有關(guān)業(yè)管理方匯總八案8篇，歡送1、在業(yè)主接房中要積極宣傳文明和諧小區(qū)建設(shè)要求和《2、直接負責(zé)高層物業(yè)管理的各項工作。3、負責(zé)防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設(shè)施設(shè)備的同4、負責(zé)公共防火及鑰匙管理，保證特殊情況的快速使用，領(lǐng)導(dǎo)裝5、領(lǐng)導(dǎo)電梯管理員對電梯使用管理，負責(zé)電梯、消防設(shè)施等特種6、做好高層外環(huán)境（衛(wèi)生）及各類裝飾裝修材料出售的管理，廣7、負責(zé)接待業(yè)主的各類投訴，并與開發(fā)公司等相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)

8、做好突發(fā)事件預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預(yù)案，防止重1、每天定時檢查電梯的運行情況，并做好記錄。裝修期間每小時每2時告2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業(yè)主和外部人員鑰匙3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施的行為，通過對4、如遇突發(fā)緊急事件，及時告知領(lǐng)導(dǎo)，并采取力所能及的措施。5、如遇業(yè)主搬運物品，告知業(yè)主考前須知，監(jiān)督業(yè)主對樓道單元6、每天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、平安出口燈，消防報警7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，處理問題要注重語氣和態(tài)度，無法處理時1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強2、購置物業(yè)人員層次較高，屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體，其對3、購置物業(yè)用途復(fù)雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類

4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客1、建議在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔2、突出物業(yè)管理的兩個體系，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針1、對河道的清理與水質(zhì)的保護（如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、2、對市政道路的保潔；3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔（主要集中在季節(jié)更替時，如刮風(fēng)導(dǎo)致4、24小5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運；6、對水、電、燃氣等設(shè)備日常的保養(yǎng)與維護；7、工程范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護；8、業(yè)主能源費用的代收代繳；9、定期花木殺蟲及滅鼠；

1、管家的效勞，是指由管家負責(zé)，帶著包括保安、保潔、廚師、2、管家式的效勞建議2至3243、管家式效勞的內(nèi)容：A、業(yè)主訂購報刊的派送（報紙需經(jīng)過熨燙，）B、帶著工作人員完成業(yè)主提出的家政效勞要求（付費）c、為業(yè)主提供車輛接、送效勞（付費并需要提前預(yù)約）

1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容：24242、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約效勞：1、遇有突發(fā)事件，業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報警（或2、中央控制室接警情后分別所屬物業(yè)管家、片區(qū)巡視保安、備勤

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況；4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報是否報警（110況社上作的起細化外動(特約化勞將如靂,程,1、業(yè)主委員會成立后至18月,到達深圳市平安文明宅準2、業(yè)主委員會成立后至30月,到達廣東省優(yōu)秀住宅小準3、業(yè)主委員會成立后至42月,到達全國城市物業(yè)管理準4、小區(qū)實行封閉式管,行24班安5、小區(qū)清潔實行專職保潔員責(zé)任制,保證小區(qū)內(nèi)24小潔6、小區(qū)車輛實行智能IC理出無卡區(qū)外來區(qū);8、水電維修班實24小時值度到常,設(shè)備完率

9、綠化按時修剪、維護、保持花草樹木茂盛美觀,綠化完率99%上;氛,于次,于300;于10項的特約效,把率率率:率:率率率10.率11.率12.率13.率014.:15.率16.:17.率18.率

19.率20.:21.率22.率23.率24.:25.主(住戶對物:(式1、首按責(zé)任制議后,統(tǒng)一室并告,畢理的方在1~2,周,特殊情況除外。處理完畢,楚需錄2、三分鐘效勞承諾,應(yīng)及時將客戶的建議反應(yīng)到辦公,方勞況方釋解下內(nèi)

1、三米微笑效勞意:在距離客戶三米,,,等客戶到身邊,時,2、站立式效勞在(1)各固定(道員同應(yīng)在行16小時站勞,賓為:。(2)時時,也必須站立并微笑致,時別1、護衛(wèi)班實勞最及2、維修班實勞到是勞3、客戶效勞中心實行16勞,以便客戶在無水值班的情況下可以

后題,應(yīng)第一場4、管理處全體人員非特殊情況都必須留守小,隨時待命,以便

動來動動并在整個氛化氣,理體客勞而沒方法中,因此開勞入大方活,理,,外其區(qū)效勞時定

為，2清年人員

合標準要求，經(jīng)考核，完成物業(yè)效勞于95%于92%。

負農(nóng)貿(mào)

于20xx年3日前

：：**省*市*街*系**位章門蓋章)日結(jié)合我市物業(yè)管理工作實

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率到90達90％2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達的要100％簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理達100％5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物達100％6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80％的244個住宅小

在90％以的.在5萬平方含5萬平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標的方積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣前100《》的

予《合培業(yè)管的取年

達100。制定具體的

（20xx年月10日至月31日）

（20xx年61日月31日）（20xx年月日至11月15日）

據(jù)**物業(yè)現(xiàn)時的工程進度及運作安排，本公司建議首先向物業(yè)

(一、1、這項效勞將于大樓建筑施工期內(nèi)提供給業(yè)主參照，其主要功能2、效勞內(nèi)容

。給/排

1、明確前期駐點工程物業(yè)管理架構(gòu)2、建立和完善前期駐點工程相關(guān)崗位職責(zé)。

1、每周五下時前2、每月提交現(xiàn)場施工進展情況書面報告和工程工程進度記錄表3、下周工作方案4、合理化建議、意見5、其他1、每周例會通報各部門前期駐點工作情況，同時提出下周工作方2、研究分析各部門工作報告3、研究分析物業(yè)管理新動態(tài)4、實施培訓(xùn)和溝通5、研究分析效勞質(zhì)量報告6、其他1、建立前期駐點工程品質(zhì)保障部，確定質(zhì)量監(jiān)督員2、明確工作程序

a、督察員每天不少于對各部門駐點現(xiàn)場實施2午17：00前提交b、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場主管及現(xiàn)場直接聯(lián)絡(luò)人，同時附XX物業(yè)公司前期駐點工程效勞質(zhì)量調(diào)查表c、每季度前期駐點工程負責(zé)人書面調(diào)查開發(fā)建設(shè)單位法人或直接，()同時對相關(guān)數(shù)據(jù)進行研究分析。附XX物業(yè)公司前期駐點工程效勞質(zhì)量調(diào)查表1、制定標準的聯(lián)系函制度2、建立和標準例會制度3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報告制度。1、成立前期駐點工程物業(yè)管