旅游服務(wù)協(xié)議本協(xié)議旨在規(guī)定旅游服務(wù)提供方與旅游服務(wù)需求方之間的權(quán)利與義務(wù)，以確保雙方在旅游服務(wù)過程中的合法權(quán)益和順利運(yùn)轉(zhuǎn)。雙方必須認(rèn)真閱讀本協(xié)議，對(duì)其中規(guī)定的條款及內(nèi)容必須予以遵守。一、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.1旅游服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)：1.1.1組織合理的旅游活動(dòng)：旅游服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游服務(wù)需求方的要求，為其重新制定旅游線路、景點(diǎn)的選擇、住宿、用餐、交通、文化娛樂等方面的旅游行程安排，保障旅游服務(wù)需求方的旅游活動(dòng)質(zhì)量和安全。1.1.2提供必要的旅游信息：旅游服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游服務(wù)需求方的要求，提供旅游目的地的相關(guān)信息，包括但不限于當(dāng)?shù)匚幕?、歷史、風(fēng)俗、旅游景點(diǎn)、景區(qū)門票價(jià)格、酒店住宿價(jià)格。1.1.3保障旅游活動(dòng)的安全：旅游服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)重視旅游服務(wù)需求方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，確保在旅游活動(dòng)中不發(fā)生任何意外事故。1.1.4負(fù)責(zé)與其他服務(wù)提供方之間的協(xié)調(diào)工作：旅游服務(wù)提供方需要與其它服務(wù)提供方，如酒店、車隊(duì)等等進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，保證旅游活動(dòng)的正常開展。1.1.5當(dāng)客戶要求更改行程計(jì)劃時(shí)，旅游服務(wù)提供方可以收取相應(yīng)的變更費(fèi)用。行程計(jì)劃變更方式務(wù)必事先與旅游服務(wù)需求方進(jìn)行協(xié)商共同溝通。1.2旅游服務(wù)需求方的權(quán)利和義務(wù)：1.2.1遵守旅游計(jì)劃：旅游服務(wù)需求方應(yīng)當(dāng)遵守旅游服務(wù)提供方的旅游計(jì)劃，不違反團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，不損害旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。1.2.2如需進(jìn)行行程變更，應(yīng)當(dāng)提前告知旅游服務(wù)提供方，必要時(shí)，需補(bǔ)償產(chǎn)生的費(fèi)用。1.2.3聽從旅游服務(wù)提供方的安排和指揮：旅游服務(wù)需求方應(yīng)當(dāng)遵照旅游服務(wù)提供方的安排和指揮，積極配合旅游活動(dòng)中的各項(xiàng)工作，保障旅游服務(wù)提供方的工作效率。1.2.4尊重當(dāng)?shù)匚幕惋L(fēng)俗：旅游服務(wù)需求方應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)匚幕惋L(fēng)俗，不做有違居民和社會(huì)大眾情感的事情。1.2.5保護(hù)旅游資源：旅游服務(wù)需求方應(yīng)當(dāng)努力保護(hù)旅游資源，遵守景區(qū)公共秩序，做到“不損壞、不亂丟、不破壞”景區(qū)環(huán)境。二、價(jià)格和結(jié)算方式2.1旅游服務(wù)費(fèi)用的價(jià)格應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行協(xié)商，并且在旅游活動(dòng)開始前需要合同式書面確認(rèn)。2.2旅游服務(wù)費(fèi)用包括但不限于旅游線路、景點(diǎn)門票、住宿、用餐、交通、文化娛樂等費(fèi)用。旅游服務(wù)需求方需要根據(jù)合同中約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.3旅游服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算方式可以通過現(xiàn)金、銀行匯款、支付寶等符合國家相關(guān)法律、法規(guī)的方式進(jìn)行。三、不可抗力事件的處理3.1不可抗力事件指發(fā)生在合同履行過程中，不能預(yù)見、不能避免，不能克服的客觀情況，例如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等。3.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)商，盡量減少損失，保持互信，互惠互利，協(xié)力開展緊急處置措施。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中，可能會(huì)涉及到一些商業(yè)秘密、客戶信息等不宜對(duì)外公開的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守對(duì)方的機(jī)密和商業(yè)秘密，不得向第三方泄漏，否則可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決方式5.1雙方在合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先通過友好協(xié)商的方式進(jìn)行解決。5.2若友好協(xié)商無法解決爭(zhēng)議，雙方可以通過訴訟和仲裁程序解決。5.3訴訟程序可以在旅游服務(wù)需求方所在地或者旅游服務(wù)提供方所在地的有管轄權(quán)的法院進(jìn)行解決。5.4仲裁程序可以通過雙方共同商定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行解決。六、其他條款6.1雙方應(yīng)當(dāng)遵循本協(xié)議及其補(bǔ)充條款的規(guī)定，文明、友好、互相尊重，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。6.2本協(xié)議的任何一方未能履行本協(xié)議中的任何機(jī)密、保密或其他功績要求的責(zé)任，不會(huì)構(gòu)成對(duì)其權(quán)利和利益的棄權(quán)或絕對(duì)豁免，也不會(huì)影響其實(shí)施本協(xié)議中的任何其他權(quán)利或追求其他權(quán)利或救濟(jì)的能力。6.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、變更或解除，必須經(jīng)過雙方的書面同意，在非書面同意的情況下，任何單方面行為均不得視為具有任何法律效力。6.4本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并一直有效直到旅游活動(dòng)結(jié)束。本協(xié)議已經(jīng)雙方認(rèn)真閱讀并充分理解，各項(xiàng)條款均得到遵守。本協(xié)議一式兩份，由雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。旅游服務(wù)提供方（蓋章）：旅游服務(wù)需求方（蓋章）：簽字：___________