敬業(yè)精神與商業(yè)倫理第1頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/112企業(yè)家精神—源遠(yuǎn)流長(zhǎng)

企業(yè)家精神是一種“經(jīng)濟(jì)騎士道”精神

——馬歇爾第2頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/113企業(yè)家精神—源遠(yuǎn)流長(zhǎng)（續(xù)）

法國(guó)詩(shī)人拉丁說(shuō)到：“宗教、戰(zhàn)爭(zhēng)和榮譽(yù)，是完美的基督教騎士的三個(gè)靈魂”在日本武士道也有同樣的淵源。

——新渡戶稻造第3頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/114企業(yè)家精神—源遠(yuǎn)流長(zhǎng)（續(xù)）

日本武士道精神包括了：義、勇、仁、禮、誠(chéng)、名節(jié)、忠等思想內(nèi)容。第4頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/115企業(yè)家精神—源遠(yuǎn)流長(zhǎng)（續(xù)）

中國(guó)儒家精神也包括了“仁、義、禮、智、信”等思想內(nèi)容。

“天行健，君子以自強(qiáng)不息。地勢(shì)坤，君子以厚德載物?！保ā吨芤?象傳》）

“自強(qiáng)不息”表現(xiàn)了奮斗精神，“厚德載物”表現(xiàn)了寬容精神。第5頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/116一、誰(shuí)是企業(yè)家？

“企業(yè)家”（entrepreneur）在原意里沒(méi)有“資本家”的含義，它只意味著“能干”、“勤奮”、“獨(dú)立性”、“創(chuàng)造性”等含義。也就是說(shuō)，“企業(yè)家精神”是人性的一種，它與“資本”這類(lèi)外在與人性的東西沒(méi)有必然聯(lián)系。因此，資本家不一定是企業(yè)家。第6頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1171.馬歇爾及其譜系關(guān)于企業(yè)家功能

馬歇爾：

企業(yè)家出現(xiàn)的必然性存在于不均衡狀態(tài)，其作用在于發(fā)現(xiàn)和消除不均衡狀態(tài)。第7頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/118柯斯納（I·M·Kirzner）

市場(chǎng)過(guò)程具有競(jìng)爭(zhēng)性，在這一市場(chǎng)過(guò)程中，企業(yè)家的作用才能明顯地表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)在某種程度上消除（減少）初次參加市場(chǎng)活動(dòng)的人在交易條件下所存在的不協(xié)調(diào)因素。企業(yè)在市場(chǎng)中起到拍賣(mài)商（auctioneer）的作用，企業(yè)家通過(guò)敏銳的洞察力（alertness）發(fā)現(xiàn)尚未被利用的機(jī)會(huì)。

第8頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/119奈特：

企業(yè)家機(jī)能（entrepreneurship）或企業(yè)體制（enterprisesystem）克服了不確定性，才能順利地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。企業(yè)家機(jī)能是保證責(zé)任與管理權(quán)限完全結(jié)合的形式，企業(yè)家機(jī)能不是完全集中和固定在一個(gè)人身上，而是某種程度上是分散著的。

第9頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1110彭羅斯：

企業(yè)是生產(chǎn)資源的集合體。企業(yè)家的作用是適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的對(duì)外職能與有效地組織企業(yè)內(nèi)部資源的對(duì)內(nèi)職能統(tǒng)一的結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)家承擔(dān)了推動(dòng)市場(chǎng)與企業(yè)組織兩者聯(lián)動(dòng)機(jī)制的作用。

第10頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11112.企業(yè)家與管理者的區(qū)別企業(yè)家：“促進(jìn)型”管理人員：“受托型”戰(zhàn)略定位：

機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)資源驅(qū)動(dòng)承擔(dān)機(jī)會(huì)責(zé)任：變革性——持續(xù)時(shí)間短漸進(jìn)型——持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)承擔(dān)的資源責(zé)任：多階段，每階段只承擔(dān)最小的責(zé)任單一階段，每階段承擔(dān)全部的責(zé)任資源的控制：

偶然使用或租用所需的資源擁有資源的所有權(quán)或雇傭所需資源管理結(jié)構(gòu)：

扁平的、多樣化非正式網(wǎng)絡(luò)正式的等級(jí)結(jié)構(gòu)報(bào)酬原則：價(jià)值驅(qū)動(dòng)安全驅(qū)動(dòng)第11頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1112二、廣義的敬業(yè)精神

——企業(yè)家精神

1.企業(yè)家的創(chuàng)新精神

——熊彼特的創(chuàng)新理論、永不滿足的機(jī)制2.企業(yè)家的敬業(yè)精神

——新教倫理、資本主義精神、利潤(rùn)之上的追求3.企業(yè)家的合作精神

——“強(qiáng)互惠”行為、超越個(gè)體理性、人類(lèi)合作的擴(kuò)展秩序第12頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1113企業(yè)家精神的三方面內(nèi)容企業(yè)家精神包括三個(gè)方面的因素（1）熊彼特的“創(chuàng)新精神”；（2）馬克斯·韋伯的“敬業(yè)精神”；（3）諾斯從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)里提出的“合作精神”。從事人類(lèi)合作的制度創(chuàng)新，或是合作秩序的擴(kuò)展，就叫企業(yè)家。第13頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11141.企業(yè)家的創(chuàng)新精神——熊彼特的創(chuàng)新理論

熊彼特認(rèn)為，企業(yè)家的創(chuàng)新活動(dòng)是對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行“新的綜合”（newcombinations）。具體內(nèi)容應(yīng)該包括五個(gè)方面：產(chǎn)品創(chuàng)新、引進(jìn)新的生產(chǎn)方法、開(kāi)拓心得市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)新的供應(yīng)渠道以及組織上的創(chuàng)新等（熊彼特，1934）。盡管企業(yè)家創(chuàng)新活動(dòng)多種多樣，但最重要的的是產(chǎn)品創(chuàng)新（productinnovation），產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

第14頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1115企業(yè)家的創(chuàng)新精神——熊彼特的創(chuàng)新理論（續(xù)）

企業(yè)家是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)均衡的“創(chuàng)造性的破壞者”，模仿者和追隨者是市場(chǎng)均衡結(jié)構(gòu)的支持者（保持者）企業(yè)家的活動(dòng)并不依存于生產(chǎn)財(cái)貨（資本）的所有，資本意味著以信用為基礎(chǔ)創(chuàng)造出來(lái)的新購(gòu)買(mǎi)力。第15頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1116企業(yè)家的創(chuàng)新精神——永不滿足的機(jī)制

【例1】1950年默克采取了一種策略：在產(chǎn)品成為低利潤(rùn)率的普通商品后，故意讓出市場(chǎng)占有率，籍以迫使自己創(chuàng)新發(fā)明，獲得增長(zhǎng)和繁榮。第16頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1117企業(yè)家的創(chuàng)新精神——永不滿足的機(jī)制（續(xù)）【例2】摩拖羅拉運(yùn)用與默克類(lèi)似的“創(chuàng)新或死亡”機(jī)制，加上廢棄占銷(xiāo)售比重高的成熟產(chǎn)品，迫使自己用新產(chǎn)品填補(bǔ)差額。┉摩拖羅拉應(yīng)用一種叫做“科技地圖”的機(jī)制，填補(bǔ)放棄成熟產(chǎn)品所造成的缺口。第17頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1118企業(yè)家的創(chuàng)新精神——永不滿足的機(jī)制（續(xù)）【例3】通用電器采用一種叫做“動(dòng)腦筋”的程序，把內(nèi)部的永不滿足制度化?！纠?】波音采用一種我們稱(chēng)之為“敵人觀點(diǎn)”的規(guī)劃程序，為自己創(chuàng)造不安的感覺(jué)?！纠?】沃爾頓在沃爾瑪?shù)脑缙诰烷_(kāi)始采用一種叫做“打敗昨天”記錄的機(jī)制。

第18頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1119劉永好的秘訣：永遠(yuǎn)領(lǐng)先半步

劉永好曾說(shuō)：我要求自己不在競(jìng)爭(zhēng)中落伍，永遠(yuǎn)保持激情面對(duì)挑戰(zhàn)，我們已有16年發(fā)展歷史，也許再過(guò)10年，我可以驕傲地說(shuō)，我這半輩子沒(méi)有白過(guò)。劉永好的1/3理論：1/3對(duì)外；1/3研究；1/3對(duì)內(nèi)。第19頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1120企業(yè)家的創(chuàng)新精神——柯林斯和波勒斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》中說(shuō)：

高瞻遠(yuǎn)矚公司的經(jīng)理根本不接受在短期績(jī)效和長(zhǎng)期成功之間必須選擇其一的說(shuō)法。他們先為長(zhǎng)期努力，同時(shí)又用極為嚴(yán)格的短期標(biāo)準(zhǔn)自我要求。高瞻遠(yuǎn)矚公司在科技知識(shí)、新技術(shù)、新管理方法和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的做法方面，比其他公司投資得更早、更積極。柯林斯和波勒斯的研究說(shuō)明了一個(gè)企業(yè)家及其優(yōu)秀企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)。第20頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1121企業(yè)家的創(chuàng)新精神——汪丁丁的看法

克茲涅爾：企業(yè)家能力沒(méi)有機(jī)會(huì)成本。說(shuō)明企業(yè)家更經(jīng)常地表現(xiàn)出的創(chuàng)新能力、“孤注一擲”而引發(fā)的“決斷”、“執(zhí)著”、“勇氣”等品格，因?yàn)樗鋵?shí)無(wú)路可走。純粹意義上的企業(yè)家其實(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步被界定為是進(jìn)行“制度知識(shí)”的創(chuàng)新活動(dòng)的人，因?yàn)橹贫戎R(shí)是用來(lái)協(xié)調(diào)處于分工中的人群的知識(shí)，而協(xié)調(diào)分工，這正是現(xiàn)代社會(huì)的“企業(yè)家能力”的功用所在。所謂“企業(yè)家”，其社會(huì)分工就是去協(xié)調(diào)參與分工的人群，并且最大限度地降低這一協(xié)調(diào)成本。

第21頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11222.企業(yè)家的敬業(yè)精神——韋伯的新教倫理和資本主義精神

企業(yè)家創(chuàng)辦企業(yè)和發(fā)展企業(yè)的目的已不再是謀生的需要，不是一種小富即安的滿足感，不是一種對(duì)財(cái)富的追求和炫耀；而是一種“神召”或神圣的“天職”，一種承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在沖動(dòng)和神圣的責(zé)任感。新教倫理對(duì)于推動(dòng)資本主義的發(fā)展有著重要的作用。第22頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1123企業(yè)家的敬業(yè)精神——利潤(rùn)之上的追求

【例1】1933年喬治.默克二世闡述了默克公司的理想：“在（我們）這一行工作的人真正受到醫(yī)學(xué)進(jìn)步、服務(wù)于之的理想的激勵(lì)?！?/p>

1991年（過(guò)了56年、整整三代領(lǐng)導(dǎo)人之后）默克的CEO羅伊，魏吉羅用同樣的語(yǔ)氣說(shuō)道：“最重要的是要記住，我們的業(yè)務(wù)成功意味著戰(zhàn)勝疾病和協(xié)助人類(lèi)。這是一種正義的事業(yè)——一種可以激勵(lì)大家憧憬、從事的偉大事業(yè)。這是不受時(shí)間限制的事業(yè)，會(huì)領(lǐng)導(dǎo)默克人在未來(lái)一百年里，創(chuàng)造更大的成就?！钡?3頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1124企業(yè)家的敬業(yè)精神——利潤(rùn)之上的追求（續(xù)）

【例2】井深大于1945創(chuàng)立索尼時(shí)靠7名員工和1600美金的個(gè)人儲(chǔ)蓄。1946年產(chǎn)5月7日，在遠(yuǎn)未賺到多余的周轉(zhuǎn)資金之時(shí)，就為公司制定了一份公開(kāi)“說(shuō)明書(shū)”：如果能建立一種環(huán)境，讓員工能夠靠堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神團(tuán)結(jié)在一起，并全心全意發(fā)揮他們的科技能力。

40年后，索尼的CEO盛田昭夫用簡(jiǎn)潔優(yōu)美的聲明重新闡明公司的理念，稱(chēng)之為“索尼的先驅(qū)精神”：索尼是先驅(qū)，絕對(duì)無(wú)意追隨別人。索尼希望借助進(jìn)步造福全世界，始終做未知事物的探索者；總是設(shè)法引導(dǎo)出一個(gè)人最好的東西。這是索尼的活力。第24頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1125企業(yè)家的敬業(yè)精神——利潤(rùn)之上的追求（續(xù)）【例3】亨利.福特曾經(jīng)在1916年描述過(guò)公司早年的“人員、產(chǎn)品和利潤(rùn)”之間的關(guān)系：我們的汽車(chē)不應(yīng)該賺這么驚人的利潤(rùn)。我主張最好用合理的小額利潤(rùn)，銷(xiāo)售大量的汽車(chē)。因?yàn)檫@樣可以讓更多的人買(mǎi)得起，享受使用汽車(chē)的樂(lè)趣；還因?yàn)檫@樣可以讓更多的人就業(yè)，得到不錯(cuò)的工資。這就是我一生的兩個(gè)目標(biāo)?！拔覀冇肋h(yuǎn)可以做得更好，永遠(yuǎn)可以進(jìn)步，永遠(yuǎn)可以發(fā)現(xiàn)新的可能性。你必須不斷地向前做下去?！钡?5頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1126企業(yè)家的敬業(yè)精神——利潤(rùn)之上的追求（續(xù)）【例4】戴維.帕卡德說(shuō)，提供一些獨(dú)一無(wú)二（能做出貢獻(xiàn)）的東西是惠普公司存在的真正原因?；萜諔?yīng)該“首先強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)”，主要目標(biāo)是設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和制造最完美的電子（設(shè)備），以促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和人類(lèi)福祉?！钡?6頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1127企業(yè)家的敬業(yè)精神——利潤(rùn)之上的追求（續(xù)）【例5】摩托羅拉公司創(chuàng)辦人蓋爾文把利潤(rùn)看成是追求公司目標(biāo)的必要手段，而不是最終的目標(biāo)。他從來(lái)沒(méi)有讓利潤(rùn)變成公司至高無(wú)上的首要目標(biāo)。它們不是完全的理想主義，也不是完全的務(wù)實(shí)主義。摩托羅拉的目標(biāo)是以公平的價(jià)格向顧客提供品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)，光榮地服務(wù)于社會(huì)；以賺取企業(yè)成長(zhǎng)所需的行之有效的利潤(rùn)，并為員工和股東提供機(jī)會(huì)，以求達(dá)成合理的個(gè)人目標(biāo)。第27頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1128企業(yè)家的敬業(yè)精神——利潤(rùn)之上的追求（續(xù)）【例6】沃爾特.迪斯尼：“只要世界上還有想向力存在，迪斯尼樂(lè)園就永遠(yuǎn)不會(huì)完工。”迪斯尼可以不斷演變，卻永遠(yuǎn)不可能超出“用我們的想象力，帶給千家萬(wàn)人快樂(lè)”的核心目的。第28頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11293.企業(yè)家的合作精神—兩個(gè)層面企業(yè)家合作精神的兩個(gè)層面：企業(yè)內(nèi)部的合作精神——企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)外部的合作精神——競(jìng)爭(zhēng)中的合作機(jī)制第29頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1130卡內(nèi)基的墓志銘：

一個(gè)懂得跟比他聰明的人合作的人，安眠于此。第30頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1131萬(wàn)通集團(tuán)的中國(guó)式合作理念

馮倫：我們做生意是先懂江湖，后懂商務(wù)。萬(wàn)通在10多年里，從未發(fā)生過(guò)與合作方利益方面的沖突，在企業(yè)高層也從未發(fā)生過(guò)一起權(quán)力震蕩。第31頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1132企業(yè)家的合作精神基礎(chǔ)——“強(qiáng)互惠”行為

20世紀(jì)90年代以后，實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)與行為博弈論研究發(fā)現(xiàn)，人類(lèi)相當(dāng)一部分帶有利他傾向的行為，無(wú)法用親緣理論和互惠理論解釋。最重要的是一種被桑塔費(fèi)學(xué)派經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱(chēng)為“強(qiáng)互惠”（strongreciprocity）的行為：在團(tuán)體中與別人合作，并不惜花費(fèi)個(gè)人成本去懲罰那些破壞合作規(guī)范的人（哪怕這些破壞不是針對(duì)自己）。強(qiáng)互惠能抑制團(tuán)體中的背叛、逃避責(zé)任和搭便車(chē)行為，從而有效提高團(tuán)體成員的福利水平。第32頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1133企業(yè)家的合作精神的基礎(chǔ)——“強(qiáng)互惠”行為（續(xù)）

人類(lèi)“強(qiáng)互惠”行為可能是在漫長(zhǎng)的進(jìn)化過(guò)程中形成的一種特定的行為模式。當(dāng)嚴(yán)酷的生存競(jìng)爭(zhēng)迫使人類(lèi)把合作規(guī)模擴(kuò)展到血親關(guān)系以外，而普遍存在的單次囚犯困境又無(wú)法為互惠行為提供條件時(shí)，有基因突變產(chǎn)生的強(qiáng)互惠或利他懲罰，可以侵入完全自私的人類(lèi)群體，從而有效維護(hù)族群內(nèi)部的合作規(guī)范，顯著提高族群的生存競(jìng)爭(zhēng)能力。為了證實(shí)這個(gè)猜想，桑塔費(fèi)研究院通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)，模擬了距今10-20萬(wàn)年以前游牧-采集社會(huì)的人類(lèi)生活，實(shí)驗(yàn)結(jié)果支持了這個(gè)假設(shè)。第33頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1134企業(yè)家的合作精神的基礎(chǔ)——超越個(gè)體理性

超越囚徒困境中個(gè)體理性的局限，謀求合作和合作剩余，可能是我們?nèi)祟?lèi)行為、人類(lèi)心智與人類(lèi)社會(huì)包括人類(lèi)文化與人類(lèi)制度共生演進(jìn)的最終原因。共享的價(jià)值體系推動(dòng)了互惠行為和組織間特殊關(guān)系投資(JonesandGeorge1998)。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的伙伴關(guān)系可以使相關(guān)企業(yè)都獲得合作增值（value-addingpartnership，VAP）（Johnston,Lawrence，1988）。第34頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1135企業(yè)家的合作精神——人類(lèi)合作的擴(kuò)展秩序

哈耶克：“人類(lèi)合作的擴(kuò)展秩序”是“資本主義”的本質(zhì)。這一概念有兩個(gè)重要內(nèi)容：（1）這個(gè)秩序必須是“自發(fā)的”，非人為設(shè)計(jì)的。（2）這個(gè)秩序必須是能夠“不斷擴(kuò)展的”。要想不斷地?cái)U(kuò)展合作秩序，“超個(gè)人的規(guī)則”（如法律）必須受到尊重。為了確?！白园l(fā)性”，只能實(shí)行產(chǎn)權(quán)的分立，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到合作。私有產(chǎn)權(quán)（privateproperty）應(yīng)為“分立的產(chǎn)權(quán)”（severalproperty）。

第35頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1136中國(guó)社會(huì)的“差序格局”對(duì)合作秩序擴(kuò)展的影響

中國(guó)社會(huì)的“差序格局”依賴于血緣關(guān)系基礎(chǔ)上形成的“自然道德”，對(duì)合作秩序擴(kuò)展的阻力在于，它不承認(rèn)人與人之間是平等的，一定要“愛(ài)有差等”。結(jié)果交易范圍就停留在某個(gè)小集團(tuán)內(nèi)（汪丁?。Ｖ袊?guó)歷史上商業(yè)和要素市場(chǎng)都很發(fā)達(dá)，但超出村落以外，產(chǎn)權(quán)往往得不到保護(hù)。所以分工的秩序難以擴(kuò)展到村落以外（周其仁）。第36頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1137三、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)倫理和企業(yè)公共政策

1.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相關(guān)定義2.企業(yè)倫理學(xué)3.管理倫理的三個(gè)模式4.企業(yè)公共政策第37頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11381.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相關(guān)定義（1）鮑爾（RaymondBauer）：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是關(guān)于公司行為對(duì)社會(huì)影響的認(rèn)真考慮。（2）KeithavisandRobertL.Blomstrom：社會(huì)責(zé)任是決策者在考慮自己的利益的同時(shí)，也有義務(wù)采取措施以保護(hù)和改善社會(huì)福利。（3）JosephW.McGuire：社會(huì)責(zé)任的思想主張公司不僅有著經(jīng)濟(jì)和法律方面的義務(wù)，在這些義務(wù)之外，還承擔(dān)有其它社會(huì)責(zé)任。第38頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1139企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相關(guān)定義（續(xù)）

（4）EdwinM.Epstein：企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要與組織對(duì)待特別問(wèn)題的決策（有一定規(guī)范性的）結(jié)果有關(guān)，決策要達(dá)成的結(jié)果應(yīng)對(duì)利益相關(guān)者是有益而不是有害的。社會(huì)責(zé)任主要關(guān)注企業(yè)行為結(jié)果的規(guī)范性、正確性。（5）ArchieB.Carroll：企業(yè)社會(huì)責(zé)任意指某一特定時(shí)期社會(huì)對(duì)組織所寄托的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和自由決定（慈善）的期望。第39頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11402.企業(yè)倫理學(xué)（businessethics）

企業(yè)倫理學(xué)涉及發(fā)生在企業(yè)背景下的好與壞、對(duì)與錯(cuò)的行為和實(shí)踐。今天對(duì)與錯(cuò)的問(wèn)題越來(lái)越多地理解為那些更復(fù)雜和微妙的問(wèn)題，如公平、公正、平等。第40頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1141企業(yè)倫理——理論標(biāo)準(zhǔn)

在企業(yè)倫理學(xué)的傳統(tǒng)方法中，判斷什么是道德的、什么是不道德的至少要依據(jù)以下三點(diǎn)：（1）所發(fā)生的慣例、行為或決定的真實(shí)性質(zhì)是什么？（2）社會(huì)（或企業(yè)）普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（3）關(guān)于行為或行動(dòng)，某人做出了什么價(jià)值判斷？這個(gè)人對(duì)可以接受的標(biāo)準(zhǔn)是如何理解的？第41頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1142市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德基礎(chǔ)

哈耶克在《法、立法與自由》里寫(xiě)到，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最重要的道德基礎(chǔ)就是“責(zé)任感”。

“責(zé)任感”是每個(gè)人對(duì)自己行為的一切后果負(fù)責(zé)的道德感，這是實(shí)現(xiàn)個(gè)人自由的“充分必要條件”。哈耶克的“責(zé)任感”，很大程度上就是尊重他人的產(chǎn)權(quán)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德基礎(chǔ)就是在消極自由的基礎(chǔ)上達(dá)到一種產(chǎn)權(quán)共識(shí)。第42頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1143市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德基礎(chǔ)（續(xù)）

休謨認(rèn)為，人類(lèi)社會(huì)能夠生存，靠了三條基本的自然律：對(duì)私有財(cái)產(chǎn)占有的尊重對(duì)財(cái)產(chǎn)占有者轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)的社會(huì)公認(rèn)承諾的兌現(xiàn)第43頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1144企業(yè)倫理——道德黃金律

道德黃金律：“己所不欲，勿施于人”人類(lèi)社會(huì)所有的文明都有類(lèi)似的說(shuō)法，在《圣經(jīng)》，在孔孟的思想中。無(wú)論從西臘羅馬傳統(tǒng)中的“正確推理”（therightreasoning），還是歐陸哲學(xué)中康德的“自由意志”（freewill）都可以推出這一道德黃金律。消極自由（freefrom）的態(tài)度：一方面，你的個(gè)人活動(dòng)空間、你的隱私，別人不來(lái)干涉你；另一方面，你也承擔(dān)“不干涉別人”的義務(wù)。第44頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1145企業(yè)倫理——中國(guó)的道德黃金律

孔子道德體系的核心是“恕”?？鬃雨P(guān)于“仁”的涵義和行仁，對(duì)每一個(gè)弟子的要求不同；關(guān)于“恕”的涵義，并沒(méi)有因人而異。即“己所不欲，勿施于人”?？鬃訉?duì)于端木賜更為嚴(yán)格的要求是，從消極的方面做到“己所不欲，勿施于人”，從積極的方面做到“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。第45頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1146企業(yè)倫理——中國(guó)的道德黃金律（續(xù)）

“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”（《論語(yǔ).雍也》）所謂“立”，即在社會(huì)中有一定地位、具有獨(dú)立的人格；所謂“達(dá)”，即具有較高的品德而善于協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系?！百|(zhì)直而好義，察言而觀色，慮以下人”（《論語(yǔ).顏淵》）第46頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1147企業(yè)倫理——企業(yè)家的道德基礎(chǔ)

“己所不欲，勿施于人”可以推出企業(yè)家的道德基礎(chǔ)。

“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”可以推出企業(yè)家的道德基礎(chǔ)和合作精神。第47頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1148魯冠球的誠(chéng)信

魯冠球認(rèn)為，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是商家之本，信譽(yù)也是金錢(qián)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)道德，不僅是對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)的總結(jié)，更是其創(chuàng)造未來(lái)的資本，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的道德水準(zhǔn)和信用，是對(duì)企業(yè)未來(lái)的投資。萬(wàn)象集團(tuán)的成功，正是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的典范。第48頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11493.管理倫理的三個(gè)模式

（1）不道德管理（immoralmanagement）不道德的管理是一種不僅反對(duì)倫理原則或規(guī)戒，而且暗示著對(duì)倫理采取一種積極的反對(duì)姿態(tài)。管理的動(dòng)機(jī)是自私的，它只關(guān)心或者主要關(guān)心自己或公司的利益。它的動(dòng)機(jī)被認(rèn)為是貪婪和自私其經(jīng)營(yíng)策略是“無(wú)論采取什么行動(dòng)，這個(gè)行動(dòng)能夠讓我們賺錢(qián)就行”。這種管理模式泛濫將導(dǎo)致“劣行逐良行律”。第49頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1150管理倫理的三個(gè)模式（續(xù)）（2）道德管理（moralmanagement）道德管理遵守倫理行為的最高標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)。道德管理也要追求利潤(rùn)，但只是在符合法律、關(guān)心倫理標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)倫理標(biāo)準(zhǔn)做出反應(yīng)的范圍內(nèi)去追求利潤(rùn)。其決策和行為的中心問(wèn)題是“這種行為、行動(dòng)、決策或做法對(duì)所有涉及的利益相關(guān)者是公平的嗎？第50頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1151管理倫理的三個(gè)模式（續(xù)）（3）非道德管理（amoralmanagement）介于前二者之間，包括了兩類(lèi)：（1）有意的非道德管理（intentionalamoralmanagement），沒(méi)有把道德思考納入其決策、行動(dòng)和行為當(dāng)中，因?yàn)槿藶樯虡I(yè)活動(dòng)不屬于道德判斷應(yīng)用的范圍。（2）無(wú)意的非道德管理（unintentionalamoralmanagement），也沒(méi)有從倫理角度去思考商業(yè)行為，因?yàn)榻?jīng)理缺少倫理意識(shí)和道德感覺(jué)，對(duì)他們的決策或行動(dòng)可能對(duì)他人產(chǎn)生的負(fù)面或有害影響不關(guān)心或疏忽大意。第51頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11524.企業(yè)公共政策

企業(yè)公共政策（corporatepublicpolicy）是一家企業(yè)從公眾、社會(huì)及倫理方面對(duì)待其利益相關(guān)者以及行使其職責(zé)是所持的態(tài)度、立場(chǎng)、戰(zhàn)略或觀點(diǎn)。公共事務(wù)管理負(fù)責(zé)對(duì)一家企業(yè)的非商業(yè)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控和解釋以及如何回應(yīng)環(huán)境問(wèn)題。公共事務(wù)與企業(yè)公共政策、環(huán)境分析、問(wèn)題管理及危機(jī)管理有密切的關(guān)系。

第52頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1153四、中國(guó)的企業(yè)家狀況和企業(yè)家精神1.中國(guó)企業(yè)家所處的社會(huì)環(huán)境2.中國(guó)企業(yè)家所處的市場(chǎng)環(huán)境和特殊要求3.中國(guó)企業(yè)家的作用4.中國(guó)企業(yè)家認(rèn)同的價(jià)值觀5.中國(guó)企業(yè)倫理狀況第53頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11541.中國(guó)企業(yè)家所處的社會(huì)環(huán)境

貝爾在《資本主義文化矛盾》提出，現(xiàn)代社會(huì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)有賴于“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的社會(huì)主義，政治領(lǐng)域的自由主義，文化領(lǐng)域的保守主義”。其哲學(xué)立場(chǎng)是，現(xiàn)代社會(huì)是有諸多相互矛盾和相互沖突的因素組成，不能簡(jiǎn)單地主張讓某一因素或價(jià)值壓倒其他因素和價(jià)值，而是要盡量形成各種因素和價(jià)值相互平衡和制約的格局。第54頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1155企業(yè)家精神—儒家文化的積極影響

儒家文化傳統(tǒng)注重人的精神生命，追求完滿的道德人格和天人合一的形上境界；注重現(xiàn)實(shí)人生，以成就道德人格和濟(jì)世事業(yè)為價(jià)值取向，以仁為本，以義為上，修身濟(jì)世，成己成物，齊家治國(guó)平天下，贊天地之化育，剛毅有為、積極進(jìn)取的思想。這些文化精髓對(duì)中國(guó)企業(yè)家產(chǎn)生或多或少的積極影響。

第55頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1156企業(yè)家精神—儒家文化的消極影響

儒家以道德教育代替宗教信仰。孔子說(shuō)，“務(wù)民之義，敬鬼神而遠(yuǎn)之，可謂智矣?！保ā墩撜Z(yǔ).雍也》）西方基督教宣傳“原罪”，認(rèn)為人生來(lái)就有罪，應(yīng)該努力贖罪以求上帝的寬恕。中國(guó)向來(lái)沒(méi)有類(lèi)似“原罪”的觀念，而有與“原罪”說(shuō)對(duì)立的“秉彝”說(shuō)。第56頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1157企業(yè)家精神—儒家文化的消極影響

孟子引《詩(shī)經(jīng)》中“民之秉彝，好是懿德”，作為性善論的一個(gè)論據(jù)。

彝，常。懿，美。“民之秉彝，好是懿德”，意謂人民具有恒常之性，喜好有美德的人?！氨汀闭f(shuō)使人失去了對(duì)人性惡劣的一面保持始終的警覺(jué)。第57頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1158李嘉誠(chéng)對(duì)企業(yè)家精神的看法

李嘉誠(chéng)說(shuō)，他很害怕被人單純定位為一個(gè)成功的商人，因?yàn)樗J(rèn)為自己首先是一個(gè)人，然后才是一個(gè)商人。李嘉誠(chéng)說(shuō)，范蠡和富蘭克林在人生某個(gè)階段都扮演相同的角色，但他們?cè)O(shè)定的人生坐標(biāo)完全不同，盡管有能力的人都可以為社會(huì)服務(wù)，但有奉獻(xiàn)心的人才可以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。他們從商所得，雖然一樣毫不吝嗇饋贈(zèng)別人，但方法成果卻有天淵之別。范蠡贈(zèng)給鄰居，富蘭克林用于建造社會(huì)能力，推動(dòng)人們更有遠(yuǎn)見(jiàn)、能力、動(dòng)力和沖勁。第58頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1159傳統(tǒng)對(duì)中國(guó)企業(yè)家精神的作用

中國(guó)傳統(tǒng)的商人精神里包含著“濟(jì)世”的內(nèi)容。中國(guó)現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)家精神在很大程度上受到傳統(tǒng)的影響。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中以血緣為基礎(chǔ)的自然道德仍然是主要的行為規(guī)范，從而分工和交易的秩序難于擴(kuò)展到大范圍內(nèi)。第59頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1160馬克斯.韋伯的看法

中國(guó)人普遍存在不信任，原因在于血緣共同體的儒教經(jīng)濟(jì)倫理，使中國(guó)的一切信任，一切商業(yè)關(guān)系都建立在親緣關(guān)系之上；而基于信仰和倫理的生活方式共同體的新教經(jīng)濟(jì)倫理，使商業(yè)信任建立在個(gè)人倫理品質(zhì)基礎(chǔ)之上。儒教倫理主要通過(guò)外在社會(huì)秩序來(lái)規(guī)范，缺少個(gè)人倫理品質(zhì)的內(nèi)在約束，所以，中國(guó)人普遍存在親緣關(guān)系之外的不信任。第60頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11612.中國(guó)企業(yè)家所處的社會(huì)環(huán)境——我們還有什么？

一方面，近百年來(lái)我們不斷地否定和貶低自己的以儒家文化為主干的古典文明傳統(tǒng)；另一方面，近年來(lái)又否定我們?cè)诂F(xiàn)代形成的社會(huì)主義傳統(tǒng)。我們還有什么？第61頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1162中國(guó)企業(yè)家所處的市場(chǎng)環(huán)境和特殊要求

中國(guó)企業(yè)家所處的市場(chǎng)環(huán)境是一種經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程的不完善的市場(chǎng)，法律體系不健全，信用程度不高，“劣行逐良行”導(dǎo)致高昂的交易費(fèi)用，企業(yè)家要充分發(fā)揮企業(yè)家的職能，必需要具有特殊能力要求：（1）企業(yè)家在獲得新觀念（即處理新事件的方案）之后，還必須說(shuō)服其他人同意這一方案。不如此，舊資源的占用者就不會(huì)把資源轉(zhuǎn)移到新的資源利用方案中去。

第62頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1163中國(guó)企業(yè)家所處的市場(chǎng)環(huán)境和特殊要求（續(xù)）

（2）在充分貨幣化的經(jīng)濟(jì)中，資源的控制權(quán)可以用貨幣（一般等價(jià)物）來(lái)代表，從而企業(yè)家只需從銀行家那里籌得貸款就算說(shuō)服了大眾。（3）當(dāng)創(chuàng)業(yè)方案無(wú)法靠貨幣化和銀行來(lái)控制經(jīng)濟(jì)資源時(shí)，企業(yè)家便需要以利益、口才、感召、信譽(yù)和其他各種方式（不排除“暴力”手段）說(shuō)服舊的資源控制者們“出借”創(chuàng)新所需要的資源控制權(quán)。第63頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1164中國(guó)企業(yè)家所處的市場(chǎng)環(huán)境和特殊要求（續(xù)）（4）一個(gè)企業(yè)家以往創(chuàng)新成功的次數(shù)越多，意味著他可以憑“信譽(yù)”從資源占用者那里借到資源控制權(quán)的可能性越大。信譽(yù)可以折算成未來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益（即資本），也就是說(shuō)，對(duì)創(chuàng)新所涉及的資源配置而言，“歷史”不再是無(wú)關(guān)緊要的。（5）企業(yè)家各種能力最核心的能力，可能說(shuō)服大眾的創(chuàng)新方案充分顧及到人群的既得利益關(guān)系的改變以及由此發(fā)生的人群所能承受的心理變化。具有企業(yè)家能力的人可以比較容易地“擺平”這類(lèi)利益關(guān)系，讓大眾口服心服。第64頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11653.中國(guó)企業(yè)家的作用中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)的調(diào)查顯示：

中國(guó)企業(yè)唯一的共同點(diǎn)是“所有成功的企業(yè)都有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)”。第65頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11664.中國(guó)企業(yè)家認(rèn)同的價(jià)值觀

最受歡迎的特征：

“信守承諾”、“守法經(jīng)營(yíng)”和“善于創(chuàng)新”（認(rèn)同率分別為66%、61%和51%），對(duì)“尊重員工”這一特征的認(rèn)同率達(dá)46%。

其它喜歡的特征依此為：

“回報(bào)社會(huì)”（35%）、“高瞻遠(yuǎn)矚”（30%）、“認(rèn)真負(fù)責(zé)”（28%）、“善于合作”（28%）、“才能杰出”（26%）、“鍥而不舍”（22%）、“重視家庭”（22%）、“照章納稅”（20%）、“開(kāi)朗樂(lè)觀”（11%）等。第66頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1167中國(guó)企業(yè)家認(rèn)同的價(jià)值觀（續(xù)）

最不受歡迎的特征：“不守信用”和“違法經(jīng)營(yíng)”所占的比重明顯高于其它特征，分別達(dá)到75%和65%。其他依次為“貪婪”（33%）、“不尊重下屬”（32%）、“妄自尊大”（31%）以及“自私自利”（31%）等特征。

第67頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1168中國(guó)企業(yè)家認(rèn)同的價(jià)值觀（續(xù)）認(rèn)同率最高的前5項(xiàng)個(gè)人目標(biāo)分別是：

“提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”（66%）、“被社會(huì)認(rèn)可”（47%）、“實(shí)現(xiàn)理想”（42%）、“證明自己有價(jià)值”（37%）和“創(chuàng)業(yè)”（33%）。認(rèn)同率最低的5項(xiàng)個(gè)人目標(biāo)分別是：

“維持地位”（3%）、“建立威信”（6%）、“證明潛力”（9%）、“積累經(jīng)驗(yàn)”（12%）和“獲得快樂(lè)”（15%）。第68頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1169企業(yè)家價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系

企業(yè)家價(jià)值觀是企業(yè)價(jià)值觀形成的基礎(chǔ)并且是得以強(qiáng)化的原因。以價(jià)值觀導(dǎo)向的動(dòng)機(jī)比實(shí)際導(dǎo)向的動(dòng)機(jī)更強(qiáng)、更廣泛、更持久。

85%的企業(yè)家認(rèn)為自己的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展“影響大”。認(rèn)為“影響很大”的占24%，“影響較大”的占61%，另外，有12%的企業(yè)家認(rèn)為“影響一般”，僅有3%的企業(yè)家認(rèn)為影響不大或沒(méi)有影響。企業(yè)家對(duì)“企業(yè)共同價(jià)值觀是企業(yè)凝聚的基礎(chǔ)”、“企業(yè)價(jià)值觀必須與行動(dòng)一體化才會(huì)發(fā)揮作用”持同意態(tài)度的比例均達(dá)到了98%。第69頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/11705.中國(guó)企業(yè)倫理狀況——如何對(duì)待消費(fèi)者【典型案例】保健品:暴利與欺詐廣告越大膽利潤(rùn)越豐滿,保健食品抗癌欺世害人：“抗癌極品”—靈芝孢子油；硒—“抗癌之王”等。158元一盒蟻力神膠囊原料成本不到5元，蟻力神神在哪里；含有處方藥濃度的西地那非，美國(guó)藥監(jiān)局禁售。農(nóng)業(yè)部質(zhì)檢中心：巨能鈣雙氧水含量最高達(dá)千分之6.28。第70頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1171中國(guó)企業(yè)倫理狀況——如何對(duì)待國(guó)有資產(chǎn)【典型案例】

在國(guó)退民進(jìn)的盛筵中狂歡的“格林科爾”——郎咸平質(zhì)疑顧雛軍“七板斧”伎倆席卷國(guó)家財(cái)富包括收購(gòu)科龍、投資南昌工業(yè)園、收購(gòu)美菱、投資安徽格林柯?tīng)?、收?gòu)亞星、收購(gòu)襄軸，顧雛軍對(duì)外宣稱(chēng)花掉了41個(gè)億人民幣。顧雛軍用于他的“收購(gòu)風(fēng)暴”的資金其實(shí)只有9億多元人民幣，而這9億元換回來(lái)的是一些響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，資產(chǎn)總值共計(jì)136億。第71頁(yè)/共79頁(yè)2023/4/1172中國(guó)企業(yè)倫理狀況——如何對(duì)待股東【典型案例】長(zhǎng)虹與美國(guó)APEX公司及季龍粉

“中國(guó)彩電大王”長(zhǎng)虹是“一五”期間156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，凈資產(chǎn)從3950萬(wàn)元迅猛擴(kuò)張到133億元，其股價(jià)曾達(dá)到66元。倪潤(rùn)峰向世界表明國(guó)企一樣可以做得很好，但是長(zhǎng)虹在2004年度卻預(yù)計(jì)虧損37個(gè)億。2002年長(zhǎng)虹出口額7.6億美元，其中AP