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文檔簡介
———銀行會計主管年度工作總結(jié)銀行會計主管年度工作總結(jié)(精選24篇)
銀行會計主管年度工作總結(jié)篇1
在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的協(xié)作下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,x完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職狀況向大家匯報如下:
一、仔細貫徹落實會計基礎(chǔ)管理睬議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部掌握力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。仔細查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深化分析了問題存在的緣由,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的詳細措施。作為會計出納部的負責(zé)人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)進展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機,把各部室的負責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清楚,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按方案、按程序每月對營業(yè)部進行一次仔細細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管狀況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、仔細細致的監(jiān)管,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟識把握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面全部崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)覺訂正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀看臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注意提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和履職力量。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我仔細履行副行長兼會計主管職責(zé),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,討論解決管理中存在的實際問題。以會帶訓(xùn),不斷提高副行長兼會計主管的履職力量。
二、履行崗位職責(zé)樂觀參加全行經(jīng)營管理
一年來,我能樂觀參加全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護班子團結(jié),幫助推動支行各項事務(wù)的開展。首先是加強政治理論學(xué)習(xí)。定期參與中心組理論學(xué)習(xí),參與支部黨小組活動,組織并上好黨課。其次樂觀參加“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)方案。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻計獻策。四是樂觀參加全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務(wù)。五是樂觀投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,我始終將內(nèi)塑隊伍素養(yǎng),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,樹立樂觀的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核方法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特殊嘉獎。
二是發(fā)揮窗口作用,全員提倡職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?!?、“環(huán)境干凈宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣揚醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象干凈大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、詢問有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠意”、言談舉止要“虛心”、宣揚解釋要“急躁”、關(guān)懷他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的精彩完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達,上一日的工作狀況在晨會上進行準時點評,最新的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作閱歷在晨會上進行學(xué)習(xí)和溝通,每日工作成果和勝利服務(wù)事例也在晨會中進行共享,從而充分調(diào)動全體員工的工作樂觀性、主動性和制造性,順當并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下:1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。制訂詳實的學(xué)習(xí)方案,資料人手一份,晨會時間輪番領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時間自學(xué);每周五集中學(xué)、指
定內(nèi)容爭論學(xué);不僅組織大家學(xué),更要求自己先學(xué),確保在一起學(xué)時能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達最新文件要求,還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。2、抓崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練。儲備積累了業(yè)務(wù)理論學(xué)問,光紙上談兵是不行的,總得有實戰(zhàn)演練才行。平常要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,相互監(jiān)督,相互提示,注意細節(jié),注意總結(jié)。3、抓季度測試評講。每季末,我會組織員工測試業(yè)務(wù)學(xué)問和技能,內(nèi)容涉及基本制度、系統(tǒng)操作、反洗錢、票據(jù)防偽、點鈔等方面。通過學(xué)問技能測試,調(diào)動了柜員學(xué)業(yè)務(wù)練技能的熱忱,自覺形成了“傳、幫、帶”,“趕、超、學(xué)”的良性競爭氛圍。
四、發(fā)揮監(jiān)督職能提升會計核算質(zhì)量
會計監(jiān)督歷來是會計工作中的一大難點。唯有業(yè)務(wù)學(xué)問功底扎實、制度要求把握充分,會計監(jiān)督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮,會計核算質(zhì)量才能得以保障。
我部通過構(gòu)建四道防線,時刻繃緊會計監(jiān)督這根弦,充分履行事前、事中、事后全程監(jiān)控職能。第一道為綜合柜員,嚴密審查受理業(yè)務(wù)的憑證要素、業(yè)務(wù)手續(xù)、資金支付等的合理性、合規(guī)性等,照實記載柜面監(jiān)督登記簿,能訂正的隨即訂正,需要信貸部門調(diào)查反饋的則提交營業(yè)柜面會計監(jiān)督看法及處理單,并按月向行長匯報柜面監(jiān)督狀況;其次道為坐班主任,一方面負責(zé)對當日重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行授權(quán)把關(guān),對當日發(fā)覺問題當日訂正,次日再逐筆審核會計憑證,準時解決業(yè)務(wù)處理過程中的問題。另一方面通過查庫、查看賬簿、審核報表、對賬等形式對內(nèi)部管理中的各個環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)督;第三道為財會主管,通過每日對各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀況的了解、每周調(diào)閱錄像、每旬查庫、資產(chǎn)平安檢查、ic卡檢查和印鑒卡與驗印系統(tǒng)的核對、每日查看柜面人員的工作日志、月末審核銀企同業(yè)對賬、定期核對內(nèi)外賬務(wù)等方式全面檢查輔導(dǎo);第四道為全體臨柜人員。每天組織柜面人員兩次對當天業(yè)務(wù)處理進行回頭看(上午11:00、下午16:00點),發(fā)覺差錯當天整改,再次自查自糾,力爭面面俱到,同時利用次日晨會對前一天處理的業(yè)務(wù)進行點評。
五、財務(wù)管理嚴謹增收節(jié)支成效明顯
今年以來,我能嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,加強財務(wù)核算,財務(wù)公開透亮?????,真實反映經(jīng)營狀況,按月開展財務(wù)分析,準時供應(yīng)財務(wù)決策信息。
一是思想上重視,行動上落實。年初,根據(jù)市行下達的財務(wù)費用指標,結(jié)合我行實際狀況,做好季前猜測,月中掌握。對剛性費用支出做到猜測細致、精確?????,合理壓縮一些彈性開支,把好關(guān),守住口。月底向行長匯報費用支出狀況,上墻公布財務(wù)費用同期對比和指標下達狀況,接受員工監(jiān)督,形成了很好的財務(wù)公開透亮?????的氛圍。
二是加強利息、中間業(yè)務(wù)和出租收入的審核。嚴格執(zhí)行利率政策,按月核對利息結(jié)計與收取,準時向行長和信貸部反饋,協(xié)作信貸部加強對欠息的收取。同時仔細復(fù)核存放同業(yè)款項、存放人行款項、系統(tǒng)內(nèi)資金的利息收支,遇有差異排找緣由,確保計息入賬不出差錯。審核代理保險手續(xù)費收入、財務(wù)顧問費的收取,資產(chǎn)出租收入全額入賬。
三是協(xié)作辦公室做好資產(chǎn)管理,健全管理臺賬。每月初核對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動計提的折舊,如遇不符,準時查找緣由,確保賬實卡簿相符。8月份對無法連續(xù)使用的x件固定資產(chǎn)進行報廢申請,目前已得到報廢批復(fù),進入報廢處置環(huán)節(jié)。
副行長兼會計主管,既是又是實際操,既是主角又是配角。長期從事財會工作的我,在財會主管的崗位,本以為輕車熟路,卻并非像1+1=2那么簡潔。
回顧一年來的履職狀況,我發(fā)覺自身還存在一些不足,一是怎樣才能不斷地激活柜面人員的工作熱忱,增加財會人員的分散力和向心力,這是作為一個主管必需去思索的。其次是基礎(chǔ)管理離規(guī)范化、精細化尚有距離,需要我拿出詳細實施方案,不能拘泥于習(xí)慣性做法,提高員工對業(yè)務(wù)中消失新狀況的應(yīng)對力量。三是以前偏重事后監(jiān)督,今后必需監(jiān)督前移,注意即時性和現(xiàn)場監(jiān)管,轉(zhuǎn)變過去補、堵、糾的模式,在細、全、精上做文章。
銀行會計主管年度工作總結(jié)篇2
時間飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間我在主管會計崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、協(xié)作下,我順當完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)支行工作部署和工作支配,緊緊抓住案件風(fēng)險防范這條主線,加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),仔細履行會出輔導(dǎo)職責(zé),促進了會計工作規(guī)范化、制度化?,F(xiàn)將這幾年的工作匯報如下:
一、強化學(xué)習(xí)、嚴于律己,努力提高自身素養(yǎng)。
作為一名主管會計人員,必需不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新學(xué)問,才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。因此,幾年來,我仔細學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,從而拓寬了學(xué)問面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不埋怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐敗行為,清正廉潔。工作中,能夠仔細執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)省、務(wù)實開拓,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團結(jié)。生活中,嚴格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,事事到處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,立足本職、服務(wù)三農(nóng)。
農(nóng)村商業(yè)銀行是"根植地方、服務(wù)大眾'的農(nóng)村銀行,因此,必需立足"三農(nóng)',為廣闊農(nóng)村地區(qū)供應(yīng)便利、快捷的金融服務(wù),才能促進銀行的持續(xù)進展。我在工作中,樂觀主動協(xié)調(diào)多方關(guān)系,克服種種困難,搶抓有利時機,堅固樹立"存款興行'的思想意識,千方百計籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,時時留意服務(wù)的言行,熱忱對待每一位客戶,急躁細致地做好解釋,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對公業(yè)務(wù),主動與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣揚力度,充分利用了柜臺宣揚、街道宣揚、下鄉(xiāng)宣揚、標語宣揚等方式進行全方位宣揚。幾年來,在支行統(tǒng)一支配下,我樂觀參與了分理處開展的各種營銷活動。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,我主動與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),贏得了群眾的好評。
三、加大財務(wù)管理力度,仔細做好會出輔導(dǎo)、統(tǒng)計報表和反洗錢等工作。
作為一名主管會計,必需要有較強的責(zé)任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實現(xiàn)了"零'發(fā)案率的目標,確保了全年無事故的發(fā)生。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點檢查制度執(zhí)行狀況,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和工作紀律,對會出工作進行細致檢查、仔細輔導(dǎo),發(fā)覺工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,當面指出,準時化解經(jīng)營風(fēng)險,防止案件發(fā)生。平常工作中,我注意數(shù)據(jù)收集和票據(jù)準時整理歸檔,隨時向支行供應(yīng)、上報精確?????的數(shù)據(jù)和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來,我虛心學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務(wù)力量有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進、優(yōu)秀員工。我所取得的成果與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學(xué)沖突。成天忙于工作和事務(wù),沒能夠拿出足夠的時間進行學(xué)習(xí),面對改革的新形勢、新狀況、新問題,不能很好地把握理論,用理論指導(dǎo)工作。二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們溝通不夠。開展交心談心活動較少,不能準時溝通,溝通思想。三是深化網(wǎng)點檢查力度不夠,未能準時、全面了解會出工作動態(tài),往往檢查較多,關(guān)懷和嚴格要求較少等等。對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的關(guān)懷、支持下,連續(xù)努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的進展做出更大的貢獻。
銀行會計主管年度工作總結(jié)篇3
20xx年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個一般員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較安靜,心中好像也沒有什么可喜悅的!可能是由于上學(xué)就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開頭銀行會計工作總結(jié),的確是個熬煉人的機會!
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采納最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與酬勞的關(guān)系,我們銀行將"成為最具價值制造力的銀行'確定為進展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到"市場'去賣得到的價值最大化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必需樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻熟悉和領(lǐng)悟價值最大化理念的精髓,"價值最大化'克服和避開了"規(guī)模最大化'、"質(zhì)量最大化'目標的狹隘;"價值最大化'也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)將來價值增長的進展?jié)摿?,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定進展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。,在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者供應(yīng)優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,熬煉了力量。
拓展式訓(xùn)練不同于競技競賽、軍事訓(xùn)練。"蝴蝶效應(yīng)'的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行"六西格瑪'管理的必要。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參加、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以"先行后知'而區(qū)分與其他培訓(xùn),精華就在于參加后的溝通和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力氣是有限的,團隊的力氣是無限的,"1+12!'。一個人不行能完善,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補力量不足。進展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三、模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要勝利,必需具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的力量,這才是唯一長久的競爭優(yōu)勢。通過四天的"商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練',使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到依據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的詳細實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和掌握風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。"模擬銀行'演練收獲頗多,感受最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡"規(guī)模擴張'、"追求利潤'、"資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束'以及"資金流淌性'的關(guān)系;體驗了他們之間相互沖突又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)"價值最大化'目標必需以"博弈'的方法去尋求"價值最大'的"平衡點'。更加深刻的領(lǐng)悟了"價值最大化'是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存進展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而"以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制'、"以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和是價值制造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的"風(fēng)險承受范圍'內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會常常進行猛烈的變革,而是堅持循序漸進,注意長期治理。
3、"戰(zhàn)略打算方向,細節(jié)影響成敗'的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的"搭橋貸款'利息損失和下一年度23個億的"交易收入'損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特別的高風(fēng)險行業(yè),防范和掌握風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險掌握力量,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)力量,這是"六西格瑪'精細化管理的實質(zhì)所在。
四、在思索中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既簡單又簡潔的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最宏大的管理原則就是簡潔的一句話:人們會去做受到嘉獎的事情。"以人為本'是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:"人的思想觀念'、"人的情感心情'和"人的利益'。一個勝利或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信任支持,從而制造一種強大的向心力和分散力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題。
銀行會計主管年度工作總結(jié)篇4
20xx年受新浦支行委派我到從事會計主管工作,回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓(xùn),增加風(fēng)險防范力量,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。長青支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的確定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、會計工作質(zhì)量
1、依據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,根據(jù)檢查方案和上級行的檢查要求,仔細履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫狀況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印狀況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會計核算質(zhì)量?,F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我實行前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導(dǎo),后期業(yè)務(wù)較熟識后,新柜員之間相互查看傳票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康進展。
二、員工管理及培訓(xùn)
1、在10月份,新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,心情波動不穩(wěn)定。針對這種狀況,我準時與柜員逐個進行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能嫻熟把握所在崗位的技能,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長,他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,我利用班后時間進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采納領(lǐng)講、爭論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項會計結(jié)算制度,會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,并重點學(xué)習(xí)《深山市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容,對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我樂觀組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),在內(nèi)部進行業(yè)務(wù)練兵活動,樂觀調(diào)動大家的主觀能動性,仔細組織柜員進行新業(yè)務(wù)的演練,柜員能嫻熟的操作,使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,2人取得了反假資格證書。
三、反洗錢工作
1、加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)掌握度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣揚各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責(zé)個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,準時聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù)。
3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送20xx年度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告,識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則
2、按時精確?????報送支行各項報表
3、協(xié)作會計部門進行各季度會計檢查,準時上報整改報告
4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告
5、協(xié)作上級行行各管理部門進行檢查
五、存在的問題:
首先是管理水平有待進一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高,會計主管需要把握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)學(xué)問。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié),仔細加以改進和完善,根據(jù)上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴格履行崗位職責(zé),努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。
六、下一步工作方案:
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)覺、早整改。
3、加強人員管理,連續(xù)加強柜員培訓(xùn),結(jié)合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn),進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),樂觀為大家制造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦,時刻不松懈,杜絕風(fēng)險隱患。
銀行會計主管年度工作總結(jié)篇5
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個一般員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較安靜,心中好像也沒有什么可喜悅的!可能是由于上學(xué)就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開頭,的確是個熬煉人的機會!
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采納最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與酬勞的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定進展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到"市場'去賣得到的價值最大化。"價值最大化'克服和避開了"規(guī)模最大化'、"質(zhì)量最大化'目標的狹隘;"價值最大化'也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)將來價值增長的進展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必需樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻熟悉和領(lǐng)悟價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將"成為最具價值制造力的銀行'確定為進展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者供應(yīng)優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,熬煉了力量。
拓展式訓(xùn)練不同于競技競賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參加、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以"先行后知'而區(qū)分與其他培訓(xùn),精華就在于參加后的溝通和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力氣是有限的,團隊的力氣是無限的,"1+12!'。一個人不行能完善,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補力量不足。進展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要勝利,必需具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的力量,這才是唯一長久的競爭優(yōu)勢。通過四天的"商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練',使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到依據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的詳細實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和掌握風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。"模擬銀行'演練收獲頗多,感受最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡"規(guī)模擴張'、"追求利潤'、"資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束'以及"資金流淌性'的關(guān)系;體驗了他們之間相互沖突又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)"價值最大化'目標必需以"博弈'的方法去尋求"價值最大'的"平衡點'。更加深刻的領(lǐng)悟了"價值最大化'是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存進展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而"以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制'、"以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制'是價值制造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的"風(fēng)險承受范圍'內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會常常進行猛烈的變革,而是堅持循序漸進,注意長期治理。
3、"戰(zhàn)略打算方向,細節(jié)影響成敗'的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的"搭橋貸款'利息損失和下一年度23個億的"交易收入'損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。"蝴蝶效應(yīng)'的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行"六西格瑪'管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特別的高風(fēng)險行業(yè),防范和掌握風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險掌握力量,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)力量,這是"六西格瑪'精細化管理的實質(zhì)所在。
三、在思索中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)與力量相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思索了許多也領(lǐng)悟了很多,感受最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既簡單又簡潔的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最宏大的管理原則就是簡潔的一句話:人們會去做受到嘉獎的事情。"以人為本'是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:"人的思想觀念'、"人的情感心情'和"人的利益'。一個勝利或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信任支持,從而制造一種強大的向心力和分散力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,制造經(jīng)營奇跡的奇妙力氣,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康進展供應(yīng)源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字"協(xié)調(diào)'。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而"心理協(xié)調(diào)'的關(guān)鍵是"理解',一是要學(xué)會"換位思索',正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有"全局觀念',讓領(lǐng)導(dǎo)"安心、放心、貼心';三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上"制造性的執(zhí)行',進而做到"不越位'、"不錯位'、"不缺位'。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),"利益協(xié)調(diào)'的關(guān)鍵是"激勵',通過薪酬激勵、進展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的"利益協(xié)調(diào)',同時兼顧公正、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到:"假如你想種植幾天,就種花;假如你想種植幾年,就種樹;假如你想流傳百世,就種植觀念!'。我們每個人都想著轉(zhuǎn)變世界,但是很少有人想真正去轉(zhuǎn)變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要"超越自我',打破"舒適區(qū)'。"冷水煮青蛙'的故事告知我們,熟識的生活方式,是最危急的?,F(xiàn)實生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危急的地方止步,但是能清晰地熟悉潛在的危機,并準時跨越生命的高度,就難能珍貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:"學(xué)習(xí)'。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求學(xué)問、要學(xué)會做事、要學(xué)會進展。將來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,"無知'即"無能'。
2、調(diào)整心態(tài)
"心態(tài)'影響"思索',"思索'影響"行動',"行動'打算"習(xí)慣',"習(xí)慣'打算"共性',"共性'打算"命運';可見保持良好心態(tài)的重要性。要有"感恩的心態(tài)',對每一件美妙的事物都要心存感謝;要有"歸零的心態(tài)',只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有"學(xué)習(xí)的心態(tài)',學(xué)習(xí)是儲備學(xué)問的唯一途徑;要有"樂觀的心態(tài)',事物永久是陰陽同存,樂觀的心態(tài)看到的永久是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,樂觀向上的心態(tài)是勝利者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會苦痛,是由于失去了選擇的自由。人假如缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏力量;沒有力量的人是不會有選擇的自由的。
這次培訓(xùn)收獲許多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點,同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯,貴在"持之以恒,學(xué)以致用'!
銀行會計主管年度工作總結(jié)篇6
回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓(xùn),增加風(fēng)險防范力量,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的確定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
思想方面
本人思想品德好,上進心較強,自20xx年起開頭接受黨組織的考驗,定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴格要求,廉潔自律,團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,團隊精神強,組織協(xié)調(diào)力量也較強。不計較個人得失,敬業(yè)精神強。
學(xué)習(xí)方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),能全面把握支行全部柜面業(yè)務(wù)學(xué)問。在20xx年參與了省行dcc講師團培訓(xùn)班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順當上線做出了應(yīng)有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,參與了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。
工作方面
做為管理者,能與支行負責(zé)人一起奮力拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓(xùn),增加風(fēng)險防范力量,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。專心管理,進行人性管理,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達成共識:業(yè)務(wù)進展與風(fēng)險防范的最終目標都是全都的,規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ),均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健進展。使支行圓滿地完成了各項任務(wù)。20xx年度平安行建設(shè)綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97.7分,名列第一。會計基礎(chǔ)工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的"抓服務(wù)、樹形象、促營銷'的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎。詳細如下:
一、會計核算方面
1、委派會計主管能仔細貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順當完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點按《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
為順當實現(xiàn)升二級目標,支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》、《會計基礎(chǔ)工作等級單位驗收程序》,以強化柜面人員會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問考試,最終對比《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》自評分為90分,并準時向上級行報送了關(guān)于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收,會計基礎(chǔ)工作達二級。
二、會計內(nèi)控方面
委派會計主管負責(zé)組織會計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導(dǎo)。重點加強以下四方面的管理:
(1)加強授權(quán)管理。督促網(wǎng)點負責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴格根據(jù)會計制度的規(guī)定,做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必需先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進行嚴格審核,再進行授權(quán)或簽字。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、特別現(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。
(3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監(jiān)控。
(4)加強對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的掌握。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。
(5)加強自助設(shè)備的管理。堅持每日雙人清機制度,準時處理長短款,隨時排解設(shè)備故障,確保設(shè)備運行率達95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實提高提高會計人員的工作樂觀性,增加會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,解決會計核算管理、內(nèi)部掌握過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核方法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標準》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理方法》,支行也相應(yīng)制定了《支行績效考核方法》、《支行員工業(yè)務(wù)量考核方法》等。支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進行考核、通報。
2、依據(jù)建婁函[20xx]301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點容納客戶力量,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實"以客戶為中心'的服務(wù)理念,市分行打算在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,依據(jù)業(yè)務(wù)量的凹凸分布狀況,敏捷調(diào)整窗口設(shè)置,挖掘柜面人員的工作潛力,增加營業(yè)窗口的服務(wù)力量,減緩客戶排
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