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文檔簡介
內(nèi)勤下半年工作計劃匯編5篇一、日常工作
作為內(nèi)勤人員,我深知崗位的重要性,也能增加我個人的交際力量。內(nèi)勤是一個協(xié)調(diào)左右的重要紐帶。面對繁瑣的日常事務(wù)要有頭有尾,自我增加協(xié)調(diào)意識。
二、加強學習
對于我個人來講,我始終在物業(yè)的客服與內(nèi)勤線上工作,接觸工作主要以業(yè)主投訴、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)為主,對其它部門在技術(shù)操作和內(nèi)部治理方面的學問把握的不夠全面。我將針對欠缺與缺乏努力補上。多學習、多溝通,聽取各方意見。全面提高各方面水平。
三、了解業(yè)戶的狀況
到現(xiàn)任工作崗位才三個月的時間,所以對業(yè)主各家的狀況還都不是很了解。作為內(nèi)勤人員有必要的了解各家的狀況,這有助于物業(yè)費的收繳率。積極的與業(yè)戶進展溝通。
四、物業(yè)、水、電費的收繳
物業(yè)、水、電費每兩個月上門收取一次,收費前水、電需查表。根據(jù)工作多少提前把查表與收費時間定下。查表后的表示數(shù)記錄在年收費臺賬。算好每戶金額打印出收據(jù)上門收取費用。
五、考勤工作
記錄好各員工每天的出勤狀況,每個月的準時報考勤。不行馬虎、大意。
六、庫房工作
關(guān)于庫房治理工作,首先要清晰庫房中的物品狀況、型號及性能都必需要熟識,剛接觸時我對庫房了解不多,幾乎是一張白紙,由于近期的接觸的不熟識到現(xiàn)在的漸漸了解終于把工作整理的有頭有緒。在新的一年里務(wù)必要把庫房中的物品了解透徹、工作中不要怕苦。這樣才能少走彎路,才能少出漏洞。
七、其它工作
日常電話,接待來訪的業(yè)主,積極處理好業(yè)主所提出的問題,如業(yè)主報修立刻聯(lián)系物業(yè)客服部。做好與客服部的。完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
八、效勞意識
要做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種過失在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培育效勞意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決聽從領(lǐng)導和效勞群眾。
在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的缺乏也是今后努力的方向。下半年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作力量,把上級交給的各項工作做的更好。
內(nèi)勤下半年工作規(guī)劃篇2
xx年又是一個新的開頭,也是一個布滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的.開頭的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增加治理意識、責任意識、效勞意識,充分熟悉并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了下半年工作規(guī)劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織治理力量及綜合素養(yǎng)的提高;
首先要把自己放在公司建立的總體框架中來反思自己,端詳自己,看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應公司進展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵,必需在工作中不斷地提高自己、提高自身力量素養(yǎng),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿足,不斷學習專業(yè)學問,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上要有突破,在組織治理的力量上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓規(guī)劃;
做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,依據(jù)需要調(diào)整我的學習方向(治理學問、營銷學問、策化學問、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的學問都是我要把握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售力量。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了學問,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養(yǎng),增加了干好本職工作的本事。
三、業(yè)務(wù)目標及進展目標;
首先以提高工作效率為根本,盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標,爭做公司全部工程第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結(jié),講協(xié)作,保證完成各項工作任務(wù)。
通過學習,實踐工作結(jié)果來證明我的力量,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、加強自己思想建立,增加全局意識、增加責任感、增加效勞意識、增加團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和治理閱歷,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務(wù)理論學問,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和治理水平。要勤于匯報,擅長總結(jié),使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增加責任意識,提高完成工作的標準。為公司在下半年的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻出自己的力氣。
內(nèi)勤下半年工作規(guī)劃篇3
辦公室在總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞總公司“三效勞、兩育人”的效勞,下半年工作規(guī)劃如下:
1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能,仔細接聽廣闊師生員工的電話,把廣闊師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導意義的電話內(nèi)容進展總結(jié),準時進展勾通反應上報。
2、盡職盡責抓印信。嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的準時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒治理程序,完善各項規(guī)章制度,根據(jù)各項制度辦事,做到收文有標準、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、連續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強個人修養(yǎng),自覺提升接待標準,利用網(wǎng)絡(luò)學習其它省、市在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
4、進一步完善辦公室人力資源治理,以國際質(zhì)量治理體系認證為契機,建立建全組織機構(gòu),建立完整科學的人事治理檔案,加大對人力資源聘請力度。
5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為廣闊員工解除后顧之憂。
上半年,辦公室的各項工作得到了總公司領(lǐng)導和同志們的確定,由衷的感謝公司領(lǐng)導和所屬各部門半年來對辦公室工作的大力支持與幫忙。下半年里,新的形勢給予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門親密協(xié)作,奮力拼搏,銳意進取,不懈努力,為總公司的和諧進展奉獻力氣。
內(nèi)勤下半年工作規(guī)劃篇4
一、銷量指數(shù)
帶著團隊完成領(lǐng)導給的當月銷售規(guī)劃和目標。
二、是監(jiān)視治理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作制作儀器環(huán)境監(jiān)視卡。
1、儀表服裝:統(tǒng)一的工作服和徽章
2、展廳清潔度:每天定期檢查展廳和談判桌上車輛的清潔度。每個人負責的車輛必需在9:00前進展測試,全部展覽車輛都要解鎖。隨時處理展廳內(nèi)的突發(fā)狀況,必要時向銷售經(jīng)理匯報。
3、展廳前臺接待:假如值班人員因特別緣由()離職,需要查找替補,由替補人員擔當前臺的全部職責。檢查銷售人員的紀律
4、銷售人員日常工作:提示催促銷售人員的客戶層面定位和三表一卡回訪度,調(diào)查銷售人員的銷售流程,協(xié)調(diào)銷售人員的日常工作任務(wù)和需要完成的任務(wù),如授權(quán)時間、廠商的政策變化等。隨時處理展廳的突發(fā)狀況,必要時向銷售經(jīng)理匯報。每天下午下班前定期向銷售經(jīng)理匯報一成天的工作和明天要完成的任務(wù)。在職責范圍內(nèi)處理客戶投訴,提高客戶滿足度。
5、員工請假處理、請假詳細安排制度。
三,協(xié)作市場部做好銷售拓展和營銷推廣工作
1、協(xié)調(diào)市場部發(fā)的營銷活動,比方在外面拍照。
2、銷售人員不值班的時候,可以和市場部溝通,在外面開拓市場,市場部定點發(fā)單。
四,把握庫存,協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求規(guī)劃
每天檢查銷售人員的發(fā)貨,數(shù)據(jù)傳遞,開票,保險。下班前向銷售經(jīng)理報到登記。對于耗時過長的車輛,通知銷售人員,重點銷售;每周一與銷售經(jīng)理合作,對制造商訂購的型號和顏色提出建議。
五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓規(guī)劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段治理制度不完善,銷售人員缺乏更好的培訓。通過與銷售參謀的溝通,他們需要更多關(guān)于競爭產(chǎn)品的信息。我會努力找一個好的聽寫(已有的思路),直接影響銷售業(yè)績。依據(jù)銷售經(jīng)理和銷售參謀的詳細要求,制定相關(guān)的培訓材料和規(guī)劃!暫定每天早上訓練閑散組。
內(nèi)勤下半年工作規(guī)劃篇5
1、在我的日常工作中,我會做到以下幾點:
(1)幫助辦公室主任對各類公文進展登記、上報和分發(fā),對沒有詳細分類的公文進展分類整理,放入有標簽的文件夾中。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的整理、入庫出庫、各種賬的報銷工作。
(4)幫助辦公室主任治理公章。
公章的使用應具體登記,嚴格執(zhí)行集團公章治理規(guī)定,不得濫用公章。
(5)治理好辦公用品。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,不鋪張,按時清點,準時補充辦公用品,滿意大家工作需要。
(6)做好辦公設(shè)備的維護工作。
(7)幫助辦公室主任做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,確保集團節(jié)假日期間的安全。
(8)仔細、按時、高效地完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
(1)供應領(lǐng)導效勞:準時完成辦公室主任、各部門經(jīng)理、部門負責人交辦的各項任務(wù)。做領(lǐng)導的助手和助手,急領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,做好參謀助手。
(2)做好各部門的效勞工作:加強各部門之間與信息員的聯(lián)系和溝通,系統(tǒng)快速地傳遞信息,確保公司內(nèi)部信息傳遞的準時精確。
(3)做好員工效勞:準時將集團員工的信息反應給公司領(lǐng)導,搭建員工與領(lǐng)導之間的橋梁。
(4)幫助辦公室主任完善集團規(guī)章制度。
(5)做好資料工作:將常用文件保存在辦公室,做好歸檔工作;準時、精確、全面地收集各種信息,做好歸檔工作。
(6)做好文書工作:準時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學會撰寫各種文字材料,提高自己的寫作水平。
3、其他工作
(1)幫助人力資源部做好各項工作。
(2)幫助財務(wù)部、物業(yè)部、工程部做好相應工作。
(3)幫助各子公司做好各項工作。
(4)準時、仔細、精確地完成其他臨時性工作。
辦公室秘書的工作既瑣碎又簡單。
本人將依據(jù)實際狀況進展合理分工和合理安排,仔細落實崗位責任制,確保工作有序進展;也要制造性地工作,在工作中不斷探究新思路、新方法、新閱歷;同時,在增加自己制造力的同時,肯定要留意做到做事到位不越位,效勞到位不干預決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手和上下溝通的橋梁。
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