第第頁職場禮儀培訓(xùn)心得體會2023職場禮儀培訓(xùn)心得體會【篇一】

12月12日，我參與了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，授課人為珠海培訓(xùn)部禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，樂導(dǎo)詼諧幽默的語言和深化淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的熟悉。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀〔教育〕，進入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速進展，職場禮儀在互相溝通中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要把握必需的職場禮儀。職場禮儀在工作中限度的避開人際沖突，使〔人際交往〕成為一件非常開心的事情，良好職場禮節(jié)能營造良好的交住氣氛。

透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和熟悉，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的缺乏，為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ)，主要感想如下：

一、學(xué)到如何樹立自已的整體形象

那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點講的是儀容，它包括了我們平常的表情、站姿、座次、身體語言等，別小看這一部分哦，這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?，我們平常的一舉一動，是否得體適合，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開頭應(yīng)用了。

其次部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平常的工作中我有許多地方做得不到位，從與他人交談到穿著服飾，好像我都有太多的忽視，交往是講究規(guī)章的，即所謂的沒有法規(guī)不成方圓。比方自已的穿著服飾，在工作中不是自已喜愛什么就穿什么的，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個人穿著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。

二、提升個人素養(yǎng)

第三部分講的是詳情--〔接待禮儀〕，說到我們平常工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然許多時候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細心的關(guān)注每個詳情，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受敬重、受敬重，且感到最舒適的處理方式為妥。其實這些詳情都體會在很微小的地方，比方和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思索都能夠表達出有素養(yǎng)的職場禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時所遇到的場合卻各有不同，這就要求我們在全面學(xué)習(xí)〔禮儀學(xué)問〕的基礎(chǔ)之上，細心觀看每一個職場環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累〔閱歷〕，熬煉自已，逐步在職場中成熟起來。

三、禮儀的重要性

我認為，職場人在工作場合，社交場合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)懷別人，在意他人的自尊與感受時，我們也會同樣受到敬重，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺的我們在平常的工作中應(yīng)真正的做到“注意詳情，追求完善”，學(xué)會這些禮儀規(guī)范，在職場中正確的應(yīng)用，會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無疆，職場之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關(guān)系的基石。

透過這次培訓(xùn)讓我加強了對職場禮儀的深化了解，并且有所把握，以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中，與同事融洽相處，團隊合作開心，專心努力的進展，實現(xiàn)自我價值化，為公司出一份力。

職場禮儀培訓(xùn)心得體會【篇二】

進入高校，同時也進入了一個新環(huán)境，也接觸到了一些新課程。首先，很感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開起了禮儀之門，也很感謝老師仔細傳授我們禮儀學(xué)問。這個學(xué)期學(xué)習(xí)禮儀之課，我感到無比榮幸，由于這門課程對我們生活至關(guān)重要，它教會了我們在生活中做一個有禮貌有素養(yǎng)的人。

在沒有學(xué)習(xí)禮儀之前，我從未知道禮儀是這么的重要，在〔面試〕和應(yīng)聘中也都那么的重要，就連你一個小小的動作都能看出這個人的素養(yǎng)，還記得第一天來上禮儀課的時候，我們班上消失了各種現(xiàn)象，例如：上課坐姿很難看、大大咧咧的笑、大聲吵鬧、遲到等……，第一天我們的〔入職〕就完全_露地呈如今了老師面前，然而與如今的我們形成了鮮亮的對比，經(jīng)過幾節(jié)禮儀課的熏陶，我們學(xué)到了很多的禮儀小學(xué)問，例如：微笑，、站姿、坐姿、化妝和問好等，讓我們從一般轉(zhuǎn)變成紳士淑女，這是一筆很大的收獲。本來女生是排斥化妝的，在學(xué)習(xí)了禮儀課程后，我們也欣然接受了，知道了原來化妝是敬重別人的，給別人一種潔凈小清爽的感覺;本來大大咧咧愛笑的我們也轉(zhuǎn)變成了甜甜的微笑，給身邊的人一絲暖和;本來橫沖直撞遇到老師也不打招呼的我們也轉(zhuǎn)變成了如今很有禮貌的自覺向老師問好，我們的轉(zhuǎn)變特別的大，回想并且對比一下以前，感覺學(xué)習(xí)了禮儀這門課程可真是受益匪淺，讓我們的素養(yǎng)得以提升。

作為一名高校生，應(yīng)有好的言談舉止，并且要禮貌待人，這些也是需要去培育的，而培育的〔渠道〕則是上禮儀課。禮儀是一種人與人之間交往的行為準則與規(guī)范，上禮儀課是特別好玩的，老師不僅會通過一些小嬉戲來活躍課堂氣氛，還會童心未泯參加其中，老師手把手的教育我們，用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)們?nèi)W(xué)習(xí)?？偟膩碚f，這半個學(xué)期的職場禮儀這門課程讓我學(xué)習(xí)到了很多的東西。來到高校以后，慢慢的接觸到了社會了，更加的明白了禮儀在人的生活中所占的地位，我很喜愛職場禮儀這門課程，因此在上課前我都將會用很長的時間去細心裝扮，整理一下自己的儀容儀表，每節(jié)課我都會特別自覺投入的聽講并且仔細的學(xué)好每一個動作，同時自己也踏出了很多的第一步，第一次為自己扮裝，第一次穿高跟鞋……，這些都讓我感覺到了學(xué)習(xí)禮儀的樂趣。

對于這門禮儀課程，課堂氣氛越來越好啦，就像一個大家庭，老師時不時的和我們互動，還會指出同學(xué)們裝扮中的缺乏之處。課程內(nèi)容也很豐富多彩，同時，老師還會教我們注意詳情，這是老師給我們一個展現(xiàn)自我的舞臺，裝扮出最美的自己，而這些東西在別的課堂上是很難有機會去嘗試到的。

職場禮儀培訓(xùn)心得體會【篇三】

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么但是透過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和熟悉，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的缺乏，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。

在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原先在平常的工作中我有許多地方都做得不到位，從與他人交談到穿著服飾，好像我都有太多的忽視，職場交往是講究規(guī)章的，即所謂的沒有法規(guī)不成方圓。比方自己的穿著服飾，在工作時不是自己喜愛什么就穿什么，個人穿著服飾應(yīng)貼合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，許多人對職場禮儀不重視，認為是一些外表的東西，是做給別人看的。但正是這些外表的東西才真正表達了我們的素養(yǎng)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看喧鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他詳情都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，透過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原先的平常工作中我們有許多地方都做得不是很好，從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，好像我們都有太多的忽視，比方在平常工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱忱，大方自然，聲量適中表達清晰，簡明扼要，禮貌禮貌。鞠躬禮是否標準、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們仿佛都沒有多加留意。所以，我們就應(yīng)加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

提升個人的素養(yǎng)，不僅僅是員工素養(yǎng)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為確定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)表達詳情，詳情展現(xiàn)素養(yǎng)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平常的工作中應(yīng)真正的做到“注意詳情，追求完善”。

職場禮儀培訓(xùn)心得體會【篇四】

實踐求真知，透過20__年__月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參與了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都仔細的觀看，我也感受頗深，原先在平常的工作中我有許多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的法規(guī)、家法和行規(guī)，做人的規(guī)章?！岸Y由心生”，一個具有良好禮貌意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，務(wù)必表里如一?！岸Y貌禮貌服務(wù)，怎樣對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀能夠贏得生疏人的友善，贏得伴侶的關(guān)懷，贏得同事的敬重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的表達，是一個人內(nèi)在素養(yǎng)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)章的，即所謂的無法規(guī)不成方圓。比方自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否準時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他詳情都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，好像我們都有太多的忽視。比方在平常工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱忱，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清晰，簡明扼要，禮貌禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)常常預(yù)備好筆和紙，準時記錄。

當(dāng)開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位抱歉，然后只聽不講，在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要留意的就是不要在會上頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不敬重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這但是可遇不行求的機會呀。

同事之間溝通，上下級之間的溝通，必需要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通?？捶ㄒ嬲\，公私要分明，不要用手指人，背后不要談?wù)搫e人，金錢往來要謹慎，私下里面不要埋怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí)，由于我們代表的不僅僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象應(yīng)對外界，并且還要做到學(xué)以致用。

能夠說，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會敬重?！彼哉f：知禮懂禮，注意禮貌禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得完善人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶帶給質(zhì)的服務(wù)，個人與群眾共同成長。

職場禮儀培訓(xùn)心得體會【篇五】

近期，我們參與了由區(qū)老師進修學(xué)院為我們組織支配的有關(guān)老師禮儀的培訓(xùn)講座，講座由朱好德老師主講，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對老師禮儀做了具體的解讀，而且她還現(xiàn)場示范，并與臺下的新老師們良性互動，我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作，對老師禮儀有了更深刻的理解與體會。

教育家葉圣陶曾說過:“教育工的全部工作就是為人師表?！弊鳛槔蠋熅鸵谌似穼W(xué)問等各方面做別人學(xué)習(xí)的典范。因此，老師應(yīng)有老師的風(fēng)度，要樹立老師的光芒形象，給同學(xué)做好表率。我們務(wù)必要規(guī)范自己的〔言行舉止〕，注意老師的〔個人禮儀〕，樹老師形象，展人格魅力。

首先，形象是一個人綜合素養(yǎng)的最初展現(xiàn)，良好的儀表形象對一名老師來說，是一種修養(yǎng)，一種〔文化〕，也是一種精神禮貌的表達。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾，服飾能夠展現(xiàn)獨特、揚長避短、反映精神面貌。身為老師，職業(yè)的特點具有明顯的特別性，在穿著服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務(wù)必穿著得體，沒有奇裝異服。由于老師的穿著對于同學(xué)是無聲的教育，能在潛移默化中使同學(xué)得到良好的教益。我們的穿著品嘗，價值取向，服裝風(fēng)格，服飾特點，干凈程度無不表達著我們的文化品位，生活看法，生活習(xí)慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝務(wù)必貼合老師的主角特點，要依據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，干凈衛(wèi)生，表達出老師的良好形象。

其次，在舉止方面，老師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供同學(xué)效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。老師要獨特留意舉止不行輕浮，說笑不能放縱，作風(fēng)不行散漫，行為不行粗俗，要擅長掌握自己的心情，不行裝腔作勢，大發(fā)威武，無論在任何狀況和場合下，都應(yīng)鎮(zhèn)靜、冷靜、謹慎、有條不紊，鎮(zhèn)定自若。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給同學(xué)以嚴厲?、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給同學(xué)一個完善的形象，取得同學(xué)的敬重和愛戴。在與同學(xué)溝通時，老師要與同學(xué)持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x，盡量避開給同學(xué)造成不必要的心理壓力;對于不擅長發(fā)言或比較害怕的同學(xué)，老師要恰到好處的點頭，這種動作能讓同學(xué)增添信念。

再者，良好的溝通從微笑開頭，接待家長和孩子時，面帶微笑，以自信、真誠、友善的看法接待他們，讓他們體會老師對工