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Word-7-銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷(xiāo)售經(jīng)理是負(fù)責(zé)與客戶信息溝通,維護(hù)和服務(wù)客戶,處理客戶反饋,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作;準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。這次帥氣的我為您整理了6篇銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé),可以關(guān)心到您,就是我最大的樂(lè)趣哦。
銷(xiāo)售部門(mén)副總經(jīng)理崗位職責(zé)篇一
工作職責(zé):
1、幫助策劃銷(xiāo)售部總經(jīng)理,統(tǒng)籌各區(qū)域項(xiàng)目的整體工作,完成各項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目均價(jià);
2、準(zhǔn)時(shí)向策劃銷(xiāo)售部總經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷(xiāo)售狀況(業(yè)績(jī)、均價(jià)、費(fèi)用等),下月銷(xiāo)售方案及各項(xiàng)目存在問(wèn)題的解決方案;
3、定期與項(xiàng)目有關(guān)人員開(kāi)會(huì)溝通,對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析,并確定銷(xiāo)售方向;
4、負(fù)責(zé)確認(rèn)項(xiàng)目相關(guān)圖紙的相關(guān)方案、銷(xiāo)售資料;
5、負(fù)責(zé)審核每月(周)的促銷(xiāo)方案等審核。
6、負(fù)責(zé)簽約部日常工作支配與管理,解決相關(guān)協(xié)調(diào)問(wèn)題及突發(fā)問(wèn)題。
7、協(xié)作公司及部門(mén)做好營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化及學(xué)問(wèn)沉淀。
任職要求:
1、高校本科學(xué)歷以上,35歲左右;
2、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),作風(fēng)端正,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。
3、熟識(shí)環(huán)上海房地產(chǎn)市場(chǎng)及銷(xiāo)售運(yùn)作模式;
4、具備2個(gè)以上大型商辦綜合體的完整銷(xiāo)售閱歷,控盤(pán)力量強(qiáng);
5、溝通及談判力量?jī)?yōu)秀,具備3億以上商辦物業(yè)大宗交易勝利閱歷;
6、3年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理閱歷,渠道拓展力量強(qiáng),業(yè)績(jī)突出。
銷(xiāo)售部門(mén)副總經(jīng)理崗位職責(zé)篇二
1、組織構(gòu)筑營(yíng)銷(xiāo)理念,創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)體系,建立健全營(yíng)銷(xiāo)管理制崐度。
2、組織擬定營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)策略、產(chǎn)品定價(jià)策略、銷(xiāo)售渠道策略、促銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
3、搞好市場(chǎng)調(diào)查、分析和猜測(cè)工作,擬定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和方案,為公司制定進(jìn)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)供應(yīng)牢靠的依據(jù)。
4、組織搞好市場(chǎng)情報(bào)收集和管理工作,準(zhǔn)時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)和顧客的情報(bào),以便公司獲得更寬闊的市場(chǎng)。
5、參加產(chǎn)品定價(jià)工作。
6、組織搞好發(fā)貨、收款管理,保證資金準(zhǔn)時(shí)回籠。
7、堅(jiān)持“以銷(xiāo)定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷(xiāo)”相結(jié)合的原則,搞好產(chǎn)品的促銷(xiāo)工作,組織銷(xiāo)售公司對(duì)外的大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和會(huì)議支配,及崐重大的公關(guān)事務(wù)處理。
8、合理支配和掌握銷(xiāo)售費(fèi)用。
9、組織建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)特約經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)賣(mài)店的管理。
10、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)工作,建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶供應(yīng)滿足的產(chǎn)品和服務(wù)。
11、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素養(yǎng)。
12、依據(jù)公司年度工作大綱的要求,負(fù)責(zé)本系統(tǒng)方針目標(biāo)的制訂和綻開(kāi)、檢查、診斷、落實(shí)工作。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)篇三
1.嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度
2.達(dá)到或超過(guò)月收入和銷(xiāo)售指標(biāo)
3.嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程
4.晨夕會(huì)時(shí),使用QC-Sales流程來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷(xiāo)售量及顧客滿足幾方面的標(biāo)準(zhǔn)
5.每日規(guī)定時(shí)間巡察展廳,確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求
6.按每日工作方案進(jìn)行日常工作
7.運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組全部銷(xiāo)售顧問(wèn)的當(dāng)日工作方案,并隨時(shí)把握人員動(dòng)向
8.合理支配值班人員的工作,保證門(mén)口隨時(shí)站有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接顧客,且其余人員不行圍聚在前臺(tái)四周
9.必要時(shí)支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭(zhēng)取成交
10.支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳十步驟流程
11.每日下班前檢核本組全部銷(xiāo)售顧問(wèn)的當(dāng)日工作方案是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否全都,并確保已錄入DMS
12.通過(guò)與顧客的會(huì)面或電話訪問(wèn),了解銷(xiāo)售顧問(wèn)是否按流程執(zhí)行工作,且供應(yīng)的服務(wù)是否令顧客完全滿足
13.關(guān)注銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售進(jìn)度及各流程完成狀況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例,利用QC-S報(bào)告2#5#6#7#,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn)
14.收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效,進(jìn)行每周會(huì)議
15.執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)成邀約勝利率及訂單目標(biāo)
16.重視不同階段銷(xiāo)售顧問(wèn)的成長(zhǎng),制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)方案,提升銷(xiāo)售顧問(wèn)力量
17.通過(guò)報(bào)告分析、觀看和詢問(wèn)的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師
18.鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,認(rèn)可銷(xiāo)售顧問(wèn)的成就、努力或成果
19.12小時(shí)內(nèi)處理客戶埋怨和投訴
20.與各部門(mén)保持良好的溝通及合作,確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢
21.按要求參與全部產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程培訓(xùn);按要求參與全部小組、部門(mén)和公司會(huì)議
銷(xiāo)售部門(mén)副總經(jīng)理崗位職責(zé)篇四
1、制作工作總結(jié),定期呈報(bào)給總經(jīng)理,分為兩類(lèi):外聯(lián)工作總結(jié)、店面營(yíng)運(yùn)總結(jié)(詳細(xì)內(nèi)容詳見(jiàn)表格);
2、制定店面整體的進(jìn)展規(guī)劃,呈報(bào)給總經(jīng)理加以完善,并最終確定,指導(dǎo)店面的進(jìn)展步伐;
3、制作店面整體銷(xiāo)售報(bào)告,呈報(bào)總經(jīng)理,即供應(yīng)各項(xiàng)詳細(xì)表格形式的數(shù)據(jù)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。如制作店面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的構(gòu)成狀況、各個(gè)品類(lèi)所占份額、同品類(lèi)各品牌所占份額的表格,要以每周為時(shí)間單位;制作銷(xiāo)售指標(biāo)完成狀況表,落實(shí)到詳細(xì)的品牌、個(gè)人,要以每周為時(shí)間單位;制作店面整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)跟進(jìn)表,分品牌、個(gè)人,要以每周為單位,需每天跟進(jìn)填寫(xiě)。通過(guò)詳細(xì)表格的內(nèi)容便利領(lǐng)導(dǎo)制定各種即時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售方向的舉措,來(lái)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4、健全店面的詳細(xì)工作制度,保證店面的進(jìn)展步伐保持穩(wěn)定,使店面的運(yùn)營(yíng)規(guī)范化;
5、制定詳細(xì)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)指標(biāo),包括店面整體的銷(xiāo)售目標(biāo)、各個(gè)品牌的銷(xiāo)售目標(biāo),并依據(jù)時(shí)間劃分到詳細(xì)的每月銷(xiāo)售目標(biāo)、每周銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)要把詳細(xì)的銷(xiāo)售指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人;
6、把握整體的工作運(yùn)營(yíng)方向,跟進(jìn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成狀況,適時(shí)做出調(diào)整措施(即策劃活動(dòng)),通過(guò)各種節(jié)假日、特別紀(jì)念日的促銷(xiāo)活動(dòng)消化庫(kù)存壓力、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),來(lái)完成此項(xiàng)工作;
7、把握同行業(yè)店面的`經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),并作出表格歸納,以便自己店面各種即時(shí)銷(xiāo)售措施達(dá)到抱負(fù)的效果,即使自己店面的行為要具有前瞻性,如:各種促銷(xiāo)活動(dòng)要提前,新品上市也要提前(如不能做到此點(diǎn),則需老款應(yīng)季貨品做促銷(xiāo),搶占市場(chǎng)份額)。
8、建立店面全部員工的個(gè)人資料,處理店面內(nèi)部人員的規(guī)劃工作和后備人員的儲(chǔ)備工作,完善店面人員的薪資待遇制度;
9、接待各種外部業(yè)務(wù)人員和相關(guān)政府職能部門(mén)的工作人員,其中有意向與自己店面合作的外部業(yè)務(wù)人要?dú)w納其詳細(xì)的合作內(nèi)容,并以書(shū)面形式呈報(bào)給總經(jīng)理;已經(jīng)合作的外部業(yè)務(wù)人員要找自己店內(nèi)業(yè)務(wù)人員共同接待,以致達(dá)到共同提升的目的;政府工作人員要明確其來(lái)意,轉(zhuǎn)報(bào)給總經(jīng)理,避開(kāi)總經(jīng)理直接與其對(duì)面的現(xiàn)象發(fā)生,特別關(guān)系的人員除外;
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)篇五
1、依據(jù)公司銷(xiāo)售任務(wù),分解并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù),確保整車(chē)銷(xiāo)售、精品銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、新車(chē)上險(xiǎn)率、上牌服務(wù)費(fèi)、延保及養(yǎng)護(hù)品銷(xiāo)售等各項(xiàng)指標(biāo)完成落實(shí)與達(dá)成率跟蹤
2、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)及素養(yǎng)提升,員工績(jī)效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;協(xié)作解決重大客戶投訴
4、展廳報(bào)表數(shù)據(jù)精確?????、按時(shí)提報(bào)
5、對(duì)展廳客流量、銷(xiāo)售前臺(tái)客戶信息登記督促與落實(shí),客戶留檔率達(dá)成100%展廳邀約率達(dá)成15%
6、推動(dòng)試乘試駕工作開(kāi)展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達(dá)成70%
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)在銷(xiāo)售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展現(xiàn)車(chē)輛干凈、確保銷(xiāo)售顧問(wèn)形象干凈及展廳環(huán)境干凈
9、展廳背景音樂(lè)管理落實(shí)
10、協(xié)作完成神奇客季度綜合成果考核中銷(xiāo)售顧問(wèn)流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求預(yù)備相應(yīng)檢查文件,確保DSA順當(dāng)進(jìn)行
12、依據(jù)VGIC的CSS考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行日?,F(xiàn)場(chǎng)管理,提高顧客滿足度,提升公司形象
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)篇六
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)時(shí)把握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和進(jìn)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售方案;
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