營(yíng)細(xì)決成曾經(jīng)與某乳品企業(yè)談起他們?cè)谀吵鞘械耐茝V活動(dòng)，他們的營(yíng)銷(xiāo)副總介紹說(shuō)我們的推廣非常注重實(shí)效不說(shuō)別的每天在全市穿行的輛嶄新的送奶車(chē)醒目的品牌標(biāo)志統(tǒng)一的車(chē)型顏色本身就是流動(dòng)的廣告而且我要求即使沒(méi)有送奶任務(wù)也要在街上開(kāi)著轉(zhuǎn)，多好的宣傳方式，別的廠(chǎng)家根本沒(méi)重視這一點(diǎn)我腦海中開(kāi)始浮現(xiàn)這些流動(dòng)的廣告在城市中與消費(fèi)者頻頻接觸的場(chǎng)景象著它的默默的影響力。然而我有一次與生活在這個(gè)城市的朋友談到這個(gè)品牌的乳品時(shí)友說(shuō)：“原來(lái)很多家庭都喝這個(gè)，后來(lái)，堅(jiān)決不喝了?！眴?wèn)及原因，恰恰是送奶車(chē)惹得禍原來(lái)這些送奶車(chē)用了一段時(shí)間后由于忽略了維護(hù)清洗車(chē)身甩滿(mǎn)了泥污，甚至有些車(chē)廂已經(jīng)明顯破損，但照樣每天在大街上招搖?！昂?jiǎn)直受不了這種視覺(jué)污染天都受這樣的刺激我們還能喝這種奶嗎？”創(chuàng)意這種推廣方式的廠(chǎng)家沒(méi)想到“成也送奶車(chē)，敗也送奶車(chē)?！本褪沁@樣一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，導(dǎo)致推廣失敗。同樣的問(wèn)題在我赴新疆講學(xué)時(shí)也遇到過(guò)。某新功能產(chǎn)品在舉行上市活動(dòng)時(shí)，舉行了非常有創(chuàng)意也很有聲勢(shì)的宣傳推廣活動(dòng)對(duì)新功能進(jìn)行全方位的傳播但是事后測(cè)評(píng)市民對(duì)該產(chǎn)品已經(jīng)知道但對(duì)功能仍然說(shuō)不清楚更談不上購(gòu)買(mǎi)欲望。企業(yè)的老總問(wèn)我“還有沒(méi)有更好的策劃？是不是我們的創(chuàng)意還不夠？”我看了整個(gè)策劃方案后求企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理把他們概括并努力推廣的產(chǎn)品功能的8話(huà)32字說(shuō)一遍，結(jié)果，市場(chǎng)部經(jīng)理費(fèi)了半天勁才勉強(qiáng)背出來(lái)。企業(yè)策劃人員自己都記不住的東西怎么讓消費(fèi)者記?。渴聦?shí)證明劃本身沒(méi)有大的缺陷，細(xì)節(jié)部分存在很多類(lèi)似問(wèn)題。同樣的問(wèn)題越來(lái)越多地出現(xiàn)的各個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程之中多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候一遍遍思考營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略推廣策略哪兒出了毛病但忽視了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)

細(xì)節(jié)的認(rèn)真檢核導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因是多方面的最根本的因素是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思路受到了局限，并且缺乏細(xì)致務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。過(guò)度追求營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新使企業(yè)走入了誤區(qū)目前的大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)從原來(lái)的重生產(chǎn)輕營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)中走了出來(lái)始重視營(yíng)銷(xiāo)的策略與手段可是過(guò)分在注重營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新又使他們步入另一個(gè)誤區(qū)。當(dāng)企業(yè)在絞盡腦汁地構(gòu)想一個(gè)又一個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)營(yíng)銷(xiāo)手段越來(lái)越多越來(lái)越新時(shí)，終于有一天，企業(yè)發(fā)現(xiàn)，好想沒(méi)有什么新招了，該想的招都試過(guò)了或者同行已經(jīng)用過(guò)了最典型的例子是保健品的促銷(xiāo)活動(dòng)某保健品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)曾為促銷(xiāo)活動(dòng)如何出新而大傷腦盤(pán)，喟然長(zhǎng)嘆“義診、贈(zèng)藥、買(mǎi)二送一、免費(fèi)試用……該用的招都用過(guò)了，還能怎么做呢？?！边@個(gè)時(shí)候就意味營(yíng)銷(xiāo)正在趨于同質(zhì)化許多品牌的營(yíng)銷(xiāo)手段尤其在促銷(xiāo)環(huán)節(jié)，從形式與表相上看越來(lái)越相似。這個(gè)時(shí)候，細(xì)節(jié)的較量便極為重要。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)工程應(yīng)該把每一家客戶(hù)每一位消費(fèi)者看作理性的對(duì)手。營(yíng)銷(xiāo)手段可以千變?nèi)f化而實(shí)質(zhì)卻是唯一的就是溝通營(yíng)銷(xiāo)的目的就在于通過(guò)對(duì)每一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)細(xì)致入微的把握通過(guò)各種方式的溝通最終戰(zhàn)勝對(duì)手如果說(shuō)一個(gè)神來(lái)之筆的營(yíng)銷(xiāo)策劃是通“巧勁戰(zhàn)勝了消費(fèi)者那么注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，則是這種“巧勁”的落實(shí)與體現(xiàn)。當(dāng)種種的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新無(wú)法靠出奇靠出彩制勝的時(shí)候，就要商家靠扎實(shí)的積累與細(xì)節(jié)的掌控來(lái)贏得勝利了。任何整體都是由無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的細(xì)節(jié)的完美是整體出眾的前提細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)是贏得客戶(hù)青睞的訣竅在實(shí)際的商戰(zhàn)中每一個(gè)細(xì)節(jié)本身就是目標(biāo)一系列精致、到位的細(xì)節(jié)構(gòu)成一個(gè)天衣無(wú)縫的銷(xiāo)售過(guò)程。

我們?cè)?jīng)為某著名保健品企業(yè)策劃一個(gè)新產(chǎn)品的上市方案消費(fèi)者快速了解產(chǎn)品的功能，免費(fèi)派送讓消費(fèi)者試用是直接的手段。但企業(yè)提出這種試用方法用的很多了，很多產(chǎn)品的試用效果不佳，怎么保證領(lǐng)取者都是目標(biāo)消費(fèi)者，這一點(diǎn)很難做到。這一次是否有更新的方法？”我們堅(jiān)持新的方法當(dāng)然有新產(chǎn)品的快速上市免費(fèi)試用最