城市軌道交通客運(yùn)組織期末考試試卷1_第1頁(yè)
城市軌道交通客運(yùn)組織期末考試試卷1_第2頁(yè)
城市軌道交通客運(yùn)組織期末考試試卷1_第3頁(yè)
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城市軌道交通客運(yùn)組織期末考試試卷（2013-2014學(xué)年第二學(xué)期）班級(jí)：姓名:成績(jī)：名詞解釋?zhuān)海款}4分，共20分）城市軌道交通客運(yùn)組織：流線(xiàn)：導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：乘客綜合信息系統(tǒng)：大客流二、填空題：（每空1分，共30分）1、城市軌道交通車(chē)站按照車(chē)站修建位置分類(lèi)可分為、與；按其規(guī)模的大小分類(lèi)可分為、和。2、售檢票終端設(shè)備一般由、、自動(dòng)增值機(jī)、、自動(dòng)充值機(jī)和等現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備構(gòu)成。3、報(bào)表填寫(xiě)要、、、。4、售檢票員的崗位職責(zé)中要嚴(yán)格執(zhí)行、、、的作業(yè)程序。5、站臺(tái)安全員的站立姿勢(shì)要遵循、、原則。6、車(chē)站客運(yùn)組織工作的要求是、、。7、根據(jù)大客流產(chǎn)生的影響和后果不同，可分為和。8、隔離是指采用某種方式或設(shè)備人為地隔開(kāi)人群或封閉某個(gè)區(qū)域。根據(jù)造成隔離的原因，隔離的組織方法分為、、和。三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）：1、簡(jiǎn)述AFC系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。2、車(chē)票余額不足如何處理？3、票務(wù)差錯(cuò)、違章處理原則是什么？乘客的失物如何存放與保管？四、問(wèn)答題：（每題10分，共

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