《現代管理原理》０4任務０01組卷試卷總分:100一、單項選擇題（共

１5

道試題,共

3０

分。)1.

人們在通往目的的道路上所碰到的障礙就是(）。A.挫折B.緊張C．防范D.焦急2.

計劃工作的前提是（）。A.決策B.預測C.管理Ｄ.領導３．

()引起管理界的轟動,從此建立學習型組織、進行五項修煉成為管理理論與實踐的熱點。A.邁克爾·海默的《公司再造工程》B.孔茨的《管理學》C.德魯克的《管理的實踐》D.彼得·圣吉的《第五項修煉—學習型組織與實務》4.

經驗學派主張通過度析經驗來研究管理學問題，被稱為()。A.經驗教學B.案例學派C.案例教學D.經驗學派5.

領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素涉及這樣幾個方面（)。A.品德、學識、能力、情感B.品德、學識、能力、資歷C.品德、學識、資歷、情感D.品德、威信、能力、情感6.

管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施，防患于未然,這樣的控制活動，是控制的最高境界,即()。Ａ.現場控制B.前饋控制C.反饋控制Ｄ.局部控制7．

決策的第一步是（）。Ａ.擬定備選方案B.擬定決策原則C．擬定決策目的D.辨認問題８.

“一個組織的成敗,與其所具有高成就需要的人數有關”,這是(）理論的觀點。A.需要層次Ｂ.雙因素C.公平D．成就需要9.

Ｍ型結構又稱為多部門結構，亦即（)。A.職能制結構B．事業(yè)部制結構C.直線職能制結構D.矩陣制結構10.

有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（）。A.有計劃的提高Ｂ.職務輪換C.委以助手職務D.臨時提高11．

(）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A．德爾菲法B.哥頓法C.頭腦風暴法D.萊普勒斯法1２.

人們只記憶通過自己的選擇樂意記憶的信息,這種認知過程產生的溝通障礙是由于個體障礙中的（)因素導致的。A.情緒B．信息操控C.選擇性知覺D.非語言提醒１３.

人們常說“管理是一門藝術”，強調的是()。A.管理的實踐性B.管理的復雜性C.管理的科學性D.管理的變動性14.

表揚,贊賞，增長工資、獎金及獎品,分派故意義的工作等行為在強化理論中屬于（）。Ａ.積極強化Ｂ.悲觀強化C．處罰Ｄ.自然消退15.

組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據是()。A.競爭戰(zhàn)略B.組織目的C.公司層戰(zhàn)略D.組織內部資源二、多項選擇題（共

1５

道試題，共

30

分。）1.

按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（）等類型。A.工具式溝通和情感式溝通B.口頭溝通和書面溝通C.非語言方式溝通和電子媒介溝通D．正式溝通和非正式溝通2.

管理者之所以編制計劃，是由于（)。A.計劃能使組織結構更加完善B.計劃是一種協(xié)調過程C.通過計劃促使管理者展望未來D．計劃為控制提供了標準和依據3.

工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(）。Ａ．鼓勵下屬人員參與管理,鼓勵人們之間互相交往B.放心大膽地任用下屬，以增強其責任感C．在其能力范圍內,最大量的增長其同類工作的數量D.采用措施以保證下屬可以看到自己為工作和組織所作的奉獻4．

領導干部大體有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型,在這些類型中，屬于“帥才”的是()。A.思想型領導Ｂ.智囊型領導C.組織型領導D．實干型領導5．

密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現在:(）。A.經營目的集中B．管理簡樸方便C.取得規(guī)模經濟效益D.對環(huán)境變化的適應能力強６．

管理人員的內部提高機制具有一定的優(yōu)勢，比如:(）。A.調動內部成員的工作積極性B．吸取外部人才Ｃ.保證選聘工作的準確性D.被聘者可以迅速展開工作7.

１99０年,美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉專家出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉--學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（)是其重要內容。A.系統(tǒng)思考B.改變心智模式C.超越自我D．建立共同愿景8.

擬定主管人員的需要量應當考慮以下因素:()。A.組織現有的規(guī)模和崗位B.管理人員的流動率Ｃ.組織成員發(fā)展的需要D.組織發(fā)展的需要9.

對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它重要涉及（)。A．技術環(huán)境B．政治法律環(huán)境C.經濟環(huán)境D.社會文化環(huán)境10．

歸因理論認為,人們把自己的成功和失敗重要歸結為四個方面的因素：即努力限度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分:（）。A．內部因素和外部因素B.穩(wěn)定性C.可控性D．激勵限度11.

按照組織系統(tǒng)劃分,溝通方式分為（)。Ａ.工具式溝通Ｂ.感情式溝通C.正式溝通D.非正式溝通12.

梅奧的人際關系學說的基本內容涉及()。Ａ.人是“社會人”而不是“經濟人”B．公司中存在著非正式組織C.生產效率重要取決于工人的士氣Ｄ．科學管理方法可以提高效率１3.

按照決策所給出條件的不同,可以將其劃分為：（)。Ａ.擬定型決策B.程序化決策C．風險型決策Ｄ.不擬定型決策１4.

由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于（)。A．職能性決策B.業(yè)務性決策C.戰(zhàn)術性決策Ｄ.平常管理決策15.

盼望理論公式中的三個要素是(）。A.激勵水平的高低B.環(huán)境C.盼望值D．效價三、判斷題(共

10

道試題,共

2０

分。）1.

運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用記錄方法予以定量解決，所以說它是定量決策。（)A.錯誤B.對的2.

從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論,管理的對象就是組織的各種資源。（）Ａ.錯誤B.對的3.

實行成本領先戰(zhàn)略，就是減少產品價格。（)A.錯誤B.對的4.

情緒異常影響人們的有效溝通,使信息的傳遞嚴重受阻。所以,當管理者情緒波動比較大時，最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此假如溝通的對象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。(）Ａ.錯誤B．對的5.

韋伯是德國古典管理理論的代表人物,他對管理理論的奉獻是提出了抱負的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。（）Ａ.錯誤B.對的６.

戰(zhàn)略的實質是謀求外部環(huán)境、內部資源條件與戰(zhàn)略目的三者之間的動態(tài)平衡。（）A.錯誤B.對的7.

一般來說，高層管理人員重要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（）A.錯誤B．對的8.

管理者運用自己手中的職權，強行解決沖突的方式合用于管理者需要對重大事件采用非同尋常的活動迅速解決時，或者當管理者的解決方式對其別人無關緊要時使用。（）A.錯誤Ｂ.對的9.

梅奧認為，在共同的工作過程中，人們互相之間必然發(fā)生聯系，產生感情，形成一種行為準則或慣例,這就形成了正式組織。（)A.錯誤B．對的1０.

通常,組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。（)A．錯誤B.對的四、案例分析題（共

1

道試題，共

2０

分。）1．

鯰魚效應

西班牙人愛吃沙丁魚,但沙丁魚非常嬌貴，極不適應離開大海后的環(huán)境。當漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好,銷量也差。倘若抵港時沙丁魚還活著,魚的賣價就要比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的存活期,漁民們想了許多方法。后來漁民想出一個法子,將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運送容器里。由于鯰魚是食肉魚,放進魚槽后，鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。為了規(guī)避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,從而保持了旺盛的生命力。如此一來,沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。

這在經濟學上被稱作“鯰魚效應”。

?問題：1．這個案例中包含