社會心理學(xué)知識點(diǎn)除心理學(xué)外，社會學(xué)、文化人類學(xué)乃至哲學(xué)等都與社會心理學(xué)有密切關(guān)系社會心理學(xué)側(cè)重于心理學(xué)的定義奧爾波特（哥哥）“的學(xué)科。美國社會心理學(xué)家（弟弟樣受他人的影響（社會心理學(xué)傾向于心理學(xué)的定義。他人的影響包括：現(xiàn)實(shí)的影響；想像的影響；（“虛擬”的影響。社會行為行為是有機(jī)體的反應(yīng)和反應(yīng)系統(tǒng)，社會行為是人對社會因素它包括：個(gè)體的習(xí)得行為；親社會行為；群體的決策行為等等。B,其中，P——個(gè)體E——個(gè)體所處的情境。勒溫指出：“要理解和描述行為，人和他所處的情境必須被看成是一個(gè)相互依賴的因素群?！钡?頁共19頁獎(jiǎng)賞是給予喜歡的刺激，屬于正強(qiáng)化，取消懲罰，以引發(fā)所希望的行為屬于負(fù)強(qiáng)化。價(jià)值中立原則對一些反社會的價(jià)值觀和一些引起心理障礙的價(jià)值理念，咨詢師應(yīng)該進(jìn)行積極的干預(yù)和引導(dǎo)再社會化化。我國的勞動教養(yǎng)和勞動改造制度是一種再社會化的機(jī)制。社會化的基本條件；。個(gè)體社會化的載體家庭；學(xué)校；大眾傳播媒體；參照群體。社會化的分類（一）語言社會化個(gè)體社會化從掌握語言開始，全部社會化是以語言社會化為條件的。（二）性別角色社會化性別（。第2頁共19頁（三）道德社會化道德社會化包括：道德觀念；道德情感；道德行為；道德判斷。（四）政治社會化社會化的內(nèi)容、條件、載體和分類項(xiàng)目4項(xiàng)內(nèi)容

內(nèi)容教導(dǎo)成員掌握生活生產(chǎn)知識技能；遵守社會規(guī)范；樹立生活目標(biāo)；培養(yǎng)社會角色社會化2個(gè)基本條件 人類有較長的生活依附期；人類的遺傳素質(zhì)提供了社會化的可能性44

家庭；學(xué)校；大眾傳播媒介；參照群體（“”）社會角色的分類（一）先賦角色和成就角色按角色獲得的方式可將角色分為：（父母）（老師、心理咨詢師）（二）規(guī)定型角色和開放型角色規(guī)定型角色（公務(wù)員、軍人、警察、心理咨詢師）開放型角色（朋友

第3頁共19頁（三）功利型角色和表現(xiàn)型角色：功利型角色（銀行家、企業(yè)家、商人）表現(xiàn)型角色（學(xué)者、教授、心理咨詢師）（四）自覺角色和不自覺角色自覺角色（演員、心理咨詢師）不自覺角色（性別角色、足球流氓）角色失調(diào)常見的角色失調(diào)有四種形式：角色不清；角色中斷；角色失敗。*角色的分類類型、扮演要素和失調(diào)形式角色分類4類型 角色扮演3要素 角色失調(diào)4形式角色

沖突不清中斷自覺角不自角色 4．角失?。ㄗⅲ航巧?要素用的都是中性詞，角色失調(diào)4形式用的都是貶義詞——郭勇）自我的概念關(guān)于自我，正確的說法是：第4頁共19頁亦稱自我意識或自我概念；是個(gè)體對自已存在狀態(tài)的認(rèn)知自我是心理學(xué)的古老課題；包括對自己生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系及社會角色的認(rèn)知（不含自我評價(jià)。。系與認(rèn)識自己的方式。自我概念的功能自我概念的功能主要有：保持個(gè)體內(nèi)在的一致性；解釋經(jīng)驗(yàn)；決定期待。自我概念的形成與發(fā)展自我概念的形成與發(fā)展大致經(jīng)歷三個(gè)階段，即從生理自我到社會自我，最后到心理自我。生理自我—→社會自我—→心理自我（年齡段要記?。┬睦碜晕野l(fā)展階段大致從青春期到成年。*自我的結(jié)構(gòu)、自我概念的功能和發(fā)展階段5-3-3 內(nèi)容自我結(jié)構(gòu)5個(gè)層面 自我概念3個(gè)功能 1)保持個(gè)體內(nèi)在的一致性解釋經(jīng)驗(yàn)決定期待。概念發(fā)展3個(gè)階段 1)生理自→2)社會自→3)心理自我第5頁共19頁自尊的概念自尊需要包括兩方面：對成就、優(yōu)勢與自信等的欲望；對名譽(yù)、地位支配、贊賞的欲望。詹姆斯（1890）關(guān)于自尊的經(jīng)典公式：自尊＝成功／抱負(fù)意思是說，自尊取決于：成功；（自信。印象形成的效應(yīng)（一）首因效應(yīng)與近因效應(yīng)由于信息出現(xiàn)的順序不同而影響印象形成的現(xiàn)象包括：首因效應(yīng)；近因效應(yīng)。在印象形成過程中，最初獲得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)。首因效應(yīng)是第一印象作用的機(jī)制。首因效應(yīng)的存在表明第一印象很重要，個(gè)體對后續(xù)信息的解釋往往是以其為根據(jù)來完成的。一般來說，近因效應(yīng)容易出現(xiàn)在下列人之間：熟悉的人；第6頁共19頁親密的人。首因效應(yīng)和近因效應(yīng)表明，在印象形成過程中，信息順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊?。（二）光環(huán)效應(yīng)。光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象，可能在人們沒有意識到的情況下發(fā)生。（三）刻板印象人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象?？贪逵∠缶哂猩鐣m應(yīng)的意義，使人的社會知覺過程簡化。在有限經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會使人對某些群體的成員產(chǎn)生：偏見；歧視。印象管理也稱印象整飾和印象控制。中國人重視的他人是重要他人?？煽匦栽蚺c不可控性原因可控性原因表明個(gè)體通過主觀努力可以改變行為及其后果。對可控性因素的歸因，使人們更可能對行為做出變化的預(yù)測。對不可控因素的歸因，使人們較可能對未來的行為做出較準(zhǔn)確的預(yù)測。第7頁共19頁影響歸因的因素影響歸因的因素包括：社會視角；自我價(jià)值保護(hù)；觀察位置；時(shí)間因素。親和動機(jī)（教材中全部錯(cuò)用為“親合”，是不規(guī)范用字）。層次（不是最低層次）親和的起源：影響親和的因素影響親和的因素主要有：情境因素；情緒因素；（“”無關(guān)。情境因素情緒因素親和與人的情緒狀態(tài)有密切關(guān)系，因此：恐懼越強(qiáng)烈，越會增強(qiáng)親和傾向；（不是增強(qiáng)親和傾向。恐懼是現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)引起的情緒體驗(yàn)，恐懼情緒越強(qiáng)烈，親和傾向越高。第8頁共19頁焦慮是非現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)引起的情緒體驗(yàn)，高焦慮者親和傾向較低。出生順序。抱負(fù)水平個(gè)體從事某種實(shí)際工作前，對自己可能達(dá)到的成就目標(biāo)的主觀估計(jì)，稱為抱負(fù)水平。關(guān)于一個(gè)人的抱負(fù)水平，正確的說法是：個(gè)體的抱負(fù)水平取決于其成就動機(jī)強(qiáng)弱；以往成敗經(jīng)驗(yàn)影響抱負(fù)水平；個(gè)體的抱負(fù)水平與實(shí)際成就是有差異的。影響成就動機(jī)的因素影響成就動機(jī)的因素主要包括：目標(biāo)的吸引力；風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀概率；個(gè)體施展才干的機(jī)會。侵犯的構(gòu)成侵犯的構(gòu)成包括如下因素：傷害行為；侵犯動機(jī)；（。第9頁共19頁侵犯的影響因素侵犯的影響因素包括：情緒喚起水平；道德發(fā)展水平；自我控制能力；社會角色與群體；大眾傳媒的影響?！瘛馵專欄2-9]去個(gè)性化和侵犯行為心理學(xué)家認(rèn)為，在一般情況下，去個(gè)性化狀態(tài)會使個(gè)體的侵犯性增加。利他行為的影響因素外部因素利他行為中有一現(xiàn)象稱為“旁觀者效應(yīng)”，其意思是他人在場對利他行為有負(fù)面影響。有益于他人，需要或接受報(bào)酬的行為屬于助人行為。他人在場，會影響助人行為。一般情況下，在場人數(shù)越多，助人行為越少。心境；2)人格。利他技能嫉妒嫉妒怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。嫉妒情緒的特點(diǎn)包括：針對性；第10頁共19頁持續(xù)性；對抗性；普遍性。羞恥與內(nèi)疚羞恥羞恥產(chǎn)生的一種痛苦的情緒體驗(yàn)。正確的說法是：羞恥的個(gè)體往往會感到沮喪、自卑、自我貶損、自我懷疑等，認(rèn)為自己對事情無能為力；健康的羞恥感是個(gè)體心理發(fā)展的自然結(jié)果，是人適應(yīng)社會生活、改善自己的一種重要方式；內(nèi)疚者往往有良心上和道德上的自我譴責(zé)，并試圖做出努力，來彌補(bǔ)自己的過失。內(nèi)疚內(nèi)疚緒體驗(yàn)。態(tài)度的概念態(tài)度。（一）態(tài)度的特點(diǎn)態(tài)度的特點(diǎn)包括：內(nèi)在性；穩(wěn)定性；對象性（。第11頁共19頁（二）態(tài)度的成分態(tài)度的成分包括：認(rèn)知成分；情感成分；行為傾向成分。態(tài)度的三成分說又稱態(tài)度的A-B-C模型。在態(tài)度的A-B-C，“B”是指行為傾向。A(Affection)情感；B(Behavior)行為；C(Cognition)認(rèn)知。的基本取向與行為傾向。（三）態(tài)度的行為（四）態(tài)度的價(jià)值觀正確的說法是：價(jià)值觀對態(tài)度有直接的影響，這種影響是通過個(gè)體對對象賦予價(jià)值來實(shí)現(xiàn)的；價(jià)值觀不具有直接的、具體的對象，也沒有直接的行為動力意義。海德的平衡理論海德提出，人們在態(tài)度轉(zhuǎn)變時(shí)，往往遵循費(fèi)力最小原則。。根據(jù)海德的平衡理論，Ｐ－Ｏ－Ｘ模型中：如果三種關(guān)系從各方面看都是肯定的，或兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)；。（注：在P-O-X”（正正得正，負(fù)負(fù)第12頁共19頁得正（正負(fù)得負(fù)）＋）Ｐ－Ｏ為肯定時(shí)：強(qiáng)平衡，強(qiáng)不平衡Ｐ－Ｏ為否定時(shí)：弱平衡，弱不平衡態(tài)度測量是測謊儀的工作原理溝通的功能溝通的功能有：獲取信息；情感分享；維持心理平衡；減少沖突，改善人際關(guān)系；協(xié)調(diào)群體行動，促進(jìn)效率提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人際溝通的分類人際溝通的分類包括：正式溝通與非正式溝通；上行溝通、下行溝通與平行溝通；單向溝通與雙向溝通；口頭溝通與書面溝通；現(xiàn)實(shí)溝通與虛擬溝通。第13頁共19頁按信息流動方向，溝通可分為：平行溝通；上行溝通；下行溝通。虛擬溝通的進(jìn)程主要由溝通者自己的主觀感受和想象來引導(dǎo)。目光與面部表情（目光難以做到隨意控制）是最重要的體語溝通方式。除了目光接觸外，面部表情也是一種可完成精細(xì)信息溝通的體語形式。身體運(yùn)動和觸摸和身體接觸時(shí)情感體驗(yàn)最為深刻。人際距離霍爾對美國白人中產(chǎn)階級的研究表明，公眾距離為12英尺～25英尺。朋友之間交往的距離屬于個(gè)人距離。美國學(xué)者霍爾提出●四種人際距離。1）公眾距離社交距離個(gè)人距離親密距離記憶口訣：四種人際距離“公交人親”（4～121.22～3.66米。第14頁共19頁人際關(guān)系的概念人際關(guān)系的特點(diǎn)有：直接性；情感性；（”系統(tǒng)性不是人際關(guān)系的特點(diǎn)。自我暴露與人際關(guān)系的深度自我暴露程度是人際關(guān)系深度的一個(gè)敏感的“探測器”。自我暴露的程度（由淺到深）大致可以分為如下水平：情趣愛好方面；態(tài)度；自我概念與個(gè)人的人際關(guān)系狀況；隱私方面。記憶口訣：自暴程度的四個(gè)水平：“情態(tài)自私”*良好人際關(guān)系的原則●●要建立良好的人際關(guān)系，應(yīng)該遵循如下原則：相互性原則；交換性原則第15頁共19頁2）自我價(jià)值保護(hù)原則；4）（“獨(dú)立性原則。強(qiáng)化原則不屬于良好人際關(guān)系原則。記憶口訣：良好人際關(guān)系的原則：“相互交換自保平等”相互性原則交換性原則失。自我價(jià)者保護(hù)原則。平等原則人際吸引的概念按吸引的程度，人際吸引可分為親和、喜歡和愛情。喜歡是中等程度的人際吸引。人際吸引的最強(qiáng)烈的形式是愛情。影響人際吸引的因素（一）熟悉與鄰近熟悉能增加吸引的程度，但交往頻率與喜歡程度的關(guān)系呈倒Ｕ型曲線。（二）相似性第16頁共19頁（三）互補(bǔ)（相似的特殊形式）在人際吸引的影響因素中，互補(bǔ)可視為相似性的特殊形式?；パa(bǔ)對于人際吸引是重要的，互補(bǔ)的形式主要有：需要的互補(bǔ)；社會角色的互補(bǔ)；（。（四）外貌（五）才能（六）人格品質(zhì)記憶口訣：影響人際吸引的因素：“近似互補(bǔ)才貌品”社會促進(jìn)與社會惰化個(gè)體完成某種活動時(shí)，由于他人在場而提高了績效的現(xiàn)象，叫社會促進(jìn)，也稱社會助長。個(gè)體與他人一起活動時(shí)，其效率比單獨(dú)活動時(shí)更為低下的現(xiàn)象，稱為社會抑制。社會促進(jìn)的效應(yīng)有：（社會比較壓力）觀眾效應(yīng)。在有人陪同的活動中，個(gè)體會感到某種社會比較的壓力，從而提高工作或活動的效率，這是結(jié)伴效應(yīng)。模仿的意義模仿的意義主要包括：第17頁共19頁模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；模仿是適應(yīng)社會生活的一種方式；模仿可以促進(jìn)群體形成。塔爾德的《模仿律》塔爾德最早研究模仿，并提出模仿律。塔爾德的模仿律包括：（社會下層模仿上層）（時(shí)尚、謠言）先內(nèi)后外律（本土優(yōu)于外域）（塔爾德模仿3