2022X當(dāng)下，成熟的電商市場仍是跨境電商賣家擔(dān)心的是電商平臺(tái)巨頭的壟斷，同行業(yè)各品類的激烈競爭，被洗了無數(shù)遍的消費(fèi)者，和高昂的流量獲取成本...想，你真的了解美國電商市場嗎？有在開展業(yè)務(wù)前做過詳嗎？對美國消費(fèi)者的特征和需求把控真的到位嗎？報(bào)告針對美國市場現(xiàn)狀進(jìn)行深度分析，結(jié)合往年數(shù)據(jù)和調(diào)查對未勢做出預(yù)測，針對美國消費(fèi)者展開深入的調(diào)研，將出海品牌必夠給正在美國市場探索和意向開拓美國市場的中國跨境賣家小U出海創(chuàng)始人TanyaPart1美國電商市場概況美國電商市場近年表現(xiàn) 5美國電商消費(fèi)者特征網(wǎng)購頻率 6消費(fèi)者性別年齡收入 7消費(fèi)者網(wǎng)購行為偏好 8影響消費(fèi)者網(wǎng)購因素 9 偏好 11美國電商市場主流支付方式 13Part22022美國電商市場趨勢美國電商市場銷售額預(yù)估 15消費(fèi)品類變化&趨勢 162022美國消費(fèi)趨勢 1952021銷售額同比增長14.2%2021銷售額同比增長14.2%2020年的7626.8億美元同比增長14.2%，低于2021年美國電子商務(wù)總銷售額同比增長31.8%的增長率。14.2%14.2%$7626.82$7626.820202021$39875.820204.12021數(shù)據(jù)來源:USDepartmentofCommerceMorningConsult21年4月-22年1月的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，過半的受訪消費(fèi)者每周網(wǎng)購一次及以上(51%)；僅有19%的消費(fèi)者表示自己從不網(wǎng)購。51%51%6數(shù)據(jù)來源:MorningConsult,20227布55-64歲45-54歲35-44歲25-34歲18-24歲布布高收入高收入35.5%32.1%中等收入4%在我網(wǎng)購前我總是會(huì)上網(wǎng)提前搜索網(wǎng)上的客戶評價(jià)對我非常有幫助我更喜歡在移動(dòng)端網(wǎng)購我希望我能在下單前看到產(chǎn)品的實(shí)際效果我希望我買的產(chǎn)品能當(dāng)天在我網(wǎng)購前我總是會(huì)上網(wǎng)提前搜索網(wǎng)上的客戶評價(jià)對我非常有幫助我更喜歡在移動(dòng)端網(wǎng)購我希望我能在下單前看到產(chǎn)品的實(shí)際效果我希望我買的產(chǎn)品能當(dāng)天送達(dá)優(yōu)勢我會(huì)控制不住買很多不需要的東西對他們來說非常有幫助。35%的網(wǎng)購者希望在下單前能充分了解產(chǎn)品的真實(shí)樣貌。果對提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率有所幫助。statista對美國網(wǎng)購者行為偏好的問卷調(diào)研結(jié)果20%40%8對他們來說非常有幫助。產(chǎn)品詳情頁站內(nèi)搜索功能促銷在線客服9的運(yùn)營變得艱難。告投入都花在刀刃上至關(guān)重要。但Facebook不是網(wǎng)購者搜尋購物信息的首選平臺(tái)。超過一半(51%)的美國網(wǎng)購者認(rèn)為YouTube才是他們購物前搜索產(chǎn)品相關(guān)信息的首選。就增長速度而言，海外版抖音(TikTok)是美國2020到2021年間用戶增長速度最快的社媒平臺(tái)。2020年是遠(yuǎn)超其他平臺(tái)。和2021年分別是25.9%和14.4%。購者決策者購買決策的內(nèi)容主要來自：熟人/朋友分享的內(nèi)容(71%)品牌官方發(fā)布的內(nèi)容(63%)社媒平臺(tái)的廣告(59%)以及網(wǎng)紅發(fā)布的內(nèi)容(53%)熟人/朋友分享的內(nèi)容28.9%熟人/朋友分享的內(nèi)容28.9%21.5%廣告品牌官方發(fā)布的內(nèi)容25.6%數(shù)據(jù)來源：SproutSocial購。。Chromecast，AppleTV等)也是美國網(wǎng)購者可能使用的購物設(shè)備。消費(fèi)者能夠在不同使用場景擁有正常的購物體驗(yàn)。國網(wǎng)購者設(shè)備使用偏好數(shù)據(jù)來源:statista,202222021銷售額同比增長14.3%銀行轉(zhuǎn)賬卡支付貨到付款直接借記電子發(fā)票電子錢包其他債務(wù)的意愿(美國消費(fèi)者債務(wù)在2019年首次超過4萬億美元大關(guān))。付服務(wù)提供商進(jìn)行對接。數(shù)據(jù)來源:USDepartmentofCommerce測預(yù)計(jì)2022年電子商務(wù)市場的收入將達(dá)到9078億美元。2022年后，預(yù)計(jì)收入的年增長率(CAGR2022-2025)為14.56%，預(yù)計(jì)到2025年市場規(guī)模將達(dá)到13,650億美元。預(yù)計(jì)到2025年用戶數(shù)量將達(dá)到2.737億。2022年電商用戶滲透率將達(dá)到74.9%，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到80.4%。每用戶平均收入(ARPU)預(yù)計(jì)將達(dá)到3.62萬美元。數(shù)據(jù)來源:statista,2022消費(fèi)品類變化&趨勢(I)美國電商市場各品類收入預(yù)測&各品類收入變化曲線數(shù)據(jù)來源:statista,2022消費(fèi)品類變化&趨勢(II)美國電商市場各品類人均消費(fèi)收入數(shù)據(jù)來源:statista,2022202200越來越多的人，尤其是Z世代，開始使用社交媒體代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電商平臺(tái)購物。社交電商就是直接通過社交媒體網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。它營銷不同，不是將用戶重新定向到在線是讓他們能夠直接在他們當(dāng)時(shí)使用的社交網(wǎng)絡(luò)中結(jié)賬。eMarketer預(yù)計(jì)：2025年將有1.08億消費(fèi)者使用社Instagram(91%)。消費(fèi)者社交電商意向度調(diào)查61%的美國消費(fèi)者愿意通過社交媒體進(jìn)行網(wǎng)購2019-2025美國社交電商變化趨勢消費(fèi)者數(shù)量(單位：百萬)20212022*2023*2024*2025* (1)一站式商店：允許商家在不同社交平臺(tái)上開設(shè)虛擬店面，如FacebookShop，InstagramShop么的空白。 (2)品牌差異化：雖然包括服裝和配飾在內(nèi)的時(shí)尚品類仍然是社交商務(wù)中最大的類別，但其他尋求個(gè)新產(chǎn)品和差異化產(chǎn)品為特色的品牌。 (3)創(chuàng)造無縫銜接的購物體驗(yàn)：減少購買流程，提供一鍵式購買選項(xiàng)可以為購物者創(chuàng)造無縫體驗(yàn)，增 社交電商板塊我們需要優(yōu)先展示已經(jīng)在實(shí)體店或傳統(tǒng)電子商務(wù)中表現(xiàn)良好的低成本產(chǎn)品。 驗(yàn)到個(gè)性化的購物流程時(shí)，容易會(huì)花費(fèi)更多的錢。使用 (6)和小微網(wǎng)紅合作：與網(wǎng)紅合作并不一定要找很昂貴的大網(wǎng)紅，而是要注重以下三個(gè)方面的契合度：關(guān)聯(lián)：能否將你的品牌與影響者的現(xiàn)有(積極)聲譽(yù)聯(lián)系起來者的受眾是否是你的目標(biāo)受眾建立起與品牌的一致性和創(chuàng)造力歡迎關(guān)注小U出海！一站式跨境賣家成長基地這里定期分享：全干貨營銷指南最新的行業(yè)資訊熱門的品牌案例......更多精彩內(nèi)容盡在【助力中國品牌出海，讓跨境貿(mào)易更簡單！】感謝UseePay全球支付為對本報(bào)告的內(nèi)容支持。UseePay全球支付專注獨(dú)立站收款，支持國際信用卡及多種本地錢包。費(fèi)率低至1.5%，支付成功率比行業(yè)