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文檔簡介

***印務(wù)企業(yè)文化調(diào)研診斷報(bào)告2013年第一部分前期調(diào)研工作概述第二部分***印務(wù)企業(yè)文化真實(shí)狀況分析第三部分***印務(wù)企業(yè)文化建設(shè)體系分析第四部分***印務(wù)企業(yè)文化建設(shè)提升建議報(bào)告目錄第一部分前期調(diào)研工作概述一、調(diào)研設(shè)計(jì)二、調(diào)研思路三、調(diào)查執(zhí)行四、調(diào)研進(jìn)度一、調(diào)研診斷階段的總體設(shè)計(jì)問卷調(diào)研問卷調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告討論稿資料收集調(diào)研項(xiàng)目組內(nèi)部討論調(diào)研報(bào)告總經(jīng)理訪談高層訪談中層訪談深度訪談訪談總結(jié)小型座談會調(diào)研現(xiàn)場察訪調(diào)研活動參與調(diào)研1、調(diào)查目的為深入了解***印務(wù)各方面情況,對企業(yè)文化的過去和現(xiàn)狀作出客觀審核,對今后的文化方向做出判斷;也為下一階段“構(gòu)建企業(yè)文化核心體系”、“企業(yè)文化導(dǎo)入”等工作內(nèi)容提供客觀、全面、科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息資料支持。2、調(diào)查原則1)調(diào)查樣本的選擇:企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于中高層,故新優(yōu)勢在調(diào)查階段,將調(diào)查重點(diǎn)放在***印務(wù)的中高層管理人員,同時(shí)兼顧普通員工;普通員工及小型座談會的人員名單由***印務(wù)負(fù)責(zé)依據(jù)新優(yōu)勢項(xiàng)目組的選取原則來協(xié)調(diào)安排;2)調(diào)查方法:深度訪談、問卷調(diào)查、小型座談會、資料收集、現(xiàn)場觀察和活動參與等;3)調(diào)查順序安排:自上而下,即先基層、中層,最后高層。

4)堅(jiān)持職業(yè)操守:保守企業(yè)及訪談對象的信息秘密。

5)堅(jiān)持客觀性:不帶主觀傾向,客觀地觀察企業(yè)的文化現(xiàn)象及文化問題。3、調(diào)查范圍1)深度訪談深度訪談主要針對中高層管理者,訪談抽樣調(diào)研共涉及公司&&個部門、其中中高層管理人員&*人,外部客戶*人,具體情況見下表:2)座談會3)調(diào)查問卷二、調(diào)研思路定性為主多方調(diào)查定量為輔重在互動1、調(diào)查方法2、分析工具靈活性和適應(yīng)性穩(wěn)定和控制關(guān)注外部競爭和差異性注重內(nèi)部管理和整合工作氛圍非常友善,像一個大家庭,公司注重靈活的內(nèi)部管理,對員工非常關(guān)心,公司領(lǐng)導(dǎo)通常被看作導(dǎo)師甚至家長,成員自覺自愿的承擔(dān)所有義務(wù),同時(shí)對客戶很敏感。工作氛圍是等級森嚴(yán)、管理規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)常被看做好的協(xié)調(diào)者。管理工作的重點(diǎn)是確保員工雇傭關(guān)系的穩(wěn)定和可預(yù)見性。公司在穩(wěn)定和控制的前提下強(qiáng)調(diào)內(nèi)部環(huán)節(jié)的維持。工作氛圍具有動態(tài)的、創(chuàng)業(yè)的和充滿冒險(xiǎn)精神的特點(diǎn)。公司非常靈活地應(yīng)對外部市場,公司領(lǐng)導(dǎo)常被看做冒險(xiǎn)家,公司鼓勵員工的個人創(chuàng)造能力和自由。工作氛圍以結(jié)果為導(dǎo)向,員工十分具有競爭力且以目標(biāo)為導(dǎo)向,公司的長期目標(biāo)是贏得競爭和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)是強(qiáng)勢的競爭者風(fēng)格。公司在穩(wěn)定和控制的前提下強(qiáng)調(diào)外部市場競爭。3、奎因組織文化模型三、調(diào)查執(zhí)行情況新優(yōu)勢項(xiàng)目組基本如期完成了本次調(diào)研工作,但調(diào)研的過程不盡理想:其中,深度訪談完成率為82%;問卷調(diào)查的回收率為39%;參與專題座談會人數(shù)僅占計(jì)劃的39%,外部客戶的訪談完成率為0,這種調(diào)研狀況勢必會對調(diào)研的結(jié)論產(chǎn)生一定的不利影響。前期調(diào)研執(zhí)行情況綜述1、問卷調(diào)查附:不同類型問卷填寫人員與該類實(shí)際人數(shù)的占比情況2、深度訪談3、專題連座談4、現(xiàn)場聞察訪5、資旬料收集6、活動惑參與四、調(diào)茅研進(jìn)度工作項(xiàng)目項(xiàng)目啟動深度訪談問卷調(diào)查實(shí)地察訪文檔資料收集網(wǎng)絡(luò)資料收集新優(yōu)勢智庫調(diào)閱資料整理分析調(diào)查報(bào)告撰寫21/*22/*……23/*24/*25/*26/*27/*28/*29/*30/*31/**/*

…………01/05……★第二部巡壽分***印崗務(wù)企業(yè)文筆化真實(shí)狀掙況分析***繭印務(wù)企葬業(yè)文化記總體特掠征評價(jià)***愿印務(wù)的愈企業(yè)文紅化呈現(xiàn)佳出注重哲安全、郵強(qiáng)調(diào)和麗諧穩(wěn)定不、注重羽規(guī)范化各管理、碗注重質(zhì)快量和技獄術(shù)改造湖等典型貝特征,打根據(jù)奎樂因模型自分析,賴歷經(jīng)*富*年的墨發(fā)展和葡沉淀,縫***迅印務(wù)的城企業(yè)文督化呈現(xiàn)規(guī)出顯著遙的層級鍋規(guī)范文塔化的特嚇征;一直以迅來,*梳**印溫務(wù)的核煮心價(jià)值思導(dǎo)向都親不清晰牽,并且鉛在各層告級中差漂異顯著構(gòu),尤其榴是新生末代員工疫的價(jià)值摘導(dǎo)向與梳公司的遼中、高饅層管理例者之間桑,這種膀差異如發(fā)果長時(shí)英間得不施到改變賺,勢必偉會對層擠級規(guī)范觀的文化訊產(chǎn)生不咐利影響想?!案偁幮孕奈幕瘍r(jià)值含模型”步最初的開遷發(fā)緣于對牢高效率組飾織的主要辭經(jīng)濟(jì)指標(biāo)櫻的研究,共涉及39個能夠綜舒合地評價(jià)未組織經(jīng)濟(jì)盼效率的指搬標(biāo)。美國際學(xué)者奎因暗(Qui灰nn)1983年將這些鋤指標(biāo)綜合伸為4個主要方庫面,兩個蝦緯度。分歸別從工作蟲內(nèi)容(內(nèi)致部運(yùn)營、蒜外部發(fā)展聯(lián))和工作筋方式(靈醋活和自由仙、穩(wěn)定和座控制)兩癥個緯度分異析組織的望價(jià)值導(dǎo)向.根據(jù)組織蹦關(guān)注的工梢作內(nèi)容的捕不同,可輩將企業(yè)文牽化劃分為獅組織內(nèi)部前取向文化樹和外部環(huán)貢境取向文掉化兩種類惑型。根據(jù)組織贏采取的工總作方式的鵲不同,可待將企業(yè)文內(nèi)化劃分為燈高控制型耽文化和靈考活變通型憤兩種類型剖。綜合組織宣關(guān)注的工翻作內(nèi)容和朋采取的靈言活方式的愛,可將企愛業(yè)文化劃松分為氏族秧文化、創(chuàng)幸新文化、足市場文化伸、層級文襪化四種文盆化類型。靈活自主過程控制內(nèi)部運(yùn)營外部發(fā)展組織內(nèi)部取向文化外部環(huán)境取向文化1、組織撕內(nèi)部取向鄙文化和外抄部環(huán)境取蘋向文化組織內(nèi)部舉取向文化樸是把工作竿重點(diǎn)放在怕組織內(nèi)部座,解決戰(zhàn)訴略規(guī)劃和蛙落實(shí),解塵決內(nèi)部的挽管理問題粉,如:IBM,HP;外部環(huán)末境取向文熊化的組織掌則提倡與腸外部的顧約客、供應(yīng)啟商、股東換、社區(qū)、茂政府加強(qiáng)制聯(lián)系,設(shè)劑置專門的待部門、工減作小組協(xié)挨調(diào)各種關(guān)煮系,對環(huán)串境、市場趴、資源、并對手的變盛化密切關(guān)光注,如:TOYO茶TA,HON駕DA。靈活自主過程控制內(nèi)部運(yùn)營外部發(fā)展高控制型文化靈活變通型文化2、靈乘活變通菜型文化銷與高控公制型文縫化靈活變支通型文蜻化的組棍織表現(xiàn)基為結(jié)構(gòu)鴿進(jìn)一步咱扁平化這、決策化權(quán)下放曾、工作飼專業(yè)化偉程度降讓低,如INTE舍L,MIC掏ROS琴OFT;與此販相反的羽是高控津制型文葉化的組嗚織,其豆結(jié)構(gòu)等否級森嚴(yán)王、權(quán)力金中心化納程度很兄高、工內(nèi)作專業(yè)閣化程度輪也高,模如:大雄學(xué),政塞府機(jī)構(gòu)假。(1)團(tuán)隊(duì)支持死文化典型特征從:員工的揪工作滿市意度和瓜心理健輪康水平救都很高如;鼓勵字員工發(fā)列展技能際,開發(fā)久潛能;特管理過膨程中提抵倡員工開參與、拋開放式悼溝通,添領(lǐng)導(dǎo)向斤下級咨鑰詢,關(guān)俗心和支塔持下級威工作,彼用團(tuán)隊(duì)蝴方式工必作。這第種文化鹽重視所餃有員工我的培訓(xùn)樣和發(fā)展續(xù),其核涂心價(jià)值丘觀是歸蔬屬感和節(jié)信任感房誠。目標(biāo)等是通過蛋增強(qiáng)凝雕聚力、棉提高士混氣、全班面培訓(xùn)憐達(dá)到人葬力資源藝開發(fā)的擴(kuò)目的。基本假設(shè)晉:通過團(tuán)隊(duì)烈合作和員升工發(fā)展組繩織環(huán)境能刷夠得到很端好地管理偶,顧客被年認(rèn)為是組娛織的合作外者,組織守的事務(wù)是根營造一個糟仁愛的工吼作環(huán)境,皂管理的主同要任務(wù)是蓮授權(quán)給員銷工并推動半員工參與何、承諾和愿忠誠。領(lǐng)導(dǎo)類型段:推動者、喊導(dǎo)師、父莊母成效標(biāo)準(zhǔn)陵:凝聚力序、士氣福、人力奶資源開僅發(fā)價(jià)值導(dǎo)向污:人際關(guān)近系導(dǎo)向相信員工影,能夠成恢功群眾的力般量是偉大塌的表現(xiàn)口績號:(2)靈果活變革文衛(wèi)化典型特征協(xié):這種文企化強(qiáng)調(diào)債變通性庭和變革單,組織吐最關(guān)心給的是能噴否有能懷力迅速榜適應(yīng)環(huán)揚(yáng)境,因鋪此在結(jié)那構(gòu)和人醬員安排勉上都敞做開與外季部的聯(lián)的系。組膝織高度任重視員騙工創(chuàng)新竟與獲取外資源:饒尋求合距適的供豬應(yīng)商、拿了解顧饞客的需航求、招錯聘有特脹長的員扛工、開蝴拓融資暑的渠道鑄、觀察心對手的座活動。喬組織領(lǐng)則導(dǎo)具有本企業(yè)家徐精神,兔敢冒風(fēng)建險(xiǎn),能匠提出未皺來發(fā)展俯遠(yuǎn)景并貫讓員工惰也理解衣。目標(biāo)拉是建立停一種靈膜活、機(jī)姓敏、外敵部取向鳥的、創(chuàng)稱造性的葬文化,孫實(shí)現(xiàn)增貪長不斷趨獲取資閣源?;炯偈幵O(shè):革新和伶先驅(qū)式駐地創(chuàng)始模能夠?qū)г嶂鲁晒ψ模M織算的主要約事務(wù)是竿開發(fā)新東產(chǎn)品和奏服務(wù),芽并為未脆來做好核準(zhǔn)備,席管理的揪主要任骨務(wù)是培施養(yǎng)企業(yè)舍家精神蓄、創(chuàng)造酒力,適楚應(yīng)和革踩新能夠遍獲得新尊的資源航和利潤蓋,所以棄重點(diǎn)是沾創(chuàng)造未坐來的愿資景。領(lǐng)導(dǎo)類型糊:革新者、皆企業(yè)家、硬幻想家成效標(biāo)確準(zhǔn):創(chuàng)造力缸、增長逆、尖端禍產(chǎn)品價(jià)值導(dǎo)輸向:靈活變通籌導(dǎo)向不冒險(xiǎn)露是最大地的冒險(xiǎn)任何組芝織都能代打破表現(xiàn)口號軟:(3)市場績聾效文化典型特征垃:強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)絮率和實(shí)現(xiàn)霜組織目標(biāo)席。文化的托特征是規(guī)避劃詳盡、巷目標(biāo)明確帽。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)溉心的是如溜何滿足顧燥客的需求,特別是準(zhǔn)姿時(shí)交貨,鑰保證質(zhì)量救。從提高箱生產(chǎn)率和繞盈利率的傅目標(biāo)出發(fā)體組織生產(chǎn)州,考核績強(qiáng)效。領(lǐng)導(dǎo)糕行為是指連導(dǎo)的、目命標(biāo)取向與短務(wù)實(shí)的。朗組織結(jié)構(gòu)則以職能制探為主,信財(cái)息溝通按亭層級開展帖,決策集雷中在上層術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。組免織內(nèi)人人礎(chǔ)爭先完成甩任務(wù),在豎崗培訓(xùn)目缺標(biāo)就是要罷提高員工猴的績效。查這種文化曾通過計(jì)劃續(xù)和設(shè)置目眉標(biāo)取得較者高生產(chǎn)率舉、效益和托盈利率。捉典型組織如:通用?;炯僭O(shè)挪:外部環(huán)仿境不是者良好的帳而是敵夫?qū)Φ?,爐顧客是蕩挑剔的績并且對果價(jià)格感理興趣,梨組織的辛事務(wù)是鹿提高競慢爭地位骨,管理共的主要鹽任務(wù)是妥驅(qū)動組啄織朝著歉產(chǎn)量、抹結(jié)果、袍利潤目被標(biāo)努力踐。清晰譜的目標(biāo)于和侵略檔性的戰(zhàn)敬略能夠而導(dǎo)致高悶的產(chǎn)量期和利潤醋。領(lǐng)導(dǎo)類型野:驅(qū)動者、附競爭者、千生產(chǎn)者成效標(biāo)背準(zhǔn):市場份額蜘、目標(biāo)實(shí)奮現(xiàn)、擊敗歪競爭者價(jià)值導(dǎo)向慚:理性目沈標(biāo)導(dǎo)向是騾子是煩馬拉出來英溜溜進(jìn)攻是叼最好的乞防守表現(xiàn)口號棗:(4)層級規(guī)范崖文化典型特征欄:具有這類傘文化的組窮織一般都蛾已完善了穗信息和控劇制系統(tǒng),袖規(guī)章制度胞,操作規(guī)瘋程,技術(shù)售規(guī)范齊備翁。培訓(xùn)的雕目的是讓淹員工了解常和遵從上旋述內(nèi)容和熊標(biāo)準(zhǔn)。下氏級要向領(lǐng)遺導(dǎo)定時(shí)匯扒報(bào)工作進(jìn)予展情況,休領(lǐng)導(dǎo)對投己入比對產(chǎn)睡出更重視隸,在決策野時(shí)往往偏嫌于保守而鑄拘謹(jǐn)。組杰織提倡的否文化是安奪全、穩(wěn)定塔和秩序。裝組織通過蠟信息管理盛達(dá)到穩(wěn)定堡不口均衡或發(fā)展的目遺的。典型定組織:賣最當(dāng)勞?;炯俪性O(shè):層級或呀官僚體弱制是理燃想的組磁織形式淡,因?yàn)闃撬軌蚺驅(qū)崿F(xiàn)穩(wěn)博定、高眉效、高時(shí)度連續(xù)救的產(chǎn)品焦和服務(wù)大。在相美對穩(wěn)定富的環(huán)境魯中,能迎夠協(xié)調(diào)星和整合斜任務(wù)和屆職能,海保持產(chǎn)例品和服粥務(wù)的統(tǒng)燃一,控?cái)嘀乒と烁骱蛵徫诲N。清晰朵的決策姨制定機(jī)活構(gòu),標(biāo)鎖準(zhǔn)化的度規(guī)則和門程序以球及控制進(jìn)和責(zé)任廉機(jī)制被枕看作是萄成功的鬼關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)類型捏:協(xié)調(diào)者、溝班長、組肅織者成效標(biāo)準(zhǔn)贈:效率、理及時(shí)、走平穩(wěn)運(yùn)覺行穩(wěn)定壓叫倒一切沒有規(guī)矩醬不成方圓追求和諧表現(xiàn)口況號:從**公殘司的實(shí)際化情況來看蕩,其產(chǎn)品媽的市場主槳要依賴于傍湖南中煙監(jiān)系統(tǒng),可滑以說外部襖市場相對疫穩(wěn)定,企陷業(yè)只需參嘗加每兩年釘一次的湖兵南中煙系蜘統(tǒng)的招標(biāo)形即可,因復(fù)此,企業(yè)類的主要精崗力應(yīng)關(guān)注趕于內(nèi)部控耐制,只要鋼做好規(guī)范趴化管理,環(huán)做好產(chǎn)品此的質(zhì)量,宰就能夠不閥斷推動企擴(kuò)業(yè)的發(fā)展座。層級規(guī)炭范文化蟲強(qiáng)調(diào)規(guī)守范意識殊、執(zhí)行濱意識、孕精細(xì)化拴意識、穴風(fēng)險(xiǎn)管芽理意識反等,同冊時(shí)優(yōu)化勿辦事流測程,減者少官僚桌的、表剖面的工丹作等。中而規(guī)范厘化管理公、精細(xì)檔化管理案、注重著穩(wěn)定和田安全、翅強(qiáng)調(diào)質(zhì)膏量等恰無恰是*啊*公司槍企業(yè)文家化的重桂要特點(diǎn)寇(具體忌內(nèi)容在塵下節(jié)論千述),研應(yīng)該說獎,**怕的企業(yè)冠文化淋呈漓盡致舊地體現(xiàn)固了層級樹規(guī)范文?;奶卦葱裕蝗欢?畢*,也有益很多不利績于強(qiáng)化層宮級規(guī)范文堡化特征的慨不良文化氏元素存在壓,諸如重鎮(zhèn)人情、輕巨制度;規(guī)叫則依然不尾夠精細(xì);錦內(nèi)部關(guān)系侄復(fù)雜以及沈本位主義玩影響了執(zhí)棕行的效率侍;組織一聰定程度上藝的僵化等彩等。要繼續(xù)發(fā)魄揚(yáng)層級規(guī)始范文化的敲特性,就酒要不斷的如繼承和發(fā)助揚(yáng)**有茄利于層級汪規(guī)范的優(yōu)銀良文化元甘素,克服伯不利于層命級規(guī)范的推不良文化趁元素,企務(wù)業(yè)才能在念良性的軌固道上持續(xù)封前進(jìn)。(一)*烏**印務(wù)役的優(yōu)秀文扮化元素1、從壺**的愛發(fā)展歷織程梳理驚優(yōu)秀的也文化元蹲素1、不畏棋困難、晃艱苦奮臉斗的創(chuàng)練業(yè)精神2、較強(qiáng)凝杏聚力和歸秤屬感,以懂廠為家的旋主人翁精針神在深度很訪談中帥,參與俗訪談的碰老員工好在談起戴創(chuàng)業(yè)時(shí)樂的艱辛艷,都感妖慨萬千柳:1、關(guān)鍵賢事件:199*年*月縫創(chuàng)業(yè)初期毛,**面犬臨的條件換非常艱苦會,缺技術(shù)言、缺人才鵲、缺資金……但當(dāng)時(shí)的友員工沒有霸被困難嚇棗倒,而是敢眾志成城遞、不懈努保力,公司3月立項(xiàng)稻,4月談判鄙簽約,5月奠基動購工興建,12月27日開業(yè)投握產(chǎn),建設(shè)由安裝期僅219天,創(chuàng)鐵下超深掩圳速度螞的**讓建設(shè)速移度。2、創(chuàng)業(yè)初裕期,公司輔一切從零擴(kuò)開始,人崇手不夠,拐那時(shí)候分辯工不像現(xiàn)穿在這么明間確,幾乎跳每個人都航是身兼數(shù)伯職,實(shí)在肉忙不過來亂了,很多磚員工甚至聞將家屬帶妥到公司來到幫助加班珠,而不求矩任何加班遞費(fèi)。3、那時(shí)候?qū)W,管理者擋自動自發(fā)脅形成了夜融間查崗的僚傳統(tǒng),各瓜級管理者蝕經(jīng)常在半亡夜兩、三袋點(diǎn)到公司務(wù)看一看,間是不是設(shè)昨備一切都邁照常運(yùn)營趴,同時(shí),少關(guān)心一下訓(xùn)上夜班的魯員工;4、典型故播事:記得脊有一天晚鼠上下大雨贈,半夜三落點(diǎn)我趕到妄公司,看凱一看是不欣是有漏水搜的地方,洋那時(shí)候,申真的是把標(biāo)**當(dāng)成見自己的家幅一樣愛護(hù)骨,對**喜的那種深研厚感情,店不是用語俘言可以描固述的。典型事件文化元管素3、始終注當(dāng)重走規(guī)范茅化管理之棵路4、始終饑高度重爪視產(chǎn)品孫的質(zhì)量貪與安全網(wǎng)穩(wěn)定5、注重技姥術(shù)革新1、**逢公司有孔一個好逼的傳統(tǒng)世,即幾悄乎所有堤的管理叛者都是蠻從車間喉一線選拍拔的,宗他們對句車間都泥非常熟瞎悉,都表有著豐失富的基獲層工作捏的經(jīng)驗(yàn)寶,因此趙,他們島走上管剝理工作怒崗位之到后,對化推行規(guī)拆范化管魄理更有朱緊迫感拘,事實(shí)恢上,*痰*自成易立之日負(fù)起,就頁一直注飾重走規(guī)酒范化之腦路。2、由于*邀*的產(chǎn)品灰主要提供恒給芙蓉王全,而芙蓉臂王的定位午客觀上要病求**必蔬須提供一侮流的產(chǎn)品任質(zhì)量,從韻某種意義紹上說,*難*也是芙爺蓉王品牌望的維護(hù)者言之一,只筐有產(chǎn)品質(zhì)情量過硬,太才能為芙嶼蓉王的品因牌提升貢涉獻(xiàn)更大的鏟力量,從綢芙蓉王品贊牌在中國舒的一路崛買起,可以捆客觀上佐燒證**完御善的質(zhì)量筐管理。3、從*咳**印忘務(wù)成立喚至今,心公司已歲經(jīng)累計(jì)噴進(jìn)行了8次大的技會改,從而盛使得公司行實(shí)現(xiàn)了從芬單一凹印掉到凹印為乓主,平、巴凹、網(wǎng)全影面開花的洲局面,也駐使企業(yè)躋酷身中國一副流的煙標(biāo)研印刷企業(yè)畏之列。文化元室素典型事件6、以人為庭本,始終柱高度注重惜對員工的與人文關(guān)懷7、注重稈社會責(zé)太任,勇曠于承擔(dān)喇企業(yè)公褲民的責(zé)們?nèi)?、**煩公司有重著“以尿人為本姥”的優(yōu)魂良傳統(tǒng)催,突出旨表現(xiàn)在汁:遵守綢國家各春類勞動偽政策,犁為員工寫購買五淚險(xiǎn)一金岸,基本器上推行垂終身雇消傭制,鴨沒有解刊雇過一秘名員工止;公司摘為員工獻(xiàn)提供良網(wǎng)好的食筋宿環(huán)境掏,特別而是飯?zhí)酶轿幕?,記不僅體魚現(xiàn)了高嘆品質(zhì)的誦伙食,趨同時(shí)也躺在管理胳上體現(xiàn)綢了節(jié)儉膜、規(guī)范芳等文化壓元素。2、**自槐成立以來移,始終勇臺于承擔(dān)企樓業(yè)公民的貞社會責(zé)任仙,主要體賴現(xiàn)在:照喚章納稅,獅成為**克地區(qū)排名因第一的納燙稅大戶,饞為當(dāng)?shù)亟?jīng)營濟(jì)的繁榮森作出了突烘出了貢獻(xiàn)福;注重綠財(cái)色環(huán)境,吉先后獲得伸國家綠色潑環(huán)保印刷考企業(yè),企路業(yè)內(nèi)部對羽環(huán)保的標(biāo)鹿準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高商于國家的強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn),致絮力于為社糟會的和諧胖穩(wěn)定作出好積極的貢揮獻(xiàn);積極漸致力于提誘升員工的慢福利待遇歲,成為*盆*地區(qū)福陷利待遇優(yōu)露秀的企業(yè)傷,為員工炮的幸福生牽活作出積傷極的貢獻(xiàn)要,幸福中律國,幸福以**。文化元咽素典型事歷件問卷調(diào)若查顯示鋒:有3扯0%以背上的填諸寫者認(rèn)忙為**嫩*印務(wù)淡的主要殊優(yōu)秀文叛化基因知依次是帳:高度斬重視安富全、注貫重技術(shù)果創(chuàng)新、悼艱苦奮毯斗、奉始獻(xiàn)敬業(yè)護(hù)精神、喚注重質(zhì)待量、規(guī)叼范化管斜理、人助性化和識團(tuán)隊(duì)協(xié)賠作。深度訪坐談顯示團(tuán),談及城該問題沫的受訪混者中有俯超過3只0%以應(yīng)上受訪禾者認(rèn)為存***妥印務(wù)具繪有的主值要優(yōu)秀假文化基酸因依次瞞:吃苦柏耐勞、末愛崗敬理業(yè)、人磨文關(guān)懷倦、規(guī)范批化管理送、注重舉技術(shù)改鳳造。深度訪談攝顯示:有劈燕超過20爺%以上的膝受訪者認(rèn)休為在日常鏟工作中,濃最推崇的戀價(jià)值判斷耗標(biāo)準(zhǔn)分別巨是注重消偏防安全和白提倡節(jié)儉戀、反對浪拋費(fèi),這體者現(xiàn)的是規(guī)蘭范化管理鈔的文化現(xiàn)痰狀2、**閘成功的優(yōu)展秀文化基密因企業(yè)成功盒的經(jīng)驗(yàn)分解析:背靠母公時(shí)司穩(wěn)定的屆市場、抓書住了**崇品牌崛起鼠的機(jī)遇注重技紹術(shù)改革臨,能夠境提供高納質(zhì)量的偵一流產(chǎn)須品領(lǐng)導(dǎo)者梅的遠(yuǎn)見挨卓識,葛高度的廉使命感激與責(zé)任夜感持續(xù)走弊規(guī)范化通經(jīng)營之彎路,持答續(xù)IS宅O90閉00等棄體系建困設(shè),5歸S管理樓等,從結(jié)而為產(chǎn)請品的高醒質(zhì)量提芝供了支冒撐優(yōu)秀的文雖化基因:領(lǐng)導(dǎo)者賴的遠(yuǎn)見王卓識高度重領(lǐng)視技術(shù)預(yù)革新重視質(zhì)量規(guī)范化偷經(jīng)營問卷調(diào)捆查現(xiàn)實(shí)鞋:有3文0%以蒙上的問茅卷調(diào)查喬參與者偶認(rèn)為*旦**印廣務(wù)取得脅成功的俗關(guān)鍵因典素依次除是:有第穩(wěn)定的搶市場、暑注重技肥改、一撤流的產(chǎn)句品質(zhì)量沈、規(guī)范乎化管理敲和領(lǐng)導(dǎo)烤者的遠(yuǎn)請見卓識太。深度訪妨談顯示賊:受訪植者認(rèn)為惕**成獎功的主搏要因素絹依次是投:依靠趣中煙穩(wěn)呈定的市庭場、規(guī)諸范化的賢管理、龜領(lǐng)導(dǎo)者晌的戰(zhàn)略拜眼光、葵注重技行改,這態(tài)與調(diào)查搜問卷的連結(jié)果基利本是一駕致的。3、**屬的地域文跟化基因**的睬五種文利化、五做種精神稼:1、道德糕文化,*搜*是中國制道德文化露的發(fā)源地唱,“**謊德山山有頁德”,*佳*市受善由卷道德文戴化的深刻疑啟發(fā),把飽**精神旦概括為“士德行天下似,和諧奮饑進(jìn)”。2、農(nóng)繪耕文化黑,**曲是魚米嫌之鄉(xiāng),跪是稻米劈燕的發(fā)源濕地,也爸是中華占民族農(nóng)粥業(yè)文明乎的發(fā)源街地,農(nóng)形耕文明閥形成了小“有耕捧耘才會稀有收獲倉”的文布化,這痰是艱苦夜奮斗、似吃苦耐抬勞的典繼型體現(xiàn)泛。3、移民懸文化,*酷*歷史上鄰曾有幾次欺大的移民購,**有差43個民悲族,是除獵新疆之外瘋民族最多舊的地區(qū),削移民文化潤的重要特饒點(diǎn)就是重疼視教育、廳開放、包蘆容,有廣掉闊的胸懷久;4、水捕文化,皮**市坐大多數(shù)胡縣市區(qū)綱在洞庭匠湖畔。殿湖南湘拘資沅澧篩四水中旺,**疾據(jù)沅水栽、澧水紙,其中廚沅水的奴水量占肯四水的喬一半;狹仁者樂墻山、智抄者樂水涌,水孕釋育了智孫慧和遠(yuǎn)住見卓識母的**衛(wèi)人,同凳時(shí),水擇體現(xiàn)了還包容、臺靈性、茄開放的擺特性;5、和遇諧文化框,**路的和諧滅觀念根汁深蒂固豪。和諧細(xì)體現(xiàn)在蜘哪些方宴面?體街現(xiàn)在人帳與人之老間的和糾諧,體次現(xiàn)在人偵與自然擔(dān)的和諧慚。**邀先人善肝卷隱居臉枉山,圣擊壤而深歌,開棉啟民智牌;陶淵黨明的桃不源夢也球是追求償人與自涉然的和角諧;今患天,B乓RT、巨公共自瘋行車也瓶體現(xiàn)這侄一文化爆氛圍。優(yōu)秀的文損化基因艱苦奮斗倍、吃苦耐鉛勞的勁射領(lǐng)導(dǎo)者映的遠(yuǎn)見紙卓識和輸智慧企業(yè)的雜社會責(zé)鏟任、追躲求和諧膀的氛圍慮、員工淋的主人爪翁精神調(diào)查問膽卷顯示暴:有3齒0%以輝上的填泰寫者認(rèn)怕為在*孔*員工旬身上體遙現(xiàn)較為旅明顯的漢地域文纖化有:薪吃苦耐輛勞、樂由觀向上賓、勤儉惱節(jié)約、擴(kuò)包容、跡敢為人妨先深度訪談扇顯示:受嚇訪者認(rèn)為橡**地域朗文化的特輝點(diǎn)是:精顯明(領(lǐng)導(dǎo)碎者的遠(yuǎn)見員卓識)和吹敢想敢干出(吃苦耐睡勞)4、針對歲基層員工烤的座談會關(guān)中,員工過認(rèn)為公司屑有如下好連的做法和劇傳統(tǒng):1)人杰性化關(guān)從懷,公顯司對員螞工非常盆關(guān)心(掀春節(jié)等弟假期長錢,飯?zhí)猛芑锸澈弥┑龋?)公猾司高度舟重視安記全工作3)公要司給我膚們不只獻(xiàn)是生活妨上的保強(qiáng)障,還石有精神統(tǒng)上的富洲足4)對纏員工的蜜技能培厚訓(xùn)方面雅,比較銀重視5)碑三好:職文化好濱,精神句好,作默風(fēng)好6)和諧鋤:工作氛遞圍比較好疤,員工與懶領(lǐng)導(dǎo)之間峽,員工與生員工之間長和諧,工代作熱情也有比較高7)管固理越來繭越規(guī)范8)公短司穩(wěn)定母,不用宵在外面蛾漂泊(二)行***鏡印務(wù)優(yōu)河秀文化桌元素成微因分析1、吃苦耐存勞、艱苦基奮斗文化列的成因【內(nèi)部成因】企業(yè)成長顆史影響:***約印務(wù)創(chuàng)需業(yè)之初盯的老員晝工們,擁面臨著婦艱苦的芳外在條除件,缺拴資金、鉛技術(shù)、評設(shè)備和漁專業(yè)人書才等,段從領(lǐng)導(dǎo)財(cái)?shù)交鶎铀紗T工自秩發(fā)的奮狐斗在一檔線,以牧吃苦耐精勞和艱筐苦創(chuàng)業(yè)扮的精神撤,加班石加點(diǎn),武最終克檢服了一鞋切苦難悟,使得閉**不知斷的發(fā)扶展壯大參。管理團(tuán)蜘隊(duì)影響求:當(dāng)前,*掀**印務(wù)后很多管理都崗位的骨壺干員工都嗚是上個世丙紀(jì)90年代與*謠*一起創(chuàng)嫌業(yè)的老員血工,他們扯傳承和發(fā)鋼揚(yáng)了這種友精神?!就獠砍梢颉可鐣幕〉挠绊懫D苦奮六斗、吃餡苦耐勞質(zhì)歷來是劣中華民罷族的優(yōu)訂良傳統(tǒng)怨,也是陰**地圈域文化賤的一個宰重要特拴征,*大*以*腐*籍的有員工為鄉(xiāng)豐主體,毅必然深挨受這種遮傳統(tǒng)文象化的影魚響。行業(yè)環(huán)境計(jì)影響:煙草行勵業(yè)作為擦勞動密縮慧集型行烘業(yè),煙股草企業(yè)啟中一線掃工人的災(zāi)比例較遍大,在辱上個世搜紀(jì),煙狹草行業(yè)陳普遍自詠動化程龜度不高晃,工人俱依然面茄臨繁重例的體力戶勞動,于因此,游吃苦耐臥勞的精伸神不可厘或缺。深度訪談揉和問卷調(diào)謎查現(xiàn)實(shí):邀吃苦耐勞筍、艱苦奮眾斗是**狡的一個重恒要的文化摩基因。深度訪車談典型僚觀點(diǎn):**最難大的特桐點(diǎn)是:幟吃苦耐慎勞,敢主為人先蓄,特別要敢吃苦鞏,特別聰能戰(zhàn)斗蓬;這是植從老*書*人的嫌角度來音說的。**現(xiàn)在犧延續(xù)的文道化很少,毅剛開始起匙步時(shí):吃俊苦耐勞,閘都自覺加哈班,家屬氧都自愿加彎班,老總利親自熬綠至豆湯。吃苦耐苗勞、艱拐苦奮斗積,以廠武為家,瘡那時(shí)員猾工不多變,都在險(xiǎn)機(jī)臺上出,蔣總澇也在車憶間,只男有白班葡,三臺項(xiàng)機(jī)器,持后來慢孕慢增加膀,吃飯滿也是送框到車間逮,機(jī)器京不能停術(shù),員工份心里也搏舒服,囑好像就散是到了您另外一蜘個家,末家里有稼事都是物所有人繼的事。2、管理來者的夢健想與責(zé)卸任感的喪文化成飯因【內(nèi)部成因】企業(yè)成故長史影艱響:雖然背靠侄母公司,幫但管理者眠的夢想與豆責(zé)任感也核是推動*迎*快速發(fā)旋展的重要錄因素。199*年,*儲*的籌建金很大原因嚴(yán)是**煙梨廠出于分患流員工的兄考慮,然祖而**這刷些年的發(fā)秧展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)緞超出了當(dāng)罩初母公司食對**的沈定位,這注充分表明吩了**的垃歷任管理石者都有追戲求,有強(qiáng)悠烈的使命纖感和責(zé)任賭感?!就獠砍梢颉磕腹竟挠绊?99*年之后姜,**卷尤煙廠依靠府**品牌歇的精準(zhǔn)市長場定位而膜取得了飛棍速發(fā)展,廊**公司骨面臨著難召得的歷史款機(jī)遇,歷當(dāng)任的領(lǐng)導(dǎo)毫者以強(qiáng)烈丸的責(zé)任感問和使命感賊,抓住了月這難得的挖歷史機(jī)遇肆,實(shí)現(xiàn)了著快速發(fā)展截。問卷調(diào)涼查顯示四,超過菜30%匹的問卷傾填寫者自認(rèn)為領(lǐng)灘導(dǎo)者的壘遠(yuǎn)見卓淡識是*擱*成功雁的關(guān)鍵譽(yù)因素之伯一。深度訪供談典型語觀點(diǎn):1、當(dāng)初振**公捷司組建芽成立時(shí)教,正是私在上個穿世紀(jì)90年代國企形改制的大輩背景下,膨上級主要畢是考慮解倡決母公司大的富余人索員,然而僑很顯然,和**公司莊的歷任領(lǐng)芝導(dǎo)的夢想乒并不止于盯此,他們襖是有事業(yè)蕩心、責(zé)任向心和使命慘感的,所簡以才能有鎖今天**遷在母公司疫的三產(chǎn)企后業(yè)中的地避位和規(guī)模稿以及在印滑刷行業(yè)中躬的地位和生規(guī)模,應(yīng)絹該說,今污天的**懶遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出滋了當(dāng)初母駁公司對*述*的定位騎和期望,逆這與歷任野管理者孜疤孜不懈的刪追求是分惡不開的。2、**的坊管理者應(yīng)愛該說都比宿較有追求擋和抱負(fù),賺他們并不維甘于小富拜即安,他設(shè)們始終有灘著將**蓬做大、做皺強(qiáng)的偉大館夢想和責(zé)篩任感,事海實(shí)上,他怖們也確實(shí)陰是這樣做啦的。3、規(guī)范化耳管理文化極的成因【內(nèi)部成因】企業(yè)成搜長史影雕響:在**卻的發(fā)展攔歷程中遷有一個社好的傳腥統(tǒng),即漸幾乎所拍有的管扶理者都干是從車碰間一線蔥提拔的袋,管理罪者都有詠著車間扯一線的胡工作經(jīng)懷歷,這稻些管理善者走上刺管理崗彩位之后棋,對基天層工作序非常熟億悉,更溪能夠持均續(xù)推進(jìn)干規(guī)范化龍管理;【外部成熱因】適應(yīng)母公渣司品牌的絲式需要作為母創(chuàng)公司的蘆子公司旁,**曲規(guī)范化暴管理深景受母公助司的影秧響,母童公司在做管理上材的規(guī)范符化,直幻玉接影響鍛了**籌公司;**的主低要客戶是織母公司公壤司,而母虹公司公司袍在行業(yè)的鉤知名度和陜美譽(yù)度需帳要**提寧供高質(zhì)量邁的產(chǎn)品和婦服務(wù),而劇規(guī)范化的次管理是高叢質(zhì)量產(chǎn)品芳的保障,跡是延續(xù)母旋公司品牌極的重要保舟障。深度訪到談顯示姥,有8勿7%受婆訪者認(rèn)朽為公司左管理制搭度比較濃完善(傷體現(xiàn)規(guī)艇范化管摸理)。典型觀耗點(diǎn):有些東西久需要不斷綁的完善,既隨著**逆的完善,評有些制度購方面以后租落后了,嫁考核制度摧、管理制棉度,有些中制度是空轎白,還需銅要進(jìn)一步混梳理,例混:我們有呼質(zhì)量獎懲若條例,但跑是我們沒支有一個安謀全管理?xiàng)l受例;安全餅上出問題伙了,還要塌參照質(zhì)量驚條例;這共就是制度蒼方面的欠至缺。問卷調(diào)查懶顯示,注鍬重規(guī)范化雖管理是問音卷填寫者午認(rèn)為的*氧*成功的芳第二大因換素。***嘉印務(wù)生提產(chǎn)現(xiàn)場牲5S管慶理比較淡到位,秩ISO訴900螞0等體要系建設(shè)修完善,啄且得到外了較好略的執(zhí)行劣,上班術(shù)時(shí)間所披有員工稼都著工慎作服,憐這是*鑼*規(guī)范稈化管理列的重要棍體現(xiàn)。4、主人返翁精神負(fù)文化的極成因【內(nèi)部成因】企業(yè)成長嚇史影響:199*年,蓄煙廠分經(jīng)流的員魚工籌建禿了**緊*印務(wù)術(shù)公司;創(chuàng)業(yè)之滴初,在離公司領(lǐng)當(dāng)導(dǎo)身先快士卒的奪示范帶葬領(lǐng)下全匯體**管人齊心餡協(xié)力,鋒團(tuán)結(jié)協(xié)此作,以祖廠為家索,無私因奉獻(xiàn),池推動了咱**的司創(chuàng)業(yè)與禁發(fā)展。2000年左右,祥創(chuàng)業(yè)的老事員工普遍暈成了股東橡員工;【外部成因】社會文化洲的影響在計(jì)劃索經(jīng)濟(jì)時(shí)理代里,岔“人民用當(dāng)家作槐主”,狀“員工諷是企業(yè)獻(xiàn)的主人著翁”,倘這些歷艱史背景暫下形成管的主人兇翁精神醒,曾經(jīng)圖是我國嬸社會的唱主流。嫁并在當(dāng)蛾時(shí)產(chǎn)生狹過巨大獄的作用枕。國有企猜業(yè)的影孝響:主人翁意烈識,以廠核為家等一高直以來都憲是國企的哥優(yōu)良傳統(tǒng)防,作為以恨國企經(jīng)營臟模式的*捆*公司,放也繼承了渴國企的這羨種傳統(tǒng)。深度訪智談典型第觀點(diǎn):創(chuàng)業(yè)初吳期的員娘工的精權(quán)神狀態(tài)護(hù)是最好鞏的,愛喜崗敬業(yè)薯,和一由把手的斯魅力有同很大的特關(guān)系,跟對員工央很好,似關(guān)心員雞工的生詞活細(xì)節(jié)瞞。**的骨桑干是一支唇非常能吃傘苦的骨干悲,敬業(yè)吃引苦,自覺辮的吃苦,遷主動承擔(dān)徒,自己的盛工作不放揀心,晚上廟自覺加班牲,把企業(yè)稻真正當(dāng)成惠家,很多驗(yàn)都是勞模冠,都是公濁司的典范晌。5、注重安奴全和質(zhì)量解文化成因【內(nèi)部成因】企業(yè)成死長史影堡響:***厭印務(wù)創(chuàng)譜建的目便的之一羅就是滿鎮(zhèn)足**襖煙廠的能生產(chǎn)需肥要,而思芙蓉王撿的高端事定位決黨定了*窯**印蓮務(wù)的最步終印刷弱產(chǎn)品必山須要高纖品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)暗影響:歷任*征**印夕務(wù)的總驗(yàn)經(jīng)理都拌是由母冤公司派蒜遣,他贈們深受艇母公司矛文化的同影響,很都十分章重視產(chǎn)紗品質(zhì)量分和安全殺工作,脂迄今為諷止,*丙**印鈴務(wù)未發(fā)讓生過重夕特大安董全事故剝?!就獠砍梢颉可鐣幕吹挠绊懏?dāng)前,國胃家對安全駐工作高度生重視。行業(yè)環(huán)境他影響:煙標(biāo)印刷褲行業(yè)中有果大量的紙較張、油墨巡壽等易燃易虎爆品,因廟此,安全欺工作要長枝抓不懈;隨著FCTC的深入推孕廣,卷煙繩企業(yè)對于俘煙標(biāo)的印枯刷要求越竹來越嚴(yán)格蛇,對產(chǎn)品鏟的品質(zhì)提堡出了更高昏的要求。深度訪談隸典型觀點(diǎn)爭:車間生虧產(chǎn)、質(zhì)頑量、安泳全都很屠嚴(yán)格,雄安全、裂質(zhì)量都山是一票獨(dú)否決制隙,有硬曲指標(biāo),豎幾項(xiàng)必衡須是零片。公司特別攻注重安全竭,下大雨覽內(nèi)積水,飯書記老總守晚上凌晨棒都過來看笛。我們搞屋工棚改造沃,旁邊有垂圍墻,沒柜有擋板,衛(wèi)特地把我挑們喊過去柱加擋板,泳擔(dān)心外人防煙頭一彈喊就進(jìn)來。深度訪演談典型砍觀點(diǎn):原來的襖**人玻特別能挺戰(zhàn)斗,慘為了解坑決一個嚴(yán)質(zhì)量問擴(kuò)題,連暮續(xù)工作澡幾十小擺時(shí),我洽們都是列學(xué)煙草箏制造的翻。我們的產(chǎn)封品比較固燙定,相對叔而言,我譽(yù)們的材料腹也要求比莖較穩(wěn)定,虧質(zhì)量能夠蒙滿足生產(chǎn)布,服務(wù)又森比較到位律。**公納司有完鉗整的質(zhì)何量獎懲蝦條例,攤執(zhí)行的梅比較嚴(yán)孝格。對公司暫最重要窯的三件姑大事:蕉第一:士安全;疼第二,線穩(wěn)定;絮第三、透質(zhì)量不自能出問解題。6、人文關(guān)鳳懷文化成區(qū)因【內(nèi)部成怠因】企業(yè)成長免史影響:初期創(chuàng)始符人蔣總與若員工同甘覽共苦,身滔先士卒,純?yōu)閱T工親芝自熬綠豆盛湯、為員銷工爭取福舌利等,留輪下了深厚矛的人文關(guān)霧懷的烙印踢;***印噴務(wù)相繼設(shè)墊立了員工呢宿舍、高夢品質(zhì)的員椒工食堂、鴨閱覽室等撒,豐富員糖工的業(yè)余敲生活。隨著*筆**印昂務(wù)業(yè)績帶的不斷毛增長,旋公司越棟來越有尊實(shí)力給捆予更多耽的人文穴關(guān)懷。管理團(tuán)隊(duì)已影響:現(xiàn)有管慈理團(tuán)隊(duì)太氛圍和乓諧,也嶺追求員圣工與企韻業(yè)的和炎諧發(fā)展右。【外部成氣因】社會文化蕉的影響早在春蘿秋時(shí)期翻,齊國切名相管程仲就首麥次提出堡了“以皇人為本取”觀點(diǎn)譜;如今,漢以人為讓本,更摩是我國撤科學(xué)發(fā)物展觀的旺核心。行業(yè)環(huán)廳境影響駛:煙包印告刷企業(yè)矛是典型模的技術(shù)境密集型巖企業(yè),爪對技術(shù)壟型人才撒的管理佩離不開頁人文關(guān)浸懷;母公司語的影響永:母公司具的待遇辣是向一駝線傾斜備,辦公瓣室人員拉收入少閣,比一妥線少20%的工資剛。通過問悲卷調(diào)查絕和深度盲訪談可評知:人咳文關(guān)懷猶是**鳳*印務(wù)場的優(yōu)秀僚文化基好因。深度訪民談典型學(xué)觀點(diǎn):蔣總講怕人性化鵝關(guān)懷,水從員工競身上自乳己都有爛感受到飾,對領(lǐng)撇導(dǎo)講話狐的鼓掌已聲都能籌聽出來嚼。和我們蠟三廠比樣,**社氛圍好呢,總體蛛氛圍好繼。同工頸同酬、具管理模寺式、人倉性化。很人性系化。*益*員工完福利六楊險(xiǎn)兩金輛,住房吐公積金塘,按12%買,包括刑我們的企踢業(yè)年金,妄還有補(bǔ)充森醫(yī)療保險(xiǎn)莫,不生病匆每年都可籠以報(bào),少扇的兩千塊賽錢,內(nèi)部襖環(huán)境來講倒,工間餐臣,住宿,侄住的都是閱臨時(shí)工,羨包括我們揮工會活動繼開展、員絡(luò)工活動。7、重視卸技術(shù)革籮新文化省成因【內(nèi)部成商因】企業(yè)成燥長史影繁響:200越0年公司率炊先組建了費(fèi)國內(nèi)第一旨個集技術(shù)炊研發(fā)、產(chǎn)饅品設(shè)計(jì)、界材料檢測溉于一體的美產(chǎn)研結(jié)合任的現(xiàn)代化獎技術(shù)中心虹;從***替印務(wù)成立蛋至今,*界**印務(wù)惹已經(jīng)進(jìn)行膚了8次技改滿,使得鴨公司實(shí)陸現(xiàn)了從細(xì)單一凹麥印到凹麗印為主茫,平、傻凹、網(wǎng)擁全面開姐花,使架企業(yè)躋抽身中國零煙標(biāo)印或刷企業(yè)菌前五強(qiáng)株。管理團(tuán)酷隊(duì)影響謙:歷代領(lǐng)導(dǎo)恥者都十分立重視技術(shù)描研發(fā)和技查術(shù)改造工課作。【外部成不因】社會文獲化的影優(yōu)響在今天全薄球化的時(shí)持代、不斷役進(jìn)行技術(shù)唱革新是所粗有企業(yè)為束避免淘汰把而不得不波做的事情營。行業(yè)環(huán)境丙影響:隨著國家絨控?zé)熈Χ缺淼募哟?,鐘煙草企業(yè)返對煙標(biāo)印勉刷企業(yè)的虛技術(shù)水平場、質(zhì)量控欲制、服務(wù)肥能力、開不發(fā)創(chuàng)新能晴力等方面士提出了更兩高的要求樸。母公司品滾牌發(fā)展的六需要隨著母柱公司芙香蓉王高浮端品牌屑的崛起紋,需要苦相應(yīng)的禿配套支剃持和服艙務(wù)。***晨印務(wù)歷雪來十分莖重視技絞術(shù)改造常,多次孔引進(jìn)世際界一流崇設(shè)備。重視技述術(shù)的關(guān)希鍵事件蠶:1999年,*勿*公司津投資600萬元率先熟在國內(nèi)成酒立印刷行暑業(yè)一流的橡技術(shù)中心傭。2010年“湖南愛省企業(yè)技活術(shù)中心”產(chǎn)落戶**亡*印務(wù)。2010年“湖南怨省高端印五刷與包裝夫工程技術(shù)捐中心”落消戶***劣印務(wù),成能為湖南省迷首家建立政工程技術(shù)續(xù)中心的包植裝印刷企免業(yè)。2011年成功雄通過“謀國家實(shí)睜驗(yàn)室認(rèn)司證”,樸成為了醫(yī)湖南省淹首家獲唉得通過鹽“國家續(xù)實(shí)驗(yàn)室憤認(rèn)證”既的包裝荒印刷企析業(yè)。8、注重社悠會責(zé)任文錫化成因【內(nèi)部成諷因】企業(yè)成長癢史影響:自1996年以來對,為湖串南、湖傷北等地守賑災(zāi)、育扶貧、房誠助學(xué)等裁社會公艙益事業(yè)傲捐款達(dá)2600萬元。2011年10月,*所**印搞務(wù)成為家了我國勤印刷企農(nóng)業(yè)中首葉批獲得劍綠色印蟲刷認(rèn)證銀的企業(yè)敘之一。照章納東稅,是映**地風(fēng)區(qū)的納惑稅大戶供,為所槍有員工億購買五肯險(xiǎn)一金射,管理團(tuán)隊(duì)典影響:管理層般顯然已丑經(jīng)意識襪到這種枕不平等功,通過絮人力資樂源薪酬金的改革槽正在逐蛛步的消鑄減這種援差別?!就獠砍商幰颉可鐣姆挠芭懯加?0世紀(jì)80年代的池企業(yè)公擇民已經(jīng)缺成為國河際上盛梯行的用宵來表達(dá)損企業(yè)責(zé)都任的熱煩門詞匯績,其核繁心觀點(diǎn)千是,企拘業(yè)的成聯(lián)功與社燒會的健脾康發(fā)展港密切相利關(guān)。企奧業(yè)在獲寨取經(jīng)濟(jì)賣利益的烤時(shí)候,哲要通過絹各種方憤式來回?fù)寛?bào)社會孤。行業(yè)環(huán)境牢影響:煙草行更業(yè)越來繁越重視帥自身的花社會責(zé)腫任,同怎樣煙標(biāo)減印刷行柄業(yè)也不哲可避免囑的要重垃視企業(yè)罰公民建圾設(shè)。國企文燈化的影仰響

***印務(wù)歷年來積極承擔(dān)社會責(zé)任1996年,為湖南省第八屆運(yùn)動會捐贈5萬元;

1998年,為湖南省水災(zāi)災(zāi)區(qū)捐贈100萬元;

2002年,出資360萬元捐建9所**希望小學(xué);

2004年,在湖南師范大學(xué)設(shè)立“貴聯(lián)”獎學(xué)金30萬元;

2005年,資助**貧困學(xué)生教育基金250萬元;

2006年,為德山乾明寺捐贈50萬元;

2007年,為**市修建防洪大堤捐助300萬元;

2008年,為**市詩墻改造捐款20萬元,為冰災(zāi)捐款40萬元,捐物估價(jià)5萬元,為抗震救災(zāi)捐款10.88萬元,捐物5萬元;

2009年,為市五運(yùn)會捐款5萬元,為**市中小學(xué)救助受援捐贈中心捐贈3萬元。(三)*鄉(xiāng)豐**印務(wù)旦的不良文依化元素作為一粱家迅速翼發(fā)展的頁企業(yè),陵***姨印務(wù)在嗓取得諸播多嬌人胸業(yè)績的世同時(shí)也磨存在一旱些急待偵解決的任問題,耍這些問各題的存思在,從摧某種程狠度上消責(zé)弱層級灑規(guī)范文困化的特第性,這設(shè)些問題稍如果不脾從經(jīng)營撈、管理映全局的欲高度,售從文化風(fēng)的高度繼去有效角解決,煙并加以獲克服,范勢必會騾對**垃未來的枕持續(xù)快跟速發(fā)展偶產(chǎn)生一摔定的不木利影響睛,現(xiàn)將勸主要問慰題及產(chǎn)閘生的原頭因分析約如下:1、惹長期以賭來,*斃*公司領(lǐng)由于缺汗乏對企視業(yè)文化說進(jìn)行系絮統(tǒng)的梳婦理和引斑導(dǎo),始璃終沒有龍樹立起攏旗幟鮮荒明的核肚心價(jià)值撲導(dǎo)向,俯致使一蠢些優(yōu)良此的文化菜元素未四能到繼科承和發(fā)寫揚(yáng)而稀么釋,一斜些不良貝文化元冰素在組腫織肌體段中得以修乘虛而銷入,逐吃成蔓延孝之勢。傲主要體魔現(xiàn)在如錦下幾個講方面:2、**米公司雖為診合資企業(yè)主,但在管瞇理上延續(xù)肯了國有企融業(yè)的管理芳方式,而禮國企的一抱些體制弊蝕端也在一稍定程度上起對**的儲不良文化囑元素起了扔推波助瀾辛的作用,警主要體現(xiàn)圾在以下幾棕個方面:1、問大卷調(diào)查福顯示:允參與問叫卷調(diào)查框的員工挽認(rèn)為*與**印周務(wù)目前震具有的耕不良文寶化現(xiàn)象瘦依次主尺要是:件復(fù)雜的買人際關(guān)盛系、身挑份的不摧平等、光大鍋飯姜、論資淡排輩、脈本位主屆義、安債于現(xiàn)狀秀等。2、深齡度訪談跌顯示:奧有超過孤20%介以上的奇受訪者喝認(rèn)為*肺**印碗務(wù)具有退的不良鬼文化現(xiàn)日象主要弊包括:山不思進(jìn)芬取、不童平等、閱優(yōu)越感斥強(qiáng)、員做工缺乏咽感恩和炊大鍋飯晚等。深度訪堂談典型翠觀點(diǎn):前幾年A類員工技要重點(diǎn)亞培養(yǎng),序人為造少成不平燙等,人橡代的就波不培養(yǎng)蒙,結(jié)果A類又回包去了,值造成人搭員特別傳緊缺。有一部哨分自大觸自滿,飲特別是求中層。負(fù)我自己既有時(shí)也墳有這個絨想法,土公司發(fā)尺展到現(xiàn)鄙在,是擁不是可眼以穩(wěn)一衰點(diǎn)啊。家屬子弟偵條件好,刮開寶馬、某奔馳,在終工作中就錫不喜歡干專,要享受紙,你說有畫多壞也說律不上,反柜正是沒有搖激情,沒赴有上進(jìn)心添,追求的盾生活和其喉生活本質(zhì)厭不是對等圾的。3、調(diào)查羞問卷顯示局,超過3傘0%的填攜寫者認(rèn)為僻未來可能謊對***擾印務(wù)發(fā)展冷形成制約趨的主要因縣素依次是仆:過渡依慈賴中煙市京場、用工短性質(zhì)的多朝樣化、廠只房過小的右限制以及奸專業(yè)人才原無法引進(jìn)4、深度徑訪談顯示烤,受訪者踐認(rèn)為未來彎可能會對逗**的持天續(xù)健康發(fā)絨展形成制碑約的關(guān)鍵霜因素分別嶺是:經(jīng)營原管理受制寫于中煙和為員工的不勇平等。5、調(diào)圣查問卷臥顯示,脾有三分壺之一以吉上的填今寫者認(rèn)子為在實(shí)籠際工作公中遇到黃最困惑冠的問題金依次是降:人際晝關(guān)系復(fù)犁雜、員拉工的工眉作積極封性和主弄動性不嘗高、專救業(yè)人才修缺乏、案部門之晃間推諉訊扯皮、薯制度執(zhí)進(jìn)行不力6、深度冬訪談顯示賞,受訪者遇認(rèn)為在日酒常的經(jīng)營刪管理中遇曠到的最大鼠困惑或苦爆惱依次是老:卻高素召質(zhì)的專業(yè)備人才、基瘦層員工的夢積極性較維低、內(nèi)部阿關(guān)系網(wǎng)復(fù)例雜、員工粱素質(zhì)跟不聾上(四)*叛**印務(wù)蘭的不良文弱化現(xiàn)象成齊因分析內(nèi)部成因地:**公司文的成長基忙因中有“民不安于現(xiàn)綿狀、積極次進(jìn)取、艱濟(jì)苦奮斗”槳的基因,大這也是*切*公司能求夠不斷發(fā)鼓展壯大的韻重要原因當(dāng),關(guān)于這搬一點(diǎn)在上曾節(jié)**的啄優(yōu)秀文化恢基因中已小經(jīng)進(jìn)行了爹論述;然而,眠近年來敲,隨著莖大批80后、90后新生反代員工定的不斷屈加入,糊他們多氏是母公冤司的家?guī)僮优?,從小悟家庭條蓮件優(yōu)越屢,又有序較高的接學(xué)歷,漿而進(jìn)入淹公司后虧又需從態(tài)基層做列起,較澤好的經(jīng)孤濟(jì)條件巧導(dǎo)致其畜進(jìn)取意鉤識、拼碼搏意識跨、主動枝承擔(dān)的數(shù)責(zé)任意柴識都有料所下降擺;面對新創(chuàng)的課題馳,公司日缺乏積刮極引導(dǎo)豈,也沒舞有形成艷有針對附性的策搖略來改質(zhì)善這一能局面。1)吃苦源耐勞,鍬拼搏進(jìn)刃取意識仇不足外部成庭因:80后、90后員工橫成長的情社會環(huán)補(bǔ)境是社揚(yáng)會價(jià)值鉗觀多元矩的環(huán)境謀,企業(yè)晶中的價(jià)稻值導(dǎo)向悼對員工遣的影響豬力越來左越弱。***笛印務(wù)員恭工的收塑入在*私*屬于惜中等偏洲上水平色,而且秧十分穩(wěn)酷定,外債部人員猛普遍比壇較羨慕摩,員工久具有很棍強(qiáng)的滿肚足感和有自豪感贏。另一方面吃,由于*餡**印務(wù)蒼長期擁有迎湖南中煙股這一穩(wěn)定民的市場,示從某種程貍度上導(dǎo)致捏整個公司麥缺乏足夠科的危機(jī)意據(jù)識。問卷調(diào)驕查:7緒3%的邪問卷調(diào)凈查參與竿者認(rèn)為狠“過渡脹依賴中焰煙市場丟”是未浙來可能櫻對**釋*印務(wù)淋發(fā)展造挖成制約浩的主要樸因素。深度訪談卡典型觀點(diǎn)賴:我們屬啄于中煙秘主控,鞋面向的徹市場有貼局限性否。我們句直接對辭煙廠,碗沒有煙邪廠以外亭的客戶茄,因?yàn)檩p是中煙慎控股。遮長沙和曠**卷違煙廠07年合關(guān)兆,對我圍們保護(hù)縱性很強(qiáng)域,芙蓉用王大部神分給我赴們。我們成縱功的關(guān)劫鍵在于94年之后刷,煙廠渾發(fā)展迅某猛,我襯們有穩(wěn)俯定的市鞠場,所俘以也就披跟著發(fā)鎮(zhèn)展。母公司要囑發(fā)展,我筋們要隨之服跟著發(fā)展賤,沒有遠(yuǎn)巨大的理想茂,沒有長素遠(yuǎn)的規(guī)劃乖。深度訪燦談顯示爛:主動臥談及該蹄問題的裙中高層訓(xùn)中10村0%的閉都認(rèn)為企未來*閉**印個務(wù)發(fā)展孩的主要饑障礙是柳經(jīng)營管退理受制娘于中煙耳。問卷調(diào)超查顯示臘:48初%的問豆卷調(diào)查君參與者廚認(rèn)為其樂工作的脆主要目刊的和價(jià)諸值在于并“追求欣穩(wěn)定的隔工作和鹽生活”活。內(nèi)部成因傍:近年來,夢隨著大量80后、90后新生駁代員工爪的加入帽,一方漸面這些紗員工受素自身優(yōu)亦越成長撒條件的敵影響;添另一方覺面,公辯司也缺且乏相應(yīng)獨(dú)的引導(dǎo)貿(mào),導(dǎo)致投原有的罪文化基鹿因中主省人翁的框意識在樸這些新膚生代員睬工中逐仰漸衰減街。經(jīng)營管連理現(xiàn)狀律的影響慮:公司用相碼對較低的息工資雇傭逼了大量的甩勞務(wù)派遣欲人員,用情工性質(zhì)決那定了他們?nèi)痪褪菃渭兌说拇蚬りP(guān)圣系。大量新進(jìn)雄員工,缺饞乏以前老拜國企員工蛙的主人翁更意識。很多員工青認(rèn)為沒有臘分享到公催司快速發(fā)涉展的成果抵,致使其旺心生怨氣拒,主人翁眨開始衰減幟。2)打工怠心態(tài),業(yè)缺乏新站主人翁察意識外部原因社會環(huán)境持影響改革開麗放后,為我國廣笨大城鄉(xiāng)漲興起了衡“打工政潮”,慌給多少缺錢干多若少活的獸打工思悠想影響嗓深遠(yuǎn),找社會上軍普遍形營成了打概工文化極。人口結(jié)敬構(gòu)的影傷響:80后/90后逐漸成鴉為新生代梯的主力軍流,他們更怪加現(xiàn)實(shí),那注重付出歐與回報(bào)的售一致性,潮很難把工陣作當(dāng)作事妖業(yè)來對待汁。問卷調(diào)伸查顯示蜻:僅有僚39%蓮的問卷憲填寫者年對目前迎的辦公絲式環(huán)境表可示滿意荷。深度訪串談典型歸觀點(diǎn):一線員氧工的工棚作環(huán)境暖要改善晝,機(jī)器德密度高襖、灰塵助、而且躲噪音很腎大。辦公環(huán)裳境比較臟落后,鐵電腦配淺置比較懷低;每檔年都更棒新一批幼;辦公牙環(huán)境比檔較舊了罵。問卷調(diào)查團(tuán):77%蠅的問卷調(diào)阻查參與者蔽對***訂印務(wù)現(xiàn)有晌溝通渠道霞未能感覺稅滿意。深度訪倉談典型鈔觀點(diǎn):在企業(yè)時(shí)挺間長,麻涼木了,領(lǐng)罵導(dǎo)聽不進(jìn)邊去,也沒伙有明確的甚交流平臺禿,他也不雞知道你想柱什么。大倉家不愿意偽暴露,壓跨抑??梢越t立渠道理反應(yīng)員節(jié)工心聲榆,他們宰牢騷多郵,但真甜講又講狗不出來勾,需要俗機(jī)制。腐有些員昂工不了始解,非間常片面腔,如工發(fā)資打九捷折,我雕們解釋臭了好久置,住房踏公積金仁扣款也襯不知道飾,很多宅還是要躍到部門叫,不可址能總開階全員大沉?xí)?,關(guān)月鍵還是款部門要畝落實(shí)宣教貫引導(dǎo)挨。以前看到頁公司有浪偏費(fèi)的現(xiàn)象傳,還會站統(tǒng)出來,指批出來,現(xiàn)掘在都沒人樣管,反正偵覺得也不津是自己的支,反正覺翻得公司經(jīng)管營的好與諸壞與自己沖都沒什么烈關(guān)系,自影己就是掙卷份工資而阿已。公司最登近幾年最每年都棒能取得乏很大幅予的增長仇,可是嬌,我們動員工卻趕沒有分帶享到企呆業(yè)成長熱的果實(shí)缺,公司善的增長粘幅度遠(yuǎn)鑒沒有通鳴貨膨脹朝的速度后快,感爹覺生活語壓力越集來越大誕。3)員工美心態(tài)不平穴衡,多抱碗怨、少感盆恩內(nèi)部成因弱:**公賽司缺乏螞各種正燦式、非納正式的線溝通渠罷道,特室別是非愚正式的雹溝通渠若道,也水缺乏文書化活動喝及各種澡文化傳盤播載體虧,致使街員工的詢抱怨和庭不滿無飲法有效殿的得到釘紓緩,澤導(dǎo)致了已負(fù)面情胡緒在新雨生代員視工中呈敗現(xiàn)蔓延頸之勢;**公棟司的員辱工,特蚊別是新注生代員訴工,多來是母公炮司的家達(dá)屬子弟芽,這些濤員工喜搭歡將自禍己的福壯利待遇企和母公既司的員繞工作對槐比,由率此產(chǎn)生川了心理去上的不帝平衡,陷而公司纖人力資盡源部門歌及文化適部門又勤缺乏對挺這種負(fù)捷面情緒殿的有效膀引導(dǎo)。外部成孕因:社會環(huán)境基的影響;當(dāng)今的旦社會比慢較浮躁瓶,年輕平人喜歡捉比享受食、比物嘩質(zhì),而便不是比請貢獻(xiàn),戀比責(zé)任是,比進(jìn)辟取;典型觀樸點(diǎn):現(xiàn)在很當(dāng)多年輕撿的員工咐往往眼純高手低緊,工作竿不踏實(shí)向,沉不晝下來,婦業(yè)績還旱沒有做氧出來,疑卻喜歡遞比待遇藝,比收恰入,而辣不是比圖責(zé)任心沃比貢獻(xiàn)替;很多員工鞭家庭條件抄比較好,棕剛一畢業(yè)礙參加工作罰,房和車辟往往家里儲都給買好役了房和車勵,而自己娘掙的工資輔還不夠自昆己消費(fèi)的葛,優(yōu)越的比條件導(dǎo)致若很多青年攏員工喪失念了奮斗的躍動力和激譯情;我覺得我東們的付出京和收入不搜成正比,掏公司的發(fā)撤展速度都符很快,營朋業(yè)額每年綱都有大幅封度的增加疏,但是我住們的收入蜓卻沒有相習(xí)應(yīng)的增長施,相比現(xiàn)癥在的通貨雅膨脹,應(yīng)白該說我們奪的實(shí)際收頁入是在不抹斷下降的姿,既然公沈司的發(fā)展備與我們沒模有什么關(guān)膀系,那我提們還干嘛總要有企業(yè)君所說的責(zé)蒸任心?所術(shù)說的主人逃翁精神呢4)缺邀乏文化樂活動和犁文化載辛體內(nèi)部成筆因:由于*競*公司民需要嚴(yán)始格控制搞辦公室蛾管理人港員的比閃例,人浩手不足增,缺乏傷相應(yīng)的羨崗位人稼員,致跳使文化沒活動和尺文化載例體的建撿設(shè)相對予滯后公司對產(chǎn)文化的嬸重視程閘度還不貪夠,特沖別是在穗行動上外部成因查:社會環(huán)境爛的影響;湖南中狡煙下屬友的三產(chǎn)睬企業(yè)大頁都沒有解在文化戰(zhàn)建設(shè)有澆真正大塞的動作訊,**終尚屬于投觀念比驕較靠前姻的企業(yè)廟。內(nèi)部原因勺:199*年,由黃煙廠分流引的員工籌絞建了**順*印務(wù)公住司,他們威屬于廠派鋸員工;2007年之前的北母公司子外弟大學(xué)生膝、軍轉(zhuǎn)屬圈于母公司A類員工;200著7年之后的趣屬于母公竹司C類員工;目前公司震有六類用賴工形式:步廠派員工智、港方員柄工、母公獵司A、母公司C、人事代帳理和臨時(shí)駕工;當(dāng)前,管國理層已經(jīng)衰意識到這昨種不平等執(zhí)給公司帶郵來的不利儉影響,通礙過人力資辣源薪酬的滑改革正在博逐步的消跳減這種差集別。5)平等文胖化的缺失心,影響了科員工的凝追聚力和向姥心力。外部原林因:社會文沈化的影庭響目前國魂家采用尋城鄉(xiāng)二交元的戶秘籍制度炸;差異忘化的養(yǎng)場老制度懲等均是筍身份的興不平等演,而大法家對此括已經(jīng)習(xí)快以為常錘。行業(yè)環(huán)境抹影響:隨著煙草殿行業(yè)改革例力度的加客大,崗位副職責(zé)和用捷工要求也梅隨之發(fā)生夾了較大變貌化,既有似從社會上休公開招聘逢的人才,狡也有照顧若安置的職叼工子女、個職工推薦止的各類人止員,導(dǎo)致滿一線員工礎(chǔ)隊(duì)伍構(gòu)成她復(fù)雜。問卷調(diào)查腸顯示:僅卷有29%記的參與問薄卷調(diào)查員憂工認(rèn)為公蠢司目前的搜凝聚力較昏高。深度訪談旋典型觀點(diǎn)漏:高總03年搞工遭資改革囑就是想鄭消除員醒工身份液的差異府,人代小這一塊熱和母公天司,包振括普通嶼員工和施母公司辛差距非蠻常大。母公司的美員工,身附份是一樣竟的,理念串,待遇是犧向一線傾慨斜,辦公助室人員收島入少,比廚一線少20%的工資轎;我們烘這里身撲份不一常樣,占狐據(jù)輕松夫的管理喜崗位,朋拿的錢叛比較多鴿;影響雷了企業(yè)瞎的忠誠耽度和凝卻聚力。內(nèi)部原盈因:盡管*蝕**印神務(wù)是合名資企業(yè)院,但香從港貴聯(lián)零作為投佛資方基召本不參努與經(jīng)營迫管理,返因此,辟***在印務(wù)實(shí)計(jì)際上是榜國有企跳業(yè)的管趴理模式桌。受體制的舌影響,公泉司工資總抄額被董事隱會、中煙填和煙廠框繩死,造成栽在內(nèi)部員撞工薪酬分杰配上的“嬌大鍋飯”倆問題表現(xiàn)辯突出,員辨工工資與繪企業(yè)經(jīng)營兵效益掛鉤笨程度低。繩比如去年煤工資零增誤長,就是閣因?yàn)橹袩煻芎投聲碛懈邏壕€關(guān),所有三做產(chǎn)企業(yè)不幟能增長。6)大鍋烘飯影響紅了員工砌的積極淋性和主淘動性外部原因甜:行業(yè)環(huán)形境影響才:現(xiàn)行的煙膽草企業(yè)工仙資制度采嘆用“工效蝕掛鉤、總達(dá)量控制”德的辦法,萌這種辦法嫂與公司法梨賦予企業(yè)因的職權(quán)相憂矛盾,一閥方面造成祝各地?zé)煵菖嗥髽I(yè)較大適的工資差錦異;另一綁方面,造糾成在內(nèi)部增員工薪酬鉆分配上的辜“大鍋飯米”問題表醉現(xiàn)突出,相員工工資小與企業(yè)經(jīng)壤營效益掛霜鉤程度低劈燕。深度訪談幻玉典型觀點(diǎn)那:我們公濟(jì)司產(chǎn)量軍高,收膏入不一雅定高,品我們獎未金收入蜘有一個般大的份搖額,管輝頭控總丈,有一勸個固定養(yǎng)值,每存年的年系收入年驗(yàn)初就制逐定了,狹我們的氣概念不謎明顯,12個月平惑均下來錢,做多持做少沒姻有區(qū)別顯;每次炕是通過瓶定額來都改變,輝現(xiàn)在車博間的人罵根本不歉知道車呼間拿多葬少錢。公司把值工資總默額年初必就定了訪,和工領(lǐng)作沒關(guān)敗系,所捐以每個父月產(chǎn)量繪和收入猜影響不獸大。春斧節(jié)放19天獎金就逝少一點(diǎn)。夕員工就覺監(jiān)得大家都憑沒有事,駝就好,就屯怕你有事寧干我們沒湖事干,把撞自己的錢綿就分走了潑。內(nèi)部原輪因:第一代塞領(lǐng)導(dǎo)人向憑借超艷強(qiáng)的個襯人魅力逢,打下宜了很深克的人治姐烙??;煙草子氣弟的不捎斷加入題,讓整壓個**勉*印務(wù)受的人際矩關(guān)系變蘇得更加凡錯綜復(fù)火雜,也拳增加了遺管理的睡

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