《責任比能力更重要》第一頁，共156頁。

責任大于能力

【使命召喚】

職業(yè)培訓師陳浩第二頁，共156頁。【職業(yè)培訓師】陳浩一個只信運，不信命的實踐家；一個用生命悟道，用使命傳道的傳道者；一個沒有背景，只見背影的奮斗者；一個靠自己辛勤耕耘的努力者。深圳聚成股份教育公司講師團講師2005年山西省優(yōu)秀企業(yè)家2006年中國十大培訓師2011年最佳職業(yè)化講師2013年全球500強商學院TOP100最佳職業(yè)化講師【部分代表作品】:《別找借口找方法》《為自己工作》《職業(yè)精神》《認真勝于能力》《工作就意味著責任》《管人管到位》《執(zhí)行重在到位》《績效考核與薪酬激勵》等作者第三頁，共156頁。責任確保了生命在自然界中的延續(xù)10月11日中午，東航一架空客A320客機在起飛滑行過程中發(fā)現(xiàn)同公司另一架空客A330客機正在穿越跑道，而此前塔臺并未提示。事后民航局連夜展開調(diào)查，將此事認定為最嚴重的A類跑道侵入事件。【虹橋飛機險撞事件】第四頁，共156頁?！景咐治觥繙刂輨榆囎肺舱l的責任？溫州知情人透露:這次動車追尾:死亡259人,傷183人,失蹤154人第五頁，共156頁?！景咐馕觥俊就鯇殢姷募彝栴}思考】責任體現(xiàn)出人格的好壞王寶強親自出庭離婚案戴黑超低調(diào)現(xiàn)身曝宋喆被經(jīng)紀人圈全面封殺無出路早有計劃偷走王寶強財產(chǎn)2016年10月18日，也許是王寶強這一生中最累的一天。這一天，他打了人生中或許最重要的兩場官司：王寶強訴馬蓉離婚案和馬蓉訴王寶強名譽侵權(quán)案，可是首日開庭，一切都還未有定論第六頁，共156頁?！局腔厶嵝选?/p>

偏見謬誤比愚昧無知更可怕每個人都必須為自己的想法負責每個人都必須為自己的改變負責；每個人都必須為自己的行為負責；第七頁，共156頁。馬云曾經(jīng)說：十種人拿不到高薪，更不值得培養(yǎng)！1、想雙休的人；2、想朝九晚五的人；3、想靠底薪生活的人；4、沒有企圖心的人；5、沒有與時俱進思維的人；6、做事慢悠悠的人；7、做人沒品的人；8、不敢擔當?shù)娜耍?、老覺得自己產(chǎn)品太貴的人；10、老抱怨公司不足的人。

第八頁，共156頁。責任心，它是一個人應該具備的基本素養(yǎng)，是健全人格的基礎，是家庭和睦，社會安定的保障?！矩熑涡氖且粋€人生存立足之本】第九頁，共156頁?？鬃釉唬骸吧呱弦玻瑢W而知之者次也，困而學之又次也。困而不學，民斯為下矣?！笨鬃诱f：“天生就懂得的人最聰明，通過學習而懂得的人次一等，遇到困難才去學習的人又次一等。遇到困難還不學習，就是下等的愚民?！薄究鬃用洹康谑?，共156頁?！究鬃用洹?/p>

子曰：“以不教民戰(zhàn)，是謂棄之?！?/p>

【注釋】以：用。不教民：沒經(jīng)過訓練的人民。棄：拋棄，丟棄?？鬃诱f：“用沒有經(jīng)過軍事訓練的老百姓去打仗，這是有意讓他們?nèi)ニ退馈！?/p>

第十一頁，共156頁。

【知所先后，則近道矣。】第十二頁，共156頁。愛因斯坦說：“人的差異產(chǎn)生于業(yè)余時間。業(yè)余時間能成就一個人，也能毀滅一個人”

是什么決定著我們的行為？第十三頁，共156頁?！舅季S】思維，即有秩序地思考問題。思，想即開動腦筋思考問題；維，序即排列順序思維是從無序到有序，從感性到理性的思考。思維的結(jié)果，是觀念。觀念是所有行為的動力。第十四頁，共156頁。【智慧提醒】觀念決定一生

痛苦和快樂都取決于觀念【觀念】

思想意識，是客觀事物在人腦里留下的概括形象。是關(guān)于某方面的認識和覺悟。。堅持正確的觀念最重要;第十五頁，共156頁。【責任大于能力，不是否定能力的重要性】1、工作必須具備責任，責任在先，能力在后2、能力必須有責任來引導；3、責任必須靠能力來實施；4、責任大于能力，并不是對能力的否定，更重要的是對能力的肯定！5、以責任做驅(qū)動，總有一天，我們必將會成功，從平凡走向卓越！沒有做不好的工作，只有不負責的人第十六頁，共156頁?！臼姑賳尽?/p>

一個人，如果沒有責任心，沒有能力，那么這個人基本上是碌碌無為；

一個人，如果沒有理想、沒有使命，那人生的高度一定不會太高。一個人，即使有理想、有使命，但缺乏使命必達的精神和行動，人生也不可能走得太遠。

只有具有責任大于能力的理念護航，才能做到：使命必達！

同理，一個組織，一個企業(yè)，也是這樣！責任心不是與生俱來的，需要經(jīng)過后天的培養(yǎng)和訓練第十七頁，共156頁。課程結(jié)構(gòu)1責任高于一切2拒絕借口，勇于承擔責任3鎖定目標，真正為結(jié)果負責4責任體現(xiàn)忠誠，忠誠提升價值5學會感恩是擔當重任的開始第十八頁，共156頁。責任大于能力之一

責任高于一切1、責任是生命賦予的天職2、責任是一種使命

3、責任體現(xiàn)出偉大的人格第十九頁，共156頁。1、責任是生命賦予的天職沒有責任的人，在社會中不能獨立生存！

人所能負的責任，我必能負；人所不能負的責任，我亦能負。如此，你才能磨煉自己，求得更高的知識而進入更高的境界?！挚系诙?，共156頁?！景咐馕觥俊緞游飯@的狼】動物園里有三只狼回歸大自然的啟示責任是一種生存的法則。無論對于人類還是對于動物界，依據(jù)這個法則，才能夠存活。會有什么結(jié)果發(fā)生？1、狼爸先出去，看看情況2、幼狼出去，看看情況3、狼媽出去，看看情況責任是生存的基礎，無論是動物還是人。

第二十一頁，共156頁?！居^念引領】命運責任責任心責任感痛苦和快樂都取決于觀念觀念決定一生為了命運的改變，我需要負起責任來!第二十二頁，共156頁?！居^念引領】【命運】【基本涵義】命是什么？運是什么？生命中你有很多不得不做的事，這叫責任；生命中你有很多想做但卻不能做到的事叫命運第二十三頁，共156頁。華羅庚：初中畢業(yè)齊白石：沒有上過一天學魯迅：南京礦路學堂、仙臺醫(yī)學專門學校（中途棄學）巴金：中學畢業(yè)啟功：中學生世界偉人毛澤東于1917年在湖南省立第一師范學校第八班讀書，學歷為師范第二十四頁，共156頁?！居^念引領】【責任】【角色責任】應該做、必須做的事情【能力責任】努力并結(jié)合能力做的事情【義務責任】可做、可不做的事情【原因責任】直接導致的責任【責任四維度】做與不做的差距就在于責任【責任】

一個人不得不做的事或一個人必須擔當?shù)氖虑?。例?社會責任，家庭責任?！净竞x】分內(nèi)應該做好的事，如履行職責、盡到責任、完成任務等。如果沒有做好自己的工作，而應承擔的不利后果或強制性義務。第二十五頁，共156頁。

【責任5要素】

【責任意識】（想干事）【責任能力】（能干事）【責任行為】（真干事）【責任制度】

(可干事）【責任后果】

(干成事）第二十六頁，共156頁?！居^念引領】【責任心】【責任心】

是一個人對自己的所作所為負責，對他人、集體、社會、國家乃至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。責任心首先是對自己的負責責任心是成就事業(yè)的可靠途徑“位卑不敢忘憂國”—陸游“天下興亡，匹夫有責”——顧炎武“名出所學，各盡所知，使國家富強不受外侮，足以自立于地球上”---詹天佑責任心是成功的基石。一個人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點正是責任心。一個人要想敲開成功的大門，就必須持有一張門票，那就是責任心1、事業(yè)心2、恒心3、雄心4、進取心5、自信心6、自尊心【責任心是群心的核心】第二十七頁，共156頁。1、心缺良善，言行必惡毒;2、心缺美德，言行必下流;3、心缺自尊，言行必卑賤;4、心缺誠實，言行必虛妄;5、心缺涵養(yǎng)，言行必粗陋;6、心缺教化，言行必無禮;7、心缺敬畏，言行必隨便;8、心缺知識，言行必愚鈍；【心，乃世界】第二十八頁，共156頁?！居^念引領】【責任感】一個缺乏責任感的人，

首先失去的是社會對他的基本認可。理的范疇，是思想道德素質(zhì)的內(nèi)容。它屬于社會道德心理的范疇，是思想道德素質(zhì)的重要內(nèi)容。【責任感】

是一個人對自己、自然界和人類社會，包括國家、社會、集體、家庭和他人，主動施以積極有益作用的精神。第二十九頁，共156頁。

【態(tài)度決定人生】【責任@責任心@責任感】對工作要有事業(yè)心；對家庭要有責任心；

如果一個人連對自己負責都做不到，他還能對誰負責？1、責任是外在的表現(xiàn)，而責任心和責任感是內(nèi)在的、主觀的表現(xiàn)。2、責任的核心是責任心3、責任的范圍有大小，而責任心和責任感是沒有大小之分的！第三十頁，共156頁。不要問命運是否公平，多問問自己努力做了些什么？不要問父母給了我些什么，多問問自己做過些什么?我是生命的主人，我要為我的生活品質(zhì)負責【忠言逆耳】【生活不公平，努力去找公平】責任不是你應該做的事，而是你必須做到事任何一種生命狀態(tài)，無不承擔自己的責任任何時候我們都不能放棄肩上的責任，扛著它，就是扛著自己生命的信念第三十一頁，共156頁?！舅伎肌浚好總€人都要扮演多個角色，無論哪個角色，我們都應該承擔起自己肩上的責任，因為工作就意味著責任，需要我們?nèi)ケM職盡責1、你如何看待“命”和“運”的？2、為了讓自己變得更加優(yōu)秀，你認為你應該從觀念上最先轉(zhuǎn)變的是什么？3、你如何看待“責任”和自己的關(guān)系？4、你如何看待“只要開始永遠不晚，就怕你永遠不敢開始”這句話？5、為了自己和家人，我最先應該做出的改變是什么？第三十二頁，共156頁。2、責任是一種使命任何一種生命狀態(tài)，無不需要承擔自己的責任“人可以不偉大，但不能沒有責任心！”—比爾蓋茨第三十三頁，共156頁。【案例解析】【國慶閱兵，所想到的】受閱部隊集中訓練時間安排3個月軍人以服從命令為天職

責任就是對自己所負使命的忠誠和信守，責任就是對自己工作出色的完成，責任就是忘我的堅守。第三十四頁，共156頁。【職場指南】【達摩克里斯之劍】之思考【羨慕別人王冠的時候，別忘記還有一把劍在頭上】欲戴王冠，必承其重；欲坐其位，必履其職；欲享其權(quán)，必負其責！責任是天賦只有那些勇敢承擔責任的人，才會被賦予更多的使命！才有資格獲得更大的榮譽。迪奧尼修斯國王請他的大臣達摩克利斯赴宴風險永遠是與權(quán)力同在的第三十五頁，共156頁?！居^念引領】使命人生三命工作@職業(yè)痛苦和快樂都取決于觀念觀念決定一生想證明自己最好的方式就是去承擔責任第三十六頁，共156頁。

使命就是必須去做的事無知更可怕【觀念引領】【使命】【基本解釋】派遣去辦事的命令,比喻重大的責任指奉命出行指奉命辦事的人責任就是一種使命

人來到世上，并不是為了享受，而是為了完成自己的使命與安排第三十七頁，共156頁。人生最大的享受就是有能力的付出【觀念引領】【人生三命】【性命、生命、使命】

人如果僅靠吃飯活著，那飯不叫飯，叫飼料！【性命】就是你能夠確?；钕氯ィ槐火I死，凍死?！旧烤褪侨嘶畹氖亲约旱淖饑??！臼姑烤蜑榱藙e人的幸福而承擔責任。第三十八頁，共156頁。

【觀念引領】【職業(yè)@工作】選擇一種職業(yè)代表一種身份，選擇一份工作代表一種活法【職業(yè)】

是參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，獲取合理報酬，作為物質(zhì)生活來源，并滿足精神需求的工作。【工作】

就是憑個人品質(zhì)、能力、業(yè)績吃飯，將某一職業(yè)作為長期選擇，始終保持職業(yè)道德和操守，具備一定的職業(yè)素質(zhì)和能力，接受資本所有者的委托，掌握企業(yè)全部或部分經(jīng)營權(quán)，通過實現(xiàn)企業(yè)價值而實現(xiàn)自我價值的途徑。第三十九頁，共156頁?！局已阅娑俊竟ぷ骶鸵M職盡責】你現(xiàn)在的態(tài)度，決定你十年之后是人物還是廢物。

責任對每個人來說都是一種與生俱來的使命，它伴隨著我們生命的始終。從我們來到人世間，到我們離開這個世界，我們每時每刻都要履行自己的責任：對家庭的責任、對工作的責任、對社會的責任、對生命的責任。第四十頁，共156頁。你的工作態(tài)度決定了你的人生態(tài)度；你的工作表現(xiàn)決定了你的人生表現(xiàn)；你的工作成就決定了你的人生成就

；【浩言浩語】第四十一頁，共156頁。【思考】：1、你如何理解“責任是一種使命”？2、為了你的家人和自己，你應該怎樣對待你手頭的工作？3、你是如何理解“使命”二字的？4、工作就要“盡職盡責”你覺得指什么？5、“一個人的責任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗”你同意這種說法嗎？第四十二頁，共156頁。3、責任體現(xiàn)出偉大的人格現(xiàn)在@未來一個人最有魅力的時刻，莫過于在他承擔責任的那一瞬間。高尚、偉大的代價就是責任?！鸺獱柕谒氖摚?56頁。【案例解析】【纜車的故事】【韓紅的天亮了.】【責任天賦】

親情締造的責任讓我們感動；友情鏈接的責任讓我們幸福；愛情筑起的責任讓我們忠誠。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著傷害了我們的至親至愛！責任保證了生命的延續(xù)1999年貴州麻嶺游覽區(qū)纜車墜毀事件，23個游人中只有一個2歲的孩子幸免于難，他就是潘子浩第四十四頁，共156頁。【案例解析】責任體現(xiàn)出人格的高尚倒塌瞬間他們用生命護住孩子2016年10月11日，溫州民房倒塌，多人被埋；已搜救出26人，其中20人死亡還不到3歲的孩子奇跡生還，兩人卻離開了這個世界第四十五頁，共156頁?！韭殘鲋改稀苛_陽:戰(zhàn)斗到生命的最后時刻羅陽：他對殲-15戰(zhàn)機有特殊感情

就在舉國上下為我國首艘航母遼寧艦殲-15艦載機首飛完美升空雀躍喝彩時，作為殲-15飛機研制現(xiàn)場總指揮的沈飛集團董事長、總經(jīng)理羅陽卻因突發(fā)急性心肌梗死、心源性猝死，經(jīng)搶救無效于2012年11月25日12時48分在工作崗位上殉職，享年51歲。羅陽:生命托舉中國戰(zhàn)機完美升空他是我國為航母事業(yè)犧牲的第一人。是什么力量，讓羅亮超負荷的工作呢？當你做著與人格相匹配的事情時，你就是最偉大的人第四十六頁，共156頁。【職場指南】當你做著與人格相匹配的事情時，你就是最偉大的人“不要讓人家把我們落得太遠……”鄧稼先病重時對楊振寧問題的回答，令現(xiàn)在的無數(shù)人感動和敬佩“國家到底給了你多少獎金啊，值得你把命搭上”。鄧稼先沖著老朋友笑了笑，吃力的伸出了兩個手指頭，對他說：“二十塊，原子彈十塊，氫彈十塊”。從1964年到1984年，在這長達20年時間里鄧稼先一共參與32次核試驗，其中親自去羅布泊參與現(xiàn)場指揮工作就多達15次把生命奉獻給了祖國和科學事業(yè)的偉大物理學家高尚的情操——不計較個人得失，始終將國家的利益放在第一位。第四十七頁，共156頁?！居^念引領】為自己工作職業(yè)@事業(yè)痛苦和快樂都取決于觀念觀念決定一生

輕視工作就是在輕視自己；第四十八頁，共156頁。

【觀念引領】【為自己工作】為什么說“我們是為自己在工作？放棄了自己對工作的責任，就意味著放棄了自身在這社會中更好的生存機會。第四十九頁，共156頁。軌跡和足跡【觀念引領】-【職業(yè)@事業(yè)】【職業(yè)】：

是指個人在社會中所從事的作為主要生活來源的工作。

【事業(yè)】：

是指人所從事的具有一定目標、規(guī)模和系統(tǒng)，對社會發(fā)展有影響的活動。

【職業(yè)】是階段性的【事業(yè)】是終生的

【職業(yè)】是謀生手段【事業(yè)】是自覺的，由奮斗目標和進取心促成對待工作的態(tài)度，就是一個人對待自己生命的態(tài)度第五十頁，共156頁?！局已阅娑?/p>

一個具有責任心的人，可以塑造自己完美的人格人是背負了一個行囊在趕路的，肩上擔負著家庭、朋友、子女、事業(yè)、希望等，歷經(jīng)艱辛，我們無法丟棄其中任何一件，因為這背囊上寫著“責任”兩個字。只有永不言敗的追求，才有永不落幕的人生第五十一頁，共156頁。1、你能夠從“纜車的故事”中體會到“責任就是愛，愛就是責任”嗎？2、你如何理解“為自己工作”這句話？3、你是如何看待“羅陽的事跡”的？4、責任與“錢多錢少”有因果關(guān)系嗎？【思考】：愿意為自己的生命中應負的責任負責，并勇于承擔相應的后果，是一個人、一個組織邁向成功的標志第五十二頁，共156頁。責任大于能力之二

拒絕借口，勇于承擔責任1、職場來不得半點不負責2、責任面前無借口3、讓問題到此為止第五十三頁，共156頁。1、職場來不得半點不負責躲得了責任，躲不過后果

要別人看得起，就要具備被看得起的條件。要別人尊重，就要有被尊重的表現(xiàn)。只怪別人掩鼻，卻不醫(yī)治自己的口臭，結(jié)果只有更增加別人的厭惡?！貤畹谖迨捻?，共156頁?！景咐治觥俊疽稽c值萬金】

烏魯木齊市某掛面廠，引進了一條掛面生產(chǎn)線，隨后又花了18萬元購進1000卷重10噸的塑料包裝袋。

包裝袋上的圖案由掛面廠請人設計、制出樣品后，經(jīng)掛面廠與印刷公司審查，交付印刷。

當這批塑料袋運到烏魯木齊時，細心的人發(fā)現(xiàn)“烏魯木齊”變成了“鳥魯木齊”。

這一點之差，是價值18萬元的塑料袋變成了廢品。

如果掛面廠和印刷公司的工作人員認真檢查，就不會讓這18萬元付之東流了。烏變成鳥烏魯木齊=鳥魯木齊？責任不分大小，一丁點的不負責，就可以造成無可挽回的惡果。任何人在工作的一點疏忽，都有可能導致整個企業(yè)蒙受巨大損失，甚至更多第五十五頁，共156頁。【職場指南】【沒有責任駕馭的能力,是危險的】

地溝油、三聚氰胺、瘦肉精、蘇丹紅下列物品是什么人發(fā)明的？如果教育不能提高受教育者的能力與道德水平，那么它就是一種禍根，而不是福祉。放任自流的教育只會培養(yǎng)出無恥、危險的知識流氓，與那些沒有受過良好教育的流氓相比，這種無恥之徒對社會造成的傷害將會更大！能力沒有責任護航，能力將會成為罪惡之源第五十六頁，共156頁?！居^念引領】職責工作職責做與不做的差距就在于責任；做好與做壞的差距也在責任；第五十七頁，共156頁。【觀念引領】【職責】

職是職務，做什么職是過程，行為責是責任，責是結(jié)果，程度【職責】----是崗位存在的價值有過程有行為可以保證結(jié)果，有結(jié)果才能創(chuàng)造價值。城管要不要存在？第五十八頁，共156頁。【觀念引領】【工作職責】

【工作職責】：例常性工作：指崗位日復一日需要不斷重復的工作。例外性工作：指崗位的臨時任務工作，比如突發(fā)性事件的處理，領導臨時交待的任務和階段性項目工作。

蔣曉娟為災區(qū)孩子喂奶責任是一種意識、一種精神、

一種態(tài)度、一種超越能力的素質(zhì)第五十九頁，共156頁?！局已阅娑俊矩熑稳笔?，后患無窮】承擔責任是自身價值的一種證明企業(yè)里一個人缺乏責任感，那么它所影響到不只是他自己，而是整個企業(yè)。如果一個員工沒有意識到責任對于他乃至整個企業(yè)的重要性，那么他就已經(jīng)喪失了在這個企業(yè)工作的資格，因為員工的不負責任將會使企業(yè)的形象蒙受損失。第六十頁，共156頁。【思考】：

責任不是能不能，而是做不做；責任不是會不會，而是擔不擔；1、你是一個言必行，行必果的人嗎？2、你覺得恪守承諾重要嗎？3、如果世界人人都是為自己考慮，你覺得這個世界會是怎樣的世界？4、你如何理解“人不為己天誅地滅”這句話？5、“責任”就是忘我的堅守，你覺得對嗎？第六十一頁，共156頁。第六十二頁，共156頁。2、責任面前無借口

人性的弱點有很多，但最大的弱點就是條件反射的逃避責任——弗洛伊德承擔責任勝于尋找借口第六十三頁，共156頁?！景咐治觥俊敬蟊娖嚺盼墼旒佟?/p>

2015年9月18日對于德國大眾汽車公司來說是一個災難性的星期五。美國環(huán)境保護署當日對大眾公司提出指控，稱其美國市場的部分柴油車存在使用操控軟件躲避尾氣檢測的情況，涉及48.2萬車輛。德國的交通部門表示，大眾汽車公司已經(jīng)承認在歐洲也使用了在美國市場使用的排放檢測造假軟件，在德國市場涉及的汽車達280萬輛。“排放門”丑聞致德國大眾公司股價連續(xù)大跌。這樁丑聞致使大眾公司約三分之一的市值蒸發(fā)，相當于250億歐元。卡塔爾是大眾大股東之一，持大眾17%股份，已損失將近50億美元。德國大眾汽車CEO馬丁·溫特科恩宣布因排放檢測作弊事件引咎辭職。證明自己最好的方法就是站出來的承擔責任；沒有責任的人，在社會中不能獨立生存第六十四頁，共156頁?！景咐治觥棵逼鋵嵉男【奕碎L相天注定，努力靠打拼，從小角色到大導演，他是實至名歸的小巨人他是《血色清晨》里的滿意，他是《笑傲江湖》中的桃實仙，他是《靈魂擺渡》里食人靈魂的五公子，他也是《大秧歌》中讓人痛恨的漢奸趙鲅魚。即使因為不好的外貌而得不到男一號的角色，但巨興茂卻把每一個小角色演繹得非常靈動。第六十五頁，共156頁?！韭殘鲋改稀繆W運史上的牛人證明自己最好的方法就是站出來的承擔責任；1968年的墨西哥城奧運會上，坦桑尼亞選手【阿赫瓦里】被人擠倒踏傷，當他拖著被踩穿孔的膝蓋和脫臼的肩膀，一瘸一拐地最后一個人跨過終點線時，數(shù)萬人的會場，全場肅穆，觀眾全體起立，雷鳴般的掌聲經(jīng)久不息。這一幕后來被人們奉為"奧林匹克歷史上最偉大的一幕"?！拔业淖鎳盐覐?000英里外送到這里，不是讓我開始比賽，而是要我完成比賽……”我們不是靠借口而活，我們是靠結(jié)果而活第六十六頁，共156頁。【觀念引領】不要讓借口成為習慣選擇承擔責任還是選擇尋找借口，體現(xiàn)了一個人是否具有職業(yè)精神第六十七頁，共156頁?！居^念引領】不要讓借口成為習慣

對待犯錯誤的兩種態(tài)度：1、拒不認錯，找借口辯解推脫；2、坦誠承認錯誤，勇于改正，并找到解決的途徑。一個人再聰明、再能干，也總有失敗犯錯誤的時候。大哲學家伊壁鳩魯說：“認識錯誤是拯救自己的第一步?！苯杩谑鞘〉臏卮玻杩谑菓腥说臉酥?，借口是成功的克星。第六十八頁，共156頁?！局已阅娑俊境袚熑蝿儆趯ふ医杩凇俊叭魏呜熑味紵o法推脫，而后果更無法避過，想不讓噩運找上門，就必須擔負起自己所應承擔的責任！”“不找借口找方法”體現(xiàn)的是一種誠實、敬業(yè)的工作精神，一種積極、主動的工作態(tài)度，一種完美、負責的執(zhí)行能力。第六十九頁，共156頁。1、總找借口（10%）2、恐懼（9%）3、拒絕學習（50%）4、猶豫不決（13%）5、拖延（11%）6、三分鐘熱度（5%）7、害怕拒絕（8%)8、自我設限（6%）9、逃避現(xiàn)實（５％）

考慮一千次，不如去做一次！猶豫一萬次，不如實踐一次！華麗的跌倒，勝過無謂的徘徊?！疽粋€人沒成功的九大根源】第七十頁，共156頁。習慣一：做事有計劃習慣二：堅持每天鍛煉身體習慣三：干干凈凈迎接每一天習慣四：自己的事情自己做習慣五：微笑待人習慣六：說了就一定要努力去做習慣七：在錯誤中反思自己

【子女成長需要養(yǎng)成的7個習慣】第七十一頁，共156頁。1、你如何看待借口？2、借口對于企業(yè)和個人有什么危害？3、面對錯誤，你選擇什么樣的態(tài)度？4、列舉你身邊的人常見的借口方式。5、如何才能不找借口找方法？【思考】：不敢承擔責任，逃避責任是極不自信的表現(xiàn)，是自私的表現(xiàn)，是消極被動的態(tài)度表現(xiàn)。第七十二頁，共156頁。3、問題到此為止讓自己負起責任來，不要把問題丟給別人.美國總統(tǒng)杜魯門上任后，在自己的辦公桌上擺了個牌子，上面寫著：“Bookofstophere”。翻譯成中文就是：“問題到此為止。”第七十三頁，共156頁?！景咐治觥俊径髦榈某砷L經(jīng)歷】

1990年，董明珠南下打工。當時已經(jīng)36歲的她，到了格力公司，要從一名基層業(yè)務員做起。不知營銷為何物的董明珠卻憑借堅毅和死纏爛打，40天追討回前任留下的42萬元債款，令當時的總經(jīng)理朱江洪刮目相看，成為營銷界茶余飯后的經(jīng)典勵志故事?？恐趭^和誠懇，董明珠不斷創(chuàng)造著格力公司的銷售神話。2007年，出任格力電器股份有限公司總裁。當你對別人負起責任，別人也同樣會對你負起責任第七十四頁，共156頁?！韭殘鲋改稀俊纠锔鶅簳r的故事】

與其推三推四落個罵名，不如昂首抗住爭點尊嚴；有一個12歲少年，在院子里踢足球，把鄰居家的玻璃踢碎了。鄰居說，我這塊玻璃是好玻璃，12.5美元買的，你賠。1920年，12.5美元可以買125只雞。這個孩子沒有辦法，回家找爸爸。爸爸問玻璃是你踢碎的嗎？孩子說是。爸爸說，那你就賠吧，你踢碎的你就賠，沒有錢，我借給你，一年后還。在接下來的一年里，這個孩子擦皮鞋，送報紙，打工掙錢，掙回12.5美元還給父親。這個孩子長大后成了美國總統(tǒng)，就是里根。

里根在回憶往事說：“那一次的闖禍之后，我懂得了做人的責任?！钡谄呤屙?，共156頁?！居^念引領】責任掌控人生人生要學會對自己負責第七十六頁，共156頁?！居^念引領】【責任掌控人生】責任的存在，是上天留給世人的考驗。許多人通不過這種考驗逃匿了，許多人承受了，自己戴上了桂冠。逃匿的人隨時間消失了，沒有在世界上留下一點痕跡，而承受的人即便是死了也仍然不會消失，精神使他們不朽。周恩來把青春托付給了責任；林則徐用生命詮釋著責任屠呦呦用行動證明著責任人生因責任而偉大，生命因責任而不朽。第七十七頁，共156頁。

我們不是靠借口而活，我們是靠責任而活；證明自己最好的方法就是站出來的承擔責任【忠言逆耳】做一個履行職責的人

所有的成功者的標志，就是他們對自己所說的和所做的一切負全部責任。第七十八頁，共156頁。1、你從里根總統(tǒng)小時候的故事上學到了什么？2、你覺得承擔是不是負擔？3、承擔責任最大的收益者會是誰？4、你如何理解“問題即責任，責任即機會”？5、你如何理解“責任不分大小，只論需要”，？【思考】：第七十九頁，共156頁。責任大于能力之三

鎖定目標，真正為結(jié)果負責1、鎖定目標才能鎖定結(jié)果2、對所做事情的結(jié)果負責3、知道更有責任去做到第八十頁，共156頁。1、鎖定目標，才能鎖定結(jié)果一個人只要方向定了（目標、夢想、信念），經(jīng)過堅持不懈的努力，該有的一切都會在路上等你，但你要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞，堅持不懈地自律！沒有目標的人，就沒有動力！一艘航行的船如果沒有目標，所有的風都是逆風！第八十一頁，共156頁?！景咐治觥克伎迹?/p>

為什么成功者總是少數(shù)？

僅少數(shù)人設定了長遠明確的目標。某些人之所以貧窮大多數(shù)是因為他們有一種無可救藥的缺點，即缺乏野心，更不要談目標。生活一旦沒有目標，就可能放任自流，隨時都有觸礁或被巨浪吞噬的可能；工作沒有目標，就可能無的放矢，過得昏昏欲睡，自然無從談締造輝煌了，只有鎖定目標才能有結(jié)果。第八十二頁，共156頁?！灸繕耸切袆拥姆较颉?、你希望自已在未來過得更加快樂，幸福嗎？2、你希望自已未來工作效率更高，取得更大的成功嗎？3、你希望自已能夠成為家族的驕傲，父母的驕傲嗎？4、你希望身旁出現(xiàn)更多的貴人來幫助你嗎？5、你希望找到自己的人生定位，明確人生的方向嗎？【職場指南】沒目標的人，天天在流浪；有目標的人，天天在奔跑；第八十三頁，共156頁?！居^念引領】成功人生

六大驅(qū)動程序痛苦和快樂都取決于觀念觀念決定一生第八十四頁，共156頁。

【觀念引領】成功人生六大驅(qū)動程序：使命感價值觀責任心夢想目標信念第八十五頁，共156頁?！境晒θ松仨毸伎嫉膯栴}】1、我想做什么2、我能怎么做？3、我還缺什么？4、我要做些什么準備？5、我需要怎樣尋找機會？6、如何結(jié)識那些對我很多幫助的人？

成功人生從定下目標開始【忠言逆耳】痛苦不是生命的定局，不要讓昨天的沮喪令今天的夢想黯然失色。第八十六頁，共156頁。1、你清楚你每日的工作目標嗎？2、常說計劃趕不上變化，你覺得目標有用嗎？3、你有你清晰的人生目標嗎？4、你的目標有行動計劃嗎？5、你未來的夢想還在嗎？【思考】：工作就意味著責任，需要我們?nèi)ケM職盡責第八十七頁，共156頁。2、對所做事情的結(jié)果負責改革開放的總設計師鄧小平說：沒有每天的結(jié)果，就沒有偉大的成就對所做事情的結(jié)果負責的人，就是對自己負責的人；所有優(yōu)秀人才，他們都有一個共同的特點，那就是對自己所做事情的結(jié)果負責任！第八十八頁，共156頁?！景咐俊緢允爻兄Z】【鐵骨男兒娶車禍后智力僅3歲水平的未婚妻】來自浙江金華的解放軍戰(zhàn)士陸磊登上了《夢想秀》的舞臺。陸磊18歲入伍，至今已在部隊生活了14年。2008年，陸磊與現(xiàn)在的妻子潘小俠相識，倆人很快墜入愛河?！澳惴判娜ゲ筷牐視疹櫤媚愕募胰??！薄澳惴判?，等我回來娶你，我一輩子只會對你好?！币荒旰?，定下終身的陸磊和潘小俠開始籌備婚禮。但就在兩人即將登記結(jié)婚時，不幸發(fā)生了。

2010年11月，陸磊不顧親友的反對，和智力僅有兩三歲小孩水平的潘小俠結(jié)了婚，兌現(xiàn)了他當年許下的承諾。偉大的承諾，偉大人格，偉大的兵哥哥！第八十九頁，共156頁。【職場指南】【為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果？】

人人為職責負責，誰為結(jié)果負責？

沒有結(jié)果意識，職責就是一紙空文第九十頁，共156頁。【觀念引領】結(jié)果意識痛苦和快樂都取決于觀念觀念決定一生第九十一頁，共156頁。

【觀念引領】【結(jié)果】：

是行動的落實、目標的實現(xiàn)、任務的達成，是贏得勝利，取得成功的標志！一次沒有結(jié)果的行動，是無效的，是沒有價值的；一次與目標結(jié)果相反的結(jié)果，則是具有破壞性的和毀滅的，會毀掉一個企業(yè)；只有對所做的事情的結(jié)果負責，才能確保每一次任務、每一個行動，都具有實際效用和價值。把簡答弄復雜是找事；把復雜變簡單是本事第九十二頁，共156頁。任何偉大的人生都是每天結(jié)果的累加【忠言逆耳】現(xiàn)實是過去的想法和行為造成的結(jié)果唯一持久的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手更快的學習若想要真正的成長就要突破舒適的圈，也就是要暫時失去安全感第九十三頁，共156頁。1、每天都要做成一件事情，思考今天最最重要的事情是什么？2、每天要做對兩件事情，認真做事只能把事情做對，今天能力提升了嗎？人際關(guān)系改善了嗎？3、每天要做好三件事情，用心做事才能把事情做好，思考今天學到什么？能用什么？提升了什么？【思考】：第九十四頁，共156頁。3、知道更有責任去做到與其在冷板凳上自怨自艾，疑神疑鬼，不如調(diào)整自己的心態(tài)，把冷板凳坐熱；沒有口水和汗水，就沒有成功的淚水；抱怨沒有任何好處，不如開始行動；

“我們大家知道的都差不多，但為什么我們與你們差距那么大？”杰克韋爾奇與中國企業(yè)家高峰論壇上，曾有中國的企業(yè)家這樣問：第九十五頁，共156頁?！景咐治觥?/p>

【老鼠大王的心愿】知道不等于做到，學了不等于做過老鼠大王召開全體會議，討論怎樣不被貓吃的問題?！八械耐{都來自那只貓，我們只要躲開它，不被它抓住就行了。我們可以把一個鈴鐺掛到貓的脖子上，一旦貓向我們靠近，就會發(fā)出聲音。我們聽到鈴聲躲到洞里不就行了嗎？”“可是誰去往貓脖子上掛鈴鐺呢？太可怕了，我可辦不到?！迸烧l去實現(xiàn)呢？第九十六頁，共156頁。【職場指南】思考：

為什么干活的不掙錢？不干活的掙大錢？賺錢與流汗有因果聯(lián)系嗎？第九十七頁，共156頁。富士康將上線4萬臺機器人全面參與流水線工作伴隨著用工成本的不斷上升，不少地區(qū)不僅沒有裁員，反而出現(xiàn)了用工荒。在這種大背景下，“機器換人”或許是一個大趨勢，同時相伴的，還有“制造”業(yè)向著“智造”業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，不管我們是否愿意，這個過程正在悄然演進中。第九十八頁，共156頁?！居^念引領】超越別人，

先要超越自己痛苦和快樂都取決于觀念觀念決定一生責任的培養(yǎng)不能掛在口頭，它需要我們付諸行動第九十九頁，共156頁。工作學習化，學習工作化；做自己喜歡做的，更要喜歡正在做的打拼和上進，不是做給別人看，而是為了不枉此生。愚者只知道按照慣例做下去，智者則要弄明白怎么做最好！要超越別人，先超越自己

【觀念引領】想要一鳴驚人，就要背后默默無聞第一百頁，共156頁。保安到內(nèi)衣大王【落后可以追趕】案例分析鄭耀南

智商差距勤來補，家世落差可逆襲，學歷出生不是事，矮窮矬一樣成才。第一百零一頁，共156頁。【案例分析】思考：

北大保安為什么能夠考上大學？一個人的成功并你在于開始時的條件如何，而更多地在于是否找到了明確的定位，有了清晰的規(guī)劃，并且能持之以恒，十年如一日地為之奮斗！第一百零二頁，共156頁?！局已阅娑繛樽约旱男袨樨撠煛叭魏呜熑味紵o法推脫，而后果更無法避過，想不讓噩運找上門，就必須擔負起自己所應承擔的責任！”不敢承擔責任，逃避責任是極不自信的表現(xiàn)，是自私的表現(xiàn)，是消極被動的態(tài)度的表現(xiàn)第一百零三頁，共156頁。沒有能力，寸步難行；沒有能力，吃苦出力；【忠言逆耳】若想要真正的成長就要突破舒適的圈，也就是要暫時失去安全感；接受壓力和承擔壓力，你將開始成長；只有在壓力下生，不會在壓力下死；一個人可以自然的變老，但不會自然的變成熟；承擔責任，提升能力是命運轉(zhuǎn)變的開始！第一百零四頁，共156頁。1、你對你的未來負責嗎？2、請問你的目標和行動計劃制定了嗎？3、你想十年之后成為人物還是廢物？【思考】：第一百零五頁，共156頁。責任大于能力之四

責任體現(xiàn)忠誠，忠誠提升價值1、忠誠鑄就信賴2、永遠維護公司形象3、與公司同舟共濟第一百零六頁，共156頁。1、忠誠鑄就信賴沒有忠誠，責任感也就無從說起；沒有忠誠，就會在引誘面前把握不住自己

忠誠是現(xiàn)代社會所有公司以及用人單位衡量人才的重要標準，在所有的品德中，忠誠則位居第一。忠誠是做人、做事的根本立人先立德，做事先做人第一百零七頁，共156頁?！景咐治觥?/p>

關(guān)云長，為什么讓世人敬仰？以忠事主、以義友朋、以禮立身、以勇建功的觀念，支配并貫穿于他卓然于世的生平實踐

忠誠不是管理者愚弄下屬的工具，而是員工立身的根本忠誠鑄就信賴，信賴造就成功第一百零八頁，共156頁。【案例分析】

忠誠最可怕的敵人是背叛出售國家機密被判死刑黃宇，生于1974年7月28日，四川省自貢市人，計算機專業(yè)，曾在某涉密科研單位工作。向境外間諜機關(guān)提供15萬余份資料，其中絕密級國家秘密90項，機密級國家秘密292項，秘密級國家秘密1674項，對我國黨、政、軍、金融等多個部門的密碼通信安全造成難以估量的損失。第一百零九頁，共156頁?！景咐治觥恐胰斯?/p>

忠犬八公，它出生時就被當作禮物送給了東京大學農(nóng)學部的上野教授。上野教授很愛它，對它比對自己的老婆和外甥都要好。它也對教授感恩圖報，每天早上送教授去車站，傍晚準時到車站接教授回家。一天，它等回來的卻是教授的棺材，教授意外死亡了。在往后的日子里，它依然跑去車站等教授，不論寒暑，不論刮風下雪，它天天等待著那個永遠不會回來的人，直到死去。人們感動于它的義舉，把它稱作“忠犬”。第一百一十頁，共156頁?！韭殘鲋改稀局匾恢媒o信任的人留的】

重要的位置是不可能交給一個毫無忠誠可言的人的。

有一天,國王告訴全國的老百姓,他要挑一個孩子將來當國王。

怎么個挑法呢？他給所有的孩子發(fā)了一?；ㄗ?看誰拿這粒花籽種出最美麗的花來,就讓誰將來當國王。第一百一十一頁，共156頁。【觀念引領】忠誠，讓人委以重任人活著，不能沒有忠誠；忠誠度越高，解雇分險越低痛苦和快樂都取決于觀念觀念決定一生第一百一十二頁，共156頁?！居^念引領】【忠誠讓人委以重任】

案例:

柳傳志與楊元慶聯(lián)想的財年截止到每年的3月底，聯(lián)想集團2011至2012財年的財報顯示，楊元慶的基本薪金為107萬美元，表現(xiàn)獎金為517萬美元，長期激勵為775萬美元，退休福利為11萬美元，其他福利12萬美元，總計1422萬美元，較去年1189萬美元的薪酬上漲近20%如果你忠誠，那么自有回報。第一百一十三頁，共156頁?！局已阅娑坎恢沂锹殘鲋凶钪氐脑?/p>

忠誠是職場上一個人最好的個人品質(zhì)，同時也是最值得重視的職場美德，是每名員工都應該具備的素質(zhì)。

忠誠的員工在企業(yè)生死存亡之時，可以與企業(yè)共渡難關(guān)的。

不忠誠的員工是企業(yè)的危險品，隨時可以引爆。第一百一十四頁，共156頁。1、你是如何理解“忠誠”的？2、人應該為自己的選擇忠誠負責什么責任？3、你是一個知行合一的人嗎？列舉三個實例說明。【思考】：第一百一十五頁，共156頁。2、永遠維護公司的形象【公司形象是無形財富】

公司形象不僅靠公司各項硬件設施建設和軟件條件開發(fā)，更要靠每一位員工從自身做起，塑造良好的自身形象。

員工的一言一行直接影響公司的外在形象，員工的綜合素質(zhì)就是企公司形象的一種表現(xiàn)形式。公司形象是一個非常重要的財富，維護好公司形象是每個員工必須尊守的規(guī)則第一百一十六頁，共156頁?！景咐縼G臉丟到國外中國旅客鬧泰航要求下機吸煙【民航資源網(wǎng)】2015年12月18日消息：

據(jù)網(wǎng)友曝料，今天一架曼谷飛普吉島航班一中國旅客大鬧客艙，怒罵空乘。今晚21：06，微博稱：“剛乘坐曼谷東方航空ox8223曼谷飛往普吉島的航班，由于天氣原因飛機改降到了素叻坦尼國際機場等候。在飛機加油期間一中國乘客叫空乘人員打開艙門下飛機吸煙，遭到拒絕后還怒罵空乘!幸好有熱心乘客及時勸阻，才沒釀成大禍?！薄懊駸o廉恥，不可治也。非修禮義，廉恥不立?！薄痘茨献印ぬ┳逵枴罚簜€人素質(zhì)即國民素質(zhì)；每個中國人應該知道的道理：你是中國人！第一百一十七頁，共156頁?！韭殘鲋改稀?/p>

【維護公司形象】如果客戶說，你們公司管理很差，你該如何回答？【甲員工】說：

是啊，我也覺得難受。

【乙員工】說：

其實不是這樣的，我想你是不太了解我們公司，只要你了解了，就一定會欣賞我們公司的。【的確，是存在一些問題，但我相信，這是短暫的，公司盡快解決不盡人意的地方?！俊臼构拘蜗蟾恪俊灸芡旎匾欢ǖ男蜗蟆客ㄟ^這個員工再次維護企業(yè)的形象，則能抹去過去給客戶留下的不良印象。愛公司最好的表現(xiàn)就是維護公司形象第一百一十八頁，共156頁。【觀念引領】修養(yǎng)@教養(yǎng)痛苦和快樂都取決于觀念觀念決定一生第一百一十九頁，共156頁?！居^念引領】【修養(yǎng)@教養(yǎng)】

【修養(yǎng)】一個人自身的“修煉”程度。包括修身養(yǎng)性、反省自新、陶冶品行和涵養(yǎng)道德【教養(yǎng)】

一個人受教育程度的意思第一百二十頁，共156頁。禮儀是一個人素質(zhì)之前的展示【忠言逆耳】

員工走出公司的一舉一動，無不在外人的眼中影響著企業(yè)的形象，員工的形象也就是企業(yè)的形象。特別是在客戶的眼里，員工給客戶自信的感覺猶如企業(yè)給客戶公司實力的感覺，員工的談吐影響著企業(yè)的信譽。不要往自己喝水的井里吐痰。第一百二十一頁，共156頁。1、你很在乎你的業(yè)績嗎？2、你覺得個人形象會對企業(yè)的發(fā)展有影響嗎？3、平時你是如何看待自己的職場形象的？你有你的職業(yè)裝嗎？【思考】：第一百二十二頁，共156頁。3、與公司同舟共濟

不管你在哪里工作，都別把自己當成員工，而應該把公司看做是自己創(chuàng)業(yè)的舞臺。那里有自己的事業(yè)生涯，是自己創(chuàng)造價值和實現(xiàn)自己價值的地方。公司是每個員工生存和發(fā)展的載體，是一個為員工提供工作機會和讓員工發(fā)輝聰明才智的地方英特爾總裁安迪葛洛夫曾說過：第一百二十三頁，共156頁?！景咐俊具^門的心態(tài)，你有了嗎？】

有對夫妻新婚，剛進入新房就聽到“吱吱，吱吱”的聲音傳來，新娘低頭一看，有只老鼠正從地板上跑過，新娘笑著對新郎說“看，老鼠在吃你家的大米呢？

第二天早上那只老鼠又出現(xiàn)了，新娘大怒，抓起一只鞋就摔了過去，嘴里還罵著“該死的老鼠，敢吃我家的大米！工作要有過門的心態(tài)，要像老板一樣的工作和思考！第一百二十四頁，共156頁?！韭殘鲋改稀俊疽岳习宓男膽B(tài)去打工】

從前臺干到億萬富豪，童文紅被稱為阿里“最勵志”的合伙人。

2000年，童文紅進入阿里的第1個職位是公司前臺，之后陸續(xù)擔任集團行政、客服、人力資源等部門管理工作，現(xiàn)任阿里集團資深副總裁兼菜鳥首席運營官。阿里上市后馬云背后9位億萬富豪的女性合伙人之一。你把老板的事放心上，老板才會把你的事放心上；你把老板放心上，老板才會把你放心上第一百二十五頁，共156頁?！居^念引領】熱愛你的公司痛苦和快樂都取決于觀念觀念決定一生我是公司的一分子，理應為公司發(fā)展付出自己應盡的義務！第一百二十六頁，共156頁?！居^念引領】【熱愛你的公司】

CNET科技資訊網(wǎng)

11月6日香港消息：阿里巴巴上市使得千名員工成為百萬富翁，這是中國互聯(lián)網(wǎng)公司上市造就百萬富翁最多的一次。馬云也兌現(xiàn)了他的承諾：將有千名阿里巴巴員工成為富翁。

此前，百度上市創(chuàng)造了8位億萬富翁，50位千萬富翁，240位百萬富翁。你的每一次航行都離不開它，是它載你駛進浩瀚的海洋，到達成功的彼岸。你要熱愛你的船，熱愛你的公司。只有你的船安安穩(wěn)穩(wěn)地行駛，你才能踏踏實實，如果你的船出現(xiàn)了漏洞，那么你一定會殃及你，因為你是這船上的乘客，只有安全行駛，你才能成功到達彼岸?！竟揪褪悄愕拇康谝话俣唔摚?56頁。像老板那樣去思考和工作【忠言逆耳】

思維方式的每一轉(zhuǎn)變，都是靈魂的一次洗禮。如果你能像上司一樣思考，你的視野就會開闊很多！當你站在全局的高度看待工作，看待問題的思路和方法就大不一樣！用上司的標準要求自己，成長最快、受益也最大！第一百二十八頁，共156頁。1、你如何理解“不要以打工的心態(tài)去工作”？2、你認為公司的發(fā)展和我個人的成長有關(guān)系嗎？3、你覺得是“公司成就了我”還是“我成就了公司”？【思考】：第一百二十九頁，共156頁。責任大于能力之五

學會感恩，是擔當重任的開始1、不懂感恩，寸步難行2、恪守職業(yè)操守才能生存長久3、感恩自省才能重塑人生第一百三十頁，共156頁。1、不懂感恩，寸步難行懂得感恩和負責是一個人成為優(yōu)勝者的必備條件

“工作不是一種懲罰，也不是人們經(jīng)過思考后想干的事。工作是一種神圣的安排，是造物主用快樂和有意義的活動填補人類生命的一種方式?！泵绹骷冶葼柡Ｘ愃乖f：

工作，為了使自己的生活更有意義和更快樂，是為了實現(xiàn)自己的人生價值。我們要對有工作機會而感恩第一百三十一頁，共156頁?！景咐坑袀€寺院主持，給眾僧立下了一個特別的規(guī)矩：每到年底，寺里的和尚都要面對主持說兩個字。第一年底，主持問新和尚最想說什么，新和尚說：“床硬”。第二年底，主持又問新和尚心里想說什么，新和尚說：“食劣”。第三年底，新和尚沒等主持提問，就說：“告辭”。主持望著新和尚的背影，自言自語的說：“心中有魔，難成正果，不知感恩，難以成佛。

可惜！可惜！”床硬食劣

告辭心中有魔，難成正果；不知感恩，難以成佛；懂得感恩和負責是一個人成為優(yōu)勝者的必備條件第一百三十二頁，共156頁?！韭殘鲋改稀?/p>

案例:創(chuàng)維電視黃宏升與陸華強的恩恩怨怨；從創(chuàng)維率100多人出走，陸華強差點把老板黃宏生像硝藥一樣點炸；后來在高路華，陸華強又與老板黃仕靈爭權(quán)，搞“獨立小王國”，拒絕公司的審計監(jiān)督；甚至，在黃仕靈置外界對陸的種種道德非議而不顧，堅持起用他后，陸華強最終還是選擇了“以怨報德”，和老板對簿公堂。陸華強和他的上海人眾電器苦苦支撐，怎奈何風流已被雨打風吹去，他只能孤獨地蜷縮于他那間簡陋的辦公室里，直到2007年積勞成疾去世。不懂得感恩，不懂得珍惜工作機會的人，是永遠也不會明白工作對人生的重要意義的。不懂得感恩，寸步難行第一百三十三頁，共156頁?！居^念引領】學會感恩，才能成長痛苦和快樂都取決于觀念觀念決定一生學會感恩，是擔當重任的基礎第一百三十四頁，共156頁。【觀念引領】學會感恩，才能成長

任何事物都是上天賜予我們的禮物，有了這些禮物，我們的生命就擁有了一種愉悅的身心體驗。生活和工作中遇到的悲歡離合，都是上天給我們的獨特人生感受，都是值得我們感恩的不知道感工作之恩，就不能產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的責任感，從而不能很好地盡到自己的職業(yè)責任第一百三十五頁，共156頁。心懷感恩，才能承擔責任【忠言逆耳】

在工作中懷著感恩之心的人，會珍惜工作，讓責任成為一種自覺。當一個社會懂得感恩時，世界便少了一份紛爭，多了一份和諧。當一個人懂得了感恩時，他面的生活便少了一份抱怨，多了一份珍惜。面對逆境，就少了一份浮躁，多了一份沉靜；面對工作，便少了一份應付，多了一份敬業(yè)；面對責任，便少了一份逃避，多了一份擔當。當懷有一顆感恩之心時，我們會珍惜目前的工作崗位，會把我們的職責看作是自己賴以生存和發(fā)展的平臺，是上天給我們珍貴的恩賜。第一百三十六頁，共156頁。1、你如何理解“感恩”？2、為什么說“心中有魔，難成正果”？3、列舉你所知道的“感恩實例”【思考】：第一百三十七頁，共156頁。2、恪守職業(yè)操守才能生存長久

無論你是領袖還是百姓，無論你是領導還是員工，都要腳踏實地做好本職工作。懸壺行醫(yī)，就要視救死扶傷為責任；經(jīng)商開店，就要以誠實守信為責任；站在三尺講臺，教書育人就是責任；頭頂一枚軍徽，報效祖國就是責任！能力由責任承載，也因責任而得到表現(xiàn)；責任展現(xiàn)能力的價值；第一百三十八頁，共156頁。

【案例】你沒被提拔不是因為沒才華欲成小事，只需自勵；欲成中事，還需自省；欲成大事，必需自律。人無大德便無法成就大事。不被提拔，不是才不夠，而是德欠缺。職場人士應該學會印象管理。如果你想塑造一個勤奮的職業(yè)形象，就不要經(jīng)常曬你的吃喝玩樂，你必須為你的印象負責。學會負責是成熟的標志第一百三十九頁，共156頁?！韭殘鲋改稀俊咀杂刹皇敲赓M的】

范跑跑語錄

我曾經(jīng)為自己沒有出生在美國這樣的自由民主尊重人權(quán)的國家而痛不欲生！因為我大學畢業(yè)十幾年的痛苦與此有關(guān)，我所受的十七年糟糕教育與此有關(guān)。我無數(shù)次質(zhì)問上帝：你為什么給我一顆熱愛自由和真理的靈魂卻讓我出生在如此專制黑暗的中國？讓我遭受如許的折磨！我是一個追求自由和公正的人，卻不是先人后己勇于犧牲自我的人！在這種生死抉擇的瞬間，只有為了我的女兒我才可能考慮犧牲自我，其他的人，哪怕是我的母親，在這種情況下我也不會管的。別以為有本事，就可以走遍天下，忠誠才是最重要的“通行證”單純強調(diào)