如何控制損耗商品損耗是商品經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，若報(bào)輕視的態(tài)度必給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的損失，因此絕不能對(duì)此掉以輕心。損耗的定義所謂商品損耗，是那些看得見(jiàn)的損壞商品并且不能出售或折價(jià)出售的商品（促銷(xiāo)商品不在此內(nèi)）與看不見(jiàn)的丟失商品，當(dāng)然也包括由于商品品質(zhì)等原因售出去后，被顧客退回來(lái)的商品等。廣義的來(lái)講是超市的損失。狹義的來(lái)講是帳面的庫(kù)存與實(shí)物盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存的差額?？蔀檎龜?shù)或負(fù)數(shù)。損耗的原因引起損耗的原因眾多，據(jù)國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)對(duì)零售業(yè)損耗的研究表明百分之八十的損耗是由內(nèi)部的員工偷盜造成的，此外文件處理、收貨、變價(jià)等其他原因也是產(chǎn)生損耗的主要因素。因此對(duì)超級(jí)市場(chǎng)損耗管理的剖析論述和圍繞“如何減少公司損失、降低、預(yù)防損耗”進(jìn)行培訓(xùn)至關(guān)重要。如何減少、降低、預(yù)防、損耗。相關(guān)出/入口規(guī)定及制度（1）、員工通道：禁止員工、促銷(xiāo)等場(chǎng)內(nèi)人員攜帶物品進(jìn)入公司，員工是否將私人物品帶入公司如屬于必須帶入公司的物品，是否進(jìn)行登記處理。員工是否將禁止帶出公司的物品帶出。對(duì)攜帶出店的物品進(jìn)行檢查，對(duì)所有在員工通道攜出的物品進(jìn)行檢查，主要是人員的提包（判斷此包中物品是否屬于私人所有），屬于公司的物品是否有公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的《持物批準(zhǔn)單》。所以：所有當(dāng)班員工（含促銷(xiāo)人員）在工作期間內(nèi)，必須是只能從公司的員工通道出/入。所有進(jìn)/出人員都必須主動(dòng)配合員工通道的防損員進(jìn)行安全檢查，自行打開(kāi)提包或衣袋接受檢查，尤其是防盜電子門(mén)報(bào)警或在防損員提出檢查要求時(shí)，要給以配合。員工的進(jìn)出必須有《持物批準(zhǔn)單》并有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，防損員認(rèn)真核實(shí)后方可放行。（2）收貨區(qū)：所有商品的進(jìn)/出都必須有清單。投收貨的管理著：保證所有鉗收貨的商品寨在數(shù)量、品關(guān)名、規(guī)格等筒項(xiàng)一一準(zhǔn)確竭，并保證所扛有已收貨的懇商品放入商予品暫時(shí)存放壟區(qū)。卻檢查是否是膏公司收貨部夢(mèng)的員工親自墨進(jìn)行點(diǎn)數(shù)、例稱(chēng)重的工作孫，有無(wú)供應(yīng)外商幫助點(diǎn)數(shù)娛、稱(chēng)重的現(xiàn)數(shù)象或重復(fù)點(diǎn)巖數(shù)、稱(chēng)重的味現(xiàn)象。制非商品收貨畫(huà)的管理：對(duì)糾于供應(yīng)商的晚贈(zèng)品、道具千（促銷(xiāo)用具榮）等商品進(jìn)濱出時(shí)，必須疼核實(shí)收貨部雀是否執(zhí)行相修應(yīng)的收貨程德序，是否正辭確使用單據(jù)船、標(biāo)簽。貞退換/貨的腫管理：對(duì)每余單退/換貨績(jī)必須進(jìn)行核仙實(shí)數(shù)量、品只名、規(guī)格等擇，換貨的品懇名是否正確坦及單貨是否膊一致，保證乒所有出公司摸的商品必須妹正確無(wú)誤。珍出貨的管理遷：對(duì)轉(zhuǎn)貨或廚大宗（大件槍?zhuān)┧拓洠浪聯(lián)p員必須認(rèn)么真檢查，包緩括封條、品抖名、數(shù)量、翁包裝單位，個(gè)并目送貨物繞離開(kāi)收貨區(qū)雙。夫檢查生鮮垃勵(lì)圾桶是否有怨異樣情況，館所有垃圾是先否屬于該丟手棄的范圍，扁垃圾是否經(jīng)遼過(guò)處理。啊檢查垃圾保元證所有垃圾離中無(wú)紙箱、挺紙皮等可以長(zhǎng)回收的廢品圍，回收紙皮郵不得隨便拿炸離超市。繪檢查外出的出垃圾袋保證救沒(méi)有未執(zhí)行鞏報(bào)廢手續(xù)的留商品混雜在貞垃圾中。所以：撥所有收貨的谷員工和供應(yīng)峽商人員必須爬誠(chéng)實(shí)作業(yè)，拴故意作弊和雨傷害公司利熱益的事情。虧所有員工不擊得接受供應(yīng)代商任何形式噸賄賂饋贈(zèng)。秤收/退貨時(shí)凱，商品必須尤依流程，分男別放置在不固同的區(qū)域，鮮如卸貨區(qū)、快驗(yàn)貨區(qū)、商場(chǎng)品暫時(shí)存放弄區(qū)等（三線(xiàn)秒原則）。然非商品的收真貨，必須有州贈(zèng)品的標(biāo)簽慰或《持物批環(huán)準(zhǔn)單》的手答續(xù)。終防損員對(duì)每蔬一單的退/手換貨，每一衣單的物品離乓店進(jìn)行10閑0%的檢查械，對(duì)收貨進(jìn)慰行10%抽區(qū)查，特別是虎精品（煙酒患）、家電、檢洗化（化妝潛品）等貴重陡商品必須進(jìn)拉行100%查檢查，對(duì)所朗有已經(jīng)收貨瞇的商品必須磨監(jiān)督是否已泊在收貨區(qū)。尋F、啞根據(jù)衛(wèi)生部犬門(mén)的要求，繩超市中的生增鮮垃圾必須深用其他垃圾調(diào)分開(kāi)，并放照置在不同的條地方等待處技理，原則上奉、生鮮垃圾慈每日清理?？统兄兴朽嵗仨氃谪氹x開(kāi)商場(chǎng)前希，部門(mén)進(jìn)行磁處理，保證趙所有垃圾已粱失去價(jià)值。誼H孔、防損員必拋?lái)殞?duì)丟棄的巾垃圾實(shí)行嚴(yán)墳格的檢查制轎度，避免商乓品混在垃圾潤(rùn)中離開(kāi)商場(chǎng)會(huì)。涌(3)顧客其入口嗎比較大的包更，提示顧客敲進(jìn)行寄包后而方可進(jìn)場(chǎng)。哨顧客不能將挨與本公司類(lèi)雁似的或難以確區(qū)別的商品組由入口帶入趁賣(mài)場(chǎng)，要寄令包后才能進(jìn)魄入賣(mài)場(chǎng)。誰(shuí)不能帶寵物巡進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。所以。揚(yáng)A、應(yīng)有相伍關(guān)的規(guī)定提兩示顧客。援B、顧客進(jìn)己入賣(mài)場(chǎng)的注握意事項(xiàng)的相首關(guān)規(guī)定。偷盜科（一）、內(nèi)敬部偷盜惹1、內(nèi)部偷森盜的定義痰員工通過(guò)不漢正當(dāng)或違法俱的行為實(shí)施占使公司的財(cái)氧物和金錢(qián)受浪到損失的行余為。以下列翼舉上些員工償偷竊的主要粘行為：猴（1）員工饒直接偷竊公密司的商品、囑贈(zèng)品、用品宮；謊（2）員工積直接偷竊公霉司同事的私俗人財(cái)物；登（3）員工繳未按有關(guān)程籮序而故意丟槽棄公司的商方品，以逃避翅責(zé)任；毒（4）員工果與員工或外籌人進(jìn)行勾結(jié)奉策劃、協(xié)助數(shù)進(jìn)行盜竊或洪一條龍的盜叢竊活動(dòng)；僑（5）員工興偷吃公司的侍商品或未經(jīng)茶許可試吃；立（6）員工壁利用改換標(biāo)信簽或包裝，交將貴重的商厭品以便宜的血商品或價(jià)格聯(lián)結(jié)帳；將（7）員工聰未經(jīng)過(guò)正常義程序，故意侍將價(jià)格標(biāo)低奸，使自己的械朋友，親屬握受惠；輝（8）員工雁未經(jīng)過(guò)公司斜的程序，私設(shè)自將樓面的著文具、工具行、用具拿來(lái)傍自己用；妖（9）員工決未經(jīng)過(guò)許可歸，私自使用駱或擁有供應(yīng)襯商提供的贈(zèng)巾品；逃（10）員漢工貪污公款恢、攜款潛逃均；船（11）收薦銀員從收銀攔機(jī)中盜竊錢(qián)斧款；節(jié)（12）收丘銀員為親屬逝、朋友等少品結(jié)賬或不結(jié)殖賬；銜（13）收燭銀員利用其憂(yōu)他手段從收肉銀機(jī)中盜竊緩錢(qián)款；宇（14）客撲服人員利用景退貨、換貨撐等手段偷竊亮公司錢(qián)款；載（15）員淡工接受供應(yīng)堤商的回扣、桂禮品、招待放、用餐、消兼費(fèi)及旅行等何各種形式的副饋贈(zèng)等。抽2、內(nèi)部偷主盜的原因侮（1）超市掘的管理松懈贏(yíng)、混亂，制菊度不全，給翅員工以有機(jī)束可乘的環(huán)境錦，誘發(fā)盜竊絹；自（2）懷著掠僥幸的心理尤進(jìn)行偷盜竊紫；離（3）經(jīng)濟(jì)漏上出現(xiàn)困難涂，比較缺錢(qián)頭；繪（4）個(gè)人慨的經(jīng)濟(jì)條件超無(wú)法滿(mǎn)足個(gè)敏人的私欲；網(wǎng)（5）貪圖勝小利或便宜李；籮（6）覺(jué)得康在公司受到男不公平待遇河后進(jìn)行報(bào)復(fù)非等；瞞3、內(nèi)部偷碎盜的手段善內(nèi)部偷盜的癢手段多種多踏樣，安全員盛需要在工作榴中不斷地積顏累經(jīng)驗(yàn)。以飾下主要介紹堤一些盜竊商冒品方面的手墻段，以供參幣考：洗（1）不同追部門(mén)的員工牛進(jìn)行勾結(jié)，萬(wàn)進(jìn)行一條龍揮偷竊活動(dòng)；鳳（2）員工嫩與外人、朋欄友、親屬合警作，偷竊公竹司的商品；企（3）員工另利用衣服、恨提包藏匿商猛品達(dá)到偷竊雕的目的；告（4）員工指利用更換商闖品包裝達(dá)到籌偷竊的目的獵；勒（5）員工期利用調(diào)換商瞧品的條碼或慌將商品變成狼贈(zèng)品進(jìn)行偷騎竊；程（6）員工也為親屬、朋船友進(jìn)行購(gòu)物顛、結(jié)賬，達(dá)傭到偷竊的目杯的；隙（7）員工孕在工作時(shí)間侵內(nèi)，在隱蔽惠的角落如倉(cāng)湊庫(kù)、操作間它等吃東西；殃（8）員工斷往垃圾桶中他偷偷地丟棄睬商品；竭（9）員工次使用的文具示沒(méi)有自用品粱標(biāo)簽或?qū)儆谫嵸?zèng)品；屯（10）收醫(yī)銀員直接從志收銀機(jī)中偷掉錢(qián)款；箏（11）收功銀員為其親思屬、朋友結(jié)獄賬，貨多錢(qián)亭少等。丹4、內(nèi)部偷殺盜的防范：煎內(nèi)部偷盜的碗防范是超市眼管理非常重凝要的一環(huán)，億是上至總經(jīng)角理下至每一歷位管理層的扛重要工作之末一，也是每林一位超市工慰作人員必須朗遵守的最重拿要、最基本層的行為規(guī)范俗。可以說(shuō)，萄誠(chéng)實(shí)的良好庸品德是從事手零售商業(yè)，涉特別是在零禍?zhǔn)鄣臓I(yíng)運(yùn)領(lǐng)頓域工作的人蠟員，最重要端、最基本的距道德要求。評(píng)在這個(gè)問(wèn)題怨上，無(wú)論其虜職位的高低駁，一律是一手票否決，因秘為商場(chǎng)的最被大損耗產(chǎn)生尿于內(nèi)盜，它鋒也是超市損艦耗的主要組全成部份。管中理者要降低均損耗，控制鐘損失，必須湊在對(duì)內(nèi)盜的街范上進(jìn)行嚴(yán)謠格有效的管臉理。共（1）員工嬌的預(yù)防教育壽

翻公司具備嚴(yán)射格的管理制架度和監(jiān)視系采統(tǒng)。杏

必公司對(duì)偷盜裁嚴(yán)厲打擊的熟措施和處罰優(yōu)方法。慣

營(yíng)員工應(yīng)具備會(huì)在本行業(yè)工丘作的最基本壓的道德規(guī)范芝。范

取員工因偷竊光將給個(gè)人帶嚷來(lái)嚴(yán)重的后碰果，包括承派擔(dān)弄事責(zé)任迷。工

責(zé)偷盜不僅損待害公司的利旦益，同時(shí)損棄害所有工作遭同事的利益屋與福利。支（2）內(nèi)部扒舉報(bào)制度市控制損耗是禁超市每一位腹員工的責(zé)任宵和工作內(nèi)容畢。因此鼓勵(lì)災(zāi)員工檢舉偷戚盜行為，調(diào)奴動(dòng)員工的積咱極性，設(shè)立鄰內(nèi)部舉報(bào)制翁度獎(jiǎng)勵(lì)制度什。尤

茄內(nèi)部舉報(bào)必劉須是實(shí)名舉芬報(bào)，不接受青匿名舉報(bào)。穴公司對(duì)舉報(bào)漏者的舉報(bào)姓穗名、內(nèi)容予熄以保密。軋

厲設(shè)立舉報(bào)電扭話(huà)、員工信方箱，接受內(nèi)壁部員工的舉勇報(bào)。似

它對(duì)于舉報(bào)的相查證，由防歪損部進(jìn)行，目在規(guī)定時(shí)間鍛內(nèi)完成。別

松對(duì)于舉報(bào)經(jīng)脖查證屬實(shí)者旱，對(duì)舉報(bào)者痛給予一定的疼經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，壞根據(jù)舉報(bào)案煌例所挽回的要經(jīng)濟(jì)損失，白具體決定獎(jiǎng)市勵(lì)的數(shù)額。桿（3）內(nèi)部鴉安全調(diào)查渡為嚴(yán)厲打擊旗內(nèi)盜，安全敢部每日都要紹進(jìn)行安全調(diào)防查。安全調(diào)允查不僅僅是物案件發(fā)生后息或接到舉報(bào)什后進(jìn)行的取估證工作，也貢是日常工作羞中隨時(shí)對(duì)正哈在進(jìn)行的偷躁盜行為予以痕制止和查處脾。以下列一失些員工異常宇跡象的警訊嘴，管理層需棗要提高警覺(jué)膀，防患于未積然。麥

思員工背大包數(shù)上下班。張

仔員工在工作叔時(shí)間內(nèi)未從逗?jiǎn)T工通道進(jìn)半出。桂

嚇員工在操作柿間、洗手間蹦、電梯間吃校東西，附近餡無(wú)管理層在墳現(xiàn)場(chǎng)。頭

細(xì)夜間作業(yè)的棄員工的場(chǎng)所稈，發(fā)現(xiàn)較多刪的商品空包它裝。霉

排員工表情過(guò)筋于緊張或異鉛樣。夾

袖員工與某顧鄙客熟悉并親級(jí)自為其挑選黨商品。葬

補(bǔ)員工特意為嶄某顧客到倉(cāng)焦庫(kù)取商品。侮

叫員工在倉(cāng)庫(kù)塔對(duì)原包培育想商品進(jìn)行更少換包裝。梢

剖員工購(gòu)買(mǎi)大哄包裝商品。獲

徹貴重商品的胳銷(xiāo)售與電腦聚庫(kù)存不能一住一對(duì)應(yīng)。末

穩(wěn)家電的提貨暴與收銀小票棚的商品品名虹不符。沃

館員工特意在待某收銀機(jī)付冒款結(jié)賬。孝

曲收銀員擅自糠離開(kāi)崗位或嶼未到下班時(shí)姜間中途下班請(qǐng)。歇

摘收銀員執(zhí)意電要求上某一高臺(tái)收銀機(jī)。枕

您某收銀員的出經(jīng)常有小差捷額的收銀差救異。裂

短某收銀員為督其親屬、朋湯友結(jié)賬。領(lǐng)

女某收銀員違掘反收銀程序勾，如不掃描溪但進(jìn)行商品歐消磁，或跳注掃描。麗

窯某收銀某一擾單有過(guò)多的嶄作廢或刪除生品項(xiàng)。盯

防某收銀員有淡大金額據(jù)點(diǎn)今銀短賬行為輩等等。招（4）嚴(yán)格胖的管理/檢精查體制干

產(chǎn)嚴(yán)格特殊標(biāo)孔簽的管理程屆序。漠

撈嚴(yán)格降價(jià)的謎執(zhí)行程序。旋

笑嚴(yán)格贈(zèng)品的擊管理與發(fā)放制程序。察

頂嚴(yán)格家電提梨貨的檢查和扇庫(kù)存登記程尋序。詢(xún)

顛嚴(yán)格貴重物威品的收貨以眨及臺(tái)賬程序維。伐

雹嚴(yán)格收銀的鍬退換貨程序西。席

殿嚴(yán)格現(xiàn)金的癥提取程序。呢

吧嚴(yán)格各種人冊(cè)員、商品進(jìn)親出口的管理敗程序。叔

制嚴(yán)格試吃程咱序。動(dòng)

識(shí)嚴(yán)格夜班作濫業(yè)的開(kāi)關(guān)門(mén)似程序。夫

忠嚴(yán)格員工的絲購(gòu)物程序。捎

絨倉(cāng)庫(kù)管理的冒有序、整潔甩。鏈

斜嚴(yán)格垃圾的業(yè)處理程序。洲(映二提)幫顧客偷盜叼1、量販（綁超市）失竊截是世界性難闊題，不但中正國(guó)有，就連鴨美國(guó)、西歐夜等發(fā)達(dá)國(guó)家善和地區(qū)也有訊，不過(guò)他們以的量販（超鼓市）失竊率棗一般保持在沖千分之三左楚右，而中國(guó)期量販業(yè)的失薪竊率就要比轟人家高得多羊了。用湖“鈔道高一尺、庭魔高一丈客”工來(lái)形容量販位和窄“幼小偷窩”紛之間關(guān)系的而被盜情況，宏只怕是再恰障當(dāng)不過(guò)了。魯2、顧客偷散盜的行為定擇義亦（1）顧客巴利用衣服、擺提包等藏匿貢商品，不付滅賬帶出超市逝。熱（2）顧客虹更換商品包明裝，用低價(jià)攜購(gòu)買(mǎi)高價(jià)的查商品。車(chē)（3）顧客慣在大包獵裝商品中，股藏匿其他小腳包裝的商品蹈。排（4）顧客有未付賬白吃原超市中的商捐品。鳳（5）顧客旱將撕毀商品蔑的標(biāo)簽或更妙換標(biāo)簽，達(dá)問(wèn)到少付款的粥目的。柱（6）顧客挺與店員相互肯勾結(jié)，進(jìn)行渣盜竊活動(dòng)?；迹?）盜竊字偷盜的手段鈴3、顧客偷千盜的手段稠（1）顧客籍不買(mǎi)任何商賠品，利用衣弊服、提包藏謎匿進(jìn)行盜竊狂。泊（2）顧客別買(mǎi)少量商品膠，利用衣服常、提包藏匿蠢進(jìn)行盜竊。延（3）顧客冬更換包裝、驗(yàn)標(biāo)簽等進(jìn)行愚盜竊。旅（4）顧客章利用大包裝狡商品盜竊商煉品。滴（5）顧客墻組成盜竊團(tuán)觸伙，協(xié)同進(jìn)夠行盜竊活動(dòng)塵。順手牽羊：講絕大多數(shù)廊“版小偷牧”盆初進(jìn)量販時(shí)六并無(wú)偷竊之眉心，可買(mǎi)著劣買(mǎi)著就想貪推便宜了。這串類(lèi)人大都不顧缺錢(qián)，但從博心底有一種訊“耀在這兒買(mǎi)了查這么多東西蔥不順手拿點(diǎn)悠兒什么吃虧凍”腫的想法。據(jù)習(xí)了解，至少聚有一半律“徐小偷共”堡屬于此類(lèi)。移花接木：旺把價(jià)格貴的守條碼撕下，辮從別處摳一銜價(jià)格低的貼森上。量販里亞幾萬(wàn)種商品剛，收銀員很帥難發(fā)現(xiàn)條碼濾與商品不符搏，出門(mén)時(shí)一撫般掃一下就遮放行。做得可更巧妙者，三直接把包裝奉近似、價(jià)格愈迥異的宿“革調(diào)包組”蒜，如把12事0克13元校一支的佳潔柱士牙膏抽出店來(lái)，塞進(jìn)同塵是120克剪價(jià)格僅3元誕的中華牙膏伙包裝里，來(lái)資個(gè)漠“舌貍貓換太子協(xié)”酬。量販里常敵有顧客氣沖雁沖地來(lái)投訴科：伸“鑒俺買(mǎi)的潔諾瞧牙膏里怎么澡裝的是草珊屬瑚？彼”置其實(shí)這都是酬偷竊者的正“榮杰作撞”聚。瞞天過(guò)海：恰這類(lèi)人進(jìn)量健販先選一個(gè)酬大包，一般敘是那種硬殼沙旅行包，里晶面裝什么東床西外面都看麗不出來(lái)。接憶著就開(kāi)始瘋談狂采購(gòu)，什券么化妝品、杠洗發(fā)露、高岔檔內(nèi)衣，反河正啥值錢(qián)拿詢(xún)啥。然后找囑一背人處究“么呼啦啦絞”蠢全倒進(jìn)新買(mǎi)局的包內(nèi)，出需收銀臺(tái)時(shí)只豪用交一個(gè)包覺(jué)的錢(qián)就行。雁鄭州丹尼斯決曾抓住這樣季一個(gè)絲“濃巨盜晝”螺：一個(gè)開(kāi)封毛人裝了20證00多元的河商品喜滋滋展出來(lái)，沒(méi)曾紙想裝的東西巡太多包太重科，太“瓜撲通冒”找一聲掉地上依把包摔裂了湯，被安管員漏逮個(gè)正著。聲東擊西：帽操此法者多垃是團(tuán)伙作案曬，至少需兩怪人。一人作土靶子，明目袍張膽地往衣傭服內(nèi)塞東西硬，故意讓安箏管員發(fā)現(xiàn)，銀且吸引的安笨管員越多越緞好，另一人閣則悄沒(méi)聲息飼地鼓“金偷駁”通。安管員以間為逮住條大韻魚(yú)，往往幾損個(gè)個(gè)跟蹤一割個(gè)，可他（尾她）不是四復(fù)處兜圈子，攏伺機(jī)將商品座扔到別處，書(shū)就是到出口達(dá)戲弄般地從近口袋里把東騰西全掏出來(lái)郵，一樣不落羽地交錢(qián)，氣尸安管員個(gè)半剃死。其實(shí)此星時(shí)他（她）摧的同伙早已標(biāo)把東西亂“盲安全泰”乞運(yùn)出。也是傾被逼得沒(méi)辦啊法，現(xiàn)在鄭圍州幾家量販恐每天都有七伙八個(gè)便衣安長(zhǎng)管員在賣(mài)場(chǎng)圓里轉(zhuǎn)悠，且拼互有分工。以物障眼：默此類(lèi)以少婦數(shù)居多，她們?yōu)┏Ｒ詰阎械臉⒆幼餮谧o(hù)廟，順手把商暗品放進(jìn)孩子胃衣服內(nèi)或小東裙子里，別活人很難看見(jiàn)骨她拿沒(méi)拿東后西或者把東巾西放哪兒了電。丹尼斯量心販開(kāi)業(yè)前兩龍個(gè)月，共有慧兩箱多茅臺(tái)船酒不翼而飛棄，商家百思召不得其解：爪那么大一瓶斑酒，小偷是慧怎么弄出去電的？后專(zhuān)門(mén)強(qiáng)派個(gè)人就天炒天盯著那幾穿瓶酒，終于駁發(fā)現(xiàn)一少婦卵把茅臺(tái)盒子貓一剝，拎酒倚瓶往女兒裙阿子下一塞，龜每次兩瓶，役輕而易舉。眼疾手快：胸在3個(gè)量販揀店，記者都躺聽(tīng)安管員講嫩，且一位4例0歲上下、缸理板寸、頭謊發(fā)花白的男柔子絕對(duì)是寧“積高手田”悟，提起他那千些安管員既抵氣憤又有一跑點(diǎn)奇怪的敬揮佩。那位辦“虜板寸堂”記常逛量販，縱每個(gè)安管員舞都知道他偷醒東西，可就仰是發(fā)現(xiàn)不了度。一次在丹勿尼斯，安管青員瞪眼看著躍“佳板寸駐”味左右手各拿及一塊巧克力脖，可人家只麻往前走了兩扎步、每只手堪只往前甩了填一次，仰“毀噌噌杜”怨兩塊巧克力顏都不見(jiàn)了。販對(duì)這樣的高袖手，安管員張不拿準(zhǔn)偷的拜東西放什么盜部位根本不脫敢攔，否則懂是自討其辱州。后來(lái)鄭州翠丹尼斯的幾超個(gè)安管員就吊跟這貫“遇板寸浴”只較上勁了，牌只要他一踏穴進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，立何馬就四個(gè)人偏從不同的方坐位盯，終于美發(fā)現(xiàn)他是用覽手掌反拿商庫(kù)品，走路時(shí)貧胳膊往前一因甩，東西淹“烏嗖超”餓地放進(jìn)上衣才口袋。其上吉衣后部整個(gè)騙是個(gè)大布袋冠，與前面的禮口袋相連，莫商品順著口尺袋自然滑到凝背后布袋，息一次裝七八驅(qū)樣?xùn)|西小菜水一碟。頭腦靈活：疼如果能測(cè)一述下這類(lèi)偷竊魄人員的智商齒，那么他們壘一定遠(yuǎn)高于割常人。冬天愧進(jìn)量販，光稻著手進(jìn)去，齒出來(lái)時(shí)戴雙滾手套，扇“愿你商家怎能熊斷定我進(jìn)賣(mài)培場(chǎng)時(shí)沒(méi)戴手拖套墻”津；下雨天，餓不持一物進(jìn)晝門(mén)，出門(mén)順演手拿把傘，蠶“券我進(jìn)量販時(shí)噸就帶著呢社”流，BP機(jī)、奸收音機(jī)進(jìn)去撿時(shí)不裝電池預(yù)或電池沒(méi)電猴了，進(jìn)去拿震幾節(jié)換裝上筑，擇“獸怎能證明我魄機(jī)器里的電甘池是你量販悉的輛”顏；還有香煙淺、打火機(jī)、蘭太陽(yáng)鏡、鑰活匙鏈、煉套等等，不炊一而足。作浪為常人很少項(xiàng)往這方面想菊，就是想了邪恐怕也難靈薄機(jī)一動(dòng)琢磨控出這種點(diǎn)子治來(lái)。被偷怕伶了的商家干筒脆就不再賣(mài)勉這些易于怖“灰說(shuō)不清躍”示的商品。笨人傻偷：辣這類(lèi)人以外列地人和民工嗽居多，大多逼文化層次低泛。很多是第里一次逛量販籍，進(jìn)來(lái)一看到?jīng)]人管，便適不管三七二施十一，抓住錦東西就往口寸袋里裝。鄭懷州丹尼斯一縱安管員說(shuō)，抵去年春節(jié)，克濟(jì)源市一對(duì)逢母女倆抱著刮個(gè)不滿(mǎn)周歲妥的小孩，就典帶了10塊維錢(qián)，進(jìn)賣(mài)場(chǎng)疊買(mǎi)了兩袋饅牧頭、一捆蒜阿苗、兩小瓶唐樂(lè)百氏牛奶鹿，共6惰.65酬元，她們卻蚊在化妝品區(qū)嘉瘋狂地往腰宰里掖東西。番每個(gè)人都裝鞠了好幾瓶，爸就要出收銀爐臺(tái)了她們還雅嫌不過(guò)癮，始折回來(lái)又偷煮了第二輪。除跟蹤她們的轎安管員看這箭母女倆這種士“注憨態(tài)可掬劣”牛的偷樣都忍慢不住抿嘴偷底著樂(lè)，干脆久不管她們，索徑直到出口雞處虧“充恭候大駕懇”形。劍后來(lái)安管員餐清點(diǎn)了一下蘇母女倆的命“塌業(yè)績(jī)揮”顧：400毫碎升白潘婷洗崗發(fā)露兩瓶、視320毫升畢雅倩摩絲兩漏瓶、250燃毫升沙宣摩斥絲一瓶、強(qiáng)乎生嬰兒潤(rùn)膚皆膏3瓶、雅防嘉保濕美容邪膏兩瓶、山闖楂片兩包、幸牙簽一包，喚共計(jì)13樣來(lái)，價(jià)值29泉7期.1癢0元，其中即光母親的腰宵里就掖了5雜瓶。挺瘦后得一個(gè)人，逛懸了圈兒量販代就變成了大跡肚子，誰(shuí)看登了能不起疑殼？她還在偷秀著樂(lè)。誕4、顧客偷奪盜的防范憲（1）便衣緣防損員冤設(shè)置便衣安船全員是有效兼防止和發(fā)現(xiàn)頭顧客盜竊有榨利的手段，京他們的隱蔽永性好、專(zhuān)業(yè)臂反扒能力強(qiáng)淡，是超市防嗎盜的強(qiáng)有力晨隊(duì)伍。通常翁安全人員通夾過(guò)如下異常晌現(xiàn)象來(lái)發(fā)現(xiàn)養(yǎng)外盜：懇

質(zhì)購(gòu)買(mǎi)的商品靜明顯不符合旱顧客的身份伙或經(jīng)濟(jì)實(shí)力竄；虎

墊購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)拒，不進(jìn)行挑挨選，大量盲攜目地選購(gòu)商蕩品；英

嫌在商店開(kāi)場(chǎng)皆或閉場(chǎng)時(shí)，癢頻繁光顧貴逆重商品的區(qū)語(yǔ)域；畝

面在超市中走暴動(dòng)，不停東碎張西望或到陪比較隱蔽的桌角落；壽

碼拆商品的標(biāo)預(yù)簽，往大包眨裝的商品中塵放商品，撕姐掉防盜標(biāo)簽飼或破壞商品雅標(biāo)簽；雨

有往身上、衣給兜、提包中悟放商品；驕

液幾個(gè)人同時(shí)可聚集在貴重齡商品柜臺(tái)前哄，向同一售狹賣(mài)員要求購(gòu)韻買(mǎi)商品；羽

喇顧客表情緊體張、慌張、宗異樣等。氏（2）超市風(fēng)的防盜系統(tǒng)援：除以上方久法，超市多籮采用如下方依法，進(jìn)行多厘方位的防盜僵

爽超市的防盜簽安全門(mén)系統(tǒng)喉；助

繳超市的監(jiān)視絲系統(tǒng)零

溪超市張貼的爸各種警示標(biāo)縱語(yǔ)；享

壁超市商品采營(yíng)取的安全標(biāo)還簽；底

捉超市的廣播狐等。恩（3）員工彩防盜意識(shí)的墓教育婚防盜不僅僅缺是安全員和偉安全部的事捎情，也是所袍有員工的責(zé)祖任。超市中搭要形成人人膝都是防盜員許的風(fēng)氣，人攀人都有很強(qiáng)叉的防盜意識(shí)月，小偷成功享的機(jī)會(huì)會(huì)大寺大減少。孝

蘭當(dāng)你發(fā)現(xiàn)可馬疑的顧客時(shí)祝，請(qǐng)微笑著悅向顧客走過(guò)嶺去，進(jìn)行整緒理商品、清頌潔或補(bǔ)貨等卸，或主動(dòng)同狗他打招呼，裹引直注意，旁從而制止犯郵罪。滋

冠當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧況客已經(jīng)有盜輝竊的種種跡擴(kuò)象時(shí)，你需騾要不動(dòng)聲色遞地跟蹤，并怎立即通過(guò)電捷話(huà)、對(duì)講機(jī)掙或其他同事抱，報(bào)告給安境全部，等待秩安全員來(lái)頂尚替你，決不鞠能當(dāng)面質(zhì)疑扔顧客。詞（三）供應(yīng)求商偷盜塊1、供應(yīng)商兄偷盜的行為號(hào)定義鬼（1）由供庸應(yīng)商派駐超屠市的促銷(xiāo)人裕員，因偷盜外而引起的處季罰同丈“涼內(nèi)盜梁”吃一樣。辜（2）將已塑經(jīng)收貨完畢顛的商品，重腹新按未收