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銷售組織如何快速培養(yǎng)銷售人員演示文稿現(xiàn)在是1頁\一共有15頁\編輯于星期日優(yōu)選銷售組織如何快速培養(yǎng)銷售人員現(xiàn)在是2頁\一共有15頁\編輯于星期日野蠻生長的銷售第一章銷售培養(yǎng)難在哪里?第二章銷售應(yīng)該學(xué)什么第三章應(yīng)該怎樣培養(yǎng)銷售第四章目錄Contents現(xiàn)在是3頁\一共有15頁\編輯于星期日銷售這個(gè)職業(yè)很像是說相聲的,說相聲看起來很容易,兩個(gè)人站在臺(tái)上你一言我一語的聊天就行了。銷售最難的是把東西賣出去,不是偶爾成一單,而是要不斷的把東西賣出去。如果想做到這一點(diǎn),事情就不簡單了。需要修煉,而且是持續(xù)的修煉,一輩子出來賣,就得練一輩子。現(xiàn)在是4頁\一共有15頁\編輯于星期日野蠻生長的銷售010203在過去的幾十年里,國內(nèi)的銷售人員和國內(nèi)的民營企業(yè)一樣,大都是野蠻生長的,像野草一樣堅(jiān)忍不拔,像土狼一樣鍥而不舍。雖精神可嘉,但基本模式還是生死由命、富貴在天。他們的成長路徑大致有幾條:成長路徑自生自滅型師帶徒型外部講師型現(xiàn)在是5頁\一共有15頁\編輯于星期日銷售人員進(jìn)入公司,培訓(xùn)完產(chǎn)品知識(shí)后,一腳踹出門,三個(gè)月后看回款,達(dá)成目標(biāo)就留下,達(dá)不成就滾蛋。這號(hào)稱是賽馬中相馬。自生自滅型現(xiàn)在是6頁\一共有15頁\編輯于星期日多向老銷售學(xué)習(xí),你就知道什么是不對(duì)的了。師帶徒型現(xiàn)在是7頁\一共有15頁\編輯于星期日外部講師型按照柯氏四級(jí)評(píng)估方法,這種模式即使效果再好,也只能停留在第二級(jí),即學(xué)習(xí)層面(柯氏評(píng)估的學(xué)習(xí)層面是指通過參與培訓(xùn),學(xué)員獲得了多少應(yīng)該掌握的知識(shí)和技能,以及態(tài)度改變了多少)?,F(xiàn)在是8頁\一共有15頁\編輯于星期日銷售培養(yǎng)難在哪?321321‘系統(tǒng)’的障礙:大部分B2B銷售往往需要公司配套資源,這就要求在管理制度、考核方法、銷售資源等各方面給予協(xié)助。否則,再好的方法論也是智商談兵。‘變化’的障礙:銷售這門手藝,學(xué)習(xí)起來還有一樣?xùn)|西令人討厭:你無論知道多少知識(shí)、無論訓(xùn)練過多少次,實(shí)際中還是會(huì)碰到你從沒碰到過得事情?!袨椤恼系K:銷售能力中包含知識(shí)的成分,但是更多的是技能。所謂技能就是做事情和完成任務(wù)的能力。他是一種行為,不是一種認(rèn)知?,F(xiàn)在是9頁\一共有15頁\編輯于星期日銷售應(yīng)該學(xué)什么素質(zhì)最重要的素質(zhì)是以客戶的為中心的思維模式。技能它又包含兩個(gè)層面,技巧層面和策略層面。知識(shí)包括產(chǎn)品知識(shí)、本公司的知識(shí)、競爭對(duì)手的知識(shí)等等,但是最重要的是客戶的業(yè)務(wù)知識(shí)現(xiàn)在是10頁\一共有15頁\編輯于星期日銷售如何構(gòu)建客戶業(yè)務(wù)知識(shí)1234確定行業(yè)從產(chǎn)品出發(fā)設(shè)計(jì)場景知識(shí)向客戶學(xué)習(xí)現(xiàn)在是11頁\一共有15頁\編輯于星期日選擇的標(biāo)準(zhǔn)除了適應(yīng)性以外,有一條一定要堅(jiān)持:這套方法論必須是以客戶為中心的,而不是以銷售為中心的。對(duì)銷售組織來說,關(guān)鍵是挑選出這些關(guān)鍵行為是什么,然后下死工夫細(xì)化、優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化這些行為。確立一個(gè)合適的銷售方法論原型關(guān)鍵行為提煉銷售技能的具體化現(xiàn)在是12頁\一共有15頁\編輯于星期日123關(guān)于知識(shí)的學(xué)習(xí)方法。關(guān)于技能的學(xué)習(xí)思維模式應(yīng)該怎樣培養(yǎng)銷售現(xiàn)在是13頁\一共有15頁\編輯于星期日關(guān)于知識(shí)的學(xué)習(xí)方法2A4B6C8D1E3F5G7HHGFEDCBA將整理的知識(shí)教給銷售人員告訴他們課后掌握并要求銷售直接背誦上臺(tái)講半個(gè)小時(shí)客戶業(yè)務(wù)知識(shí)上臺(tái)講兩個(gè)小時(shí)客戶業(yè)務(wù)知識(shí)上臺(tái)講一個(gè)小時(shí)客戶業(yè)務(wù)知識(shí)先要了解客戶的業(yè)務(wù)模型,然后再學(xué)習(xí)產(chǎn)品少說技術(shù)術(shù)語,多說業(yè)務(wù)術(shù)語銷售人員的特點(diǎn)就是熟悉什么就敢瞎吹什么現(xiàn)在是14頁\一共有15頁\編輯于星期日12培訓(xùn)學(xué)習(xí)組織銷售人員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)銷售方法論工具設(shè)計(jì)產(chǎn)品價(jià)值庫、異議庫、角色
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