2004年7IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目建議書保密和版權(quán)聲明本項(xiàng)目建議書為新華信與江蘇交科院的機(jī)密文件，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的狀況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項(xiàng)目建議書等所包含的一切信息；新華信擁有該項(xiàng)目建議書的全部版權(quán)和學(xué)問產(chǎn)權(quán)，受法律疼惜。未經(jīng)新華信書面許可或授權(quán)，任何單位及個(gè)人不得以任何方式或理由對該產(chǎn)品的任何部分進(jìn)行運(yùn)用、復(fù)制、修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁運(yùn)用銷售；對任何侵?jǐn)_版權(quán)和泄密的行為，以及由此對新華信造成的經(jīng)濟(jì)損失，新華信保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力?？蛻糸喿x該項(xiàng)目建議書即表明遵守該保密和版權(quán)約定；對本項(xiàng)目建議書如有任何疑問，請與新華信聯(lián)系：高曉130gaoxiaochun@sinotrust焦284jiaojing@sinotrust劉229liuman@sinotrust重要說明該項(xiàng)目建議書基于我們對客戶需求提出的初步設(shè)想。這些初步設(shè)想是在對江蘇交科院有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是新華信的最終結(jié)論。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合江蘇交科院實(shí)際的管理詢問方案，須要： （1）深化廣泛的內(nèi)部訪談； （2）具體狀況的具體分析； （3）客戶、顧問間的充分溝通； （4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析； （5）過去閱歷的充分參照； （6）管理工具的創(chuàng)建性運(yùn)用； （7）切實(shí)可行的評價(jià)建議。但這些初步推斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目起先時(shí)的分析起點(diǎn)，在進(jìn)行上述工作的過程中，我們會(huì)不斷檢驗(yàn)、修正甚至推翻起先的推斷，并最終漸漸形成切實(shí)可行的詢問方案。項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目思路、工作步驟與成果項(xiàng)目支配、運(yùn)作方式新華信相關(guān)詢問案例舉例新華信管理詢問及運(yùn)作/信息化詢問中心簡介書目項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目思路、工作步驟與成果項(xiàng)目支配、運(yùn)作方式新華信相關(guān)詢問案例舉例新華信管理詢問及運(yùn)作/信息化詢問中心簡介書目江蘇交科院是集科研、試驗(yàn)、勘測、設(shè)計(jì)、詢問為一體的大型工程詢問企業(yè)、及交通科研實(shí)體企業(yè)現(xiàn)狀主要業(yè)務(wù)主要業(yè)績江蘇省交通科學(xué)探討院有限公司前身為江蘇省交通科學(xué)探討院，持有馬路行業(yè)工程設(shè)計(jì)（馬路）甲級、工程詢問甲級、智能建筑設(shè)計(jì)甲級、環(huán)境工程設(shè)計(jì)乙級、環(huán)境影響評價(jià)乙級、交通部交通工程甲級試驗(yàn)室資質(zhì)等證書，現(xiàn)有職工300余名，全院設(shè)有8個(gè)業(yè)務(wù)室，擁有全資或控股子公司4個(gè)主要從事道路、橋梁、交通環(huán)保、交通機(jī)電工程、交通信息、交通機(jī)械等方面的科研、設(shè)計(jì)、檢測、技術(shù)詢問和環(huán)境評價(jià)工作。建院二十多年來，先后擔(dān)當(dāng)和完成了數(shù)百項(xiàng)國家、部、省級重點(diǎn)科研、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)檢測和產(chǎn)品開發(fā)工作，獲得國家、部、省以上科技進(jìn)步和優(yōu)秀設(shè)計(jì)嘉獎(jiǎng)40余項(xiàng)，國家好用新型專利4項(xiàng)為解決江蘇省交通發(fā)展中遇到的技術(shù)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題作出了卓有成效的貢獻(xiàn)，特殊是對瀝青路面修筑技術(shù)和老路老橋改造技術(shù)開展了深化的探討，其探討成果處于國內(nèi)領(lǐng)先水平并在江蘇馬路建設(shè)中發(fā)揮了重大作用。連續(xù)數(shù)年被交通部評為全國先進(jìn)交通科研院（所），1995年被全國交通科技大會(huì)命名為全國交通系統(tǒng)科技先進(jìn)集體發(fā)展前景2002年，江蘇省交通科學(xué)探討院完成了改革改制工作，由事業(yè)單位改為有限公司，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。新的機(jī)制必將給江蘇省交通科學(xué)探討院插上騰飛的翅膀，并立志打造具有國際競爭力的國內(nèi)一流工程詢問企業(yè)交科院改制后，面對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的壓力，相繼借助外力進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源等方面的詢問與調(diào)整，并希望通過信息化的手段實(shí)現(xiàn)交科院全面管理的提升外部環(huán)境壓力：江蘇地區(qū)道路發(fā)達(dá)，帶動(dòng)交科院的業(yè)務(wù)發(fā)展，如何向其他區(qū)域拓展成為將來發(fā)展中的問題如何發(fā)揮優(yōu)勢與本省及其他區(qū)域的馬路工程建設(shè)行業(yè)其它競爭者競爭內(nèi)部環(huán)境壓力：如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正的市場化運(yùn)作，如何加強(qiáng)內(nèi)部管理與運(yùn)作尤其是科技骨干的考核與激勵(lì)、學(xué)問繼承與管理、集團(tuán)與子公司的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展等崗位體系職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)體系績效管理薪酬架構(gòu)

和福利方案激勵(lì)計(jì)劃企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略江蘇交科院管理提升IT支撐同時(shí)隨著業(yè)務(wù)的快速增長，以及信息手段的缺乏、交科院運(yùn)營管理中的學(xué)問沉淀、與項(xiàng)目管理、人力資源配置等問題也漸漸顯現(xiàn)江蘇交科院工程詢問類企業(yè)學(xué)問密集型企業(yè)項(xiàng)目管理工程詢問類企業(yè)，主要以項(xiàng)目組方式開展業(yè)務(wù)，目前項(xiàng)目人工成本無法核算、項(xiàng)目進(jìn)度很難限制、并且缺乏管理的科學(xué)依據(jù)；基于項(xiàng)目的核算、分析、追溯沒有有效的信息支持手段。學(xué)問管理作為一個(gè)探討型企業(yè)，有大量的學(xué)問積累，如何防止學(xué)問沉淀，加強(qiáng)學(xué)問管理，生成可共享的學(xué)問庫，進(jìn)行歷史圖紙的挖掘分析與再利用。人員配置人才密集型企業(yè)，最主要的資源是人力資源，如何實(shí)現(xiàn)人力資源在項(xiàng)目上的充分、合理配置，如何實(shí)現(xiàn)人員的實(shí)力平衡、如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人實(shí)力及公司效益在每個(gè)項(xiàng)目上達(dá)到最優(yōu)組合人才密集型企業(yè)IT支撐而現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，在應(yīng)用效果、應(yīng)用范圍、及對管理的支持方面都不能滿足交科院發(fā)展的須要探討所（4個(gè)）投資公司（10個(gè)）江蘇交科院設(shè)計(jì)室（3個(gè)）檢測中心（1個(gè)）職能部門（人力資源、財(cái)務(wù)等）用友N3文件管理辦公系統(tǒng)信息系統(tǒng)以局部業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立建設(shè)，各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)相互獨(dú)立，無法共享對企業(yè)的管理決策沒有產(chǎn)生很大的支持對企業(yè)目前存在的主要問題如學(xué)問管理、項(xiàng)目管理沒有支持手段信息系統(tǒng)對本院整體動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)實(shí)力，加強(qiáng)管理層對各單元現(xiàn)有資源和信息的剛好駕馭，加強(qiáng)公司各單位之間、公司內(nèi)部各部門之間、公司內(nèi)部人員之間的信息溝通缺乏支持沒有實(shí)現(xiàn)研發(fā)、勘測、設(shè)計(jì)、工程管理整體集成的信息系統(tǒng)的建設(shè)基于以上背景，交科院希望通過本次項(xiàng)目，通過系統(tǒng)的整體規(guī)劃，以信息的手段來解決目前發(fā)展中的問題，并支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展短期目標(biāo)明確江蘇交科院的發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)長中短期戰(zhàn)略目標(biāo)明確須要通過ERP等信息系統(tǒng)解決的管理與運(yùn)營問題診斷企業(yè)目前的IT現(xiàn)狀，IT實(shí)力、企業(yè)IT定位等明確企業(yè)戰(zhàn)略對IT戰(zhàn)略要求以及目前存在問題的IT解決思路明確企業(yè)IT發(fā)展戰(zhàn)略以及信息化應(yīng)用的業(yè)務(wù)藍(lán)圖制定符合江蘇交科院戰(zhàn)略要求的、江蘇交科院實(shí)際的、能解決關(guān)鍵管理問題的IT規(guī)劃、IT規(guī)劃實(shí)施方案以及IT管理方案長期目標(biāo)為公司實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展奠定基礎(chǔ)使公司在競爭日益激烈的市場環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長和發(fā)展通過項(xiàng)目參與培育內(nèi)部管理人才，提升對江蘇交科院自身管理的相識，提升相關(guān)人員對信息化建設(shè)的相識項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目思路、工作步驟與成果項(xiàng)目支配、運(yùn)作方式新華信相關(guān)詢問案例舉例新華信管理詢問及運(yùn)作/信息化詢問中心簡介書目為了達(dá)到以上目標(biāo)，新華信認(rèn)為應(yīng)從交科院戰(zhàn)略與人力資源詢問成果的繼承、管理問題的ERP解決規(guī)劃、信息化管理體系配套三個(gè)角度進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理管理控制層業(yè)務(wù)操作層戰(zhàn)略決策層財(cái)務(wù)管理計(jì)劃管理知識管理項(xiàng)目管理營銷管理基礎(chǔ)設(shè)施（網(wǎng)絡(luò)、安全、系統(tǒng)和硬件平臺等）信息管理人力資源管理信息數(shù)據(jù)體系信息管理和組織信息化解決規(guī)劃信息平臺規(guī)劃信息管理配套IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目總體邏輯思路管理診斷IT現(xiàn)狀實(shí)力評估IT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃IT軟硬平臺/網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃IT信息集成點(diǎn)規(guī)劃123管理診斷/IT現(xiàn)狀實(shí)力評估階段IT戰(zhàn)略明晰與需求目標(biāo)明確階段IT規(guī)劃階段信息數(shù)據(jù)規(guī)范體系4IT組織/制度保障規(guī)劃IT管理配套體系構(gòu)建階段企業(yè)戰(zhàn)略/IT戰(zhàn)略明晰IT定位/遠(yuǎn)景目標(biāo)業(yè)務(wù)需求/IT實(shí)力分析基于以上項(xiàng)目總體思路，新華信將本項(xiàng)目分為4個(gè)階段12項(xiàng)工作步驟4IT管理配套體系3IT規(guī)劃1管理診斷IT實(shí)力評估步驟4A信息數(shù)據(jù)規(guī)范框架步驟4BIT組織/制度保障步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟1A項(xiàng)目啟動(dòng)步驟1B調(diào)研訪談步驟1C管理現(xiàn)狀評價(jià)步驟1DIT現(xiàn)狀能力評估步驟3CIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃2IT戰(zhàn)略明晰步驟2B步驟2AIT戰(zhàn)略明晰業(yè)務(wù)需求/IT實(shí)力分析步驟2CIT定位/遠(yuǎn)景目標(biāo)第一階段：管理診斷及IT實(shí)力評估召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作 項(xiàng)目組織的確立 項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備制定項(xiàng)目工作支配 項(xiàng)目總體工作支配 滾動(dòng)工作支配1管理診斷IT實(shí)力評估步驟1A項(xiàng)目啟動(dòng)步驟1B調(diào)研訪談步驟1C管理現(xiàn)狀評價(jià)步驟1DIT現(xiàn)狀能力評估第一階段：管理診斷及IT實(shí)力評估1、資料收集2、內(nèi)外部訪談3、調(diào)查問卷從內(nèi)部重點(diǎn)收集交科院的年度報(bào)告、戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)現(xiàn)狀資料、各項(xiàng)規(guī)章制度，以及交科院的統(tǒng)一要求及與本項(xiàng)目相關(guān)的材料等；從外部我們將收集二手材料和專業(yè)報(bào)告。對交科院的中高層管理人員、信息化管理人員實(shí)行分別訪談，對一般員工實(shí)行座談會(huì)的方式，了解公司目前存在的問題。針對交科院戰(zhàn)略、組織、管理、流程、人力資源、業(yè)務(wù)運(yùn)營、信息系統(tǒng)等方面的內(nèi)容，進(jìn)行全面的問卷調(diào)查，并對調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成分析結(jié)果。步驟1A項(xiàng)目啟動(dòng)步驟1B調(diào)研訪談步驟1C管理現(xiàn)狀評價(jià)步驟1DIT現(xiàn)狀能力評估管理診斷IT實(shí)力評估1第一階段：管理診斷及IT實(shí)力評估1步驟1A項(xiàng)目啟動(dòng)步驟1B調(diào)研訪談步驟1C管理現(xiàn)狀評價(jià)步驟1DIT現(xiàn)狀實(shí)力評估首先我們對交科院的部門職能設(shè)置和運(yùn)營協(xié)調(diào)狀況以及公司運(yùn)營體系中的問題和流程環(huán)節(jié)執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行識別與評介研發(fā)銷售勘測設(shè)計(jì)工程咨詢…………管理診斷IT實(shí)力評估第一階段：管理診斷及IT實(shí)力評估1管理診斷IT實(shí)力評估步驟1A項(xiàng)目啟動(dòng)步驟1B調(diào)研訪談步驟1C管理現(xiàn)狀評價(jià)步驟1DIT現(xiàn)狀實(shí)力評估并針對交科院管理現(xiàn)狀中的核心問題進(jìn)行進(jìn)一步分析與診斷，明確問題現(xiàn)狀、問題產(chǎn)生的系統(tǒng)性緣由，目前已實(shí)行的舉措等為IT規(guī)劃階段的業(yè)務(wù)需求分析以及信息化解決方案供應(yīng)基礎(chǔ)資料流程名稱采辦流程管理流程診斷節(jié)點(diǎn)采辦需求審批程序關(guān)鍵事項(xiàng)采辦的審批程序過于繁雜，效率低下流程及管理現(xiàn)狀原因簡析流程管理負(fù)責(zé)人改進(jìn)和優(yōu)化舉措

流程中，審批環(huán)節(jié)多事業(yè)部的作業(yè)單位提出計(jì)劃后，根據(jù)采辦性質(zhì)和金額的不同，整個(gè)采辦流程要經(jīng)過事業(yè)部基地、分公司、事業(yè)部本部、總部物資裝備部等的審批，流程中環(huán)節(jié)多補(bǔ)辦合同的現(xiàn)象比較突出由于審批手續(xù)多，周期長，“先斬后奏”，補(bǔ)辦合同的現(xiàn)象比較突出出現(xiàn)問題責(zé)任難以劃分采辦權(quán)高度集中，致使基層采辦必須經(jīng)過層層審批，采辦周期長事業(yè)部內(nèi)部的采辦審批程序需要進(jìn)一步優(yōu)化作業(yè)單位、事業(yè)部基地、分公司、事業(yè)部、總部物資裝備部采辦審批人員明晰各級采辦部門的職責(zé)減少無效活動(dòng)和不必要的手續(xù)和環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)的審核與決策點(diǎn)定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行部門事業(yè)部內(nèi)部的采辦審批流程有待于進(jìn)一步地精簡和優(yōu)化示意第一階段：管理診斷及戰(zhàn)略明晰以上診斷的基礎(chǔ)上，同時(shí)對公司的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，我們將以國家信息化水平評估規(guī)范為參考標(biāo)準(zhǔn)，從五個(gè)方面對交科院IT現(xiàn)狀進(jìn)行評估序號

一級指標(biāo)二級指標(biāo)

指標(biāo)解釋

指標(biāo)數(shù)據(jù)構(gòu)成

1

IT組織信息化重視度反映對信息化的重視程度和信息化戰(zhàn)略落實(shí)情況信息化工作最高領(lǐng)導(dǎo)者的地位；信息主管職位的級別設(shè)置；信息化規(guī)劃和預(yù)算的制定情況

基礎(chǔ)建設(shè)信息化投入總額占固定資產(chǎn)投資比重1、反映對信息化的投入力度軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、信息化人力資源、通訊設(shè)備等投入2每百人計(jì)算機(jī)擁有量2、反映信息化基礎(chǔ)設(shè)施狀況大、中、小型機(jī)；服務(wù)器；工作站；PC機(jī)網(wǎng)絡(luò)性能水平3、反映信息化基礎(chǔ)設(shè)施狀況網(wǎng)絡(luò)的出口帶寬

計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率4、反映信息化協(xié)同應(yīng)用條件接入內(nèi)部網(wǎng)的計(jì)算機(jī)的比例示意1管理診斷IT實(shí)力評估步驟1A項(xiàng)目啟動(dòng)步驟1B調(diào)研訪談步驟1C管理現(xiàn)狀評價(jià)步驟1DIT現(xiàn)狀實(shí)力評估第一階段：管理診斷及戰(zhàn)略明晰同時(shí)對交科院信息化管理的基礎(chǔ)是否與信息化配套方面進(jìn)行評估示意序號

一級指標(biāo)二級指標(biāo)

指標(biāo)解釋

指標(biāo)數(shù)據(jù)構(gòu)成

理念體系對信息化理念的水平

不同層次領(lǐng)導(dǎo)的信息化認(rèn)識水平

管理體系管理組織、流程、制度、激勵(lì)等管理制度是否配套6IT管理基礎(chǔ)3

人力資源人力資源指數(shù)信息化技能普及率大專學(xué)歷以上的員工占員工總數(shù)的比例

4應(yīng)用系統(tǒng)各層次信息化應(yīng)用水平（詳細(xì)內(nèi)容此處略）（詳細(xì)內(nèi)容此處略）（詳細(xì)內(nèi)容此處略）5反映緊水灘信息化安全水平信息備份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度與安全意識培養(yǎng)等措施的應(yīng)用狀況人力資源條件信息化應(yīng)用能力安全用于信息安全的費(fèi)用占全部信息化投入的比例掌握專業(yè)IT應(yīng)用技術(shù)的員工比例；非專業(yè)IT人員的信息化培訓(xùn)覆蓋率國家信息化水平評估規(guī)范內(nèi)容新華信增加的關(guān)于“信息化管理基礎(chǔ)”的評估內(nèi)容1管理診斷IT實(shí)力評估步驟1A項(xiàng)目啟動(dòng)步驟1B調(diào)研訪談步驟1C管理現(xiàn)狀評價(jià)步驟1DIT現(xiàn)狀實(shí)力評估第一階段：管理診斷及戰(zhàn)略明晰基于以上評估，形成最終的評估結(jié)果，并針對IT現(xiàn)狀與實(shí)力，給出初步的建議，并指導(dǎo)IT規(guī)劃以及IT管理配套體系構(gòu)建示意公司IT專業(yè)人員比例和素質(zhì)偏低，IT技術(shù)與管理人才嚴(yán)重缺乏員工普遍缺乏信息化意識和相關(guān)知識,部分中層管理人員對信息化存在誤解大部分中層管理人員計(jì)算機(jī)技能偏低信息化培訓(xùn)沒有到位外部引進(jìn)信息化建設(shè)專業(yè)管理與技術(shù)人才內(nèi)部培養(yǎng)IT技術(shù)與管理人才，輸送內(nèi)部IT人才到外部接受培訓(xùn)加強(qiáng)對公司全體員工信息化知識與技能培訓(xùn)IT戰(zhàn)略IT組織IT人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施

IT系統(tǒng)應(yīng)用主要問題現(xiàn)狀評估改進(jìn)建議財(cái)務(wù)管理研發(fā)管理人力資源項(xiàng)目管理決策支持知識管理IT管理基礎(chǔ)1管理診斷IT實(shí)力評估步驟1A項(xiàng)目啟動(dòng)步驟1B調(diào)研訪談步驟1C管理現(xiàn)狀評價(jià)步驟1DIT現(xiàn)狀實(shí)力評估第一階段：管理診斷及戰(zhàn)略明晰在評估結(jié)果的基礎(chǔ)上，我們將實(shí)行打分制和雷達(dá)圖等多種工具，對公司的IT基礎(chǔ)賜予直觀的評價(jià)示意050100IT人員基礎(chǔ)系統(tǒng)應(yīng)用狀況基礎(chǔ)設(shè)施狀況IT組織狀況系統(tǒng)平安現(xiàn)狀I(lǐng)T管理基礎(chǔ)目標(biāo)現(xiàn)狀1管理診斷IT實(shí)力評估步驟1A項(xiàng)目啟動(dòng)步驟1B調(diào)研訪談步驟1C管理現(xiàn)狀評價(jià)步驟1DIT現(xiàn)狀實(shí)力評估第一階段成果《管理診斷及IT現(xiàn)狀評估報(bào)告》4IT管理配套3IT規(guī)劃2IT戰(zhàn)略明晰1管理診斷IT實(shí)力評估其次階段：IT戰(zhàn)略明晰愿景／使命內(nèi)容為什么存在及成功標(biāo)準(zhǔn)？核心競爭因素促使愿景實(shí)現(xiàn)的主要驅(qū)動(dòng)因素內(nèi)容具體化(舉例)“成為本行業(yè)的…….”員工滿足度提升；項(xiàng)目得到有效限制；現(xiàn)金流的顯著改善明確交科院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，理解公司戰(zhàn)略對IT規(guī)劃的要求，以及規(guī)劃的前提條件2IT戰(zhàn)略明晰步驟2B步驟2AIT戰(zhàn)略明晰業(yè)務(wù)需求/IT實(shí)力分析步驟2CIT定位/遠(yuǎn)景目標(biāo)其次階段：IT戰(zhàn)略明晰2IT戰(zhàn)略明晰步驟2B步驟2AIT戰(zhàn)略明晰業(yè)務(wù)需求/IT實(shí)力分析步驟2CIT定位/遠(yuǎn)景目標(biāo)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略...戰(zhàn)略體現(xiàn)確定確定體現(xiàn)要求支撐支持支持明確交科院職能戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，理解人力資源等戰(zhàn)略舉措對IT支撐的要求，以及以上職能發(fā)展目標(biāo)趨勢其次階段：IT戰(zhàn)略明晰信息資源規(guī)劃（企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求）對業(yè)務(wù)管理的支持（職能戰(zhàn)略要求）人力資源研發(fā)生產(chǎn)。。。。決策管理作業(yè)IT戰(zhàn)略明晰通過以上兩個(gè)方面的分析，基于IT的基礎(chǔ)現(xiàn)狀，通過企業(yè)對信息資源的戰(zhàn)略要求；不同職能對IT在決策、管理、作業(yè)等層次的戰(zhàn)略須要；進(jìn)行IT戰(zhàn)略明晰2IT戰(zhàn)略明晰步驟2B步驟2AIT戰(zhàn)略明晰業(yè)務(wù)需求/IT實(shí)力分析步驟2CIT定位/遠(yuǎn)景目標(biāo)其次階段：IT戰(zhàn)略明晰在IT戰(zhàn)略明晰的基礎(chǔ)上，同時(shí)明確業(yè)務(wù)發(fā)展對IT的需求，目前的限制因素等，明確IT對公司不同業(yè)務(wù)發(fā)展的重要程度2IT戰(zhàn)略明晰步驟2B步驟2AIT戰(zhàn)略明晰業(yè)務(wù)需求/IT實(shí)力分析步驟2CIT定位/遠(yuǎn)景目標(biāo)IT需求IT作用研發(fā)銷售勘測設(shè)計(jì)工程對IT的需求限制因素應(yīng)用范圍研發(fā)技術(shù)資料的學(xué)問管理研發(fā)圖紙的數(shù)據(jù)管理研發(fā)項(xiàng)目的管理與其他部門的信息溝通

人力資源限制

IT基礎(chǔ)設(shè)置限制

IT技能限制研發(fā)部其次階段：IT戰(zhàn)略明晰依據(jù)IT戰(zhàn)略明晰，與業(yè)務(wù)需求分析以及企業(yè)資源方面的限制因素，進(jìn)行差距分析，供應(yīng)IT定位與IT發(fā)展目標(biāo)制定的基礎(chǔ)2IT戰(zhàn)略明晰步驟2B步驟2AIT戰(zhàn)略明晰業(yè)務(wù)需求/IT實(shí)力分析步驟2CIT定位/遠(yuǎn)景目標(biāo)差距分析業(yè)務(wù)遠(yuǎn)景目標(biāo)/IT戰(zhàn)略業(yè)務(wù)需求/IT現(xiàn)狀企業(yè)資源限制因素消除差距的IT長中短期目標(biāo)IT定位與能力培養(yǎng)其次階段：IT戰(zhàn)略明晰支持部門“關(guān)注內(nèi)部”供應(yīng)商/顧客關(guān)系“關(guān)注業(yè)務(wù)部門需求”戰(zhàn)略伙伴“關(guān)注業(yè)務(wù)成果”當(dāng)前狀況將來定位低高高IT為業(yè)務(wù)增加價(jià)值的實(shí)力業(yè)務(wù)對IT的依靠性明確IT部門的定位以及交科院IT戰(zhàn)略發(fā)展的長中短期目標(biāo)2IT戰(zhàn)略明晰步驟2B步驟2AIT戰(zhàn)略明晰業(yè)務(wù)需求/IT實(shí)力分析步驟2CIT定位/遠(yuǎn)景目標(biāo)其次階段成果《IT戰(zhàn)略明晰報(bào)告》1管理診斷IT實(shí)力評估4IT管理配套3IT規(guī)劃2IT戰(zhàn)略明晰第三階段：IT規(guī)劃新華信對IT規(guī)劃的理解從三個(gè)層面上體現(xiàn)，戰(zhàn)略規(guī)劃層面（InformationStrategicPlanning，簡稱ISP）、技術(shù)規(guī)劃層面（InformationTechnologyPlanning，簡稱ITP）、技術(shù)實(shí)施層面（InformationResourcePlanning，簡稱IRP）。ISP：在理解企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，形成信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)景、信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。簡而言之，是圍繞“S”來綻開。ITP：承接ISP之后，對信息系統(tǒng)各部分的支撐硬件、支撐軟件、支撐技術(shù)、實(shí)施環(huán)境等進(jìn)行充分的分析，并結(jié)合業(yè)界最新與實(shí)際的技術(shù)水平，提出切實(shí)可行的實(shí)施步驟。簡而言之，是圍繞“T”來綻開。IRP：承接ISP、ITP之后，圍繞企業(yè)信息資源，梳理業(yè)務(wù)流程，搞清信息需求，建立企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)模型，從而為推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)做好充分準(zhǔn)備。IRP在IT方案與IT實(shí)施之間起到承上啟下的作用。3IT規(guī)劃步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃第三階段：IT規(guī)劃IT戰(zhàn)略明確與需求分析IT現(xiàn)狀與能力評估IT解決方案設(shè)計(jì)IT行動(dòng)方案規(guī)劃戰(zhàn)略分析管理診斷組織架構(gòu)與運(yùn)營模式制度建設(shè)IT規(guī)劃階段實(shí)施推廣階段完善升級階段10周左右10-12個(gè)月2-3年實(shí)施管理層IT培訓(xùn)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)目標(biāo)與IT目標(biāo)確立信息化方向企業(yè)IT現(xiàn)狀評估差距與約束條件分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用藍(lán)圖應(yīng)用系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)施步驟風(fēng)險(xiǎn)分析財(cái)務(wù)分析軟件選型配套的組織與管理體系示意新華信的信息化方法論3IT規(guī)劃步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃第三階段：IT規(guī)劃在新華信方法論指導(dǎo)下、依據(jù)前兩個(gè)階段的成果，提交科院管理問題的IT解決方案、管理配套措施、并進(jìn)一步提出交科院IT系統(tǒng)3-5年的規(guī)劃遠(yuǎn)景。交科院3-5年IT系統(tǒng)遠(yuǎn)景IT應(yīng)用業(yè)務(wù)藍(lán)圖IT解決方案及管理配套措施交科院IT戰(zhàn)略定位3IT規(guī)劃步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃第三階段：IT規(guī)劃依據(jù)交科院的IT應(yīng)用目標(biāo)與需求，結(jié)合當(dāng)前信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢，對交科院的信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，形成信息化全景圖---IT應(yīng)用業(yè)務(wù)藍(lán)圖示意企業(yè)應(yīng)用集成學(xué)問管理系統(tǒng)統(tǒng)一的Web界面的企業(yè)信息門戶（內(nèi)部+外部）辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)/數(shù)據(jù)倉庫庫存事務(wù)處理生產(chǎn)支配與限制生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理質(zhì)量管理設(shè)備管理物流管理企業(yè)資源支配系統(tǒng)選購 管理固定資產(chǎn)管理生產(chǎn)成本管理財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)人事檔案管理人力資源管理人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)銷售管理采購管理生產(chǎn)管理發(fā)展規(guī)劃行業(yè)研究銷售管理大客戶管理客戶管理管理市場分析設(shè)備及修理管理預(yù)算/支配/選購 管理企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)3IT規(guī)劃步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃第三階段：IT規(guī)劃在交科院的業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃基礎(chǔ)上、新華信依據(jù)交科院的管理問題的迫切性，目前管理基礎(chǔ)與IT實(shí)力基礎(chǔ)上的建設(shè)困難程度，來確定軟件系統(tǒng)需求優(yōu)先級狀態(tài)需求迫切程度-重要性

構(gòu)建困難程度-可行性低低高高企業(yè)資源計(jì)劃ERP知識管理KM項(xiàng)目管理PMP辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA交科院信息化的高層次應(yīng)用交科院信息化重點(diǎn)及難點(diǎn)交科院管理問題解決的重點(diǎn)應(yīng)用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)FMIS決策支持系統(tǒng)隨著隸屬關(guān)系的變化，可能會(huì)重新實(shí)施新的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)HR已有系統(tǒng)交科院信息化的高層次應(yīng)用3IT規(guī)劃步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃技術(shù)可行性成本對人員的需求緊迫性戰(zhàn)略性利潤效益應(yīng)用軟件對業(yè)務(wù)的影響高優(yōu)先級的應(yīng)用軟件第三階段：IT規(guī)劃依據(jù)交科院業(yè)務(wù)應(yīng)用藍(lán)圖與系統(tǒng)需求優(yōu)先級、初步制定的IT行動(dòng)支配、IT規(guī)劃實(shí)施的步驟ERP人力資源系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)SCM持續(xù)改進(jìn)實(shí)施整合PDM基礎(chǔ)設(shè)施完善時(shí)間客戶關(guān)系管理2004IT基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)實(shí)施組織變革學(xué)問管理系統(tǒng)EIP完善OA系統(tǒng)20052006-2008近期中期遠(yuǎn)期ERP財(cái)務(wù)/選購 EAM系統(tǒng)EAM系統(tǒng)優(yōu)化ERP系統(tǒng)優(yōu)化示意3IT規(guī)劃步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃第三階段：IT規(guī)劃3IT規(guī)劃步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃在IT規(guī)劃實(shí)施步驟基礎(chǔ)上，進(jìn)行不同階段的軟硬件平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺配套規(guī)劃示意分公司控股公司數(shù)據(jù)倉庫客戶中心目前將來數(shù)據(jù)庫ORACLE、DB2、SYBASE操作系統(tǒng)NT、UNIX、OS應(yīng)用系統(tǒng)ERP、CRM、KM。。。。中間件SQL*Net網(wǎng)絡(luò)協(xié)議Unix,DOS/Windows硬件（網(wǎng)絡(luò)通道）HPHP/DEC,PC,DDN第三階段：IT規(guī)劃3IT規(guī)劃步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃在軟件平臺，應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃中，新華信供應(yīng)目前市場主流產(chǎn)品的對比評價(jià)，為后續(xù)的選型供應(yīng)支持大于50億5000萬—50億少于5000萬SAP、ORACLE、PEOPLESOFT、JDE、BAANIFS、QAD、Scala、Epicor、Fourthshift、SUN企業(yè)年收入：第三階段：IT規(guī)劃3IT規(guī)劃步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃在軟件平臺，應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃中，新華信供應(yīng)目前市場主流產(chǎn)品的對比評價(jià)，為后續(xù)的選型供應(yīng)支持關(guān)鍵特點(diǎn)和問題完善的財(cái)務(wù)、人事、供應(yīng)鏈管理模塊功能和流程能完全實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理流程技術(shù)成熟、系統(tǒng)穩(wěn)定漢化，界面友好有很強(qiáng)的實(shí)施隊(duì)伍和閱歷完善的財(cái)務(wù)、人事模塊功能技術(shù)領(lǐng)先，系統(tǒng)穩(wěn)定系統(tǒng)實(shí)施相對簡潔，周期短價(jià)格適中價(jià)格便宜實(shí)施簡潔完全中文化國外大型ERP軟件國外中小型ERP軟件國產(chǎn)ERP軟件特長短處完整，全面困難，昂貴基本滿足需求價(jià)格適中需大量客戶化價(jià)格便宜系統(tǒng)浩大，安裝和配置較困難對實(shí)施、服務(wù)、支持的要求較高價(jià)格昂貴在中國的實(shí)施實(shí)力相對較弱供應(yīng)鏈管理能基本滿足天歌光盤廠的需求，部分需二次開發(fā)不能充分滿足企業(yè)的需求實(shí)施隊(duì)伍的實(shí)力較低需大量客戶化系統(tǒng)穩(wěn)定性較弱第三階段：IT規(guī)劃3IT規(guī)劃步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃在以上規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從公司不同層次間的信息集成、以及原有系統(tǒng)與新建系統(tǒng)信息集成兩個(gè)方面對交科院信息化集成點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃示意企業(yè)資源計(jì)劃（ERP)辦公自動(dòng)化（OA）知識管理（KM）項(xiàng)目管理（PDM)管理控制層業(yè)務(wù)操作層戰(zhàn)略決策層財(cái)務(wù)管理計(jì)劃管理知識管理項(xiàng)目管理營銷管理信息管理人力資源管理第三階段：IT規(guī)劃3IT規(guī)劃步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃并進(jìn)行基礎(chǔ)軟件平臺基礎(chǔ)上，具體的信息流分析與信息集成點(diǎn)分析，并分析企業(yè)將來的信息需求，集成需求定單傳遞資金使用產(chǎn)品信息產(chǎn)品價(jià)格定單執(zhí)行情況庫存信息信息計(jì)劃銷售數(shù)據(jù)新產(chǎn)品信息知識管理（KM）知識結(jié)構(gòu)知識平臺知識庫企業(yè)資源計(jì)劃（ERP)采購管理庫存管理資金管理總帳應(yīng)收應(yīng)付利潤及成本中心項(xiàng)目管理（PDM)項(xiàng)目管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品生命周期管理文檔管理客戶關(guān)系管理（CRM)客戶服務(wù)銷售管理市場管理圖紙歷史售數(shù)據(jù)市場銷售預(yù)測信息現(xiàn)有產(chǎn)品信息示意第三階段：IT規(guī)劃在以上整體規(guī)劃基礎(chǔ)上，針對每階段目標(biāo)的實(shí)施行動(dòng)步驟，將包括以下行動(dòng)內(nèi)容

示意3IT規(guī)劃步驟3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟3BIT軟硬/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃步驟3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃階段建設(shè)目標(biāo)具體目標(biāo)實(shí)施范圍系統(tǒng)集成要求實(shí)施周期實(shí)施方案分析方案風(fēng)險(xiǎn)分析方案實(shí)施步驟方案實(shí)施支配階段投資估算成本分析收益分析123456789101112第三階段成果《IT規(guī)劃報(bào)告》--業(yè)務(wù)應(yīng)用藍(lán)圖--軟硬平臺/網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃--信息集成點(diǎn)規(guī)劃1管理診斷IT實(shí)力評估4IT管理配套3IT規(guī)劃2IT戰(zhàn)略明晰第四階段：IT管理配套體系規(guī)劃為保障企業(yè)IT戰(zhàn)略及IT規(guī)劃的有效實(shí)施，我們將從以下方面構(gòu)建完整的IT管理配套體系4IT管理配套體系步驟4A信息數(shù)據(jù)規(guī)范框架步驟4BIT組織/制度保障企業(yè)信息資源體系企業(yè)信息規(guī)范體系企業(yè)信息系統(tǒng)企業(yè)部門組織體系企業(yè)部門部門職責(zé)企業(yè)部門崗位設(shè)置企業(yè)部門運(yùn)作流程企業(yè)部門管理制度企業(yè)信息資源企業(yè)信息管理組織企業(yè)信息管理機(jī)制企業(yè)信息管理體系第四階段：IT管理配套體系規(guī)劃集團(tuán)信息分類標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)信息編碼規(guī)范集團(tuán)信息名詞規(guī)范集團(tuán)信息權(quán)限規(guī)范集團(tuán)數(shù)據(jù)管理流程。。。。。。。。。決策類、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類、業(yè)務(wù)過程類信息等管理對象編碼、組織編碼、業(yè)務(wù)編碼體系管理對象名詞、組織名詞、業(yè)務(wù)名詞等不同分類信息的產(chǎn)生、運(yùn)用、變更權(quán)限規(guī)范數(shù)據(jù)產(chǎn)生、變更的限制流程規(guī)范首先針對江蘇交科院的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及信息系統(tǒng)建設(shè)，提出信息分類體系、信息數(shù)據(jù)規(guī)范，來協(xié)作信息系統(tǒng)的實(shí)施、同時(shí)盤點(diǎn)企業(yè)的信息資源，完成IT基礎(chǔ)管理的提升員工編碼客戶編碼供應(yīng)商編碼物料編碼會(huì)計(jì)科目編碼。。4IT管理配套體系步驟4BIT組織/制度保障步驟4A信息數(shù)據(jù)規(guī)范體系第四階段：IT管理配套體系規(guī)劃為確保IT戰(zhàn)略以及規(guī)劃的有效實(shí)施，提出交科院的信息化組織體系信息化領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展和指導(dǎo)項(xiàng)目方向。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)信息化重大決策；信息化推動(dòng)小組由信息化分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理和各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成管理小組主要由企業(yè)管理和業(yè)務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人與骨干組成IT技術(shù)組主要由企業(yè)信息部及相關(guān)IT人員組成主要業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)人員與IT人員須要保持有效的溝通參與、協(xié)調(diào)、推動(dòng)選型進(jìn)程；技術(shù)部門示意4IT管理配套體系步驟4BIT組織/制度保障步驟4A信息數(shù)據(jù)規(guī)范體系第四階段：IT管理配套體系規(guī)劃并在此基礎(chǔ)上，依據(jù)信息化工作的三個(gè)主要內(nèi)容、IT的現(xiàn)狀以及交科院的特點(diǎn)，進(jìn)行信息化的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)示意—開發(fā)型——戰(zhàn)略型—信息技術(shù)部應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略與規(guī)劃信息技術(shù)部戰(zhàn)略與規(guī)劃—綜合型—信息技術(shù)部技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)例優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)戰(zhàn)略型開發(fā)型綜合型大通銀行殼牌石油大通銀行殼牌石油大通銀行殼牌石油能夠完全專注于長期的戰(zhàn)略和技術(shù)發(fā)展方向制定上信息技術(shù)總監(jiān)只有很少/沒有實(shí)施職責(zé)信息技術(shù)總監(jiān)可能會(huì)被業(yè)務(wù)部門視為瓶頸且沒有。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4IT管理配套體系步驟4BIT組織/制度保障步驟4A信息數(shù)據(jù)規(guī)范體系第四階段：IT管理配套體系規(guī)劃同時(shí)依據(jù)IT現(xiàn)狀，IT戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，IT實(shí)力的培育，明確交科院IT部門的職責(zé)4IT管理配套體系步驟4BIT組織/制度保障步驟4A信息數(shù)據(jù)規(guī)范體系IT戰(zhàn)略規(guī)劃IT投資規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)IT服務(wù)管理IT平安管理IT資源管理IT技術(shù)管理IT培訓(xùn)信息管理示意第四階段：IT管理配套體系規(guī)劃在明確部門職責(zé)的基礎(chǔ)上，調(diào)整交科院目前信息部門的崗位設(shè)置、使其能夠適應(yīng)IT規(guī)劃的有效執(zhí)行信息部主任系統(tǒng)管理崗應(yīng)用開發(fā)工程師系統(tǒng)維護(hù)崗項(xiàng)目主管主要職責(zé)：信息化項(xiàng)目規(guī)劃，提出項(xiàng)目建議IT項(xiàng)目招標(biāo)IT項(xiàng)目的實(shí)施管理主要職責(zé)：IT軟硬件安裝、調(diào)試和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)管理為各業(yè)務(wù)部門供應(yīng)IT技術(shù)支持主要職責(zé)：服務(wù)器管理數(shù)據(jù)庫管理信息系統(tǒng)用戶及權(quán)限管理信息平安管理主要職責(zé)：應(yīng)用開發(fā)IT技術(shù)管理4IT管理配套體系步驟4BIT組織/制度保障步驟4A信息數(shù)據(jù)規(guī)范體系示意第四階段：IT管理配套體系規(guī)劃在信息體系、組織保障基礎(chǔ)上的進(jìn)行信息化運(yùn)行流程及制度規(guī)范的優(yōu)化調(diào)整示意IT招標(biāo)小組綜合管理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)科技信息部起先編制招標(biāo)支配結(jié)束發(fā)布招標(biāo)信息篩選招標(biāo)對象評標(biāo)、議標(biāo)/考察供應(yīng)商審批合同簽訂協(xié)調(diào)執(zhí)行合同商務(wù)談判NY審批NY審批YN示例：IT管理流程–IT項(xiàng)目招標(biāo)管理流程4IT管理配套體系步驟4BIT組織/制度保障步驟4A信息數(shù)據(jù)規(guī)范體系第四階段：IT管理配套體系規(guī)劃在IT規(guī)劃方案、IT規(guī)劃的管理配套體系方案基礎(chǔ)上，新華信供應(yīng)應(yīng)交科院近期的行動(dòng)方案來執(zhí)導(dǎo)規(guī)劃的實(shí)施、提高方案的可執(zhí)行性明確的目標(biāo)支配系統(tǒng)的需求行動(dòng)的步驟條件的準(zhǔn)備4IT管理配套體系步驟4BIT組織/制度保障步驟4A信息數(shù)據(jù)規(guī)范體系第四階段成果《IT管理配套體系報(bào)告》--IT組織/制度保障--信息數(shù)據(jù)規(guī)范體系1管理診斷IT實(shí)力評估4IT管理配套3IT規(guī)劃2IT戰(zhàn)略明晰交科院詢問項(xiàng)目成果匯總WordPowerPoint階段一《管理診斷及IT現(xiàn)狀評估報(bào)告》階段二

《公司戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略明晰報(bào)告》階段三階段四《IT管理配套體系報(bào)告》--IT組織/制度保障--信息數(shù)據(jù)規(guī)范體系整個(gè)項(xiàng)目階段相關(guān)培訓(xùn)資料（視情況而定）注：以上成果在最終表現(xiàn)形式上，可能以一個(gè)或兩個(gè)項(xiàng)目報(bào)告的形式提交《IT規(guī)劃報(bào)告》項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目思路、工作步驟與成果項(xiàng)目支配、運(yùn)作方式新華信相關(guān)詢問案例舉例新華信管理詢問及運(yùn)作/信息化詢問中心簡介書目交科院項(xiàng)目人員工作支配與方式總體項(xiàng)目把握在各階段探討主要建議及方案一次探討項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙決策參與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)依據(jù)須要參與高層訪談依據(jù)須要支配隨機(jī)溝通主要責(zé)任工作方式具體制定工作支配領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通項(xiàng)目工作支配制定項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、中期、終期報(bào)告全程參與現(xiàn)場供應(yīng)詢問項(xiàng)目的全程及全部服務(wù)收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及方案制作相關(guān)報(bào)告文件具體工作支配的執(zhí)行依據(jù)項(xiàng)目須要隨時(shí)溝通后臺支持人員隨時(shí)供應(yīng)遠(yuǎn)程服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理（1人）項(xiàng)目成員（2人）項(xiàng)目董事（1人）注：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不解除對每階段的內(nèi)容和支配進(jìn)行調(diào)整項(xiàng)目時(shí)間支配周階段一階段二階段三1終期匯報(bào)23456第一次匯報(bào)項(xiàng)目啟動(dòng)調(diào)研訪談IT戰(zhàn)略明晰問卷調(diào)查IT現(xiàn)狀評估--《IT現(xiàn)狀評估報(bào)告》--《IT戰(zhàn)略明晰報(bào)告》IT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃IT軟硬平臺/網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃IT信息集成點(diǎn)規(guī)劃IT組織制度規(guī)范保障方案近期行動(dòng)方案信息體系規(guī)范《IT規(guī)劃報(bào)告》--IT遠(yuǎn)景目標(biāo)制定IT定位明確階段四《IT管理配套報(bào)告》--項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目思路、工作步驟與成果項(xiàng)目支配、運(yùn)作方式新華信相關(guān)詢問案例舉例新華信管理詢問及運(yùn)作/信息化詢問中心簡介書目新華信為某大型軍工企業(yè)供應(yīng)信息化規(guī)劃詢問客戶背景與存在問題客戶隸屬于國家航天科工集團(tuán)，研制生產(chǎn)總裝了十幾個(gè)型號的運(yùn)載火箭，先后將國內(nèi)外50余顆各類衛(wèi)星和我國第一艘試驗(yàn)飛船成功地送入太空，是中國最大的運(yùn)載火箭試制總裝廠，是航天機(jī)械制造行業(yè)的排頭兵，也是國務(wù)院重點(diǎn)聯(lián)系的512家大型國有企業(yè)和全國100家最大的機(jī)械工業(yè)企業(yè)之一。同時(shí)，公司依托航天高科技，開發(fā)并形成了系列民用產(chǎn)品。公司以生產(chǎn)制造為主，沒有結(jié)構(gòu)與功能研發(fā)，只存在工藝設(shè)計(jì)與工裝方面的研發(fā)，單件、定制、工藝?yán)щy、質(zhì)量限制極其嚴(yán)格為其主要生產(chǎn)特點(diǎn)?？蛻粲龅降奶魬?zhàn)主要來自于以下四個(gè)方面:首先是國家對新型號的技戰(zhàn)術(shù)要求不斷提高；其次是軍方對交貨期以及成本的要求越來越高；最終還有來自于其他專業(yè)廠以及國外的競爭壓力。同時(shí)，客戶也面臨生產(chǎn)運(yùn)作與管理方面的諸多問題，外部技術(shù)輸入變更頻繁，工藝狀態(tài)不穩(wěn)定；單件、小批以及中批混合式生產(chǎn)，給生產(chǎn)組織帶來很大困難；極其嚴(yán)格的軍品要求，制約了選購 、供應(yīng)以及生產(chǎn)的靈敏性；大而全的制造模式，核心實(shí)力不突出；內(nèi)部管理機(jī)制落后，管理創(chuàng)新不足；內(nèi)部支配觀念嚴(yán)峻，客戶導(dǎo)向差。新華信為某大型軍工企業(yè)供應(yīng)信息化規(guī)劃詢問新華信的解決方案依據(jù)客戶的戰(zhàn)略要求、行業(yè)特點(diǎn)與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶制定了相應(yīng)的IT戰(zhàn)略與IT的系統(tǒng)藍(lán)圖，在對現(xiàn)狀評估的基礎(chǔ)之上，結(jié)合行業(yè)的技術(shù)水平分析，設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架與功能模塊，進(jìn)一步進(jìn)行系統(tǒng)選型與投資收益分析，并從應(yīng)用架構(gòu)、基礎(chǔ)架構(gòu)、人員、組織幾個(gè)層面制定了具體的實(shí)施步驟。主要達(dá)成了以下幾方面的成果：從戰(zhàn)略層面實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)與IT目標(biāo)的親密統(tǒng)一；通過PDM系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，為客戶的工藝部門、生產(chǎn)部門、研發(fā)部門供應(yīng)了協(xié)同工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)資源共享，對核心流程縱向壓縮與橫向集成，將大大提高客戶的工藝管理水平、有效降低設(shè)計(jì)時(shí)間、提高產(chǎn)品質(zhì)量；通過PDM與ERP系統(tǒng)的集成應(yīng)用設(shè)計(jì)，依據(jù)產(chǎn)品整個(gè)生命周期管理的要求，將客戶產(chǎn)品整個(gè)生命周期內(nèi)的數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一整合管理、對相應(yīng)流程進(jìn)行規(guī)范，從而將大大提高對用戶的反應(yīng)速度，提高生產(chǎn)柔性，降低制造成本，縮短產(chǎn)品的上市時(shí)間；通過企業(yè)學(xué)問管理系統(tǒng)與EIP的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)對客戶系統(tǒng)資源的整合，為客戶提高、加速技術(shù)與管理創(chuàng)新奠定了良好的基礎(chǔ)。新華信為某大型軍工企業(yè)供應(yīng)信息化規(guī)劃詢問客戶評價(jià)在本次IT規(guī)劃詢問項(xiàng)目中，新華信詢問師細(xì)致負(fù)責(zé)的精神、務(wù)實(shí)的工作看法給我們留下了深刻的印象，并且通過雙方快樂的合作，產(chǎn)生了優(yōu)異成果：方案既有前瞻性又有很強(qiáng)的可操作性。新華信幫助我們建立了符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)要求的系統(tǒng)方案和實(shí)施步驟，提高了企業(yè)對信息化的認(rèn)知水平，推動(dòng)了企業(yè)對信息化建設(shè)共識的達(dá)成。同時(shí)，貫穿項(xiàng)目始終的培訓(xùn)也為我們培養(yǎng)了管理人才。雖然IT規(guī)劃項(xiàng)目結(jié)束了，但我們認(rèn)為這僅僅是與新華信合作的起先，期盼著與新華信公司在后續(xù)階段的更進(jìn)一步的合作。新華信為上海某大型集團(tuán)公司供應(yīng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

與IT規(guī)劃詢問客戶背景與存在問題：客戶集團(tuán)公司于1998年成立，由原上海糧食局改制組建。集團(tuán)主要的子公司20家，參控股企業(yè)400家，分為6大產(chǎn)業(yè)，以糧油經(jīng)營為核心，員工2萬余人，2002年銷售收入25億。集團(tuán)的基本戰(zhàn)略思路是做強(qiáng)做大，深化細(xì)致的完善企業(yè)管理機(jī)制，并進(jìn)一步向國內(nèi)外市場推動(dòng)。在前進(jìn)道路上，公司突出的問題是：集團(tuán)涉足的業(yè)務(wù)眾多，對現(xiàn)有參控股子公司的管控模式已經(jīng)無法適應(yīng)集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的須要，這干脆導(dǎo)致總部管理流程與業(yè)務(wù)流程的混亂，效率的降低。同時(shí)，原有信息系統(tǒng)的建設(shè)基本上是基于各部門的臨時(shí)性須要，缺乏整體性規(guī)劃，無法與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，不能發(fā)揮應(yīng)起的作用，投資收益率過低。依據(jù)客戶參控股企業(yè)眾多的特點(diǎn)，制定了以下解決方案：首先對集團(tuán)的具體子公司業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理分類；（在企業(yè)現(xiàn)有的戰(zhàn)略前提下），然后依據(jù)不同的業(yè)務(wù)類別實(shí)行不同的管控模式。協(xié)作不同的管控模式，重新設(shè)計(jì)了集團(tuán)核心流程與組織機(jī)構(gòu)，并制定了具體的三大配套管理制度體系；協(xié)作流程的實(shí)施、制度的落實(shí)，對集團(tuán)總部層面，以及分子公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)規(guī)劃，具體描述了實(shí)施的策略、方法與步驟；配套幫助企業(yè)制定了選型方案及評估方案。新華信為上海某大型集團(tuán)公司供應(yīng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與IT規(guī)劃詢問新華信為上海某大型集團(tuán)公司供應(yīng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與IT規(guī)劃詢問客戶評價(jià)：我們作為上海市市政府的重點(diǎn)企業(yè)，對項(xiàng)目合作伙伴的選擇是慎重而挑剔的，在國內(nèi)國外諸多著名的管理詢問公司中，新華信最終贏得了我們的信任，而事實(shí)證明我們的這一選擇是特殊正確的。本次項(xiàng)目令我們最滿足的地方主要有兩點(diǎn)，首先是方案的客戶化制定與客戶化實(shí)施，其次是過程性詢問，我們切實(shí)感受到新華信顧問給出的不僅是問題的答案，更重要的是將解決問題的工具與方法轉(zhuǎn)移給企業(yè)各層面的管理者。新華信為某電力行業(yè)企業(yè)供應(yīng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與IT

規(guī)劃詢問客戶背景與存在問題：客戶地處浙南，生產(chǎn)基地為方圓幾十公里地域，特地從事發(fā)電及相關(guān)行業(yè)的大型水力發(fā)電企業(yè)?？蛻糁饕呻娬竞推渌喾N經(jīng)營企業(yè)組成。2002年客戶保證平安生產(chǎn)，全面完成各項(xiàng)指標(biāo)。目前正由浙江省電力公司劃歸華東電力集團(tuán)。公司戰(zhàn)略定位：以可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略為中心，創(chuàng)建國際一流水電廠為目標(biāo)，推動(dòng)主業(yè)與多經(jīng)協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)建企業(yè)效益最大化?？蛻糁饕獑栴}表現(xiàn)在：客戶雖然有基本明確的戰(zhàn)略方向和規(guī)劃，但是缺乏具體清晰、成體系的戰(zhàn)略目標(biāo)與步驟。不同經(jīng)營體制與運(yùn)作模式下，用同一套班子管理主業(yè)與副業(yè)，導(dǎo)致不同公司的管理主體混亂。支配體制遺留的以完成支配任務(wù)為導(dǎo)向的傳統(tǒng)國企管理體系和市場體制下的以客戶和市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)管理體系沖突。信息化作為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一環(huán)，在解決企業(yè)面臨的諸多問題、構(gòu)建企業(yè)核心競爭力中所體現(xiàn)的角色與作用沒有很好的進(jìn)行確認(rèn)，缺乏系統(tǒng)的實(shí)施步驟與管理基礎(chǔ)。新華信為某電力行業(yè)企業(yè)供應(yīng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與IT規(guī)劃詢問新華信解決方案：通過對主業(yè)與多經(jīng)所處行業(yè)與內(nèi)部實(shí)力的全面分析，明確了將來3至5年所要達(dá)到的主要目標(biāo)以及配套的主要措施，并對其內(nèi)部管理進(jìn)行了全面診斷，深化剖析了企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題，在全廠員工中達(dá)成了高度共識；在戰(zhàn)略明晰與管理問題達(dá)成共識的前提下，對電廠的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、分析與優(yōu)化，進(jìn)一步明確主業(yè)電廠現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的合理性與改進(jìn)方向；同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)多經(jīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的須要，設(shè)計(jì)了兩大體系三大制度;以關(guān)鍵流程為切入點(diǎn)、以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，對緊水灘的信息化戰(zhàn)略進(jìn)行了描述，明確了核心業(yè)務(wù)需求與目標(biāo)，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的應(yīng)用藍(lán)圖與基礎(chǔ)框架，分三階段對實(shí)施方案進(jìn)行了規(guī)劃，并對相匹配的組織變革方案進(jìn)行了設(shè)計(jì);幫助企業(yè)供應(yīng)了選型方案與評估指標(biāo)。新華信為某電力行業(yè)企業(yè)供應(yīng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與IT規(guī)劃詢問客戶評價(jià)：新華信項(xiàng)目組深厚的專業(yè)功底、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ㄅc忘我的工作熱忱，給我們?nèi)珡S員工留下了深刻印象，為我們的員工樹立了很好的榜樣，成為電廠今后發(fā)展中的一筆珍貴財(cái)寶。通過這個(gè)項(xiàng)目，為今后的信息化工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)與開端，促進(jìn)了電廠管理水平的全面提升。同時(shí)，通過這個(gè)項(xiàng)目，與新華信公司建立了良好的合作關(guān)系，希望今后能得到新華信公司的更多幫助。項(xiàng)目背景及目標(biāo)項(xiàng)目思路、工作步驟與成果項(xiàng)目支配、運(yùn)作方式新華信相關(guān)詢問案例舉例新華信管理詢問及運(yùn)作/信息化詢問中心簡介書目創(chuàng)立于1992年的新華信現(xiàn)有500多名全職員工，是中國成立時(shí)間最早、規(guī)模最大的詢問公司之一；新華信總部位于北京，在上海、廣州設(shè)有分公司。新華信致力于為企業(yè)供應(yīng)專業(yè)詢問服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋戰(zhàn)略詢問、營銷詢問、人力資源詢問、運(yùn)作/信息化詢問、資本運(yùn)作詢問、教化培訓(xùn)服務(wù)、中高級人才甄選服務(wù)等。新華信已獲得亞洲開發(fā)銀行和世界銀行的正式詢問資格。多名合伙人和高級經(jīng)理擁有證監(jiān)會(huì)認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格。北京新華信管理顧問有限公司簡介中國第一家專業(yè)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)詢問公司中國第一家在香港開設(shè)子公司的詢問公司中國第一家向高校(北大光華管理學(xué)院)捐款的詢問公司中國詢問業(yè)第一起企業(yè)兼并案的承接企業(yè)中國第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦者中國第一家參與瑞士達(dá)沃斯“世界經(jīng)濟(jì)論壇”的詢問公司中國第一家在“哈佛中國評論”年會(huì)上演講的詢問公司中國第一家經(jīng)過民主選舉的北京科技詢問協(xié)會(huì)理事長單位中國第一家向可可西里國家藏羚羊疼惜區(qū)捐資的詢問公司中國第一家為抗擊SARS的醫(yī)護(hù)人員捐資建雕塑的詢問公司新華信在中國管理詢問業(yè)界創(chuàng)建的“第一”時(shí)代管理創(chuàng)新的推動(dòng)者困難管理問題的解決者東方管理方法的創(chuàng)建者現(xiàn)代管理理論的傳播者成功管理閱歷的總結(jié)者優(yōu)秀管理人才的培育者幫助中國企業(yè)爭創(chuàng)一流，建立持續(xù)發(fā)展核心優(yōu)勢新華信管理顧問公司的使命和宗旨新華信管理顧問公司的定位和特色客戶導(dǎo)向：立足中國市場和政策環(huán)境，針對性地發(fā)覺和解決客戶的實(shí)際問題。1結(jié)果導(dǎo)向：始終關(guān)注詢問方案的可操作性，為方案的實(shí)施供應(yīng)多種形式的支持。2價(jià)值導(dǎo)向：同步培育客戶的管理人才并掃清變革障礙，實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的最大化。3吸取西方現(xiàn)代管理精華深化中國企業(yè)變革一線做中國管理詢問的實(shí)踐派定位特色新華信管理顧問公司的核心競爭力品牌（Reputation）：持續(xù)增長的品牌價(jià)值R知識（Intelligence）：厚實(shí)縝密的知識管理I人才（Staff）：忠誠高效的人才團(tuán)隊(duì)S執(zhí)行（Enforcement）：腳踏實(shí)地的執(zhí)行精神ER-I-S-E新華信管理顧問公司的團(tuán)隊(duì)新華信合伙人畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院，擁有數(shù)十年的國際國內(nèi)企業(yè)管理詢問閱歷和一線管理實(shí)踐閱歷。新華信管理詢問專業(yè)詢問師大部分擁有國際國內(nèi)一流高校商學(xué)院MBA學(xué)位，其余專業(yè)人員系國內(nèi)名牌高校經(jīng)濟(jì)、金融、工商管理或理工科探討生和優(yōu)秀本科生。除系統(tǒng)的管理和商業(yè)教化背景外，專業(yè)詢問師們均擁有數(shù)年的戰(zhàn)略、營銷、人力資源、管理、投資或工程技術(shù)等方面的一線工作實(shí)踐閱歷。行業(yè)專業(yè)化功能專業(yè)化*包括但不僅限于上述六個(gè)行業(yè)電信金融汽車醫(yī)藥快速消費(fèi)品房地產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢營銷咨詢?nèi)肆Y源咨詢運(yùn)作/信息化咨詢資本運(yùn)作咨詢教育培訓(xùn)服務(wù)中高級人才甄選服務(wù)*新華信管理顧問有限公司立足于行業(yè)專業(yè)化和功能專業(yè)化，為客戶供應(yīng)全面的詢問服務(wù)新華信近期服務(wù)過的部分客戶－北京房地產(chǎn)上市公司－中國某省電力開發(fā)公司－中國建筑機(jī)械集團(tuán)－北京國家級開發(fā)區(qū)－福建房地產(chǎn)上市公司－中國西部馬路施工上市公司－河北省級電力施工公司－中國生物化工上市公司－中國包裝印刷上市公司－中國汽車上市公司－中國摩托車上市公司－中國電視機(jī)上市公司－中國農(nóng)業(yè)技術(shù)公司－中國洗衣機(jī)生產(chǎn)商－中國冰箱生產(chǎn)商－中國小家電生產(chǎn)商－中國服裝生產(chǎn)公司－中國綜合性進(jìn)出口公司－中國白酒上市公司－中國葡萄酒上市公司－中國啤酒上市公司－中國最大移動(dòng)通信集團(tuán)－中國最大運(yùn)動(dòng)用品生產(chǎn)商－海洋石油香港上市公司－中國物流集團(tuán)公司－中國油漆上市公司－香港上市公司中國地產(chǎn)子公司－中國通信設(shè)備公司－中國乳業(yè)集團(tuán)－中國化肥生產(chǎn)商－中國農(nóng)業(yè)上市公司－中國通信設(shè)備上市公司－中國通信運(yùn)營公司－中國國家級開發(fā)區(qū)－中國電器上市公司－中國洗滌用品公司－中國中心空調(diào)生產(chǎn)商－中國汽車配件公司－中國生物制品公司－中國醫(yī)藥公司－中國光學(xué)技術(shù)開發(fā)公司－中國卡車上市公司－中國建筑設(shè)備上市公司－中國最大的期貨公司－中國重型汽車公司－中國最大客車公司－中國汽車營銷和建材上市公司－中國水泥上市公司－美國主要的通訊設(shè)備公司－美國著名的綜合性消遣公司－美國最大的環(huán)?？萍脊荆绹娇湛萍忌鲜泄荆绹笮椭扑幑荆绹笮偷V山機(jī)械公司－美國最大日用品公司－美國主要化妝品公司－美國主要石油公司－英國主要商業(yè)協(xié)會(huì)－德國重型機(jī)械設(shè)備制造商－韓國最大通訊公司－韓國最大家電公司－韓國最大化工公司－英國某高校新華信管理詢問的部分客戶清單2001年：《哈佛商業(yè)評論精萃》系列9本2002年：《總裁成功》系列8本信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值

非贏利性組織創(chuàng)業(yè)精神價(jià)值鏈管理不確定性管理公司戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略危機(jī)管理談判與沖突化解

總裁思維 戰(zhàn)略遠(yuǎn)見戰(zhàn)略創(chuàng)新

永遠(yuǎn)忠誠開發(fā)智力資本戰(zhàn)略實(shí)踐戰(zhàn)略定位未來人力資源管理新華信推出的《新華信管理叢書》，既有國際第一流的戰(zhàn)略、營銷、人力資源、IT技術(shù)、創(chuàng)業(yè)、并購等管理專著又有自己撰寫的中國管理實(shí)踐的總結(jié)2003年：《企業(yè)并購》系列3本2004年:《信用治理》系列1本金字塔原理改造董事會(huì)一線萬金咨詢的真相決戰(zhàn)新華信的高級詢問人員在眾多主流經(jīng)濟(jì)報(bào)紙和財(cái)經(jīng)雜志上長期發(fā)表文章、專業(yè)探討報(bào)告，并開辦專欄財(cái)寶 財(cái)經(jīng)英才 公司經(jīng)理人大公報(bào)新財(cái)寶新財(cái)經(jīng)贏周刊 財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)新聞周刊 中外管理中國經(jīng)營報(bào)經(jīng)濟(jì)視察報(bào)國際金融報(bào)中國企業(yè)家環(huán)球企業(yè)家 世界經(jīng)理人IT經(jīng)理世界 IT時(shí)代周刊互聯(lián)網(wǎng)周刊中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)北京現(xiàn)代商報(bào)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道新浪網(wǎng)易中人網(wǎng)世界經(jīng)理人網(wǎng)中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)中華管理詢問網(wǎng)中心人民廣播電臺

TOM搜狐中心電視臺慧聰商務(wù)網(wǎng)中華管理信息網(wǎng)中國企業(yè)管理世界網(wǎng)新華信同時(shí)與電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體開展合作新華信的高級詢問人員被20多所高校邀請，發(fā)表演講，舉辦講座，進(jìn)行企業(yè)管理案例培訓(xùn)，廣泛傳播企業(yè)管理詢問實(shí)踐閱歷和技巧中國投資論壇亞洲資本論壇中國企業(yè)高峰會(huì)哈佛中國評論會(huì)北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)中國留學(xué)人員回國創(chuàng)業(yè)與發(fā)展論壇博鰲亞洲論壇世界經(jīng)濟(jì)論壇中國詢問高峰會(huì)中國企業(yè)家論壇中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)

新華信的高級詢問人員多次被邀請參與國內(nèi)外大型會(huì)議和論壇，并發(fā)表演講1999年中國第一家向高校商學(xué)院捐款的本土管理詢問公司北京高校光華管理學(xué)院“新華信管理探討嘉獎(jiǎng)基金”2002年第一家向國家級自然疼惜區(qū)（可可西里藏羚羊自然疼惜區(qū)）捐款的中國管理詢問公司2003年共同發(fā)起“中國企業(yè)家反對斗爭簽