Word第第頁(yè)2023年監(jiān)控員個(gè)人工作總結(jié)5篇2023年監(jiān)控員個(gè)人工作總結(jié)1

一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下，在同事們的關(guān)心下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了肯定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和仆人翁意識(shí)，面對(duì)全新的工作，我沒(méi)有害怕，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清晰自身還有許多缺乏，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并連續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作狀況總結(jié)如下：

一.做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作，嚴(yán)格根據(jù)操作流程操作系統(tǒng)，準(zhǔn)時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車(chē)輛消失的各種報(bào)警等狀況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求仔細(xì)填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作。

二.能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切大事。對(duì)停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或準(zhǔn)時(shí)詢問(wèn)司機(jī)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤大事發(fā)生，確保車(chē)輛運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行。

三.對(duì)車(chē)輛運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，認(rèn)真查看回放記錄，對(duì)可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。

四.愛(ài)惜監(jiān)控設(shè)施，把握一般操作過(guò)程，在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步把握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

五.保持監(jiān)控室干凈衛(wèi)生，在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持開(kāi)心的心情上崗。

六.按時(shí)交接班，不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推延，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

做為監(jiān)控工作人員，我在20__年的工作中自覺(jué)遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，仔細(xì)踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作力量，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

2023年監(jiān)控員個(gè)人工作總結(jié)2

消防監(jiān)控員在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，保障了通信機(jī)房的消防平安。

詳細(xì)工作簡(jiǎn)述如下：

一、提高平安意識(shí)

本人仔細(xì)貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，時(shí)刻牢記“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)平安規(guī)章制度，提高大家的平安意識(shí)。

二、搞好基礎(chǔ)工作

仔細(xì)做好作業(yè)打算，根據(jù)要求對(duì)轄區(qū)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修，保證好其正常運(yùn)行。

三、堅(jiān)持自查巡檢工作

常常進(jìn)行消防平安自查，尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù)，對(duì)每次的檢查都有具體記錄，對(duì)發(fā)覺(jué)的火災(zāi)隱患部位準(zhǔn)時(shí)整改，真正做到有制度、有落實(shí)，使防火平安工作詳細(xì)化、制度化、規(guī)范化、常常化。

四、障礙處理

處理各類(lèi)報(bào)警故障352次(含各分局和一、二樞紐)，

(1)消防報(bào)警：煙多灰塵大引起。

(2)樓宇自控報(bào)警：主要是空調(diào)補(bǔ)水箱4個(gè)液位浮球需要更換，生活用水自動(dòng)上水不靈敏，監(jiān)控平臺(tái)軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。

(3)空調(diào)設(shè)備報(bào)警：主要是溫度高，濾網(wǎng)堵塞等。

(4)環(huán)境監(jiān)控故障報(bào)警：環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。

五、做好工程隨工監(jiān)督

(1)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)綜合樓、長(zhǎng)途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝，目前進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段。

(2)一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進(jìn)入調(diào)試階段。

(3)一樞紐排煙口更換進(jìn)入調(diào)試階段。

(4)一樞紐：應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套、更新1套。

六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并，并對(duì)新班組人員工作重新調(diào)整。

七、強(qiáng)化消防設(shè)備維護(hù)班組的管理，在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。

八、主動(dòng)響應(yīng)中心關(guān)于維護(hù)學(xué)問(wèn)有獎(jiǎng)競(jìng)答的競(jìng)賽活動(dòng)，仔細(xì)組織全班人員深化學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及嫻熟把握本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平，提高本班人員的維護(hù)技能。

九、6月份努力做好“四個(gè)力量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”協(xié)作消防大隊(duì)對(duì)我公司消防監(jiān)控室檢查，在檢查中消防大隊(duì)對(duì)我公司的消防工作賜予了確定，對(duì)提出的問(wèn)題我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袪?zhēng)取做到最好。

十、主動(dòng)參與公司開(kāi)展的全員短信大賽任務(wù)，以及其他各項(xiàng)活動(dòng)。

上半年我班的消防工作雖然取得了肯定成果,但是在下半年的消防平安工作中我們不能掉以輕心。我們要連續(xù)堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，圍繞建立完善消防平安生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，全力抓好監(jiān)督管理，主動(dòng)查處催促整改火災(zāi)隱患，削減平安隱患，并準(zhǔn)時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)存在的火災(zāi)隱患,通過(guò)整治消防隱患，不斷完善消防設(shè)施，不斷完善消防管理責(zé)任，杜絕消防事故的發(fā)生，在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)消防維護(hù)人員的培訓(xùn)，充分發(fā)揮消防維護(hù)管理工作中的作用，實(shí)現(xiàn)消防工作群防群治，確保公司平安生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

2023年監(jiān)控員個(gè)人工作總結(jié)3

在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作狀況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位學(xué)問(wèn)水平

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，開(kāi)展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的演講競(jìng)賽，進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案》、主動(dòng)預(yù)備迎接國(guó)檢。做為監(jiān)控中心的一員，在學(xué)習(xí)工作中，能嫻熟把握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與上機(jī)操作的工作流程。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，消失問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正準(zhǔn)時(shí)解決，有效地降低了錯(cuò)誤率，工作效率也不斷的有所提高。

二、擺正看法，做好服務(wù)工作

工作中，我隨時(shí)提示自己擺正看法，樹(shù)立良好工作的服務(wù)意識(shí)，做好“四個(gè)服務(wù)”。對(duì)內(nèi)，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)把握最新?tīng)顩r。對(duì)外，我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語(yǔ)。監(jiān)控部門(mén)與收費(fèi)部門(mén)一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機(jī)形形色色，良莠不齊。當(dāng)然有許多司機(jī)是理解與協(xié)作我們工作的，但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?，使他們能夠理解我們的工作，從而協(xié)作我們的工作，順當(dāng)解決問(wèn)題。

三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作

平常的工作生活當(dāng)中，我留意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、到處以大局為重，講團(tuán)結(jié)，講正氣，講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，常常簡(jiǎn)單消失錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中，我樹(shù)立了監(jiān)控室與各部門(mén)是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己消失了錯(cuò)誤，我從不推卸，馬上改正。同事們消失了失誤，我也總是賜予他們寬慰和鼓舞，關(guān)心解決問(wèn)題。

四、工作中存在的問(wèn)題和缺乏

雖然我在工作中取得了肯定的成果，但還存在一些問(wèn)題和缺乏：

一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。

二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)不夠，詳情上做的不周到。

三是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)簡(jiǎn)單松懈，長(zhǎng)久的緊迫感稍有缺乏。

四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高。

五是對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)變力量需要提高。

六是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。

在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴(yán)格要求自己。同時(shí)工作中還要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識(shí)，為我呂梁高速的建設(shè)與進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。

2023年監(jiān)控員個(gè)人工作總結(jié)4

來(lái)到監(jiān)控部門(mén)工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和關(guān)懷下，通過(guò)努力，各方面都取得了肯定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。在此要對(duì)我的監(jiān)控工作做一份工作總結(jié)。我堅(jiān)決不移的以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，以飽滿的的工作熱忱，全心全意為班組及司乘人員服務(wù)。主要工作如下。

1、對(duì)過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄。對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員售票和錢(qián)款認(rèn)真查看，提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)。

2、愛(ài)惜監(jiān)控設(shè)施，把握一般操作過(guò)程。把握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

3、對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄。消失在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車(chē)輛或人員準(zhǔn)時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危急。

4、把監(jiān)控的狀況準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。突發(fā)大事和難以解決的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)實(shí)行措施予以解決。

5、保持監(jiān)控室干凈衛(wèi)生.在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生，讓自己和他人都能保持開(kāi)心的心情上崗。

做為監(jiān)控工作人員，我在20__年的工作中自覺(jué)遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，仔細(xì)踏實(shí)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都認(rèn)可。對(duì)于接下來(lái)的工作，我會(huì)連續(xù)努力，盡心盡責(zé)，保障人們的平安出行。

2023年監(jiān)控員個(gè)人工作總結(jié)5

這半年來(lái)，我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中，我嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作。

記得剛進(jìn)入領(lǐng)航欣公司時(shí)信念滿滿、干勁十足，想通過(guò)自身的努力，把工作做到最好，但經(jīng)過(guò)上半年的工作，自己覺(jué)得沒(méi)有任何進(jìn)步，工作中有的時(shí)候不滿、有的時(shí)候消極倦怠、有的時(shí)候都不知道該如何去做、一度處于迷茫的狀態(tài)，但如今通過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整與探究，已重新找回了信念及士氣，找尋到了人生的目標(biāo)，才發(fā)覺(jué)其實(shí)每個(gè)人都有選擇或被選擇的時(shí)候，如今我既然已經(jīng)選擇了，我就會(huì)專(zhuān)心、竭盡所能地去完成自己的本職工作，為公司的進(jìn)展出一份力!

半年中工作問(wèn)題及跟進(jìn)

經(jīng)過(guò)上半年的工作總結(jié)，發(fā)覺(jué)目前我們監(jiān)控中心還存在著很多的問(wèn)題：

1、機(jī)房系統(tǒng)的斷開(kāi)：剛開(kāi)頭以為是服務(wù)器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開(kāi)，后來(lái)通知公司領(lǐng)導(dǎo)，在他們的確定下更換了新的服務(wù)器，但是目前狀態(tài)服務(wù)系統(tǒng)還是會(huì)不斷的斷開(kāi)，沒(méi)有解決根本問(wèn)題。

2、車(chē)輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右，一半是由于車(chē)主操作不當(dāng)造成的，而中心收到報(bào)警后就會(huì)反復(fù)與車(chē)主確認(rèn)，車(chē)主有時(shí)都會(huì)覺(jué)得我們很煩，反映打攪到他正常的生活，如中心不做處理，又擔(dān)憂車(chē)輛有問(wèn)題，由于無(wú)法推斷是操作不當(dāng)還是其它緣由導(dǎo)致。中心只能重復(fù)作業(yè)、鋪張資源。

3、系統(tǒng)的維護(hù)：通過(guò)上次車(chē)輛資料的丟失，我認(rèn)為公司系統(tǒng)、客戶資料、車(chē)輛數(shù)據(jù)等重要信息，應(yīng)當(dāng)必需由專(zhuān)人每月或每季度進(jìn)行一次備份或清理，以免造成不必要的麻煩及鋪張。

4、車(chē)輛脫網(wǎng)的處理及跟進(jìn)：從五月中旬開(kāi)頭就在商量車(chē)輛脫網(wǎng)問(wèn)題，至今還沒(méi)有實(shí)施到位。盼望能做到反映問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)落實(shí)。

5、地圖不具體：中心使用的深圳地圖應(yīng)當(dāng)是許多年的，由于好多車(chē)主反映有些地名、建筑、道路都更改或撤除幾年了，不太清晰是去年還是前年公司買(mǎi)了望2023年地圖，但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清晰。

6、入網(wǎng)資料：從我接手后始終也負(fù)責(zé)資料的錄入、資料統(tǒng)計(jì)，其中有些業(yè)務(wù)員做得很好，會(huì)準(zhǔn)時(shí)上交資料或?qū)⒉煌旰玫馁Y料記錄下次補(bǔ)上，但有些業(yè)務(wù)員的資料不是缺行駛證就是身份證，自己都也不登記缺什么，當(dāng)然就不會(huì)補(bǔ)交，如跟公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的資料不齊不收，可能過(guò)一段時(shí)間后連入網(wǎng)登記表都沒(méi)有了。如今中心數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)更新，盼望業(yè)務(wù)員在填寫(xiě)入網(wǎng)登記表時(shí)填寫(xiě)清晰、完好，盡量做到每臺(tái)車(chē)資料齊全。

在工作中遇到一些特別、個(gè)別問(wèn)題，基本都會(huì)在工作中努力和各部門(mén)的同事協(xié)調(diào)、協(xié)作得到解決。

下半年的工作打算

鄧總問(wèn)我監(jiān)控中心目前管理、服務(wù)水平、人員勝任的力量、人員的團(tuán)結(jié)與合作、溝通技巧等問(wèn)題，會(huì)后我反復(fù)思索，的確這半年來(lái)沒(méi)有什么跟進(jìn)，莫非我想就這樣始終原地停留，還是我已經(jīng)滿意目前的狀況?

針對(duì)以上問(wèn)題，在接下來(lái)的半年時(shí)間里，針對(duì)消失的一系列的問(wèn)題，現(xiàn)做出以下打算：

1、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司、顧客制造價(jià)值，努力爭(zhēng)取以“服務(wù)制造口碑”。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，公正、公開(kāi)、公正，真正做好、做到位的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我們一起進(jìn)步。

3、