2022-2023年江西省撫州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學(xué)了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁?！毙±钸\(yùn)用再標(biāo)簽提問技巧幫助王女士重新認(rèn)識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標(biāo)簽技巧運(yùn)用的是（）。

A.“你是說孩子對感興趣的事很投入，是嗎?”

B.“你是說孩子對學(xué)習(xí)很不上心，是嗎?”

C.“你是說孩子總是想著玩，是嗎?”

D.“你是說孩子管不住自己，是嗎?”

2.嫌犯小黃是個26歲的青年，家里貧困，父母過早離世，又沒有成家，天氣寒冷時，連一個給他送厚一些的衣服的人都沒有，幾個月的獄中生活，他就染上了咳疾；社會工作者小王為他添置了一些衣物，可小黃的病依然不見好，便準(zhǔn)備幫他申請保外就醫(yī)。小王的做法，屬于（）。

A.幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境

B.協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣

C.協(xié)助服刑人員解決生活困難

D.預(yù)防服刑人員間，犯罪觀念交叉感染

3.學(xué)校社會工作者小秦在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，曉濤性格內(nèi)向，不善交際，與同學(xué)老師的關(guān)系較為疏遠(yuǎn)，他認(rèn)為別人都看不起自己，內(nèi)心越來越自卑。針對曉濤的問題，小秦試圖以“轉(zhuǎn)換想法”的技巧，幫助曉濤學(xué)習(xí)以正面想法面對負(fù)面感受。小秦首先應(yīng)引導(dǎo)曉濤（）

A.對非理性想法進(jìn)行駁斥B.分辨和判斷是否有非理性想法C.接納自己的非理性想法D.以客觀事實為基礎(chǔ)重建合理想法

4.

第

59

題

退伍軍人，是指（）開始施行義務(wù)兵役制以后參加中國人民解放軍，持有退伍或復(fù)員軍人證件的人員。

5.一般而言，社會工作實務(wù)的通用過程包括六個階段，依次是()。

A.接案、預(yù)估、計劃、介入、評估、結(jié)案

B.結(jié)案、預(yù)估、計劃、介入、評估、接案

C.預(yù)估、接案、介入、計劃、評估、結(jié)案

D.介入、預(yù)估、計劃、接案、評估、結(jié)案

E.結(jié)案、評估、介入、計劃、預(yù)估、接案

6.在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。

下列回應(yīng)中，正確的是（）。

A.“你們對孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。

C.“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”

D.“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認(rèn)為該怎么辦?”

7.

第

56

題

矯正社會工作者通過運(yùn)用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到包括（）的矯正治療，從而重新融人社會，成為其中的正常成員。

8.針對特殊困難女性人口的婦女社會工作的內(nèi)容包括()。

A.維護(hù)婦女合法權(quán)益

B.幫助單親母親獲得經(jīng)濟(jì)方面的補(bǔ)助救濟(jì)

C.健康保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)

D.婚姻家庭咨詢服務(wù)

E.婦女“四自”教育

9.

第

29

題

提出“需要層次論”的人本主義心理學(xué)家是（）。

A.埃里克森B.羅杰斯C.馬斯洛D.弗洛伊德E.華生

10.在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍主要是指（）。A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

11.

第

55

題

機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與（）的期望兩者之間具有較大的一致性。

12.以下項目屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的是（）。

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)

B.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應(yīng)等方面的知識輔導(dǎo)服務(wù)

D.改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動

13.高爺爺?shù)睦习槲迥昵叭ナ懒?，由于行動不便，無人照顧，他只能搬到兒子家中同兒子一起居住。一次高爺爺在外散步時摔了一跤，造成左腿骨折，住院花了一些錢。高爺爺康復(fù)后想出去走走，鍛煉一下身體。兒媳總是以“您一大把年紀(jì)，別出去瞎溜達(dá)了，好好在家待著吧”這樣的理由阻止高爺爺出去，甚至將高爺爺反鎖在屋里，斷絕他跟其他人的接觸。在社會工作者看來，高爺爺兒媳的行為屬于（）

A.虐待B.忽視C.剝奪D.疏于照顧

14.醫(yī)務(wù)社會工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是（）。

A.公平化B.提供危機(jī)介入C.信息公開化D.醫(yī)患之間的有效溝通

15.

第

25

題

以下哪類住院病人需要社會工作者運(yùn)用危機(jī)干預(yù)的方法及時了解病情，及時進(jìn)行介入？（）

16.鄭老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與鄭老伯長期不和，至今未來探望，鄭老伯非常想念兒子。在社會工作者的調(diào)解下，兒子終于回來守在鄭老伯身邊，陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段。社會工作者提供的協(xié)助屬于（）。

A.哀傷輔導(dǎo)B.社區(qū)照顧C(jī).臨終關(guān)懷D.家庭護(hù)理

17.（）是學(xué)校社會工作者協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)之間關(guān)系的主要方法。

A.緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力B.提升學(xué)生的生活技能C.開展學(xué)生與家長的親子活動D.為學(xué)校教師提供教學(xué)教法的培訓(xùn)

18.

第

42

題

社會工作者為青少年提供就業(yè)信息及輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)視野，這種專業(yè)服務(wù)主要屬于（）青少年社會工作服務(wù)。

19.

第

36

題

矯正社會工作最主要的服務(wù)場域和最大量的工作范圍是（）的服務(wù)。

20.莉莉是一名外來務(wù)工人員子女，由于有很重的家鄉(xiāng)口音，怕被同學(xué)笑話，平時在學(xué)校很少大聲說話，與別人很少有眼神接觸，總是一味地順從別人，往往忽略自己真正的需要。根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)，莉莉?qū)儆冢ǎ?/p>

A.“好斗型”性格B.“被動型”性格C.“決斷關(guān)心型”性格D.“抗壓型”性格

21.

第

39

題

下列不屬于老年社會工作方法的是（）。

22.按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把（）的人稱為低齡老年人。

A.55～65歲B.60～69歲C.70～79歲D.80歲以上

23.在運(yùn)用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題不包括()。

A.加強(qiáng)對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認(rèn)識殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師

D.促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識、技能不斷提高

24.

第

7

題

矯正社會工作是將社會工作實施于（）體系中的一種福利服務(wù)活動。‘

25.老年社會工作者在做顯示出自殺傾向的老年人的工作時要擔(dān)當(dāng)（）的角色，把工作聚焦在當(dāng)前促使老人決定終結(jié)生命的危機(jī)上。

A.先行預(yù)防者B.教育者C.治療者D.診斷者

26.醫(yī)務(wù)社會工作者在急診室可提供的服務(wù)是（）。

A.鼓勵患者使用自我管理的方法

B.幫助患者進(jìn)行治療依從性管理

C.配合醫(yī)療需要，幫助患者及家屬獲取資源

D.介入醫(yī)療過程，幫助醫(yī)務(wù)人員舒緩壓力

27.軍休社會工作介入的重點(diǎn)是（）。

A.協(xié)助退役軍人順利告別軍旅生涯

B.協(xié)助退役軍人選擇新職業(yè)和做好從業(yè)準(zhǔn)備，穩(wěn)定就業(yè)

C.幫助優(yōu)撫對象個體做好生命回顧

D.協(xié)助軍休干部識別自己的非理性信念

28.

第

51

題

小明由于與同學(xué)關(guān)系緊張而向社會工作者求助，希望改善與同學(xué)的關(guān)系，以下哪個選項可能成為社會工作的目的（）。

29.以下關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論說法不準(zhǔn)確的是（）。

A.微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)

B.外部系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關(guān)系

C.宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)

D.家庭屬于微觀系統(tǒng)

30.

第

45

題

針對孤兒、棄兒的救助，需要通過社會工作人員進(jìn)行聯(lián)系并予以督導(dǎo)的服務(wù)是（）。

31.

第

51

題

（）年中國婦女第五次代表大會，首次向廣大婦女提出“自尊、自愛、自重、自強(qiáng)”要求。

32.洪水突如其來往往需要政府部門和社會工作者及時向上級匯報情況并且緊急轉(zhuǎn)移當(dāng)?shù)厝嗣瘢{(diào)集物資保障人們生活，安定人心，這種介入行動的手段屬于（）。

A.資源整合

B.經(jīng)濟(jì)援助

C.安置服務(wù)D.危機(jī)干預(yù)

33.優(yōu)撫安置工作需確保其工作對象的生活水平（）。

A.高于所在地的最低生活水平B.高于所在地的平均生活水平C.等于所在地的平均生活水平D.不低于所在地的平均生活水平

34.

第

13

題

下列屬于自然災(zāi)害救助領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容的是（）。

35.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件

B.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探尋和識別的具體方法

36.老年社區(qū)工作中，可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人多種需要的服務(wù)是（）。

A.日托照顧B.家務(wù)服務(wù)C.居家服務(wù)D.社區(qū)中心服務(wù)

37.認(rèn)知發(fā)展階段論的主要代表人物是（）。

A.皮亞杰B.郭爾保C.西爾曼D.本尼迪克特

38.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會工作者在家庭評估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

39.兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會工作實務(wù)方法，下列關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)

40.在急診室社會工作中，社會工作者要為因疾病而面臨危機(jī)處境的病人及其家屬進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。在危機(jī)干預(yù)時，首先要做的是()。

A.作危機(jī)評估B.辨識主要問題C.迅速與危機(jī)干預(yù)對象建立關(guān)系D.跟進(jìn)方案執(zhí)行進(jìn)展

二、多選題(20題)41.

第

75

題

矯正社會工作的間接方法包括（）。

42.青少年社會工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習(xí)慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關(guān)。小秦計劃為本社區(qū)內(nèi)有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標(biāo)的小組。該小組可以實現(xiàn)的具體目標(biāo)有（）。

A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力

B.協(xié)助青少年有效地自我約定

C.協(xié)助青少年對自我行為進(jìn)行評價

D.提升青少年的自我認(rèn)識能力

E.培養(yǎng)青少年對自我行為負(fù)責(zé)的態(tài)度

43.社會工作者在接案時應(yīng)該注意的事項有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.權(quán)衡是否有能力處理問題

C.決定問題的優(yōu)先次序

D.考慮機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益

E.保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

44.

第

79

題

在城市化的過程中，有一些“農(nóng)轉(zhuǎn)非”的婦女遇到了就業(yè)、家庭婚姻等方面的難處。你作為一名社會工作者應(yīng)該從以下（）問題與婦女求助者進(jìn)行交談。

45.

第

63

題

面向婦女失業(yè)提供的服務(wù)有（）。

46.軍休社會工作干預(yù)的技巧包括（）。

A.認(rèn)知重構(gòu)B.社交技能訓(xùn)練C.自我認(rèn)同D.系統(tǒng)脫敏E.放松技巧

47.

第

81

題

以下哪些做法是在力圖滿足兒童“擁有社會生活能力的需要”？（）

48.

第

64

題

老年社會工作的主要內(nèi)容有老年人（）、社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立及老年特殊問題的處理等。

49.

第

65

題

決定服務(wù)對象問題的優(yōu)先次序時需要注意（）。

50.從社區(qū)服務(wù)的角度來說，為老年人提供的福利服務(wù)中，屬于養(yǎng)老服務(wù)的選項有（）。

A.開辦小區(qū)敬老院B.老年人大學(xué)C.托老所D.老人公寓E.老年人婚姻介紹所

51.

第

75

題

康復(fù)類型包括（）。

52.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的現(xiàn)實辨識小組中，社會工作者扮演的角色是（）。

A.指導(dǎo)者B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.支持者E.教育者

53.針對殘疾人的社會康復(fù)方案主要有（）。

A.考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施

B.家庭照顧方案的實施

C.為殘疾人提供就業(yè)機(jī)會

D.提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會與條件

E.開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項目

54.

第

61

題

教育康復(fù)主要在哪些地方開展（）。

55.

第

64

題

婦女小組工作的工作重點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

56.

第

97

題

社會救助是在社會工作價值理念和理論、知識指引下，運(yùn)用社會工作的專業(yè)方法、技巧，幫助因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴(yán)重困難的社會成員，其目的在于（）。

57.老年人老化表現(xiàn)為()。

A.生理老化B.心理老化C.社會角色變化D.自然老化E.認(rèn)知老化

58.矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能訓(xùn)練C.行為測評D.就業(yè)指導(dǎo)E.心理輔導(dǎo)

59.

第

73

題

社區(qū)青少年小組工作應(yīng)注意的問題有（）。

60.

第

68

題

社會工作者針對結(jié)案期服務(wù)對象可能會出現(xiàn)的負(fù)面反應(yīng)作出的處理方法有（）。

三、案例分析題(3題)61.學(xué)校社會工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學(xué)六年級。她在信中寫道：“自己的成績一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學(xué)玩，不想念書。我爸媽把好話、壞話都說盡了，其實我也明白當(dāng)中的道理，但就是做不到……”小林進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學(xué)業(yè)性向測驗的分?jǐn)?shù)很高，但學(xué)業(yè)成績低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學(xué)業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因為成績差而數(shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來能上大學(xué)，替家人爭口氣，所以很關(guān)心玲玲的成績，對她管教也很嚴(yán)格。但他經(jīng)常用話語諷刺玲玲，父女關(guān)系惡劣。母親任職于某幼兒園，對玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導(dǎo)她，對她的要求也沒有像她父親那么高，母女關(guān)系良好。問題：請簡要分析玲玲的情況，并以此寫出輔導(dǎo)策略。

62.小軒是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競賽中，小軒結(jié)識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學(xué)習(xí)。家長和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統(tǒng)”。

63.案例一：

案主王女士，45歲，初中文化程度，有一個孩子正在讀高中。五年前王女士和丈夫雙雙下崗，全家人靠政府發(fā)放的低保金生活，家庭生活一下子變得窘迫起來。盡管王女士在生活上精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，但也只能勉強(qiáng)維持生計。在生活的巨大壓力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾經(jīng)嘗試著去人才市場尋找工作，可是年齡和學(xué)歷卻使她一次又一次地碰壁。居委會也曾經(jīng)為王女士介紹過家政服務(wù)員、小區(qū)保潔工等工作，可是王女士認(rèn)為這些工作都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總得找一些稍微體面些而且報酬比較高的工作才行，因此她婉言拒絕了居委會的熱心相助。可她一下子又找不到合適的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。幾年來，貧困和生活的壓力使她越來越自卑，同時也越來越絕望，看不到未來生活的希望，不知道往后的日子該怎么過。

問題：

（1）在上述案例中，王女士目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對王女士目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A

2.C

3.B“轉(zhuǎn)換想法”分為三個步驟：①分辨與判斷是否存有非理性想法，依據(jù)是這些想法是否符合事實，是否造成困擾；②對非理性想法進(jìn)行駁斥，既能以客觀事實為基礎(chǔ)進(jìn)行邏輯性駁斥，又能以事實為證據(jù)作實證性駁斥；③重建合理想法，駁斥非理性想法之后，需重建以客觀事實為基礎(chǔ)，用證據(jù)去分析或推論的理性想法。

4.A

5.A

6.B聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。

7.E參考第七章第一節(jié)：矯正社會3-作者通過運(yùn)用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中的正常成員，因此，答案為E。

8.B

9.C解析：埃里克森主要的貢獻(xiàn)是提出了心理社會發(fā)展階段論。羅杰斯是人本主義的創(chuàng)始人，主要貢獻(xiàn)在人本治療模式。馬斯洛提出了需要層次理論。弗洛伊德是精神分析理論的創(chuàng)始人。華生是行為主義的代表人物。參見教材第三章第三節(jié)。

10.B我國的社區(qū)服務(wù)起源于20世紀(jì)80年代中期，經(jīng)過20多年的發(fā)展，取得了較大的成績。我國在社區(qū)服務(wù)隊伍建設(shè)上，已經(jīng)初步形成由專、兼職社會工作者和社區(qū)志愿者共同組成的社區(qū)服務(wù)隊伍。

11.C主動求助者，通常是一個人、一個家庭或團(tuán)體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動前來尋求幫助。這種服務(wù)對象是比較了解社會工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息的人，他們知道機(jī)構(gòu)能夠為他們提供什么服務(wù)。因而，機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與他們的期望兩者之間具有較大的一致性。

12.CAB項屬于治療性青少年服務(wù)的內(nèi)容；D項屬于預(yù)防性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

13.A虐待老人是指惡意對待老人，在身體、情感、心理及經(jīng)濟(jì)方面對老年人采取非人道的做法。本題中高爺爺?shù)膬合眿D將高爺爺反鎖在屋里，限制了高爺爺?shù)娜松碜杂?，有意斷絕高爺爺與他人的社會接觸，這些行為屬于虐待老人。

14.D任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，醫(yī)患關(guān)系的矛盾無法避免，關(guān)鍵是如何化解這一矛盾?；忉t(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

15.E一些病入入院后，可能會經(jīng)歷危機(jī)，比如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對這些病人及其家庭需要運(yùn)用危機(jī)干預(yù)的方法提供援助。社會工作者通過跟醫(yī)療團(tuán)隊的定期溝通，了解新入院病人的情況，從而掌握病情診斷信息，及時介入。

16.C題中，鄭老伯已處于肝癌晚期，掛念兒子，但卻因為與兒子不和所以兒子未來探視。通過社會工作者的調(diào)解，二人和解，兒子陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段，實現(xiàn)了老人生前的愿望，屬于臨終關(guān)懷。

\n

17.C只有C選項聯(lián)結(jié)了學(xué)校與家庭，甚至是社區(qū)。

18.D

19.D

20.B

21.D老年人社會工作方法有：老年人個案工作方法、老年人小組工作方法、老年社區(qū)工作、老年社區(qū)照顧、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧。因此，本題正確答案為D。

22.B按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

23.C在運(yùn)用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題之一在于對殘疾人，要配合特殊教育工作者進(jìn)行針對殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識及勞動、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運(yùn)用特殊教育方法時，社會工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項工作的過程。

\n

24.B

25.A老年社會工作者在做顯示出自殺傾向的老年人的工作時要擔(dān)當(dāng)先行預(yù)防者的角色，把工作聚焦在當(dāng)前促使老人決定終結(jié)生命的危機(jī)上。常見情況是有個相對而言微小的事件推動老年人作出了這一決定。設(shè)定一個極短時間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)，可能幫助老年人緩解感受到的壓力。

26.C

27.D

28.D目的是指總體要達(dá)到的方向。目標(biāo)是指具體的指標(biāo)，實現(xiàn)了一個個具體的目標(biāo)，就能達(dá)到總體的目的。小明來求助的目的是“建立良好的同學(xué)關(guān)系”，A、B、C、D、E四個選項則是要具體達(dá)到的目標(biāo)。

29.B生態(tài)系統(tǒng)理論把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設(shè)影響個體發(fā)展的環(huán)境可分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)四個系統(tǒng)。①微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個體的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個體最重要的生活場所。家庭就是這樣的微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要的生活場所。②中觀系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之問的互動關(guān)系。③外部系統(tǒng)指對個體有影響但個體并不直接參與的系統(tǒng)。④宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。這四個系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣形成影響家庭以及家庭成員發(fā)展的完整的系統(tǒng)。

30.C對孤兒、棄兒的救助收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式。選項C為正確答案。

31.B

32.D危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對象由突發(fā)性事件時需要社會工作者立即進(jìn)行干預(yù)。

33.D優(yōu)撫安置工作是國家依據(jù)法定的形式對現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬提供優(yōu)待、撫恤和安置，以確保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一項“補(bǔ)償性社會保障制度”。

\n

34.D自然災(zāi)害領(lǐng)域救助主要包括災(zāi)害應(yīng)急救助、災(zāi)后重建和社區(qū)減災(zāi)。

35.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)。理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

36.D老年社區(qū)工作方案包括三類服務(wù)。①居家服務(wù)。居家服務(wù)主要是為老人提供各類圍繞居家生活的支持性服務(wù)，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時間，同時通過適當(dāng)?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風(fēng)險，保障老人的生活質(zhì)量。②社區(qū)中心服務(wù)。社區(qū)中心所提供的服務(wù)包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要；同時，又能將中心的服務(wù)輻射到整個社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎(chǔ)上用于整個社區(qū)的老人。③社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。這類服務(wù)起到了讓老人在熟悉的社區(qū)內(nèi)接受照顧的作用，便于老人繼續(xù)使用自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)，有助于保持身心健康。人住設(shè)施還能為家庭提供緩解服務(wù)，使家庭能在遇到緊急情況的時候得到支持，或者在長期的照顧工作中有機(jī)會暫時放下照顧責(zé)任，得到休息和調(diào)整。

37.A皮亞杰是認(rèn)知發(fā)展階段淪的主要代表人物。

38.C在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評估的方式?？忌枰⒁饨Y(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

39.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標(biāo)志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護(hù)服務(wù)；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。

40.C危機(jī)被定義為是一種在個人穩(wěn)定的情緒狀態(tài)被打亂時所產(chǎn)生的急性的情緒混亂，這種情緒狀態(tài)會導(dǎo)致個人一般因應(yīng)能力的崩潰。對于因災(zāi)難意外事件導(dǎo)致的身心損傷者，或遭受暴力創(chuàng)傷者，危機(jī)將引起失落感。對此，干預(yù)步驟包括迅速與危機(jī)干預(yù)對象建立關(guān)系、作危機(jī)評估、辨識主要問題和處理感覺與情緒、形成和實施服務(wù)計劃、跟進(jìn)方案執(zhí)行進(jìn)展。

41.BCD參考第七章第三節(jié)。矯正社會工作間接方法包括社區(qū)工作、社會工作行政、社會工作研究。E選項社區(qū)矯正是社區(qū)工作的一種，A選項小組工作屬于直接工作方法類型，因此答案為B、C、D。

42.ABCE

43.ABCE

44.ABCD

45.BCDE

46.ABDE軍休干部移交政府安置是重新回歸社會，實際上是一個由在職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓的社會角色轉(zhuǎn)變過程和“再社會化”過程。社會工作者在此需要運(yùn)用的干預(yù)技巧有：①認(rèn)知重構(gòu)；②放松技巧；③社交技能訓(xùn)練；④問題解決技巧；⑤系統(tǒng)脫敏；⑥模仿和角色扮演。

\n

47.ABCE

48.ABD老年社會工作的主要內(nèi)容有：

(1)身體健康方面的服務(wù)；

(2)處理認(rèn)知與情緒問題；

(3)處理精神問題；

(4)建立社會支持網(wǎng)絡(luò)；

(5)處理老年特殊問題。

因此，本題正確答案為A、B、D。

49.BCE決定問題的優(yōu)先次序應(yīng)注意：(1)尊重服務(wù)對象意向；(2)使其愿意努力作出改變；(3)先易后難；(4)社會工作者需要與服務(wù)對象共同決定優(yōu)先次序。

50.ACD從社區(qū)服務(wù)的角度來說，為老年人提供的福利服務(wù)有：一是養(yǎng)老服務(wù)；二是文化教育；三是健康服務(wù)；四是再就業(yè)服務(wù)；五是婚姻服務(wù)。A、C、D項都是養(yǎng)老服務(wù)，B項是文化教育，E項屬于婚姻服務(wù)。因此，本題正確答案為A、C、D。

51.ACDE

52.AD在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的現(xiàn)實辨識小組中，社會工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導(dǎo)者角色。

53.ABDE針對殘疾人的社會康復(fù)方案包括五個方面的內(nèi)容：①協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力；②要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施；③家庭照顧方案的實施，康復(fù)社會工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo)；④要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足；⑤提供社會工作的其他專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會與條件，切實解決殘疾人社會適應(yīng)問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。

54.ABC參考教材第六章第二節(jié)。教育康復(fù)主要在各地各級盲校、聾啞學(xué)校、啟智學(xué)校、兒童福利院以及社區(qū)康復(fù)站點(diǎn)開展。因此，答案是A、B、C。

55.ABCD

56.ABCD

57.ABC老年人處于人生的最后一個階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，表現(xiàn)在三個方面：（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社會角色變化。

58.ABE矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括：①公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。②心理、情緒輔導(dǎo)。通過心理咨詢、情緒輔導(dǎo)等方式，改變服務(wù)對象偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過激的情緒反應(yīng)。③職業(yè)技能訓(xùn)練。通過專門知識技能的培訓(xùn)，使得服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會認(rèn)可的方式和途徑謀生。④人際交往意識與能力提升。通過自我認(rèn)知能力訓(xùn)練、人際溝通能力訓(xùn)練、人與社會相互關(guān)系知識的學(xué)習(xí)等，提升服刑人員人際交往的意識和能力。

\n

59.ABC

60.ABE61.1.服務(wù)對象玲玲主要遇到以下幾方面的挑戰(zhàn)。(1)個人方面：玲玲的情緒不穩(wěn)定，出現(xiàn)了自卑、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒；由于學(xué)業(yè)的挫敗，自信心不夠，有較嚴(yán)重的乏力之感；學(xué)習(xí)成績不佳，她的學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過程可能都有問題。(2)學(xué)校方面：老師的數(shù)落使玲玲屢屢受挫，學(xué)習(xí)情緒低落。老師的態(tài)度對案主的情緒有很大的影響。(3)家庭方面：父母教育方法都存在較大的問題，父親只關(guān)心玲玲的成績，對女兒的困難不聞不問，而且教育方法不當(dāng)，經(jīng)常諷刺玲玲；母親很關(guān)心玲玲；但卻不知道該如何幫助他解決困惑?？梢?，玲玲的家庭并沒有為其提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。2．針對服務(wù)對象的情況，可以采用如下輔導(dǎo)策略：(1)查閱玲玲的基本資料及過去的學(xué)習(xí)成績，并了解其平常的生活及學(xué)習(xí)狀況，進(jìn)而分析服務(wù)對象的需要與資源。(2)對玲玲進(jìn)行個案輔導(dǎo)。讓案主了解學(xué)業(yè)低成就的原因，幫助其找到突破現(xiàn)狀的途徑。例如，幫助案主建立積極的自我觀念、學(xué)習(xí)如何調(diào)控自己的情緒、培養(yǎng)自信心、結(jié)交同伴良友，等等。(3)

開展團(tuán)隊輔導(dǎo)。把年級中與玲玲類似情況的同學(xué)組織起來，讓他們分享經(jīng)驗、分享感受，從而達(dá)到互相鼓勵，互相促進(jìn)的效果。此外，也可請高年級的同學(xué)分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗。(4)與班主任及任課老師合作。在了解玲玲的情況后，社會工作者可代表服務(wù)對象與老師商談，建議采取個別化教學(xué)的方法，通過降低對服務(wù)對象的學(xué)業(yè)要求、改變教學(xué)方法或補(bǔ)課等方式。幫助其走出困境。(5)調(diào)動和利用家庭資源。與玲玲的父母聯(lián)系，請父母合作。并協(xié)助他們解決女兒的照顧及教育問題，以期為服務(wù)對象營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。62.1、服務(wù)對象小軒正處青春年少階段，在這一階段渴望與同齡人發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。小軒和淑玲產(chǎn)生好感，而淑玲卻突然不再理會小軒，使得小軒心理狀況受到很大影響，消沉、厭學(xué)。2、針對小軒的問題，社會工作者可以采取一下介入策略：（1）服務(wù)對象因為人際交往受挫已經(jīng)波及自身精神狀況并進(jìn)而影響到學(xué)習(xí)。通過個案工作方法，與小軒進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與小軒建立良好的信任關(guān)系，傾聽他的心聲，緩解服務(wù)對象因人際交往受挫而帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重。進(jìn)而對案主進(jìn)行人際交往輔導(dǎo)，培養(yǎng)良好的交往動機(jī)和交往品質(zhì)，并拓展其人際交往能力。（2）與淑玲進(jìn)行溝通，了解與小軒斷交的真正原因。開展人際交往輔導(dǎo)小組，小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。鼓勵小軒和淑玲，通過小組活動，分享正確的人際交往經(jīng)驗，學(xué)習(xí)正確處理與同齡人的關(guān)系，對同伴交往采取正確態(tài)度。（3）家長和班主任主動關(guān)心服務(wù)對象小軒，不只關(guān)心其學(xué)習(xí)，而是學(xué)習(xí)生活各個方面，尤其人際交往方面進(jìn)行關(guān)注，引導(dǎo)小軒正確處理與同伴關(guān)系；必要時進(jìn)行經(jīng)驗分享，以供借鑒。3、改變媒介系統(tǒng)：社會工作者服務(wù)對象系統(tǒng)：小軒、小軒母親目標(biāo)系統(tǒng)：小軒、小軒母親、淑玲、班主任行動系統(tǒng)：社會工作者、班主任、小軒母親

63.[答題要點(diǎn)]

1．王女士目前面臨的主要困境有：下崗多年、生活上面臨的窘迫處境使她在身心兩方面都遭受到嚴(yán)重的挫折，自身條件的欠缺又使她在尋找工作方面屢屢碰壁，看不到生活的出路。

2．主要介入策略：（1）幫助王女士端正態(tài)度，改變傳統(tǒng)思維模式，鼓勵她勇于面對現(xiàn)實，樹立積極的人生規(guī)和價值觀，以便更好地融入現(xiàn)實社會。（2）整合社區(qū)各類社會資源，幫助王女士安排就業(yè)崗位，通過積極就業(yè)的方式來改善其家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。（3）商請相關(guān)政府部門按照社會救助政策，向王女士家庭提供必要的社會救助，以幫助其家庭克服暫時困難，并通過自身努力促進(jìn)其自我和家庭的發(fā)展。

[試題分析]

1．解決王女士目前面臨的困境，既需要運(yùn)用社會工作的相關(guān)理論，如婦女社會工作理論，也需要運(yùn)用一整套相關(guān)的工作方法和技巧；既需要過細(xì)的個案輔導(dǎo)服務(wù)，也需要運(yùn)用小組和社區(qū)工作的方法，同時還需要宏觀方面的政策支持。也就是說，需要綜合運(yùn)用相關(guān)的工作方法和技巧。這對于考查考生對社會工作理論的理解和對實務(wù)過程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）社會工作者為了幫助王女士采用的介入策略是實際執(zhí)行服務(wù)計劃、滿足服務(wù)對象需要和解決實際問題的具體行動階段。

（2）在服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)動員和組織服務(wù)對象所具有的社會資源（包括其家庭和社區(qū)資源），并調(diào)動服務(wù)對象自身的內(nèi)在動機(jī)，注重發(fā)揮其潛能，以共同幫助其解決所面臨的困境。

（3）在本案例中，應(yīng)分別就直接介入的策略和間接介入的策略進(jìn)行闡述。

3．分析本案例時需要注意的問題是：

（1）理解并說明介入的特點(diǎn)與分類。

（2）在介入行動中，從理論上說應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對服務(wù)對象的需要與問題的認(rèn)定，按預(yù)定計劃進(jìn)行，但是在實際服務(wù)過程中還應(yīng)根據(jù)情況的變化隨時進(jìn)行調(diào)整。比如，通過動員組織社會資源對王女士進(jìn)行幫助，初見成效后，還需要調(diào)動王女士的內(nèi)在心理動機(jī)，以增強(qiáng)其自信心，盡快走出困境。

（3）可以按照自身的學(xué)習(xí)、理解和認(rèn)識，綜合運(yùn)用相關(guān)的介入方法和技巧答題。2022-2023年江西省撫州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學(xué)了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁?！毙±钸\(yùn)用再標(biāo)簽提問技巧幫助王女士重新認(rèn)識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標(biāo)簽技巧運(yùn)用的是（）。

A.“你是說孩子對感興趣的事很投入，是嗎?”

B.“你是說孩子對學(xué)習(xí)很不上心，是嗎?”

C.“你是說孩子總是想著玩，是嗎?”

D.“你是說孩子管不住自己，是嗎?”

2.嫌犯小黃是個26歲的青年，家里貧困，父母過早離世，又沒有成家，天氣寒冷時，連一個給他送厚一些的衣服的人都沒有，幾個月的獄中生活，他就染上了咳疾；社會工作者小王為他添置了一些衣物，可小黃的病依然不見好，便準(zhǔn)備幫他申請保外就醫(yī)。小王的做法，屬于（）。

A.幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境

B.協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣

C.協(xié)助服刑人員解決生活困難

D.預(yù)防服刑人員間，犯罪觀念交叉感染

3.學(xué)校社會工作者小秦在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，曉濤性格內(nèi)向，不善交際，與同學(xué)老師的關(guān)系較為疏遠(yuǎn)，他認(rèn)為別人都看不起自己，內(nèi)心越來越自卑。針對曉濤的問題，小秦試圖以“轉(zhuǎn)換想法”的技巧，幫助曉濤學(xué)習(xí)以正面想法面對負(fù)面感受。小秦首先應(yīng)引導(dǎo)曉濤（）

A.對非理性想法進(jìn)行駁斥B.分辨和判斷是否有非理性想法C.接納自己的非理性想法D.以客觀事實為基礎(chǔ)重建合理想法

4.

第

59

題

退伍軍人，是指（）開始施行義務(wù)兵役制以后參加中國人民解放軍，持有退伍或復(fù)員軍人證件的人員。

5.一般而言，社會工作實務(wù)的通用過程包括六個階段，依次是()。

A.接案、預(yù)估、計劃、介入、評估、結(jié)案

B.結(jié)案、預(yù)估、計劃、介入、評估、接案

C.預(yù)估、接案、介入、計劃、評估、結(jié)案

D.介入、預(yù)估、計劃、接案、評估、結(jié)案

E.結(jié)案、評估、介入、計劃、預(yù)估、接案

6.在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。

下列回應(yīng)中，正確的是（）。

A.“你們對孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。

C.“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”

D.“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認(rèn)為該怎么辦?”

7.

第

56

題

矯正社會工作者通過運(yùn)用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到包括（）的矯正治療，從而重新融人社會，成為其中的正常成員。

8.針對特殊困難女性人口的婦女社會工作的內(nèi)容包括()。

A.維護(hù)婦女合法權(quán)益

B.幫助單親母親獲得經(jīng)濟(jì)方面的補(bǔ)助救濟(jì)

C.健康保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)

D.婚姻家庭咨詢服務(wù)

E.婦女“四自”教育

9.

第

29

題

提出“需要層次論”的人本主義心理學(xué)家是（）。

A.埃里克森B.羅杰斯C.馬斯洛D.弗洛伊德E.華生

10.在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍主要是指（）。A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

11.

第

55

題

機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與（）的期望兩者之間具有較大的一致性。

12.以下項目屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的是（）。

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)

B.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應(yīng)等方面的知識輔導(dǎo)服務(wù)

D.改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動

13.高爺爺?shù)睦习槲迥昵叭ナ懒?，由于行動不便，無人照顧，他只能搬到兒子家中同兒子一起居住。一次高爺爺在外散步時摔了一跤，造成左腿骨折，住院花了一些錢。高爺爺康復(fù)后想出去走走，鍛煉一下身體。兒媳總是以“您一大把年紀(jì)，別出去瞎溜達(dá)了，好好在家待著吧”這樣的理由阻止高爺爺出去，甚至將高爺爺反鎖在屋里，斷絕他跟其他人的接觸。在社會工作者看來，高爺爺兒媳的行為屬于（）

A.虐待B.忽視C.剝奪D.疏于照顧

14.醫(yī)務(wù)社會工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是（）。

A.公平化B.提供危機(jī)介入C.信息公開化D.醫(yī)患之間的有效溝通

15.

第

25

題

以下哪類住院病人需要社會工作者運(yùn)用危機(jī)干預(yù)的方法及時了解病情，及時進(jìn)行介入？（）

16.鄭老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與鄭老伯長期不和，至今未來探望，鄭老伯非常想念兒子。在社會工作者的調(diào)解下，兒子終于回來守在鄭老伯身邊，陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段。社會工作者提供的協(xié)助屬于（）。

A.哀傷輔導(dǎo)B.社區(qū)照顧C(jī).臨終關(guān)懷D.家庭護(hù)理

17.（）是學(xué)校社會工作者協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)之間關(guān)系的主要方法。

A.緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力B.提升學(xué)生的生活技能C.開展學(xué)生與家長的親子活動D.為學(xué)校教師提供教學(xué)教法的培訓(xùn)

18.

第

42

題

社會工作者為青少年提供就業(yè)信息及輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)視野，這種專業(yè)服務(wù)主要屬于（）青少年社會工作服務(wù)。

19.

第

36

題

矯正社會工作最主要的服務(wù)場域和最大量的工作范圍是（）的服務(wù)。

20.莉莉是一名外來務(wù)工人員子女，由于有很重的家鄉(xiāng)口音，怕被同學(xué)笑話，平時在學(xué)校很少大聲說話，與別人很少有眼神接觸，總是一味地順從別人，往往忽略自己真正的需要。根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)，莉莉?qū)儆冢ǎ?/p>

A.“好斗型”性格B.“被動型”性格C.“決斷關(guān)心型”性格D.“抗壓型”性格

21.

第

39

題

下列不屬于老年社會工作方法的是（）。

22.按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把（）的人稱為低齡老年人。

A.55～65歲B.60～69歲C.70～79歲D.80歲以上

23.在運(yùn)用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題不包括()。

A.加強(qiáng)對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認(rèn)識殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師

D.促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識、技能不斷提高

24.

第

7

題

矯正社會工作是將社會工作實施于（）體系中的一種福利服務(wù)活動?！?/p>

25.老年社會工作者在做顯示出自殺傾向的老年人的工作時要擔(dān)當(dāng)（）的角色，把工作聚焦在當(dāng)前促使老人決定終結(jié)生命的危機(jī)上。

A.先行預(yù)防者B.教育者C.治療者D.診斷者

26.醫(yī)務(wù)社會工作者在急診室可提供的服務(wù)是（）。

A.鼓勵患者使用自我管理的方法

B.幫助患者進(jìn)行治療依從性管理

C.配合醫(yī)療需要，幫助患者及家屬獲取資源

D.介入醫(yī)療過程，幫助醫(yī)務(wù)人員舒緩壓力

27.軍休社會工作介入的重點(diǎn)是（）。

A.協(xié)助退役軍人順利告別軍旅生涯

B.協(xié)助退役軍人選擇新職業(yè)和做好從業(yè)準(zhǔn)備，穩(wěn)定就業(yè)

C.幫助優(yōu)撫對象個體做好生命回顧

D.協(xié)助軍休干部識別自己的非理性信念

28.

第

51

題

小明由于與同學(xué)關(guān)系緊張而向社會工作者求助，希望改善與同學(xué)的關(guān)系，以下哪個選項可能成為社會工作的目的（）。

29.以下關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論說法不準(zhǔn)確的是（）。

A.微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)

B.外部系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關(guān)系

C.宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)

D.家庭屬于微觀系統(tǒng)

30.

第

45

題

針對孤兒、棄兒的救助，需要通過社會工作人員進(jìn)行聯(lián)系并予以督導(dǎo)的服務(wù)是（）。

31.

第

51

題

（）年中國婦女第五次代表大會，首次向廣大婦女提出“自尊、自愛、自重、自強(qiáng)”要求。

32.洪水突如其來往往需要政府部門和社會工作者及時向上級匯報情況并且緊急轉(zhuǎn)移當(dāng)?shù)厝嗣?，調(diào)集物資保障人們生活，安定人心，這種介入行動的手段屬于（）。

A.資源整合

B.經(jīng)濟(jì)援助

C.安置服務(wù)D.危機(jī)干預(yù)

33.優(yōu)撫安置工作需確保其工作對象的生活水平（）。

A.高于所在地的最低生活水平B.高于所在地的平均生活水平C.等于所在地的平均生活水平D.不低于所在地的平均生活水平

34.

第

13

題

下列屬于自然災(zāi)害救助領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容的是（）。

35.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件

B.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探尋和識別的具體方法

36.老年社區(qū)工作中，可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人多種需要的服務(wù)是（）。

A.日托照顧B.家務(wù)服務(wù)C.居家服務(wù)D.社區(qū)中心服務(wù)

37.認(rèn)知發(fā)展階段論的主要代表人物是（）。

A.皮亞杰B.郭爾保C.西爾曼D.本尼迪克特

38.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會工作者在家庭評估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

39.兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會工作實務(wù)方法，下列關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)

40.在急診室社會工作中，社會工作者要為因疾病而面臨危機(jī)處境的病人及其家屬進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。在危機(jī)干預(yù)時，首先要做的是()。

A.作危機(jī)評估B.辨識主要問題C.迅速與危機(jī)干預(yù)對象建立關(guān)系D.跟進(jìn)方案執(zhí)行進(jìn)展

二、多選題(20題)41.

第

75

題

矯正社會工作的間接方法包括（）。

42.青少年社會工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習(xí)慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關(guān)。小秦計劃為本社區(qū)內(nèi)有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標(biāo)的小組。該小組可以實現(xiàn)的具體目標(biāo)有（）。

A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力

B.協(xié)助青少年有效地自我約定

C.協(xié)助青少年對自我行為進(jìn)行評價

D.提升青少年的自我認(rèn)識能力

E.培養(yǎng)青少年對自我行為負(fù)責(zé)的態(tài)度

43.社會工作者在接案時應(yīng)該注意的事項有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.權(quán)衡是否有能力處理問題

C.決定問題的優(yōu)先次序

D.考慮機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益

E.保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

44.

第

79

題

在城市化的過程中，有一些“農(nóng)轉(zhuǎn)非”的婦女遇到了就業(yè)、家庭婚姻等方面的難處。你作為一名社會工作者應(yīng)該從以下（）問題與婦女求助者進(jìn)行交談。

45.

第

63

題

面向婦女失業(yè)提供的服務(wù)有（）。

46.軍休社會工作干預(yù)的技巧包括（）。

A.認(rèn)知重構(gòu)B.社交技能訓(xùn)練C.自我認(rèn)同D.系統(tǒng)脫敏E.放松技巧

47.

第

81

題

以下哪些做法是在力圖滿足兒童“擁有社會生活能力的需要”？（）

48.

第

64

題

老年社會工作的主要內(nèi)容有老年人（）、社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立及老年特殊問題的處理等。

49.

第

65

題

決定服務(wù)對象問題的優(yōu)先次序時需要注意（）。

50.從社區(qū)服務(wù)的角度來說，為老年人提供的福利服務(wù)中，屬于養(yǎng)老服務(wù)的選項有（）。

A.開辦小區(qū)敬老院B.老年人大學(xué)C.托老所D.老人公寓E.老年人婚姻介紹所

51.

第

75

題

康復(fù)類型包括（）。

52.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的現(xiàn)實辨識小組中，社會工作者扮演的角色是（）。

A.指導(dǎo)者B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.支持者E.教育者

53.針對殘疾人的社會康復(fù)方案主要有（）。

A.考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施

B.家庭照顧方案的實施

C.為殘疾人提供就業(yè)機(jī)會

D.提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會與條件

E.開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項目

54.

第

61

題

教育康復(fù)主要在哪些地方開展（）。

55.

第

64

題

婦女小組工作的工作重點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

56.

第

97

題

社會救助是在社會工作價值理念和理論、知識指引下，運(yùn)用社會工作的專業(yè)方法、技巧，幫助因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴(yán)重困難的社會成員，其目的在于（）。

57.老年人老化表現(xiàn)為()。

A.生理老化B.心理老化C.社會角色變化D.自然老化E.認(rèn)知老化

58.矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能訓(xùn)練C.行為測評D.就業(yè)指導(dǎo)E.心理輔導(dǎo)

59.

第

73

題

社區(qū)青少年小組工作應(yīng)注意的問題有（）。

60.

第

68

題

社會工作者針對結(jié)案期服務(wù)對象可能會出現(xiàn)的負(fù)面反應(yīng)作出的處理方法有（）。

三、案例分析題(3題)61.學(xué)校社會工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學(xué)六年級。她在信中寫道：“自己的成績一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學(xué)玩，不想念書。我爸媽把好話、壞話都說盡了，其實我也明白當(dāng)中的道理，但就是做不到……”小林進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學(xué)業(yè)性向測驗的分?jǐn)?shù)很高，但學(xué)業(yè)成績低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學(xué)業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因為成績差而數(shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來能上大學(xué)，替家人爭口氣，所以很關(guān)心玲玲的成績，對她管教也很嚴(yán)格。但他經(jīng)常用話語諷刺玲玲，父女關(guān)系惡劣。母親任職于某幼兒園，對玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導(dǎo)她，對她的要求也沒有像她父親那么高，母女關(guān)系良好。問題：請簡要分析玲玲的情況，并以此寫出輔導(dǎo)策略。

62.小軒是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競賽中，小軒結(jié)識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學(xué)習(xí)。家長和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統(tǒng)”。

63.案例一：

案主王女士，45歲，初中文化程度，有一個孩子正在讀高中。五年前王女士和丈夫雙雙下崗，全家人靠政府發(fā)放的低保金生活，家庭生活一下子變得窘迫起來。盡管王女士在生活上精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，但也只能勉強(qiáng)維持生計。在生活的巨大壓力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾經(jīng)嘗試著去人才市場尋找工作，可是年齡和學(xué)歷卻使她一次又一次地碰壁。居委會也曾經(jīng)為王女士介紹過家政服務(wù)員、小區(qū)保潔工等工作，可是王女士認(rèn)為這些工作都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總得找一些稍微體面些而且報酬比較高的工作才行，因此她婉言拒絕了居委會的熱心相助。可她一下子又找不到合適的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。幾年來，貧困和生活的壓力使她越來越自卑，同時也越來越絕望，看不到未來生活的希望，不知道往后的日子該怎么過。

問題：

（1）在上述案例中，王女士目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對王女士目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A

2.C

3.B“轉(zhuǎn)換想法”分為三個步驟：①分辨與判斷是否存有非理性想法，依據(jù)是這些想法是否符合事實，是否造成困擾；②對非理性想法進(jìn)行駁斥，既能以客觀事實為基礎(chǔ)進(jìn)行邏輯性駁斥，又能以事實為證據(jù)作實證性駁斥；③重建合理想法，駁斥非理性想法之后，需重建以客觀事實為基礎(chǔ)，用證據(jù)去分析或推論的理性想法。

4.A

5.A

6.B聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。

7.E參考第七章第一節(jié)：矯正社會3-作者通過運(yùn)用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中的正常成員，因此，答案為E。

8.B

9.C解析：埃里克森主要的貢獻(xiàn)是提出了心理社會發(fā)展階段論。羅杰斯是人本主義的創(chuàng)始人，主要貢獻(xiàn)在人本治療模式。馬斯洛提出了需要層次理論。弗洛伊德是精神分析理論的創(chuàng)始人。華生是行為主義的代表人物。參見教材第三章第三節(jié)。

10.B我國的社區(qū)服務(wù)起源于20世紀(jì)80年代中期，經(jīng)過20多年的發(fā)展，取得了較大的成績。我國在社區(qū)服務(wù)隊伍建設(shè)上，已經(jīng)初步形成由專、兼職社會工作者和社區(qū)志愿者共同組成的社區(qū)服務(wù)隊伍。

11.C主動求助者，通常是一個人、一個家庭或團(tuán)體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動前來尋求幫助。這種服務(wù)對象是比較了解社會工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息的人，他們知道機(jī)構(gòu)能夠為他們提供什么服務(wù)。因而，機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與他們的期望兩者之間具有較大的一致性。

12.CAB項屬于治療性青少年服務(wù)的內(nèi)容；D項屬于預(yù)防性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

13.A虐待老人是指惡意對待老人，在身體、情感、心理及經(jīng)濟(jì)方面對老年人采取非人道的做法。本題中高爺爺?shù)膬合眿D將高爺爺反鎖在屋里，限制了高爺爺?shù)娜松碜杂桑幸鈹嘟^高爺爺與他人的社會接觸，這些行為屬于虐待老人。

14.D任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，醫(yī)患關(guān)系的矛盾無法避免，關(guān)鍵是如何化解這一矛盾?；忉t(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

15.E一些病入入院后，可能會經(jīng)歷危機(jī)，比如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對這些病人及其家庭需要運(yùn)用危機(jī)干預(yù)的方法提供援助。社會工作者通過跟醫(yī)療團(tuán)隊的定期溝通，了解新入院病人的情況，從而掌握病情診斷信息，及時介入。

16.C題中，鄭老伯已處于肝癌晚期，掛念兒子，但卻因為與兒子不和所以兒子未來探視。通過社會工作者的調(diào)解，二人和解，兒子陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段，實現(xiàn)了老人生前的愿望，屬于臨終關(guān)懷。

\n

17.C只有C選項聯(lián)結(jié)了學(xué)校與家庭，甚至是社區(qū)。

18.D

19.D

20.B

21.D老年人社會工作方法有：老年人個案工作方法、老年人小組工作方法、老年社區(qū)工作、老年社區(qū)照顧、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧。因此，本題正確答案為D。

22.B按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

23.C在運(yùn)用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題之一在于對殘疾人，要配合特殊教育工作者進(jìn)行針對殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識及勞動、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運(yùn)用特殊教育方法時，社會工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項工作的過程。

\n

24.B

25.A老年社會工作者在做顯示出自殺傾向的老年人的工作時要擔(dān)當(dāng)先行預(yù)防者的角色，把工作聚焦在當(dāng)前促使老人決定終結(jié)生命的危機(jī)上。常見情況是有個相對而言微小的事件推動老年人作出了這一決定。設(shè)定一個極短時間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)，可能幫助老年人緩解感受到的壓力。

26.C

27.D

28.D目的是指總體要達(dá)到的方向。目標(biāo)是指具體的指標(biāo)，實現(xiàn)了一個個具體的目標(biāo)，就能達(dá)到總體的目的。小明來求助的目的是“建立良好的同學(xué)關(guān)系”，A、B、C、D、E四個選項則是要具體達(dá)到的目標(biāo)。

29.B生態(tài)系統(tǒng)理論把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設(shè)影響個體發(fā)展的環(huán)境可分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)四個系統(tǒng)。①微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個體的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個體最重要的生活場所。家庭就是這樣的微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要的生活場所。②中觀系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之問的互動關(guān)系。③外部系統(tǒng)指對個體有影響但個體并不直接參與的系統(tǒng)。④宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。這四個系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣形成影響家庭以及家庭成員發(fā)展的完整的系統(tǒng)。

30.C對孤兒、棄兒的救助收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式。選項C為正確答案。

31.B

32.D危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對象由突發(fā)性事件時需要社會工作者立即進(jìn)行干預(yù)。

33.D優(yōu)撫安置工作是國家依據(jù)法定的形式對現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬提供優(yōu)待、撫恤和安置，以確保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一項“補(bǔ)償性社會保障制度”。

\n

34.D自然災(zāi)害領(lǐng)域救助主要包括災(zāi)害應(yīng)急救助、災(zāi)后重建和社區(qū)減災(zāi)。

35.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)。理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

36.D老年社區(qū)工作方案包括三類服務(wù)。①居家服務(wù)。居家服務(wù)主要是為老人提供各類圍繞居家生活的支持性服務(wù)，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時間，同時通過適當(dāng)?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風(fēng)險，保障老人的生活質(zhì)量。②社區(qū)中心服務(wù)。社區(qū)中心所提供的服務(wù)包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要；同時，又能將中心的服務(wù)輻射到整個社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎(chǔ)上用于整個社區(qū)的老人。③社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。這類服務(wù)起到了讓老人在熟悉的社區(qū)內(nèi)接受照顧的作用，便于老人繼續(xù)使用自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)，有助于保持身心健康。人住設(shè)施還能為家庭提供緩解服務(wù)，使家庭能在遇到緊急情況的時候得到支持，或者在長期的照顧工作中有機(jī)會暫時放下照顧責(zé)任，得到休息和調(diào)整。

37.A皮亞杰是認(rèn)知發(fā)展階段淪的主要代表人物。

38.C在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評估的方式。考生需要注意結(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

39.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標(biāo)志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護(hù)服務(wù)；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。

40.C危機(jī)被定義為是一種在個人穩(wěn)定的情緒狀態(tài)被打亂時所產(chǎn)生的急性的情緒混亂，這種情緒狀態(tài)會導(dǎo)致個人一般因應(yīng)能力的崩潰。對于因災(zāi)難意外事件導(dǎo)致的身心損傷者，或遭受暴力創(chuàng)傷者，危機(jī)將引起失落感。對此，干預(yù)步驟包括迅速與危機(jī)干預(yù)對象建立關(guān)系、作危機(jī)評估、辨識主要問題和處理感覺與情緒、形成和實施服務(wù)計劃、跟進(jìn)方案執(zhí)行進(jìn)展。

41.BCD參考第七章第三節(jié)。矯正社會工作間接方法包括社區(qū)工作、社會工作行政、社會工作研究。E選項社區(qū)矯正是社區(qū)工作的一種，A選項小組工作屬于直接工作方法類型，因此答案為B、C、D。

42.ABCE

43.ABCE

44.ABCD

45.BCDE

46.ABDE軍休干部移交政府安置是重新回歸社會，實際上是一個由在職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓的社會角色轉(zhuǎn)變過程和“再社會化”過程。社會工作者在此需要運(yùn)用的干預(yù)技巧有：①認(rèn)知重構(gòu)；②放松技巧；③社交技能訓(xùn)練；④問題解決技巧；⑤系統(tǒng)脫敏；⑥模仿和角色扮演。

\n

47.ABCE

48.ABD老年社會工作的主要內(nèi)容有：

(1)身體健康方面的服務(wù)；

(2)處理認(rèn)知與情緒問題；

(3)處理精神問題；

(4)建立社會支持網(wǎng)絡(luò)；

(5)處理老年特殊問題。

因此，本題正確答案為A、B、D。

49.BCE決定問題的優(yōu)先次序應(yīng)注意：(1)尊重服務(wù)對象意向；(2)使其愿意努力作出改變；(3)先易后難；(4)社會工作者需要與服務(wù)對象共同決定優(yōu)先次序。

50.ACD從社區(qū)服務(wù)的角度來說，為老年人提供的福利服務(wù)有：一是養(yǎng)老服務(wù)；二是文化教育；三是健康服務(wù)；四是再就業(yè)服務(wù)；五是婚姻服務(wù)。A、C、D項都是養(yǎng)老服務(wù)，B項是文化教育，E項屬于婚姻服務(wù)。因此，本題正確答案為A、C、D。

51.ACDE

52.AD在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的現(xiàn)實辨識小組中，社會工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導(dǎo)者角色。

53.ABDE針對殘疾人的社會康復(fù)方案包括五個方面的內(nèi)容：①協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力；②要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位