道路交通事故自行協(xié)商和保險快速理賠流程道路交通事故自行協(xié)商和保險快速理賠流程/道路交通事故自行協(xié)商和保險快速理賠流程附件2：道路交通事故自行協(xié)商和保險快速理賠流程多方車輛發(fā)生互碰交通事故（單車損失在2000元以內(nèi)）事故各方司機互相查驗駕駛證、行駛證、身份證、保險憑證、損失部位多方車輛發(fā)生互碰交通事故（單車損失在2000元以內(nèi)）事故各方司機互相查驗駕駛證、行駛證、身份證、保險憑證、損失部位立即將車輛移到路邊不影響交通安全的地點，嚴禁占用機動車道當(dāng)事人報警的，交警到場后，指導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商處理，并對其交通違法行為依法予以處罰填寫《協(xié)議書》基本資料和事故事實欄，根據(jù)《協(xié)議書》背面指引，自行認定事故責(zé)任，共同簽名如發(fā)現(xiàn)對方駕駛員不能出示駕駛證、行駛證、保險憑證的報警處理不需向保險公司索賠的，當(dāng)事人可當(dāng)場自行處理，并在《協(xié)議書》的賠償調(diào)解欄內(nèi)做好記錄，簽名確認需要保險理賠的，請向各方車輛投保的保險公司電話報案，并告知報案號保險公司需要現(xiàn)場查勘的，在不影響交通安全的地點等候按保險公司指引，各方立即共同前往就近事故現(xiàn)場的“保險快速理賠服務(wù)點”辦理保險理賠事宜，確實無法立刻前往的，應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)盡快共同前往服務(wù)點。各方駕駛員或車主請到前臺遞交駕駛證、行駛證、保險憑證，由工作人員登記及安排相關(guān)的查勘定損事項事故車輛各方投保公司理賠人員一起對事故車輛進行查勘、定損、核價各方當(dāng)事人對定損、核價無爭議的，在定損意見書上簽名確認，各持一份定損單保險公司對事故真實性有爭議的可報警，由交警到場處理對定損、核價有爭議的，與保險公司協(xié)商由公共評估部門進行定損核價1、自愿選擇車輛修理廠維修2、選擇保險快速服務(wù)點維修1、持保險憑證、定損資料、維修發(fā)票等相關(guān)單證到保險公司辦理索賠手續(xù)。保險公司經(jīng)審核無誤，十個工作日內(nèi)劃款結(jié)案。2、委托已與保險公司有代理索賠資格的維修機構(gòu)辦理代理索賠手續(xù)一、發(fā)生交通事故，各方當(dāng)事人應(yīng)按照保險公司的指引立即共同前往“保險快速理賠服務(wù)點”（下簡稱“服務(wù)點”）；確實無法立即到服務(wù)點的，應(yīng)在24小時內(nèi)盡快共同前往服務(wù)點。如無責(zé)一方當(dāng)事人因故不愿到服務(wù)點的，另一方當(dāng)事人應(yīng)向保險公司報案，保險公司查勘人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場路段對事故進行查勘。如只有有責(zé)一方當(dāng)事人前往服務(wù)點，且不能提供相關(guān)的事故證明等資料、保險公司無法查證交通事故基本事實的，將依法不予辦理保險理賠。二、車輛發(fā)生單方交通事故后，如能夠移動的，請將車輛移到路邊不影響交通安全的地點，向保險公司報案，并按保險公司指引處理；如事故車輛不能移動且影響交通的，請向保險公司報案并立即自行聯(lián)系拯救車將事故車輛拖移到不影響交通安全的地點等待保險公司人員前來查勘。三、交通事故中有一方以上車輛為非本地級市投保交強險的車輛的，按照保險公司指引到服務(wù)點后，請報警；交警到后，按照簡易程序作出《事故認定書》，便于車主回投保地保險公司辦理索賠手續(xù)。四、交通事故有一方以上車輛損失超過2000元，需要按照商業(yè)保險條款規(guī)定辦理索賠的，由交警前往服務(wù)點按照簡易程序作出《交通事故認定書》，再進行商業(yè)賠償部分的保險索賠。五、對進入服務(wù)點的保險事故車輛，若保險公司理賠人員對事故真實性等有疑問的，將報警處理，由交警部門按照有關(guān)規(guī)定進行處理。