電商會(huì)計(jì)應(yīng)按何種方法確認(rèn)收入？04月092016年【胡楊樹的回答(112票)】:各位都是從理論上來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題，那我就以現(xiàn)在公司的實(shí)際角度來(lái)回答吧。本人現(xiàn)在是一日化行業(yè)電商的財(cái)務(wù)一枚，從傳統(tǒng)線下\o"查看會(huì)計(jì)中的全部文章"會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)到線上會(huì)計(jì)花了一年多的時(shí)間慢慢在梳理，現(xiàn)在也還在學(xué)習(xí)中。1.收入確認(rèn)。電商日化有個(gè)特點(diǎn)是，單量多，客單價(jià)低，所以我看到有些答案說(shuō)用Excel核對(duì)支付寶到賬和發(fā)貨，針對(duì)單少價(jià)高的行業(yè)可以，針對(duì)日化行業(yè)絕對(duì)要會(huì)計(jì)死在崗位上。現(xiàn)在確認(rèn)收入的方式貓叔和其他答案都已經(jīng)說(shuō)了，按發(fā)貨確認(rèn)收入，這也是我們現(xiàn)在在用的方式（之前走過(guò)很多彎路，一把血淚）。具體操作是：在系統(tǒng)上建立一個(gè)虛擬客戶，就叫“旗艦店”，然后把每月發(fā)貨的訂單按品項(xiàng)匯總，月底時(shí)做成一張發(fā)貨單來(lái)確認(rèn)收入（運(yùn)費(fèi)也是要確認(rèn)在收入里的），成本就是這張發(fā)貨單上的品項(xiàng)的成本，對(duì)應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)就好了。當(dāng)月收到的退貨就沖減當(dāng)月的收入。另外插一句，我們公司是納稅光榮戶啊，這些\o"查看天貓中的全部文章"天貓上買東西的人很少要開發(fā)票的，但我們公司在報(bào)稅時(shí)都作不開票收入上報(bào)了。在系統(tǒng)上確認(rèn)收入后，就形成了“旗艦店”這個(gè)客戶的應(yīng)收賬款，然后每月導(dǎo)出支付寶月度對(duì)賬單，匯總整理后，實(shí)際的收款額就做收回應(yīng)收款。各位擔(dān)心\o"查看審計(jì)中的全部文章"審計(jì)的問(wèn)題，我15年時(shí)已經(jīng)被審計(jì)調(diào)教過(guò)了，最終確認(rèn)下來(lái)的方案是：每月按發(fā)貨確認(rèn)收入的原則不變，只有到12月時(shí)，提前一周截單，15年是12月25日的發(fā)貨確認(rèn)為15年的收入，26號(hào)后的發(fā)貨確認(rèn)為16年的收入。因?yàn)槲覀兊陌l(fā)貨到確認(rèn)的周期大部分在7天內(nèi)，所以用這種方法，即在整年來(lái)看，基本滿足以客戶收到貨為基準(zhǔn)確認(rèn)收入（當(dāng)然會(huì)有一至兩天的誤差，但相對(duì)一年來(lái)說(shuō)太小了，可以忽略），又簡(jiǎn)化了每月確認(rèn)收入的工作量。2.費(fèi)用問(wèn)題。我把天貓運(yùn)營(yíng)主要分為兩大塊費(fèi)用：商場(chǎng)費(fèi)用和推廣費(fèi)用。商場(chǎng)費(fèi)用指的是天貓傭金，積分，信用卡服務(wù)費(fèi)等，在天貓運(yùn)營(yíng)中平臺(tái)收取的固定點(diǎn)數(shù)或金額的費(fèi)用。推廣費(fèi)用指天貓運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)或推廣的廣告費(fèi)，如鉆展、直通車、淘寶客、聚劃算服務(wù)費(fèi)等。另外還有買一些店鋪工具的費(fèi)用，太小了就不說(shuō)了。針對(duì)這些費(fèi)用，做賬最大的差別就在于，這些費(fèi)用能否取得正規(guī)發(fā)票?？梢匀〉谜?guī)發(fā)票的，就在發(fā)生時(shí)或每月匯總支付寶賬單時(shí)，掛到其他應(yīng)付款，同時(shí)預(yù)提費(fèi)用，等到發(fā)票到時(shí)再?zèng)_銷其他應(yīng)付款。不能取得正規(guī)發(fā)票的費(fèi)用，這個(gè)比較難界定，現(xiàn)在稅局對(duì)這塊沒(méi)出一個(gè)清晰的規(guī)范。我們公司的做法是把無(wú)發(fā)票的費(fèi)用，如淘寶客傭金、紅包支付等，這些實(shí)質(zhì)是就是給客戶的返利，在做發(fā)貨單時(shí)，以折扣的形式減少收入。（另一種做法是我?guī)熃愕墓荆ベI發(fā)票入賬費(fèi)用，我覺(jué)得是把真的業(yè)務(wù)做成了假業(yè)務(wù)）?？偟膩?lái)說(shuō)，電商財(cái)務(wù)跟傳統(tǒng)財(cái)務(wù)感覺(jué)沒(méi)有很大區(qū)別，最重要是確認(rèn)數(shù)據(jù)的來(lái)源和走向，如一個(gè)訂單從下單到收貨完成的各個(gè)狀態(tài)，錢怎么進(jìn)到公司來(lái)（財(cái)），貨怎么發(fā)出去（物），財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)，就是把財(cái)和物的走向在系統(tǒng)上體現(xiàn)出來(lái)，并轉(zhuǎn)換成會(huì)計(jì)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)?！撅L(fēng)吹屁屁涼的回答(116票)】:謝腰這是個(gè)好問(wèn)題，我仔細(xì)看了題主的補(bǔ)充和”一個(gè)電商會(huì)計(jì)的困惑!“這篇文章，我發(fā)現(xiàn)文章的主題和題主的問(wèn)題不完全相符。題主的問(wèn)題是電商（具體一點(diǎn)好像是B2C里的B方）收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn)的依據(jù)是什么？而一個(gè)電商會(huì)計(jì)提到的困惑更多是指電商收入成本確認(rèn)的原則，收入成本如何匹配。兩者還是有區(qū)別的。對(duì)于前者，個(gè)人意見(jiàn)是不要過(guò)多的在定義上糾結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)是新興產(chǎn)業(yè)，我們財(cái)務(wù)人的思維也要跟上，只要不是原則性的問(wèn)題，能創(chuàng)新的就要?jiǎng)?chuàng)新，準(zhǔn)則上不是有實(shí)質(zhì)重于形式原則么！我的意見(jiàn)是按發(fā)貨時(shí)間確認(rèn)收入更符合實(shí)際，更有操作性。因?yàn)橹Ц秾毜劫~的錢和貨物很難匹配，而發(fā)貨時(shí)間和發(fā)貨數(shù)量是匹配的、可計(jì)量的，更有可操作性。收入確認(rèn)原則中提到”相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)“這一條件，這里的很可能是指50%-95%的可能性，我相信大多數(shù)電商發(fā)貨后收到現(xiàn)金的可能性都會(huì)超過(guò)這比率（否則這家電商的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)就成問(wèn)題了），所以按發(fā)貨時(shí)間并沒(méi)有違反原則（這里僅指B2C的模式）。有人可能會(huì)問(wèn)：退貨了怎么辦？很簡(jiǎn)單呀！各算各的，退貨的把收入沖回來(lái)就是。其實(shí)我更感興趣的是后者——電商收入成本確認(rèn)的原則，收入成本如何匹配。上面說(shuō)的只是這個(gè)問(wèn)題的一小部分而已。答之前先吐個(gè)嘈，現(xiàn)在有些會(huì)計(jì)做賬喜歡走極端：要么太保守，不開票不確認(rèn)收入，沒(méi)收到票堅(jiān)決不入賬；要么太奔放，合同剛簽就敢先把收入確認(rèn)了，成本也不講配比原則了，貨沒(méi)發(fā)，估個(gè)毛利率就敢結(jié)轉(zhuǎn)。這還有沒(méi)有組織紀(jì)律性了？文中舉了兩個(gè)案例：案例一：張三的天貓服裝店，11月份銷售發(fā)出商品共100萬(wàn)件，商品成本是2000萬(wàn)元，但這個(gè)100萬(wàn)件2000萬(wàn)元的衣服，到底賣了多少錢，我不知道，我能知道只是11月支付收到了多少款，但這些收到的款，決不是11月發(fā)出的100萬(wàn)元衣服賣出的，其中有10月賣出的款，也有11月預(yù)售的款、退換貨等。那么，電商會(huì)計(jì)如何確認(rèn)這100萬(wàn)件衣服的銷售金額呢？所有的天貓官方軟件，如數(shù)據(jù)魔方、量子恒道、江湖策、赤兔等，提供的銷售金額都是不準(zhǔn)確的，而且往往沒(méi)有扣掉退貨金額?。ㄈ思以谡f(shuō)明里明確告訴你僅供參考嘛）案例二：與上面一個(gè)案例正好相反，我12月份支付寶收到2500萬(wàn)元，但我不知道這2500萬(wàn)元，到底是哪些貨賣出的，也就是我無(wú)法確認(rèn)這2500萬(wàn)元的商品銷售成本。我來(lái)當(dāng)前這家公司時(shí)，這里會(huì)計(jì)每天收到款時(shí)，用支付寶里的“商戶號(hào)”，去一一查找對(duì)應(yīng)的天貓訂單號(hào)，然后再去找相應(yīng)的銷售商品，最后得出商品銷售成本，我當(dāng)時(shí)就感覺(jué)好像在沙灘上數(shù)沙子，理論上是可以數(shù)出來(lái)的，但事實(shí)那是瘋子才做的事！我也問(wèn)了她的工作結(jié)果，她回答：“累死了，但總感覺(jué)不對(duì)，里面情況太復(fù)雜，什么拆分訂單之類的呀，就對(duì)應(yīng)不上了！”我想，到了雙十一時(shí)幾千萬(wàn)的銷售，最先過(guò)勞死的，一定是會(huì)計(jì)！那么，如果確認(rèn)電商業(yè)務(wù)的銷售收入與銷售成本呢？我咨詢過(guò)很多同行，他們大多數(shù)的做法是：收到支付寶貨款時(shí)確認(rèn)收入，倉(cāng)庫(kù)銷售發(fā)出商品，確認(rèn)銷售成本，顯然，這里的銷售收入與銷售成本并不匹配，權(quán)責(zé)發(fā)生制在這里，只是徒有虛名！文章的作者有個(gè)誤區(qū)，他認(rèn)為收到錢才是收入，由于銷售信息掌握在天貓等電商平臺(tái)手里，他無(wú)法及時(shí)取得相關(guān)信息，也就無(wú)法把收到錢和銷售的商品相匹配，導(dǎo)致了確認(rèn)的收入和發(fā)生的成本錯(cuò)位的現(xiàn)象。關(guān)于收入確認(rèn)的時(shí)點(diǎn)前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，商品發(fā)出先確認(rèn)了再說(shuō)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移，退貨的可能性較低?，F(xiàn)在的問(wèn)題是成本，收入確認(rèn)了，成本就要匹配結(jié)轉(zhuǎn)，這是原則！收入是多少？售價(jià)呀！成本是多少？進(jìn)價(jià)呀！符合權(quán)責(zé)發(fā)生制么？我認(rèn)為是符合的。可能還有人問(wèn)：收款怎么辦？更簡(jiǎn)單了，貨發(fā)出去，先掛天貓等平臺(tái)的應(yīng)收賬款，同時(shí)確認(rèn)收入。錢收回來(lái)，就是應(yīng)收款收回呀，銀行存款增加，應(yīng)收款減少呀！這和銷售情況有什么關(guān)系？下面財(cái)務(wù)要做的就是是及時(shí)掌握退貨信息，并做出相應(yīng)的處理，不然會(huì)影響庫(kù)存的管理。補(bǔ)充說(shuō)明：1、上面說(shuō)的僅限B2CB商的會(huì)計(jì)處理，也就是說(shuō)淘寶等電商平臺(tái)在其中只體現(xiàn)平臺(tái)的作用，B方通過(guò)物流是直接發(fā)貨給C方（個(gè)人買家）。對(duì)于那種B方把貨交給商場(chǎng)或平臺(tái)（經(jīng)營(yíng)上這是代銷商品）寄銷，并沒(méi)有轉(zhuǎn)移商品的所有權(quán)，發(fā)貨時(shí)確認(rèn)收入顯然是不合適的。想準(zhǔn)確的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算就需要上一套ERP系統(tǒng)，但是老板因?yàn)槌杀镜仍虿蛔屔显趺崔k？【點(diǎn)子網(wǎng)的回答(2票)】:其實(shí)幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)都可以1、發(fā)貨，按照契約理論，訂單可以視為商家和買家之間的契約，電商訂單一般來(lái)說(shuō)，發(fā)貨前買家都是已經(jīng)付款到支付寶的。那么，商家發(fā)貨，可以視為雙方履約完成！這時(shí)候完全可以確認(rèn)收入，只不過(guò)需要掛一個(gè)對(duì)支付寶的應(yīng)收賬款而已。至于退貨，自然是要走退款流程的，做到應(yīng)付賬款里面就好。2、買家確認(rèn)收貨，其實(shí)相對(duì)于發(fā)貨，區(qū)別僅僅是不需要掛支付寶的應(yīng)收，退貨的話有兩種情況，一種是直接退回來(lái)，支付寶自動(dòng)退款，這種情況在賬務(wù)上反應(yīng)不出來(lái)。還有一種是后勤退貨退款，這個(gè)和在發(fā)貨時(shí)確認(rèn)是一樣的。個(gè)人認(rèn)為第一種更合理，賬務(wù)上反應(yīng)的信息更全面?！军c(diǎn)子網(wǎng)的回答(1票)】:原則上你是按買家確認(rèn)收貨作為收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn)，但是由于電商的尤其天貓這類第三方的核算系統(tǒng)都很簡(jiǎn)單，小的電商賣家也不可能去花太多的成本在這個(gè)上面，收入很難和成本匹配起來(lái)。所以我覺(jué)得當(dāng)發(fā)貨時(shí)絕大部分風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移，就直接確認(rèn)收入，退貨回來(lái)的時(shí)候就去沖減收入。有的會(huì)計(jì)實(shí)在是愛(ài)摳，說(shuō)那這個(gè)收入肯定多計(jì)了，退貨怎么辦，售后怎么辦？按照過(guò)去六個(gè)月或十二個(gè)月的退貨率和Marginrate，用一個(gè)月的revenue為基數(shù)（假設(shè)淘寶從發(fā)貨到買家確認(rèn)收貨這個(gè)Lag一般是一個(gè)月）來(lái)提個(gè)Reserve不就行了，類似的思路你售后的開銷也是可以估計(jì)的：DrRevenueCrCostofgoodsCrReserveforsalesreturn(Liability)但我其實(shí)不清楚國(guó)內(nèi)的準(zhǔn)則對(duì)這種預(yù)提是如何規(guī)定，求貓大叔指點(diǎn)。

@貓大叔【點(diǎn)子網(wǎng)的回答(1票)】:看了半天答案，按權(quán)責(zé)發(fā)生制來(lái)說(shuō)，不考慮你退貨率增加工作量什么的，而是按照發(fā)生了就必須記賬原則，按收付實(shí)現(xiàn)制來(lái)說(shuō)，收到錢才算確認(rèn)收入?！军c(diǎn)子網(wǎng)的回答(1票)】:怎么說(shuō)呢這里面不單單是核算那么簡(jiǎn)單會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題挺多的1何時(shí)確認(rèn)收入按發(fā)貨時(shí)間確認(rèn)收入就好電商每筆交易都會(huì)有唯一的訂單號(hào)每個(gè)訂單號(hào)都會(huì)有不同的狀態(tài)：買家已付款賣家已發(fā)貨買家已收貨交易完成還有極端的買家申請(qǐng)退款等一般來(lái)說(shuō)訂單狀態(tài)只要是賣家已發(fā)貨就可以確認(rèn)收入了借應(yīng)收就行支付寶的每筆收款都有對(duì)應(yīng)的訂單號(hào)一一對(duì)應(yīng)就能確認(rèn)收入2何時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)成本確實(shí)收入同時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)成本3如何申報(bào)增值稅4由于訂單狀態(tài)經(jīng)常變化怎么做好核算和監(jiān)督5特么的這么多刷單的怎么分辨剔除讓運(yùn)營(yíng)和刷手不騙公司錢6如何管理好庫(kù)存尤其電商銷量經(jīng)常變化供應(yīng)鏈進(jìn)銷存的挑戰(zhàn)太大經(jīng)常賣著賣著就斷貨了7其它時(shí)候遇到的臨時(shí)緊急問(wèn)題【點(diǎn)子網(wǎng)的回答(1票)】:1.由于電商行業(yè)的特殊性，退貨率相對(duì)低，可以按發(fā)貨作為收入確認(rèn)的時(shí)點(diǎn)，發(fā)貨時(shí)，掛應(yīng)收賬款同時(shí)確認(rèn)收入，過(guò)了退貨期，沖減應(yīng)收賬款，增加貨幣資金；2.退貨期內(nèi)，發(fā)生退貨時(shí)，沖減應(yīng)收賬款，同時(shí)沖確認(rèn)的收入；3.收入成本匹配問(wèn)題，需要銷售部門和庫(kù)管部門相互配合、分工協(xié)作，在發(fā)貨時(shí)的銷售單號(hào)和庫(kù)存商品編號(hào)建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，然后根據(jù)銷售單號(hào)和庫(kù)存商品編號(hào)利用excel中vlookup函數(shù)就可以達(dá)到收入成本匹配的效果?！军c(diǎn)子網(wǎng)的回答(1票)】:發(fā)出貨物并開具銷售發(fā)票時(shí)，同時(shí)掛應(yīng)收【點(diǎn)子網(wǎng)的回答(1票)】:表示正在考注會(huì)的看著這個(gè)問(wèn)題.....瑪?shù)驴纪曛笪疫€是干審計(jì)去吧.......收入的三個(gè)確定條件：(1)與收入相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益應(yīng)當(dāng)很可能流入企業(yè)；(2)經(jīng)濟(jì)利益流入企業(yè)的