湖北省襄樊市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.人民代表大會的實(shí)質(zhì)是()。

A.國家的一切權(quán)力屬于人民B.實(shí)行民主集中制C.集體行使權(quán)力D.在法律面前，人人平等

2.下列關(guān)于邊境旅游說法錯誤的是

A.集體從指定的邊境口岸出入境

B.接待對象主要是兩個鄰近國家的公民

C.時間較短，需要親友提供擔(dān)保

D.通常有雙邊協(xié)議，并在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行

3.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃堅持（）的原則。A.保護(hù)優(yōu)先，開發(fā)服從保護(hù)B.科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理C.嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用D.保護(hù)第一，開發(fā)第二

4.

第

44

題

負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員記分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查的是（）。

5.文物出境;應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院()行政部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。

A.建設(shè)B.文物C.林業(yè)D.旅游

6.重大行政決策的法定程序不包括

A.公眾參與B.專家論證C.風(fēng)險評估D.合理性審查

7.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定解除權(quán)期限內(nèi)行使解除權(quán)，否則該權(quán)利()A.繼續(xù)有效B.效力待定C.中止D.消滅

8.依法落實(shí)旅游市場監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在地方層面，地方各級人民政府建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)、旅游案件聯(lián)合查辦、()等綜合監(jiān)管機(jī)制，統(tǒng)籌旅游市場秩序整治工作。

A.旅游投訴統(tǒng)一受理B.旅游局C.工商局D.旅游局和工商局各自受理

9.21、沈陽市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》應(yīng)

A、由李某向沈陽市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)證

B、由李某向遼寧省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

C、由旅行社向沈陽旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

D、由該旅行社向遼寧省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證。

10.我黨的“立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源”是指（）。

A．“三個代表”重要思想

B．毛澤東思想

C．鄧小平理論

D．四項基本原則

11.第

17

題

旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級檔次的應(yīng)由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.旅行社B.飯店C.導(dǎo)游D.游客

12.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金（）萬元。

13.《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》自2006年（）起施行。

A．1月1日

B．5月1日

C．6月1日

D．12月1日

14.我國對外政策的首要目標(biāo)是()。

A.和平與發(fā)展B.獨(dú)立自主C.和平共處D.維護(hù)主權(quán)完整

15.旅行社年檢的內(nèi)容不包括

A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

D.旅行社是否擁有五名以上導(dǎo)游員

16.旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是()。

A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者

17.下列關(guān)于社會主義本質(zhì)的說法不正確的是（）。

A．解放和發(fā)展生產(chǎn)力

B．什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義

C．消滅剝削、消除兩極分化

D．最終達(dá)到共同富裕

18.旅游保險的特點(diǎn)不包括

A.短期性B.復(fù)雜性C.強(qiáng)制保險與自愿保險相結(jié)合D.財產(chǎn)保險與人身保險相結(jié)合

19.旅行社自繳納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害放游者合法權(quán)益受烈行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低

A.30%B.20%C.10%D.50%

20.

第40題對吊銷許可證的旅行社，其法定代表人在（）年內(nèi)不得再申辦旅行社。

A.1B.2C.3D.5

21.

第1題導(dǎo)游人員等級分為（）系列（）等級。

A.兩個，四個B.三個，三個C.四個，四個D.五個，四個

22.根據(jù)《民法典》規(guī)定，訂立合同要經(jīng)過（）階段。

A.通知承諾和簽訂確認(rèn)書B.要約邀請和承諾C.要約邀請和要約D.要約和承諾

23.旅行社每設(shè)立一個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，增存()的注冊資金。

A.5萬元B.10萬元C.30萬元D.無需增加

24.

第

22

題

經(jīng)營者和消費(fèi)者交易的基本原則中，________是商品經(jīng)濟(jì)的體制要求（）

A.自愿原則B.平等原則C.公平原則D.誠實(shí)信用原則

25.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別采取不同的應(yīng)對措施，二級風(fēng)險的應(yīng)對措施是（）。

A.加強(qiáng)對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域D.組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者離開

26.

第

11

題

導(dǎo)游人員李某在帶團(tuán)中，擅自變更接待計劃，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政部門暫扣導(dǎo)游證（）的處罰。

27.發(fā)生食品安全事故的單位和接收病人進(jìn)行治療的單位應(yīng)當(dāng)及時向事故發(fā)生地縣級（）部門報告。

A．農(nóng)業(yè)行政管理

B．質(zhì)量監(jiān)督

C．工商行政管理

D．衛(wèi)生行政管理

28.外國旅游者前往()地區(qū)，無需辦理旅行證。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

29.十九大報告指出，從2035年到本世紀(jì)中葉，在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗15年，把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧()的社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。

A.美麗B.美好C.生態(tài)D.綠色

30.國家機(jī)關(guān)工作人員有玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的，由其()給予行政處分。

A.所在單位B.上級機(jī)關(guān)C.所在單位和上級機(jī)關(guān)D.所在單位或者上級機(jī)關(guān)

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，安全信息卡應(yīng)當(dāng)包括()等信息，使用中文和目的地官方語言(或者英文)填寫。

A.護(hù)照號碼B.旅游者姓名C.國籍D.緊急情況聯(lián)系人E.聯(lián)系方式

32.

第65題合同中違約責(zé)任的規(guī)定是為了（）。

A.促使當(dāng)事人履行合同義務(wù)B.免責(zé)C.維護(hù)市場交易秩序D.補(bǔ)償因違約而給對方造成的損失

33.旅游消費(fèi)者的求償權(quán)的范圍包括（）。

A．健康權(quán)受到侵害

B．財產(chǎn)權(quán)受到侵害

C．人格權(quán)受到侵害

D．因人身權(quán)受到侵害所造成的精神痛苦

34.

第73題正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別是（）。

A.正式導(dǎo)游證持有人需要參加考試并合格，臨時導(dǎo)游證持有人無須考試

B.正式導(dǎo)游證持有人無語言能力限制，臨時導(dǎo)游證持有人必須具有特定語言能力

C.正式導(dǎo)游證由個人申領(lǐng)，臨時導(dǎo)游證由旅行社申領(lǐng)

D.正式導(dǎo)游證有效期限3年，臨時導(dǎo)游證有效期最長不超過3個月

35.根據(jù)我國民法規(guī)定，確定賠償損失數(shù)額的規(guī)則通常包括

A.等額賠償規(guī)則B.賠償限制規(guī)則C.經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則D.減少損失規(guī)則E.不賠償規(guī)則

36.

第54題在我國，法律終止生效有以下幾種（）。

A.新的法律公布實(shí)施后，原有法律自動喪失效力

B.新法律取代原有法律，同時在新法中明文規(guī)定舊法作廢

C.由有關(guān)機(jī)關(guān)頒布專門的決議，宣布廢除某些法律，從宣布廢除之日起，該法停止生效

D.法律本身自行規(guī)定有效時限，至?xí)r限屆滿又元延期規(guī)定的即自行停止生效

37.《旅游法》第三十七條規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導(dǎo)游證。這里的旅游行業(yè)組織指的是

A.旅行社協(xié)會B.導(dǎo)游協(xié)會C.旅游工會D.旅游協(xié)會內(nèi)的導(dǎo)游分會E.旅游協(xié)會內(nèi)的導(dǎo)游部門

38.從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項制度，并依法在車輛、車廂內(nèi)顯著位置明示、公示

A.道路旅游客運(yùn)專用標(biāo)識

B.城市旅游客運(yùn)形象標(biāo)識

C.經(jīng)營者和駕駛?cè)胄畔?/p>

D.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督電話

E.旅游行政管理部門監(jiān)督電話

39.年審以考評為主，下列關(guān)于考評扣分說法正確的是（）。

A.一次扣分達(dá)到10分，暫緩?fù)ㄟ^年審

B.累計扣分達(dá)到10分，暫緩?fù)ㄟ^年審

C.一次被扣8分，全行業(yè)通報

D.一次被扣6分，警告批評

E.一次被扣4分，要作深刻檢討

40.根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營者()，處1000元以上3000元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證。

A.不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)?？康?/p>

B.強(qiáng)行招攬旅客、貨物的

C.在旅客運(yùn)輸途中擅自變更運(yùn)輸車輛的

D.已報告原許可機(jī)關(guān)，終止客運(yùn)經(jīng)營的

E.在旅客運(yùn)輸途中擅自將旅客移交他人運(yùn)輸?shù)?/p>

41.《憲法》第2條規(guī)定，中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民;人民行使國家權(quán)力的機(jī)關(guān)是

A.全國人民代表大會

B.全國人民代表大會常務(wù)委員會

C.地方各級人民代表大會

D.地方各級人民代表大會常務(wù)委員會

E.國務(wù)院和地方各級人民政府

42.《旅游法》的主要法律制度包括（）。

A.旅游包價合同制度B.旅游綜合管理制度C.旅游者權(quán)益保護(hù)制度D.旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度E.資源保護(hù)和旅游利用制度

43.在我國債的擔(dān)保有以下哪些方式（）。A.保證B.抵押C.定金D.留置

44.國際旅行社的經(jīng)營范圍包括()。A.入境旅游B.出境旅游C.國內(nèi)旅游D.邊境旅游

45.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，下列()可以吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

A.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案

B.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入質(zhì)量保證金

C.外商投資旅行社經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴港澳臺地區(qū)旅游業(yè)務(wù)

D.旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或作虛假宣傳

46.國務(wù)院旅游主管部門的安全生產(chǎn)工作職責(zé)分工，主要包括（）。

A.負(fù)責(zé)旅游安全監(jiān)督管理工作，在職責(zé)范圍內(nèi)對旅游安全實(shí)施監(jiān)督管理

B.會同國家有關(guān)部門對旅游安全實(shí)行綜合治理，配合有關(guān)部門加強(qiáng)旅游客運(yùn)安全管理

C.負(fù)責(zé)全國旅游安全管理的宣傳、教育、培訓(xùn)工作

D.負(fù)責(zé)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)統(tǒng)計分析，依法參加有關(guān)事故的調(diào)查處理，按照職責(zé)分工對事故發(fā)生單位落實(shí)防范和整改措施的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查

E.指導(dǎo)旅游經(jīng)營者組織開展從業(yè)人員的安全及應(yīng)急管理培訓(xùn)

47.

第64題導(dǎo)游人員違反有關(guān)規(guī)定，給旅游者造成損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.索要小費(fèi)，導(dǎo)游應(yīng)賠償旅游者被索要小費(fèi)的2倍

B.擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購物價款的20％

C.私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者購物價款

D.違反規(guī)定擅自增加醫(yī)療保健項目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用

48.旅游者的以下()行為被納入“旅游不文明行為記錄”。

A.參與賭博、色情、涉毒活動

B.破壞生態(tài)環(huán)境，違反野生動植物保護(hù)規(guī)定

C.勸阻、警示從事危及自身以及他人人身財產(chǎn)安全的活動

D.違反旅游場所規(guī)定，嚴(yán)重擾亂旅游秩序

E.國務(wù)院旅游主管部門認(rèn)定的造成嚴(yán)重社會不良影響的其他行為

49.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有

A.根據(jù)旅游合同，按照接待計劃安排和組織游覽、參觀

B.負(fù)責(zé)向游客進(jìn)行講解、導(dǎo)游

C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

D.反映游客的意見和要求

E.負(fù)責(zé)游客進(jìn)出娛樂場所的車輛、時間安排

50.下列關(guān)于道德與法律的聯(lián)系中說法正確的有()。

A.道德與法律具有一致性，都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范

B.道德與法律都側(cè)重調(diào)整人們的具體行為

C.法律規(guī)范結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，包括制裁措施；道德規(guī)范只提要求，無制裁手段

D.法律由國家強(qiáng)制實(shí)施，而道德規(guī)范主要依靠社會輿論、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量進(jìn)行維持施行

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.合同的變更和撤銷必須有法定理由．或者由一方當(dāng)事人請求．變更和撤銷權(quán)必須由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)來行使．()

A.是B.否

53.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴。

A.是B.否

54.導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為屬于縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。（）

A.是B.否

55.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應(yīng)當(dāng)不少于3年。（）

A.是B.否

56.無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上1萬元以下罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得。

A.是B.否

57.

第

75

題

被投訴者權(quán)利義務(wù)：有權(quán)自行和解；有權(quán)依據(jù)事實(shí)，反駁投訴請求；在80日內(nèi)作出書面答復(fù)；協(xié)助投訴機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)投訴。

A.是B.否

58.經(jīng)國務(wù)院特別許可，外國人或外國團(tuán)體可以在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查或發(fā)掘。()

A.是B.否

59.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的學(xué)歷條件，是參加導(dǎo)游資格考試時正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。

A.是B.否

60.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅行者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如，旅游者若不按規(guī)定時間參加旅游活動，旅行社不予等候。（）

A.是B.否

61.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要通過大力提振出境旅游，有序發(fā)展入境旅游等措施，推進(jìn)國際旅游合作，構(gòu)建旅游開發(fā)新格局。

A.是B.否

62.旅行社不得超出經(jīng)營范圍進(jìn)行廣告宣傳。()

A.是B.否

63.未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核，在名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂活動情節(jié)嚴(yán)重的，處以10萬元以上20萬元以下的罰款。()

A.是B.否

64.導(dǎo)游人員累計扣分達(dá)10分的，不予通過年審。()

A.是B.否

65.在自然保護(hù)區(qū)的緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）

A.是B.否

66.對拒絕接受安全檢查的游客及其行李，航空公司和鐵路部門有權(quán)拒絕載運(yùn)。()

A.是B.否

67.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事接待、咨詢以外的活動。

A.是B.否

68.中國公民出入境的有效證件包括：護(hù)照、旅行證、出入境通行證、簽證．()

A.是B.否

69.食品安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的口感要求。

A.是B.否

70.博物館開展社會服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向和貼近科學(xué)、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

__________是指受要約人同意要約的意思表示。

72.

第

5

題

在旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營和管理中，__________也是旅游法律關(guān)系的客體，成為旅游企業(yè)向國家貸款、還款、上繳稅金、向職工發(fā)放工資及獎金的客體。

73.

第

2

題

旅游行政管理機(jī)關(guān)及其公職人員的違法行為引起的旅游糾紛，在性質(zhì)上，屬于__________糾紛。

74.

第

4

題

被稱為“花草四雅”的是水仙、、蘭、菊。

75.

第

1

題

我國《合同法》在違約責(zé)任上采用__________原則。

五、簡答題(3題)76.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

77.

第

83

題

在我國是怎樣加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的管理的?

78.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

六、案例分析題(2題)79.案例一：2009年6月，導(dǎo)游人員徐某受某旅行社委派，為法國某來華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅行游覽過程中，徐某竭力討好法國游客，講解過程中夾帶一些低級、庸俗的內(nèi)容；在游覽過程中，向游客煽風(fēng)點(diǎn)火，增加了2個景點(diǎn)和吃北京烤鴨的旅游項目；見某游客隨身攜帶的照相機(jī)小巧玲瓏，而且功能齊全，經(jīng)詢問，該相機(jī)在法國售價比在中國便宜，遂與該游客商量，購買了該相機(jī)；游覽結(jié)束前，法國游客給徐某一些小費(fèi)，但其貪婪，含蓄地表示中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，工資較低，向游客索要更多小費(fèi)。

導(dǎo)游員徐某討好法國游客，講解過程中夾帶一些低級、庸俗的內(nèi)容，應(yīng)()。

A.扣除8分B.全行業(yè)通報C.處罰3000元以上1萬元以下的罰款D.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷導(dǎo)游證

80.案例一：某旅行社組織三十余人前往山東剛開發(fā)的海島旅游。此景點(diǎn)風(fēng)光秀麗，令人流連忘返，許多游客拍照興致很濃，其中有兩名客人爬上了一塊形狀奇特險峻的巖石上，結(jié)果站立不穩(wěn)，摔落，造成骨折。二人回家后便至旅行社索賠，旅行社辯解：“這是導(dǎo)游人員未作提醒的原因，與我社無關(guān)?！苯?jīng)查，該導(dǎo)游的確未做提醒，便要此兩人向?qū)в嗡髻r。二人便前往質(zhì)監(jiān)局投訴。

該事故屬于()的范疇。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

參考答案

1.A

2.C根據(jù)《邊境旅游暫行管理辦法》第2條的規(guī)定，邊境旅游，是指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)進(jìn)行的旅游活動。

3.A

4.C

5.B

6.D

7.D

8.A

9.D

10.A

11.A

12.A

13.D

14.AA

[解析]我國的外交政策是獨(dú)立自主的和平外交。這一政策的基本目標(biāo)是維護(hù)中國的獨(dú)立、主權(quán)和領(lǐng)土完整，為中國的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造一個良好的國際環(huán)境，維護(hù)世界和平，促進(jìn)共同發(fā)展。但是首要目標(biāo)就是和平與發(fā)展。

15.D

16.CC

[解析]旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是旅行社。

17.B

18.B

19.D

20.C

21.AA

[解析]導(dǎo)游人員等級分為中文、外文兩個系列，初級、中級、高級、特級四個等級。

22.D《民法典》第471條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采取要約、承諾方式或者其他方式。

23.D按照規(guī)定，旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不需要增加質(zhì)量保障金和注冊資金。所以選D。

24.B

25.C根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別采取不同的應(yīng)對措施，二級風(fēng)險的應(yīng)對措施是停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域。

26.B

27.D

28.A旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請的旅游證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。(1)甲類地區(qū)：外國人前往這類地區(qū)，不辦旅行證，不需事先通知。(2)乙類地區(qū)：是指除甲類地區(qū)外，己經(jīng)對外開放、控制開放和新增加開放的地區(qū)。(3)丙類地區(qū)：是指一般性非開放地區(qū)，有外國人經(jīng)常去考察、進(jìn)行科技交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動的地區(qū)。(4)丁類地區(qū)：指除甲、乙、丙三類地區(qū)以外的其他非開放地區(qū)。外國人前往乙、丙、丁三類地區(qū)均需辦理旅行證。故本題選A。

29.A

30.D國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其所在單位或者上級機(jī)關(guān)給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

31.BCDE

32.ACD

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCD確定賠償損失數(shù)額的原則有：(1)等額賠償規(guī)則;(2)賠償限制規(guī)則;(3)經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則;(4)減少損失規(guī)則。故選ABCD。

36.ABCD

37.BDE

38.ACD

39.BCD

40.ABCE

41.AC

42.BCDE《旅游法》的主要法律制度包括：旅游綜合管理制度、旅游者權(quán)益保護(hù)制度、旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度、資源保護(hù)和旅游利用制度、旅游服務(wù)合同制度、規(guī)范旅游市場、提高服務(wù)質(zhì)量制度和旅游安全保障制度。

43.ABCD

44.ABCABC

[解析]D項經(jīng)營邊境旅游的旅行社必須經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)。

45.BCA由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處1萬元以下的罰款；D由工商行政管理部門依法給予處罰。

46.ABCD2015年8月，國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會印發(fā)了《國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會成員單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)分工》，在文件中落實(shí)了國務(wù)院旅游主管部門的安全生產(chǎn)工作職責(zé)分工，主要包括：①負(fù)責(zé)旅游安全監(jiān)督管理工作，在職責(zé)范圍內(nèi)對旅游安全實(shí)施監(jiān)督管理；②會同國家有關(guān)部門對旅游安全實(shí)行綜合治理，配合有關(guān)部門加強(qiáng)旅游客運(yùn)安全管理；③負(fù)責(zé)全國旅游安全管理的宣傳、教育、培訓(xùn)工作；④負(fù)責(zé)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)統(tǒng)計分析，依法參加有關(guān)事故的調(diào)查處理，按照職責(zé)分工對事故發(fā)生單位落實(shí)防范和整改措施的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

47.ABCD

48.ABDE

49.ABCD導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有：根據(jù)旅游合同，按照接待計劃，安排和組織游覽、參觀;負(fù)責(zé)向游客進(jìn)行講解、導(dǎo)游;耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題;反映游客的意見和要求等。

50.ACD道德與法律具有一致性，都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范，二者相互補(bǔ)充，共同規(guī)范著社會生活。在上層建筑中所屬的范疇不同，法律屬于制度范疇，道德屬于意識形態(tài)范疇。表現(xiàn)的形式不同，法律規(guī)范表現(xiàn)為有關(guān)國家機(jī)關(guān)制定的各種規(guī)范性文件，或法院對案件進(jìn)行判決而形成的判例；道德觀念和規(guī)范通常存在于人們的輿論中，或者是在理論化的倫理思想中。調(diào)整的范圍不同，法律規(guī)范側(cè)重調(diào)整人們的具體行為；道德規(guī)范不僅調(diào)整具體行為，而且還調(diào)整涉及觀念范疇的問題，道德比法律調(diào)整的范圍廣。規(guī)范的內(nèi)容不同，法律規(guī)定權(quán)利和義務(wù)，并且要求權(quán)利和義務(wù)相對應(yīng)；道德規(guī)范則主要規(guī)定道德義務(wù)，沒有對權(quán)利的規(guī)定。調(diào)整的方式和手段不同，法律由國家強(qiáng)制實(shí)施，而道德規(guī)范主要依靠社會輿論、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量進(jìn)行維持施行。法律規(guī)范結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，包括制裁措施；道德規(guī)范只提要求，無制裁手段。故選ACD。

51.N

52.Y

53.Y

54.Y

55.N

56.N《導(dǎo)游人員管理條例》第18條規(guī)定，無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款，有違法所得的，并處沒收違法所得。

57.Y

58.Y

59.N

60.Y

61.N

62.Y

63.Y

64.N累計被扣10分的，只是暫緩?fù)ㄟ^年審。一次扣分10分的，不予通過年審。

65.N在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，不得建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施。

66.Y

67.N《旅行社條例》第11條規(guī)定：旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù)，并向所在地的旅游行政管理部門備案。旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動。

68.Y

69.N《食品安全法》第26條規(guī)定，食品安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：(一)食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品中的致病性微生物，農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質(zhì)以及其他危害人體健康物質(zhì)的限量規(guī)定;(二)食品添加劑的品種、使用范圍、用量;(三)專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品的營養(yǎng)成分要求;(四)對與衛(wèi)生、營養(yǎng)等食品安全要求有關(guān)的標(biāo)簽、標(biāo)志、說明書的要求;(五)食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求;(六)與食品安全有關(guān)的質(zhì)量要求;(七)與食品安全有關(guān)的食品檢驗(yàn)方法與規(guī)程;(八)典他需要制定為食品安全標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

70.N博物館開展社會服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向和貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。

71.承諾

72.貨幣

73.行政

74.菖蒲

75.嚴(yán)格責(zé)任

76.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動個體經(jīng)濟(jì)；

d．私營經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

77.為了加強(qiáng)導(dǎo)游隊伍建設(shè)，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，維護(hù)旅游市場和消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須加強(qiáng)導(dǎo)游人員的管理，主要是計分管理和年審管理。

(1)導(dǎo)游人員的計分管理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，國家對導(dǎo)游人員實(shí)行計分管理。國務(wù)院旅游行政部門負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員計分管理政策并組織實(shí)施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。具體來說，導(dǎo)游人員的計分辦法實(shí)行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導(dǎo)游證，并于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在的旅游行政管理部門和登記注冊單位。

(2)國家對導(dǎo)游人員實(shí)行年度核審制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。年審以考評為主，考評等級分為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計培訓(xùn)時間不得少于56小時。

78.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業(yè)來說要有價值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

79.AB根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第15條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除8分：(1)拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；(2)擅自增加或減少旅游項目的；(3)擅自終止導(dǎo)游活動的；(4)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的；(5)未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的。導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)10分的，不予通過年審；累計扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。所以該題選擇AB。

80.A一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下的屬于輕微事故。該事故造成兩名游客骨折，屬于輕傷范疇，故屬于輕微事故。湖北省襄樊市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.人民代表大會的實(shí)質(zhì)是()。

A.國家的一切權(quán)力屬于人民B.實(shí)行民主集中制C.集體行使權(quán)力D.在法律面前，人人平等

2.下列關(guān)于邊境旅游說法錯誤的是

A.集體從指定的邊境口岸出入境

B.接待對象主要是兩個鄰近國家的公民

C.時間較短，需要親友提供擔(dān)保

D.通常有雙邊協(xié)議，并在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行

3.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃堅持（）的原則。A.保護(hù)優(yōu)先，開發(fā)服從保護(hù)B.科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理C.嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用D.保護(hù)第一，開發(fā)第二

4.

第

44

題

負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員記分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查的是（）。

5.文物出境;應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院()行政部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。

A.建設(shè)B.文物C.林業(yè)D.旅游

6.重大行政決策的法定程序不包括

A.公眾參與B.專家論證C.風(fēng)險評估D.合理性審查

7.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定解除權(quán)期限內(nèi)行使解除權(quán)，否則該權(quán)利()A.繼續(xù)有效B.效力待定C.中止D.消滅

8.依法落實(shí)旅游市場監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在地方層面，地方各級人民政府建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)、旅游案件聯(lián)合查辦、()等綜合監(jiān)管機(jī)制，統(tǒng)籌旅游市場秩序整治工作。

A.旅游投訴統(tǒng)一受理B.旅游局C.工商局D.旅游局和工商局各自受理

9.21、沈陽市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》應(yīng)

A、由李某向沈陽市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)證

B、由李某向遼寧省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

C、由旅行社向沈陽旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

D、由該旅行社向遼寧省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證。

10.我黨的“立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源”是指（）。

A．“三個代表”重要思想

B．毛澤東思想

C．鄧小平理論

D．四項基本原則

11.第

17

題

旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級檔次的應(yīng)由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.旅行社B.飯店C.導(dǎo)游D.游客

12.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金（）萬元。

13.《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》自2006年（）起施行。

A．1月1日

B．5月1日

C．6月1日

D．12月1日

14.我國對外政策的首要目標(biāo)是()。

A.和平與發(fā)展B.獨(dú)立自主C.和平共處D.維護(hù)主權(quán)完整

15.旅行社年檢的內(nèi)容不包括

A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

D.旅行社是否擁有五名以上導(dǎo)游員

16.旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是()。

A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者

17.下列關(guān)于社會主義本質(zhì)的說法不正確的是（）。

A．解放和發(fā)展生產(chǎn)力

B．什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義

C．消滅剝削、消除兩極分化

D．最終達(dá)到共同富裕

18.旅游保險的特點(diǎn)不包括

A.短期性B.復(fù)雜性C.強(qiáng)制保險與自愿保險相結(jié)合D.財產(chǎn)保險與人身保險相結(jié)合

19.旅行社自繳納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害放游者合法權(quán)益受烈行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低

A.30%B.20%C.10%D.50%

20.

第40題對吊銷許可證的旅行社，其法定代表人在（）年內(nèi)不得再申辦旅行社。

A.1B.2C.3D.5

21.

第1題導(dǎo)游人員等級分為（）系列（）等級。

A.兩個，四個B.三個，三個C.四個，四個D.五個，四個

22.根據(jù)《民法典》規(guī)定，訂立合同要經(jīng)過（）階段。

A.通知承諾和簽訂確認(rèn)書B.要約邀請和承諾C.要約邀請和要約D.要約和承諾

23.旅行社每設(shè)立一個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，增存()的注冊資金。

A.5萬元B.10萬元C.30萬元D.無需增加

24.

第

22

題

經(jīng)營者和消費(fèi)者交易的基本原則中，________是商品經(jīng)濟(jì)的體制要求（）

A.自愿原則B.平等原則C.公平原則D.誠實(shí)信用原則

25.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別采取不同的應(yīng)對措施，二級風(fēng)險的應(yīng)對措施是（）。

A.加強(qiáng)對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域D.組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者離開

26.

第

11

題

導(dǎo)游人員李某在帶團(tuán)中，擅自變更接待計劃，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政部門暫扣導(dǎo)游證（）的處罰。

27.發(fā)生食品安全事故的單位和接收病人進(jìn)行治療的單位應(yīng)當(dāng)及時向事故發(fā)生地縣級（）部門報告。

A．農(nóng)業(yè)行政管理

B．質(zhì)量監(jiān)督

C．工商行政管理

D．衛(wèi)生行政管理

28.外國旅游者前往()地區(qū)，無需辦理旅行證。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

29.十九大報告指出，從2035年到本世紀(jì)中葉，在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗15年，把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧()的社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。

A.美麗B.美好C.生態(tài)D.綠色

30.國家機(jī)關(guān)工作人員有玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的，由其()給予行政處分。

A.所在單位B.上級機(jī)關(guān)C.所在單位和上級機(jī)關(guān)D.所在單位或者上級機(jī)關(guān)

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，安全信息卡應(yīng)當(dāng)包括()等信息，使用中文和目的地官方語言(或者英文)填寫。

A.護(hù)照號碼B.旅游者姓名C.國籍D.緊急情況聯(lián)系人E.聯(lián)系方式

32.

第65題合同中違約責(zé)任的規(guī)定是為了（）。

A.促使當(dāng)事人履行合同義務(wù)B.免責(zé)C.維護(hù)市場交易秩序D.補(bǔ)償因違約而給對方造成的損失

33.旅游消費(fèi)者的求償權(quán)的范圍包括（）。

A．健康權(quán)受到侵害

B．財產(chǎn)權(quán)受到侵害

C．人格權(quán)受到侵害

D．因人身權(quán)受到侵害所造成的精神痛苦

34.

第73題正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別是（）。

A.正式導(dǎo)游證持有人需要參加考試并合格，臨時導(dǎo)游證持有人無須考試

B.正式導(dǎo)游證持有人無語言能力限制，臨時導(dǎo)游證持有人必須具有特定語言能力

C.正式導(dǎo)游證由個人申領(lǐng)，臨時導(dǎo)游證由旅行社申領(lǐng)

D.正式導(dǎo)游證有效期限3年，臨時導(dǎo)游證有效期最長不超過3個月

35.根據(jù)我國民法規(guī)定，確定賠償損失數(shù)額的規(guī)則通常包括

A.等額賠償規(guī)則B.賠償限制規(guī)則C.經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則D.減少損失規(guī)則E.不賠償規(guī)則

36.

第54題在我國，法律終止生效有以下幾種（）。

A.新的法律公布實(shí)施后，原有法律自動喪失效力

B.新法律取代原有法律，同時在新法中明文規(guī)定舊法作廢

C.由有關(guān)機(jī)關(guān)頒布專門的決議，宣布廢除某些法律，從宣布廢除之日起，該法停止生效

D.法律本身自行規(guī)定有效時限，至?xí)r限屆滿又元延期規(guī)定的即自行停止生效

37.《旅游法》第三十七條規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導(dǎo)游證。這里的旅游行業(yè)組織指的是

A.旅行社協(xié)會B.導(dǎo)游協(xié)會C.旅游工會D.旅游協(xié)會內(nèi)的導(dǎo)游分會E.旅游協(xié)會內(nèi)的導(dǎo)游部門

38.從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項制度，并依法在車輛、車廂內(nèi)顯著位置明示、公示

A.道路旅游客運(yùn)專用標(biāo)識

B.城市旅游客運(yùn)形象標(biāo)識

C.經(jīng)營者和駕駛?cè)胄畔?/p>

D.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督電話

E.旅游行政管理部門監(jiān)督電話

39.年審以考評為主，下列關(guān)于考評扣分說法正確的是（）。

A.一次扣分達(dá)到10分，暫緩?fù)ㄟ^年審

B.累計扣分達(dá)到10分，暫緩?fù)ㄟ^年審

C.一次被扣8分，全行業(yè)通報

D.一次被扣6分，警告批評

E.一次被扣4分，要作深刻檢討

40.根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營者()，處1000元以上3000元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證。

A.不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)?？康?/p>

B.強(qiáng)行招攬旅客、貨物的

C.在旅客運(yùn)輸途中擅自變更運(yùn)輸車輛的

D.已報告原許可機(jī)關(guān)，終止客運(yùn)經(jīng)營的

E.在旅客運(yùn)輸途中擅自將旅客移交他人運(yùn)輸?shù)?/p>

41.《憲法》第2條規(guī)定，中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民;人民行使國家權(quán)力的機(jī)關(guān)是

A.全國人民代表大會

B.全國人民代表大會常務(wù)委員會

C.地方各級人民代表大會

D.地方各級人民代表大會常務(wù)委員會

E.國務(wù)院和地方各級人民政府

42.《旅游法》的主要法律制度包括（）。

A.旅游包價合同制度B.旅游綜合管理制度C.旅游者權(quán)益保護(hù)制度D.旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度E.資源保護(hù)和旅游利用制度

43.在我國債的擔(dān)保有以下哪些方式（）。A.保證B.抵押C.定金D.留置

44.國際旅行社的經(jīng)營范圍包括()。A.入境旅游B.出境旅游C.國內(nèi)旅游D.邊境旅游

45.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，下列()可以吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

A.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案

B.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入質(zhì)量保證金

C.外商投資旅行社經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴港澳臺地區(qū)旅游業(yè)務(wù)

D.旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或作虛假宣傳

46.國務(wù)院旅游主管部門的安全生產(chǎn)工作職責(zé)分工，主要包括（）。

A.負(fù)責(zé)旅游安全監(jiān)督管理工作，在職責(zé)范圍內(nèi)對旅游安全實(shí)施監(jiān)督管理

B.會同國家有關(guān)部門對旅游安全實(shí)行綜合治理，配合有關(guān)部門加強(qiáng)旅游客運(yùn)安全管理

C.負(fù)責(zé)全國旅游安全管理的宣傳、教育、培訓(xùn)工作

D.負(fù)責(zé)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)統(tǒng)計分析，依法參加有關(guān)事故的調(diào)查處理，按照職責(zé)分工對事故發(fā)生單位落實(shí)防范和整改措施的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查

E.指導(dǎo)旅游經(jīng)營者組織開展從業(yè)人員的安全及應(yīng)急管理培訓(xùn)

47.

第64題導(dǎo)游人員違反有關(guān)規(guī)定，給旅游者造成損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.索要小費(fèi)，導(dǎo)游應(yīng)賠償旅游者被索要小費(fèi)的2倍

B.擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購物價款的20％

C.私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者購物價款

D.違反規(guī)定擅自增加醫(yī)療保健項目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用

48.旅游者的以下()行為被納入“旅游不文明行為記錄”。

A.參與賭博、色情、涉毒活動

B.破壞生態(tài)環(huán)境，違反野生動植物保護(hù)規(guī)定

C.勸阻、警示從事危及自身以及他人人身財產(chǎn)安全的活動

D.違反旅游場所規(guī)定，嚴(yán)重擾亂旅游秩序

E.國務(wù)院旅游主管部門認(rèn)定的造成嚴(yán)重社會不良影響的其他行為

49.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有

A.根據(jù)旅游合同，按照接待計劃安排和組織游覽、參觀

B.負(fù)責(zé)向游客進(jìn)行講解、導(dǎo)游

C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

D.反映游客的意見和要求

E.負(fù)責(zé)游客進(jìn)出娛樂場所的車輛、時間安排

50.下列關(guān)于道德與法律的聯(lián)系中說法正確的有()。

A.道德與法律具有一致性，都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范

B.道德與法律都側(cè)重調(diào)整人們的具體行為

C.法律規(guī)范結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，包括制裁措施；道德規(guī)范只提要求，無制裁手段

D.法律由國家強(qiáng)制實(shí)施，而道德規(guī)范主要依靠社會輿論、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量進(jìn)行維持施行

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.合同的變更和撤銷必須有法定理由．或者由一方當(dāng)事人請求．變更和撤銷權(quán)必須由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)來行使．()

A.是B.否

53.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴。

A.是B.否

54.導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為屬于縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。（）

A.是B.否

55.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應(yīng)當(dāng)不少于3年。（）

A.是B.否

56.無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上1萬元以下罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得。

A.是B.否

57.

第

75

題

被投訴者權(quán)利義務(wù)：有權(quán)自行和解；有權(quán)依據(jù)事實(shí)，反駁投訴請求；在80日內(nèi)作出書面答復(fù)；協(xié)助投訴機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)投訴。

A.是B.否

58.經(jīng)國務(wù)院特別許可，外國人或外國團(tuán)體可以在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查或發(fā)掘。()

A.是B.否

59.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的學(xué)歷條件，是參加導(dǎo)游資格考試時正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。

A.是B.否

60.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅行者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如，旅游者若不按規(guī)定時間參加旅游活動，旅行社不予等候。（）

A.是B.否

61.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要通過大力提振出境旅游，有序發(fā)展入境旅游等措施，推進(jìn)國際旅游合作，構(gòu)建旅游開發(fā)新格局。

A.是B.否

62.旅行社不得超出經(jīng)營范圍進(jìn)行廣告宣傳。()

A.是B.否

63.未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核，在名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂活動情節(jié)嚴(yán)重的，處以10萬元以上20萬元以下的罰款。()

A.是B.否

64.導(dǎo)游人員累計扣分達(dá)10分的，不予通過年審。()

A.是B.否

65.在自然保護(hù)區(qū)的緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）

A.是B.否

66.對拒絕接受安全檢查的游客及其行李，航空公司和鐵路部門有權(quán)拒絕載運(yùn)。()

A.是B.否

67.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事接待、咨詢以外的活動。

A.是B.否

68.中國公民出入境的有效證件包括：護(hù)照、旅行證、出入境通行證、簽證．()

A.是B.否

69.食品安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的口感要求。

A.是B.否

70.博物館開展社會服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向和貼近科學(xué)、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

__________是指受要約人同意要約的意思表示。

72.

第

5

題

在旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營和管理中，__________也是旅游法律關(guān)系的客體，成為旅游企業(yè)向國家貸款、還款、上繳稅金、向職工發(fā)放工資及獎金的客體。

73.

第

2

題

旅游行政管理機(jī)關(guān)及其公職人員的違法行為引起的旅游糾紛，在性質(zhì)上，屬于__________糾紛。

74.

第

4

題

被稱為“花草四雅”的是水仙、、蘭、菊。

75.

第

1

題

我國《合同法》在違約責(zé)任上采用__________原則。

五、簡答題(3題)76.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

77.

第

83

題

在我國是怎樣加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的管理的?

78.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

六、案例分析題(2題)79.案例一：2009年6月，導(dǎo)游人員徐某受某旅行社委派，為法國某來華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅行游覽過程中，徐某竭力討好法國游客，講解過程中夾帶一些低級、庸俗的內(nèi)容；在游覽過程中，向游客煽風(fēng)點(diǎn)火，增加了2個景點(diǎn)和吃北京烤鴨的旅游項目；見某游客隨身攜帶的照相機(jī)小巧玲瓏，而且功能齊全，經(jīng)詢問，該相機(jī)在法國售價比在中國便宜，遂與該游客商量，購買了該相機(jī)；游覽結(jié)束前，法國游客給徐某一些小費(fèi)，但其貪婪，含蓄地表示中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，工資較低，向游客索要更多小費(fèi)。

導(dǎo)游員徐某討好法國游客，講解過程中夾帶一些低級、庸俗的內(nèi)容，應(yīng)()。

A.扣除8分B.全行業(yè)通報C.處罰3000元以上1萬元以下的罰款D.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷導(dǎo)游證

80.案例一：某旅行社組織三十余人前往山東剛開發(fā)的海島旅游。此景點(diǎn)風(fēng)光秀麗，令人流連忘返，許多游客拍照興致很濃，其中有兩名客人爬上了一塊形狀奇特險峻的巖石上，結(jié)果站立不穩(wěn)，摔落，造成骨折。二人回家后便至旅行社索賠，旅行社辯解：“這是導(dǎo)游人員未作提醒的原因，與我社無關(guān)?！苯?jīng)查，該導(dǎo)游的確未做提醒，便要此兩人向?qū)в嗡髻r。二人便前往質(zhì)監(jiān)局投訴。

該事故屬于()的范疇。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

參考答案

1.A

2.C根據(jù)《邊境旅游暫行管理辦法》第2條的規(guī)定，邊境旅游，是指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)進(jìn)行的旅游活動。

3.A

4.C

5.B

6.D

7.D

8.A

9.D

10.A

11.A

12.A

13.D

14.AA

[解析]我國的外交政策是獨(dú)立自主的和平外交。這一政策的基本目標(biāo)是維護(hù)中國的獨(dú)立、主權(quán)和領(lǐng)土完整，為中國的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造一個良好的國際環(huán)境，維護(hù)世界和平，促進(jìn)共同發(fā)展。但是首要目標(biāo)就是和平與發(fā)展。

15.D

16.CC

[解析]旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是旅行社。

17.B

18.B

19.D

20.C

21.AA

[解析]導(dǎo)游人員等級分為中文、外文兩個系列，初級、中級、高級、特級四個等級。

22.D《民法典》第471條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采取要約、承諾方式或者其他方式。

23.D按照規(guī)定，旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不需要增加質(zhì)量保障金和注冊資金。所以選D。

24.B

25.C根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別采取不同的應(yīng)對措施，二級風(fēng)險的應(yīng)對措施是停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域。

26.B

27.D

28.A旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請的旅游證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。(1)甲類地區(qū)：外國人前往這類地區(qū)，不辦旅行證，不需事先通知。(2)乙類地區(qū)：是指除甲類地區(qū)外，己經(jīng)對外開放、控制開放和新增加開放的地區(qū)。(3)丙類地區(qū)：是指一般性非開放地區(qū)，有外國人經(jīng)常去考察、進(jìn)行科技交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動的地區(qū)。(4)丁類地區(qū)：指除甲、乙、丙三類地區(qū)以外的其他非開放地區(qū)。外國人前往乙、丙、丁三類地區(qū)均需辦理旅行證。故本題選A。

29.A

30.D國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其所在單位或者上級機(jī)關(guān)給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

31.BCDE

32.ACD

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCD確定賠償損失數(shù)額的原則有：(1)等額賠償規(guī)則;(2)賠償限制規(guī)則;(3)經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則;(4)減少損失規(guī)則。故選ABCD。

36.ABCD

37.BDE

38.ACD

39.BCD

40.ABCE

41.AC

42.BCDE《旅游法》的主要法律制度包括：旅游綜合管理制度、旅游者權(quán)益保護(hù)制度、旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度、資源保護(hù)和旅游利用制度、旅游服務(wù)合同制度、規(guī)范旅游市場、提高服務(wù)質(zhì)量制度和旅游安全保障制度。

43.ABCD

44.ABCABC

[解析]D項經(jīng)營邊境旅游的旅行社必須經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)。

45.BCA由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處1萬元以下的罰款；D由工商行政管理部門依法給予處罰。

46.ABCD2015年8月，國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會印發(fā)了《國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會成員單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)分工》，在文件中落實(shí)了國務(wù)院旅游主管部門的安全生產(chǎn)工作職責(zé)分工，主要包括：①負(fù)責(zé)旅游安全監(jiān)督管理工作，在職責(zé)范圍內(nèi)對旅游安全實(shí)施監(jiān)督管理；②會同國家有關(guān)部門對旅游安全實(shí)行綜合治理，配合有關(guān)部門加強(qiáng)旅游客運(yùn)安全管理；③負(fù)責(zé)全國旅游安全管理的宣傳、教育、培訓(xùn)工作；④負(fù)責(zé)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)統(tǒng)計分析，依法參加有關(guān)事