電子商務(wù)考試?yán)碚擃}（51題多選題）[復(fù)制]1.老板說要用互聯(lián)網(wǎng)思維做這個產(chǎn)品，是什么意思？()*將商品放到網(wǎng)上售賣(正確答案)從產(chǎn)品包裝、宣傳渠道等多個方式，以人為本，重新設(shè)計(正確答案)包裝上加上公司網(wǎng)店的二維碼(正確答案)詳情頁的圖再做精美一些(正確答案)2.以下公司及其創(chuàng)始人對應(yīng)正確的是？()*順豐速運王衛(wèi)(正確答案)京東劉強(qiáng)東(正確答案)騰訊馬化騰(正確答案)百度李開復(fù)3.網(wǎng)上商店也有缺陷，由于網(wǎng)上商店大多數(shù)是依托于所建立的第三方電子商務(wù)

平臺，因此()。*在功能方面也受到一定限制，難以按照自己期望的方式設(shè)計網(wǎng)店(正確答案)顧客服務(wù)手段也受到電子商務(wù)平臺的制約(正確答案)開始創(chuàng)業(yè)的時候往往工作時間長，時差顛倒，影響身體健康(正確答案)長期對著電腦，容易得職業(yè)病4.開通網(wǎng)銀的有效證件是()。*身份證(正確答案)學(xué)生證軍官證(正確答案)戶口簿(正確答案)5.注冊支付寶賬戶要填寫的信息是()*真實姓名(正確答案)證件類型(正確答案)證件號碼(正確答案)安全保護(hù)問題(正確答案)6.業(yè)內(nèi)一致認(rèn)同把企業(yè)和消費者作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，電子商務(wù)可分為()*B2B模式(正確答案)020模式C2C模式(正確答案)B2C模式(正確答案)7.線下貨源優(yōu)點有哪些()*實地感受(正確答案)快速方便(正確答案)種類有局限性庫存壓力大8.線上貨源優(yōu)點有哪些()*種類繁多(正確答案)價格透明(正確答案)省心省事(正確答案)庫存壓力小(正確答案)誠信風(fēng)險大9.現(xiàn)有分銷模式中線下貨源有哪些()*自產(chǎn)自銷(正確答案)貿(mào)易商(正確答案)生產(chǎn)廠家(正確答案)批發(fā)市場(正確答案)10.新手賣家拿貨法則包含哪幾條()*產(chǎn)品質(zhì)量需把控(正確答案)產(chǎn)品成本最優(yōu)化(正確答案)貨源風(fēng)險最小化(正確答案)物流時間最短化11.什么情況下可以申請退款？()*付款后賣家長時間未發(fā)貨(正確答案)收到貨物后發(fā)現(xiàn)寶貝描述不符或存在質(zhì)量問題(正確答案)收到寶貝后，穿了一個禮拜，不喜歡了賣家已點擊了發(fā)貨，但長時間未收到貨物(正確答案)12.網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)實體商店相比，主要的優(yōu)勢有()。*網(wǎng)上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等(正確答案)免去昂貴的店面租金或投資(正確答案)無須注冊，免去注冊費用擁有網(wǎng)上商店，你就擁有全世界！(正確答案)13.網(wǎng)上銀行可以為客戶提供()等服務(wù)項目。*查詢賬戶(正確答案)網(wǎng)上支付(正確答案)投資理財(正確答案)跨行轉(zhuǎn)賬(正確答案)14.以下關(guān)于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷目的描述，正確的有()*為了借助互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)中迅速有效地傳播(正確答案)提高企業(yè)知名度(正確答案)提升企業(yè)品牌效應(yīng)(正確答案)提升產(chǎn)品的知名度(正確答案)15.網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣

等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括：()*BANNER廣告(正確答案)關(guān)鍵詞廣告(正確答案)分類廣告(正確答案)贊助式廣告(正確答案)Email廣告(正確答案)16.信息發(fā)布是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之

一，達(dá)里的“信息”包括()*文字(正確答案)圖像(正確答案)企業(yè)動態(tài)(正確答案)產(chǎn)品17.網(wǎng)絡(luò)做的是口碑，良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成功的必要條件，可見對顧客服務(wù)質(zhì)量的好壞對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果的影響。以下屬于在線服務(wù)工具的有()*QQ、MSN(正確答案)電子郵件(正確答案)聊天室(正確答案)BBS(正確答案)18.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的說法正確的有()*網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分(正確答案)電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化，它是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動的總和(正確答案)電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易行為和方式(正確答案)無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷(正確答案)19.網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷有哪些相同點？()*兩者都是一種營銷活動(正確答案)兩者都需要企業(yè)的既定目標(biāo)(正確答案)兩者都把滿足消費者需求作為一切活動的出發(fā)點(正確答案)兩者對消費者需求的滿足，不僅停留在現(xiàn)實需求上，而且還包括潛在需求(正確答案)20.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的不同點，以下說法正確的有()*概念不同(正確答案)實現(xiàn)的目的有所不同(正確答案)是否有交易行為發(fā)生是網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的主要分界線(正確答案)發(fā)展的環(huán)境有所不同(正確答案)21.以下屬于吸引粉絲最有效的途徑的是()*發(fā)表話題(正確答案)關(guān)注別人(正確答案)轉(zhuǎn)帖@別人(正確答案)評論@別人(正確答案)22.借助微信平臺開展客戶服務(wù)營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。作為新的營銷渠道其優(yōu)勢有()*微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性(正確答案)精準(zhǔn)推送信息的同時更能形成一種朋友關(guān)系(正確答案)具有更好的傳播廣度及互動深度(正確答案)作為一個自媒體平臺，微信的天然特性更適合品牌傳播23.微信最佳推送時間下對推送內(nèi)容的要求有()*內(nèi)容不能太多，不要浪費用戶太多時間(正確答案)文章質(zhì)量一定要高(正確答案)文章篇幅一定要夠長推送的文章數(shù)量一定要多24.微信著眼于點對點的精準(zhǔn)定位，這一點決定了微信在產(chǎn)品的功能上也做出了限制信息分享的功能限制，導(dǎo)致微信的大眾傳播能力較弱。以下屬于微信的傳播能力薄弱的有()*限制信息的大規(guī)模傳播(正確答案)降低信息積累(正確答案)重視個人隱私的保護(hù)(正確答案)無法形成圈子與圈子之間的傳播25.以下關(guān)于微信營銷策略正確的有()*原創(chuàng)內(nèi)容的推送非常有利于獲得客戶的忠誠度(正確答案)多收集熱門話題，直接使用，尋找共鳴互動可以讓用戶體驗出你公眾賬號的與眾不同(正確答案)個性化的信息推送，讓用戶很難忘記你(正確答案)26.在定量時間內(nèi)，同樣內(nèi)容的郵件發(fā)送太頻繁會遭到進(jìn)入垃圾郵件箱或者拒收處理，所以在確定標(biāo)題的時候，標(biāo)題應(yīng)該()*盡量避免過濾詞在標(biāo)題中插入多個變量(正確答案)設(shè)置多個標(biāo)題，輪流發(fā)送(正確答案)修改標(biāo)題的式樣27.郵件數(shù)據(jù)統(tǒng)計為郵件活動策劃提供數(shù)據(jù)支持，使郵件營銷更加專業(yè)科學(xué)。需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)包括()*郵件到達(dá)率(正確答案)郵件閱讀率(正確答案)鏈接點擊率(正確答案)轉(zhuǎn)化率(正確答案)28.建立企業(yè)網(wǎng)站的形式有()*虛擬主機(jī)(正確答案)服務(wù)器托管(正確答案)獨立主機(jī)(正確答案)專線入網(wǎng)單線入網(wǎng)29.以下格式正確的電子郵件地址是()*god@(正確答案)http://tsr@Stand_ts@(正確答案)2313_hx@chinasyt@:30.以下屬于網(wǎng)上市場的特點的是()*全天候(正確答案)虛擬性(正確答案)全球性(正確答案)實體性互動性(正確答案)31.作為網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾，有其獨特的心理特征，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：()*網(wǎng)絡(luò)廣告的的受眾群體年輕化(正確答案)網(wǎng)絡(luò)廣告受眾的獵奇心理(正確答案)網(wǎng)絡(luò)廣告受眾的方便、快捷心理(正確答案)網(wǎng)絡(luò)廣告受眾的急躁心理(正確答案)32.網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾群體可以從以下哪幾方面進(jìn)行分析？()*年齡特征(正確答案)學(xué)歷特征(正確答案)職位特征城鄉(xiāng)特征(正確答案)33.以下關(guān)于點擊量說法正確的有()*點擊量(Clicks):推廣信患被點的次數(shù)(正確答案)點擊費用(Cost):因點擊產(chǎn)生的推廣費用(正確答案)平均點擊價格(CPC，CostPerClick)：平均到每次點擊的費用(正確答案)點擊率(CTR，Click-ThroughRate)：推廣信息點擊量與展現(xiàn)次數(shù)之間的比值(正確答案)34.網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營銷所發(fā)揮的主要作用之一。以下屬于網(wǎng)上調(diào)研的特點的有()*高效率(正確答案)低成本(正確答案)高產(chǎn)出低收益35.電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動交易過程。那么電子商務(wù)中的四要素指什么？()*產(chǎn)品(正確答案)商城(正確答案)消費者(正確答案)物流(正確答案)線上企業(yè)36.下面屬于電子商務(wù)的經(jīng)營模式有()*C2C模式（消費者與消費者）(正確答案)B2B模式（企業(yè)與消費者）B2C模式（企業(yè)與企業(yè)）020模式（線上與線下）(正確答案)37.與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)交易有哪些特點？()*交易效率高(正確答案)交易虛擬化(正確答案)交易成本高交易透明化(正確答案)38.眾所周知：淘寶是C2C電商模式的典型例子。下面屬于淘寶C2C缺點的是()。*C2C電子商務(wù)的免費提供服務(wù)商品質(zhì)量無法保證(正確答案)物流中存在貨物亂扔的情況(正確答案)交易誠信的維護(hù)問題(正確答案)39.隨著電商020模式的發(fā)展，大家可以看到不管是吃飯、健身、還是看電影、美容美發(fā)，很多人都喜歡團(tuán)購。你覺得這種交易模式有什么特點？(

)*交易是在線上進(jìn)行的(正確答案)消費服務(wù)是在線下進(jìn)行(正確答案)營銷效果是可監(jiān)測的(正確答案)交易的之后可隨意更改40.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有()。*收取廣告費收取服務(wù)費(正確答案)擴(kuò)大銷售額(正確答案)會員制(正確答案)41.電子商務(wù)使人們不受時間、空間、傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。商家在特定的時間里能夠接觸到更多的客戶，為商家捉供了更廣闊的發(fā)展環(huán)境。電子商務(wù)的實現(xiàn)其涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Web瀏覽技術(shù)(

)等技術(shù)。*安全技術(shù)(正確答案)數(shù)據(jù)庫技術(shù)(正確答案)電子支付技術(shù)(正確答案)物流建設(shè)42.網(wǎng)上購買商品，電子付款。商家和客戶的信息都是重要機(jī)密和財產(chǎn)，都需要電子商務(wù)系統(tǒng)的安全技術(shù)保護(hù)，保護(hù)技術(shù)包括(

)、密鑰管理技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、防火墻等。*網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)(正確答案)加密技術(shù)(正確答案)數(shù)字簽名(正確答案)以及相關(guān)的一些安全協(xié)議(正確答案)43.在日常生活中，我們會發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上搜過的東西，等你下次上網(wǎng)的時候會彈出來類似的，這個就是我們經(jīng)常說的大數(shù)據(jù)。你覺得大數(shù)據(jù)的價值主要體現(xiàn)在哪些方面呢？*對大量消費者提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷(正確答案)做小而美模式的中長尾企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)做服務(wù)轉(zhuǎn)型(正確答案)面臨互聯(lián)網(wǎng)壓力之下必須轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)需要與時俱進(jìn)充分利用大數(shù)據(jù)的價值(正確答案)44.云技術(shù)聽起來離我們挺遠(yuǎn)的，其實我們平時經(jīng)常會用到，只是大家可能沒有注意，比如：百度云、阿里云、騰訊云，我們將視頻、照片等上傳至云服務(wù)器，到哪里都可以下載使用。這些是利用云計算的(

)功能。*網(wǎng)絡(luò)存儲(正確答案)業(yè)務(wù)訪問(正確答案)統(tǒng)籌管理會話層功能45.什么是垂直電商？按照字面理解是只做某一個垂直的品類。這個品類可大可小且不一定是一個品類，可以是多個相關(guān)品類。根據(jù)你的理解下面哪些屬于垂直電商？*天貓優(yōu)購網(wǎng)(正確答案)找鋼網(wǎng)(正確答案)酒仙網(wǎng)(正確答案)46.學(xué)電商了解電商的基本模式肯定是必不可少的課程。結(jié)合你的理解選出下面選項中，放在一起比較合適的。*你在專柜買東西，C2C，美麗說超市找經(jīng)銷商進(jìn)貨，B2B，阿里巴巴(正確答案)你在網(wǎng)上下載個優(yōu)惠券去KFC消費，020，美團(tuán)(正確答案)你去超市買東西，B2C，天貓(正確答案)47.與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)交易有哪些特點？*交易效率高(正確答案)交易虛擬化(正確答案)交易成本高交易透明化(正確答案)48.下面有關(guān)URL的描述，哪個是正確的？*在互聯(lián)網(wǎng)上，每一個網(wǎng)站都只有一個地址，這個地址通常被稱為URL(正確答案)URL的一般格式為：“協(xié)議名：//域名/目錄名/文件名”(正確答案)電子郵件地址不屬于URL(正確答案)URL的中文叫統(tǒng)一真實地址定位器49.現(xiàn)如今電子支付受到很多商家和消費者的歡迎，下面選項中哪些不屬于電子支付（

）？*在商場買東西用銀行卡刷卡付款(正確答案)小王在美團(tuán)訂釙賣時用支付寶付款老李在學(xué)校超市買了一盒煙，給了老板20塊錢(正確答案)在德克士買了炸雞用微信“