保安服務(wù)方案管理服務(wù)內(nèi)容服務(wù)時(shí)間工作重點(diǎn)要求擬派駐場(chǎng)人員配備及培訓(xùn)方案第一節(jié)人員配備第二節(jié)業(yè)務(wù)技能要求第三節(jié)人員培訓(xùn)方案第四節(jié)言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象的培訓(xùn)及要求各項(xiàng)管理責(zé)任制度第一節(jié)崗位責(zé)任制度第二節(jié)執(zhí)勤、巡查、工作銜接及登記制度第三節(jié)保安服務(wù)承諾及投訴管理辦法應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案第一節(jié)處置原則第二節(jié)火險(xiǎn)的應(yīng)急處置預(yù)案第三節(jié)爆炸或其它危險(xiǎn)物品的處置預(yù)案第四節(jié)執(zhí)勤區(qū)域被盜的處置預(yù)案第五節(jié)一般突發(fā)情況處置預(yù)案第六節(jié)樓內(nèi)停電時(shí)的處置預(yù)案第七節(jié)電梯困人的處置預(yù)案第八節(jié)交通事故的處置預(yù)案崗位操作流程第一節(jié)守衛(wèi)執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程圖第二節(jié)守衛(wèi)執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程表第三節(jié)巡邏執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程圖第四節(jié)巡邏執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程表#1、上崗前檢查對(duì)講機(jī)是否完好，是否有電，執(zhí)勤用具是否齊全。2、按規(guī)定著工服（著襯衣時(shí)，下擺扎于褲內(nèi)），佩戴胸牌。戴白手套，扎領(lǐng)帶，穿黑色皮鞋，領(lǐng)章、帽子、肩帶端正。3、提前10分鐘到達(dá)工作崗位，接班人與交班人相互檢查儀容儀表，崗上人員闡述崗位工作情況及需要注意的事項(xiàng)。4、交接崗后保安員填寫(xiě)和《保安值班記錄》。5、接班人班前應(yīng)先熟悉工作流程。熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)的地形地物，樓宇、道路、圍墻、綠地情況，各種消防設(shè)施的分布，系統(tǒng)掌握巡邏區(qū)域整體情況。按規(guī)定的時(shí)間和路線巡視警戒區(qū)。I

設(shè)施設(shè)備檢查對(duì)可疑的氣味、煙塵、光熱和聲響要及時(shí)查明原因，及時(shí)消除隱患。確保消防設(shè)施器材、電源線路及設(shè)備、煤氣設(shè)備設(shè)施，各種車(chē)輛的安全?？梢扇宋锖褪挛飳?duì)可疑的人和事要注意觀察監(jiān)控。做好防火、防盜、防破壞工作。發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人要立即按應(yīng)急方案采取措施，必要時(shí)要立即報(bào)告并扭送到保衛(wèi)部門(mén)或公安機(jī)關(guān)。I

區(qū)域秩序協(xié)調(diào)巡邏中要及時(shí)制止車(chē)輛亂停和貨物亂放的現(xiàn)象。防止堵塞交通和消防通道，防止損壞綠地和公物現(xiàn)象。及時(shí)制止打架斗毆、流氓滋事現(xiàn)象。勸阻和糾正有損社會(huì)公德的違章違紀(jì)行為。根據(jù)隊(duì)長(zhǎng)和甲方的指示，積極協(xié)調(diào)其它哨位做好有關(guān)工作。1、當(dāng)班保安向接班保安宣讀本班的工作情況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，特別注意事項(xiàng)。2、檢查對(duì)講機(jī)和其它執(zhí)勤用具是否完好