初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫練習(xí)模考卷帶答案

單選題（共100題）1、熟練勞動(dòng)力所占的比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、工會(huì)化程度、地理位置等是造成()之間出現(xiàn)工資差別的主要原因。A.不同年齡勞動(dòng)力B.男性和女性勞動(dòng)力C.不同民族勞動(dòng)力D.不同產(chǎn)業(yè)【答案】D2、在上下級(jí)的溝通中，下級(jí)員工其向上級(jí)報(bào)告他們自認(rèn)為上級(jí)想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。A.選樣性知覺B.過濾作用C.語言理解力D.反饋?zhàn)饔谩敬鸢浮緽3、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的說法，正確的是（）。A.女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍應(yīng)當(dāng)由用人單位與女職工協(xié)商確定B.用人單位有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍C.用人單位應(yīng)當(dāng)遵守女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的規(guī)定D.用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動(dòng)范圍【答案】C4、工作內(nèi)容不包括（）。A.工作活動(dòng)B.工作責(zé)任C.工作時(shí)間D.如何完成工作【答案】C5、人力資源相對(duì)于其他資源的特殊性在于，人力資源具有其他資源所沒有的特性，不包括（）。A.協(xié)調(diào)B.能動(dòng)C.整合D.想象力【答案】B6、“被裁員”這個(gè)說服信息不是員工愿意聽到的，下列關(guān)于說服信息對(duì)說服效果的影響的陳述中，錯(cuò)誤的是（）。A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對(duì)面的單獨(dú)交談B.說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變也就越大C.說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】B7、在選拔性評(píng)價(jià)中更為常用的績效考核指標(biāo)類型是()A.硬指標(biāo)B.行為類指標(biāo)C.特質(zhì)類指標(biāo)D.結(jié)果類指標(biāo)【答案】C8、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）。A.工作也被稱為崗位B.職責(zé)是對(duì)某人所從事的職責(zé)及任務(wù)的規(guī)定C.任務(wù)是指個(gè)體從事工作活動(dòng)的單元D.職業(yè)局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部【答案】C9、下列關(guān)于商業(yè)秘密的說法錯(cuò)誤的是（）。A.不為公眾知悉B.具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息C.能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于商業(yè)秘密【答案】D10、下列關(guān)于訪談法的說法，錯(cuò)誤的是()。A.它的優(yōu)點(diǎn)首先在于可控性B.是通過工作分析者與工作執(zhí)行者面對(duì)面的談話來收集信息的一種方法C.可系統(tǒng)地了解所關(guān)心的內(nèi)容，還可以跟蹤提問D.不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力就可以得到所要的資料信息【答案】D11、關(guān)于工作研究中的方法研究和時(shí)間研究的說法，正確的是()。A.方法研究包括過程分析和作業(yè)分析B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過程為對(duì)象C.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金方面的浪費(fèi)D.時(shí)間研究可分為整體動(dòng)作分析和過程分析【答案】C12、泰羅的“時(shí)間一動(dòng)作”分析的主要內(nèi)容是()。A.通過工作板向員工提供工作業(yè)績反饋信息B.描述錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的過程C.使用秒表對(duì)鏟裝工人的工作過程進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究D.改變生產(chǎn)車間的照明，觀察照明度變化對(duì)員工生產(chǎn)效率的影響【答案】C13、在個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中，（）是銷售職位普遍使用的一種獎(jiǎng)勵(lì)制度，按照銷售數(shù)量或者是銷售額的一定比率來計(jì)算獎(jiǎng)金。A.計(jì)件制B.計(jì)時(shí)制C.傭金制D.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃【答案】C14、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作,至2012年12月31日勞動(dòng)合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動(dòng)關(guān)系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動(dòng)爭議伊裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為,主某在其公司工作期間請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)多月,不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請(qǐng)求勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請(qǐng)A.10B.9C.6D.5【答案】D15、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的方法是（）A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法B.生物型T作設(shè)計(jì)方法C.知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法【答案】A16、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說法錯(cuò)誤的是（）。A.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，重點(diǎn)考核工作人員的工作績效B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次D.事業(yè)單位考核應(yīng)當(dāng)聽取服務(wù)對(duì)象的意見和評(píng)價(jià)【答案】B17、材料題A.本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容B.公司的經(jīng)營狀況與財(cái)政實(shí)力C.公司的管理哲學(xué)和企業(yè)文化D.國家的法律和法規(guī)【答案】B18、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。A.人力資源部門經(jīng)理B.財(cái)務(wù)部門成本會(huì)計(jì)C.人力資源部門培訓(xùn)專員D.管理咨詢公司顧問【答案】A19、進(jìn)行外部培訓(xùn)與開發(fā)的機(jī)構(gòu)不包括（）。A.全日制大中專院校和成人高等院校B.社會(huì)力量辦學(xué)C.組織內(nèi)設(shè)的培訓(xùn)與開發(fā)場所D.地方政府和行政部門主辦的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)【答案】C20、下列因素中，對(duì)團(tuán)體凝聚力的影響因素不包括（）。A.相處的時(shí)間B.個(gè)人素質(zhì)C.加入團(tuán)體的難度D.團(tuán)體的規(guī)模【答案】B21、關(guān)于請(qǐng)假管理制度的說法,正確的是（）A.企業(yè)不能將病假作為事假處理B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所請(qǐng)的任何病假C.每位員工均可享受帶薪年休假D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過一定天數(shù)后按曠工處理【答案】A22、（）是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。A.法定福利B.福利計(jì)劃C.福利預(yù)算D.福利成本【答案】C23、在工作分析中,選擇標(biāo)桿職位的標(biāo)準(zhǔn)不包括()。A.職位的代表性B.職位的關(guān)鍵程度C.職位上的任職者的工作經(jīng)歷D.職位內(nèi)容的變化頻率和程度【答案】C24、關(guān)于建立勞動(dòng)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系B.用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同C.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自合同訂立之日起建立D.用人單位與勞動(dòng)者已建立勞動(dòng)關(guān)系但未同時(shí)訂立勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同【答案】C25、在勞動(dòng)力市場上，勞動(dòng)力交易中轉(zhuǎn)移的是勞動(dòng)力的()。A.所有權(quán)B.使用權(quán)C.供給者D.需求者【答案】B26、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中的薪酬體系屬于()。A.績效薪酬體系B.職位薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】B27、《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定的就業(yè)方針，錯(cuò)誤的是（）。A.堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)B.市場調(diào)節(jié)就業(yè)C.政府促進(jìn)就業(yè)的方針，多渠道擴(kuò)大就業(yè)D.企業(yè)主動(dòng)吸納就業(yè)【答案】D28、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)（）制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。A.通過勞動(dòng)監(jiān)督部門審批B.通過民主程序C.通過董事會(huì)或出資人決議D.通過民主集中制【答案】B29、關(guān)于人力資源管理的作用，下列說法正確的是()。A.人力資源管理會(huì)提高員工的流動(dòng)率B.人力資源管理能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性C.人力資源管理會(huì)降低員工對(duì)薪酬的公平感D.人力資源管理會(huì)增加員工的不滿情緒【答案】B30、（2019年真題）根據(jù)《勞動(dòng)法》《未成年人保護(hù)法》《義務(wù)教育法》《禁止使用童工規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.14B.16C.18D.12【答案】B31、張某是某校應(yīng)屆畢業(yè)生，在一次大型招聘會(huì)上向華佳公司遞了一份個(gè)人簡歷。五天后，該公司通知張某參加了由其組織的筆試，張某通過筆試后，又參加了該公司的面試，最終該公司錄用了張某。根據(jù)以上資料，回答下列問題：()是招聘面試和評(píng)價(jià)程序中的最主要環(huán)節(jié)。A.面試過程B.各種書面測試C.資格審查D.體格檢查【答案】A32、建立薪酬體系要以（）為基礎(chǔ)。A.績效管理B.工作評(píng)價(jià)C.工作分析D.人員招聘【答案】B33、下列關(guān)于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點(diǎn)時(shí)，單面說服效果好C.在說服信息很復(fù)雜的時(shí)候，聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】B34、累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)()以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.4個(gè)月【答案】D35、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合”，這種福利計(jì)劃被稱為彈性福利計(jì)劃中的（）。A.附加福利計(jì)劃B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃C.混合匹配福利計(jì)劃D.核心福利計(jì)劃【答案】B36、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.文化B.人際關(guān)系C.生活環(huán)境D.教育背景【答案】A37、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體決策C.團(tuán)體極化D.團(tuán)體合作【答案】C38、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔颍词鼓玫接唵我膊荒芡瓿缮a(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某后來辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達(dá)對(duì)工作不滿的方式是()。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】A39、一般情況下，團(tuán)體結(jié)構(gòu)形成于()A.沖突期B.規(guī)范期C.形成期D.結(jié)束期【答案】B40、下列選項(xiàng)中，關(guān)于不屬于減少團(tuán)體中社會(huì)懈怠的途徑是（）。A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定B.使員工覺得自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的C.控制團(tuán)體的規(guī)模D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】D41、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學(xué)管理階段C.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】A42、勞動(dòng)力及其載體勞動(dòng)者之間所具有的不可分性，使得勞動(dòng)力市場上交易雙方之間的關(guān)系在一定的時(shí)期內(nèi)被同化下來，導(dǎo)致了()。A.勞動(dòng)力市場交易的延續(xù)性B.勞動(dòng)力市場交易條件的復(fù)雜性C.勞動(dòng)力出售者地位的不利性D.勞動(dòng)力市場的不確定性【答案】A43、用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在()日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。A.3B.15C.30D.60【答案】B44、在超市里，張某請(qǐng)求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購買的商品；當(dāng)對(duì)方同意之后，又向?qū)Ψ教岢鰩妥约喊焉唐诽嵘宪嚨恼?qǐng)求，張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，稱為（）。A.“門前技巧”B.“滾雪球”C.“折扣技巧”D.“腳在門檻內(nèi)技巧”【答案】D45、海德的平衡理論認(rèn)為態(tài)度改變的方法是（）。A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约簺]有選擇B.哪個(gè)方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突D.如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過增加更多一致性的認(rèn)知來減少?zèng)_突【答案】B46、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量、（）及工資報(bào)酬待遇等。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.年休假C.勞動(dòng)爭議處理方式D.用工形式【答案】D47、“領(lǐng)導(dǎo)者能給下屬提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”屬于巴斯有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的（）特征。A.魅力B.激發(fā)動(dòng)機(jī)C.智力激發(fā)D.個(gè)人化的考慮【答案】D48、下列關(guān)于福利的說法中錯(cuò)誤的是（）。A.向員工提供的B.以企業(yè)的需求能力為依托C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主D.以國家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定為依據(jù)【答案】B49、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量、（）及工資報(bào)酬待遇等。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.年休假C.勞動(dòng)爭議處理方式D.用工形式【答案】D50、勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確，引發(fā)爭議的，用人單位與勞動(dòng)者可以重新協(xié)商；協(xié)商不成的，（）。A.適用國家有關(guān)規(guī)定B.試用集體合同規(guī)定C.實(shí)行同工同酬D.適用企業(yè)規(guī)章制度【答案】B51、恐怖分子經(jīng)過團(tuán)體討論后，往往做出更加極端的恐怖行為。這種現(xiàn)象是（）。A.團(tuán)體思維B.頭腦風(fēng)暴C.團(tuán)體服從D.團(tuán)體極化【答案】D52、關(guān)于平衡計(jì)分卡方法的說法，錯(cuò)誤的是()。A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題B.這種方法操作簡單，實(shí)施成本低C.這種方法實(shí)現(xiàn)了評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合D.這種方法使管理者將所有的重要績效指標(biāo)放在一起綜合考慮，提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性【答案】B53、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效與薪酬的說法，正確的是（）。A.企業(yè)績效與個(gè)人績效無關(guān)B.薪酬代表了個(gè)人對(duì)企業(yè)的承諾C.績效代表了企業(yè)對(duì)個(gè)人的承諾D.績效與薪酬的關(guān)系體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則【答案】D54、關(guān)于人格、情境與行為模式之間的關(guān)系，說法不正確的是()。A.人格是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用B.人格是穩(wěn)定的，貫穿其一生的東西是不會(huì)變的C.在所有的情境下人們的行為都保持一致D.行為具有跨情境一致性【答案】C55、關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間的說法，正確的是（）。A.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立B.用人單位自勞動(dòng)合同簽訂之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系C.用人單位自用工之日起1個(gè)月后即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動(dòng)者之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系【答案】A56、按照規(guī)定應(yīng)參加社會(huì)保險(xiǎn)的各類用人單位，應(yīng)當(dāng)自成立之日起（）日內(nèi)憑營業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章，向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。A.10B.20C.30D.40【答案】C57、下列選項(xiàng)中，不屬于《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》規(guī)定的用工形式的是（）。A.勞動(dòng)合同用工B.勞務(wù)派遣用工C.借調(diào)用工D.非全日制用工【答案】C58、我國是國際勞工組織的創(chuàng)始國之一，截至目前。我國政府已批準(zhǔn)國際勞工公約（）個(gè)。A.18B.28C.26D.22【答案】C59、下列選項(xiàng)中，關(guān)于編寫工作說明書注意事項(xiàng)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.在編寫工作描述時(shí)，語言應(yīng)盡量具體、簡明，避免使用模糊性動(dòng)詞B.在編寫職位規(guī)范時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫C.工作規(guī)范的用語應(yīng)嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視D.任職資格應(yīng)為履行工作職責(zé)的最低要求【答案】B60、奧爾波特價(jià)值觀六分類中，（）的人認(rèn)為統(tǒng)一的價(jià)值高于一切。A.經(jīng)濟(jì)型B.審美型C.宗教型D.政治型【答案】C61、影響勞動(dòng)關(guān)系氛圍的組織因素是()。A.員工發(fā)言權(quán)B.勞動(dòng)與產(chǎn)品市場C.社會(huì)權(quán)利分配D.社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)【答案】A62、在員工福利計(jì)劃實(shí)施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱為（）。A.附加福利計(jì)劃B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃C.核心福利計(jì)劃D.混合匹配福利計(jì)劃【答案】D63、下列各項(xiàng)不屬于技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程的是（）。A.技能評(píng)價(jià)B.技能定價(jià)C.技能分析D.技能檢驗(yàn)【答案】D64、某地區(qū)的人口總數(shù)為1000萬，其中16周歲以下的總?cè)藬?shù)為200萬，就業(yè)人口550萬，失業(yè)人口50萬，則該地區(qū)的勞動(dòng)力參與率為()。A.50%B.55%C.75%D.80%【答案】C65、在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的初始階段，對(duì)職位的等級(jí)做細(xì)致劃分時(shí)，將各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差設(shè)為相等，這種方法稱為（）。A.變動(dòng)級(jí)差法B.恒定差異比率法C.恒定絕對(duì)級(jí)差法D.變動(dòng)差異比率法【答案】C66、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。根據(jù)以上資料，回答下列問題：老王要求簽訂的無固定期限勞動(dòng)合同，是指用人單位與勞動(dòng)者()勞動(dòng)合同。A.約定合同終止時(shí)間的B.約定合同不終止的C.約定無確定終止時(shí)間的D.約定以完成一定工作任務(wù)為期限的【答案】C67、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：A.人力資源部長最好是一個(gè)值得他人信任的人B.在說服他人時(shí)，人力資源部長要盡量正式、公事公辦C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會(huì)更好一些【答案】B68、下列關(guān)于霍桑實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果的描述，正確的是()。A.發(fā)現(xiàn)物理環(huán)境與員工個(gè)體的工作效率關(guān)系較少，工人的情緒、動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系等是影響生產(chǎn)效率的主要心理因素B.創(chuàng)建了最早的工作績效評(píng)價(jià)體系C.提出了人力資本理論D.設(shè)計(jì)了最有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式【答案】A69、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。A.績效考核B.員工的晉升C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)D.工作分析【答案】D70、在員工對(duì)作不滿的表達(dá)方式中,既積極又具建設(shè)性的是（）A.提建議B.辭職C.忽視D.忠誠【答案】A71、培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度。這個(gè)水平的評(píng)估指的是()評(píng)估。A.投資收益B.反應(yīng)C.工作行為D.結(jié)果【答案】C72、下列關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性與消費(fèi)性的描述，錯(cuò)誤的是()。A.生產(chǎn)性能夠?yàn)槿祟惢蚪M織的生存和發(fā)展提供條件B.消費(fèi)性是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件C.消費(fèi)性必須大于生產(chǎn)性，這樣組織和社會(huì)才能獲益D.消費(fèi)性能夠保障人力資源的維持和發(fā)展【答案】C73、兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是()。A.團(tuán)體B.非正式團(tuán)體C.利益團(tuán)體D.團(tuán)隊(duì)【答案】A74、研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()溝通。A.環(huán)狀B.交錯(cuò)型C.輪狀D.鏈狀【答案】B75、技能薪酬體系設(shè)計(jì)流程的重點(diǎn)在于開發(fā)出一種能夠使技能和（）聯(lián)系在一起的薪酬體系。A.獎(jiǎng)金B(yǎng).職位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C76、下列措施中，不利于提高員工滿意度的選項(xiàng)是（）。A.改善工作環(huán)境B.建立良好的上下級(jí)關(guān)系C.提供更加公平的待遇D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】D77、非全日制用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，正確的做法是()。A.可以訂立口頭的協(xié)議B.雙方協(xié)商簽訂勞務(wù)協(xié)議C.必須訂立崗位聘用合同D.不訂立書面勞動(dòng)合同【答案】A78、（2020年真題）《防暑降溫措施管理辦法》對(duì)高溫天氣條件下從事戶外作業(yè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)保護(hù)做出了具體規(guī)定。這里所說的高溫天氣是指（）。A.地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日最高氣溫36℃以上的天氣B.地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日最高氣溫35℃以上的天氣C.地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日平均氣溫30℃以上的天氣D.地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日平均氣溫28℃以上的天氣【答案】B79、關(guān)于請(qǐng)假管理制度的說法,正確的是（）A.企業(yè)不能將病假作為事假處理B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所請(qǐng)的任何病假C.每位員工均可享受帶薪年休假D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過一定天數(shù)后按曠工處理【答案】A80、沖突管理中對(duì)沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)不包括（）。A.制定完善的規(guī)章制度B.完善企業(yè)內(nèi)部溝通、信息系統(tǒng)C.不可簡單壓制D.加強(qiáng)民主管理【答案】D81、關(guān)于內(nèi)部招聘的陳述，正確的是()。A.內(nèi)部招聘的員工對(duì)企業(yè)更熟悉，對(duì)新職務(wù)的適應(yīng)期更短B.為了避免員工提意見，內(nèi)部招聘應(yīng)該秘密進(jìn)行，而不應(yīng)該透明化C.內(nèi)部招聘能夠獲取可以提供新思想并具有不同背景的員工D.對(duì)于具體知識(shí)、技能性的工作崗位的人員選聘應(yīng)以內(nèi)部招聘為主【答案】A82、被說服者的因素不包括（）。A.被說服者的人格B.被說服者的心情C.被說服者的介入程度D.被說服者的經(jīng)歷【答案】D83、關(guān)于績效考核方法的選擇，說法錯(cuò)誤的是()。A.可以通過工作環(huán)境、工作內(nèi)容和員工工作獨(dú)立性三個(gè)角度的組合來選擇B.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作獨(dú)立性高的，可以選擇目標(biāo)管理法C.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的、員工工作獨(dú)立性居中的，可以選擇目標(biāo)管理法D.穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強(qiáng)的，員工工作獨(dú)立性低的，可以選擇行為錨定法【答案】B84、下列特質(zhì)中，不屬于巴斯等人用調(diào)查和訪談方法區(qū)分出的有魅力領(lǐng)導(dǎo)者特征的是（）。[2012年真題]A.魅力B.激發(fā)動(dòng)機(jī)C.智力激發(fā)D.用于實(shí)踐【答案】D85、在職前培洲與開發(fā)中被廣泛采用，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種的培訓(xùn)與開發(fā)的方法是（）。A.講授法B.討論法C.操作示范法D.視聽法【答案】C86、為了使委員會(huì)決策過程中的討論更加充分，同時(shí)避免社會(huì)懈怠，可以采用的決策技術(shù)有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.階梯技術(shù)C.德爾菲技術(shù)D.具名團(tuán)體技術(shù)【答案】B87、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。A.職位說明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化B.職位說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化C.職位說明書對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】A88、在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)支付的工資水平必須能夠滿足勞動(dòng)者及其家庭的生活費(fèi)用需要，這意味著()。A.企業(yè)應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者及其家庭的生活費(fèi)用需要來確定工資水平B.工資水平的主要決定因素是勞動(dòng)者及其家庭的生活費(fèi)用C.企業(yè)支付的工資水平至少應(yīng)能夠滿足一位全勤工作的勞動(dòng)者支撐本人及其適度人口規(guī)模的家庭所需要的生活費(fèi)用D.企業(yè)支付的工資水平都應(yīng)當(dāng)滿足勞動(dòng)者及其家庭達(dá)到中等生活水平的需要【答案】C89、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點(diǎn)時(shí)，單面說服效果好C.在說服信息很復(fù)雜的時(shí)候，聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】B90、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法,正確的是（）A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點(diǎn)時(shí),單面說服效果好C.在說服信息很復(fù)雜的時(shí)候,聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態(tài)度改變也越大【答案】B91、按照某一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每一個(gè)員工與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩比較，選出每次比較的優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績效排序的績效考核方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關(guān)鍵事件法D.配對(duì)比較法【答案】D92、關(guān)于工作分析成果的說法,正確的是（）A.工作描述界定了工作對(duì)任職者各方面的要求B.工作描述是對(duì)工作職責(zé)、工作活動(dòng)以及工作環(huán)境等工作特性的書面描述C.工作規(guī)范主要涉及任職者實(shí)際在做什么以及如何做等內(nèi)容D.工作規(guī)范是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件【答案】B93、（2019年真題）關(guān)于職業(yè)損傷的說法不正確的是（）。A.職業(yè)損傷是指員工因工作造成的身體和精神上的傷害B.包括被法律認(rèn)可的職業(yè)病損傷C.不包括由于認(rèn)定困難或損傷不易察覺的非職業(yè)病損傷D.當(dāng)員工處于高溫等特殊環(huán)境中時(shí)，企業(yè)應(yīng)針對(duì)主要的危害因素采取積極的預(yù)防措施【答案】C94、（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。A.交錯(cuò)型溝通B.輪狀溝通C.環(huán)狀溝通D.鏈狀溝通【答案】A95、根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》，用人單位與職工終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)當(dāng)于（）日內(nèi)到當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理登記手續(xù)。A.10B.15C.20D.30【答案】B96、按照某一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每一個(gè)員工與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩比較，選出每次比較的優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績效排序的績效考核方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關(guān)鍵事件法D.配對(duì)比較法【答案】D97、企業(yè)通過在勞動(dòng)力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。A.國家的法律法規(guī)B.競爭對(duì)手C.企業(yè)自身形象D.外部勞動(dòng)力市場【答案】C98、工作滿意度的（）認(rèn)為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】C99、關(guān)于招募效果的評(píng)估，說法錯(cuò)誤的是（）A.主要方法是看職位空缺是否得到了填補(bǔ)及用人部門對(duì)雇傭到的人員是否滿意B.看招募的時(shí)間是否按計(jì)劃進(jìn)行，招募工作完成是否及時(shí)C.招募預(yù)算對(duì)評(píng)估招募效果無影響D.在評(píng)估招募來源質(zhì)量的高低時(shí)，組織所雇傭一個(gè)人所需要支出的平均成本也是一個(gè)非常重要的指標(biāo)【答案】C100、宗教型的人認(rèn)為()。A.具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求B.追求世界的形式和諧，以美的原則如對(duì)稱、均衡和諧等評(píng)價(jià)事物C.統(tǒng)一的價(jià)值高于一切，信神或追求天人合一等D.追求權(quán)力、影響和聲望【答案】C多選題（共40題）1、某公司是一家成立時(shí)間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過程耗費(fèi)了很長時(shí)間A.如果各部門配合較好,可以很快編寫完成職位說明書B.各部門對(duì)本部門的工作非常了解,編寫的職位說明書會(huì)更符合實(shí)際C.各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的設(shè)計(jì)D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導(dǎo),各部門編寫的職位說明書會(huì)較專業(yè)【答案】ABD2、延長工作時(shí)間的限制條件是()。A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要B.延長工作時(shí)間的長度必須合法C.必須與工會(huì)協(xié)商D.必須與勞動(dòng)者協(xié)商E.必須支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間的工資報(bào)酬【答案】ABCD3、在實(shí)施招募活動(dòng)的過程中，招募者需要特別注意的有（）。A.要善于交談、溝通B.要注重儀表C.要熱情和禮貌D.要重點(diǎn)提供有利信息E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C4、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。A.按照法律規(guī)定，工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬B.按照法律規(guī)定，國家對(duì)工資總量實(shí)行宏觀調(diào)控C.按照公司規(guī)定，老王為B類人員，因而不享受公司正式員工待遇是合法的D.按照法律規(guī)定，工資水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高【答案】ABD5、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析方法的說法，正確的有（）。A.目前，開展工作分析時(shí)通常將問卷法與訪談法結(jié)合使用B.工作實(shí)踐法可以適用于危險(xiǎn)性較強(qiáng)的工作C.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是成本較低D.職位分析問卷法是以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法E.工作任務(wù)清單法采用高度結(jié)構(gòu)化的調(diào)查問卷來收集工作信息【答案】AC6、離職的常見形式包括（）。A.協(xié)商解除B.辭職C.解聘D.終止合同E.停薪留職【答案】ABCD7、對(duì)員工進(jìn)行工作績效評(píng)價(jià)時(shí)，可選擇的考核主體有（）。A.上級(jí)B.下級(jí)C.專家D.同事E.員工自己【答案】ABD8、該公司工作分析人員在運(yùn)用工作分析方法時(shí)出現(xiàn)問題的原因是（）。A.觀察法不適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作B.觀察法不適用于處理緊急情況的間歇性工作C.工作實(shí)踐法不適用于短期內(nèi)可以掌握的工作D.工作實(shí)踐法不適用于需要大量訓(xùn)練的工作【答案】AD9、在進(jìn)行錄用決策時(shí)，人力資源部恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.無需征求用人部門主管的意見，由人力資源部直接作出現(xiàn)場錄用決策B.將所有招聘與錄用資料存檔，以備查詢C.尊重用人部門的意見，讓用人部門參與面試活動(dòng)D.關(guān)注那些被拒絕的應(yīng)聘者的情況【答案】BC10、對(duì)于李家輝主管而言，他在編寫工作規(guī)范時(shí)，應(yīng)該注意的問題是（）。A.工作規(guī)范用語要符合法律條文B.制定職位標(biāo)準(zhǔn)以規(guī)范任職者C.任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求D.工作規(guī)范是對(duì)現(xiàn)有職位人員的要求【答案】ABC11、常用的工作分析方法有（）。A.工作實(shí)踐法B.文獻(xiàn)分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.訪談法E.問卷法【答案】ABD12、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口包括()。A.勞動(dòng)適齡就業(yè)人口B.未成年就業(yè)人口C.老年就業(yè)人口D.失業(yè)人口E.家務(wù)勞動(dòng)人口【答案】ABCD13、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進(jìn)行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對(duì)身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大,使他下定了徹底戒煙的決心。A.說服者與被說服者在年齡、愛好、經(jīng)歷等方面十分相近B.當(dāng)被說服者付問題了了解得較少時(shí),進(jìn)行預(yù)先警告C.當(dāng)被說服這處于爭論之中時(shí)呈現(xiàn)雙面信息D.盡最大可能加大信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距【答案】ABC14、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。A.阿希研究考察了團(tuán)體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大C.其他人的一致性對(duì)于從眾有影響D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】BC15、作業(yè)能力是完成某種作業(yè)所具備的（）。A.技術(shù)特征B.心理特征C.生理特征D.經(jīng)驗(yàn)特征E.身體特征【答案】BC16、關(guān)于績效考核主體的說法，正確的有（）。A.由被評(píng)估者的上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行考核是企業(yè)中最常用的方法B.員工通常不太樂意反映他們對(duì)上級(jí)管理者工作的看法C.員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管，而對(duì)于同事則表現(xiàn)得較為真實(shí)D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評(píng)估可以增強(qiáng)績效評(píng)估的公正性E.在自評(píng)中，員工通常對(duì)自己過于嚴(yán)格【答案】ABCD17、材料題A.沒有使參與績效考核的人員明確績效考核的目的B.沒有為參與績效考核的人員提供必要的培訓(xùn)，提高他們對(duì)績效考核的認(rèn)識(shí)C.沒有設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)D.沒有對(duì)績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題加以分析【答案】ABD18、用人單位承擔(dān)的義務(wù)有（）。A.為勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)提供條件保障B.保障職工享有休息休假的權(quán)利C.不得安排加班D.安排職業(yè)技能培訓(xùn)E.改善和提高勞動(dòng)者福利待遇【答案】ABD19、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點(diǎn)不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對(duì)員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導(dǎo)致大量員工提出辭職A.工作的挑戰(zhàn)性B.公平的待遇C.良好的工作環(huán)境D.工作的性質(zhì)【答案】ABC20、根據(jù)以下材料，回答93-94題A.體能B.技能C.知識(shí)D.個(gè)性行為特征【答案】ABCD21、人格特質(zhì)理論中的四體液說將人的類型分為（）。A.多血質(zhì)B.膽汁質(zhì)C.黏液質(zhì)D.抑郁質(zhì)E.神經(jīng)質(zhì)【答案】ABCD22、關(guān)于繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的說法,符合法律規(guī)定的是()A.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)B.職工應(yīng)當(dāng)自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)C.用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的明細(xì)情況告知職工本人D.無雇工的個(gè)體工商戶參加社會(huì)保險(xiǎn)無須繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)E.用人單位未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,補(bǔ)繳時(shí)應(yīng)當(dāng)加繳一倍社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)【答案】AC23、訪談法的準(zhǔn)備階段的工作包括（）。A.制訂訪談?dòng)?jì)劃B.培訓(xùn)訪談人員C.編制訪談提綱D.營造和諧、輕松的氣氛E.尋找訪談“切入點(diǎn)”【答案】ABC24、績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（）。A.描述性標(biāo)準(zhǔn)B.量化標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)E.整體標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD25、材料題A.討論法B.講授法C.視聽法D.案例研討法【答案】ABCD26、關(guān)于員工對(duì)工作不滿意的表達(dá)方式的說法，正確的有（）。A.辭職屬于破壞性和積極的方式B.提建議屬于建設(shè)性和消極的方式C.忽視屬于破壞性和消極的方式D.忠誠屬于建設(shè)性和積極的方式E.抱怨、曠工、遲到和怠工屬于破壞性和消極的方式【答案】AC27、七種基本情緒分類包括()A.高興B.害怕C.焦慮D.驚奇【答案】AB28、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示