轉(zhuǎn)正個人的述職報告范文盼望在今后的日子里能夠連續(xù)與大家一起開心的工作，與公司共同成長，力爭使xx夢早日實現(xiàn)！

轉(zhuǎn)正個人的述職報告范文9

員工轉(zhuǎn)正述職報告范文我于20xx年3月15日進入公司，開頭為期三個月的試用期，屆時試用期快滿三個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作支配、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。

一、工作內(nèi)容

我的主要工作是：

1、負(fù)責(zé)宣揚與推銷寬帶產(chǎn)品；

2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶，進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。

針對以上3點，現(xiàn)在在此具體的闡述一下：

宣揚做好了，才會有推銷的機會。我們一般的宣揚就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難，由于客戶看到傳單之后都是來電詢問，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談有一種說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個不錯的宣揚和推銷手段！當(dāng)客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)信任我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說服客戶幫我們做宣揚，推舉給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐，從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò)也沒問題了，到時候到期的續(xù)費率肯定不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應(yīng)，到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費，其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負(fù)面影響。消失這樣的問題，就是我們的服務(wù)沒有做好的緣由！所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用狀況，掃樓經(jīng)過客戶家門，敲門問問客戶，這樣會讓客戶有種親切感！即使網(wǎng)絡(luò)有問題，客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)！

二、工作支配

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的支配自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成果至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點發(fā)單為主。由于白天都上班，人很少，擺點發(fā)單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人許多，有意向的人都會留下腳步駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今日的事今日畢，不要拖拖拉拉到明天，由于我們是無法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù)。

三、工作總結(jié)

對工作進行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個月的時間里，我收獲很對，也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的支配自己的工作事項，每周每月都會寫工作總結(jié)和工作方案。從而在它的指引下達到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對自己負(fù)責(zé)，也是對公司負(fù)責(zé)。

四、轉(zhuǎn)正后工作展望

申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司制造更大的價值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成xxxx下達的任務(wù)。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達到這一目標(biāo)，我會加倍的努力。加油！加油！加油….信任自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅持，幻想肯定會開出絢爛的花朵！

以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)批閱。

轉(zhuǎn)正個人的述職報告范文10

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

自從xxxx年xx月xx日開頭到貴公司工作的第一天開頭，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心下，我對工作流程了解很多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。

一.嫻熟裝載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)

作為一個裝載機操作員，在接受培訓(xùn)的時候?qū)ρb載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡潔的熟悉,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。

二.熟識裝載機上料的操作

在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時，缺少閱歷，對于專業(yè)技術(shù)學(xué)問需要一個重新洗耳恭聽的`過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟識了公司以及有關(guān)工作的基本狀況，立刻進入工作。因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。

三.協(xié)作各部門清理廠內(nèi)廢棄物

任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余協(xié)作其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。

四.三個月的工作體會

通過三個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中我懂得了：必需樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);喜愛自己的本職工作，能夠正確，仔細(xì)的去對待每一項工作任務(wù)，根據(jù)國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠?qū)嵭袠酚^主動，能夠樂觀參與單位組織的各項培訓(xùn)，仔細(xì)遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度打算一切，在日常工作中，必需踏踏實實、認(rèn)仔細(xì)真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。

以上是自己工作三個月來的基本狀況小結(jié)，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠樂觀、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題，并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完善，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的進展盡自己的一份力氣。

轉(zhuǎn)正個人的述職報告范文11

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛的各位同事：

從入職至今不知不覺已快三個月了，通過這三個月的熬煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心下，我對工作有了肯定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí)，個人綜合素養(yǎng)有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下：

一、工作中的體會以及成長

1、能夠較好地完成上級支配的任務(wù)。仔細(xì)遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。

2、專心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱忱，急躁地關(guān)心他們。

3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，初到公司時，我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多，通過一些基本工作，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產(chǎn)開發(fā)有了肯定的了解與熟悉。

4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了，就要盡自己的努力去完成。

5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的關(guān)心下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責(zé)任。

6、在日常工作中，必需踏踏實實、認(rèn)仔細(xì)真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

二、今后我將努力做到以下幾點，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)

1、不斷加強專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作閱歷，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作力量。

2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了肯定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的閱歷。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。

經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠樂觀、主動、嫻熟的完成自己的工作，并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完善，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的進展盡自己的一份力氣。

感謝大家！

述職人：xxx

XXXX年xx月xx日

轉(zhuǎn)正個人的述職報告范文12

各位同仁大家好！

我自今年3月份到公司上班，現(xiàn)在已有xxxx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的樂觀協(xié)作下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人緣由耽擱公司的正常工作；同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特別，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，特殊是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，削減不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度，

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2、正確核算，按時結(jié)算，準(zhǔn)時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營狀況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末準(zhǔn)時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人緣由耽擱報送時間。

3、準(zhǔn)時將財務(wù)狀況匯報于公司，樂觀為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)狀況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能準(zhǔn)時了解、把握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中消失的問題我能準(zhǔn)時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、選購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能準(zhǔn)時提示和指出。

4、仔細(xì)負(fù)責(zé)，樂觀協(xié)作稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能樂觀協(xié)作，并加強和稽查人員的協(xié)作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們溝通，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大愛護。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些狀況還不熟識，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清晰，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的狀況把握不夠精確?????。對這些問題，我將在今后的工作中仔細(xì)加以解決。

最終，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的詳細(xì)的工作沒有談到，就今日我所談的，盼望大家多提珍貴意見。二是我工作能順當(dāng)?shù)拈_展并取得較好的成果，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能樂觀賜予協(xié)作和支持，任勞任怨，特殊是在有身體不便的狀況下，堅持上下班，幫我做了很多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，

沒有你們的支持和協(xié)作，就沒有我們今日的工作成果，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特殊是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，樂觀為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是盼望大家在明年，能一如既往地支持協(xié)作我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

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敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

進公司有三個月了，下面，我將這幾個月來的工作狀況做簡要匯報，以接受大家的評議。

一．努力學(xué)習(xí),全面提高自身素養(yǎng)。

銷售做為一個特別的崗位，它要求永無上境地更新學(xué)問和提高素養(yǎng)。為達到這一要求，我非常注意學(xué)習(xí)提高，一是在書本上學(xué)，二是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)，我自身的素養(yǎng)和力量才得以不斷提高，工作力量都有了很大的進步。

二．忠實于客戶、忠實于公司。

在這段工作時間里，我始終把客戶擺在第一位，真心地為客戶利益所想，讓客戶體會我們是在服務(wù)，不是單純意義上的生意經(jīng)。這是我與客戶維持長期的，相互信任合作關(guān)系，這是我業(yè)績做好的第一步。

公司作為一個大團隊，是公司給了我這個進展的平臺，所以我時刻以公司利益，從不做有損公司形象的事，時刻維護公司的信益。

三．今后的方案：

不斷嚴(yán)格要求自已，仔細(xì)的去完成工作中的每個環(huán)節(jié)。每天我都會總結(jié)我今日所做的工作，找出問題，提出改良的方法，假如不能解決的，我就會請教上司，力爭做好每一個工作。當(dāng)然這還是不夠的，我還要不斷的增加自已的業(yè)務(wù)學(xué)問，才能更好服務(wù)于公司。

總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我!

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敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!!

我于20xx年8月4日開頭到公司上班，成為公司的試用員工。從來公司的第一天開頭，我就把自己全身心地投入到公司的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個百家姓網(wǎng)，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該如何做好工作，該怎么與人共處;所幸的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的廠長給了我足夠的寬容和急躁，加上同事們毫無保留的授業(yè)解惑，無論是工作上還是思想上我都得到了很大的熬煉和提高，取得了長足的進展和巨大的收獲，讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。

在輪崗實習(xí)期間，我先后在財務(wù)部、營銷部、加工廠等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)學(xué)問相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，盼望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。工作近三個月，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有很多缺點需要改正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和關(guān)心，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。

在這三個月中，我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我將會更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時，樂觀團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。當(dāng)然我還有許多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協(xié)作力量也需要進一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)力量。

這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了許多，感悟了許多;看到公司的快速進展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長?？傊?，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是特別重要的，有一個樂觀向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我更要珍惜這次機會，為公司的進展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實現(xiàn)抱負(fù)的機會。作為一個初入職場的新人，我將會連續(xù)以虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，增長自己的學(xué)問體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司的進展建設(shè)添磚加瓦，同公司一起展望美妙的將來!

轉(zhuǎn)正個人的述職報告范文15

一、工作內(nèi)容

進入試用期以來，我的工作主要是：

1、把握按揭借款的相關(guān)學(xué)問，并給銷售部人員培訓(xùn)；

2、幫助我們的按揭客戶預(yù)備辦理按揭所需資料；

3、準(zhǔn)時更新銷售狀態(tài)的記錄。

二、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會有前進的方向。

試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有力量給銷售部人員培訓(xùn)按揭借款的學(xué)問；在20天內(nèi)幫助我們的首位按揭客戶預(yù)備好按揭資料；確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計全都。試用期中，我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的支配自己的工作事項；一個月后能夠順當(dāng)轉(zhuǎn)正。

三、執(zhí)行方案

為了實現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行方案如下：

1、工作前三天上網(wǎng)搜尋按揭借款的相關(guān)學(xué)問，并整理成資料。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭學(xué)問對銷售部人員進行理論學(xué)問的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為便利講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶預(yù)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)預(yù)備齊全。由于之前沒有閱歷，幫助我們的首位按揭客戶預(yù)備按揭資料，主要是在"通路"，一方面了解辦理按揭需供應(yīng)什么資料、怎樣預(yù)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友情，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內(nèi)有力量為銷售部人員培訓(xùn)按揭借款的學(xué)問，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在其次次培訓(xùn)之前，對比較常見的問題進行總結(jié)，并對自己存在的疑問準(zhǔn)時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加精確?????、有理有據(jù)。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款狀況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容全都。

6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，以求順當(dāng)開展工作及順當(dāng)轉(zhuǎn)正。

四、執(zhí)行效果

"華人管理訓(xùn)練第一人"余世維曾經(jīng)說過"決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行！"這說明白執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行狀況是親密相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行狀況總結(jié)如下：

1、我超額完成了"無薪試用"的工作任務(wù)。剛進入公司，李總給我出了按揭借款的八個問題，包括按揭借款的含義、按揭消失的緣由、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實際上，我在第一天就順當(dāng)完成了八個問題的解答。在其次天下午下班后我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路賜予了充分確定。

2、就按揭借款的學(xué)問，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論學(xué)問進行培訓(xùn)，盡管我做了充分的預(yù)備，但由于我接觸按揭借款的學(xué)問只有一個星期的時間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論學(xué)問，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行討論，所以在培訓(xùn)時不能準(zhǔn)時、精確?????的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭學(xué)問有更全面、更精確?????的熟悉，半個月后我給銷售部人員進行其次次培訓(xùn)。在其次次培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進行了總結(jié)，并對自己存在的疑問準(zhǔn)時向工行的宋經(jīng)理進行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加具體，鑒于其次次培訓(xùn)的時候我對按揭學(xué)問已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并精確?????的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進行了隨機提問，依據(jù)銷售部人員的回答狀況，表明他們把握的狀況良好。

3、我?guī)椭覀兊氖孜话唇铱蛻粼?8天內(nèi)預(yù)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開頭，我們首位按揭客戶資料是根據(jù)工行供應(yīng)的《資料清單》預(yù)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首

位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的學(xué)問添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加預(yù)備資料的留意事項，如此反復(fù)補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才預(yù)備齊全，辦理按揭的"路"走通了。同時，為了便利以后的按揭客戶預(yù)備按揭資料，我制定出一套具體的《萬利財寶廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》（模板）、《企業(yè)經(jīng)營狀況報告》（模板）、《工資表》（模板），這些材料整理的具體、詳細(xì)、清楚，給辦理按揭的客戶削減了很多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》特別具體，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料；通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作賜予了充分確定。

4、我依據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款狀況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認(rèn)購信息或簽約信息，我會準(zhǔn)時記錄，從不怠慢，并仔細(xì)核對，因此確保了各項信息的全都。

5、屆時，我正在幫助按揭客戶預(yù)備辦理按揭的資料。每個客戶的狀況都不一樣，幫助每個客戶預(yù)備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的詳細(xì)狀況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復(fù)思索，找出最佳的解決方法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維力量。

五、執(zhí)行總結(jié)

"對工作進行總結(jié)，才能有所發(fā)覺，有所創(chuàng)新，有所前進。"

盡管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有許多的收獲，自己的進步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個人方面。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進行了按揭借款學(xué)問的培訓(xùn)，并起到了良好的效果；我?guī)椭覀兊氖孜话唇铱蛻纛A(yù)備好按揭資料用了18天，比我的方案提前了兩天；另外，我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全全都。

其次，為了今后更好的開展工作，我把握了必備的專業(yè)學(xué)問和技能?，F(xiàn)在，我嫻熟把握了按揭借款的相關(guān)學(xué)問。通過深化學(xué)習(xí)，我還了解到"錢是有時間價值的""名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率"，"客戶作按揭借款的緣由之一是理財?shù)男枰?等。另外，通過為我們的首位按揭客戶預(yù)備按揭資料，引起了我的很多思索。例如，相對于購買住宅而言，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢？我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗資報告復(fù)印件；另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。

銀行為什么會這樣要求呢？

第一、我們這個項目是商業(yè)地產(chǎn)，購買房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多；

其次、在購買我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的借款；

第三、歸根結(jié)底，銀行關(guān)懷的是按揭客戶的償還力量。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料。

再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的支配我的工作事項。每天我都會寫工作方案，在工作方案的指引下支配自己的工作，并且能夠達到預(yù)期的目標(biāo)。

另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時，我特別留意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了特別好的印象，對我的業(yè)務(wù)開展而言，必將有很大的推動作用。

在個人方面，進入公司以來，我的工作態(tài)度始終都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在：

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。

2、在規(guī)定的上班時間，假如我沒能完成既定的工作任務(wù)，我會毫不遲疑的選擇加班，我一貫主見"今日事，今日畢"，并且始終在踐行；即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會選擇自己給自己加班，由于我知道，我來公司的時間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還許多；

3、我每天都會給自己制定工作方案，并且樂觀主動的去完成它。

由于高校的時候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的學(xué)問進行學(xué)習(xí)。剛來到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我學(xué)問領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，我依?jù)自身的狀況，廣泛學(xué)習(xí)按揭借款的學(xué)問，并從中篩選有用信息，準(zhǔn)時汲取消化。對于