寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司NINGXIABAOFENGENERGYGROUPLTD.計(jì)算機(jī)使用及病毒防治綜合辦公室：李剛寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司NINGXIABAOFENGENERGYGROUPLTD.目的

1.加強(qiáng)各科室、車間人員對(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，更好的使用計(jì)算機(jī)幫助自己完成工作。2.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)病毒防治的意識(shí)，了解計(jì)算機(jī)病毒的危害。寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司NINGXIABAOFENGENERGYGROUPLTD.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成

1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主要由計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)組成。2.硬件系統(tǒng)：機(jī)箱（CPU、主板、顯卡、內(nèi)存條、電源)、顯示器、鼠標(biāo)、鍵盤等。3.軟件系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)（XP、WIN7、WIN2003等）、應(yīng)用軟件（office、photoshop、autoCAD等）。寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司NINGXIABAOFENGENERGYGROUPLTD.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用及維護(hù)1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常情況下，不要隨意更新系統(tǒng)文件。2.在桌面上放置的文檔等資料隨時(shí)備份至D、E、F盤，不要放置C盤（系統(tǒng)盤)下。3.桌面文件最好不要過多，及時(shí)清理桌面有助于系統(tǒng)穩(wěn)定、長久的運(yùn)行。4.定期清理回收站。寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司NINGXIABAOFENGENERGYGROUPLTD.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用及維護(hù)5.定期清理系統(tǒng)產(chǎn)生的垃圾文件，可節(jié)約C盤空間，減少虛擬內(nèi)存占用率，使系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)、快速。6.一次打開程序不要過多，以免占用系統(tǒng)內(nèi)存過多導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。7.除操作系統(tǒng)以外的軟件安裝、影音軟件的存放地址，建議放置其他盤?？晒?jié)約大量C盤空間。8.計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接不正常時(shí)，可通過查看網(wǎng)絡(luò)連接檢查網(wǎng)絡(luò)是否中斷（步驟：右鍵點(diǎn)擊網(wǎng)上鄰居-屬性-本地連接）寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司NINGXIABAOFENGENERGYGROUPLTD.Office辦公軟件常見故障排除

1.word文檔提示“發(fā)送錯(cuò)誤”打不開文檔。解決辦法步驟如下：我的電腦-C盤-C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates。刪除文件名為Normal的模板，word就可恢復(fù)正常。2.excel文檔提示“發(fā)送錯(cuò)誤”打不開文檔。解決辦法步驟如下：我的電腦-C盤-

C:\DocumentsandSettings\LingPing\ApplicationData\Microsoft\Excel。刪除excel11模板，excel就可恢復(fù)正常。寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司NINGXIABAOFENGENERGYGROUPLTD.Office辦公軟件常見故障排除3.office2003打開高版本的office文檔時(shí)，由于兼容問題，基本上無法打開，對(duì)用戶產(chǎn)生一定困擾。其實(shí)我們只需要升級(jí)office2003的組件，就可打開高版本的文檔。方法是打開高版本文檔，office自動(dòng)提示你更新組件，只需連接到網(wǎng)絡(luò)下載相應(yīng)的補(bǔ)丁程序就可完成操作。另一種就是直接上網(wǎng)站下載相應(yīng)的組件程序，然后安裝就可達(dá)到要求。（office鏈接地址：(/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=zh-cn

）寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司NINGXIABAOFENGENERGYGROUPLTD.Office辦公軟件常見故障排除4.用Word寫作時(shí)發(fā)現(xiàn)：總是在段落開始或末尾出現(xiàn)一些莫名其妙的符號(hào)，看起來很不舒服，但它并不影響打印效果。這些符號(hào)叫“格式標(biāo)記”，去掉的方法如下：

①在菜單上選擇[工具]---[選項(xiàng)]。

②在彈出的“選項(xiàng)”窗口內(nèi)，選擇“視圖”選項(xiàng)卡?？梢钥匆娺@個(gè)其中列出了許多格式標(biāo)記的復(fù)選框。③把“全部”一項(xiàng)前的對(duì)勾去掉，單擊“確定”按鈕后返回Word，這時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，討厭的符號(hào)不見了。寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司NINGXIABAOFENGENERGYGROUPLTD.計(jì)算機(jī)病毒傳播途徑1.光盤光盤因?yàn)槿萘看?，存?chǔ)了大量的可執(zhí)行文件，大量的病毒就有可能藏身于光盤，對(duì)只讀式光盤，不能進(jìn)行寫操作，因此光盤上的病毒不能清除。以謀利為目的非法盜版軟件的制作過程中，不可能為病毒防護(hù)擔(dān)負(fù)專門責(zé)任，也決不會(huì)有真正可靠可行的技術(shù)保障避免病毒的傳入、傳染、流行和擴(kuò)散。當(dāng)前，盜版光盤的泛濫給病毒的傳播帶來了極大的便利。2.硬盤

由于帶病毒的硬盤在本地或移到其他地方使用、維修等，將干凈的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備傳染并再擴(kuò)散。

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計(jì)算機(jī)病毒傳播途徑3.移動(dòng)存儲(chǔ)：隨著大存儲(chǔ)的硬盤誕生的就是移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，其中包括U盤、移動(dòng)硬盤等這類移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備因攜帶方便，所以普及率廣，使用非常頻繁，這就給病毒傳播埋下了種子，是目前較流行的病毒傳播途徑之一。4.BBS、各類論壇電子布告欄（BBS）因?yàn)樯险救菀?、投資少，因此深受大眾用戶的喜愛。BBS是由計(jì)算機(jī)愛好者自發(fā)組織的通訊站點(diǎn)，用戶可以在BBS上進(jìn)行文件交換（包括自由軟件、游戲、自編程序）。由于BBS站一般沒有嚴(yán)格的安全管理，亦無任何限制，這樣就給一些病毒程序編寫者提供了傳播病毒的場(chǎng)所。各城市BBS站間通過中心站間進(jìn)行傳送，傳播面較廣。隨著BBS在國內(nèi)的普及，給病毒的傳播又增加了新的介質(zhì)。

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計(jì)算機(jī)病毒傳播途徑5.互聯(lián)網(wǎng)（internet）現(xiàn)代通信技術(shù)的巨大進(jìn)步已使空間距離不再遙遠(yuǎn)，數(shù)據(jù)、文件、電子郵件可以方便地在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)工作站間通過電纜、光纖或電話線路進(jìn)行傳送，工作站的距離可以短至并排擺放的計(jì)算機(jī)，也可以長達(dá)上萬公里，正所謂“相隔天涯，如在咫尺”，但也為計(jì)算機(jī)病毒的傳播提供了新的“高速公路”。計(jì)算機(jī)病毒可以附著在正常文件中，當(dāng)您從網(wǎng)絡(luò)另一端得到一個(gè)被感染的程序，并在您的計(jì)算機(jī)上未加任何防護(hù)措施的情況下運(yùn)行它，病毒就傳染開來了。這種病毒的傳染方式在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接很普及的國家是很常見的，國內(nèi)計(jì)算機(jī)感染一種“進(jìn)口”病毒已不再是什么大驚小怪的事了。在我們信息國際化的同時(shí)，我們的病毒也在國際化。大量的國外病毒隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳入國內(nèi)。

寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司NINGXIABAOFENGENERGYGROUPLTD.計(jì)算機(jī)病毒的防治1.樹立病毒防范意識(shí)，從思想上重視計(jì)算機(jī)病毒要從思想上重視計(jì)算機(jī)病毒可能會(huì)給計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行帶來的危害。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒，有病毒防護(hù)意識(shí)的人和沒有病毒防護(hù)意識(shí)的人對(duì)待病毒的態(tài)度完全不同。例如對(duì)于反病毒研究人員，機(jī)器內(nèi)存儲(chǔ)的上千種病毒不會(huì)隨意進(jìn)行破壞，所采取的防護(hù)措施也并不復(fù)雜。而對(duì)于病毒毫無警惕意識(shí)的人員，可能連計(jì)算機(jī)顯示屏上出現(xiàn)的病毒信息都不去仔細(xì)觀察一下，任其在磁盤中進(jìn)行破壞。其實(shí)，只要稍有警惕，病毒在傳染時(shí)和傳染后留下的蛛絲馬跡總是能被發(fā)現(xiàn)的。

2.殺毒軟件及更新正確使用殺毒軟件，及時(shí)升級(jí)殺毒軟件病毒庫，這樣才能防范新病毒，為系統(tǒng)提供真正安全環(huán)境。寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司NINGXIABAOFENGENERGYGROUPLTD.計(jì)算機(jī)病毒的防治3.把好入口關(guān)很多病毒都是因?yàn)槭褂昧撕胁《镜谋I版光盤，拷貝了隱藏病毒的U盤資料等而感染的，所以必須把好計(jì)算機(jī)的“入口”關(guān)，在使用這些光盤、U盤以及從網(wǎng)絡(luò)上下載的程序之前必須使用殺毒工具進(jìn)行掃描，查看是否帶有病毒，確認(rèn)無病毒后，再使用。4.瀏覽網(wǎng)站、QQ等聊天工具

不要隨便登錄不明網(wǎng)站、黑客網(wǎng)站或色情網(wǎng)站。用戶不要隨便登錄不明網(wǎng)站或者黃色網(wǎng)站，不要隨便點(diǎn)擊打開QQ、MSN等聊天工具上發(fā)來的鏈接信息，不要隨便打開或運(yùn)行陌生、可疑文件和程序，如郵件中的陌生附件，外掛程序等，這樣可以避免網(wǎng)絡(luò)上的惡意軟件插件進(jìn)入你的計(jì)算機(jī)。

寧夏寶豐能源集團(tuán)有限公司NINGXIABAOFENGENERGYGROUPLTD.計(jì)算機(jī)病毒的防治5.重要數(shù)據(jù)常備份要定期與不定期地對(duì)磁盤文件進(jìn)行備份，