備考2023年內蒙古自治區(qū)烏蘭察布市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

23

題

甲旅行社組團赴北京旅游，由于北京乙旅行社的原因，致使旅游者小張的行李丟失，對小張負責賠償?shù)氖牵ǎ?/p>

2.

第

20

題

享有求償權的主體不包括（）。

3.對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由()人民法院管轄。

A.被告住所地B.標的物所在地C.合同簽訂地D.合同履行地

4.

第

41

題

我國《消費者權益保護法》規(guī)定，保護消費者的合法權益是（）。

5.旅行社為旅游者提供的服務中有欺詐行為對此，應當按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者接受服務的費用的

A.一半B.1倍C.2倍D.3倍

6.旅客隨身攜帶品賠償金的最高限額為（）。

A.800元B.1000元C.1萬元D.4萬元

7.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，中國公民()，可以出境。

A.被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢的

B.有未了結的民事案件的，人民法院決定不準出境的

C.因妨害國境管理受到刑事處罰，已滿出境規(guī)定年限的

D.出境后，可能危害國家安全和利益的

8.旅客可以攜帶乘車的物品是

A.易燃、易爆等危險品B.尸體C.有可能有礙其他旅客安全的物品D.有異味的食品

9.

第

20

題

我國外交政策的宗旨是（）。

10.質量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務院（）和國務院（）會同有關部門另行制定。

A.商務主管部門旅游行政主管部門

B.商務主管部門財務部門

C.旅游行政主管部門財務部門

D.旅游行政主管部門價格主管部門

二、判斷題(10題)11.私藏文物．可以由文化行政管理部門指定的單位收購．其他任何單位或者個人不得經營文物收購業(yè)務．()

A.是B.否

12.在旅客、行李運輸中，經承運人證明，損失是由索賠人的過錯造成或者促成的，應當根據(jù)造成或者促成此種損失的過錯的程度，相應免除或者減輕承運人的責任。

A.是B.否

13.三個“是否有利于”是檢驗真理的唯一標準。（）

A.是B.否

14.在水路運輸中，水路旅客運輸業(yè)務經營者應當就運輸服務中的安全事項，以明示的方式向旅客做出說明或者警示。

A.是B.否

15.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，外國人入境，應當向駐外簽證機關申請辦理簽證。

A.是B.否

16.根據(jù)合同法的規(guī)定，債務人轉讓債權時不必取得債權人的同意，只須告知即可。()

A.是B.否

17.人民民主專政制度是我國的根本政治制度。（）

A.是B.否

18.

第

44

題

國內旅行社設立條件：有足夠的營業(yè)用房和辦公設備；有持證的總經理或副經理1名，部門經理或業(yè)務主管1名，專職財會人員（助理會計師以上），注冊資金大于30萬，l0萬質量保證金。

A.是B.否

19.獨立自主原則不僅適用于國家之間的關系，而且也適用于政黨之間的關系。()

A.是B.否

20.旅游合同的變更有什么特征?

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.現(xiàn)階段我國的經濟形式主要有哪幾種?

22.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

23.旅游投訴受理應當符合哪些條件？

24.什么是旅行社質量保證金?對旅行社質量保證金有哪些規(guī)定?

25.第

52

題

我國公民的基本權利包括哪幾方面內容?

26.違約責任承擔方式有哪些?

27.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

28.根據(jù)《消費者權益保護法》．消費者享有哪幾項權利？

29.導游證領取人應提供的材料．

30.

第

83

題

簡述消費者的公平交易原則。

四、填空題(0題)31.第

8

題

我國政治體制改革的目標是（）。

五、四、判斷題(0題)32.一是提高黨的領導水平和執(zhí)政水平；二是提高拒腐防變和抵御風險的能力。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》規(guī)范了旅游經營者的行為規(guī)范，因此，在中國境內設立的外資旅游經營者不受該法的約束。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.B

3.A對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄。這符合《中華人民共和國民事訴訟法》里的被告住所地管轄的原則。

4.D

5.B應支付原服務費用的一倍賠款。

6.A《鐵路旅客運輸規(guī)程》第114條規(guī)定，旅客身體損害賠償金的最高限額為人民幣4萬元，隨身攜帶品賠償金的最高限額為800元。

7.C

8.D乘客不能攜帶有刺激性異味的物品乘車，但有異味的食品沒有在限制之列。

9.B

10.C

11.Y

12.Y

13.N

14.Y

15.Y

16.N×

[解析]根據(jù)合同法的規(guī)定，債務人轉讓債權時必須得到債權人的同意。

17.N人民代表大會制度是我國的根本政治制度。

18.Y

19.Y

20.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進行的；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內容的部分變更；

(4)旅游合同變更后，當事人應按變更后的合同內容履行。

21.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經濟；

b．勞動群眾集體所有制經濟；

C．勞動個體經濟；

d．私營經濟；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

22.(1)政治體制改革，是適應經濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

23.(1)投訴者是與本案有直接利害關系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經營者和從業(yè)人員；

(2)有明確的被投訴者、具體的訴訟請求和事實根據(jù)；

(3)投訴事項屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》所列的旅游投訴范圍．

24.答：旅行社質量保證金(以下簡稱保證金)，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權益的專用款項。

(1)繳納的主體是旅行社；

(2)保證金為現(xiàn)金形式，其他有價證券、實物、工業(yè)產權、非專利技術等不能作為保證金的繳付和抵押形式；

(3)各級旅游行政管理部門在規(guī)定的職權范圍內，根據(jù)有關法規(guī)、規(guī)章和程序，作出支付保證金金額的決定；

(4)保證金須保持滿額，支付賠償后的不足部分，旅行社須在60天內補足，繳納保證金的有關憑證不得作為抵押或償還債務的憑證；

(5)旅行社發(fā)生合并、解散、轉讓、破產等情形，保證金作為旅行社企業(yè)財產的一部分，按有關法律規(guī)定處置；

(6)旅行社終止經營，退還保證金。

25.(1)平等權；(2)政治權利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權；(5)批評建議權，申訴，控告，檢舉權和取得賠償權；(6)社會經濟權利；(7)文化教育權利與自由；(8)特殊主體的權利保護。

26.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

27.(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸I=1管理部門。

(2)要會同有關事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關部門進行搶救、偵察。

(4)有關單位負責人應及時趕赴現(xiàn)場處理。

(5)對于特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規(guī)定》進行處理。

28.(1)安全保障權；(2)知悉真情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)依法求償權；(6)依法結社權；(7)獲得知識權；(8)受尊重權；(9)監(jiān)督批評權．

29.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份