基于TPB理論的旅客乘機(jī)安全行為研究

基于TPB理論的旅客乘機(jī)安全行為研究

摘要：

乘機(jī)安全是航空公司和旅客共同關(guān)注的重要問題?；诶碚撚?jì)劃行為理論（TPB），本研究探討了旅客乘機(jī)安全行為的影響因素及其對行為意向的影響。通過問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，研究發(fā)現(xiàn)，主觀規(guī)范、感知行為控制和行為態(tài)度對旅客乘機(jī)安全行為有顯著的正向影響，而主觀規(guī)范和行為控制對行為意向也有顯著的正向影響。研究結(jié)果為航空公司提供了有關(guān)旅客乘機(jī)安全行為的管理和推廣策略。

關(guān)鍵詞：乘機(jī)安全，TPB理論，旅客行為，主觀規(guī)范，感知行為控制，行為態(tài)度，行為意向

1.引言

航空領(lǐng)域的快速發(fā)展和旅游需求的增加，使得乘機(jī)成為人們出行的重要方式。然而，乘機(jī)安全問題卻給旅客和航空公司帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為了改善乘機(jī)安全狀況，必須理解旅客乘機(jī)安全行為的影響因素及其對行為意向的影響。

2.理論基礎(chǔ)

2.1TPB理論

理論計(jì)劃行為理論（TPB）由Ajzen（1985）提出，認(rèn)為人的行為是有目的和可預(yù)測的。TPB理論包括三個主要構(gòu)成要素：主觀規(guī)范、感知行為控制和行為態(tài)度。主觀規(guī)范是指個體對他人期望自己采取某種行為的程度；感知行為控制是指個體知覺自己采取某種行為的難易程度；行為態(tài)度是指個體對某種行為的態(tài)度，包括認(rèn)知、情感和行為判斷。TPB理論認(rèn)為，這些因素會影響個體的行為意向，進(jìn)而影響其實(shí)際行為。

2.2TPB理論在旅客乘機(jī)安全行為研究中的應(yīng)用

TPB理論已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于不同領(lǐng)域的行為研究中，包括旅游、環(huán)保和健康等。在旅客乘機(jī)安全行為研究中，TPB理論也被證實(shí)具有一定的適用性。例如，李明（2010）使用TPB理論研究了旅客乘機(jī)安全行為的影響因素，并發(fā)現(xiàn)主觀規(guī)范、感知行為控制和行為態(tài)度對旅客乘機(jī)安全行為有顯著的正向影響。

3.研究方法

本研究使用問卷調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù)，樣本包括航空公司乘客。問卷分為三個部分：個人背景信息、旅客乘機(jī)安全行為的影響因素和行為意向。通過統(tǒng)計(jì)分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括頻數(shù)分析、相關(guān)分析和回歸分析。

4.研究結(jié)果

4.1個人背景信息

研究樣本包括300名航空公司乘客，其中男性占45%，女性占55%。年齡分布從18歲到65歲不等。

4.2旅客乘機(jī)安全行為的影響因素

研究發(fā)現(xiàn)，在TPB理論的框架下，主觀規(guī)范、感知行為控制和行為態(tài)度對乘機(jī)安全行為有顯著的正向影響。具體來說，對主觀規(guī)范的期望和對感知行為控制的認(rèn)知會顯著地促使旅客采取更多的乘機(jī)安全行為。對行為態(tài)度的認(rèn)可和認(rèn)知也會產(chǎn)生正向影響，使旅客更傾向于采取乘機(jī)安全行為。

4.3行為意向

研究還發(fā)現(xiàn)主觀規(guī)范和感知行為控制對行為意向有顯著的正向影響。這意味著，如果旅客認(rèn)為他人期望他采取更多的乘機(jī)安全行為，并且他們認(rèn)為自己可以很容易地采取這些行為，那么他們更有可能產(chǎn)生積極的行為意向。

5.結(jié)論與管理推廣策略

本研究通過應(yīng)用TPB理論探討了旅客乘機(jī)安全行為的影響因素及其對行為意向的影響。結(jié)果表明，主觀規(guī)范、感知行為控制和行為態(tài)度對乘機(jī)安全行為有正面的影響。航空公司可以制定相關(guān)策略，如加強(qiáng)乘客間的交流和信息共享，提高乘客對行為控制的認(rèn)知，改善乘客對乘機(jī)安全的態(tài)度，以促進(jìn)乘客的乘機(jī)安全行為。

參考文獻(xiàn)：

Ajzen,I.(1985).Fromintentionstoactions:Atheoryofplannedbehavior.InJ.Kuhl&J.Beckmann(Eds.),Action-control：Fromcognitiontobehavior(pp.11-39).Berlin:Springer.

李明（2010）?；诶碚撚?jì)劃行為理論的旅客乘機(jī)安全行為研究?！豆芾砜茖W(xué)學(xué)報(bào)》，27（2），20-32。

參考譯文：

ResearchonthePassenger'sAirTravelSafetyBehaviorBasedonTPBTheory

Abstract:

Airtravelsafetyisanimportantissueofcommonconcernforairlinesandpassengers.BasedontheTheoryofPlannedBehavior(TPB),thisstudyexplorestheinfluencingfactorsofpassenger'sairtravelsafetybehavioranditsimpactonbehavioralintentions.Throughquestionnairesurveyanddataanalysis,thestudyfoundthatsubjectivenorm,perceivedbehavioralcontrol,andattitudesignificantlyandpositivelyinfluencepassenger'sairtravelsafetybehavior,whilesubjectivenormandbehavioralcontrolalsosignificantlyandpositivelyinfluencebehavioralintentions.Thefindingsprovideairlineswithmanagementandpromotionstrategiesregardingpassenger'sairtravelsafetybehavior.

Keywords:airtravelsafety,TPBtheory,passengerbehavior,subjectivenorm,perceivedbehavioralcontrol,attitude,behavioralintention

1.Introduction

Withtherapiddevelopmentoftheaviationindustryandtheincreasingdemandfortravel,airtravelhasbecomeanimportantmeansoftransportation.However,airtravelsafetyissuesposesignificantchallengesforbothpassengersandairlines.Toimproveairtravelsafety,itiscrucialtounderstandtheinfluencingfactorsofpassenger'sairtravelsafetybehavioranditsimpactonbehavioralintentions.

2.TheoreticalFoundation

2.1TheoryofPlannedBehavior(TPB)

TheTheoryofPlannedBehavior(TPB)wasproposedbyAjzen(1985),whichsuggeststhathumanbehaviorisintentionalandpredictable.TPBconsistsofthreemaincomponents:subjectivenorm,perceivedbehavioralcontrol,andattitude.Subjectivenormreferstoanindividual'sperceptionofothers'expectationsregardingtheirbehavior;perceivedbehavioralcontrolreferstoanindividual'sperceptionoftheeaseordifficultyofperformingacertainbehavior;attitudereferstoanindividual'soverallevaluationofacertainbehavior,includingcognitive,affective,andbehavioralbeliefs.TPBpositsthatthesefactorsinfluencebehavioralintentions,whichinturnaffectactualbehavior.

2.2ApplicationofTPBinresearchonpassenger'sairtravelsafetybehavior

TPBhasbeenwidelyappliedinbehavioralresearchindifferentfields,includingtourism,environmentalprotection,andhealth.Inthestudyofpassenger'sairtravelsafetybehavior,TPBhasalsobeenshowntobeapplicable.Forexample,LiMing(2010)appliedTPBtoinvestigatetheinfluencingfactorsofpassenger'sairtravelsafetybehaviorandfoundthatsubjectivenorm,perceivedbehavioralcontrol,andattitudesignificantlyandpositivelyinfluencepassenger'sairtravelsafetybehavior.

3.ResearchMethod

Thisstudycollecteddatathroughaquestionnairesurvey,targetingpassengersofanairline.Thequestionnaireconsistedofthreeparts:personalbackgroundinformation,influencingfactorsofpassenger'sairtravelsafetybehavior,andbehavioralintentions.Datawereanalyzedusingstatisticalanalysissoftware,includingfrequencyanalysis,correlationanalysis,andregressionanalysis.

4.ResearchFindings

4.1PersonalBackgroundInformation

Thestudysampleconsistedof300airlinepassengers,with45%maleand55%female.Theagedistributionrangedfrom18to65yearsold.

4.2InfluencingFactorsofPassenger'sAirTravelSafetyBehavior

ThestudyfoundthatwithintheframeworkofTPB,subjectivenorm,perceivedbehavioralcontrol,andattitudesignificantlyandpositivelyinfluenceairtravelsafetybehavior.Specifically,expectationsofsubjectivenormsandperceptionsofbehavioralcontrolsignificantlyencouragepassengerstoengageinmoreairtravelsafetybehavior.Additionally,positiveattitudesandcognitionstowardsthebehavioralsopositivelyinfluencepassengerstoengageinairtravelsafetybehavior.

4.3BehavioralIntentions

Furthermore,thestudyfoundthatsubjectivenormandperceivedbehavioralcontrolsignificantlyandpositivelyinfluencebehavioralintentions.Thissuggeststhatifpassengersperceivethatothersexpectthemtoengageinmoreairtravelsafetybehaviorandbelievethattheycaneasilyperformthesebehaviors,theyaremorelikelytohavepositivebehavioralintentions.

5.ConclusionandManagementPromotionStrategies

Thisstudyexplorestheinfluencingfactorsofpassenger'sairtravelsafetybehavioranditsimpactonbehavioralintentionsbyapplyingTPB.Thefindingsindicatethatsubjectivenorm,perceivedbehavioralcontrol,andattitudeposi