真題試卷分鐘)1.單項選擇題以下選項中，屬于治理者扮演的決策角色是〔 〕企業(yè)家 B.聯(lián)絡(luò)者C.傳播者 D.領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系理論認為，人是〔 〕經(jīng)濟人 B.社會人C.自我實現(xiàn) D.簡單人馬克斯韋伯認為，作為抱負組織形式根底的權(quán)威是〔 〕個人崇拜式權(quán)威 B.理性～合法權(quán)威C.傳統(tǒng)式權(quán)威 D.繼承式權(quán)威治理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)治理的〔 〕簡單性 B.準(zhǔn)確性C.有效性 D.實踐性對于一個完整的決策過程來說，第一步是〔 〕確定目標(biāo) B.診斷問題C.規(guī)劃方案 D.評估選優(yōu)政策指導(dǎo)矩陣屬于〔 。定性決策方法 B.定量決策方法C.確定型決策方法 D.不確定型決策方法使打算數(shù)字化的工作成為〔 。規(guī)劃 B.決策C.預(yù)算 D.推測依據(jù)打算內(nèi)容的明確性，可以將打算分為〔 。長期和短期打算 B.戰(zhàn)略性打算和戰(zhàn)術(shù)打算C.具體性打算和指導(dǎo)性打算 D.程序性打算和非程序性打算目標(biāo)治理的提出者是美國治理學(xué)家〔 。維克多.弗魯姆 B.邁克爾.哈默C.彼得圣吉 D.彼得.德魯克在組織規(guī)?？隙〞r，治理幅度與治理層次〔 。A.沒有什么必定聯(lián)系 B.直接成正比關(guān)系C.有明顯的間接關(guān)系 D.直接成反比關(guān)系“金無足赤，人無完人”表達在人員甄選生的原則是〔 。用人所長的原則 B.因材器用的原則C.因事?lián)袢说脑瓌t D.人事動態(tài)平衡原則企業(yè)員工技能培訓(xùn)的重點是〔 。A.導(dǎo)入培訓(xùn) B.在職培訓(xùn)C.離職培訓(xùn) D.工作輪換組織變革的過程不包括〔 〕A.解凍 B.協(xié)調(diào)C.變革 D.再凍結(jié)“只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵”。這句話最精準(zhǔn)地表達了領(lǐng)導(dǎo)的〔 〕協(xié)調(diào)作用 B.指揮作用C.鼓勵作用 D.標(biāo)準(zhǔn)作用美國學(xué)者布萊克和穆頓提出了〔 〕A.領(lǐng)導(dǎo)特性論 B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論C.領(lǐng)導(dǎo)方格論 D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯1965年提出的公正理論，又稱為〔 〕A.期望理論 B.成就需要理論C.保健一鼓勵理論 D.社會比較理論認為人都以自我為中心，安于現(xiàn)狀，好逸惡勞，不愿擔(dān)當(dāng)責(zé)任的是〔 〕A.X理論 B.Y理論C.W理論 D.Z理論鼓勵過程的動身點是〔 〕A.緊急感13 B.目標(biāo)C.未滿足的需要 D.不滿足利用期望理論和強化理論鼓勵員工，通常可承受〔 〕A.績效工資 B.分紅C.學(xué)問工資 D.員工持股使信息長久，可以核實、查詢的溝通方式是〔 〕A.書面溝通 B.情感溝通C.口頭溝通 D.體態(tài)溝通認為沖突對組織無益、有害的觀點是沖突的〔 〕A.傳統(tǒng)觀點 B.現(xiàn)代觀點C.人際關(guān)系觀點 D.相互作用觀點作是〔〕A.前饋掌握B.同期掌握C.間接掌握D.反響掌握追蹤決策是指當(dāng)原有決策的實施說明將危及決策目標(biāo)的實現(xiàn)時對目標(biāo)或決策方案所進展的一種〔 〕A.臨時性修正13 B.局部性修正C.根本性修正 D.相對性修正日本企業(yè)制造的準(zhǔn)時制庫存系統(tǒng)，其目標(biāo)是〔 〕A.實現(xiàn)零庫存 B.削減庫存本錢C.轉(zhuǎn)嫁庫存風(fēng)險 D.增加庫存量企業(yè)的流淌資產(chǎn)和存貨之差與流淌負債之比是〔 〕A.流淌比率 B.速動比率C.負債比率 D.盈利比率2.多項選擇題1.科學(xué)治理理論的代表人物主要有〔 〕A.吉爾布雷斯夫婦B.泰羅C.約翰費耶維舍D.甘特E.羅伯特豪斯2.企業(yè)核心力外擴張戰(zhàn)略包括〔 〕A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.虛擬運作C.出售核心產(chǎn)品D.市場滲透E.目標(biāo)集聚3.依據(jù)價值鏈分析法，企業(yè)的關(guān)心活動主要包括〔〕A.企業(yè)根底設(shè)施B.人力資源治理C.技術(shù)開發(fā)D.生產(chǎn)作業(yè)E.選購4.網(wǎng)絡(luò)打算技術(shù)包括〔 〕A.關(guān)鍵路徑法B.組合網(wǎng)絡(luò)法C.強勵打算法D.打算評審技術(shù)E.單純形法5.組織設(shè)計的原則包括〔 〕A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟原則D.權(quán)責(zé)對等原則E.掌握幅度原則6.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)有〔 〕A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B.推銷型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)E.效勞型領(lǐng)導(dǎo)7.馬斯洛需要層次理論認為，人的需要包括〔〕A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.自我實現(xiàn)的需要E.敬重的需要電子媒介溝通包括〔 〕閉路電視電子郵件計算機網(wǎng)絡(luò)備忘錄影響有效溝通的障礙性因素有〔 〕個人因素人際因素構(gòu)造因素技術(shù)因素制度因素掌握過程的根本環(huán)節(jié)包括〔 〕確立標(biāo)準(zhǔn)制訂打算衡量績效訂正偏差識別時機3.名詞解釋核心資源戰(zhàn)略決策組織文化負強化預(yù)算掌握4.簡答題“5W1H。簡述績效評估的步驟。簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。簡述平衡積分卡掌握的優(yōu)點。論述題1.聯(lián)系實際論述提升員工道德修養(yǎng)的途徑。6.案例分析題愛德華制造性的組織思想ABC30萬名員工、116家分公司、年銷售額高達480織?這給該公司的治理當(dāng)局提出了一個好玩的挑戰(zhàn)ABC公司董事長愛德華較好地解決了這個問題他大幅度地精簡公司總部的職員并推行一種兩條指揮鏈的組織構(gòu)造使全部的員工同時承受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。 ABC公司大約有120個不同國家的經(jīng)理在其各自董事會領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)營著原來的國內(nèi)公司這些經(jīng)理的大部門都是其所工作國家的居民另外，ABC公司還配備了86名全球經(jīng)理人員并將他們組織到交通運輸集團、過程自動化集團、環(huán)境裝置集團、電子設(shè)備集團電力事業(yè)集團、金融效勞集團等6大集團之中。 愛德華認為這種組織構(gòu)造有利于高級經(jīng)理利用其他國家的技術(shù)例如一個領(lǐng)導(dǎo)ABC公司法國業(yè)務(wù)和電子設(shè)備集團的英國人亨利使用ABC比利時公司開發(fā)的技術(shù)效勞于法國公司的