培訓(xùn)與開發(fā)----人力資源專業(yè)知識(shí).1培訓(xùn)與開發(fā)----人力資源專業(yè)知識(shí).1培訓(xùn)：

培訓(xùn)：給企業(yè)員工傳授完成本職工作所必需的基本技能、知識(shí)的活動(dòng)或過程。技能培訓(xùn)：使員工掌握完成本職工作所必備的技能。知識(shí)培訓(xùn)：通過培訓(xùn)使員工具備完成本職工作或掌握必備技

能所必須具備的知識(shí)。心態(tài)培訓(xùn)：通過培訓(xùn)使員工有一個(gè)良好的心態(tài)，為工作助力，

為企業(yè)文化助力。.2培訓(xùn)：培訓(xùn)：給企業(yè)員工傳授完成本職工作所必需

開發(fā)：是指組織實(shí)施的、有計(jì)劃的、連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過程和在職體驗(yàn)等活動(dòng)，其目的是通過使員工的知識(shí)技能、態(tài)度，乃至行為發(fā)生定向改進(jìn)，從而確保員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)的或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)。開發(fā)：.3開發(fā)：.3

目的持續(xù)時(shí)間對員工要求方法

當(dāng)前工作績效的改進(jìn)相對較短而且集中強(qiáng)制參與外在的學(xué)習(xí)訓(xùn)練使員工在未來承擔(dān)更大的責(zé)任相對較長而且分散自愿參與內(nèi)在的潛能開發(fā)人力資源培訓(xùn)與人力資源開發(fā)比較員工培訓(xùn)員工開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)區(qū)別：.4人力資源培訓(xùn)與人力資源開發(fā)比較員工培訓(xùn)員工開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)區(qū)別知識(shí)的積累態(tài)度的轉(zhuǎn)變技能的提高培訓(xùn)行為的改變培訓(xùn)作用：.5知識(shí)的積累態(tài)度的轉(zhuǎn)變技能的提高培訓(xùn)行為的改變培訓(xùn)作用：.5知識(shí)面擴(kuò)大意識(shí)的轉(zhuǎn)變內(nèi)在潛能激發(fā)開發(fā)本質(zhì)的改變開發(fā)作用：.6知識(shí)面擴(kuò)大意識(shí)的轉(zhuǎn)變內(nèi)在潛能激發(fā)開發(fā)本質(zhì)的改變開發(fā)作用：.6企業(yè)培訓(xùn)五步曲

培訓(xùn)需求調(diào)查與分析課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)反饋與評(píng)估

培訓(xùn)效果鞏固12345.7企業(yè)培訓(xùn)五步曲培訓(xùn)需求調(diào)查與分析12345.7需求分析計(jì)劃制定培訓(xùn)方式培訓(xùn)實(shí)施提綱培訓(xùn)與開發(fā)課程大綱培訓(xùn)評(píng)估制度建立和推行.8需求分析計(jì)劃制定培訓(xùn)方式培訓(xùn)實(shí)施提綱培訓(xùn)與開發(fā)課程大綱培訓(xùn)評(píng)一、對培訓(xùn)需求：培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)開發(fā)流程的出發(fā)點(diǎn)其準(zhǔn)確與否直接決定了整個(gè)培訓(xùn)工作的有效性。就是了解與掌握企業(yè)培訓(xùn)需要的系列活動(dòng)，實(shí)際就是尋找“不足”（現(xiàn)實(shí)問題）或“更好”（未來發(fā)展）培訓(xùn)需求分析：.9一、對培訓(xùn)需求：培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)開發(fā)流程的出發(fā)點(diǎn)其就是1、培訓(xùn)需求分析的作用：能夠幫助找出差距確定培訓(xùn)目標(biāo)找出解決問題的方法進(jìn)行前瞻性預(yù)測分析有利于進(jìn)行培訓(xùn)成本的預(yù)算有利于促進(jìn)企業(yè)各方達(dá)成共識(shí).101、培訓(xùn)需求分析的作用：能夠幫助找出差距確定培訓(xùn)目標(biāo).102、培訓(xùn)需求調(diào)查的目的：了解受訓(xùn)員工的全面信息發(fā)掘?qū)W員真正的培訓(xùn)需求，有助于培訓(xùn)目標(biāo)的確定找出學(xué)員的知識(shí)與能力差距，進(jìn)而做好課程設(shè)計(jì)使培訓(xùn)有正確的切入點(diǎn)提供測量培訓(xùn)效果的依據(jù)整合管理層對員工培訓(xùn)的觀點(diǎn)及爭取支持.112、培訓(xùn)需求調(diào)查的目的：了解受訓(xùn)員工的全面信息.113、確定培訓(xùn)需求：組織分析人員分析任務(wù)分析技能缺乏績效欠佳新技術(shù)新產(chǎn)品更高績效標(biāo)準(zhǔn)……誰接受培訓(xùn)受訓(xùn)者需要

學(xué)到什么培訓(xùn)的類型培訓(xùn)的頻率外部購買還是自己設(shè)計(jì)?原因結(jié)果內(nèi)容.123、確定培訓(xùn)需求：組織人員任務(wù)技能缺乏誰接受培訓(xùn)原因結(jié)4、培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層：次外部環(huán)境組織條件人員需求是否需要培訓(xùn)組織目標(biāo)組織效率組織資源工作任務(wù)培訓(xùn)實(shí)施是否需要培訓(xùn)尋找其他解決方法現(xiàn)實(shí)績效水平員工素質(zhì)員工技能工作態(tài)度工作績效是否需要培訓(xùn)理想績效水平

戰(zhàn)略層次組織層次員工個(gè)人層次是否是否否是.134、培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層：次外部環(huán)境是否需組織目標(biāo)培訓(xùn)實(shí)施是5、培訓(xùn)需求路徑分析：企業(yè)整體需求業(yè)務(wù)部門需求員工個(gè)人需求

.145、培訓(xùn)需求路徑分析：企業(yè)整體需求業(yè)務(wù)部門需求員工個(gè)人需求二、培訓(xùn)規(guī)劃制定：員工發(fā)展區(qū)域確定培養(yǎng)區(qū)域確定培訓(xùn)領(lǐng)域確定培訓(xùn)對象管理型人員技能型人員服務(wù)型人員技能完善性培訓(xùn)技能提高性培訓(xùn)前瞻性培訓(xùn)新員工培訓(xùn)骨干員工培訓(xùn)管理人員培訓(xùn).15二、培訓(xùn)規(guī)劃制定：員工發(fā)展區(qū)域確定培養(yǎng)區(qū)域確定培訓(xùn)領(lǐng)域確定培培訓(xùn)項(xiàng)目的的確定

培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)

培訓(xùn)實(shí)施過程的設(shè)計(jì)

評(píng)估方法的選擇

培訓(xùn)資源的籌備培訓(xùn)成本的預(yù)算1、培訓(xùn)規(guī)劃主要內(nèi)容：.16培訓(xùn)項(xiàng)目的的確定1、培訓(xùn)規(guī)劃主要內(nèi)容：.162、培訓(xùn)計(jì)劃的種類和內(nèi)容制定：

長期規(guī)劃年度計(jì)劃月度計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃/方案課程計(jì)劃/方案.172、培訓(xùn)計(jì)劃的種類和內(nèi)容制定：長期規(guī)劃.173、年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容：培訓(xùn)需求及其依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)形式培訓(xùn)教師培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)考核…….183、年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容：培訓(xùn)需求及其依據(jù)培訓(xùn)形式.183.1、培訓(xùn)目標(biāo)的確定：

根據(jù)培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)可以指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容、確定培訓(xùn)方法以及作為培訓(xùn)效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。知識(shí)目標(biāo)：培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么？知識(shí)目標(biāo)：培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么？行為目標(biāo)：受訓(xùn)者將在工作中做什么？結(jié)果目標(biāo)：通過培訓(xùn)公司獲得什么？.193.1、培訓(xùn)目標(biāo)的確定：根據(jù)培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)目標(biāo)，培3.2、培訓(xùn)形式？崗前培訓(xùn)在崗培訓(xùn)在職脫產(chǎn)培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外訓(xùn)

…….203.2、培訓(xùn)形式？崗前培訓(xùn).20三、培訓(xùn)方式：

成人要的是實(shí)用的知識(shí)，而非理論；成人學(xué)員有不同的背景；成人學(xué)員已具備相當(dāng)?shù)闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

成人學(xué)員具有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和好奇心；成人學(xué)員需要解決問題的技能；注意成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn).21三、培訓(xùn)方式：

成人要的是實(shí)用的知識(shí)，而非理論；注意成人成人學(xué)習(xí)的最佳環(huán)境：

經(jīng)過調(diào)查那些有實(shí)際訓(xùn)練成人經(jīng)驗(yàn)的人發(fā)現(xiàn)，最有利于成人學(xué)習(xí)的環(huán)境是：1、學(xué)員受到尊重。2、經(jīng)驗(yàn)受到重視。3、意見被接納以及問題被認(rèn)真接受的環(huán)境。4、允許不同意見、不同觀點(diǎn)的發(fā)表。.22成人學(xué)習(xí)的最佳環(huán)境：

經(jīng)過調(diào)查那些有實(shí)際訓(xùn)練成人經(jīng)1、培訓(xùn)的方法：

講授法游戲法角色扮演案例分析小組討論視聽法模擬訓(xùn)練法拓展運(yùn)動(dòng)自學(xué)

……

關(guān)鍵是使用各種培訓(xùn)方法達(dá)到所要達(dá)到的目的：啟發(fā)思維？傳授知識(shí)？改變行為？.231、培訓(xùn)的方法：講授法關(guān)鍵是使用各種培訓(xùn)方法達(dá)到所要達(dá)到講授法

【優(yōu)點(diǎn)】

有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度一次性傳授的內(nèi)容比較多而且比較全可以同時(shí)對許多人進(jìn)行培訓(xùn)對培訓(xùn)場地的要求比較低

【缺點(diǎn)】

講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性，無法顧及學(xué)員個(gè)體差異學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響較大容量的內(nèi)容不易學(xué)員消化1.1、培訓(xùn)的方法：.24講授法【優(yōu)點(diǎn)】1.1、培訓(xùn)的方法：.24游戲法【優(yōu)點(diǎn)】趣味性較強(qiáng)，從而吸引學(xué)員積極參與寓教于樂，學(xué)員在感受游戲樂趣時(shí)受到啟發(fā)激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新精神和潛在能力培訓(xùn)內(nèi)容與游戲活動(dòng)相聯(lián)系，給學(xué)員留下深刻印象【缺點(diǎn)】

游戲開發(fā)時(shí)間較長占用時(shí)間比較長適應(yīng)面不廣（適合態(tài)度和觀念）游戲可能將現(xiàn)實(shí)過于簡單化了

1.2、培訓(xùn)的方法：.25游戲法【優(yōu)點(diǎn)】1.2、培訓(xùn)的方法：.25案例分析法【優(yōu)點(diǎn)】生動(dòng)具體，直觀易學(xué)在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過程中，可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則有利于使接受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問題的解決正規(guī)案例分析使學(xué)生得到經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會(huì)【缺點(diǎn)】

案例過于概念化并帶有明顯的傾向性案例的來源往往不能滿足培訓(xùn)的需要需時(shí)較長，對受訓(xùn)者和培訓(xùn)師要求較高

1.3、培訓(xùn)的方法：.26案例分析法【優(yōu)點(diǎn)】1.3、培訓(xùn)的方法：.26角色扮演法【優(yōu)點(diǎn)】

將情感和學(xué)員有機(jī)結(jié)合，從而有利于塑造、改變學(xué)員態(tài)度和行為的目的有利于培訓(xùn)專門技能能為受訓(xùn)者提供更多的參與機(jī)會(huì)，使教、學(xué)雙方互動(dòng)【缺點(diǎn)】

比較難于控制著重體現(xiàn)了參與者自身的問題，不具有普遍性也可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)員對自己的信心不足1.4、培訓(xùn)的方法：.27角色扮演法【優(yōu)點(diǎn)】1.4、培訓(xùn)的方法：.27研討法【優(yōu)點(diǎn)】強(qiáng)調(diào)學(xué)員的積極參與，有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力形式多樣，適應(yīng)性強(qiáng)多向信息交流，加深對知識(shí)的理解【缺點(diǎn)】

對研討的題目、內(nèi)容要求比較高學(xué)員的水平將直接導(dǎo)致討論的成敗難于組織，容易跑題1.5、培訓(xùn)的方法：.28研討法1.5、培訓(xùn)的方法：.28視聽法【優(yōu)點(diǎn)】生動(dòng)形象且給聽講者以新近感，所以也比較容易引起受訓(xùn)

人員的關(guān)心和興趣視聽教材可反復(fù)使用，從而能更好地適應(yīng)受訓(xùn)人員的個(gè)別

差異和不同水平的要求【缺點(diǎn)】視聽設(shè)備和教材的購置需要花費(fèi)較多的費(fèi)用和時(shí)間選擇合適的視聽教材不太容易學(xué)員處于被動(dòng)狀態(tài)，無機(jī)會(huì)反饋、強(qiáng)化1.6、培訓(xùn)的方法：.29視聽法【優(yōu)點(diǎn)】1.6、培訓(xùn)的方法：.29模擬訓(xùn)練法【優(yōu)點(diǎn)】與實(shí)際工作密切結(jié)合，形象直觀，并可讓參訓(xùn)者直接體驗(yàn)和操作，加深記憶，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)教材可量身定做，可根據(jù)企業(yè)、部門及崗位的實(shí)際所需和要求設(shè)定教材。

迅速掌握參訓(xùn)人員的現(xiàn)狀，利于參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)正確或者標(biāo)

準(zhǔn)的方法，得以快速提升?！救秉c(diǎn)】培訓(xùn)教材需要部門花費(fèi)較多的時(shí)間，設(shè)定教材人員需有較強(qiáng)實(shí)踐和理論知識(shí)。

參訓(xùn)者壓力較大，對培訓(xùn)排斥。1.7、培訓(xùn)的方法：.30模擬訓(xùn)練法【優(yōu)點(diǎn)】1.7、培訓(xùn)的方法：.30適用培訓(xùn)方法適宜知識(shí)類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方式與解決問題能力的培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法：案例分析法、角色扮演法、模擬訓(xùn)練法、游戲法與創(chuàng)造性培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法、技能競賽與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法案例分析法、工作總結(jié)法、個(gè)人指導(dǎo)演練法、模擬訓(xùn)練法。與態(tài)度、價(jià)值觀以及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法面談法、集體討論法、集體決策法、職務(wù)角色扮演法、悟性訓(xùn)練、管理方式理論培訓(xùn)等2、培訓(xùn)的方法選擇：講授法、專題講座法、研討法適應(yīng)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法角色扮演法、行為模擬法、拓展訓(xùn)練、.31適用培訓(xùn)方法適宜知識(shí)類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方式與解決問題3.培訓(xùn)教師：

內(nèi)部講師外部講師.323.培訓(xùn)教師：內(nèi)部講師.323.1培訓(xùn)教師來源：是否有這樣的人？所花的準(zhǔn)備時(shí)間與耽誤的自身工作孰輕孰重？是否具有培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)？技能問題？個(gè)人魅力問題（學(xué)員會(huì)把他當(dāng)專家接受嗎）？個(gè)人意愿？內(nèi)部講師.333.1培訓(xùn)教師來源：是否有這樣的人？內(nèi)部講師.333.2培訓(xùn)教師來源：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理顧問管理咨詢公司管理學(xué)院培訓(xùn)公司.343.2培訓(xùn)教師來源：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理顧問.343.3培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇：

在設(shè)計(jì)和傳遞培訓(xùn)方面有多少和哪些經(jīng)驗(yàn)曾經(jīng)開發(fā)過的培訓(xùn)項(xiàng)目提供服務(wù)的客戶資料可說明其曾經(jīng)提供的培訓(xùn)項(xiàng)目卓有成效的證據(jù)該公司對行業(yè)、本企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的了解程度合同中提出的服務(wù)、材料和收費(fèi)等事宜項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間行業(yè)口碑如何.353.3培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇：在設(shè)計(jì)和傳遞培訓(xùn)方面有多少和哪些經(jīng)驗(yàn)4.培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)：第一系列:管理理念管理者的角色與定位管理環(huán)境與人際處境企業(yè)文化、制度第二系列:綜合管理時(shí)間管理有效的授權(quán)高效的溝通績效管理心態(tài)管理

第三系列：專業(yè)管理全面質(zhì)量管理現(xiàn)場管理技術(shù)項(xiàng)目管理

投標(biāo)、預(yù)算專業(yè)知識(shí).364.培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)：第一系列:管理理念第二系列:綜合4.1、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)（案例）現(xiàn)場人員項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目相關(guān)信息，施工隊(duì)伍信息、施

工相關(guān)規(guī)范、流程安全知識(shí)等

管理方面，圖紙、算量、測量、施

工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全知識(shí)、

溝通技巧、方案編制等項(xiàng)目運(yùn)營整體控制，成本控制、

質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、現(xiàn)場談

判等.374.1、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)（案例）現(xiàn)場人員項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目經(jīng)理四.培訓(xùn)的組織實(shí)施確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員；培訓(xùn)后勤工作；確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間；培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備；培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備……1、培訓(xùn)組織前的準(zhǔn)備：.38四.培訓(xùn)的組織實(shí)施確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員；1、培訓(xùn)組織前2、選擇場地注意事項(xiàng)場地面積教室溫度以及通風(fēng)狀態(tài)位置擺放光線是否合適是否方便學(xué)員相互交流是否能夠有效避免外界干擾座位是否合適費(fèi)用…….392、選擇場地注意事項(xiàng).393、受訓(xùn)員工資料袋必備培訓(xùn)主題、目標(biāo)和日程安排；課程資料課堂閱讀材料；案例研究—與案例有關(guān)的所有資料；課堂上要使用的圖表；學(xué)員在以后工作中有用的工作指南；學(xué)員用于記錄的筆記本…….403、受訓(xùn)員工資料袋必備培訓(xùn)主題、目標(biāo)和日程安排；.40五、培訓(xùn)評(píng)估:受訓(xùn)者對培訓(xùn)計(jì)劃的反應(yīng)受訓(xùn)者知識(shí)的增加受訓(xùn)者行為的改變受訓(xùn)者績效的提高.41五、培訓(xùn)評(píng)估:受訓(xùn)者對培訓(xùn)計(jì)劃的反應(yīng).411:學(xué)員的反應(yīng)2:對主要概念的掌握3:行為的改變4：業(yè)績1、四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估

反應(yīng)評(píng)估學(xué)習(xí)評(píng)估行為評(píng)估結(jié)果評(píng)估.421:學(xué)員的反應(yīng)2:對主要概念的掌握3:行為的改變4：業(yè)評(píng)估級(jí)別主要內(nèi)容可詢問的問題衡量方法一級(jí)評(píng)估觀察學(xué)員的課堂反應(yīng)學(xué)員喜歡該培訓(xùn)課程嗎？課程對自身有作用嗎?對培訓(xùn)講師及培訓(xùn)場地有何意見？課堂反應(yīng)是否積極主動(dòng)？問卷、評(píng)估調(diào)查表填寫，訪談

二級(jí)評(píng)估檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)效果學(xué)員在培訓(xùn)中學(xué)到了什么？培訓(xùn)后，學(xué)員知識(shí)及技能方面有多大程度的提高？評(píng)估調(diào)查表填寫，筆試、案例研究

三級(jí)評(píng)估衡量培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)學(xué)員在學(xué)習(xí)后有無改變行為？學(xué)員工作中是否用到培訓(xùn)所學(xué)？績效考核、測試、觀察等四級(jí)評(píng)估衡量公司經(jīng)營業(yè)績變化行為改變對組織的影響是否積極？組織是否因培訓(xùn)而經(jīng)營得更好？考察事故率、生產(chǎn)率、流動(dòng)率等2、四級(jí)評(píng)估內(nèi)容和方法

.43評(píng)估級(jí)別主要內(nèi)容可詢問的問題衡量方法觀察學(xué)員的課堂反應(yīng)學(xué)員喜六、培訓(xùn)制度的建立和推行：

培訓(xùn)實(shí)施有制度保障

風(fēng)險(xiǎn)防范

使培訓(xùn)真正獲得實(shí)用的效果企業(yè)培訓(xùn)健康發(fā)展的保證明確企業(yè)和員工雙方的責(zé)任和義務(wù).44六、培訓(xùn)制度的建立和推行：培訓(xùn)實(shí)施有制度保障.441、培訓(xùn)制度的類型利益獲得原則6、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度1、培訓(xùn)紀(jì)律的獎(jiǎng)懲2、培訓(xùn)結(jié)果的獎(jiǎng)懲5、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)考核和結(jié)果運(yùn)用4、培訓(xùn)考核評(píng)估制度對員工的激勵(lì)對部門及主管的激勵(lì)3、培訓(xùn)激勵(lì)制度新員工入職培訓(xùn)2、入職培訓(xùn)制度培訓(xùn)服務(wù)制度條款培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款1、培訓(xùn)協(xié)議.451、培訓(xùn)制度的類型利益獲得原則6、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度1、培訓(xùn)紀(jì)①明確協(xié)議雙方是誰。②培訓(xùn)期限及方式。⑧培訓(xùn)地點(diǎn)。④培訓(xùn)內(nèi)容。