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文檔簡(jiǎn)介
2023年技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)篇
書目
第1篇產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
第2篇售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
第3篇技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
第4篇售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
第5篇技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
第6篇技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
第7篇售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
第8篇技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
第9篇助理技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
第10篇技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
第11篇技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)部工作,并對(duì)部門工作結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)卡車配件重特大三包事務(wù)協(xié)調(diào)處理;
3、負(fù)責(zé)內(nèi)外部客戶技術(shù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料的編制;
4、負(fù)責(zé)支配商品退貨的清點(diǎn)、質(zhì)檢、清潔、修復(fù)、包裝、分類入庫(kù)
崗位要求要求
1、汽車營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷(行業(yè)內(nèi)有資深工作閱歷可適當(dāng)放寬)
2、汽配、汽修專業(yè)學(xué)問
3、5年以上相關(guān)工作閱歷或3年以上同行業(yè)類似崗位管理閱歷
4、了解汽車后市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài);駕馭汽配、汽修專業(yè)學(xué)問;
5、具有較強(qiáng)的思維分析實(shí)力、組織實(shí)力,嫻熟運(yùn)用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備
6、溝通實(shí)力強(qiáng)有肯定的故障分析實(shí)力推斷實(shí)力
7、接受短期出差
8、龍?zhí)豆ぷ?,單?/p>
技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理華創(chuàng)科技(北京)股份有限公司華創(chuàng)科技(北京)股份有限公司,華創(chuàng)科技,華創(chuàng)崗位職責(zé):
1、能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)售前、售中和售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)按時(shí)完成產(chǎn)品/項(xiàng)目的安裝、調(diào)試、演示;
4、主動(dòng)幫助解決客戶在產(chǎn)品運(yùn)用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)恩怨供應(yīng)技術(shù)支持;
5、能夠依據(jù)用戶的需求,擬定技術(shù)解決方案。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,5年以上工作閱歷;
2、有團(tuán)隊(duì)管理閱歷,具有突出的溝通、協(xié)調(diào)實(shí)力;
3、熟識(shí)演播室技術(shù)支持、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù),熟識(shí)電視臺(tái)修理工作流程。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理?協(xié)調(diào)并管理全國(guó)工程師團(tuán)隊(duì)工作,包括機(jī)器安裝、軟件和硬件故障修理,升級(jí)、檢測(cè)保養(yǎng)、配件及庫(kù)存協(xié)調(diào)和精準(zhǔn)管理等。
?主動(dòng)負(fù)責(zé)和推動(dòng)工程師與各部門間的協(xié)調(diào),溝通,主動(dòng)處理并主動(dòng)應(yīng)對(duì)區(qū)域問題,人員協(xié)調(diào)和部門沖突等。
?不斷提升工程師團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量和效率,提出改進(jìn)看法,行動(dòng)安排并有效落實(shí),以提高客戶滿足度和認(rèn)可度。
?整合并更新機(jī)器信息,技術(shù)服務(wù)信息,臨床閱歷總結(jié)等相關(guān)資料,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和學(xué)習(xí)。
?定期就技術(shù)相關(guān)問題,解決方案,專業(yè)培訓(xùn),資格認(rèn)證等問題與apac、global溝通,以提升中國(guó)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平和影響力。
?負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)凝合力建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)
?負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人員發(fā)展和人才梯隊(duì)建立,進(jìn)行績(jī)效管理和考核,對(duì)員工的問題和須要改進(jìn)之處進(jìn)行定期的輔導(dǎo),幫助和指導(dǎo)等;
?建立并完善工程師團(tuán)隊(duì)的工作流程,并與團(tuán)隊(duì)充分溝通,有效落實(shí)執(zhí)行;
?幫助高級(jí)經(jīng)理,限制并管理工程師團(tuán)隊(duì)的預(yù)算和費(fèi)用支出,以確保費(fèi)用的合理性和有效的預(yù)算管理。?協(xié)調(diào)并管理全國(guó)工程師團(tuán)隊(duì)工作,包括機(jī)器安裝、軟件和硬件故障修理,升級(jí)、檢測(cè)保養(yǎng)、配件及庫(kù)存協(xié)調(diào)和精準(zhǔn)管理等。
?主動(dòng)負(fù)責(zé)和推動(dòng)工程師與各部門間的協(xié)調(diào),溝通,主動(dòng)處理并主動(dòng)應(yīng)對(duì)區(qū)域問題,人員協(xié)調(diào)和部門沖突等。
?不斷提升工程師團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量和效率,提出改進(jìn)看法,行動(dòng)安排并有效落實(shí),以提高客戶滿足度和認(rèn)可度。
?整合并更新機(jī)器信息,技術(shù)服務(wù)信息,臨床閱歷總結(jié)等相關(guān)資料,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和學(xué)習(xí)。
?定期就技術(shù)相關(guān)問題,解決方案,專業(yè)培訓(xùn),資格認(rèn)證等問題與apac、global溝通,以提升中國(guó)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平和影響力。
?負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)凝合力建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)
?負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人員發(fā)展和人才梯隊(duì)建立,進(jìn)行績(jī)效管理和考核,對(duì)員工的問題和須要改進(jìn)之處進(jìn)行定期的輔導(dǎo),幫助和指導(dǎo)等;
?建立并完善工程師團(tuán)隊(duì)的工作流程,并與團(tuán)隊(duì)充分溝通,有效落實(shí)執(zhí)行;
?幫助高級(jí)經(jīng)理,限制并管理工程師團(tuán)隊(duì)的預(yù)算和費(fèi)用支出,以確保費(fèi)用的合理性和有效的預(yù)算管理。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤服務(wù)。
2.產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)及新產(chǎn)品開發(fā)。
3.負(fù)責(zé)查找公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的緣由并剛好協(xié)調(diào)解決。
4.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析,走訪重點(diǎn)客戶,并干脆為大客戶供應(yīng)技術(shù)支持。
5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)技能的提高。
6.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、說明書的制作和質(zhì)量跟蹤。
7.編寫技術(shù)服務(wù)資料。
技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、完成區(qū)域內(nèi)醫(yī)用直線加速器、微光刀、光柵等的安裝、修理、保養(yǎng)任務(wù),幫助銷售維護(hù)良好的客戶關(guān)系,為公司的售后技術(shù)服務(wù)供應(yīng)整體規(guī)劃看法;
2.具體填寫工作記錄單并做電子記錄,編寫安裝、修理、保養(yǎng)案例;
3、為醫(yī)院放療科室供應(yīng)設(shè)備操作運(yùn)用、日常維護(hù)的培訓(xùn);
4.根據(jù)詳細(xì)工作要求制定相應(yīng)的安排并完成;
5.技術(shù)服務(wù)部門內(nèi)部人員搭建、培育、管理等工作。
6.其他協(xié)作公司或院方完成相關(guān)工作。
任職要求:
1、生物醫(yī)學(xué)工程、電子電氣、自動(dòng)限制、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),碩士及以上學(xué)歷;
2、5年以上醫(yī)用直線加速器/ct/核磁共振/微光刀/光柵設(shè)備安裝、修理、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),有管理團(tuán)隊(duì)的閱歷者優(yōu)先;
3、了解主流廠家加速器/ct/核磁共振/微光刀/光柵設(shè)備相關(guān)設(shè)備技術(shù)特性與技術(shù)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的差異;
4、有肯定的溝通實(shí)力,能夠與醫(yī)院的各科室設(shè)備負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、主管進(jìn)行剛好溝通;
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效協(xié)作,協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理或其它工程師工作;
6、酷愛技術(shù)服務(wù)工作,富有責(zé)任心,能承受工作壓力,適應(yīng)短期出差。
售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.對(duì)客戶進(jìn)行上云全生命周期管理,響應(yīng)客戶需求,從技術(shù)層面提升客戶滿足度、增加用戶粘性;
2.跟進(jìn)重點(diǎn)客戶的云上運(yùn)行狀況,進(jìn)行定制化的客情維護(hù);
3.面對(duì)突發(fā)事務(wù)剛好應(yīng)對(duì)處置,幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥
4.幫助架構(gòu)師及商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,對(duì)其系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,輸出定制化的服務(wù)保障方案,幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)及運(yùn)維模式,規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn);
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2.?**??linux系統(tǒng)**??linux的常見問題有排查閱歷;
3.熟識(shí)mysql,mongodb,redis,memcache等數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)緩存服務(wù);
4.熟識(shí)底層網(wǎng)絡(luò)支持(ccie優(yōu)先),熟識(shí)sdn,負(fù)載均?等網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
5.對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)it架構(gòu)有涉獵;
5.較強(qiáng)的工作責(zé)任心,溝通實(shí)力強(qiáng),能夠擔(dān)當(dāng)較大的工作壓力;
5.有特別強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通實(shí)力,同時(shí)具備較好的學(xué)習(xí)、接受實(shí)力。
助理技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
深圳國(guó)際會(huì)展中心-技術(shù)服務(wù)經(jīng)理助理招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司招商局蛇口工業(yè)區(qū)控股股份有限公司,招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司,招商蛇口職責(zé)描述:
*與員工或合約供貨商合作,協(xié)調(diào)并監(jiān)督數(shù)字視頻板的修理和維護(hù)
*協(xié)調(diào)并監(jiān)督全部音頻、視頻、catv以及生產(chǎn)限制室設(shè)備和相關(guān)硬件/軟件,確保通過員工或分包商依據(jù)工廠規(guī)范或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展維護(hù)作業(yè)。
*與smg活動(dòng)管理人員、客戶和承租人協(xié)調(diào)內(nèi)部活動(dòng)、廣播和電視廣播的視聽要求和服務(wù)。
*協(xié)調(diào)并監(jiān)督全部視聽設(shè)備和布線基礎(chǔ)設(shè)施的安裝、維護(hù)和修理(包括標(biāo)簽和識(shí)別用例)
*通過運(yùn)用cmms(smg維護(hù)),審查、執(zhí)行并維護(hù)常規(guī)部門工作定單和設(shè)備
*定期檢查工作區(qū),以確保內(nèi)務(wù)管理適當(dāng)、平安且合規(guī),繼而愛護(hù)員工和公眾人身健康、人身平安和權(quán)利。
*幫助監(jiān)督技術(shù)服務(wù)部員工。經(jīng)理助理將幫助依據(jù)smg政策和適用法律履行監(jiān)管職責(zé)。職責(zé)包括供應(yīng)員工培訓(xùn);策劃、支配及指導(dǎo)工作;嘉獎(jiǎng);處理投訴;以及幫助解決問題
任職要求:
*必需擁有絕佳的顧客服務(wù)實(shí)力,該崗位要求與顧客、供貨商及設(shè)施訪客頻繁互動(dòng)。
*獨(dú)立開展工作,熬煉有效的推斷實(shí)力以及調(diào)動(dòng)主動(dòng)性。
*依據(jù)滿意最終期限要求,組織并優(yōu)先支配工作。
*在壓力和/或嚴(yán)格的時(shí)辰表下,有效開展工作并取得精確成果。
*保持敏捷性并依據(jù)詳細(xì)狀況進(jìn)行調(diào)整。
*戰(zhàn)略重點(diǎn)/以顧客為中心:精通決策和時(shí)間管理技能。擁有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力。保持當(dāng)前運(yùn)用的學(xué)問和技術(shù)趨勢(shì)。
*注意員工/授權(quán):能夠供應(yīng)并接受組織各級(jí)別的反饋。擁有較強(qiáng)的輔導(dǎo)實(shí)力、情感互動(dòng)實(shí)力和授權(quán)實(shí)力。
*深刻了解catv解決方案、廣播電子設(shè)備、視聽設(shè)備、生產(chǎn)限制室系統(tǒng)、設(shè)備以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施
*嫻熟駕馭基本的計(jì)算機(jī)技能,能夠在標(biāo)準(zhǔn)microsoftwindows和microsoftofficesuite、電子郵件、cmms以及bas程序中完成操作。深刻了解web和用戶支持服務(wù)。
*熟識(shí)數(shù)字干脆限制(ddc)和osha平安實(shí)踐。
*必需具備對(duì)設(shè)施管理的全面了解和閱歷,擁有活動(dòng)行業(yè)閱歷者優(yōu)先。
*必需擁有并持有有效的駕駛證,滿意城市設(shè)備行駛要求。
*必需能夠擁有并持有當(dāng)前有效的osha叉車和人員電梯認(rèn)證。
產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
產(chǎn)品與服務(wù)高級(jí)技術(shù)經(jīng)理產(chǎn)品與服務(wù)
高級(jí)技術(shù)經(jīng)理
上海
崗位職責(zé):
探望客戶并做自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)及推介
wms軟件對(duì)接方案,計(jì)價(jià)模式、投資回報(bào)等測(cè)算
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,倉(cāng)儲(chǔ)、自動(dòng)化或物流專業(yè)背景
有5年以上大型物流公司倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)閱歷或倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)計(jì)閱歷,熟識(shí)駕馭wms系統(tǒng),有云倉(cāng)閱歷者優(yōu)先產(chǎn)品與服務(wù)
高級(jí)技術(shù)經(jīng)理
上海
崗位職責(zé):
探望客戶并做自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)及推介
wms軟件對(duì)接方案,計(jì)價(jià)模式、投資回報(bào)等測(cè)算
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,倉(cāng)儲(chǔ)、自動(dòng)化或物流專業(yè)背景
有5年以上大型物流公司倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)閱歷或倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)計(jì)閱歷,熟識(shí)駕馭wms系統(tǒng),有云倉(cāng)閱歷者優(yōu)先
售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1.對(duì)客戶進(jìn)行上云全生命周期管理,響應(yīng)客戶需求,從技術(shù)層面提升客戶滿足度、增加用戶粘性;
2.跟進(jìn)重點(diǎn)客戶的云上運(yùn)行狀況,進(jìn)行定制化的客情維護(hù);
3.面對(duì)突發(fā)事務(wù)剛好應(yīng)對(duì)處置,幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥
4.幫助架構(gòu)師及商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,對(duì)其系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,輸出定制化的服務(wù)保障方案,幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)及運(yùn)維模式,規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn);
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2.熟識(shí)linux系統(tǒng),對(duì)linux的常見問題有排查閱歷;
3.熟識(shí)mysql,mongodb,redis,memcache等數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)緩存服務(wù);
4.熟識(shí)底層網(wǎng)絡(luò)支持(ccie優(yōu)先),熟識(shí)sdn,負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
5.對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)it架構(gòu)有涉獵;
6.較強(qiáng)的工作責(zé)任心,溝通實(shí)力強(qiáng),能夠擔(dān)當(dāng)較大的工作壓力;
7.有特別強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通實(shí)力,同時(shí)具備較好的學(xué)習(xí)、接受實(shí)力。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理廣州市誠(chéng)美涂飾工程有限公司廣州市誠(chéng)美涂飾工程有限公司,誠(chéng)美涂飾職責(zé)描述:
任職要求:
職位名稱:技術(shù)服務(wù)經(jīng)理(1)
直屬上司:工程總監(jiān)
干脆下級(jí):技術(shù)服務(wù)代表
下級(jí)人數(shù):3
工作職責(zé):
1.部門及下屬職責(zé)及kpi設(shè)定
2.指導(dǎo)培訓(xùn)管理ts
3.報(bào)告文件收集管理
4.重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)支持包括標(biāo)示制作
5.重大投訴的負(fù)責(zé)處理
6.協(xié)作研發(fā)做好新產(chǎn)品測(cè)試
7.剛好反饋業(yè)務(wù)新產(chǎn)品需求和舊產(chǎn)品改良
8.收集市場(chǎng)競(jìng)品信息,行業(yè)趨勢(shì)動(dòng)態(tài)
9.專業(yè)涂裝施工推廣
任職資格:
年齡:30-40
學(xué)歷:本科或以上
專業(yè):化工或建材
閱歷:5年以上相關(guān)閱歷
其它:
1.優(yōu)秀的溝通實(shí)力
2.獨(dú)立的思索實(shí)力
3.良好的應(yīng)變實(shí)力
4.優(yōu)異書面報(bào)告實(shí)力
售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位描述
1.深化了解大型企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,與企業(yè)的it、應(yīng)用架構(gòu)、人員合作,針對(duì)客戶現(xiàn)有it架構(gòu)進(jìn)行梳理與分析,幫助并供應(yīng)it整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的詢問,推動(dòng)售前架構(gòu)師所供應(yīng)的設(shè)計(jì)方案的落地、實(shí)施和交付工作。
2.基于公司的產(chǎn)品線、技術(shù)體系,幫助大型企業(yè)制定it架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,包括定制的實(shí)踐、異樣處理機(jī)制和問題應(yīng)急預(yù)案等。
3.推動(dòng)解決運(yùn)用云計(jì)算服務(wù)和解決方案過程中的技術(shù)問題,不斷完善問題處理機(jī)制和流程,與阿里云服務(wù)專家、產(chǎn)品專家干脆合作,確保企業(yè)技術(shù)問題高效地解決。
4.定期與用戶深化的溝通(現(xiàn)場(chǎng)或者遠(yuǎn)程),確保用戶運(yùn)用云上業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定的運(yùn)行,提升客戶運(yùn)用體驗(yàn)。
崗位要求
1.5年以上嬉戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(或集團(tuán)型企業(yè)應(yīng)用)服務(wù)端開發(fā)、維護(hù)、優(yōu)化閱歷,3年以上項(xiàng)目管理閱歷。
2.有肯定的項(xiàng)目管理閱歷,擅長(zhǎng)推動(dòng)跨部門困難項(xiàng)目
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