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文檔簡介
市場部工作計(jì)劃大全7篇市場部工作計(jì)劃大全〔篇1〕
為盡快地讓市場部發(fā)揮其職能作用,將視頻營銷的理論貫徹到實(shí)際的工作當(dāng)中,現(xiàn)將這個(gè)禮拜的日常工作支配如下:
印愛文:周一周二兩天內(nèi)除收集所負(fù)責(zé)的教育類、城市旅游類、工程機(jī)械類的行業(yè)信息和其營銷方式外,負(fù)責(zé)將關(guān)于旅游項(xiàng)目的申請報(bào)告,遞交至省旅游局簽字蓋章。周三周四除編寫所負(fù)責(zé)的三個(gè)行業(yè)的營銷策劃文案外,帶著屬下團(tuán)隊(duì)參與3月21日在長沙紅星國際會展中心,召開的第九屆中國檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)及輸血用品博覽會,負(fù)責(zé)投遞公司相關(guān)資料和收集客戶信息。周五參加各行業(yè)策劃文案的商量與確定。周六參與周建偉主講的后期制作等相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn),開展行業(yè)信息的收集工作和實(shí)操工作。
歐陽:本周除負(fù)責(zé)跟進(jìn)現(xiàn)階段項(xiàng)目的文案編寫外,支配新進(jìn)策劃人員小林的具體工作。黃翠:本周除協(xié)助歐陽編寫項(xiàng)目文案外,另編寫有關(guān)旅游項(xiàng)目的報(bào)告
林志弦:熟識文案,并負(fù)責(zé)收集一套企業(yè)的營銷策劃的框架范本。
陳慶峰:周一周二兩天除負(fù)責(zé)收集的房地產(chǎn)類、醫(yī)藥、醫(yī)院類的行業(yè)信息和營銷方式外,負(fù)責(zé)收集近期的展會資料。周三周四除編寫其負(fù)責(zé)的行業(yè)營銷策劃案外,參與3月21日的博覽會的客戶信息收集工作。周五參加文案的商量和確定工作,日常的客戶跟進(jìn)工作。周六參與周建偉的后期制作培訓(xùn)。
周果:周一周二收集酒飲料、日化類、服務(wù)類的相關(guān)行業(yè)信息和營銷手段,并負(fù)責(zé)近期展會的資料名目確定。周三周四除編寫行業(yè)營銷文案外,參與博覽會的信息收集。周五商量文案,周六參與后期制作相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)。進(jìn)入實(shí)際操作。
劉文濤:周一周二收集金融類、通訊類、科技類的行業(yè)信息。周三周四編寫文案,參與博覽會的客戶信息收集。周五參與文案商量。周六參與培訓(xùn)并進(jìn)入實(shí)操階段。
周紅芝:周一周二收集服飾類、電器類、公園觀光類的行業(yè)信息收集。周三周四負(fù)責(zé)編寫相關(guān)文案,并參與博覽會收集客戶信息。周五參與文案商量和修改工作。周六參與培訓(xùn),并進(jìn)入實(shí)操階段。
劉宇良:周一參加和召開周會和列會,制定一周的各人工作支配。跟進(jìn)參與3月21日的博覽會所必備的公司資料預(yù)備工作。周二落實(shí)預(yù)備資料的完成狀況,召開晨會,檢查前天的工作完成進(jìn)度和商量工作中所出現(xiàn)的問題。周三和印總商量并制定電話營銷的話術(shù)模式。周四檢查各人員的文案工作的完成狀況,擬定下個(gè)月15號在湖南國際會展中心舉行的全國春季農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨交易會的工作部署,并將具體工作支配在下星期一開始執(zhí)行。周五召開文案商量會,對市場部全部的行業(yè)文案進(jìn)行評定和修改工作。周六參與后期制作的相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)。思索如何拓寬業(yè)務(wù)開發(fā)的其他手段。
市場部工作計(jì)劃大全〔篇2〕
在即將迎來的__公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場討論工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
__年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場討論已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場部市場討論工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場討論報(bào)告、典型企業(yè)專題討論報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展討論層面及討論范圍。增加全國房地產(chǎn)定期討論報(bào)告、特定產(chǎn)品定期討論報(bào)告、推廣媒體定期討論報(bào)告等形式。將討論地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將討論層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題討論內(nèi)容及層次。目前市場討論局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市嘗土地市場等層面。將來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類討論等方向進(jìn)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進(jìn)行專業(yè)市場討論工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),主動參加到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避開重復(fù)性錯(cuò)誤及問題。同時(shí)對項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域討論、產(chǎn)品可行性討論、市場預(yù)報(bào)、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過在公司內(nèi)刊>設(shè)立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思索及借鑒。
市場部工作計(jì)劃大全〔篇3〕
針對市場部和營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部五月份工作思路,如今向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了穩(wěn)固老客戶和進(jìn)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。五月份計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情溝通,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
五月份市場部和營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核治理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的主動性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必需完成拜見兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客戶,并在拜見中準(zhǔn)時(shí)了解收集來賓意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互幫助,營造一個(gè)和諧、主動的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類來賓進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù),限度滿足來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),準(zhǔn)時(shí)的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。
五、親密合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚(yáng)酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
五月,市場部、營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
市場部工作計(jì)劃大全〔篇4〕
在公司工作了許多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到如今公司市場經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,或許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了肯定的勝利。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報(bào),對我來說,在過去的一年取得的成果還是很不錯(cuò)的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年市場工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶著和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年12月24日,__年完成市場額1300000元,起額完成全年市場任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,市場單價(jià)比去年下降了10%,市場額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事市場工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。
作為一名市場經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域市場任務(wù)并準(zhǔn)時(shí)催回貨款;
2、努力完成市場管理方法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、主動廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量市場經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己常常同其它市場經(jīng)理勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能主動著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過實(shí)踐證明作為市場經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)市場經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對方法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動主動,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白市場經(jīng)理必需有明確的目地,一方面主動了解客戶的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早預(yù)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要主動和客戶溝通準(zhǔn)時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決。
市場是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以市場經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品市場同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品市場的過程中,嚴(yán)格根據(jù)公訃制定市場服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,根據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好市場工作的前提。自己在市場的過程中同樣注重產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用處、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品市場區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料市場的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會過后會有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料市場己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和市場手段上不占優(yōu)勢,市場任務(wù)的加30%,市場經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,假如上三版市場,資金得到充分的支持,還是有期望取得好市場業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給市場經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)市場價(jià)格下調(diào),有的市場價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模市場;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)市場價(jià)格較低。
六、__年市場經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他市場經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、根據(jù)__年區(qū)域市場狀況和市場改變,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,選擇幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是進(jìn)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采納代理的'形式,讓利給代理商以展開市場工作。
(二)、__年首先要主動追要往年的欠款,并想方法將欠款準(zhǔn)時(shí)收回,準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、__年自己計(jì)劃更加主動搜集市場信息并準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系,力爭參與招標(biāo)形成規(guī)模市場。
(四)、為主動協(xié)作代理市場,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品學(xué)問及性能、用處,以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成市場。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及市場實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
(六)、為確保完成全年市場任務(wù),自己平常就主動搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對市場管理方法的幾點(diǎn)建議
(一)、__年市場管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、嘉獎(jiǎng),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對市場經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、__年應(yīng)在公司、市場經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下仔細(xì)修訂規(guī)范統(tǒng)一的市場管理方法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年依據(jù)市場改變只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)、__年應(yīng)在狀況允許的前提下對市場經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采納定期匯報(bào)總結(jié)的形式,市場經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓市場經(jīng)理有充分的時(shí)間進(jìn)行市場策劃。
(四)考慮市場經(jīng)理實(shí)際狀況合理讓市場經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等緣由市場經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)考察并綜合市場行情市場經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)市場經(jīng)理的市場熱情。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過臨時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大,不過我們肯定要警惕,金融危機(jī)下,沒有哪一個(gè)公司是安全的,說不定今日好好的公司明天就倒閉了,所以我們肯定要警惕,警惕金融危機(jī)對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作肯定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對我是必需要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,肯定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
期望公司在新的一年能夠繼續(xù)進(jìn)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的將來更加的美妙!
市場部工作計(jì)劃大全〔篇5〕
__年,是營業(yè)部實(shí)施新的績效考核方法的第二年,也是支行業(yè)務(wù)進(jìn)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處仔細(xì)總結(jié)__年工作基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢,找準(zhǔn)市場脈搏,揚(yáng)長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)進(jìn)展〞為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速進(jìn)展。
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,抓住進(jìn)展機(jī)遇,推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速進(jìn)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處__年儲蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的狀況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢指標(biāo),明年也必需緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性進(jìn)展。__年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機(jī)遇取得勝利,是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進(jìn)得來、穩(wěn)得住〞。
首先,所謂“進(jìn)得來〞,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長。第一,發(fā)動全所員工,主動提供存款營銷線索,只要發(fā)覺有價(jià)值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,實(shí)行多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣揚(yáng)方式,例如短信營銷、宣揚(yáng)標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
其次,“穩(wěn)得住〞,穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異樣激烈,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),一季度我分理處共計(jì)有數(shù)百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒__年?duì)I銷的勝利閱歷,實(shí)行主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次,保本理財(cái)是存款和理財(cái)雙向計(jì)算的產(chǎn)品,時(shí)間短周轉(zhuǎn)快利率高,可以吸引一部分對資金流淌性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營銷人員可以加大保本型理財(cái)產(chǎn)品的銷售,作為存款的有益補(bǔ)充,也可起到推動網(wǎng)點(diǎn)存款增長的目的。
二、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面,以卡引存,帶動業(yè)務(wù)全面進(jìn)展。
分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時(shí)還可向商戶推銷信譽(yù)卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從__年11月份開始進(jìn)行商戶摸底宣揚(yáng),__年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在來年由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),轉(zhuǎn)變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營指標(biāo)常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險(xiǎn)、貴金屬銷售等等。同時(shí),加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的主動性和協(xié)調(diào)性。通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)進(jìn)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同進(jìn)展的良好氣氛,推動業(yè)務(wù)進(jìn)展。
市場部工作計(jì)劃大全〔篇6〕
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場部由組建到快速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院協(xié)作下,取得了較大成果。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣揚(yáng)資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣揚(yáng)小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名〔包括主任〕。
20__年存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改良,但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)看法還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動、無主動性,自由散漫。
20__年主要工作:
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的精確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,準(zhǔn)時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
6、加強(qiáng)社區(qū)宣揚(yáng),擬在
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