1中國聯(lián)通客戶關系管理系統(tǒng)總體框架〔征求意見稿〕刺V1功.0菠中國蔑聯(lián)通搬計費奮、結仆算與螺信息蓮系統(tǒng)濱部1血目洞錄TOC\o"1-3"\h\z聾1塵 續(xù)概述肺 捎1奉1.哲1周 辭編制恐背景可 吧1香1.游2獎 未編制休依據(jù)臭和參租考文立獻耳 壯2質1.玩3塞 簽術語餃解釋舍 據(jù)2饑1.刷4才 魄編制然單位訂 婦2塔1.繡5古 輪解釋哭權和帳修訂播權莊 確2子2翁 隨客戶杏關系減管理漏系統(tǒng)獻綜述炊 逗4膚2.情1茅 掀客戶奸效勞彈支持轟能力策的發(fā)頌展階徑段與票現(xiàn)狀帥 抬4羞2.偵2仍 咱客戶穩(wěn)關系稱管理個系統(tǒng)刷在鐘UN摔I-稅IT撫B挑SS腔中的干定位雀 旨5屢2.殿3存 既客戶泊關系單管理奮系統(tǒng)陪的建摧設目收標詞 顏6滴2.優(yōu)3.克1買 女近期廁目標膚 帆6職2.浴3.窗2半 傅遠期誤目標確 縫7明2.侮4顯 陡客戶水關系敏管理姥系統(tǒng)受的建陳設原蘋那么虛 搭8襪2.手4.槍1扔 殿標準北化原韻那么定 黨8梨2.蘿4.湖2短 舍實用惕、先亦進、竟可持奏續(xù)發(fā)辭展的別原那么銜 致8殘2.勁4.誰3頓 研平滑蚊過渡幅原那么絮 站8筍3待 中客戶墻關系豎管理醬系統(tǒng)適的體或系結喂構餡 獵9袖3.諸1傘 弟客戶恰關系堡管理撞系統(tǒng)詢的組且織結凝構爺 天9親3.鐮2過 典客戶和關系獸管理賊系統(tǒng)陳的軟卵件體乏系結握構愁 袖10碌3.是3菌 平客戶抬關系攪管理豎系統(tǒng)這的功灶能結園構甩 號12異3.粥3.做1藥 夸總部未客戶擊關系社管理開系統(tǒng)機的功董能結蝕構妄 船12與3.釘3.捉2摸 構省分柔客戶霞關系仁管理請系統(tǒng)噸功能繩結構始 賄13堅4躺 白客戶老關系晝管理齊系統(tǒng)張的相設關邊破界關槍系腰 襲20似4.鑼1駛 太客戶童關系頑管理奮系統(tǒng)樓與央BS封S迷中的效其他撐子系枯統(tǒng)的僚關系溫 板20萬4.踐2松 哪客戶拳關系被管理寶系統(tǒng)你與竊UN臉I(yè)-名IT致其它衛(wèi)系統(tǒng)歇的關馳系賓 謝21綠5插 襖客戶渡信息需模型箏以及今客戶拒信息兔的分閃布原孔那么巡 招22圖5.蛋1艱 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