第一章概述第一條【制訂目的】為促進開放、透明、分享、責任的新商業(yè)文明，保障阿里巴巴國際站用戶的合法權(quán)益，創(chuàng)建、維護和諧的商業(yè)環(huán)境，制訂本規(guī)則。第二條【適用范圍】本規(guī)則對使用阿里巴巴國際站任何產(chǎn)品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱“服務(wù)”）的用戶均適用。第三條【平等原則】用戶在適用規(guī)則上一律平等。第四條【遵守法律和政策原則】用戶應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及規(guī)范性文件。第五條【合同優(yōu)先性原則】則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，阿里巴巴有權(quán)酌情處理，但阿里巴巴對用戶的處理不應(yīng)免除其應(yīng)盡的法律責任。第六條【規(guī)則修訂】阿里巴巴有權(quán)隨時修改本規(guī)則，修改后的規(guī)則于阿里巴巴國際網(wǎng)站公告時即時生效。第二章定義第七條阿里巴巴國際網(wǎng)站，指阿里巴巴英文站，域名為。第八條用戶，指具有完全民事行為能力的阿里巴巴國際網(wǎng)站各項服務(wù)的使用者。第九條買方，指在阿里阿巴巴國際網(wǎng)站瀏覽或者購買產(chǎn)品的用戶。第十條賣方，指在阿里巴巴國際網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息、許諾銷售或銷售產(chǎn)品的用戶。第十一條信息，指用戶在阿里巴巴國際網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息、公司信息、反饋信息、論壇言論等。第十二條貿(mào)易方式從事的買賣活動。第十三條Escrow服務(wù)，是指阿里巴巴針對國際貿(mào)易推出的一種第三方支付擔保交易服務(wù)。第十四條以天為單位計算期限時，均指自然日，有例外規(guī)定的除外。第三章購買服務(wù)，賬號管理及服務(wù)使用第一節(jié)購買服務(wù)第十五條【服務(wù)僅限用戶自身購買及使用】用戶應(yīng)以其自身名義購買阿里巴巴國際網(wǎng)站的任何服務(wù)，且購買的服務(wù)僅限其自身使用：（一）禁止冒用他人名義購買服務(wù)；（二）禁止向他人出租、出借其營業(yè)執(zhí)照用以購買服務(wù)；（三）不得借用、租用他人營業(yè)執(zhí)照用以購買服務(wù)；（四）禁止偽造、變造營業(yè)執(zhí)照用以購買服務(wù)。第二節(jié)賬戶管理第十六條【賬戶管理】用戶應(yīng)嚴格保密并妥善保管賬戶及密碼，并應(yīng)管理及規(guī)范賬戶操作人的行為。同時客戶需定期檢查賬戶的安全性、不斷加強對各種釣魚網(wǎng)站的識別能力，應(yīng)禁止離職人員繼續(xù)使用賬戶并應(yīng)及時變更密碼。第三節(jié)服務(wù)使用第十七條【服務(wù)僅限自身使用】用戶購買的服務(wù)僅限其自身使用，不得許可他人使用；不得擅自將服務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給他人。第四章信息發(fā)布第一節(jié)信息發(fā)布的原則第十八條【信息發(fā)布原則】用戶發(fā)布的信息應(yīng)真實、準確、合法、有效。如：（一）真實、準確。用戶發(fā)布的信息應(yīng)與實際情況一致，禁止發(fā)布虛假或夸大的情形。（二）合法。用戶發(fā)布的信息不得違反國家法律法規(guī)及阿里巴巴國際網(wǎng)站禁限售規(guī)則。（三）有效。用戶發(fā)布的信息應(yīng)符合電子商務(wù)英文網(wǎng)站的定位。第十九條發(fā)布含有他人享有知識產(chǎn)權(quán)的信息，應(yīng)取得權(quán)利人的許可，或者屬于法律法規(guī)允許發(fā)布的情形。禁止發(fā)布假貨、仿貨等侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的信息。第二十條未經(jīng)權(quán)利人許可，不得發(fā)布含有奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等標志的信息。第二節(jié)產(chǎn)品信息發(fā)布的規(guī)范用戶應(yīng)充分、完整地描述產(chǎn)品，積極提高產(chǎn)品信息質(zhì)量。第二十一條【產(chǎn)品名稱】產(chǎn)品名稱應(yīng)與產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述等其他信息要素相符，應(yīng)盡量準確、完整、簡潔，可使用商品名稱、商品通稱等。第二十二條【產(chǎn)品關(guān)鍵詞】用戶可設(shè)置1-3個與產(chǎn)品相符的關(guān)鍵詞便于買方搜索。第二十三條【產(chǎn)品屬性】產(chǎn)品屬性內(nèi)容應(yīng)與產(chǎn)品實際情況相符，如實填寫成分、材料、尺碼、品牌、型號、產(chǎn)地等。第二十四條【付款和運輸方式】付款和運輸方式應(yīng)與供應(yīng)商的實際服務(wù)能力相符，如實填寫最小起訂量、運輸港口、包裝、發(fā)貨時間、付款方式、計量單位、供貨總量、價格等。第二十五條【產(chǎn)品圖片】產(chǎn)品圖片應(yīng)與文字信息相符，應(yīng)真實反映產(chǎn)品的實際情況。除指定情形外，圖片應(yīng)清晰完整無涂抹無遮擋，包括：1、產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝盒上均不得有涂抹痕跡；2、產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝盒不能全部或部分被與產(chǎn)品無關(guān)的物品遮擋，但本規(guī)則另有規(guī)定的除外。第二十六條【產(chǎn)品簡要描述和詳細描述】產(chǎn)品的簡要描述和詳細描述應(yīng)以產(chǎn)品實際情況為準，可以介紹產(chǎn)品的功能、特點、具體使用說明、包裝信息、配件，展示產(chǎn)品實物全圖、細節(jié)圖、包裝圖、效果圖等。第二十七條【產(chǎn)品類目】1、產(chǎn)品應(yīng)放置相關(guān)性高且最合適的最小類目下，有可匹配類目時不能放置在others類目下。推薦類目僅供參考，用戶應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的實際情況謹慎選擇。用戶將產(chǎn)品放置在與產(chǎn)品類別無直接聯(lián)系的類目下的行為視為錯放類目。如阿里巴巴發(fā)現(xiàn)用戶存在錯放類目的行為，有權(quán)退回錯放類目的信息。2、以下產(chǎn)品應(yīng)放置在指定的類目下。如放置在指定類目以外的類目下，視為規(guī)避類目。如阿里巴巴發(fā)現(xiàn)用戶存在規(guī)避類目的行為，有權(quán)予以處罰。點此查看規(guī)避類目的處罰（1）非處方藥信息，應(yīng)放置在health&medical>medicine類目下。（2）煙花爆竹信息，應(yīng)放置在Gifts&Crafts>Festive&PartySupplies>Fireworks&Firecrackers類目下。（3）警用品信息，應(yīng)放置在Security&Protection>police&militarysupplies類目下。（4）弓弩信息，應(yīng)放置在Sports&Entertainment>OutdoorSports>Hunting>Bow&Arrow類目下。（5）音像制品信息，應(yīng)放置在ConsumerElectronics>electronicpublications類目下。第二十八條【產(chǎn)品組】用戶應(yīng)按產(chǎn)品的類別、屬性、材質(zhì)、用途等進行分類，設(shè)置產(chǎn)品組，便于買家瀏覽、選擇、定位自己想要采購的產(chǎn)品。未經(jīng)商標所有權(quán)人授權(quán)許可，不得使用他人商標作為產(chǎn)品組組名。點此查看如何提供授權(quán)證明第二十九條【特殊產(chǎn)品】1、成人用品不得使用露點、淫穢的圖片或產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品及其外包裝圖片中的人體隱私部位、直接表現(xiàn)真人性行為的內(nèi)容均應(yīng)采用遮蓋物進行修飾。不得發(fā)布SM用具及暗示性虐待的信息。2、非處方藥（1）應(yīng)如實填寫藥品的注冊地與藥品批準文號。（2）產(chǎn)品圖片建議顯示藥品外包裝盒，包裝盒內(nèi)容包括品名稱，生產(chǎn)廠家以及藥品批準文號。3、移動存儲類設(shè)備用戶應(yīng)在產(chǎn)品描述、產(chǎn)品屬性等處填寫真實的產(chǎn)品容量。第三十條【重復(fù)鋪貨】重復(fù)鋪貨指，第二次及以上發(fā)布完全相同或近似的同一產(chǎn)品信息。完全相同的同一產(chǎn)品信息指，產(chǎn)品信息的標題、關(guān)鍵詞、屬性、描述及圖片完全相同。近似的同一產(chǎn)品信息指，（1）產(chǎn)品圖片相同，且產(chǎn)品信息的標題、類目、關(guān)鍵詞、屬性、描述近似；（2）產(chǎn)品圖片雖不同，但是產(chǎn)品信息的標題、類目、關(guān)鍵詞、屬性、描述高度近似。第三節(jié)公司信息發(fā)布規(guī)范用戶應(yīng)宣傳自己的公司，提供真實、準確、充分的公司信息。第三十一條【公司基本信息】用戶應(yīng)填寫真實、準確的公司名稱、公司地址、經(jīng)營模式、主營業(yè)務(wù)等信息。企業(yè)介紹信息應(yīng)與實際一致，如員工人數(shù)、經(jīng)營場所、企業(yè)成立時間、生產(chǎn)能力、研發(fā)能力等；第三十二條【公司名稱】公司英文名稱翻譯應(yīng)符合以下條件：1、符合法律規(guī)定，即根據(jù)“文字翻譯原則”翻譯；2、符合英文習慣；34、標準的公司英文名稱由四個字段組成：行政區(qū)劃+字號+行業(yè)+組織形式。第三十三條【公司詳細信息】主營產(chǎn)品、服務(wù)能力等。用詞宜通俗易懂。第三十四條【公司形象展示圖】公司形象展示圖可展示公司外觀、廠房（辦公環(huán)境）、車間、倉庫（樣品間）、展會圖片，人物集體照（有環(huán)境）、明星產(chǎn)品等。不得上傳與公司無關(guān)的圖片、單張人物照片（類似證件照及個人寫真）等。第三十五條【欄目】1不得上傳產(chǎn)品圖片。2、欄目圖片：（1Management）欄目可上傳英文組織結(jié)構(gòu)圖、單個或多個管理人員的照片。管理人員照片應(yīng)采用生活照，不建議上傳寫真照片；（2）研發(fā)設(shè)備部門（R&D）可上傳研發(fā)部門圖片、組織結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備圖片等；（3）質(zhì)量控制部門（Quality）可上傳質(zhì)量控制部門圖片、組織結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備圖片、質(zhì)量證書圖片等；第四節(jié)禁限售規(guī)則（禁止發(fā)布和限制發(fā)布的信息）第三十六條【禁止發(fā)布的信息】禁止發(fā)布的信息，指法律法規(guī)等禁止發(fā)布的信息及阿里巴巴國際網(wǎng)站禁止發(fā)布的信息。1.毒品及相關(guān)用品（點此進入相關(guān)專題）（1）毒品、類固醇、致癮性藥物、精神類、麻醉類藥品及化學(xué)品;（2）易制毒化學(xué)品;（精神麻醉類藥品及易制毒化學(xué)品列表參考）（3）麻醉注射槍、毒品吸食工具及配件;（4）幫助走私、存儲、販賣、運輸、制造毒品的工具;（）制作毒品的方法、書籍;2.醫(yī)藥（點此進入藥品專題）（1）處方藥（處方藥列表參考），激素類、放射類藥品;（2）宣傳提高或增強性功能的口服用品;（3）獸用處方藥;（4）醫(yī)療或保健服務(wù)，包括但不限于醫(yī)療、康復(fù)、預(yù)防接種、健康檢查、心理輔導(dǎo)、營養(yǎng)學(xué)、整形外科、按摩等服務(wù);3.槍支,軍火及爆炸物（1）任何槍及仿制品;（2）推動器，或可以發(fā)射某種物體或某種裝載氣體或化學(xué)品的容器的投彈器，如氣槍、彩彈槍、眩暈槍、魚叉槍;（3）彈藥、易燃、易爆物品及相關(guān)化學(xué)品，制作易燃易爆品的方法、書籍等;（4）軍火或相關(guān)器材、相關(guān)配件及仿制品;（5）生化、化學(xué)、核武器、其他大規(guī)模殺傷性武器，及任何為其提供服務(wù)、使用說明、咨詢、生產(chǎn)、助劑以及違反國際法相關(guān)規(guī)定的信息;4.管制武器（1）管制刀具，如彈簧折刀、重力刀、指節(jié)、格斗刀、軍用刀、葉片的手持設(shè)備和變相刀等;（2）其他武器，如雙節(jié)棍、鑰匙棍、浪人叉、指節(jié)套、彈簧棍等;5.警察用品（1）警察制服、標志及警專用制品，如警車、警徽;6.色情暴力產(chǎn)品（1）含有情色、淫穢或暴力內(nèi)容的信息、如內(nèi)容低俗的漫畫、書籍、游戲、音像制品、成人網(wǎng)站的賬號或邀請碼、陪聊陪逛等情色低俗的商品或信息;（2）SM性虐)用具;（3）含露點圖片的信息;7.動植物及制品（1）受保護的野生動物、珍稀植物以及《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易公約》和聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署中列出的瀕危物種;（2）魚翅、熊掌及貓狗制品的信息;（點此進入常見禁售動物專輯）8.貨幣及郵票（1）正在流通的貨幣、偽造、變造的貨幣;（2）國家禁止的集郵品、未經(jīng)郵政行業(yè)管理部門批準制作的集郵品;（3）偽造印制貨幣的設(shè)備;9.政府文件（1）政府機構(gòu)發(fā)布的文件、頒發(fā)的證書;（2）身份憑證，如出生證、身份證、護照、簽證、駕照等;（3）偽造、變造的政府機構(gòu)文件、證書、公章或僅限國家機關(guān)或特定機構(gòu)方可提供的服務(wù);（4）紡織品配額;10.金融用品及服務(wù)（1）銀行信用卡和借記卡，及銀行卡讀卡器;（2）股票、債券、股權(quán)或其他有價證券以及金融服務(wù)(包括但不限于轉(zhuǎn)賬、向銀行出具保函和信用證、貸款、資金募集、投資、融資等金融服務(wù));（3）金、銀和其他貴重金屬;11.人體器官（1）人體器官;（2）遺體;12.文物（1）受國家保護的文物;13.間諜產(chǎn)品（1）間諜設(shè)備及軟件;（2）竊聽設(shè)備;（3）明確為用于偷窺或其他不正當用途的竊照設(shè)備;14.煙草產(chǎn)品（1）煙草產(chǎn)品，包括但不限于雪茄、卷煙、雪茄煙、煙絲、煙葉、復(fù)烤煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙斗絲、水煙煙草、煙草糖蜜、嚼煙、鼻煙等煙草專賣品;（2）電子煙煙液和煙彈;（點此進入電子煙液專題）15.電子產(chǎn)品及軟件（1）用來獲取需授權(quán)方可訪問的電視節(jié)目(如衛(wèi)星和有線電視)、網(wǎng)絡(luò)、電話、數(shù)據(jù)或其他受保護、限制的服務(wù)的譯碼機或其他設(shè)備;（2）干擾器;（3）可能用于逃避交通管理的商品;（4）用來發(fā)送垃圾郵件的軟件或其他工具;（5）黑客軟件;（6）翻新手機、翻新電腦及筆記本電腦;（7）教學(xué)軟件、OEM軟件;16.原油（1）原油(只限制中國大陸會員);17.危險產(chǎn)品（1）有害或危險物質(zhì)(如國際海運危險貨物規(guī)則所界定的危險貨物、消耗臭氧層物質(zhì));（2）劇毒物品及相關(guān)化學(xué)物品，制作劇毒物品的方法、書籍等;18.運輸相關(guān)物品（1）機票、火車票、車票等運輸合同憑證;（2）與運輸行業(yè)有關(guān)的物品、如飛行員制服、機場地勤人員制服、火車或地鐵工作人員制服、公共運輸?shù)陌踩謨?19.使用過產(chǎn)品（1）使用過的拳擊短褲、短襯褲、貼身內(nèi)衣褲、內(nèi)衣褲等;（2）使用過的化妝品;20.非商業(yè)信息（1）含有個人隱私或企業(yè)商業(yè)秘密的信息(如，散裝電子郵件或郵件列表、包含個人識別信息、包括姓名、地址、電話號碼、傳真號碼和電子郵件地址);（2）交友、征婚、招聘信息等;21.其他違法產(chǎn)品（1）含有反動、破壞國家統(tǒng)一、破壞主權(quán)及領(lǐng)土完整、破壞社會穩(wěn)定、涉及國家機密、擾亂社會秩序的信息;（2）含有宣揚邪教、封建迷信的信息、含有宗教、種族歧視、民族歧視或民族攻擊等內(nèi)容的信息;（3）含有政治色彩的信息;（4）法律法規(guī)禁止出版、發(fā)行的書籍、音像制品、視頻、文件資料等;（5）走私、盜竊、搶劫、詐騙等非法所得;（6）發(fā)票、其他可用于報銷的票據(jù)及此類票據(jù)的代開服務(wù);（7）法律法規(guī)等禁止轉(zhuǎn)讓的物品;（8）權(quán)威機構(gòu)認定、查處或生產(chǎn)商召回存在嚴重質(zhì)量問題的化妝品、保健品、食品、玩具等;（9）賭博工具;第三十七條【限制發(fā)布的信息】限制發(fā)布的信息，指信息的發(fā)布或產(chǎn)品的銷售應(yīng)取得行政許可或相關(guān)授權(quán)的，在取得行政許可或相關(guān)授權(quán)的前提下，方可依法發(fā)布，但應(yīng)發(fā)布至指定類目下(具體參見本規(guī)則第二十五條)。限制發(fā)布的信息包括:（一）音像制品;（二）非處方藥、宣傳減肥功能的口服用品、醫(yī)療器械（點此進入醫(yī)療器械專題）;（三）國家法律法規(guī)許可銷售及發(fā)布的警用物品;（四）煙花爆竹;（五）弓弩;（六）其他法律法規(guī)規(guī)定的在依法取得行政許可或相關(guān)授權(quán)后可以銷售及發(fā)布的產(chǎn)品。第五章交易行為第一節(jié)交易行為原則第三十八條【誠信經(jīng)營原則】用戶應(yīng)恪守誠信經(jīng)營原則，按合同約定提供貨物。第三十九條作為交易的賣方必應(yīng)確保自己具有相應(yīng)的進出口經(jīng)營權(quán)利或者能通過有資質(zhì)的進出口公司代理出口。第四十條買賣雙方在交易過程中不得出現(xiàn)收款不發(fā)貨或收貨不付款的情形，不得出現(xiàn)所發(fā)貨物與約定或描述嚴重不符的情形（如參數(shù)、材質(zhì)、規(guī)格、新舊、或商品類別等存在嚴重不符）。第四十一條【不得銷售假冒偽劣、假貨、違禁品規(guī)則】賣方不得銷售、許諾銷售假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品及違反阿里巴巴禁止發(fā)布或限制發(fā)布信息規(guī)則的產(chǎn)品。第二節(jié)線上交易行為（）規(guī)則第四十二條為保證交易中貨物和資金安全，避免不必要的交易糾紛，阿里巴巴提供Escrow服務(wù)。買賣雙方可使用阿里巴巴國際網(wǎng)站的交易系統(tǒng)完成交易活動。Escrow服務(wù)僅支持航空快遞、海運、空運等常見物流方式的訂單。禁止在線進行無形商品、虛擬產(chǎn)品及服務(wù)的交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴將立即關(guān)閉該筆訂單并將訂單款項退還買家，由此導(dǎo)致的責任由賣家承擔。(包括但不限于：1.服務(wù)類；2.虛擬、無形產(chǎn)品，即無實際物流可追蹤的產(chǎn)品;3第四十三條【適用范圍】部分用戶在阿里巴巴國際網(wǎng)站達成交易時，可自愿選擇使用escrow進行交易。買方用戶僅限于中國大陸地區(qū)及香港地區(qū)以外的阿里巴巴國際網(wǎng)站注冊用戶；交易賣方用戶僅限于中國大陸地區(qū)、香港地區(qū)的阿里巴巴國際網(wǎng)站付費會員。第四十四條賣方開通ESCROW服務(wù)后，買方主張使用ESCROW服務(wù)的，賣方不得拒絕使用ESCROW服務(wù)或者引導(dǎo)買方使用ESCROW服務(wù)以外的其他交易方式。第四十五條【規(guī)則適用】選擇使用escrow的買賣雙方在交易過程中應(yīng)遵守阿里巴巴國際網(wǎng)站escrow交易規(guī)則如產(chǎn)生糾紛，應(yīng)按照阿里巴巴國際網(wǎng)站escrow糾紛處理規(guī)則解決。第三節(jié)線下交易行為規(guī)則第四十六條在阿里巴巴國際網(wǎng)站結(jié)識后，通過線下傳統(tǒng)貿(mào)易方式進行買賣活動的，如產(chǎn)生糾紛，可提交阿里巴巴處理。買賣雙方及阿里巴巴在處理糾紛時，應(yīng)按照糾紛處理規(guī)則解決。第六章違約、違規(guī)及處理第一節(jié)違反購買服務(wù)，賬號管理及服務(wù)使用規(guī)定的處理第四十七條【違反第三章規(guī)定的處理】用戶應(yīng)嚴格保密及妥善保管賬戶及密碼，用戶明確同意通過賬戶及密碼進行的任