第頁(yè)共頁(yè)企業(yè)年度工作總結(jié)范文集合六篇【實(shí)用】企業(yè)年度工作總結(jié)范文集合六篇企業(yè)年度工作總結(jié)篇120xx年，綜合部將認(rèn)真貫徹市公司有關(guān)指導(dǎo)思想和方針，落實(shí)分公司領(lǐng)導(dǎo)意圖和指示，堅(jiān)持從根底工作抓起，通過“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化”的管理，努力抓好全公司工作的組織、協(xié)調(diào)、施行工作，為公司的經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)活動(dòng)提供有力的支撐。20xx年工作中存在的問題1、對(duì)黨的思想建立和作風(fēng)建立重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距。2、管理工作不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)視檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。3、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表如今有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。下一步20xx年方案：一是穩(wěn)固成果，汲取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作，結(jié)實(shí)樹立效勞思想，為公司各部門服好務(wù)。二是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦力度。進(jìn)一步做好催促檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反響掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，進(jìn)步綜合辦公室的整體工作程度，綜合辦工作的根本原那么就是效勞、務(wù)實(shí)、高效；三是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對(duì)實(shí)際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策效勞，充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方；三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。謝謝！企業(yè)年度工作總結(jié)篇2在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目的，以市場(chǎng)開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整構(gòu)造、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)開展的態(tài)勢(shì)。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開拓量12。45億元，簽約量9。53億元，完成總產(chǎn)值10。3億元。一、積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)開拓思路，搶抓市場(chǎng)先機(jī)截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)工程152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營(yíng)開拓量12。45億元，簽約量9。35億元，完成了全年方案開拓量17。3億元的72%。為使公司渡過難關(guān)，乘勢(shì)而上，公司把經(jīng)營(yíng)開拓放在首位來抓。一是公司堅(jiān)決不移地貫徹集團(tuán)大市場(chǎng)、大工程、大業(yè)主的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場(chǎng)，二十大重點(diǎn)工程，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營(yíng)開拓保持平穩(wěn)開展的態(tài)勢(shì)。二是全面施行經(jīng)營(yíng)開拓三級(jí)聯(lián)動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、各子分公司、工程部作為經(jīng)營(yíng)開拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷232制度，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的工程信息。同時(shí)，在各子分公司、工程部推行一院兩司三工程的經(jīng)營(yíng)理念。以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固，新市場(chǎng)不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1。3億元。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí)，新開拓了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個(gè)市場(chǎng)。三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)形式，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部一分為二，把市場(chǎng)開拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開，并取消了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的承包運(yùn)營(yíng)形式，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部所有員工一心一意開拓市場(chǎng)。四是健全規(guī)章制度，完善鼓勵(lì)政策，不斷進(jìn)步經(jīng)營(yíng)人員的工作積極性，公司重新制訂了《營(yíng)業(yè)開拓獎(jiǎng)勵(lì)方法》，使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力，保證了中標(biāo)率的不斷進(jìn)步，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。五是進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確，提早預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)步公司中標(biāo)率，躲避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。二、進(jìn)一步加強(qiáng)根底管理，進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力1、狠抓工程管理，進(jìn)步企業(yè)管理程度工程工程管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建立優(yōu)質(zhì)工程、工程為目的，強(qiáng)化工程管理，在施工中認(rèn)真貫徹xx質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大工程及工作聯(lián)絡(luò)點(diǎn)制度，確保工程工程的平安、質(zhì)量、進(jìn)度、本錢等到達(dá)預(yù)期的目的。一是狠抓工程質(zhì)量管理，汲取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。xx__鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)立工程，將xx__湖苑工程、xx鋼鐵高爐工程、xx號(hào)高爐易地大修工程、xx__大廈等工程列為公司重點(diǎn)工程。特別是要將xx__大廈工程打造成二十三冶的工程。二是狠抓工程過程管理。認(rèn)真執(zhí)行工程標(biāo)準(zhǔn)化文件，抓好重點(diǎn)工程標(biāo)準(zhǔn)化管理的試點(diǎn)工作，對(duì)xx國(guó)際廣場(chǎng)工程、xx__、xx城北中學(xué)、xx鋼鐵及xx__印象等姓名進(jìn)展10+1規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣施行。對(duì)新開工的工程嚴(yán)格按照10+1標(biāo)準(zhǔn)化管理施行，實(shí)在加強(qiáng)工程根底管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，進(jìn)步了公司的整體管理程度。進(jìn)一步加強(qiáng)工程工程和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管工程與工作聯(lián)絡(luò)點(diǎn)制度，對(duì)在建工程的平安消費(fèi)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及本錢控制、10+1標(biāo)準(zhǔn)化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)展監(jiān)管，以保證在建工程消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。2、平安消費(fèi)平穩(wěn)進(jìn)展(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了平安消費(fèi)管理委員會(huì)，超過5000萬(wàn)元以上的工程工程均設(shè)立了平安總監(jiān)。各子分公司、工程部均成立了相應(yīng)的平安消費(fèi)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職平安員，從而形成了平安消費(fèi)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。(2)對(duì)在建工程進(jìn)展地毯式平安質(zhì)量大檢查，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。(3)在全司范圍內(nèi)開展平安消費(fèi)月系列活動(dòng)，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)展隱患排查治理平安質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)展查找身邊隱患平安知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮青年平安消費(fèi)監(jiān)視崗在平安消費(fèi)工作中的作用，對(duì)各個(gè)監(jiān)視崗進(jìn)展一次全面檢查和評(píng)比，催促監(jiān)視崗活動(dòng)向標(biāo)準(zhǔn)化方向開展，為公司平安消費(fèi)發(fā)揮應(yīng)有的作用。3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資管理(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按10+1的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)展了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃開展部、人力資部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程管理部、平安質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、本錢測(cè)算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個(gè)職能部室。(2)為滿足公司戰(zhàn)略開展對(duì)人力資的需求，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)藏缺乏的現(xiàn)狀，加快子分公司、工程部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建立，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)施行1515人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及工程部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師。(3)為適應(yīng)公司開展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目的得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目的一致，通過客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，進(jìn)一步進(jìn)步員工的工作積極性，全面推行績(jī)效管理試行方法。4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度，進(jìn)步資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)本錢，保證消費(fèi)經(jīng)營(yíng)資金需要，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。(2)開展財(cái)務(wù)大檢查，對(duì)各子分公司、工程部的會(huì)計(jì)根底工作、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、消費(fèi)經(jīng)營(yíng)的盈虧等情況進(jìn)展檢查，對(duì)存在的問題，及時(shí)采取有效措施予以整改。企業(yè)年度工作總結(jié)篇3過去的20xx年是極不平凡的一年，真可謂是喜憂參半。我們辛集木業(yè)在xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)政府、社會(huì)各界的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，努力克制全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行大環(huán)境帶來的沖擊，面對(duì)當(dāng)前社會(huì)治安環(huán)境不良形勢(shì)出現(xiàn)強(qiáng)賊襲擾等客觀因素情況下，辛集木業(yè)團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，實(shí)現(xiàn)了安康、持續(xù)、平穩(wěn)的開展。繼續(xù)堅(jiān)守“國(guó)內(nèi)板材業(yè)第一軍團(tuán)”地位，瞄準(zhǔn)中高端的市場(chǎng)，按照認(rèn)清形勢(shì)、找準(zhǔn)位置、積極進(jìn)取、穩(wěn)中有進(jìn)的總體思路，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以科學(xué)管理為主線，以質(zhì)量為前提，平安消費(fèi)為重點(diǎn)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，有效化解各種危機(jī)，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，開展技術(shù)和管理創(chuàng)新，保證質(zhì)量、穩(wěn)定產(chǎn)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行情況下保持了正常運(yùn)行和盈利。一、公司消費(fèi)、技術(shù)革新改造方面全年消費(fèi)共計(jì)完成xxx.01m3板材，優(yōu)等品率xx.88%注(注：至12月18日)較去年下降了2.38%。離公司方案目的92%相差甚遠(yuǎn)!廢品率是0.49%，低于公司方案目的0.5%。電耗是278.49kwh/m3較去年的281.61kwh/m3減少3.12kwh/m3。制造費(fèi)用(注：至12月17日)共計(jì)2xxxxx.78元，每立方均30.2元。較去年的每立方的22.67元上升7.53元，其中砂帶今年全年共計(jì)使用3091條，共計(jì)是xxxx.11元，占制造費(fèi)用的38%。20xx年全年共計(jì)使用xxxx條，共計(jì)xxxxx.08元，占制造費(fèi)用的24%，較去年上升14個(gè)百分點(diǎn)。費(fèi)用驚人，應(yīng)當(dāng)引起公司、集團(tuán)的高度重視。每立方板材施膠量在公司制定范圍內(nèi)，可控。但原材料(大柴、木片)單耗不可控，主要是公司沒有精準(zhǔn)的計(jì)量手段，導(dǎo)致公司收買的原材料無(wú)論多少最后只有消費(fèi)部來承當(dāng)。離公司制定的原材料單耗有一定的間隔。另外燃料由于公司采用了各種堆放方式降低燃料的含水率，今年燃料應(yīng)該有一定的減少。技術(shù)革新及設(shè)備改造。20xx年，消費(fèi)環(huán)節(jié)由于各種因素的影響受到了自投產(chǎn)以來最為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，但我們照舊團(tuán)結(jié)一心，努力完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)技改及設(shè)備更新的任務(wù)。公司向集團(tuán)提出制膠車間增加尿素自動(dòng)添加的技術(shù)方案，集團(tuán)給與財(cái)力支持購(gòu)置了設(shè)備，公司配合設(shè)備廠家進(jìn)展設(shè)備安裝和調(diào)試、電氣重新制作電、敷設(shè)電纜及安裝、調(diào)試控制部分;對(duì)公司采購(gòu)的新削片機(jī)2113進(jìn)展了設(shè)備安裝、電纜敷設(shè)及控制部分調(diào)試及試運(yùn)行投入使用，并且為了節(jié)約資金大膽否認(rèn)雇傭xxxx噸吊車的方案，采用公司現(xiàn)有的5噸叉車和3噸叉車兩輛，就把近幾十噸的削片機(jī)安裝就位，而且還免去拆卸原有削片料棚的費(fèi)事，為集團(tuán)節(jié)約了近3萬(wàn)元的安裝費(fèi)用，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定;由于長(zhǎng)期在潮濕的環(huán)境下，熱磨工段2、3樓的平臺(tái)嚴(yán)重腐蝕，有些地方已經(jīng)已經(jīng)有人踩上去會(huì)漏下去的危險(xiǎn)，公司及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司，并下達(dá)采購(gòu)方案，購(gòu)置防滑鐵板，利用停機(jī)檢修的空隙重新鋪設(shè)了平臺(tái)，解除了平安隱患;木片料倉(cāng)的撥料臂經(jīng)常損壞，車間有關(guān)骨干在一起研究，制定可行的技改方案，由資部牽頭購(gòu)置，車間人員施行安裝和調(diào)試，為公司節(jié)約了很多資金。延長(zhǎng)了撥料臂的使用;由于管道銹蝕嚴(yán)重，經(jīng)常有金屬顆粒被壓在板材里，給砂光工序帶來很大的費(fèi)事，而且砂帶費(fèi)用直線上升，為制訂了技改方案，購(gòu)置了兩塊磁鐵安裝與系統(tǒng)中，降低了砂帶的費(fèi)用;完成了木片料倉(cāng)撥料臂軸承的更換。完成了原有污水處理設(shè)備的拆卸。年末，公司提出對(duì)枯燥管道部分進(jìn)展更換的提議，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，投資30多萬(wàn)購(gòu)置鋼材用于管道制作。詳細(xì)是將備件庫(kù)以后的枯燥管道及兩個(gè)旋風(fēng)別離器全部更換，原因是經(jīng)過幾年的使用，其這部分的銹蝕和腐蝕嚴(yán)重，在消費(fèi)中銹斑被帶進(jìn)纖維里，且不能有效別離出來，造成成品板的后道砂光工序砂帶消耗出奇的高，通過更換管道可以有效地降低板材內(nèi)含有金屬銹斑的幾率，降低砂帶的消耗，為明年的消費(fèi)打下堅(jiān)實(shí)的根底。另熱能中心近兩年?duì)t排片沒有更換過，為此通過這次檢修更換部分爐排片，及檢查或更換爐排底部橫梁，可以為明年的消費(fèi)提供更有效的熱力能。減少因鍋爐故障帶來的不必要的停機(jī)損失。集團(tuán)財(cái)力支持本公司新打深井一眼，有效緩解了消費(fèi)環(huán)節(jié)及生活、中央空調(diào)運(yùn)行當(dāng)中的缺水問題，為公司消費(fèi)經(jīng)營(yíng)提供了可靠保證。憑借幾年來的不懈努力和品質(zhì)品牌積淀，得益于政府、行業(yè)各方面的支持幫助，在原有獲得的榮譽(yù)根底上，我公司又相繼獲得河北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、河北省資綜合利用企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年11月份董事長(zhǎng)武秀梅出席中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)并中選為副會(huì)長(zhǎng)，我公司榮耀的成為國(guó)家林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。增強(qiáng)了公司的知名度和社會(huì)影響力。二、完善銷售新體制，打破僵化舊形式，加大市場(chǎng)開拓力度20xx年人造板市場(chǎng)舉步維艱，中高檔人造板市場(chǎng)嚴(yán)重供大于求，銷售市場(chǎng)異常競(jìng)爭(zhēng)劇烈。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)纖維板消費(fèi)線總量已到達(dá)800條，分布在二十多個(gè)省市，中纖板產(chǎn)能過剩和今年市場(chǎng)需求的萎縮之間的矛盾，導(dǎo)致中纖板現(xiàn)存?zhèn)}量較大，部分商家繼續(xù)堅(jiān)持走量消倉(cāng)以爭(zhēng)取資金回籠。在這種困難的銷售市場(chǎng)中，巴邁隆人用已有八年之久的設(shè)備，消費(fèi)出一流的產(chǎn)品，堅(jiān)硬著超一流的價(jià)格，產(chǎn)品銷售雖然不如人意，但巴邁隆板材仍然保持華北第一板的殊榮，做到了銷售價(jià)格最高，部分產(chǎn)品走俏，市場(chǎng)開拓較好，幾大客戶忠誠(chéng)不改等亮點(diǎn)。截止20xx年12月31號(hào)共計(jì)完成銷售75359.06立方，較好完成了今年的銷售任務(wù)?！耙猿鲐洺山粸樵敲?、以回籠資金為目的”，針對(duì)個(gè)別客戶適當(dāng)出臺(tái)了一些相關(guān)政策，全年共計(jì)銷售庫(kù)存積壓產(chǎn)品13071.78立方，有效的盤活資金，進(jìn)步了庫(kù)房使用率。營(yíng)銷人員先后走訪了正定、京津唐、東三省、山東、河南、山西、等區(qū)域，并獲得了較好的成績(jī)，使國(guó)內(nèi)知名品牌東建木業(yè)、兄弟木業(yè)等一些優(yōu)秀企業(yè)愿意長(zhǎng)期合作，提升了公司的品牌影響力，及時(shí)理解代理商的經(jīng)營(yíng)狀況，建立客戶的良好合作關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。在眾多人造板及家具廠行業(yè)面臨停產(chǎn)、半停產(chǎn)、保市場(chǎng)、保生存的背景下，我們始終把進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大二、三線市場(chǎng)份額，加大終端客戶的開發(fā)作為硬性指標(biāo)，20xx年開發(fā)新客戶49家，現(xiàn)有穩(wěn)定客戶28家，有過聯(lián)絡(luò)但需要拓展或待拓展客戶40多家。贏得了長(zhǎng)春兄弟木門、哈爾濱森海木業(yè)、遼寧引領(lǐng)木業(yè)、山西泰亨木門等國(guó)內(nèi)知名廠商的青睞，保持開發(fā)客戶良好勢(shì)頭，高端客戶日趨增多，成績(jī)來之不易。今年六、七月份，幾大客戶銷量突然下降，東興茂，森達(dá)，沈陽(yáng)市場(chǎng)集中投訴我司板材纖維粗大、吸厚超標(biāo)、鏤洗發(fā)毛等質(zhì)量問題，公司高度重視立即派員趕赴北京、正定、沈陽(yáng)親臨現(xiàn)場(chǎng)查找原因，經(jīng)過分析^p最后確認(rèn)是當(dāng)時(shí)因?yàn)榄h(huán)保水洗設(shè)備停了一段時(shí)間，消費(fèi)了一批纖維較粗集中銷售造成的，公司立即作出決定，認(rèn)真妥善處理此問題，有質(zhì)量問題及時(shí)賠付，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決降級(jí)，最后得到幾大客戶的認(rèn)可，終于渡過危機(jī)，保住了客戶。及時(shí)理解市場(chǎng)和客戶的需求，特別是針對(duì)TATA木門等國(guó)內(nèi)高端客戶，根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)，及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，確保不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可趁之機(jī)。“流通創(chuàng)造財(cái)富，信息創(chuàng)造價(jià)值”。電子商務(wù)是企業(yè)擴(kuò)增渠道的一種手段。20xx年，為了進(jìn)一步進(jìn)步公司知名度以及擴(kuò)大市場(chǎng)份額，我們開場(chǎng)嘗試在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展產(chǎn)品推廣。首先是____的優(yōu)化，原網(wǎng)站自從20xx年上線以后，沒有專業(yè)人士負(fù)責(zé)維護(hù)更新，導(dǎo)致搜索排名不高。今年未增加任何費(fèi)用新制作并發(fā)布了公司新網(wǎng)站，同時(shí)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜索做了相應(yīng)的技術(shù)處理。目前百度、360綜合搜索【關(guān)鍵詞】：^p“密度板廠家”，我們____均排在首位。經(jīng)過宣傳推廣，網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶數(shù)量明顯進(jìn)步，其中聊城孩室寶家具、太原市福富特裝飾材料、哈爾濱金冠木業(yè)達(dá)成共識(shí)并發(fā)貨。目前洽談中較有誠(chéng)意客戶：xx木業(yè)、xx家具、xx門業(yè)、xx櫥柜有限責(zé)任公司等。三、原材料供給保障有力，原料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈。20xx年全年木材原材料收買目的為14.2萬(wàn)噸，其中木片xx.8萬(wàn)噸，果木1.2萬(wàn)噸，燃料1.5萬(wàn)噸，全年完成收買原料102340.96噸，完成任務(wù)量的72.07%，其中木片xx.36噸，完成任務(wù)量的25.29%，果木xxx.24噸，完成任務(wù)量的57.44%，燃料5160.3噸，完成任務(wù)量的34%。原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)抓收買質(zhì)量、增加收買量、降低本錢，為公司增創(chuàng)效益，在集團(tuán)財(cái)力的大力支持下，完成的較為滿意，就收買原材料而言，20xx年的均價(jià)為399.82元/噸，較上年下降12元/噸，燃料收買均價(jià)為272.27元，較上年下降17元/噸，而且燃料質(zhì)量明顯進(jìn)步，多為木塊及少部分樹皮，20xx年9月份藁城鑫鑫木業(yè)20萬(wàn)方消費(fèi)線的投產(chǎn)，對(duì)我廠的原材料收買造成很大影響，一直在價(jià)格上牽制我們，使原材料的均價(jià)居高不下，且收買量一直上不去，再加以資金跟不上，可以想象20xx年的原材料收買工作會(huì)有多困難，目前周邊板廠根本上是沒有庫(kù)存的，包括武邑板廠庫(kù)存1萬(wàn)噸，xxx庫(kù)存xxx噸，藁城鑫鑫庫(kù)存2萬(wàn)噸，佳林庫(kù)存1萬(wàn)噸，我廠現(xiàn)有庫(kù)存xxx噸，只能維持15天的消費(fèi)，目前累計(jì)欠款350余萬(wàn)元，并已經(jīng)連續(xù)月余沒有收買資金，并且20xx年的大柴收買旺季已過去，假如沒有在20xx年旺季(3、4、5月份)收買盡可能多的原材料，20xx年的工作會(huì)在各種情況下壓力下舉步維艱，明年后半年的收買均價(jià)和收買量都不是我們可以承受的，極有可能出現(xiàn)停工待料的情況，所以希望集團(tuán)公司給以資金上的大力支持。調(diào)整原料收買工作思路和策略，算總賬，掌握主動(dòng)權(quán)，努力保證消費(fèi)需要?？偨Y(jié)汲取近年來原料收買工作的經(jīng)歷教訓(xùn)，我們根據(jù)今年周邊縣市原料市場(chǎng)供求形勢(shì)和年度采購(gòu)方案，突出早方案、早落實(shí)、算總賬、打主動(dòng)仗，強(qiáng)調(diào)甲方意識(shí)，適時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，千方百計(jì)控制收買質(zhì)量和收買均價(jià)。為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和走勢(shì)，發(fā)動(dòng)堡壘戶及時(shí)傳遞周邊板廠收買價(jià)格、收買方法的信息。資部有關(guān)人員堅(jiān)持每周兩次外出跑市場(chǎng)、摸情況，公司周一例會(huì)將資保障作為重要議題，通報(bào)收買進(jìn)度，商議收買策略，提出價(jià)格建議，為集團(tuán)正確決策奠定了可靠根底。在收買資金根本自給、沒有外來注入的情況下，巧妙運(yùn)用季節(jié)量?jī)r(jià)變化，適度把握賒欠時(shí)間和額度，努力掌握收儲(chǔ)的主動(dòng)權(quán)，改變了被送料戶牽著鼻子走的被動(dòng)狀況。四、舉行全員大培訓(xùn)，結(jié)實(shí)樹立平安消費(fèi)是第一要?jiǎng)?wù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任制防患未然、持之以恒，保證了公司的和諧穩(wěn)定平安開展。為保障公司平安、安康、平穩(wěn)開展，配合貫徹施行新的《平安消費(fèi)法》，公司于20xx年12月3日舉行了一次關(guān)于平安消費(fèi)、消防、內(nèi)部平安保衛(wèi)為主題的全員培訓(xùn)大會(huì)。對(duì)這次培訓(xùn)大會(huì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，武秀梅、尚樹杰兩位董事長(zhǎng)親自指導(dǎo)制定培訓(xùn)方案，并告誡警示大家“寧可停產(chǎn)整頓，不要出事問罪。”要結(jié)實(shí)樹立平安就是消費(fèi)力，平安就是效益的強(qiáng)烈意識(shí)。培訓(xùn)大會(huì)期間該公司特意聘請(qǐng)了市公安局內(nèi)部保衛(wèi)平安防范專業(yè)人士、市安監(jiān)局平安消費(fèi)方面資深專家及公安消防大隊(duì)的消防滅火專家前來授課指導(dǎo)，各位專家并深化廠區(qū)車間和平安消防重點(diǎn)部位，及時(shí)指出公司存在的平安消費(fèi)、消防隱患并提出整改意見。大會(huì)完畢后，舉行了專題考試和初期火災(zāi)的撲救演練及逃生演習(xí)，員工們?cè)谙拦俦闹笇?dǎo)下成功的撲滅火，并按照應(yīng)急預(yù)案要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。這次培訓(xùn)大會(huì)進(jìn)步了公司全員的平安消費(fèi)、消防平安和內(nèi)部保衛(wèi)防范意識(shí)，對(duì)企業(yè)安康可持續(xù)開展具有重要意義。一年來，始終踐行平安第一、平安開展的理念，堅(jiān)持把平安消費(fèi)作為高壓線、生命線，放在一切工作的首位，列入經(jīng)營(yíng)管理的重要議事日程。根據(jù)公司人事和分工變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了平安消費(fèi)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，明確了相關(guān)責(zé)任，完善了有關(guān)制度。繼續(xù)推行全員平安消費(fèi)責(zé)任制，新年伊始，公司與部門、部門與員工就全部簽訂了平安消費(fèi)責(zé)任狀。堅(jiān)持每周例會(huì)研究部署平安工作，全年共召開了三次平安消費(fèi)專題會(huì)議，加強(qiáng)了三級(jí)崗前培訓(xùn)和班組日常平安教育，使平安為了消費(fèi)、消費(fèi)必須平安的觀念深深植入每個(gè)員工的心里。對(duì)消防平安設(shè)施進(jìn)展了全面修整完善，購(gòu)置了消防水帶，更換了滅火器內(nèi)裝材料，為特種作業(yè)工段裝備了平安防護(hù)器具。針對(duì)發(fā)現(xiàn)發(fā)生的事故隱患和事故苗頭，相繼完善了六項(xiàng)平安消費(fèi)制度。落實(shí)四不放過的原那么，每次發(fā)生之后都及時(shí)調(diào)查，分析^p原因，落實(shí)責(zé)任，依紀(jì)追究，完善防范措施。五、關(guān)愛職工、強(qiáng)化人力、后勤和財(cái)務(wù)管理，為公司持續(xù)安康開展提供有效動(dòng)力和支持。我們根據(jù)公司消費(fèi)經(jīng)營(yíng)的需要和員工流動(dòng)變化情況，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、個(gè)人應(yīng)聘、員工舉薦、社會(huì)招引等多種途徑，積極招聘、儲(chǔ)藏人才，先后派員參加了市人才招聘會(huì)。20xx年初我公司人員總數(shù)為207人，年末人數(shù)為170人(其中不包括削片車間10人)?？傆?jì)減少37人。員工入廠后及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同、辦理工傷保險(xiǎn)。利用宣傳櫥窗、印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、懸掛標(biāo)牌標(biāo)語(yǔ)等形式，大力培育企業(yè)文化。對(duì)因工受傷的員工，公司及時(shí)為其落實(shí)了住院治療、藥費(fèi)報(bào)銷、帶薪休養(yǎng)等待遇。加強(qiáng)了對(duì)食堂工作的監(jiān)視管理，在堅(jiān)持伙食標(biāo)準(zhǔn)和廚師減少的前提下，精打細(xì)算，精心制作，不斷變化飯菜把戲，適應(yīng)各類員工的用餐要求，保證廣闊員工吃熱、吃飽和根本滿意，為消費(fèi)經(jīng)營(yíng)提供了有效的后勤保障。鑒于我公司自有班車依維柯需要維修，且已到法定報(bào)廢年限這一實(shí)際情況，最快時(shí)間內(nèi)解決員工班車問題列入公司重要議事日程。武董事長(zhǎng)指示：“員工是我們的家人，是我們企業(yè)的基石，是我們的財(cái)富，一定要把福利、關(guān)愛落在實(shí)處”。根據(jù)市公交5路車道路途經(jīng)我公司這一實(shí)際情況，通過公司辦公會(huì)議議論分析^p，認(rèn)為采取租用5路公交車運(yùn)送員工上下班的方式實(shí)在可行。這種方式既能節(jié)約購(gòu)車本錢又可以減少自有車輛日常消耗及維修費(fèi)用。并且5路公交車具有座位較多，寬闊亮堂，乘坐舒適等特點(diǎn)。公司領(lǐng)導(dǎo)英明果斷，屢次派員與市5路公交車隊(duì)溝通協(xié)商，經(jīng)屢次會(huì)談商洽，市5路公交車隊(duì)已承攬接送本公司員工上下班業(yè)務(wù)。經(jīng)報(bào)我集團(tuán)總部批準(zhǔn)，20xx年10月18日我公司已與市5路公交車隊(duì)簽訂了運(yùn)送員工用車協(xié)議。解決了員工上下班的實(shí)際問題，把關(guān)愛員工工作落到了實(shí)處。改革創(chuàng)新廠區(qū)及車間衛(wèi)生保潔新機(jī)制，建立衛(wèi)生保潔承包合同，出臺(tái)相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和管理處分規(guī)定。使衛(wèi)生治理工作保準(zhǔn)得到極大提升，并形成常態(tài)化。使廠區(qū)向花園式標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。公司品管、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、基建、審計(jì)等工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)，有關(guān)部門和員工在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，勤勉敬業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地工作，堅(jiān)持原那么，精打細(xì)算，協(xié)同配合，有效地發(fā)揮了保障支撐和監(jiān)視職能。企業(yè)年度工作總結(jié)篇4光陰荏苒，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的繁忙中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求開展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“效勞要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無(wú)小事、效勞無(wú)止境”的效勞理念；以“一流管理、一流效勞、一流質(zhì)量、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)宗旨；弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、擅長(zhǎng)創(chuàng)新、高效開展”的豐華精神，創(chuàng)新工作形式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的開展要求，在強(qiáng)調(diào)“效勞上層次、管理上臺(tái)階”的根底上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報(bào)如下：一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳方案，總公司按月、分項(xiàng)制定月度方案，并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作方案，逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析，各工程管理處在經(jīng)理帶著下，想方法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù)，針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器，與律師積極溝通，理解訴訟過程及考前須知、如何開展訴訟材料搜集整理工作，并對(duì)案例進(jìn)展解析，總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)展量化檢查。截止20xx年12月，園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料，法院實(shí)際判決起，通過遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用，累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)余元。在全體員工共同努力下，在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中，有個(gè)工程管理處完成當(dāng)年收費(fèi)方案，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳：元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi)：元，電梯費(fèi):元，陳欠物業(yè)費(fèi)：元，園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)。根本完成20xx年收費(fèi)經(jīng)營(yíng)目的管理方案。二、園區(qū)建立工作20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住?？偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)展了細(xì)致詳細(xì)的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，理解工作職責(zé)，掌握勝任技巧，提升效勞質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護(hù)入住秩序，完善園區(qū)建立，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)展。在去年國(guó)際、馨園、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個(gè)園區(qū)重新裝備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行，明確責(zé)任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)展培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到了每名員工都能純熟運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氣氛，總公司創(chuàng)立了反響企業(yè)開展歷程的豐華月刊，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供效勞所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)效勞的報(bào)道，以文字配照片形式進(jìn)展發(fā)表。今年“五一”，公司開展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng)，共評(píng)選出位勞動(dòng)模范，對(duì)他們進(jìn)展了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的行為，公司先后對(duì)在捐軀救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)展了表彰。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí)，對(duì)在工作中出現(xiàn)瀆職的各級(jí)干部、違背勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)展了人次經(jīng)濟(jì)處分。三、園區(qū)培訓(xùn)工作總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)展崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初方案，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，進(jìn)步了保安消防平安技能。為進(jìn)步園區(qū)保安人員的效勞質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度，要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)展兩次例會(huì)，在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)展糾正。四、存在的`問題和整改措施1。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買效勞的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍，日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡(jiǎn)單斷定，認(rèn)為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。2。物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi)，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的效勞，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的本錢。3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)才能普遍偏低。主要表達(dá)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng)，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細(xì)化管理不到位。4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)藏技術(shù)人才。五、部門需要改良的工作以及20xx工作設(shè)想1。完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé)，使公司能更好更快的開展。設(shè)置原那么為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置財(cái)務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目的責(zé)任書，責(zé)權(quán)明確，靈敏運(yùn)作。2。標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程，都應(yīng)該明確其工作目的、適用范圍、相關(guān)術(shù)語(yǔ)與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無(wú)縫銜接、工作人員克盡職守，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)開展目的的實(shí)現(xiàn)。3。建立嚴(yán)格的本錢控制體系。加強(qiáng)本錢控制，節(jié)省費(fèi)用支出，建立目的本錢體系，在不影響所提供的效勞質(zhì)量的前提下，到達(dá)本錢的持續(xù)降低，是標(biāo)準(zhǔn)公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容；因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的本錢控制和預(yù)算管理體系，通過對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對(duì)公司的采購(gòu)本錢、營(yíng)銷本錢、人力本錢、管理本錢以及財(cái)務(wù)本錢等進(jìn)展嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進(jìn)展全方位的本錢管理，最終到達(dá)持續(xù)降低本錢的目的。4。加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)展深度培訓(xùn)，通過培訓(xùn)到達(dá)全面進(jìn)步員工的素質(zhì)，進(jìn)步效勞程度和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20xx年我們將建立一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍，健全物業(yè)管理效勞中處理緊急演練培訓(xùn)，進(jìn)步保安隊(duì)伍處理緊急事件的才能。6。在時(shí)機(jī)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司安康開展的首要任務(wù)，市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和開展。但是因?yàn)楣竟芾磉€待進(jìn)步，因此，必須在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，抓住時(shí)機(jī)努力想外又快又好又穩(wěn)的開展。7。加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不理解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)展，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。8。利用現(xiàn)有工程積極拓寬效勞領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資優(yōu)勢(shì)，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展迅速，無(wú)法顧及拓寬效勞領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時(shí)進(jìn)展一些增值效勞或綜合效勞，以整合和充分利用社會(huì)資和社會(huì)效勞供給來進(jìn)步公司的盈利才能和品牌效益，例如家政效勞，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修效勞等。9。加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度；增加凈利潤(rùn)收入，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng)。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn)，采用多種催收手段進(jìn)展催收。10。做好創(chuàng)立文明單位的前期準(zhǔn)備工作。11。樹立品牌效勞。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造時(shí)機(jī)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)歷，在全面進(jìn)步效勞程度的根底上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作?？傊?，在將來的時(shí)間里，我們將努力使工作程度再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷進(jìn)步業(yè)主對(duì)豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理程度第一的高檔住宅社區(qū)。企業(yè)年度工作總結(jié)篇5一、20xx年各項(xiàng)工程完成情況：1、根據(jù)中心制定的方案，對(duì)市場(chǎng)架空線水泥電桿逐步更換，今年安裝完成鋼管桿4根，架空主線對(duì)接150MM2鋁塑線520M。2、精紡街和騰飛橋戶外配電箱，幾年來日曬雨淋，箱底腐蝕引起外殼帶電，有嚴(yán)重的平安隱患。4月份及11月份對(duì)兩處組合表箱整改更換共計(jì)184戶。3、完成市場(chǎng)路燈主線路的整改。以市場(chǎng)開展需求，市場(chǎng)各組團(tuán)的路燈增加，原主線道路徑太小以及老化，造成線路電壓降很大，嚴(yán)重影響路燈的使用效率和壽命。現(xiàn)把原路燈10MM2銅線更換成25MM2銅線計(jì)2300M，架設(shè)4×35MM2電纜14M。4、在夏季用電頂峰期間，二組團(tuán)和四組團(tuán)的急劇增加，為保經(jīng)營(yíng)戶空調(diào)可以正常使用，重新架設(shè)二路分流主線150MM2鋁塑線2500M，90MM2鋁塑線400M，架設(shè)4×150MM2銅電纜26M。5、各組團(tuán)用電支線增容安裝，其中〔輕紡街至西裝街50MM2鋁塑線400M、四組團(tuán)35MM2共計(jì)600M、二組團(tuán)35MM2共計(jì)800三組共計(jì)35MM2200M、衛(wèi)生辦宿舍50MM2400M、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園35MM2800M?！?、完成各組團(tuán)空調(diào)專線進(jìn)戶128戶。7、11月中旬，浙南鞋料市場(chǎng)用電正式退出，為保各配電房供電平衡，對(duì)鞋市場(chǎng)〔3－3、3－4〕精紡二期、辦公用電、騰飛橋等線路進(jìn)展調(diào)整，共計(jì)安裝150MM2鋁塑線1100M、70MM2鋁塑線2600M、架設(shè)4×35MM2電纜20M。二、平安消費(fèi)形勢(shì)平穩(wěn)：1、一年來，科室認(rèn)真貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，每次晨會(huì)科長(zhǎng)對(duì)每位成員出勤前和高空維修自身平安反復(fù)叮囑。特別對(duì)各種消費(fèi)工具，科長(zhǎng)和葉工程師親自監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀，全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故，到達(dá)平安管理的要求，順利實(shí)現(xiàn)了“雙零”目的。2、在6—9月中，為確保高溫頂峰期市場(chǎng)平安用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄，確保各回路運(yùn)行可靠。三、認(rèn)真開展檢查工作。1、每天對(duì)市場(chǎng)的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場(chǎng)日常維修派出700余次。2、配合綜合管理科和保衛(wèi)科每月市場(chǎng)消費(fèi)平安大檢查工作。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。3、每星期五定期對(duì)市場(chǎng)定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、播送監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。今年共計(jì)更換各類路燈180余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)給水管網(wǎng)檢測(cè)，對(duì)老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時(shí)搶修，杜絕市場(chǎng)內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。5、在每次臺(tái)風(fēng)及節(jié)日降臨之前對(duì)市場(chǎng)內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備，戶外廣告牌、電動(dòng)卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。四、全力配合設(shè)備修試，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)結(jié)合市場(chǎng)用電低谷期時(shí)機(jī)，克制困難分路拉電，11月底對(duì)所有設(shè)備進(jìn)展了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員親密配合，完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、平安措施布置、現(xiàn)場(chǎng)平安監(jiān)視管理。檢修中對(duì)各組設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)展評(píng)估，發(fā)現(xiàn)有問題的設(shè)備及時(shí)更換。東西配電房低壓柜更換隔分開關(guān)〔20xxA〕2組、DW15斷路器〔630A〕3組、自愈式電容40只、切換接觸器5只零星小配件等。同時(shí)，對(duì)高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)展了防腐處理。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。五、做好全組本職工作，建立水電、播送、監(jiān)控檔案。1、完善用電計(jì)量表資料，做好死表更換記錄。2、每月對(duì)市場(chǎng)的10處總水表，做好方案用水報(bào)表抄送溫州市節(jié)水辦；東西配電房、廂變有功無(wú)功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。3、做好供電設(shè)備維修、年檢報(bào)表。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的工程，更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。4、配合倉(cāng)庫(kù)管理員做好電工倉(cāng)庫(kù)管理工作。定期做一次物品耗用報(bào)單及物品進(jìn)出庫(kù)存放表，對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存，對(duì)出庫(kù)的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。六、對(duì)20xx的工作方案和建議1、在今年迎“十一”市場(chǎng)檢查中，市場(chǎng)各組團(tuán)部分支線路更換及增容。2、從東西配電房DW15斷路器這幾年使用下來，發(fā)現(xiàn)斷路器有很大的缺陷，特別是線路短路時(shí)不能脫扣，這樣會(huì)對(duì)人身及設(shè)備造成傷害，建議更換成SM40－400〔630〕斷路器。3、小商品市場(chǎng)戶內(nèi)用電每年中心都投入大量資金整改，治標(biāo)不治本，建議把用戶的電表外移及內(nèi)線路整改?？傊荒陙恚陔姽そM工作成員的不懈努力下，獲得了一些的成績(jī)，但也存在著一些問題和缺乏。即將迎來新的一年里，望大家對(duì)我們電工組提一些珍貴的建議，讓我們電工組在今后的開展中不段的完善自已，為市場(chǎng)開展作出一些奉獻(xiàn)。企業(yè)年度工作總結(jié)篇6消費(fèi)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了iso9000審核組對(duì)消費(fèi)部門的審核，并通過這次活動(dòng)健全了很多以前沒有做到的東西。各消費(fèi)崗位知難而上、根本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)。消費(fèi)部雖然做了很多的工作，也獲得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個(gè)方面的缺乏：一、消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理方面各崗位的消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是消費(fèi)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處分措施，詳細(xì)安排專人進(jìn)展監(jiān)視檢查。二、人員管理方面由于消費(fèi)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之消費(fèi)管理人員在詳細(xì)管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和本錢觀念，不能很好地保護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能。在這方面我們正在著手進(jìn)展整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)方案，對(duì)操作工的出勤率、方案達(dá)成率、人員流失率、消費(fèi)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)消費(fèi)過程、客戶反響的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析^p，對(duì)出現(xiàn)問題的職工進(jìn)展有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)展系列的檢查催促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后開展的要求。三、設(shè)備、模具管理方面公司自20xx年以來，新購(gòu)設(shè)備較多，特別是07年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的保護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提早預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能到達(dá)客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模，期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無(wú)疑會(huì)給目前的正常消費(fèi)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)歷的專職維修人員，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析^p報(bào)告〔此類表格已制定完成，正在落實(shí)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)