在短時間內便熟識了銷售工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細的工作成了一個清楚的工作思路，能夠順當的開展工作并開展工作嫻熟的完成基本工作。

在這三個月，我本著把工作做的更好的這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，樂觀的努力的完成了以下本職工作