AQE模擬考試試題及答案

確定保險(xiǎn)代理人權(quán)利和義務(wù)的依據(jù)是（）。

A.保險(xiǎn)合同

B.保險(xiǎn)代理合同【正確答案】

C.保險(xiǎn)代理執(zhí)業(yè)合同

D.保險(xiǎn)代理資格證書(shū)

風(fēng)險(xiǎn)是指某種事件發(fā)生的（）。

A.確定性

B.不確定性【正確答案】

C概率

D.可能性

（）是對(duì)某險(xiǎn)種的平均費(fèi)率而言的

A.公平性原則

B.合理性原則【正確答案】

C.適度性原則

D.穩(wěn)定性原則

保險(xiǎn)人是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同.并按照合同約定承擔(dān)

賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的（）。

A.保險(xiǎn)公司【正確答案】

B.保護(hù)公司

c.保障公司

D.風(fēng)險(xiǎn)公司

除（）外,人身保險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人在生存狀態(tài)下的保險(xiǎn)金給付

申請(qǐng),受益人均為被保險(xiǎn)人本人。

A.傷殘保險(xiǎn)金給付

B.意外傷害保險(xiǎn)【正確答案】

C.醫(yī)療保險(xiǎn)（津貼）給付

D.重疾保險(xiǎn)金案件

一人為眾，眾為一人所體現(xiàn)的保險(xiǎn)特征是（）。

A.經(jīng)濟(jì)性

B.互助性【正確答案】

C.法律性

D.補(bǔ)償性

如果保險(xiǎn)人已知被保險(xiǎn)船舶改變航道時(shí)沒(méi)有表示異議，對(duì)

事后因改變航道致使船舶發(fā)生保險(xiǎn)事故并造成重大損失的，保

險(xiǎn)人的正確做法是（）。A.扣除部分保額后予以賠償

B.不退還保費(fèi)，不負(fù)賠償責(zé)任

C.退還保險(xiǎn)費(fèi)，不負(fù)賠償責(zé)任【正確答案】

D.無(wú)條件地負(fù)責(zé)賠償損失

確認(rèn)投保人與債務(wù)人之間的保險(xiǎn)利益的依據(jù)是（）。

A.該利益確定

B.該利益合理

C.該利益是合同利益【正確答案】

D.該利益是經(jīng)濟(jì)利益

被稱為“第四媒體”，并將成為21世紀(jì)無(wú)時(shí)區(qū)、無(wú)疆界的

保險(xiǎn)銷售工具的是()。A.電話

B.報(bào)紙

C.網(wǎng)絡(luò)【正確答案】

D.雜志

保單貸款是投保人以保險(xiǎn)單位作質(zhì)押向保險(xiǎn)人申請(qǐng)的貸款,

貸款期屆滿時(shí)，如果投保人未按期歸還債款，且貸款本息累計(jì)

已達(dá)到或超過(guò)其保險(xiǎn)單現(xiàn)金價(jià)值，則保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)采取的措施是

()o

A.起訴投保人，追償貸款的本金

B.責(zé)令投保人立即歸還貸款本息

C.解除保險(xiǎn)合同，返還現(xiàn)金價(jià)值

D.終止保險(xiǎn)合同效力【正確答案】

投保人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)訂立保險(xiǎn)合同的書(shū)面要約是()。

A.保險(xiǎn)單

B.投保單【正確答案】

C.小保單

D.暫保單

如果合同沒(méi)有特別的約定，人身保險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人在生存狀

態(tài)下的保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)權(quán)歸于（）。

A.投保人

B.受益人

C.被保險(xiǎn)人本人【正確答案】

D.被保險(xiǎn)人的繼承人

某人投保了人身意外傷害保險(xiǎn)，在回家的路上被汽車撞傷

送往醫(yī)院，在其住院治療期間因突發(fā)心機(jī)梗塞而死亡。那么，

該被保險(xiǎn)人死亡的近因是（）。A.被汽車撞倒

B.心肌梗塞【正確答案】

C.被汽車撞倒和心肌梗塞

D.被汽車撞倒導(dǎo)致的心肌梗塞

在手術(shù)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人負(fù)擔(dān)的主要醫(yī)療費(fèi)用項(xiàng)目為（）。

A.所有手術(shù)費(fèi)用和門診費(fèi)用

B.部分手術(shù)費(fèi)用和門診費(fèi)

C.所有手術(shù)費(fèi)用【正確答案】

D.部分手術(shù)費(fèi)用

短期出口信用保險(xiǎn)承保的出口業(yè)務(wù)信用期是（）。

A.2-5年之間

B.5?7年之間

C.180天以內(nèi)【正確答案】

D.80天以內(nèi)

在保險(xiǎn)事故中一連串連續(xù)發(fā)生的原因中，有一項(xiàng)新的獨(dú)立

的原因介人導(dǎo)致?lián)p失。若新的獨(dú)立的原因?qū)儆诒槐ｏL(fēng)險(xiǎn)，則保

險(xiǎn)人對(duì)損失的處理方式是（）。A.不承擔(dān)賠償責(zé)任

B.承擔(dān)部分賠償責(zé)任

C.承擔(dān)賠償責(zé)任【正確答案】

D.承擔(dān)比例賠償責(zé)任

投保人為配偶投保是屬于何種保險(xiǎn)利益關(guān)系（）。

A.血緣上的利益關(guān)系

B.法律上的利益關(guān)系【正確答案】

C.經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系

D.道德上的利益關(guān)系

在寬限期內(nèi)，人壽保險(xiǎn)合同的效力狀況為（）。

A.效力不變【正確答案】

B.已經(jīng)無(wú)效

C.暫時(shí)無(wú)效

D.效力減弱

風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)是（）。

A.以最小成本獲得最大安全保障【正確答案】

B.完全消除所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)

C.得到最優(yōu)的購(gòu)買保險(xiǎn)安排

D.損失出現(xiàn)后可以迅速采取科學(xué)措施補(bǔ)救

保險(xiǎn)人根據(jù)厘定的費(fèi)率收取的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)能足以補(bǔ)償一切可

能發(fā)生的損失以及有關(guān)的營(yíng)業(yè)費(fèi)用，此敘述是指何項(xiàng)原則？（）

A.合理性原則

B.穩(wěn)定性原則

C.適度性原則【正確答案】

D.公平性原則

如果保險(xiǎn)合同只對(duì)冰雹造成的農(nóng)作物損失負(fù)賠償責(zé)任，則

該類合同屬于（）。A.特定式風(fēng)險(xiǎn)同

B.單一風(fēng)險(xiǎn)合同【正確答案】

C.特殊風(fēng)險(xiǎn)合同

D.特約式風(fēng)險(xiǎn)合同

在法律上發(fā)生效力的死亡有多種情況，其中，訂有失蹤條

款的人身意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人應(yīng)該承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的死亡是（）。

A.宣告死亡【正確答案】

B.推斷死亡

C.生理死亡

D.心理死亡

在人壽保險(xiǎn)核保中，以下屬于影響死亡率要素的是（）。

A.險(xiǎn)種

B.繳費(fèi)方式

C.投保人財(cái)務(wù)狀況

D.習(xí)慣與嗜好【正確答案】

A、附加保費(fèi)

B、純保險(xiǎn)費(fèi)【正確答案】

C、財(cái)務(wù)費(fèi)用

D、業(yè)務(wù)費(fèi)用

在人身意外傷害保險(xiǎn)中，某日天降大雨并伴有炸雷，炸雷

擊斷某住戶房屋后面一顆大樹(shù)，大樹(shù)壓倒房屋，房屋倒塌導(dǎo)致

被保險(xiǎn)人傷殘。對(duì)該被保險(xiǎn)人的傷殘保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)責(zé)任處理上

應(yīng)采取的正確方式是（）o

A.不予承擔(dān)賠償責(zé)任

B.承擔(dān)部分賠償責(zé)任

C.承擔(dān)全部賠償責(zé)任【正確答案】

D.承擔(dān)比例賠償責(zé)任

受益人取得收益權(quán)的唯一方式是（）。

A.依法確定

B.以血緣關(guān)系確定

C.被保險(xiǎn)人或投保人通過(guò)保險(xiǎn)合同指定【正確答案】

D.以經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系確定

風(fēng)險(xiǎn)因素是風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因。對(duì)人而言，風(fēng)險(xiǎn)因

素是指（）。A.收入

B.住處

C.民族

D.年齡【正確答案】

在各種給付期限的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)中，哪個(gè)最昂貴（）。

A.終身給付保單【正確答案】

B.一年期給付保單

C.五年期給付保單

D.十年期給付保單

近因原則是判斷風(fēng)險(xiǎn)事故與保險(xiǎn)標(biāo)的損失直接的因果關(guān)系,

確定保險(xiǎn)賠償責(zé)任的一項(xiàng)基本原則，這里近因是指（）。

A.導(dǎo)致?lián)p失的時(shí)間上最近的原因

B.導(dǎo)致?lián)p失的第一個(gè)原因

C.導(dǎo)致?lián)p失的最后一個(gè)原因

D.導(dǎo)致?lián)p失的最直接、最有效的原因【正確答案】

某合同采用免賠額賠償方法，規(guī)定免賠額為100元。如果

被保險(xiǎn)人的實(shí)際損失為40元，則保險(xiǎn)人支付給被保險(xiǎn)人的賠

償金額為（）。

A.100元

B.0元【正確答案】

C.40元

D.60元

在人壽保險(xiǎn)的定價(jià)假設(shè)中，影響失效率假設(shè)的因素包括（）

等。A.保單年度【正確答案】

B.以往病史

C.執(zhí)業(yè)類型

D.文化水平

通過(guò)保險(xiǎn)內(nèi)在的特性，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)以及社會(huì)

各領(lǐng)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和有序發(fā)展，這一保險(xiǎn)作用所體現(xiàn)的保險(xiǎn)功

能是（）。

A風(fēng)險(xiǎn)管理功能

B.保險(xiǎn)保障功能

C.社會(huì)管理功能【正確答案】

D.資金融通功能

手術(shù)保險(xiǎn)，住院保險(xiǎn)及（）是常見(jiàn)的醫(yī)療保險(xiǎn)。

A.重大疾病保險(xiǎn)

B.意外傷害保險(xiǎn)

C.意外殘疾保險(xiǎn)

D.綜合醫(yī)療保險(xiǎn)【正確答案】

在人身意外傷害保險(xiǎn)中，如果一次意外傷害造成被保人身

體若干部位殘疾，且各部位殘疾程度之和超過(guò)100%,則保險(xiǎn)

人給付保險(xiǎn)金的限額是（）。A.殘疾程度

B.保險(xiǎn)金額【正確答案】

C.保險(xiǎn)利益

D.保險(xiǎn)責(zé)任

投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，并且其真實(shí)年齡不符

合合同約定的年齡限制的，保險(xiǎn)人可以解除合同,并按照會(huì)同定

退還保險(xiǎn)單的（）。

A.現(xiàn)金價(jià)值【正確答案】

B.保險(xiǎn)金額

C.保險(xiǎn)價(jià)值

D.保費(fèi)余額

健康保險(xiǎn)費(fèi)率的計(jì)算以（）為基礎(chǔ)，年末未到期責(zé)任準(zhǔn)備金

一般按當(dāng)年保費(fèi)收入的一定比例提存。

A.保費(fèi)收入

B.保險(xiǎn)金額損失率【正確答案】

C.疾?。▊麣垼┏掷m(xù)時(shí)間

D.被保險(xiǎn)人身體各部位殘疾程度百分率

疾病保險(xiǎn)的基本特點(diǎn)不包括（）。

A.個(gè)人可以選擇投保疾病保險(xiǎn)

B.疾病保險(xiǎn)條款一般都規(guī)定了一個(gè)觀察期，一般為180天

C.疾病保險(xiǎn)為被保險(xiǎn)人提供切實(shí)的疾病保障，且保障程度

較高D.保險(xiǎn)期限較短【正確答案】

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)金額的確定依據(jù)通常是（）。

A.保險(xiǎn)標(biāo)的

B.保險(xiǎn)對(duì)象

C.保險(xiǎn)價(jià)值【正確答案】

D.保險(xiǎn)事故

在我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，下面情況屬于車輛損失險(xiǎn)保

險(xiǎn)責(zé)任的是（）。A.保險(xiǎn)車輛與其他車輛相撞，造成本車的損失

【正確答案】B.保險(xiǎn)車輛受所載貨物撞擊，造成本車的損失

C.保險(xiǎn)車輛輪胎爆裂的損失

D.保險(xiǎn)車輛所載貨物的損失

出口信用保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人是（）。

A.本國(guó)進(jìn)口商

B.本國(guó)出口商【正確答案】

C.外國(guó)進(jìn)口商

D.外國(guó)出口商

人壽保險(xiǎn)費(fèi)是由純保險(xiǎn)費(fèi)和附加保費(fèi)兩部分組成的。其中,

附加保費(fèi)的計(jì)算基礎(chǔ)是（）。

A.預(yù)定損失率

B.預(yù)定費(fèi)用率【正確答案】

C.預(yù)定傭金率

D.預(yù)定解約率

在意外傷害保險(xiǎn)合同中，構(gòu)成意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任的

必要條件之一是（）。A.被保險(xiǎn)人在責(zé)任期限內(nèi)患上了某種疾病

B.被保險(xiǎn)人在責(zé)任期限內(nèi)遭受了意外傷害【正確答案】

C.被保險(xiǎn)人在責(zé)任期限內(nèi)死亡或者殘疾

D.被保險(xiǎn)人在責(zé)任期限內(nèi)支出了醫(yī)療費(fèi)用

在人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，健康保險(xiǎn)的種類包括（）。

A.醫(yī)療保險(xiǎn)、收入補(bǔ)償保險(xiǎn)和疾病保險(xiǎn)【正確答案】

B.檢查保險(xiǎn)、收入補(bǔ)償保險(xiǎn)和疾病保險(xiǎn)

C.門診保險(xiǎn)、收入補(bǔ)償保險(xiǎn)和疾病保險(xiǎn)

D.工傷保險(xiǎn)、收入補(bǔ)償保險(xiǎn)和疾病保險(xiǎn)

健康保險(xiǎn)中都規(guī)定有免賠額條款，其中，全年免賠額扣除

的對(duì)象是（）。A.每月賠款總計(jì)

B.每年賠款總計(jì)【正確答案】

C.每季度賠款總計(jì)

D.每半年賠款總計(jì)

在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的所享有的保險(xiǎn)利益

用貨幣估計(jì)的價(jià)值額叫做（）。

A.保險(xiǎn)價(jià)值【正確答案】

B.保險(xiǎn)責(zé)任

C.保險(xiǎn)金額

D.保險(xiǎn)利益

健康保險(xiǎn)既有給付性的又有補(bǔ)償性的，下列所列健康保險(xiǎn)

中，屬于給付性的險(xiǎn)種是（）。

A.重大疾病保險(xiǎn)【正確答案】

B.綜合醫(yī)療保險(xiǎn)

C.普通醫(yī)療保險(xiǎn)

D.住院保險(xiǎn)

通常，在訂有自動(dòng)墊交保險(xiǎn)條款的長(zhǎng)期人壽保險(xiǎn)合同中，

自動(dòng)墊交保費(fèi)條款生效的前提條件是（）。

A.必須經(jīng)代理人同意

B.必須經(jīng)受益人同意

C.必須經(jīng)被保人同意

D.必須經(jīng)保單持有人同意【正確答案】

從性質(zhì)上看，人身意外傷害保險(xiǎn)屬于（）。

A.定額補(bǔ)償保險(xiǎn)

B.變額給付保險(xiǎn)

C.變額補(bǔ)償保險(xiǎn)

D.定額給付保險(xiǎn)【正確答案】

以被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害造成死亡、殘廢為給付保險(xiǎn)金

條件的人身保險(xiǎn)是（）。A.意外死亡保險(xiǎn)

B.意外殘廢保險(xiǎn)

C.意外傷害保險(xiǎn)【正確答案】

D.停工收入保險(xiǎn)

在人身意外傷害保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，對(duì)于被保險(xiǎn)人因吸毒而受到

的意外傷害，通常被列為（）。

A.不可保意外傷害【正確答案】

B.特約可保意外傷害

C.條件可保意外傷害

D.一般可保意外傷害

按照我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保

險(xiǎn)標(biāo)的的損失所支付的必要、合理的費(fèi)用，應(yīng)予承擔(dān)的人是（）。

A.投保人

B.被保險(xiǎn)人

C.保險(xiǎn)人【正確答案】

D.保險(xiǎn)代理人

當(dāng)投保人故意或過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)

人決定是否承?；蛘咭院畏N價(jià)格承保時(shí)，保險(xiǎn)人對(duì)已訂立的保

險(xiǎn)合同的處理方式是（）。A.中止合同

B.解除合同【正確答案】

C.變更合同

D.修改合同

保險(xiǎn)利益應(yīng)為確定的利益，在客觀上或事實(shí)上尚未存在，

但根據(jù)法律法規(guī)、有效合同的約定，在將來(lái)某一時(shí)期將會(huì)產(chǎn)生

的經(jīng)濟(jì)利益叫做（）。A.期待利益【正確答案】

B.現(xiàn)有利益

C.合法利益

D.責(zé)任利益

保險(xiǎn)銷售環(huán)節(jié)中最重要的一個(gè)步驟（）。

A.分析風(fēng)險(xiǎn)

B.設(shè)計(jì)方案

C.促成簽約

D.準(zhǔn)客戶開(kāi)拓【正確答案】

在人壽保險(xiǎn)合同中，如果把自殺一概列為保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)

人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，則利益受到損害的人是（）。

A.投保人

B.被保險(xiǎn)人

C.受益人

D.保險(xiǎn)人【正確答案】

當(dāng)法律規(guī)定的解除情形出現(xiàn)時(shí)，合同當(dāng)事人可以解除保險(xiǎn)

合同，這一合同解除行使屬于（）。

A.法定解除【正確答案】

B.售中服務(wù)

C.附加服務(wù)

D.售后服務(wù)

保險(xiǎn)合同的解釋原則中，按照保險(xiǎn)條款通常的文字含義并

結(jié)合上下文解釋的原則，稱為（）。

A.意圖解釋原則

B.補(bǔ)充解釋原則

C.文義解釋原則【正確答案】

D.批注優(yōu)于正文原則

根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)法的規(guī)定，人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或受益人向

保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金申請(qǐng)的訴訟時(shí)效期間為（）。

A.五年【正確答案】

B.四年

C.三年

D.二年

合同主體雙方在自愿誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律規(guī)定及合同

約定，自行解決爭(zhēng)議的方式被稱為（）。

A.調(diào)解

B.協(xié)商【正確答案】

C.仲裁

D.訴訟

保險(xiǎn)公司或者保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)停業(yè)、解散，或者因其他原因

無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在（）個(gè)工作日

內(nèi)收回執(zhí)業(yè)證書(shū)，并在信息系統(tǒng)中注銷執(zhí)業(yè)登記。

A.1個(gè)工作日

B.2個(gè)工作日

C.5個(gè)工作日【正確答案】

D.10個(gè)工作日

對(duì)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員基本行為規(guī)范作出規(guī)定的是（）

A.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

B.《中華人民共和國(guó)民法通則》

C.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》【正確答案】

D.《中華人民共和國(guó)反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》和國(guó)務(wù)院的授權(quán)，對(duì)保險(xiǎn)

代理公司履行監(jiān)管職責(zé)的機(jī)構(gòu)是（）。

A.中國(guó)保險(xiǎn)公司

B.中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)

C.中國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)

D.中國(guó)保監(jiān)會(huì)【正確答案】

按照我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，重復(fù)保險(xiǎn)所采用的分?jǐn)偡椒?/p>

是（）。A.比例責(zé)任制【正確答案】

B.限額責(zé)任制

C.順序責(zé)任制

D.第一責(zé)任制

根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》第二十六條規(guī)定，人壽保險(xiǎn)合同的索

賠時(shí)效是（）。A.保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起5年

B.自被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起5年【正

確答案】C.自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起2年

D.自被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起2年

依照我國(guó)《民事通則》規(guī)定，被撤銷的民事行為被認(rèn)為是

（）oA.從行為開(kāi)始起無(wú)效【正確答案】

B.從行為人請(qǐng)求撤銷時(shí)無(wú)效

C.從行為被撤銷時(shí)無(wú)效

D.從判決生效時(shí)無(wú)效

無(wú)民事行為能力人，限制民事行為能力人造成他人損害的,

其民事責(zé)任的承擔(dān)者是（）。

A.監(jiān)護(hù)人【正確答案】

B.被監(jiān)護(hù)人

C.代理人

D.被代理人

A.14周歲

B.15周歲

C.16周歲【正確答案】

D.18周歲

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在以實(shí)物樣品表

明其銷售的商品質(zhì)量狀況時(shí)，正確的做法是（）。

A.保證實(shí)物樣品是高質(zhì)量的

B.保證實(shí)際商品的質(zhì)量與實(shí)物樣品的質(zhì)量相符【正確答案】

C.說(shuō)明實(shí)物樣品的質(zhì)量是超穩(wěn)定的

D.宣講實(shí)際商品的質(zhì)量穩(wěn)定性

根據(jù)我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定，違反本法規(guī)定，給被侵

害的經(jīng)營(yíng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任是（）。

A.行政責(zé)任

B.刑事責(zé)任

C.民事?lián)p害賠償責(zé)任【正確答案】

D.連帶責(zé)任

根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者組織不得從事

的活動(dòng)有（）。A.受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、

調(diào)解

B.以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)【正確答案】

C.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查

D.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

在客戶服務(wù)中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)客戶要求，搜集中長(zhǎng)期氣

象、災(zāi)害預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)的天氣預(yù)報(bào)信息，協(xié)助客戶做好防災(zāi)防御

工作的服務(wù)內(nèi)容屬于（）。A.定損服務(wù)

B.特殊服務(wù)【正確答案】

C.售前服務(wù)

D.售中服務(wù)

當(dāng)由于第三者的行為導(dǎo)致被保險(xiǎn)人投保的企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失時(shí),

第三者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是（）。

A.保險(xiǎn)責(zé)任

B.刑事責(zé)任

C.民事賠償責(zé)任【正確答案】

D.行政處分責(zé)任

依據(jù)我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，監(jiān)督檢查部門在監(jiān)督檢查不正

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí)，有義務(wù)如實(shí)提供有關(guān)資料或者情況的主體包括

（）等

A.普通消費(fèi)者

B.證明人【正確答案】

C.所有經(jīng)營(yíng)者

D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者購(gòu)買、使

用商品，當(dāng)其合法權(quán)益受到損害時(shí)，可以行使的權(quán)利是（）

A.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求賠償

B.向銷售方要求賠償【正確答案】

C.向中介人要求賠償

D.向工商管理部門要求賠償

根據(jù)《中華人民共和國(guó)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不

得采用財(cái)物或者其它手段進(jìn)行賄賂以銷售或者購(gòu)買商品。對(duì)賬

外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的，將給予的外罰是()。

A.以隱瞞論處

B.以侵占論處

C.以行賄論處【正確答案】

D.以回傭論處

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德原則的核心是()。

A.誠(chéng)實(shí)信用【正確答案】

B.客戶至上

C.勤勉盡責(zé)

D.保守秘密

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則是

()oA.客戶至上原則【正確答案】

B.效益第一原則

C.專業(yè)勝任原則

D.勤勉盡責(zé)原則

對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō),()都是最基本的職業(yè)

道德。A.守法遵規(guī)【正確答案】

B.誠(chéng)實(shí)信用

C.保守秘密

D.公平競(jìng)爭(zhēng)

（）是我國(guó)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員最基本的行為規(guī)范，也是指導(dǎo)

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)的綱領(lǐng)性文件。

A.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》【正確答案】

B.《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德指引》

C.《保險(xiǎn)公估人員職業(yè)道得指》

D.《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德指引》

從本質(zhì)上看，保險(xiǎn)代理人員的職業(yè)道德是（）。

A.社會(huì)道德在保險(xiǎn)代理職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)【正確答案】

B.思想道德在保險(xiǎn)代理職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)

C.保險(xiǎn)代理人員的職業(yè)精神

D.保險(xiǎn)代理人員的職業(yè)素質(zhì)

如果保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，擅自改變經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)

督管理部門批準(zhǔn)或備案的保險(xiǎn)條款和費(fèi)率，則視其為（）。

A.差異競(jìng)爭(zhēng)行為

B.惡意競(jìng)爭(zhēng)行為

C.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為【正確答案】

D.優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)行為

在訂立合同時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)向投保人說(shuō)明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)

容，保險(xiǎn)人所履行的該項(xiàng)義務(wù)是（）。

A.解釋條款的義務(wù)

B.簽發(fā)保單的義務(wù)

C.說(shuō)明合同內(nèi)容的義務(wù)【正確答案】

D.如實(shí)告知的義務(wù)

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引是由（）構(gòu)成

A.5個(gè)道德原則20個(gè)要點(diǎn)

B.6個(gè)道德原則20個(gè)要點(diǎn)

C.7個(gè)道德原則21個(gè)要點(diǎn)【正確答案】

D.8個(gè)道德原則21個(gè)要點(diǎn)

（）是依據(jù)法律規(guī)范或被社會(huì)公認(rèn)的慣例.代理人為盡其職

責(zé)通常必須采取的行動(dòng)，即應(yīng)該有的權(quán)力。

A.明示權(quán)利

B.收益權(quán)力

C.默示權(quán)力【正確答案】

D.默認(rèn)權(quán)利

我國(guó)對(duì)于保險(xiǎn)代理從業(yè)人員實(shí)行（）。

A.資格認(rèn)證制度【正確答案】

B.資格審批制度

C.資格評(píng)審制度

D.資格審核制度

在保險(xiǎn)代理活動(dòng)中，保險(xiǎn)代理人進(jìn)行代理行為的名義是（）。

A.保險(xiǎn)代理人自己

B.被代理的保險(xiǎn)人【正確答案】

C.接受服務(wù)的投保人

D.批準(zhǔn)資格的監(jiān)管人

執(zhí)業(yè)活動(dòng)的重要方面（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)，保密，投訴處理【正確答案】

B.保全，防災(zāi)防損，理賠

C.競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)，代收付款

D.展業(yè)，保密，投訴處理

保險(xiǎn)營(yíng)銷員根據(jù)保險(xiǎn)公司的授權(quán)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)行為所

引起的法律責(zé)任的承擔(dān)者是（）。

A.保險(xiǎn)營(yíng)銷員

B.中國(guó)保監(jiān)會(huì)

C.行業(yè)協(xié)會(huì)

D.保險(xiǎn)公司【正確答案】

根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》，保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從事保險(xiǎn)營(yíng)

銷活動(dòng)過(guò)程中每年接受的，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織

的專業(yè)培訓(xùn)屬于（）。A.熟練提高

B.技能訓(xùn)練

C.崗前培訓(xùn)

D.后續(xù)教育【正確答案】

依據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)未按

規(guī)定繳存保證金或未經(jīng)批準(zhǔn)動(dòng)用保證金，該保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)直接

負(fù)責(zé)的高級(jí)管理人員和直接責(zé)任人員將受到的行政處罰是（）。

A.記過(guò)

B.警告

C.警告并處以罰款【正確答案】

D.罰款

依據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)未經(jīng)

批準(zhǔn)設(shè)立保險(xiǎn)代理分支機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)或未經(jīng)批準(zhǔn)任用高級(jí)

管理人員，該保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或者保險(xiǎn)代理分支機(jī)構(gòu)直接負(fù)責(zé)的

高級(jí)管理人員和直接責(zé)任人員將受到的行政處罰為（）。A