第頁(yè)共頁(yè)關(guān)于物業(yè)公司年終工作總結(jié)3篇關(guān)于物業(yè)公司年終工作總結(jié)3篇物業(yè)公司年終工作總結(jié)篇1斗轉(zhuǎn)星移，光陰如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回憶自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人非常珍惜和感謝公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)歷，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作才能的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期工程工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展的平安巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店局部已交付使用客房進(jìn)展的初步驗(yàn)收工作。20xx年6月，本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已**年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)工程工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有平安隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)步隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能純熟掌握消防設(shè)備的操作方法。確保工程工地的消防平安。四、制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定在日常工作中詳細(xì)施行運(yùn)作。五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶著客人到工程工地參觀要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的根底重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班級(jí)日常工作抓班級(jí)管理兩者同等重要，可互相配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及效勞宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。2、以身作那么，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的典范，引導(dǎo)隊(duì)員良性開(kāi)展，營(yíng)造安康的工作氣氛。3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原那么，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻理解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。5、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中表達(dá)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在以下幾方面存在缺乏之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正1、工作方式過(guò)于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。2、工作中時(shí)有松懈。3、工作經(jīng)歷和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。20xx*年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司效勞，竭力做好本職工作，為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)一份微薄。物業(yè)公司年終工作總結(jié)篇2一、效勞及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化小區(qū)保潔屬于外包，大半年來(lái)工程經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng)，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民效勞人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí)，對(duì)這些人員的管理日漸標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)合作、配合較好，解決了工程日常的一些困難。二、日常管理、效勞工作標(biāo)準(zhǔn)化工程管理改革以來(lái)，工程經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理方法和“上賢下專”的企業(yè)文化，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作那么，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，截止12月初工程經(jīng)理部合計(jì)罰分77分，獎(jiǎng)分57分。另外，工程經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式效勞，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門(mén)聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷改良工作方法。隨著管理與效勞的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的進(jìn)步，截止12月初，工程經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。三、審視自我，認(rèn)清缺乏之處和明確改良方向。1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位思想，考慮問(wèn)題有一定的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和和諧改革的深化。工程經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和本質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)。2、小區(qū)的平安防范工作還有待細(xì)化和進(jìn)步。目前小區(qū)的平安防范形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，工程經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警覺(jué)、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在缺乏。在今后的工作中，工程經(jīng)理部將繼續(xù)開(kāi)拓思路，爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約效勞等方面為企業(yè)創(chuàng)收?；貞?0xx年，都市陽(yáng)光工程經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái)，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和工程的開(kāi)展做出更大更多的奉獻(xiàn)!物業(yè)公司年終工作總結(jié)篇3XX年，對(duì)于中國(guó)家具城股份來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門(mén)的積極配合下，我本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的效勞理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、抓效益、重效勞企業(yè)的良性開(kāi)展最直接的表達(dá)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)立初期，我便把其定位在樹(shù)品牌效應(yīng)，積極開(kāi)拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085.2元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元，其它費(fèi)用293358元，共計(jì)418063.2元。為創(chuàng)始新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下，物業(yè)公司接收了沈陽(yáng)市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理效勞工程。該工程預(yù)計(jì)收入19萬(wàn)元，加上出租庫(kù)房的收入1萬(wàn)元，共計(jì)20萬(wàn)元。此工程的接收，為物業(yè)公司今后的再開(kāi)展奠定了良好的根底，同時(shí)使我對(duì)物業(yè)公司的開(kāi)展前景充滿了信心。物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其效勞質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的效勞質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)展。反之，那么不然。本年度，由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)迫性收齲從物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主效勞的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的'難度，我強(qiáng)抓效勞管理，進(jìn)步效勞質(zhì)量，使員工樹(shù)立起效勞理念與效勞意識(shí)。詳細(xì)表如今：1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反潰2、報(bào)修及時(shí)，維修到位。3、工作中做到四不：即不可以無(wú)笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說(shuō)不管，辦事不拖拉。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開(kāi)場(chǎng)的疑心、不信任、對(duì)立的情緒，轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對(duì)我們工作真誠(chéng)效勞的回報(bào)，也是對(duì)我們工作給與的肯定。二、抓管理、重培訓(xùn)做為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的才能外，更重要的表達(dá)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的管理。針對(duì)他們不同的性格與才能，對(duì)他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹(shù)立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束局部員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲清楚。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。做為只有一歲的沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏理論經(jīng)歷。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)到工作中來(lái)加以理論。一年來(lái)，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部獲得了國(guó)家建立部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書(shū)》，局部員工利用業(yè)余時(shí)間考取了《會(huì)計(jì)師資格證書(shū)》，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。此外，我積極利用每周三下午的時(shí)間，組織全體員工對(duì)國(guó)家新公布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)展學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步理解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些根本問(wèn)題找到理解決的方法與對(duì)策，做到了有法可依，有案可徇，這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后可以走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基矗在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神相貌，所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請(qǐng)有經(jīng)歷的退伍兵對(duì)全體保安進(jìn)展站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請(qǐng)資深的物業(yè)公司員工對(duì)保潔員的保潔工作進(jìn)展系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對(duì)物業(yè)公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。三、抓創(chuàng)新、重實(shí)效鄧**提出“開(kāi)展才是硬道理”這句話，時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼將來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理依靠中國(guó)家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，在沈陽(yáng)物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。沈陽(yáng)市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理工程的施行，創(chuàng)始了新中城物業(yè)公司開(kāi)展的新領(lǐng)域，國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)