遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷親愛的同學(xué)，您好！此次調(diào)查旨在客觀評估我們的工作，以期找到工作中存在的不足，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查為匿名形式，請您根據(jù)實(shí)際情況，如實(shí)回答以下問題，我們會對您的個人信息和答案保密。您的反饋對我們工作開展有著重要的價(jià)值，衷心感謝您的支持和配合！一、基本信息（請?zhí)顚懩幕厩闆r或在符合您情況的方框內(nèi)打丿）性別：□男□女年齡：口20歲以下口20~29口30~39口40~49口50~59口60以上入學(xué)批次（如13春、秋；14春、秋）：專業(yè)：學(xué)習(xí)層次：□高起專□專升本□高起本□本科二學(xué)歷您的職業(yè)：工作年限：您網(wǎng)上學(xué)習(xí)的主要場所：□家里口所在學(xué)習(xí)中心□網(wǎng)絡(luò)學(xué)院□工作單位您上網(wǎng)學(xué)習(xí)的次數(shù)：□每天1次口一周3-5次□一周1-2次□其他您為什么選擇報(bào)讀遠(yuǎn)程學(xué)歷教育？□提升能力□單位要求□晉職增薪□業(yè)務(wù)進(jìn)修□其他您是通過什么渠道了解到所在學(xué)習(xí)中心的？□傳單□廣告□網(wǎng)絡(luò)搜索□朋友推薦□其他二、請您根據(jù)您在學(xué)習(xí)時的感受，回答以下問題（在對應(yīng)的位置用“丿”做好標(biāo)記）。如果不提供相應(yīng)服務(wù)，則請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)題的“無此服務(wù)”欄打“丿”。評價(jià)項(xiàng)目滿意般不滿意無此服務(wù)入學(xué)提供了豐富的可選學(xué)校和專業(yè)。提供了關(guān)于學(xué)校、專業(yè)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方法與報(bào)名注冊等咨詢。能夠提前了解報(bào)名需要準(zhǔn)備的材料和具體要求。在新生入學(xué)時開展了入學(xué)教育，提供了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對順利完成學(xué)習(xí)很有用。學(xué)習(xí)平臺與技術(shù)支持學(xué)習(xí)平臺運(yùn)行穩(wěn)定，方便訪問。平臺的已有功能使用方便，能夠滿足我的學(xué)習(xí)需要。平臺的界面設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)我的參與積極性。平臺上提供了與老師和同學(xué)交流的渠道。平臺布局清晰，能夠很方便地找到我想要的內(nèi)容。平臺的導(dǎo)航邏輯清晰，具有一致性，跳轉(zhuǎn)方便。平臺上提供了技術(shù)問題的反饋區(qū)，在我遇到問題時，能夠?yàn)槲姨峁椭?。能夠滿足我在手機(jī)、PAD等設(shè)備上的移動學(xué)習(xí)需求。

評價(jià)項(xiàng)目滿意般不滿意無此服務(wù)課程與資源我所學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置合理，內(nèi)容豐富、實(shí)用。我了解我的專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，每個學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃明確，安排合理。所開設(shè)的課程內(nèi)容緊跟當(dāng)前實(shí)踐發(fā)展，并有定期更新。提供了選課指導(dǎo)，能夠了解我的選課安排，順利選課。提供了導(dǎo)學(xué)，能讓我清晰地知道課程的目的、結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)需求。我能清楚地看到每門課程的學(xué)習(xí)進(jìn)度。提供了視頻、文本等多種資源，能夠滿足學(xué)習(xí)所需。學(xué)習(xí)過程老師能及時準(zhǔn)確地將各類教學(xué)信息傳達(dá)給我（如主辦高校的通知、教學(xué)安排、作業(yè)通知、答疑通知等）。有安排面授輔導(dǎo)。有組織教學(xué)輔導(dǎo)答疑活動。有組織開展學(xué)生學(xué)習(xí)討論活動。有安排必要的教學(xué)實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`性學(xué)習(xí)活動。學(xué)習(xí)中心會組織多種形式的集體活動。學(xué)習(xí)中心有輔導(dǎo)老師可以解答學(xué)習(xí)中遇到的問題。在平臺上可以跟輔導(dǎo)老師交流。在平臺上提出的問題能夠及時得到回應(yīng)。咨詢與溝通知道班主任的聯(lián)系方式，有問題時能得到幫助。當(dāng)遇到一些重要問題（如報(bào)名、學(xué)習(xí)、考試等）時，知道向誰求助，也能及時獲得幫助。有多種溝通渠道，如QQ群、官方微博、微信等，非常方便。學(xué)習(xí)中心的老師能夠及時有效地幫我解決問題。教材教材可以自由訂購。一般在學(xué)期開始后不久能拿到教材。教材的內(nèi)容與所學(xué)課程內(nèi)容一致。教材有多種形式（如紙質(zhì)、電子等），可以自行選擇。作業(yè)與成績評定老師能經(jīng)常督促我按時完成作業(yè)。課程作業(yè)有詳細(xì)的說明，包括內(nèi)容、完成時間、提交形式等。作業(yè)形式多樣，可以自行選擇完成類型和提交方式。能及時獲得作業(yè)解答和反饋。提供了明確的課程成績評定方式，我能清楚地知道每門課程的成績組成。在本學(xué)期初能看到上一學(xué)期課程考試的成績?？荚嚹鼙憬?、順利地預(yù)約考試?？荚嚽澳苁盏娇荚嚨耐ㄖ吞嵝?。學(xué)習(xí)中心組織了考前培訓(xùn)和輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)中心考試組織有序，考試當(dāng)天的安排與預(yù)約情況一致。費(fèi)用繳費(fèi)方式靈活、便利，能通過網(wǎng)銀、支付寶等直接支付。我能夠了解具體的收費(fèi)項(xiàng)目和使用明細(xì)。學(xué)費(fèi)水平在我所在區(qū)域內(nèi)較為合理。整體來說，您認(rèn)為您這段時間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷與收獲：□非常滿意，達(dá)到了我的預(yù)期□一般，有一定的收獲，但還可以更