燃?xì)饽杲K總結(jié)大全5篇燃?xì)饽杲K總結(jié)范文大全1

當(dāng)季節(jié)開始進(jìn)入酷暑之際，我們客服部上一年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下，客服部較好的完成了上一年各項(xiàng)工作，取得了肯定成果。回顧一年來的工作，我們主要完成了以下工作內(nèi)容：

一、職能工作

1、客服工作是公司的形象窗口，面對(duì)大量的用戶，其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象，所以部門本著禮貌待客，文明服務(wù)的原則，工作時(shí)使用文明用語，客戶咨詢熱情解答，客戶有問題準(zhǔn)時(shí)上門觖決，與客戶有預(yù)約準(zhǔn)時(shí)趕到，絕不拖延，為了進(jìn)一步提高工作效率，很好的把握客戶信息，出現(xiàn)便于查找，接線員細(xì)心做好客戶記錄、存檔，各種信息儲(chǔ)存完好，保持了原始資料的完好性，并年來共接到客服電話多338個(gè)，上門處理問題152次，電話解決186備案費(fèi)收取元;完成壁掛爐點(diǎn)火51臺(tái)，完成燃?xì)庠罹唿c(diǎn)火93。

2、客戶回訪及安全宣揚(yáng)工作，對(duì)通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣揚(yáng)也是客服部的一項(xiàng)重要工作，也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道，對(duì)于回訪工作，客服人員以熱情的工作看法，為用戶的切身利益著想，想方設(shè)法為用戶排憂解難。故客服部定期對(duì)通氣及修理用戶進(jìn)行電話回訪，回訪過程中，我們也發(fā)覺一些不遵循我公司規(guī)定，對(duì)自然?氣學(xué)問少之甚少的用戶，主要解決的問題是用戶對(duì)燃?xì)夤艿赖乃讲?、私改、私接等違章現(xiàn)象，對(duì)于這種狀況，客服人員向用戶宣揚(yáng)燃?xì)獍踩踩褂萌細(xì)庠罹呒爱悩訝顩r處理常識(shí)，并耐煩向其講解不能亂拆、亂改管線的緣由，從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患，保證了用戶的用戶安全。依據(jù)回訪狀況客戶滿意度到達(dá)97%以上。

3、培訓(xùn)工作也是客服特別重要的一項(xiàng)工作，因?yàn)槿缃竦挠脩魧?duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)同以前相比增添不少，而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量，因此只有對(duì)客服人員進(jìn)行持續(xù)地培訓(xùn)，提高員工的工作技能、學(xué)問層次和工作效率，從而全面提高公司整體形象，故在年初便制定了13年全年培訓(xùn)工作計(jì)劃，依據(jù)計(jì)劃組織部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)及部門制度培訓(xùn)、參加了市場部聯(lián)系經(jīng)銷商對(duì)壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)、制定并完成對(duì)客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí)，并對(duì)期進(jìn)行培訓(xùn)后的考試，提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對(duì)調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及修理學(xué)問培訓(xùn)、進(jìn)行一次自然?氣相關(guān)學(xué)問及燃?xì)庠罹咝蘩韺W(xué)問的培訓(xùn)。

4、每月定期對(duì)非居民用戶進(jìn)行一次安檢及抄表工作，發(fā)覺存在安全隱患準(zhǔn)時(shí)告知用戶現(xiàn)場整改。月底對(duì)每月氣量使用狀況進(jìn)行核對(duì)，以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題所在，削減公司損失。

5、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿剩鹿实陌l(fā)生往往因?yàn)殡[患被忽視，依據(jù)部門修理人員上門修理時(shí)反映，發(fā)覺不少居民家中的自然?氣軟管都在超期服役(1管老化等狀況。故通知此類用戶準(zhǔn)時(shí)到自然?氣公司售氣大廳進(jìn)行更換，并告知其操作方法。

6、協(xié)作安全質(zhì)檢部對(duì)用戶進(jìn)行一次安檢抽檢工作，并部門組織對(duì)去年非采暖用戶進(jìn)行了一次安檢工作，以免有私自拆改安裝燃?xì)鉄崴鳜F(xiàn)象。

7、完善了中盛燃?xì)馓貏e操作流程—換表補(bǔ)氣、補(bǔ)卡補(bǔ)氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過戶流程、修理人員操作流程及客服來電處理流程。

8、為了仔細(xì)貫徹“安全第一、預(yù)防為主〞的方針，全面落實(shí)公司安全責(zé)任制，故客服部制定了20__年部門安全工作計(jì)劃并仔細(xì)落實(shí)。

9、每月組織部門員工進(jìn)行一次會(huì)議的召開，宣貫各類會(huì)議精神，總結(jié)上月工作及對(duì)本月工作進(jìn)行計(jì)劃，解決員工反映的各類問題。

10、完成上報(bào)公司對(duì)煙草公司去年管道進(jìn)水問題的及流量計(jì)使用單位對(duì)流量計(jì)處工作的處理方法并解決。

11、主動(dòng)推廣壁掛鍋爐、燃?xì)獠膳仩t等燃?xì)饩叩匿N售工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、部門存在的缺乏

1、崗位責(zé)任制不夠明確、具體;

2、部門工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格;

3、部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完好;

4、遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致;

5、很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

6、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

三、下一年工作目標(biāo)

1、搞好員工培訓(xùn)工作，端正服務(wù)看法，提高員工業(yè)務(wù)水平。

2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過回訪等方式展開調(diào)查，對(duì)發(fā)覺的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范;

4、為了引導(dǎo)和激勵(lì)員工承當(dāng)工作責(zé)任和主動(dòng)奉獻(xiàn)，使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求，制定部門年底績效考核管理方法并實(shí)施;

5、對(duì)安檢完成后流量計(jì)安裝工作的檢查，確保無安全隱患存在;

6、加強(qiáng)非居民用戶每周一次的安檢及抄表工作，仔細(xì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保無安全隱患及因燃?xì)庠O(shè)備問題導(dǎo)致的氣量損失;

7、提前做好下一年通氣點(diǎn)火的各項(xiàng)工作，爭取在采暖期開始前完成點(diǎn)火工作;

8、與安全質(zhì)檢部協(xié)作組織在大柳塔有燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商召開一次會(huì)議，宣貫公司各項(xiàng)要求并嚴(yán)格執(zhí)行;

9、繼續(xù)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合;

10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作，準(zhǔn)時(shí)處理客戶的投訴;

11、每月組織部門會(huì)議的召開，宣貫各類會(huì)議精神，總結(jié)月工作，員工主動(dòng)發(fā)言，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決上報(bào);

12、仔細(xì)完成公司制定的20__年經(jīng)營管理目標(biāo);

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

這一年以來，我部門通過努力，工作上取得了很大的進(jìn)步，客服人員都能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨，主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門支配的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)自己的工作性質(zhì)也有了更深的認(rèn)識(shí)，信任我們以后會(huì)做的更好，在收獲的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中存在的缺乏，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面仍舊與公司的要求有差距，在客服過程中，或多或少的還存在問題，我們認(rèn)識(shí)到這一缺乏，在以后的工作中，肯定留意，我們會(huì)努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，不愧對(duì)同事給予的支持與幫助，愛崗敬業(yè)，仔細(xì)履行工作職責(zé)，使客服部的工作規(guī)范有序的開流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們公司的各項(xiàng)工作水平正在發(fā)生著一天天的改變和提高，令人欣喜、振奮。

今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。誠心祝福我們的中盛燃?xì)馐聵I(yè)蒸蒸日上，公司大而富強(qiáng)。

燃?xì)饽杲K總結(jié)范文大全2

時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了接近20__年的歲末。隨著環(huán)境的改變，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感受亦多。

20__年有歡樂也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫，有充實(shí)，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們幫助與照看，讓我在20__年沉著走過，也讓我有信念主動(dòng)面對(duì)到來的20__年。

20__年我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù)，仔細(xì)履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任?，F(xiàn)就今年我在公司的工作狀況做一個(gè)總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。

一、20__年完成的主要工作內(nèi)容

(一)七月份來到公司后參與的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門焊接施工。

(二)七月中旬至八月中旬對(duì)__路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場施工1180米，鋪設(shè)警示帶。

(三)八月份對(duì)__路及其__路穿越組織現(xiàn)場施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。

(四)對(duì)__小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工。對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶。

(五)今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了__公司食堂、__豆?jié){等2處，對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙，并進(jìn)行現(xiàn)場施工安裝指導(dǎo)。

(六)對(duì)__飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。

(七)對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)__工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。

(八)進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20__年全年工程驗(yàn)收工作，截止到_月_日，實(shí)地驗(yàn)收測量穿越工程5203米。挖溝工程4314米。工程公司焊管工程8347米。

(九)處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)支配的其他事項(xiàng)。

二、工作中的缺乏之處

鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與如今的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈耄S多東西都是來公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間，并給予了我許多的幫助，讓我能一步步的熟識(shí)起來直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì)到仍有很多的缺乏之處需要提高：

1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場將理論規(guī)范同實(shí)際狀況聯(lián)系起來以便有更好、更深刻的理解。

2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在很多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍舊不能在較緊急的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。

3、作為技術(shù)員兼資料員平常身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場拿到一手資料，對(duì)工程施工資料記錄有紕漏。

三、下一步的準(zhǔn)備及要求

1、增添責(zé)任心

發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍舊是一名年輕的技術(shù)員，閱歷缺乏，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。

2、改良工作方式方法

(1)工作方法：

把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取閱歷教訓(xùn)，遇到疑難問題要準(zhǔn)時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐煩的聽取他人提出的建議。

(2)工作方式：

在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己看法，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過程中要常常提示自己不能犯錯(cuò)。

3、不斷創(chuàng)新，主動(dòng)進(jìn)取

在今后的.工作中準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，主動(dòng)聽取合理化建議，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。

20__年是公司大進(jìn)展關(guān)鍵的一年。20__年的工作實(shí)踐給我?guī)砹嗽S多提高同時(shí)也伴隨著很多教訓(xùn)，在20__年我要竭盡全力，快速執(zhí)行，準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同各部門同事緊密協(xié)作，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美妙將來。

燃?xì)饽杲K總結(jié)范文大全3

公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、氣站選址、建站敷管等工程事項(xiàng)，并于去年9月勝利投產(chǎn)點(diǎn)火，讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道自然?氣，完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿，重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的期望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評(píng)報(bào)園林城市添上了濃墨重彩的一筆。

現(xiàn)通過一年的時(shí)間，已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里，簽約用戶30000余戶，通氣用戶15000余戶，創(chuàng)造了城市管道燃?xì)膺M(jìn)展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

燃?xì)庑袠I(yè)，安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速進(jìn)展的同時(shí)，公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會(huì)，我把公司的安全生產(chǎn)工作狀況向大家做一個(gè)簡短匯報(bào)。

一、建立、健全安全管理制度

為確保建立起來的制度能有效實(shí)施并執(zhí)行到位，不致于停留在口頭上，表達(dá)在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，由13人組成，設(shè)臵專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣揚(yáng)員。

公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰在崗，誰負(fù)責(zé)，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首問責(zé)任制。要求每個(gè)員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則。

二、建立、健全安全管理組織體系

依據(jù)國家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度〞、“安全運(yùn)營管理制度〞、“安全檢查制度〞、“安全例會(huì)制度〞、“安全教育及培訓(xùn)制度〞、“安全考核制度〞、“氣站安全管理制度〞等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并使之規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。

三、堅(jiān)持執(zhí)行安全檢查制度

公司始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防勝于消〞的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全〞，保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，結(jié)合公司狀況及節(jié)假日、氣候改變、季節(jié)交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查，對(duì)氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查，每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。

每年組織進(jìn)行1—2次用戶戶內(nèi)安全檢查，對(duì)燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麚P(yáng)資料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必需照實(shí)填寫。對(duì)檢查中發(fā)覺的安全隱患準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改，暫無法整改的上報(bào)安委會(huì)備案并加強(qiáng)巡察。

四、加大人力、物力、設(shè)備的投入

遵照建設(shè)部和國家安全委員會(huì)的精神，依據(jù)市建設(shè)局的要求，我司加大安全管理的各項(xiàng)投入。公司成立安全運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運(yùn)營部下設(shè)巡線班、搶修班、運(yùn)行班、專職安全員共13人，負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)覺整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作。

為了處理各類應(yīng)急事故，公司購臵了專用搶修車輛，電焊機(jī)、PE管焊機(jī)、防爆電機(jī)、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn)、搶修工機(jī)具。按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備，能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。

五、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn)

為加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，嫻熟把握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次，部門不少于一次。依據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃，公司還實(shí)行“走出去，請(qǐng)進(jìn)來〞的培訓(xùn)方式，對(duì)各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，每年5—6次外派學(xué)習(xí)，分別參與市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全學(xué)問學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。組織對(duì)其他公司安全管理閱歷的學(xué)習(xí)。每年3—4次請(qǐng)相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。

公司建立三級(jí)安全教育制度，全部新入職、轉(zhuǎn)崗員工必需進(jìn)行公司、部門、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，提高了職工的整體素養(yǎng)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增添了處理突發(fā)事故的能力。

六、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開展

公司采納多種形式傳播安全用氣常識(shí)，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《自然?氣使用手冊(cè)》，告知用戶燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話，提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩麚P(yáng)，樹立“安全第一，用戶至上〞的思想，節(jié)假期間在電視臺(tái)播放提示用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識(shí)在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月〞活動(dòng)中，公司主動(dòng)參與政府組織的各項(xiàng)宣揚(yáng)活動(dòng)，制作宣揚(yáng)橫幅，張貼各種宣揚(yáng)畫，張貼宣揚(yáng)標(biāo)語，制作宣揚(yáng)板報(bào)，上街發(fā)放安。針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，公司每年對(duì)用戶進(jìn)行1—2次入戶安全檢查，發(fā)放安全宣揚(yáng)單，向廣大燃?xì)庥脩粜麚P(yáng)安全用氣學(xué)問。

在每年“全國安全用氣、安全學(xué)問宣揚(yáng)單共萬余份。使燃?xì)獍踩珜W(xué)問深入用戶。

七、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案

城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷搿⒃O(shè)備、工具預(yù)備，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行果斷處理措施，高效、有序、妥當(dāng)?shù)靥幣Z燃?xì)馔话l(fā)事故，公司建立了完好的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷，與居民生活息息相關(guān)，由于各種客觀緣由、燃?xì)庠O(shè)施不行避開地會(huì)發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時(shí)案，并計(jì)劃每年依據(jù)預(yù)案進(jìn)行1—2次預(yù)案預(yù)演。

通過以上工作的開展，經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的努力，我們信任，只要我們遵循“安全第一，預(yù)防為主〞的方針，堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣揚(yáng)和貫徹，堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理，不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位，堅(jiān)持開展群眾性的宣揚(yáng)活動(dòng)，堅(jiān)持做到事故隱患準(zhǔn)時(shí)整改，安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的進(jìn)展壯大，為市城市建設(shè)作出奉獻(xiàn)。

燃?xì)饽杲K總結(jié)范文大全4

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間在__燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)快有一年了?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝公司給予了我這個(gè)成長的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，從中感受良多，收獲頗豐。

作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔(dān)憂不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處，怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻(xiàn)的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

來到公司工作的第一天熱門思想?yún)R報(bào)，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得預(yù)備來公司的前一個(gè)晚上，我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對(duì)我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時(shí)間我就記住了公司全部領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話，并且對(duì)大家都有了初步的認(rèn)識(shí)。

為了深化對(duì)自然?氣基礎(chǔ)學(xué)問的了解，更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了__的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)問。在20多天的學(xué)習(xí)過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在學(xué)習(xí)的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深入體會(huì)理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和熱心指導(dǎo)下，并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研，很快積累了一些現(xiàn)場工作中的閱歷，并把握了一些自然?氣的基本學(xué)問、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。

通過這段時(shí)間在__燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí)，我對(duì)自然?氣有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更有信念與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是實(shí)習(xí)生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下我進(jìn)入了物流部，在本部門的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，心得體會(huì)仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的奉獻(xiàn)。雖然我如今很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟識(shí)等等;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時(shí)會(huì)考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改良和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的缺乏和問題，在新工作與挑戰(zhàn)中我準(zhǔn)備做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的缺乏：

一、做好工作計(jì)劃，

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論根據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

二以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。

在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)學(xué)問，用學(xué)問指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏實(shí)做好本職工作。

在面對(duì)新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加主動(dòng)的工作看法和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好〞。

四、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

這是我人生的第一份工作，在這一年來我學(xué)到了許多，感悟了許多;看到公司的一步一步的進(jìn)展，我深深地感到無比的傲慢與自豪，也更加迫切的期望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，表達(dá)自己的人生價(jià)值，與公司一起成長。在此我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，用虛心的看法和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績作出奉獻(xiàn)，與公司一起展望美妙的將來!

燃?xì)饽杲K總結(jié)范文大全5

假如說將我的20__年用一個(gè)詞形容的話，我想應(yīng)當(dāng)是——充實(shí)。一年來，管線定位、閥井、