農(nóng)行青年員工工作心得范文工作心得是對這一年的工作，進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及討論，從而分析不足，得出可供參考及改進的閱歷。下面我給大家整理的農(nóng)行青年員工工作心得范文五篇，盼望大家喜愛!

農(nóng)行青年員工工作心得范文1

20_年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，進取服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自我的工作任務，取得了必需的成果，獲得客戶的滿足。現(xiàn)將20_年工作情景詳細總結如下：

一、仔細學習，提高業(yè)務水平和工作技能

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，我意識到金融業(yè)不斷進展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必需仔細學習，提高自我的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我進取參與上級組織的相關業(yè)務培訓，仔細學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場學問、銀行理財產(chǎn)品學問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶供應提議和處理方法，用自我的專業(yè)學問構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的進展。

二、細致入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質服務，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面把握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品學問的基礎上，充分了解客戶的基本情景，針對不一樣客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于把握了客戶的基本情景，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會根據(jù)產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感愛好的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶供應差別化，共性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，制造了可觀的經(jīng)濟效益，并且也贏得了客戶由衷的贊許。2021年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是常常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終堅持大堂的干凈，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到專心服務，微笑服務，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿足。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項詢問事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫忙，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20_年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成果，但不能以此為滿意。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式，爭取制造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的進展作出努力與貢獻。

農(nóng)行青年員工工作心得范文2

時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20_年，是辛苦的一年、歡快的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：

一、勤奮敬業(yè)方面

我仔細貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我喜愛本職工作，能夠正確，仔細的去對待每一項工作任務，在工作中能夠實行進取主動，能夠進取參與單位組織的各項業(yè)務培訓，仔細遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

二、業(yè)務學問方面

我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能，在嫻熟把握了原業(yè)務流程的基礎上，仔細主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下，第一時間把握新業(yè)務，嫻熟操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記x行長的教育，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務。

又在x行長的帶領下我得到了實質性的學習和提高，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的平安，恪守信用，誠懇服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠意、熱心、細心、急躁，維護客戶的正值利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則，仔細審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、精確?????、合法后才能輸入電腦。

三、工作態(tài)度方面

本人事業(yè)心、職責心強，奮勉進取，一心撲在工作上;工作仔細，態(tài)度進取，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，仔細執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿足為宗旨，努力為客戶供應規(guī)范化和優(yōu)質的服務。

四、對待客戶方面

對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供應質的服務。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西消失、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自我的履崗本領，把自我培育成為一個業(yè)務全面的工行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了必需的提高和成果，但在一些方面也存在著不足。如：有制造性的工作思路還不是許多，看傳票的時候還是不夠認真和仔細，個別工作做的還是不夠完善，需要連續(xù)學習更多的業(yè)務學問和生活常識，擴大自我的學問面。

在領導和同事們的關懷、指導和幫忙中提高自我、更加嚴格要求自我，為中行的進展添磚加瓦。經(jīng)過這一年的工作，使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升，也熬煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要連續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的進展敬獻自我的一份微薄之力。

農(nóng)行青年員工工作心得范文3

在過去一年的工作學習中，我熟悉到：工作崗位沒有凹凸之分，必需要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自我的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我經(jīng)過成人參與了_高校的本科函授，平常也自學電腦學問，利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了學問，電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓舞，在大家的共同努力下，客戶們都認為_分理處的服務比其他銀行的好，都情愿來那里開立賬戶和辦理業(yè)務，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均_多筆上升到_多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每一天的勞碌可想而知，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每一天要應對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自我“善待別人，便是善待自我”，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，急躁細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃進展，新情景新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)學問、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。對前臺金融業(yè)務的熟識，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必需經(jīng)過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務學問、相關政策的學習，增加分析問題、解決問題的本領。

二是增加大局觀念，轉變工作作風，努力克服自我的消極心情，提高工作質量和效率，進取協(xié)作領導同事們把工作做得更好。

農(nóng)行青年員工工作心得范文4

時間荏苒，歲月如梭，彈指一揮間我已經(jīng)進入中國農(nóng)業(yè)銀行某某支行工作半年多。最初帶著激情與熱忱進入我行工作的情景，仍舊歷歷在目。在這個大家庭里，我感受到了和諧融洽的工作氛圍，也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。而領導的悉心指導、前輩的熱心關心，更是讓我受益匪淺，使我從懵懂走向成熟，使我在思想，工作技能等各個方面都得到了巨大的提升。詳細如下：

一、精神思想的升華

首先是樹立并保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面，我確立了遠大的奮斗目標，對自身的職業(yè)進展進行了細致的規(guī)劃，熟悉到實現(xiàn)抱負的奮斗歷程的前進性與曲折性，也堅決了為遠大抱負堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品行，保持了樂觀進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面，我堅持正確的價值取向，堅持全心全意為人民服務的宗旨，立足現(xiàn)實，堅守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，責任與貢獻相統(tǒng)一，奉獻與獲得相統(tǒng)一。

其次是培育了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱忱。單位領導和各位前輩的悉心教育、熱心關心，讓我感受到了單位大家庭的暖和，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱忱。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能供應的有利條件，督促我每天以飽滿的熱忱投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完善完成每一項工作。最終是明確職責，提高了對職責重要性的熟悉。通過對我行各項規(guī)章制度的學習，我對我行員工的職責有了明確的熟悉。同時也明確了柜員職責的堅守對于便利人民生活，促進我行進展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里，我嚴于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責，努力為廣闊客戶供應更便利、快捷、精確?????的服務，讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。

二、學問技能的把握與運用

首先是理論基礎專業(yè)學問的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅持學習各種理論學問，樂觀利用業(yè)余時間學習銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務學問，鞏固和積累了自己的金融學問，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài)，并對各種時政信息進行討論分析，爭取以最先進的理論學問與最新的信息為廣闊客戶供應的服務。

其次是業(yè)務操作技能的嫻熟把握。把學習的學問技能嫻熟應用到日常的工作中，對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己把握的學問技能轉化成工作成果，為廣闊客戶供應更優(yōu)質的服務，我樂觀主動向各位領導前輩請教，充分利用一切可以提升業(yè)務技能的機會。而且我合理有效的利用了時間，我將各項業(yè)務的操作流程，留意事項，簡單出錯點進行了具體的記載，在搭公車，午休吃飯期間進行記憶，并時常進行鞏固復習，力求將每一項業(yè)務的操作步驟牢記于心。我也注意自身風險自控力量的培育，注意服務細節(jié)，嚴格要求自己，力爭精確的完成各項業(yè)務操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務進行了具體的了解，并嫻熟把握了各種理財產(chǎn)品的特點，盡全力為客戶供應全方位的服務。我行的財政授權支付業(yè)務量大，我在此崗位時，每天都為自己設定一個目標，每天都要求自己要有肯定的進步，爭取在更短的時間內以更快的速度更高的精確?????度完成當天的全部賬務。

最終樂觀參加我行舉辦的各種培訓。我特別珍惜我行為員工供應的各種珍貴的培訓機會。對于我來說，每一次培訓都是我擴大專業(yè)學問面，提高業(yè)務技能的契機。每一次培訓，我都會仔細做好筆記，收集好各項培訓資料，并精確把握每次授于的學問，力爭在每次考核中取得令人滿足的成果。同時我也注意將學習的學問運用到日常的工作中，提高工作的質與量。

三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實行

在我行工作半年多，我的另一個巨大收獲，就是對自身的性格、力量、優(yōu)缺點的明晰，并在此基礎上為自己制定了具體的職業(yè)規(guī)劃，且穩(wěn)固扎實的進行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。

職業(yè)規(guī)劃首先要進行的是職業(yè)探究，這一個過程已經(jīng)完成，我選擇進入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員，并努力為廣闊客戶供應更高效更全面的服務。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設定明確的奮斗目標，依據(jù)目標確定開發(fā)自身潛能提升自身力量的深造方案，并進行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實行階段，主要有提升職業(yè)技能、素養(yǎng)，開發(fā)潛能，考取各種學問、技能的學術或資格認證和其他力量的提升如壓力管理、時間管理等。最終就是提升的預備期，這個階段需要注意觀念與心態(tài)的調整，以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機遇的到來，留意態(tài)度打算一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，這會使自己錯過難得的時機，使自己功敗垂成。

以上三點是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會，除了在精神思想、學問技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會，我對我行派遣員工加入工會的狀況也有不少感受。

一方面是關于同工同酬的落實。同工同酬畢竟指什么，包括哪些項目，以及進入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這簡單引起三方的沖突糾紛。這一點，我想工會是可以介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進一步提高派遣工工資、福利、社保的透亮?????度。派遣工工資、福利和社保的明晰，可以削減三方的沖突糾紛，并有利于增加派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱忱，使他們制造出更好的業(yè)績。

另一方面是關于派遣工早日入會的感受。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最簡單消失職責、權利、義務等方面的糾紛，一旦消失糾紛，派遣工個人會由于各種緣由更簡單處于劣勢，導致自身的合法權益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會，在工會的協(xié)調與關心之下，派遣工人的合法權益能早日得到肯定的保障。同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是愛護自身合法權益的弱勢群體，很多派遣工由于不懂得相關法律條例，不知曉也無法維護自身合法權益。工會應賜予派遣工較多入會名額，從而使得更多的派遣工的合法權益得到更好的維護。

總之，作為我行派遣工的一員，我對自己的工作布滿了熱忱。樂觀主動的共性，自強不息的精神，更是讓我在這半年多的時間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅持了科學正確的世界觀、人生觀、價值觀，喜愛集體，喜愛工作，盡職盡責，為更好的服務于廣闊人民，更好促進經(jīng)濟體系的健康有序循環(huán)堅持不懈的努力;在學問技能方面，我潛心學習各種金融理論學問，時刻關注政治金融動態(tài)，悉心嫻熟把握各項業(yè)務操作技能，通曉各種理財產(chǎn)品的特點，樂觀參與我行舉辦的各種培訓，力爭成為一名與時俱進的優(yōu)秀員工，為客戶供應更全面更優(yōu)質的服務;在職業(yè)生涯規(guī)劃實行方面，我對自己的性格特征、力量、優(yōu)缺點進行了

具體的評析，也進行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)進展方案，并根據(jù)方案有條不紊的進行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會，一方面，我認為工會應當適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責、權利、義務更加明晰，避開三方的沖突糾紛;另一方面，我認為應當使派遣工盡早入會，并適度提高派遣工入會的比例，這樣能更快更好的維護派遣工的合法權益。

在我看來，我行在派遣工方面的工作做得相當不錯，不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工供應的培訓提升機會，我都很滿足。信任在將來，我行在派遣工方面的工作會取得更大的進步，并逐臻完善。信任我行在派遣工和正式工的共同努力下，會取得更輝煌的成就。

農(nóng)行青年員工工作心得范文5

本年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作狀況。

隨著年齡的增長和各種工作閱歷的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來關心其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中關心其他人，就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。

我有渴望學習新學問的熱忱，在每一次行里進展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，

我都從來沒有任何怨言。由于我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會樂觀的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所高校與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提示自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所